KONTROLLTÖÖ NR 2 KORDAMISKÜSIMUSED FINANTSJUHTIMINE TURISMIETTEVÕTTES 1. Hinnakujunduse paindlikkus Erinevatel toodetel ja teenustel on üsna erinev hinnakujunduse paindlikkus. Mida suurem osakaal on müügihinnas kasumil ja püsikuludel, seda suurem on hinnakujunduse paindlikkus. Nendel teenustel ja toodetel on hea võimalus nende toodete ja teenuste hinda päris palju langetada, millel on suur hinnapaindlikkus. Näiteks hotellitoa hinnakujundus on väga paindlik, sest muutuvkulud moodustvad väga väikese osa 2. Perishability kasutamine hinnakujunduses - jaguneb kaheks: üks on toote puhul (räägime müügivõimaluse riknevusest) ja teenus (müügivõimaluse kaduvus); toote hinna langetamine, kui tähtaeg on läbi, hinda saab langetada isegi alla muutuvkulu määra. Hotellitoa
· Hea pingetaluvus · Suurepärane suhtlemisoskus · Kohuse- ja vastutustunne · Eesti, vene ja inglise keele valdamine · Inimeste juhtimise ja motiveerimise kogemus Omalt poolt pakume: · Hindamatu väärtusega ja omanäolist töökogemust East ainulaadsemas spordikoolis · Eneseteostus ning kiiret arenguvõimalust rahvusvaheliselt meelestatud ettevõttes · Konkurentsivõimelist palka · Erinevaid soodustusi spordiüritustel ning meie teenustel Palume saata CV ja motivatsioonikiri [email protected] Kandideerimis tähtaeg 18.veebruar 2013
13% läheb haigekassale, see on solidaarne maks kes on rohkem haige, sellele kulub rohkem. 6. Tulumaks 21% brutotulult. Igal inimesel on kuus kasutada 144 eurot maksuvaba tulu. Ettevõtted eio maksa tulumaksu, kui nad kasumi investeerivad firmasse. Meil kehtib proportsionaalna maksustamise põhimõte tulu kasvades jääb maksumäär samaks. Euroopas on levinud astmeline tulumaks, mis tähendab, et tulu kasvades kasvab ka maksumäär ehk %. 7. Käibemaks 20% (mõnedel kaupadel ja teenustel ka väiksem) tarbimismaks, mida rohkem ostad kaupu ja teenuseid, seda rohkem maksad! 8. Aktsiisid maks kaupadele, mis kahjustavad looduskeskkonda või inimese tervist. Aktsiisimaks on kaudne tarbimismaks mida vähem tarbid, seda vähem maksad! Alkohol, tubakatooted, elekter, kütused 9. Maamaks ainus riiklik omandimaks Eestis. Maa hind on erinev. Kodualune maa 2013.aastast maksuvaba. Maksu kogub maksu- ja tolliamet, laekub kohaliku omavalitsuse eelarvesse. 10
Eesti e-riigi tugevus ja nõrkus. E-riik on iga riigi oma interneti ruum, kus riigi elanikud võivad arvuti või mõne muu vastava seadme abil kasutada interneti, ehk e-teenuseid. Iga inimene võib ise valida, kas ta kasutab neid teenuseid läbi interneti või teeb seda vanamoodsalt. Järjest enam on levinud interneti ja sellega kaasnevate teenuste kasutamine. E-teenustel võib olla nii häid kui ka halbu omadusi. Kuid kas siis e-riik on ohutu või ohtilk? Kõige suuremaks negatiivsuseks e-riigi teenuste kasutamise juures võib pidada selle usaldatavust. Usaldatavust seetõttu, et internetis on levinud mitmesugused avutiviirused, mis söödavad kasutajale ette valeandmeid. Kasutades ära arvutikasutaja teadmatust, võidakse inimese isiklikku infot kuritahtlikult kasutada. Uuringud
reisid, laenuleping Merit Aktiva (AS 1991 erinevatel väikefirmadele Lihtne õppida ja kasutada. Lihtsas Aktivas: Finantsarvestus, Igakuise maksega Merit Tarkvara) toodetel ja Ühe programmiga saab teha müügiarved, ostuarved, kassa, 25 +km, teenustel raamatupidamist paljudele pank, kulukohad ja projektid, aastamakse 249 kokku 7500 firmadele ilma lisatasuta. põhivara arvestus, laoarvestus, +km, laiendatud klienti Professionaalne tasuta Laiendatud Aktivas: Kasutajate versioon 39-km
kohustust, võib see põhjustada frantsiisivõtja ettevõtluse majandusliku ebaõnnestumise. Seega, kui frantsiisiandja ei anna juhiseid või annab mittetäielikke juhiseid või valeandmeid, rikub ta lepingut. § 377. Frantsiisivõtja kohustused Frantsiisivõtja on kohustatud: 1) kasutama oma tegevuses frantsiisiandja ärilist tähistust (äriline tähtsus hõlmab eelkõige kaubamärke, kauplusenimesid, logosid domeeninimed jne ning nende kasutamist nii kaupadel- teenustel kui ka reklaamis); 2) tagama tema poolt lepingu alusel toodetavate kaupade või osutatavate teenuste kvaliteedi samal tasemel frantsiisiandjaga; 3) järgima frantsiisiandja juhiseid, mis on suunatud õiguste kasutamisele frantsiisiandjaga samal alusel ja viisil; 4) osutama klientidele kõiki täiendavaid teenuseid, millega need võiksid arvestada kauba omandamisel või teenuse tellimisel frantsiisiandjalt. (frantsiisiandjal on kohustus teatada frantsiisivõtjat
1. Edendada tooteid, 2. Aidata kaasa loodusvarade tõhusale kasutamisele, 3. Keskkonnateadlikkuse tõestamiseks, 4. Turu mõjutamine. Märgised... Riiklikud ja eramärgised. Kohustuslikud ja vabatahtlikud. Sertifitseeritavada ja ise deklareeritavad märgised. Ökomärgised. Energiamärgised. Informatiivsed märgised. Jäätmekätilusele mõeldud märgised. Märgised teenustel. Ökomärgis... Ökomärgis on tähis, mis kinnitab toote või teenuse keskkonnasõbralikkust. Ökomärgise taotlemine on vabatahtlik. http://www.bioneer.ee/static/files/081/t2_nordi c-swan-logo.jpg http://www.bioneer.ee/eluviis/tarbimine http://www.puhkaeestis.ee/et/majutus/majutu
Nordic Swan label (1989. aastast, haldaja Põhjamaade Ministrite Nõukogu) ehk Põhjamaade Luigemärk on üks edukamaid ökomärgisüsteeme maailmas. Soome, Rootsi, Norra ja Islandi toodete märgisel on väga karmid keskkonna- ja kvaliteedinõuded. Märgise võivad saada mitte ainult tooted, vaid ka teenindusasutused. Märgi kasutamise eest peab maksma 0.3-0,4% müügikäibest. Euroopa Liidu lilleke, mida võib kasutada tooteil ning teenustel, mille puhul on keskkonnasäästlikusega arvestatud terve elutsükli vältel. Toodete hulgas võivad olla nii kontori- kui kodumasinad, tekstiili- ja paberitooted, jalanõud ja riided. Märgise nõuded on kõrged ja kasutusõiguse eest peab ettevõte maksma 0,15% toote müügikäibest. Ökotex on spetsiifiline märgis tekstiilitoodetele, mis seab tingimused eelkõige ohtlike ainete kasutamisele toodetes. Toodete sõbralikkus naha suhtes peab olema testitud
A B _F__ 1. Maksuvõimelisuse A. Maks, mis lisatakse kaupade hindadele nende müügil. printsiip _C__ 2. Kasusaamise printsiip B. Maks, mis mõjutab väiksetululisi rohkem kui suuretululisi rühmi. _D__ 3. Ettevõtte tulumaks C. Kontseptsioon, mille järgi maksud peaksid põhinema saadud teenustel. _G__ 4. Aktsiisimaks D. Maks ettevõtte kasumilt. _H__ 5. Üksikisiku tulumaks E. Nõuab, et kõik isikud maksaksid oma tuludelt ühesuguse protsendi makse. _I__ 6. Progressiivne maks F. Teooria, mille järgi suurematululised peaksid maksma rohkem makse kui väikesetululised. __E_ 7. Proportsionaalne maks G. Maks mingi kindla tootegrupi tootmise või müügi eest. __B_ 8. Regressiivne maks H
Rumeenia ja Bulgaaria (2007); Horvaatia (2013) EL kandidaatriikid Türgi, Makedoonia, Island, Montenegro ja Serbia ; Läbirääkimised käivad ka Albaanias, Bosnia ja Hertsegoviinas, Kosovos. Vabakaubanduslepingu alad Ukraina, Gruusia (Georgia) ja Moldova (2014) Euroopa Liidu piires on liikmesriikidel õigus /võimalus vabalt liikuda kodanikel (tööle, õppima,....) , kaupadel, teenustel ja kapitalil (rahal)... EL riikidel on võimalus taotleda rahalisi vahendiid ja toetusi ...... EL on käibel ühi ühisraha Euro (€) 1.jaan. 1999.a.- 11 riiki: Austria, Belgia, Hispaania, Holland, Itaalia, Iirimaa, Luksemburg, Portugal, Prantsusmaa, Saksamaa, Soome; 2001- 2009.a. liitusid Kreeka, Sloveenia, Slovakkia, Küpros, Malta; Praegu (2014) kasutab europangatähti ~337 miljonit inimest 19 euroala riigis. Seni viimased euroalaga liitujad: Eesti (2011), Läti (2014), Leedu (2015)
Tänapäeva tootjad ei valmista mitte ühte toodet, vaid enamasti tootesarju. VII. Neli kaubakategooriat: High involvement / rational — Kõrge kaasatus / pakkumise ratsionaalne suhe Informatiivne; eripärasusi ning funktioone tutvustav & informatiivne reklaam; kõrge hind High involvement / emotional — Kõrge kaasatus / pakkumise emotsionaalne suhe Keskendub visuaalsetele ja emotsionaalsetele apellatsioonidele; kasutatakse kindlat tüüpi muusikat ning helisid. Toodetel & teenustel kõrge hind. Low involvement / rational — Madal kaasatus / pakkumise ratsionaalne suhe Eesmärgiks on panna tarbijat meelt muutma & meelitada konkurentide juurest eemale. Arvesse lähevad kumpongid, testrid ja muud soodustused. Eesmärgiks on anda auditooriumile põhjus proovida just sinu toodet. !2 Low involvement / emotional — Madal kaasatus / pakkumise emotsionaalne suhe
A B F 1. Maksuvõimelisuse A. Maks, mis lisatakse kaupade hindadele nende müügil. printsiip B 2. Kasusaamise B. Maks, mis mõjutab väiksetululisi rohkem kui printsiip suuretululisi rühmi.. D 3. Ettevõtte tulumaks C. Kontseptsioon, mille järgi maksud peaksid põhinema saadud teenustel. G 4. Aktsiisimaks D. Maks ettevõtte kasumilt. E. Nõuab, et kõik isikud maksaksid oma tuludelt H 5. Üksikisiku tulumaks ühesuguse protsendi makse. F. Teooria, mille järgi suurematululised peaksid maksma I 6. Progressiivne maks rohkem makse kui väikesetululised. E 7. Proportsionaalne G
2. Pakkujatel jka ostjatel on tegelikust turuhinnast täielikult ülevaade 3. müüjatel ja ostjatel on võimalus turule tulla ja sealt lahkuda omal valikul 4. pakutav kaup on oma sortimendi ja kvaliteedi poolest ühelaadne. Konkurentsi puudusel on tegemist monipoliga. MAKSUD jagunevad otsesteks (tulud) ja kaudseteks (tarbimine). Füüsiline isik (üksikisik) ja juriidiline isik (firma). Riik ja kohalik omavalitsus. 1. käibemaks 20%. kõikidel kaupadel teenustel 2. tulumaks 21%. maksavad kõik tulusaajad. Tulud tuleb deklareerida 3.kuu lõpus maksuametis. Jaguneb maksumääradeks 1. proportsionaalne kindel % tuludest 2. progresseeruv mida suurem palk, seda suurem maks. Propageerivad sotsid ja keskid. ASTMELINE 3. regresseeruv mida suurem palk seda vähem maksad 4. töötuskindlustus 1,4% töötasust. Tööandja maksab palgafondi 2,8%. tegemist solidaarsusmaksuga 3
kohta: A. Smith - oli soti filosoof, ühiskonna- ja majandusteadlane. Smithi raamatu "Rahvaste rikkus" ilmumisega sündis uus teadusharu: majandusteadus. 23. D. Ricardo - Nägi majanduskasvu võtit rahvusvahelises kaubanduses ja tehnoloogia arengus. Esimene, kes kirjastas suhtelise eelise seaduse. Elulõpupoole oli Inglise Parlamendi liige. 24. K. Marx - Tema arvates toimub ajaloo kulgemine peaaegu eranditult majandusjõul. Marxi teooria järgi on kaupadel ja teenustel väärtus tööjõu pingutuste tõttu. Marx väitis, et kapitalistliku süsteemi puhul saavad rikkad rikkamaks nja vaesed vaesemaks. Suurim teos "Kapital". A. Marshall - Tema raamat oli majandusest oli kasutusel kaua Inglismaal.Ta on üks majandus teaduse asutajatest. 25. M. Friedman - Arutles, milline osa peaks olema valitsusel majanduses. Pakkumine ja nõudlus kui kõige suuremad majandusjõud. Pooldas vaestele lisaraha andmist, et oma
see, et kaubad on materiaalsed, teenused aga mittemateriaalsed tooted. Eksisteerib tohutu hulk mitmesuguseid n-ö puhtaid kaupu (nt seep, pliiats, leib, vorst jne) ja teenuseid (näiteks lapsehoidmine, psühhoteraapia jt), kuid sageli on terviklik toode kaupade ja teenuste kombinatsioon (näiteks einestamine restoranis (toit + teenindamine, materiaalse kauba ost kaupluses jne). Tähtsad on mõlemad pooled. Materiaalsetel kaupadel ja teenustel kui toodetel on mitmeid sarnasusi (mõlemal on näiteks oma nimetus ja hind), samas on neil aga mitmed väga olulised erinevused, mistõttu ei saa neid disainida ehk kujundada, arendada, luua ehk „toota”, turundada ja müüa ühtmoodi. Tuum-ehk põhiteenus(mida) see, mida ta saab näiteks ilusa maja või ehitusmaterjali ehituspoest Teenindusteenus(kuidas) kuidas ta selle saab ehk teenindusteenus (sõbralik teenindamine
Näitab tundlikkust hinnamuutuse suhtes. · Nõudluselastsust mõõdetakse tulutestiga: kogutulu = hind x müüdud kogus. · Hinnatõus · Kogutulu suureneb - jäik nõudlus · Kogutulu väheneb - elastne nõudlus · Hinnalangus · Kogutulu suureneb - elastne nõudlus · Kogutulu väheneb - jäik nõudlus Nõudlus ja pakkumine. Nõudlus · Kui hinnamõju on suur - elastne nõudlus. · Kui hinnamõju on väike - jäik nõudlus. · Nõudluselastsus on erinevatel kaupadel ja teenustel erinev järgmistel põhjustel: 1. asenduskaupade olemasolu - kui asenduskaupu on rohkem, on nõudlus tavaliselt elastsem (coca cola ja piim); 2. osatähtsus isiklikust eelarvest - mida suurem see on, seda elastsem on nõudlus; 3. aeg - mida rohkem on aega inimestel kohaneda hinnamuutustega, seda elastsem on nõudlus. Nõudlus ja pakkumine. Nõudlus Nõudlus ja pakkumine. Nõudlus Nõudlus ja pakkumine. Nõudlus Nõudluse muutust põhjustavad: · sissetulekute muutus;
*teenuse elutsükkel-service lifecycle Teenuse strateegia Teenuse disain Service transition Service operation Continual service improvement *teenuse strateegia Mida pakutakse? Kas seda saab võimaldada rahaliselt? Kas saab pakkuda piisavalt seda? Kas see annab konkurentsieelise? Perspektiiv: visioon, missioon, strateegilised eesmärgid Positsioon Plaan Mustrid: peab sobituma ettevõtte kultuuriga *teenuse strateegia tegevus *teenuse kataloog *service level management *SLA-teenustel baseeruv: kõik kliendid saavad sarnase teenuse Klienil baseeruv Mitme leveline *right capasity, right time, right cost Kättesaadavus !!!konfidentsiaalsus: autoriseerimine, audentimine ja krüptimine Terviklikkus: andmed on korrektsed, täpsed, rikkumata; peab olema õige skeem, kontroll summad; Saadavus: andmed peavad vajadusel olema kätte saadavad. LOENG 4 Tarneahela loomine:
vajalik, kui: klientide nõudmised on muutunud, tehnoloogia on edasi arenenud, õigusaktides või normdokumentides on tehtud muudatusi, mis seda tingivad, selleks sunnivad konkureerivad tooted/teenused, on tekkinud vajadus juhtida ettevõtte kulusid. Tootearendus ei ole ühekordne üritus ega projekt, see on pidev tegevus. Müügitulemusi analüüsides on võimalik välja selgitada, millistel toodetel/teenustel on müügiedu, millistel mitte, milliste toodete puhul tuleks tegeleda kvaliteedi stabiilsuse kindlustamise, milliste puhul kohandamisega, millised ehk koguni toote/teenuse paketist välja lülitada või uutega asendada. Juhtumi küsimused Millistele sihtrühmadele on SPA Viimsi Tervis oma tooted teenused suunanud? SPA Viimsi Tervis on suunatud sellele kliendile, kellel on küllaldaselt aega ja tahtmist sõita Tallinnast kaugemale ning olla pikemat aega paigal
Tulevikus võiks nõudlus veelgi suurem olla, sest inimesed arenevad kiiresti ning seega reisivad nad ka rohkem. SWOT- analüüs Tugevad küljed : Tugev personal; Kvaliteetne tehnika; Palju kogemusi; Salong / loomahoid; Nõrgad küljed : Laiemalt levimine; Ohud : Võimalik majanduslangus; Võimalused : Tulevikus laienemine; Lemmikute transporttimine; Hinnakujundus Hinnakujundusmeetodid on meil loomahoiul päevane maksumus, aga salongis on eraldi hinnad erinevatel teenustel. Hinnasoodustused on neile kes kasutavad meie hoiu või salongi teenuseid sageli. Soodustus saab ka, siis kui lemmik on rohkem kui 2 nädalat hoiul. Maksetingimuseks on loomahoiul see, et tuleb maksta, siis kui lemmik tuuakse hoiule. Ning salongis tuleb kohe peale teenuse saamist maksta. Teenuste hinnad : loomahoid 1päev 10 eurot pesemine; föönkuivatamine 5 eurot pügamine 15 eurot küünte hooldus 7 eurot Kõrvade puhastamine 13 eurot Meie teenuste hinnad on kõigile jõukohane
majandusliku ebaõnnestumise. Seega, kui frantsiisiandja ei anna juhiseid või annab mittetäielikke juhiseid või valeandmeid, rikub ta lepingut. § 377. Frantsiisivõtja kohustused Frantsiisivõtja on kohustatud: 1) kasutama oma tegevuses frantsiisiandja ärilist tähistust (äriline tähtsus hõlmab eelkõige kaubamärke, kauplusenimesid, logosid domeeninimed jne ning nende kasutamist nii kaupadel- teenustel kui ka reklaamis); 2) tagama tema poolt lepingu alusel toodetavate kaupade või osutatavate teenuste kvaliteedi samal tasemel frantsiisiandjaga; 3) järgima frantsiisiandja juhiseid, mis on suunatud õiguste kasutamisele frantsiisiandjaga samal alusel ja viisil; 4) osutama klientidele kõiki täiendavaid teenuseid, millega need võiksid arvestada kauba omandamisel või teenuse tellimisel frantsiisiandjalt. (frantsiisiandjal on kohustus teatada frantsiisivõtjat kõigist uuendustest ja
· Nõudluselastsuse mõõtmine tulutestiga Kogutulu = hind * müüdud kogus Hinnatõus : Kogutulu suureneb jäik nõudlus Kogutulu väheneb elastne nõudlus Hinnalangus : Kogutulu suureneb elastne nõudlus Kogutulu väheneb jäik nõudlus Nõudluse hinnaelastsus on hinnamõju mõõt ja näitab ostja valmisolekut osta toodet või teenust, kui hind muutub. Nõudluselastsus on erinevatel kaupadel ja teenustel erinev järgmiselt põhjustel: 1)asenduskaupade olemasolu 2)osatähtsus eelarvest 3)aeg Tasakaaluhind hind, mille korral ostjate ja müüjate soovid kokku langevad. Konkurents on kahe või enam isiku püüdlemine ühe eesmärgi suunas, kusjuures eesmärgi saavutamine ühe isiku poolt vähendab selle võimalikkust teisele. - Müüjate võistlus ostjate pärast ja ostjate võitlus müüjate pärast. Konkurents on kasulik majandusele tervikuna: 1)madalamad hinnad 2)rohkem töökohti
Sirje Mets 28 Erimärgised Ökotex on spetsiifiline märgis tekstiilitoodetele, mis seab tingimused eelkõige ohtlike ainete kasutamisele toodetes. Tooted on nahasõbralikkus NB! Tegu ei ole ökomärgisega, arvesse on võetud vaid tootmise üks kriteerium. Euroopa Ühenduse ökomärgis (1992. aastast) tuntud ka kui Euroopa Liidu lilleke, mida võib kasutada tooteil ning teenustel, mille puhul on keskkonnasäästlikkusega arvestatud terve elutsükli vältel. Toodete hulgas võivad olla nii kontori- kui kodumasinad, tekstiili- ja paberitooted, jalanõud ja riided. Sirje Mets 29 Jalanõude märgistus Jalatsite märgistamise nõuded1 Vastu võetud majandus- ja kommunikatsiooniministri 12. aprilli 2004. a määrusega nr 69 (RTL 2004, 41, 689), jõustunud 24.04.2004 Pealsematerjal Voodri või sisetalla materjal
kogumikes kui ka Internetis. 1 1.TEENUS Teenus on immateriaalne kaup, mille abil rahuldatakse inimeste vajadusi. Philip Kotleri definitsiooni järgi on teenus tegevus või eelis, mida üks osapool võib teisele pakkuda. Kaasajal on paljud organisatsioonid hakanud pakkuma toodete kõrval teenuseid, sest kliendid on neist huvitatud ja nad aitavad tooteid paremini müüa. Samas on teenustel tooteline komponent: teenuse tarbimine ilma tooteta on keeruline või võimatu, näiteks mobiilsideteenus ja mobiiltelefon. Seega on teenuste/toodete pakkumine ja tarbimine tihti põimunud ning äriedu alus on mõista klientide ootusi ja vajadusi, et välja töötada sobivaimad toodete/teenuste paketid.( www.teenusedisain.ee) Teenuste klassifikatsioone on erinevaid, kuid mõned olulisemad, mis võimaldavad näidata kuidas spordi-, sotisaal- ning turismiteenused on kõik ühes süsteemis
02.2014 NÕUDLUSE HINNAELASTSUS Liikumisel piki nõudluskõverat elastsuskoefitsient muutub: NÕUDLUSE HINNAELASTSUS Piirjuhud elastsuskoefitsient on konstantne Täielikult elastne nõudlus Täielikult mitteelastne nõudlus 8 10.02.2014 NÕUDLUSE HINNAELASTSUSE MÕJURID Erinevatel toodetel ja teenustel on nõudluse hinnaelastus erinev: Asenduskaupade olemasolu mida rohkem asendajaid, seda elastsem nõudlus; Osatähtsus eelarvest mida suurem osa sissetulekust hüvisele kulutatakse, seda elastsem nõudlus; Ajategur mida rohkem on aega hinnamuutustega kohanemiseks, seda elastsem nõudlus. VEEL ELASTSUSE NÄITAJAID Nõudluse sissetulekuelastsus näitab nõutava kaubakoguse reageerimistundlikkust tarbijate sissetuleku muutusele
Arvan, et uurimustöö täitis oma eesmärki ja jõudsin oma eesmärgini leida Pärnumaa kõige atraktiivsem turismi valdkond, uurida loodusturismi murekohti, vaadata millised on viimastel aastatel kõige rohkem arenenud turismi liigid ja palju muud huvitava mida ma enne tavakodanikuna loodusturismi kohta ei teadnud. Seda teemat võiks kindlasti edasi uurida ning tuleks leida viis kuidas toetada loodusturismi pakkuvaid inimesi, et loodusturismi teenustel poleks nii suured hinnad mis kliendid suunavad pigem mõnda mugavasse linna hotelli puhkama. KASUTATUD ALLIKAD Consumetric. (07 2008. a.). Eesti loodisturismi pakkumise uuring. Kasutamise kuupäev: 15. 09 2013. a., allikas Ettevõtluse Arendamise SA: http://www.eas.ee/images/doc/ettevotjale/turism/looduspuhkus/lt%20uuring %20consumetric%202008.pdf Eesti riikliku turismiarengukava 2014 2020. (juuni 2012. a.). Allikas: Vabariigi Valitus: https://valitsus
koguseliselt mõõta 3. Inimesed peavad mõistma väärtusi ning liikumiste kasu lähedal- ning kaugelasuvatele populatsioonidele 4. Lisaks eelolevatele, eeldatakse, et teised muutused on vajalikud valimaks indikaatoreid ning skaalasid, et hinnata muudatusi ÖTde muutusi määramaks ÖTsid erinevates elupaikades, kultuurilistes oludes ning oluliste tulemuste kombineerimiseks. Inimeste heaolul ning eraldistel, kultuurilistel ning toetavatel teenustel on ühised suhted. Sellest tulenevalt pakub ÖT kontseptsioon kasuliku vahendi sidumaks omavahel looduslikud süsteemid ning inimühiskonna. Lapimaa metsades on elatusallikateks looduslikest ressurssidest sõltuvad tegevused ning nimetatud süsteemide omavaheline seotus on paremini näha kui mujal tööstuslikes Kesk-Euroopa riikides. Arktikas on ökoloogilise protsessid, nagu näiteks fotosüntees, väga aeglased, ning seetõttu on ökosüsteemid ootamatul inimkokkupuutel ka väga õrnad
6) Paastulaager 7) Matkad, mida saab ise kokku panna 8) Fotojaht 9) Romantika värskes õhus 10) Lastelaager( kuni 2 nädalat paar korda aastas) 11) Ekskursioonid 12) Lisavoodi 13) Saun 14) Telkimine Teenused on eelkõige mõeldud noortematele inimestele, kes tahavad suvel koos aega veeta, kes tahavad veeta aega vabas loodused. Samuti on teenused mõeldud ka lastele ning lastega peredele. Inimesed ostavad meie teenuseid just seepärast, et meie teenustel pole kõrget hinda(oleme kättesaadavad ka keskklassi inimestele). Samuti on olemas hea kvaliteet kuna kasutame kaasaegset tehnoloogiat.Olen ise ka noor ning peaksin teadma, mida noored tahavad nii suvel kui talvel. Meie teenuste juures on klientidele kõige tähtsam arvatavasti meie oskus klientidega suhelda, viisakus ning absoluutselt ka see, et inimestel on võimalus saada suurlinna mürast kaugemal koos oma perega kvaliteetaega veetma. Tootmine.
Rootsi ei võtnud osa Teisest maailmasõjast. Maksud on suhteliselt kõrged ning moodustavad pisut alla 50% sissetulekutest samas aitavad need ülal pidada hästi arenenud sotsiaalkindlustussüsteemi. Majandus SKP (ostujõu pariteedi järgi) oli 2011 aastal 2485,162 mld SEK. SKP hinnanguline aastane kasv 2011 aastal oli 4 %. SKP ühe elaniku kohta 262,922 SEK. Avalik võlg oli 38,3% SKP-st. Inflatsioon oli 2011 aastal 3%. Töötusemäär Rootsis 7,5%. SKP-s on suurim osakaal teenustel (70, 9%) järgneb tööstus (27,3%) ning põllumajandus (1,8%). Väliseksport 2011 aastal oli 1212 mld SEK. Import oli 1145 mld SEK. Rootsi koguvälisvõlg on 6,56336 triljonit SEK. Riigieelarve tulud olid 2011 a. 1788,128 mld SEK, kulud olid 1784,252 mld SEK. 20 suurimat Rootsis registreeritud firmat käibe järgi olid 2007 aastal Volvo, Ericsson, Vattenfall, Skanska, Sony Ericsson Mobile Communications AB, Svenska Cellulosa
Ärijuht ei saa teha õigeid otsuseid ilma, et ta mõistaks juhtimise olemust spetsiifiliselt ja eetika olemust üldiselt. Ärieetika on juhtimine, mis toimub päris maailmas. Just sellepärast peaksid ärijuhid eetikat õppima." (Hooker 2003) Ettevõtte eetika on seotud sellega, kuidas organisatsioon või ettevõte tegeleb olukordadega, mis vajavad moraalseid otsuseid. Äriline tegevus nõuab arvukaid otsuseid igapäevaselt - kõik, mis müüjatel erinevatel teenustel on vaja kasutada, kellele kliendid saavad kontakteeruda, otsustada, kuhu reklaami sihtida, kuidas keskenduda pikaajalistele eesmärkidele. Paljud neist otsustest ei nõua "õiget" või "valet" kaalutlust; need on moraalselt neutraalsed ja nõuavad strateegilist mõtlemist, mitte eetilisi kaalutlusi (MBA articles 2016). Mõned otsused hõlmavad siiski valikuid, mis võivad negatiivselt mõjutada inimesi organisatsioonis või väljaspool seda
toonekurg, merikotkas, väikepistrik, rabapüü, rabapistrik, lendorav, euroopa naarits (selgroogsed). 10. Loodusväärtused ja majandusteadus. Väärtuste kategooriad. • Väärtuse kriteeriumiks on mõju indiviidi heaolule. • Igal inimese heaolu suurendaval kaubal ja teenusel on majanduslik väärtus. • Järelikult: majanduslik väärtus on näiteks ka ökosüsteemi teenustel, liikide säilimisel ja puhtal õhul. • Kui loodusväärtused jäävad hindamata, so. nende väärtuse rahaline ekvivalent jääb leidmata, ei kajastu loodusväärtused otsuste tegemisel ja nendega seotud asjaolud jäävad arvestamata. Väärtuste kategooriad: 1) funktsionaalne ehk instrumentaalne väärtus: on seotud suhtestumisega (relational): nad väärtustavad midagi mingi eesmärgi saavutamise kaudu
kontrollida Patendiameti andmebaasist. Kaubamärgi registreerimine annab märgile õiguskaitse, millega saate märgi kasutamise ainuõigused. Kaubamärgi kaitsmisel tuleb teil määrata, millisesse rahvusvaheliselt määratud kauba- või teenuseklassi teie kaubamärk kuulub. Registreerimise protsessid Eestis ja välismaal on erinevad. Lisaks ärinimele on igal ettevõttel õigus registreerida enda nimele ka kaubamärke, mis aitavad teie ettevõttel ning pakutavatel teenustel/toodetel eristuda konkurentide omast. Kaubamärgina saab kaitsta näiteks sõnu, numbreid, kujutisi või nende omavahelisi kombinatsioone. Kui olete kaubamärgid välja töötanud, tuleb need Patendiametis registreerida, et saada nende kasutamise ainuõigus. 2.1 Kaubamärgi eristatavus. Kaubamärgi valikul on kõige olulisemaks aspektiks selle erinevus ja eristatavus teistest sama valdkonna kaubamärkidest. Enne kaubamärgi taotlemist kontrollige ega identset või sarnast
Enamlevinud ökomärgid: Põhjamaade luigemärk ( TheNordicSwanLabel ) Üks edukamaid keskkonnamärgissüsteeme, mis rajati 1989.a, hõlmab Soomet, Rootsit, Islandi, Taanit ja Norrat. Selle ökomärgi võivad saada näiteks tooted, mille protsessis on kulutatud vähe energiat. Euroopa Liidu lilleke ( EU Eco-label ) Euroopa Ühenduse ökomärgis 1992. aastast, mis kehtib lisaks Euroopa Liidu liikmes- riikidele ka Norras, Islandil ja Lichtensteinis. Võib kasutada tooteil ning teenustel, mille puhul on keskkonnasäästlikusega arvestatud terve elutsükli vältel. Krav On kasutusel Skandinaavias. Mahemärk, mille saavad taimsed tooted, kui nende kasvatamisel pole kasutatud sünteetilisi väetisi ja keemilisi tõrjevahendeid. Loomsed tooted on saadud looma-sõbralikult, farmielanikud saavad vabalt väljas liikuda. Luomu ( haldaja: Soome Taimetootmise Kontrollkeskus ) Soome nn päikesemärgis, mida võivad taotleda keskkonnasäästlikud tootjad, pakendajad ja käitlejad.
perioodika rämmpost 7. Loetlege dokumendi elukäigu kestel dokumendiga tehtavad dokumendihalduse tegevused (Rahvusarhiivi juhise järgi) Loomine Saamine Registreerimine Hoidmine ja kasutamine Eraldamine Hävitamine Üleandmine 8. Mis on e-teenus? E-teenusteks nimetatakse kõikvõimalikke teenuseid ja kasutajale lisaväärtust loovaid toiminguid elektroonses keskkonnas. 9. Millised tasemed on e-teenustel? I. E-teenuse taseme hindamise skaala ( Tallinna avalike teenuste andmekogu põhimäärus p.3 §70) E-teenuste hindamiseks kasutatakse e-teenuste keerukuse hindamise skaalat, millel eristatakse järgmisi tasemeid: 1) informatsioonitase; 2) ühesuunaline tase; 3) kahesuunaline tase; 4) veebivormi tase; 5) täisautomaatne e-teenuse tase II. Tas Nimetus Tähendus e
siseneda. Meie teenus on ühetaoline. Investeeringute tase sisenemisel on suhteliselt väike. Me investeerime pesumasinatesse (vähemalt 5 pesumasinat), triikraud, kuivatid, ruumi. Vastav turg väheneb Eestis iga aastaga. Üle Eesti on Äriregistri andmetel pesumaju kokku 24. Seega uute ettevõtete soov turule siseneda on väike, kuna nad ei näe selles kasumit ja see tootmisharu nõudlus on väike. Ostjate mõjukus Tõenäosus, et ostjad lahkuvad meilt on väike, kuigi meie teenustel on olemas palju asendus-kaupu ja konkurente. Meie kõige suurem konkurent on olemasolev pesuruum. Teenuse hind ei erine konkurendi omast. Aga erinevus on see, et meil on mitu masinat, mis võimaldavad kiiresti pesu pesta ja võimalik tasuta kasutada ka kuivateid ning pesumaja töötab ööpäevaringselt. Meie teenus on suunatud spetsiaalselt tudengitele, et parandada ja lihtsustada nende elu EMÜ-s. Tõenäosus, et üliõpilased hakkavad otsima
ongi paisude kahjuliku mõju majanduslik ekvivalent. 11. Loodusvarade hindamine nende kasutus- ja mittekasutusväärtuse järgi. Kasutusväärtus on väärtuste kogum, mis pakub inimestele midagi kasulikku ning on otseselt seotud mingi hüvise kasutamisega. Jaguneb: · otsene (majanduslik) kasutusväärtus o turule suunatud põllumajandustoodang: toit, puit, energiaressursid, jpm o mittehinnatav tulu: puhkamine, maastik, kohalik kultuur · ökoloogilistel funktsioonidel ehk "teenustel" põhinev kasutusväärtus o veeringlus, looduse isepuhastumisvõime, kliimaregulatsioon, atmosfääri koostise regulatsioon, aineringed jt. Näide: metsal on mitu funktsiooni seened, marjad, puhkamisvõimalused, looduselamused. Peale selle pakub mets ka keskkonnakaitset, näiteks erosioonitõrjet. Mittekasutamisväärtus põhineb tähelepanekul, et paljudel inimestel on soov loodust säilitada isegi juhul, kui nad seda kunagi kasutada ei kavatse
müügijuhid, tegevjuhid), keda ei pruugi lähipiirkonnast leida. Seega tuleb leida vajaolev personal konkureerivate keskuste mõjupiirkonnas elavate juhtivtöötajate hulgast. 3. Asenduskaubad Reeglina lihtsamat teenust pakkuvad turismikeskused eristuvad mõisate turismikeskustest eelkõige ajaloolise tausta ja tuntuse puudumise poolest. Kuigi teenused võivad olla odavamad eelistab suur hulk kliente minna ikkagi mõisakeskustesse, kus on teenustel mitmeid lisandväärtusi (miljöö, ajalooline- ja kultuuripärand, iidsed pargid jne). Eesti mõisatel on Euroopa mõistes Balti-saksa mõisate tuntus, mis on oluliseks külastamise põhjuseks, eriti sakslastest ja soomlastest kliendid. 4.Tarnijate mõjukus Turismisektoris on tarnitavaid materjale ja kaupu piisavalt saadaval, olulisem on leida pakutavast sobiva hinnaga ja pakutavate teenustega sobivaimad. Tööjõul kui sisendil on
turunduses. Ärinimi peab olema teistest ärinimedest selgelt eristatav. Ärinime valikule on seatud seadustega teatud piirangud, mistõttu tuleb seda õigel ajal kontrollida. Vastasel korral võib äriregister keelduda ärinime registreerimast. 4. Kaubamärk. Esmalt kontrolli selle kasutamise võimalust. Lisaks ärinimele on igal ettevõttel õigus registreerida enda nimele ka kaubamärke, mis aitavad ettevõttel ning pakutavatel teenustel või toodetel eristuda konkurentide omast. Kaubamärgi valikul on kõige olulisem külg selle erinevus ja eristatavus teistest sama valdkonna kaubamärkidest. Enne kaubamärgi taotlemist kontrolli, ega identset või sarnast tähist pole samal tegevusalal kaubamärgina kaitsmiseks juba esitatud või Eestis registreeritud (või ka Euroopa Ühenduses, kui plaanid laieneda). 5. Internetidomeen. Esmalt kontrolli domeeni saadavust. Internetidomeeni
Aitab rahuldada isiku jaoks olulisi vajadusi Identifitseerimine – isik tunneb end ära reklaami kangelase rollis Osalusmäär – reklaami erinev mõju madala ja kõrge osalusmäära ehk kaasamise tingimustes Hoiakud – reklaami toime käib hoiaku kaudu Emotsioonid – kauba/teenusega ning sihtrühma isiksusega sobiv meeleolu suurendab mõju Margiteadvus – mõjuressurss on suur tugeva margiteadvusega kaupadel, teenustel ja ideedel Mõjumehhanismide liigitamine: Sõltuvalt psühholoogilisest protsessist, mis on kandev reklaamteates sisalduva info töötlemisel inimese poolt. Sõltuvalt sellest, milline on teabetöötlus selle teadvustumise tasemest lähtudes ning lähtues sellest, millisele reklaamteate küljele on selline töötlus suunatud. Reklaamnipid ja müügimehe kavaldused.
kaubamärk, patent, kasulik mudel, tööstusdisanilahendus, geograafiline tähis ja mikrolülituse topoloogia, taimesort või põllumajanduslooma tõug ning ärinimi. Lisaks kuulub tööstusomandi alla ka kaitse kõlvatu konkurentsi vastu, juhul kui see on vastuolus ausa tööstusliku ja kaubandusliku tegevusega. Tööstusomandi varalised õigused on näiteks õigus leiutist valmistada, müügiks pakkuda ja müüa, kasutada kaubamärki oma toodetel ja teenustel, tööstusdisainilahendust reprodutseerida. Tööstusomand tekib vastava registrikandega. Eestis on vastavad registrid Eesti Patendiameti hallata. (kaubamärkide andmebaas- sisaldab endas 1.oktoobrist 1992.a. registreeritud kaubamärkide, esitatud kaubamärgi registreerimise taotluste ja rahvusvaheliste registreeringute andmeid kaubamärgiseaduses sätestatud mahus. Rahvusvahelise registreeringu all mõistetakse
rohkem kui 5%. Kui pakutav kogus suureneb vähem kui 5%, siis on pakutav kogus jäik. Nõudluselastsus näitab kui palju hinnamuutus mõjutab nõutava kaubakoguse muutust. Nõudluselastsust mõõdetakse tulutestiga: kogutulu=hind*müüdud kogus Hinnatõus kogutulu suureneb- jäik nõudlus, väheneb elastn nõudlus. Hinnalangus vastupidi. Kui hinnamõju suur elastne nõudlus, kui hinnamõju väike- jäik nõudlus. Nõudluselastsus on erinevatel kaupadel ja teenustel erinev järgmistel põhjustel: 1)Asenduskaupade olemasolu mida rohkem, seda elastsem. 2)Osatähtsus eelarvest mida suurem see on, seda elastsem on nõudlus 3)aeg- mida rohkem on aega inimestel kohaneda hinnamutustega, seda elastsem on nõudlus. Turuhind- hind, mille eest müüjad soovivad müüa just niipalju, kui ostjad osta soovivad. Turuhinna juures kohtuvad nõudlus-ja pakkumiskõverad. Turuhinna puhul pakkumine on võrdne nõudlusega. Ainus hind, mis tühjendab turu.
teenindamine, materiaalse kauba ost kaupluses jne). Tähtsad on mõlemad pooled. Kliendi seisukohast on oluline mitte ainult tuum- ehk põhiteenus, st see, mida ta saab (näiteks maitsva lõunasöögi või kotitäie toidukaupa toidupoest), vaid ka see, kuidas ta selle saab ehk teenindusteenus (sõbralik teenindamine või ebasõbralik (mitte)teenindamine, atmosfäär, usaldatavus, kiirus jne). Materiaalsetel kaupadel ja teenustel kui toodetel on mitmeid sarnasusi (mõlemal on näiteks oma nimetus ja hind), samas on neil aga mitmed väga olulised erinevused, mistõttu ei saa neid disainida ehk kujundada, arendada, luua ehk ,,toota", turundada ja müüa ühtmoodi. Kõige olulisemad erinevused on esile toodud tabelis nr 2.1. Tabel 2.1. Kaupade ja teenuste põhierinevused 5
omanikuna või omanikuvahetuse abistajana. Kuigi turustusahelaga seonduv kuulub turunduse valdkonda, vajab see probleem käsitlemist ka siinkohal. Nimelt käsitletakse turunduses turustusahela liikmeid vaid valikuobjektina, turuinstitutsioonides aga majandussubjektidena, kes teevad oma valikuid, langetavad otsuseid turus- tusahelas ees või järel tegutsevate majandussubjektide suhtes. Turustusahel on erinev tootmis- ja tarbekaupadel ning teenustel. Siinkohal piirdume vaid tarbekaupadega, mille turustamisel võib kasutada 0-ahelat, ühe-, kahe- või kolmeastmelist (-lülilist) turustusahelat (vt. joonis 8). Tootja Tootja Tootja Tootja Agent Hulgimüüja Hulgimüüja
nimetatakse tuletatud teoseks Territoriaalsuse põhimõte patendiõiguses. Kaubamärgiõiguse küsimused Kaubamärgi kasutamise kohustus. Kaubamärgi registreerimisega tekivad ettevõtjal kaubamärgiomaniku õigused, kuid kaubamärgiomanikul on ka kohustusi. Nende hulgas on kõige tähtsamal kohal kaubamärgi kasutamise kohustus. Kui kaubamärgiomanik ei ole ilma mõjuva põhjuseta oma märki kasutanud, võib ta sellest ilma jääda. Põhimõte. Tegelik kasutamine kaupadel ja teenustel. kohustus registreeritud kaubamärki oma äritegevuses kaupade ja teenuste tähistamiseks ka tegelikult kasutada. Kasutamine omaniku nõusolekul. Registreeritud kaubamärgi omanikul on selle kasutamise ainuõigus kaupade ja/või teenuste loetelus nimetatud valdkonnas. Omanik võib kaubamärgi ainuõiguse rikkumise takistamiseks algatada kohtumenetluse. Kasutamine reproduktsioonist erinevalt. Mittekasutamise õigustatus. varasem ühenduse kaubamärk on selleks kuupäevaks olnud
Tema süsteemi mudelis on linnalised keskuskohad paigutunud hierarhiliselt nende suuruse ja funktsiooni järgi. Väiksemates linnades või asulates on olemas ainult põhiastme teenindus, mille geomeetriline nõudlusulatus on kõige väiksem. Ta on huvitatud eelkõige majanduse optimaalsest organiseerimisest. Idee oli selles, et teenuste või tarbimistoodete pakkujad maksimeerivad oma tyulu ning keskuskohtade arv on võimalikult väike, Erinevate astmete teenustel on erinevad ulatused ja piirid. H)t+lk H-teenuse hind, t-müügihind turul, l-muugüturuhinnale lisanduvad liikluskulud, k-kaugus. Teenuse nõudluse mudeli valem: V= a-bk V- teenuse nõudlus keskuses, a-maksimaalne nõudlus, k-kaugus, b-teenuse astet kajastav fikseeritud parameeter. Kolmas Christalleri aspekt oli linnasüsteemi poliitiline organiseerimine. Mudeli haldusprintsiibis paiknevad kõik alamastme linnade tagamaad suuruselt järgmise linna tagamaa sees.
3. Makrotasand ühiskond. EESMÄRK: suurendada isiku funktsioneerimist nii, et isik võiks olla edukas ja rahul tema poolt valitud keskkonnas minimaalse professionaalse abiga (Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing). 17 Psühhosotsiaalne rehabilitatsioon: · Rõhutatakse inimese terviklikkust ja kompleksset lähenemist (haridus-, sotsiaal- , tervishoiu jm vajalikud teenustel). · Keskne koht kliendi informeeritud valikul. · Psühhosotsiaalne rehabilitatsioon on oma ülesande täitnud, kui inimene saab iseseisvalt hakkama igapäevaeluga (Kiik, 1999, 5) Psühhosotsiaalse rehabilitatsiooni protsess: HINDAMINE: Vaatluse all klient kui tervik tema enda elukeskkonnas ja sotsiaalses kontekstis, eesmärgiga selgitada välja võimalused ja piirangud. Selleks: info kogumine, analüüsimine ja sünteesimine, et fikseerida kliendi probleemid
nn asukohareegel Teenuse saaja riigis tekib teenuse käive kui teenuse saaja on käibemaksukohustuslane teises liikmesriigis või on ühendusevälise riigi ettevõtlusega tegelev isik nn põhireegel Teenuse käive tekib teenuse osutaja asukohas, kui teenuse saajaks on mittekäibemaksukohustuslane või ühendusevälise riigi ettevõtlusega mitte tegelev isik nn üldreegel TEENUSE KÄIVE Jätkuvalt erandid põhireeglist teenustel (kinnisasjaga asukoht, ürituse toimumine (sissepääsuteenus ja kõrvalteenus), reisijatevedu, restorani- ja toitlustusteenus, transpordivahendi üürile andmine) on Eesti alati käibe tekkimise koht, p 7-11 teenustel on Eesti käibe tekkimise koht mõningate teenuse saajate korral Al 2011 ürituse korraldamise teenus maksustatakse põhireegli järgi kui teenuse saaja on teise liikmesriigi maksukohustuslane
ettearvamatum. Kulupõhist hinnakujundust kasutatakse nendes valdkondades, kus on väga suur konkurents ja eristumine puudub 2. Väärtuspõhise hinnakujunduse meetodi põhimõtteks on, et hinna määrab kliendi poolt tootele omistatud väärtus. Selle strateegia puhul saab hinnakujundus alguse mitte tootest, vaid tarbijast. Analüüsitakse olemasolevaid tooteid ja nende hindu selle põhjal, kas toodetel/teenustel on mingi unikaalne müügiargument (USP) ja mille poolest see erineb konkurentide omast. Mida ainulaadsem on toode või teenus, seda kõrgemat hinda on võimalik küsida. Nt Nokia telefon oli popp müüdi 3000 kr eest, toote omahind 10kr; saiake poes 2kr, kohvikus 4kr. Meetodi rakendamiseks on vaja omada täpset ettekujutust tarbijast ning osata kasutada psühholoogilisi mõjutusvahendeid. Turundusstrateegia rajatakse emotsionaalsetele
Google Adwordsi soovitused: 1) Valige märksõnu hoolikalt. Lisage sõnad või fraasid, mida teie kliendid teie toodete või teenuste kirjeldamiseks kasutaksid. Veenduge, et teie märksõnad on otseselt seotud teie reklaami teema ja lehega, millele te kliendid suunate. Kahe- või kolmesõnalised märksõnad on tavaliselt kõige efektiivsemad. 2) Rühmitage sarnased märksõnad. Proovige rühmitada märksõnad teemade järgi. Need teemad võivad põhineda teie toodetel, teenustel või muudel kategooriatel. Kui müüte näiteks sõrmuseid, võib teil olla üks märksõnarühm kihlasõrmuste ja teine märksõnarühm abielusõrmuste jaoks. Seejärel saate luua nende märksõnarühmade jaoks eraldi reklaamirühmad ning kasutada kihla- ja abielusõrmuste jaoks konkreetseid reklaame. 3) Õige arvu märksõnade valimine. Enamiku reklaamijate arvates on mõistlik valida igasse reklaamirühma 5–20 märksõna. 32
Metoodikad tarkvaraarenduses ja mida nad kirjeldavad. Mis on metoodika, miks on seda vaja. See on mingi kindel viis, mis on kindalt defineeritud tarkvarasüsteemide arendamiseks Erinevate tarkvarasüsteemide nõuete kirjeldamine. Näiteks panga veebi iseteeninduskeskkond, iPhone aplikatsioon jne. Nõuete vastavus nõuete kolmele olulisele omadusele. Nõuete kolm olulist omadust: üheselt mõistetav, testitav ja lihtne Komponentidel, teenustel jne. põhinevad arhitektuuride positiivsed ja negatiivsed omadused, kasutusvaldkonnad. LEMMIK Mudeli olemus ja mudelite klassifitseerimine Tarkvarasüsteemi kvaliteediatribuutid nii lõppkasutaja, arendaja ja kui äri vaatenurgast. Igaühe mõju süsteemi arhitektuuriotsustele. EI PRUUGI TULLA Testitasemete (test levels) teooria ja erinevate tasemete kirjeldused. Ühiktestid, interatsioonitestid, kasutajtestid jne Jekaterina loeng
arengumaade väiketalunike toodetele õiglane teisi tegureid, nagu vaba kaubandus ja hind ja parandada suurtootmises osalevate propotsionaalsus (kulu vs hüved). töötajate töötingimusi. Euroopa Ühenduse ökomärgis on tuntud ka Puhas keskkond- antakse toodetele, mis kui Euroopa Liidu lilleke, mida võib kasutada tekitavad teiste samaotstarbeliste toodetega tooteil ning teenustel, mille puhul on võrreldes kogu oma olelustsükli jooksul keskkonnasäästlikusega arvestatud terve keskkonnale väikseimat kahju. Eesti elutsükli vältel. Toodete hulgas võivad olla nii ökomärgist ei anta toiduainetele ja ravimitele, kontori- kui kodumasinad, tekstiili- ja kuid seda saab anda nende pakendile. paberitooted, jalanõud ja riided. Märgise nõuded on kõrged.