Essee Humanitaarlogistika Teema, mida käsitlema hakkan, on humanitaarlogistika. Valisin antud teema, kuna humanitaarlogistikast räägitakse väga vähe, samas on see valdkond ülimalt olulise tähendusega. Samuti sooviksin infot selle kohta, kuidas toimub humanitaarabi kohaletoimetamine ning planeerimine katastroofipiirkondadesse. Humanitaarlogistika all mõeldakse hädaabi kohaletoimetamise planeerimisprotsessi, teostusvõime haldamist, abisaadetiste voogude kuluefektiivset transportimist, käsitlemist ja hoiustamist ning informatsiooni otstarbekat levitamist algallikast abivajajateni, mille abil leevendatakse abivajajate valu ja kannatusi. Eesmärgiks on tagada katastroofipiirkonnas planeerimine, valmidus, varustamine, veod ja ladustamine. [1]
Tuumarelvad Mis on tuumarelv? Tuumarelv on lõhkeseade, mille jõud tuleneb tuumareaktsioonidest. Tuumarelva peamised mõjutegurid on lööklaine, valguskiirgus ja radioaktiivne kiirgus. Tuumarelva liike Põhimõtteliselt on olemas kahte liiki tuumarelvi: oma energia põhiliselt tuumade lõhustumisest saavad relvad tuumade lõhustumist kasutavad relvad, mis saavad põhienergia tuumade ühinemisest Relvade kohaletoimetamine Esimesed tuumarelvad olid pommid nagu Nagasakile visatud "Fat Man" Selliseid pomme said kanda ainult raskepommitajad Relvade kohaletoimetamine Miniatuuriseerimis ajastuga vähenesid ka tuumalõhkepead, võimaldades neid paigaldada rakettidele Relvade kohaletoimetamine Tänu interkontinentaalsetele rakettidele on neid omavatel riikidel reaalne võimalus saata tuumalõhkepäid igasse maailma nurka Relvade kohaletoimetamine On olemas ka nn.
määruse (EÜ) nr 1073/2009 rahvusvahelisele bussiteenuste turule juurdepääsu käsitlevate ühiseeskirjade kohta. See seadus ei reguleeri kaitseväe, Kaitseliidu ning välisesinduste sõidukite autoveo korraldust.Käesolevas seaduses ettenähtud haldusmenetlusele kohaldatakse haldusmenetluse seaduse sätteid, arvestades käesoleva seaduse erisusi. Olulised terminid autovedu – sõitja(te) või veose(te) kohaletoimetamine selleks ettenähtud sõidukiga, veosega seotud tühisõit kaasa arvatud tasuline autovedu- sõitja(te) või veose(te) kohaletoimetamine, mille eest saab vedaja mis iganes vormis tasu oma kulul korraldatav autovedu – sõitja(te) või veose(te) kohaletoimetamine, vedaja selle eest tasu ei saa riigisisene autovedu- sõitja(te) või veose(te) Eesti piires kohaletoimetamine vedaja- ühenduse tegevusluba omav ettevõtja või mittetulundusühing kes on kantud äriregistrisse
1. Autovedude klassifikatsioon Territoriaalse tunnuse järgi: a. Riigisisesed autoveod - sõitjate või veose kohaletoimetamine Eesti piires. i. Linnasisesed veod ii. Linnadevahelised veod b. Rahvusvahelised autoveod - sõitjate või veose kohaletoimetamine riigipiiri ületades: i. Balti riigid ii. Skandinaavia riigid iii. Lääne-Euroopa riigid iv. Ida-Euroopa riigid v. SRÜ riigid Kauba koguse järgi: c. Täis- ja osakoormad d. Grupikaup (ka tükikaup, väikesaadetised) – erinevate klientide saadetised, mida veetakse koos samas veovahendis. Arvestuslik kogukaal on alla 2500 kg ja vedu teostatakse ümberlaadimisega e
liiklemise tagamine Veeremi, veose ja liikluskindlustussüsteemi ratsionaalne kasutamine Kauba spetsiifikast tuleneva veo ja hoiurežiimi järgimine Täiendavate kaitsemeetmete rakendamine veo ohutuse ja veose säilivuse tagamiseks Logistikarajatiste (vt loeng 1) väljaarendamine b. Mõisted: autovedu sõitjate või veose kohaletoimetamine selleks ettenähtud sõidukiga, kaasa arvatud sellise veoga seotud tühisõit. , tasuline autovedu sõitjate või veose kohaletoimetamine, mille eest vedaja saab tasu mis tahes vormis. , omavedu sõitjate või veose kohaletoimetamine, mille eest vedaja tasu ei saa. , riigisisene autovedu sõitjate või veose kohaletoimetamine Eesti piires
Müüme vaid neid tooteid, millesse ise usume ja mis on nii rahvusvaheliselt tunnustatud kui ka Eesti ravimiameti poolt heaks kiidetud. Näiteks on Tonalin enim uuritud toidulisand maailmas, vt http://www.tonalin.com/success.htm Kiirus toome kauba kohale kolme tööpäeva jooksul Aeg on raha. Tihti jäetakse soovitud toode tellimata, kuna selle kohaletoimetamine võtab aega neli kuni seitse päeva, vahel suisa kaks või enam nädalat. Meie lubame kauba Teieni toimetada kolme tööpäeva jooksul alates tellimise vormistamisest.Tavaliselt postitame kauba juba samal või järgmisel päeval. Hind stabiilselt 15% odavam kui apteekides ja poodides Meie pakutud tooted ei ole just odavad, aga me pakume neid tooteid teistest
Hinnavõrdluseks ühe ümbriku ( ~ 0,5 kg) paki saatmise hind Tallinnast Soome, Helsingi DPD- 22,35 € (1-3 tööpäeva) TNT- 36,64- 52,79 € + km( samal päeval või kuni 1 tööpäev) Omniva- 24,41€ ( 1-3 tööpäeva) Jetpak- 6€ +0,50€/km (3h- 5h) Kokkuvõte Seega, minu eelistuseks paki saatmisel Eestisiseselt jääb Eesti, Läti ning Leedu rahvusvaheline ettevõte Omniva ehk vana nimega Eesti post. Paki saatmisel konkreetne hind ning paki kohaletoimetamine üsna kiire. Samuti plussiks on paki punktist A, punkti B kiire ning kerge kohaletoimetamine läbi pakiautomaadi. Paki saatmisel välismaale on näitajate poolest odavam ning kiireim DPD kullerteenus.
allergikutele Paketid Meelelahutuspakett, Kultuuripakett, City Spa pakett, Romantikapakett, Discover Tallinn Naudingupakett, Romantikapakett, Spaapakett pakett, Lõõgastuspakett Pakutavad lisateenused Autorent, auto koos autojuhiga, limusiini rent, Concierge teenused, Pakikandja, lastehoid, lastehoid, lillede tellimine ja kohaletoimetamine, valuutavahetus, autorent erinevad piletid, linnaeksursioonid Hinnakiri Tuba ühele: alates 115 Tuba ühele: alates 109 Tuba kahele: alates 115 Tuba kahele: alates 109 Sviit: alates 185 Sviit: alates 189
saab suurendada kahel moel: 1) Ettevõte vähendab kauba tootmise kulusid. 2) Ettevõte muudab kauba kliendile atraktiivsemaks teistest samalaadsetest kaupadest, nii et too on nõus rohkem juurde maksma, kui ettevõttele endale kauba atraktiviseerimine maksma läheb (enese diferentseerimine teistest). Diferentseerumine võib toimuda a) kauba enda omaduste, kvaliteedi osas; b) marketingi osas ; c) hanke- ja tarnesüsteemi e. logistika osas. Näited väärtuse lisamisest logistikas: arvutite kohaletoimetamine, ülespanek ja installeerimine, tootmine otse vastavalt klientide valikutele (autotööstus), tootjate poolt jaemüüjale kauba kohaletoimetamine alustel ja pakendites, hinnasiltide ja tootetutvustusega varustatult, mis lubab neid kohe müügisaali üles panna, ilma täiendava pakkimise / korraldamiseta jne. jne. Logistilist väärtust lisab ka aeg, st. võimalikult väike ajavahemik tellimuse esitamisest soovitud kauba kättesaamiseni (näit. ekspressteenuste firmad)
SPETSIFIKATSIOON •Rolleri kere materjaliks on kanepikiu ühendid •4kW elektriline mootor •Akud peaks kestma tootja andmetel 50km/h sõites 175 000 km •Elektrikulu 100 km läbimiseks 20 - 40 senti •Maksimaalne kiirus 60km/h •Ühe laadimisega saab sõita 60 kuni 90km •Laadija 10 amprit – laadimisaeg 4h •Laadija sisend 220V/110V •Tühimass 100kg •Kandevõime 120kg •Ketaspidurid ees ja taga TELLIMINE •Hind 1200 eur •Võimalus tellida 8 eri värvi •Tasuta kohaletoimetamine •Tellimusega saab kaasa kanepikiust tehtud kiivri: KONTAKT •Oleme avatud E-R 10:00-17:00, L-P 10:00-15:00, • Asume aadressil Roosikrantsi 28, Tallinn, 74629 •Tel. (+372) 678 911 •Mob. (+372) 578 621 •[email protected] •OÜ Ecoter reg.nr. 10765419 •a/a221886842248 KHV Pank
Veetavad kogused võivad olla suured ja mahukad (puit, kütus, transpordivahendid, maavarad) a) Positiivne suur mahutatavus, energiasäästlik, odav vedu b) Negatiivne teede ehitamine kallis ning ei saa ehitada kõikjale, vedu suhteliselt aeglane Lennutransport kiireim pikamaa transpordivahend kosmoselaeva järel. Veetakse väikeseid kergeid ja kiireloomulisi kaubaliike (lilled,post) ning hinnalisi kaupu. Veod suurte vahemaade taha. a) Positiivne Kiire kohaletoimetamine, tellijate ooteaeg on lühike,vedu paindlik (eriti helikopteritel) b) Negatiivne kulukas, lendude hilinemised/tühistamised, mahutab vähe Meretransport Veetavad kogused suured ja mahukad(puit, kütus, transpordivahendid, maavarad) a) Positiivne Vedada saab korrdaga palju, odav, b) Negatiivne vedu on suhteliselt aeglane, sõltub ilmast, sadamate ja merekanalite korrashoid ja ehitamine kallis, Siseveetransport
kaheks: kaubavedu ja inimeste transport. Lühikeste vahemaade ja kergemate väiksemate saadetiste jaoks kasutatakse kaubikuid või pikapi. Suurte vedude jaoks on mõistlikum kasutada veoautosid. Inimeste(reisijate) transport teedel toimub kas isiklike autode, ühistranspordi või kaugliinibusside vahendusel. Tutvustus(2) Positiivsed küljed: Negatiivsed küljed: Tasuv/majanduslikult efektiivne Hooletu sõit võib kaupu Kiire kohaletoimetamine vigastada Ideaalne lühikeste vahemaade Liikluseeskirjad võivad läbimiseks põhjustada viivitusi Ideaalne kergriknevate Halb ilm kaupade(nt puu-ja köögiviljad) vedamiseks Liiklusummikutest Lihtne jälgida kauba asukohta põhjustatud viivitused Lihtne suhelda juhtidega Ideaalne kullerteenus Maanteetranspordi veotariifid(1) Maanteetranspordi veotariifid on suhteliselt
PUHASTUSTEENINDUSE INFOKANALID PUHASTUSIMPORT PIRJE PUHASTUSIMPORDI ÄRIIDEED · Tegutsedes asjatundliku meeskonnana, aitame leida lahendusi nõudlikule puhastustööde teostajale, arvestades klientide arenguvajadusi. TEENUSED · klientide nõustamine · koolitus · hooldus · kaupade kohaletoimetamine TOOTED · PUHASTUSAINED : pesuained, hooldusained, põrandavahad, hügieenitooted · kiehli puhastus- ja hooldusained. puitpõranda hooldusprogramm. · kiehil puhastus- ja jooldusained. · pekal suurköögi, pesumajade ja puhastusained · dosaatorpumbad ainetele · KORISTUSTARVIKUD · põrandakuivatajad, klaasipesurid- kuivatajad, vahendivarred, teleskoopvarred, harjad, mopialused, koristuskärud
Klienditeenindus ootab kõnesid: tööpäeviti 9.0018.00, laupäeval 10.0015.00, pühapäeval suletud. Tellimuse täitmise tähtaeg on keskmiselt 34 nädalat. Mööbli tellimuse täitmise tähtaeg on keskmisest tarneajast pikem. Kui tellimuse täitmise tähtaeg on pikem kui 4 nädalat, teavitatakse sellest eraldi emaili teel. Kauba maksumusele lisandub postikulu. Kui ka tellimus saabub mitme saadetisena, arvestatakse postikulu vaid üks kord esimese saadetisega. Kohaletoimetamine Eesti Posti pakiautomaat Post24, postikulu 4,30 , valitud Eesti Posti postikulu 6,50 , Suuremõõtmeliste kaupade kättetoimetamine kulleriga, postikulu 21,90 . Kui kaup on tellitud Post24 pakiautomaati, siis kauba saabumisel saadetakse kohe mobiiltelefonile vastava sisuga SMS ja/või soovi korral email. Kui kaup on tellitud Eesti Posti kulleriga koju, siis paki saabumisel võtab Eesti Posti klienditeenindus kliendiga ühendust. Tagastamise õigused
Ollakse orienteeritud ühiste tööülesannete täitmisele ning juhi peamine ülesanne on meeskonnale ressursside hankimine(juht sõlmib pakkujatega lepinguid ning kaupluste juhatajad tellivad kaupa). Kiviõli Kaubahoovis iseloomustab head alluvat motiveeritus ja püüdlikkus. Peamiseks prioriteediks on ülesande täitmine (kauba müük ja kasumi saamine ning ostjate rahulolu). Ka kaupluste vahel toimub tihe koostöö on võimalik kauba kohaletoimetamine või tellimine ühest kauplusest teise, et kliendi soov saaks kiiresti rahuldatud. Kasutatud allikad: 1. Organisatsioonikäitumise olemus ja organisatsioonid. T.Elenurm, V.Parts, E.Titov 2. Organisatsioonikultuuri tüübid, videoloeng, E.Titov
Vabariigis kehtivad õigusaktid (võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus jt õigusaktid). 2. HINNAINFO 2.1. Kõik www.minuekauplus.ee-s toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%. 2.2. Vastavalt Kliendi valitud kohaletoimetamise viisile lisandub hinnale kohaletoimetamise tasu, mis kuvatakse kliendile tellimuse vormistamisel. Erandiks on tellimused, mille summa ületab 20 piiri, siis on kohaletoimetamine tasuta. 2.3. Teave kauba kohta on esitatud e-kaupluses kauba juures. 2.4. Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse Kliendi ja www.minuekauplus.ee vahel tekkinud õigussuhete tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi. 2.5. Allahindlused kehtivad www.minuekauplus.ee-s nähtuvalt kindlaks määratud perioodil, kuni kaupa jätkub või unikaalse
kohal õhuturvet meie liitlaste hävituslennukid. Hetkel hoolitseb Eesti õhuruumi valvamise eest Saksamaa. Eesti jaoks on NATO õhuturve tähtis nii praktiliselt kui ka poliitiliselt, sest tegemist on osaga NATO ühiskaitsest. Eesti on enda poolt panustanud õhuturbesse Ämari lennubaasi rajamisega, mis suudab vajadusel vastu võtta liitlasvägede sõjatehnikat. Ämari lennubaasi olemasolu on Eesti jaoks strateegiliselt väga tähtis, sest sõja olukorras on liitlasvägede kohaletoimetamine õhu kaudu just kõige kiirem viis. Seoses Venemaa agressiooniga Ukrainas 2014. aastal paigutati NATO liitlasväed Ida-Euroopa piiririikidesse. Eestisse saabus 150 USA maaväelast ning Taani hävitajad baseeruvad püsivalt Eesti lennubaasis. See on esimene kord, kui NATO liitlased Eestisse pikemaks ajaks jäid. Hiljuti toimus ka Varssavi tippkohtumine. Kohtumisel kinnitati otsus suurendada liitlaste kohalolekut Baltikumis ja Poolas, mis kindlustab oluliselt Eesti julgeolekut
Tänapäeval on tekkinud juba mitmeid erinevaid laoliike. Näiteks: privaatladu, millel on madalamad laokulud, kui avalikus või liisitud laos; avalik ladu, selle puhul ei ole vaja investeerida kinnisvarasse ja seadmetesse; liisitud ladu, mis on pikaajaliseks kasutamiseks renditud; transiitladu kasutatakse kaupade kohaletoimetamisel sõltuvalt nende transpordivahendis viibimise ajale. Tarneahela rolliks on õige kauba, õiges koguses ja õigele kliendile toimetamine. Kohaletoimetamine peaks toimuma õigel ajal, õiges kohas ja õiglase hinna eest. Laondus mängib väga suurt rolli tarneahelas. Näiteks selleks, et õige toode jõuaks õigesse kohta peavad tooted olema õigesti sildistatud ning õigel alusel. See tähendab seda, et laos peab alati valitsema kord ning asjad peavad olema paigutatud kõigile arusaadavalt. Allikad G. Richards - Warehouse Management H.Rannik Logistika M. Villemi Logistika alused A. Kiisler Logistika ja tarneahela Internet
3PL (1985 2000) Third Part Logistics ehk logistilise teenuse sisseost (outsourcing). kohaletoimetamiseni. Tellimistsükli komponendid on tellimiskommunikatsioon, kliendi tellimuse 4. 4PL. (2000 -2020) ehk neljandapoole logistika hõlmab teoreetiliselt kõikide tegevuste vastuvõtmine, tellimuse sisestamine, tellimuste töötlemine, tellitud kauba laost väljavõtmine ja sisseostmist, alustades arendustegevust ja lõpetades müügijärgse hooldusega. pakkimine ning kohaletoimetamine. Konsolideerimine Konsolideerimine kujutab endast kaupade (saadetiste) kogumist ja saatmist ühekorraga edasi 4. Kiirsaadetised. kindlasse sihtpunkti. Laokulud on siinjuures õigustatud ja efekt saadakse eelkõige suurte 5
äriplaani. Te olete veendunud, et teie ideega võiks teenida kasumit. Teil jääb üle ainult äriplaan ellu viia. Allpool on mõned punktid, mida pidada silmas oma äriplaani elluviimisel. Ajakava iga äriplaani juurde peab kuuluma ajakava, millal mida teha, et jõuda kasumini. Näiteks tootmisettevõtte puhul võiks lihtsustatud tegevuste järjestus välja näha niimoodi: toote väljatöötamine toote testimine tooraine ostmine tooraine kohaletoimetamine tööliste koolitamine tootmine reklaam toote müügikohtadesse viimine toote müümine raha kättesaamine. Tavaliselt ei toimu need tegevused üksteise järel, nagu siin toodud, vaid paljud tegevused toimuvad samaaegselt ja mõned tegevused toimuvad pidevalt. Teil ettevõtjana on oluline aru saada mis juhtub, kui mõni tegevus algab plaanitust hiljem või kestab kauem. Raha kättesaamine on alles viimane etapp, millele eelneb rida tegevusi
võimaldab Teie e-poes sooritatud ostu kliendile koju kätte toimetamise ühe tööpäeva jooksul. Tallinna Tehnikaülikool Jelena Shatilina 072848, TABB55 10 TNT Express TNT Express on juhtiv rahvusvaheline kiirkullerteenuste pakkuja. TNT on Euroopa turuliider omades ülemaailmset kiirtranspordi-, logistika- ja posti võrgustikku. Tallinna Tehnikaülikool Jelena Shatilina 072848, TABB55 11 Teenused: Kiirtransporditeenused-kohaletoimetamine samal päeval, kohal kindlaks kellaajaks, kohal kindlaks kuupäevaks! TNT pakub õhu-, maantee- ja meretranspordi teenuseid kõikjale maailmas TNT erikäsitlusteenused on sobivad meditsiini-, kõrgtehnoloogia-, auto- ja rõivatööstuse ettevõtetele Tallinna Tehnikaülikool Jelena Shatilina 072848, TABB55 12 Eriteenused-See on lai valik erinevaid kombineeritud teenuseid juhuks, kui TNT süsteemi tavateenused ei suuda pakkuda vajalikku kiirust või tegevusalast tulenevat
(1) Käesolevas seaduses sätestatakse riigisisese ja rahvusvahelise autoveo korraldamise alused. (2) Käesolev seadus ei reguleeri kaitsejõudude autoveo korraldust. (3) Käesolevas seaduses ettenähtud haldusmenetlusele kohaldatakse haldusmenetluse seaduse (RT I 2001, 58, 354) sätteid, arvestades käesoleva seaduse erisusi. [RT I 2002, 61, 375 jõust. 1. 08. 2002 ] §2. Mõisted Käesolevas seaduses on kasutatud mõisteid järgmises tähenduses: 1) autovedu - sõitjate või veose kohaletoimetamine selleks ettenähtud ja kehtestatud korras registreeritud sõidukiga. Autovedu hõlmab ka sõitjate või veoseta sõiduki liikumist; 2) tasuline autovedu - sõitjate või veose kohaletoimetamine, mille eest vedaja saab tasu mis tahes vormis; 3) oma kulul korraldatav autovedu - sõitjate või veose kohaletoimetamine, mille eest vedaja tasu ei saa; 4) riigisisene autovedu - sõitjate või veose kohaletoimetamine Eesti piires;
Ameerikas. 3 6. Haridus. 7. Muutused tegevuskeskkonnas (majanduslikus, demograafilises, tehnoloogilises, sotsiaalses, kultuurilises, seadusandluse muudatused). 8. Sinu soovitud elustiil. Tossude kauplus 5 9. Isiklikud huvid, millega tahaks tegeleda ja Kiirtoidu teha seda hästi? kohaletoimetamine 3 10.Midagi, millest oled juhtunud lugema/nägema/kuulma ning millel võiks baseeruda äriidee . 11.Pereliikmete/sõprade jne poolt pakutud või nende oskustel/võimetel/kontaktidel/ressurssidel baseeruvad ideed. 12.Kasutada olev ressurss (nt teatud kohas paiknev hoone mis sellega peale hakata). 13.Mingi tegevus, mida oled teinud lisaraha teenimiseks töö või õpingute kõrvalt. 14
Eesti Transiidimahu vähenemine Teedemaksu puudumine Segadus Saaremaa laevadega Rail Balticu segane protsess Autojuhtide palkadega skeemitamine Maailm Keskkonna probleemid Aeglased tolliprotseduurid Tagastuslogistika halb organiseeritus (kaubaaluste, taara, konteinerite tagastus) Logistikaturu ‘’solkimine’’ monopolide poolt Õigeaegne kohaletoimetamine varieerub väga suuresti 4. Mis on tarneahel? Kuidas toimub tarneahela juhtimine? Omavahel seotud logistikategevused moodustavad tarneahela. Tarneahel ehk logistiline võrgustik on toote või teenuse tarnijalt kliendile liikumisel kasutatud organisatsioonide, inimeste, tehnoloogiate, tegevuste , info ja muude ressursside süsteem. Tarnehala juhtimine on seotud igasuguste tegevuste juhtimisega, läbi mille suudetakse pakkuda suurimat võimalikku
paika pandud graafiku alusel. Veosüsteem, mis põhineb terminalivõrgustikul, jaotus-ja kokkuvedude terminalides ning terminalivahelistel põhivedudel. Maanteetranspordis pakitakse kaup üldjuhul alusele · EUR alus 120x80cm · FIN alus 120x100cm 3 Eelised ja puudused Eelised: 1. Paindlikkus, pääs igasse kohta 2. Uksest ukseni vedu 3. Kiire jaotusaeg 4. Saab saajale toimetada ilma vahelaadimiseta 5. Kauba kohaletoimetamine kiire 6. Marsruutide opereerimise võimalus 7. Ökonoomsus väikeste sadetiste puhul 8. Konkurentsiturg palju vedajaid mõjutab hinda 9. Madalad nõuded pakkimisele 10. Erinevad sõidukitüübid 11. Kõrge teenuse kvaliteet Puudused: 1. Kõrged veotariifid 2. Väike veovõime 3. Piiratud koorma kaal 4. Maanteede ehitamine, korrashoid kallis 5. Ummikutest põhjustatud viivitused
lähtudes Assaeli ostukäitumise mudelist oli dissonantse vähendav ostukäitumisega. • Osalusmäär oli kõrge, kuid tooteerinevused väiksed • Ei ole risk ostuga eksida väga suur, aga kahtlesin, kas tegin õige otsus või mitte • Seepärast enne ostu ma küsisin nõu perekonnalt, tuttavatelt, müüjatelt ka OSTUJÄRGNE RAHULOLU • Pärast ostu jäin igati rahule • Sülearvuti saabus lubatud ajal ja kohaletoimetamine oli tasuta nagu öeldud. • Tootele olid lisatud kõik kviitungid ja garantiid • Pood pani mulle kingituseks ka sülearvuti ümbrise • Võin oma sõpradele julgelt soovitada poest Euronics kaupu osta ja neid ka Interneti kaudu tellida • Nad hoolitsevad klientidele vajaliku info piisavuse ja teevad tarbijale ostmine võimalikult mugavaks • Pärast ostu toimus õppimine, sest kogemus on positiivne. KOKKUVÕTEKS
Triigimislaud Gold Eagle DL-100E 2500 EEK Vajalikute seadmete kogumaksmus on 25000 EEK Firma ,,CNA", mille asukoht on Moskva oblast pakub meile kangaid soodsate hindadega ja kõrge kvaliteediga. Kangaid võib tellida spetsiaalse kataloogi abil, mille antakse kliendile lepingu sõlmimisel. Firma pakub laia mustrite valikuga kanagaid. Hind ei erine eriti mustrite tõttu. Firma pakub kangaid laiusega 160 cm, mille hind on 25 krooni. Hinnad sisaldavad kohaletoimetamistasu. Kohaletoimetamine toimub posti vahendusel. Sama firmaga sõlmitakse samuti leping kulumaterjalide hankimisest. Hinnad on soodsad. Ostetakse käärid, niidid, nõelad, kummid. 8 c. Tööjõu palgad ja rendimaksud. Ettevõte annab tööd viiele inimesele. Need on kaks õmblejat, kaks klienditeenindajat ning firma omanik ehk direktor. Õmblejate ja klienditeenindajate brutopalk on 5000 krooni, millele lisandub preemia. Preemia on 15% brutopalgast.
(stiil) Pakend Nõuanne Kauba- märk PÕHILINE Montaaz KASU, Hind TEENUS Kvaliteet Garantii Krediit Omadused Kohaletoimetamine TEISTE TARBIJATE KASUTAJATE Kättesaadavus KVALITEEDI- SOOVITUSED TAJU Kirjeldage toodet ...... ja seejärel defineerige: Tuumiktoode ...... Põhitunnused reaalsel tootel ............ Toode lisanditega .............. Toote väärtust tõstvad tajulised elemendid ................ 11
uue või rekonstrueeritava püsiehitise toestamiseks. Raketisi on igasuguseid: postitaldmiku raketis, postiraketis, laeraketis, seinaraketis, taldmiku raketis ja talaraketis. Rakestamise etapid ajalises järjekorras on: Eeltööd, Rakestamine ja Järeltöö. Page 9 of 12 Tallinna Ehituskool Eeltööd Avakoosolek ja töökoha vastuvõtmine. Materjalide ja tööjooniste kontrollimine. Materjalide ja masinate kohaletoimetamine. Tööaegsed kaitsemeetmed. Rakestamine Eelvalmistustööd. Asukoha märkimistööd. Raketise ehitamine. Järeltööd Raketise lahtivõtmine, materjali sorteerimine ja esialgne puhastamine. Raketisetarvikute puhastamine, õlitamine ja kokkupanek äravedamiseks. Töökoha üleandmine. Page 10 of 12 Tallinna Ehituskool Raketiste valmistamise meetod. Laudiskilpide eelvalmistamine:
küsimustes, kui ka lepingu vormistamise küsimustes. Prahtijal on õigus saata ehitustegevuse ajal töömaale oma esindaja järelvalvet tegema. d) Kui võimalik, siis laevaomanik peab garanteerima ehituslepingus prahtijale, kui ei ole võimalik, siis vähemalt proovima garanteerida prahtija kasumlikkust. Vastavalt ehituslepingu sättele on prahtija kohustatud aktsepteerima mõistlikult katva garantii summa. 2.Tühistamine ja kohaletoimetamine Prahtija on kohustatud aktsepteerima laeva mille laevaomanik on ehitanud vastavalt ehituslepingule. Prahtija aktsepteerib laeva sellega kui ei esita ühtegi kaebust laevaomanikule. Üle andmise päevaks peab olema laev valmis. Laevaomanik ei ole vastutav laeva valmimise hilinemise pärast, kui see ei ole tema süül. Laevaomanik on vastutav prahtija ees kui laevaomanik on eksinud ehituslepingu täitmise osas. Laevaomanik on vastutav prahtija ees, kui
· muudatuste kavandamine ja realiseerimine; · liidri ja järgijate olemasolu ning nende aktiivne tegevus; · mõjutamissuhte olemasolu, mis põhineb motiveerimisel. TEEMA: Organisatsiooni keskkond 1) Nimeta organisatsiooni mikrokeskkonna tegureid ja kirjelda neid. Mikrokeskkond on vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib. Konkurendid püüavad rahuldada tarbija sama vajadust Kliendid sõltub äri edu Tarnijad sõltub materjalide kvaliteet ja kohaletoimetamine Regulaatorid kontrollivad või mõjutavad organisatsiooni tegevust Strateegilised liitlased organisatsioonid, kellega koostöö 2) Nimeta organisatsiooni makrokeskkonna tegureid ja kirjelda neid. Rahvusvahelised ülemaailmsed arengusuunad Majanduslikud krediidi saamine, töötasu suurus, inflatsioon, rahvamajanduse kogutoodangu muutus Sotsiaal-kultuurilised elanike kultuuritase, demograafiline seisund, religioossus, haritus, eetika
töötasid 100 000 mehe kaupa kolmekuulistes vahetustes. Ta väidab, et püramiidi ehitati ligi 23 aastat, millest 10 kulus ettevalmistusteks ja 20 ehitamiseks. Teine teooria, millel on tänapäeva egüptoloogide hulgas rohkem pooldajaid väidab, et püramiid on ehitatud sadade oskustööliste poolt. Neil oli elamislaager samas kõrval ja nad said oma töö eest palka või ei pidanud selle eest makse tasuma. Püramiidi ehituseks vajalike kiviplokkide kohaletoimetamine Niiluse ääres asuvast kivimurrust kasutati plokkide alla kinnitatud jalaseid. Arvatakse, et kivide jalamile saamiseks kasutati madalat kaldteed, mis püramiidi kerkides asendus spiraalis tõusva kaldteega. Plokkide kõrgustesse liigutamisel kasutati lisaks kaldteele ka kange ja rullikuid. Kiviplokid paigaldati ülitäpselt ehk ruudud olid täiesti korrapärased. Pärast põhimüüride valmimist kaeti need valge lubjakiviga. Selleks murti kive Gizast umbes 30km
lõõgastuskeskuses, jätta auto hotelli maa-alusesse parklasse, ärikeskuses teha tööasju, lastel võimalus veeta aega mängutoas, lisaks pakub Sinine Salong iluteenuseid, samuti külastada hotelli restorani Monaco. Kuid peale nende on veel muud lisateenused nagu autorent, auto koos autojuhiga, limusiini rent, transfeer Tallinna Lennart Meri nimelisest lennujaamast, lastehoiuteenus, muuseumi- ja teatri piletid, Tallinn Card, linnaekskursioon, lillede tellimine ja kohaletoimetamine, restoranides kohtade broneerimine, erisoovid, valuutavahetus. Töökorraldus oli täpselt jaotatud erinevate osakondade vahel ning igal inimesel oli selles hotellis vastav ülesanne. Hotelli sisenedes naeratasid meile juba rõõmsad näod vastuvõtust ning klienditeenindus oli üleüldiselt sõbralik. Seal olles oli tunda, et kliendid on sinna teretulnud ning neile pakutakse esmaklassilist teenindust. Esmalt tuligi meid tervitama müügijuht Lauri, kes on ka meie kooli vilistlane
(5P) 900 000+ 60 000 - 70 000= 890 000 4. Eelarvestatud hinnad materjalidele, tööliste tööjõukulule ja toote kohaletoimetamise kuludele on ühe ühiku kohta vastavalt 40 EUR, 8 EUR ja 12 EUR. Ettevõtte juht sai järgmise aruande: Tegelikud kulud Eelarve Erinevus eelarvest Otsematerjal 364 000 EUR 400 000 EUR 36 000 EUR Tööliste tööjõukulu 78 000 80 000 2 000 Kohaletoimetamine 110 000 120 000 10 000 Tegelik toodangumaht oli 8800 ühikut. Kas ettevõtte juht peaks olema rahul majandustulemuste ja ettevõtte tootmisefektiivsusega? Põhjenda oma väiteid, nii arutluse kui ka arvutusega. Koosta täiendatud aruanne, mille alusel oleks parem teha järeldusi ettevõtte edukuse kohta. Kasuta selleks paindlikku eelarvet. Eeldame, et kõik need kolm otsekulu on muutuvad kulud. (10P) 40+8+12= 60 euri 552 000: 8800 = 62,72
valdkondades teostatavate logistiliste operatsioonide tulemusena. Neid operatsioone toimetatakse toorainega, pooltoodetega või valmistoodanguga, alates lähetajalt kuni lõpptarbijani. Materjalivood võivad liikuda firma sees või firmade vahel. 8. Ideaalis on klienditeenindus ettevõtte tegevuste ja abinõude süsteem, mille eesmärgiks klientide tellimuste täitmine ja kaupade kohaletoimetamine neid rahuldaval moel ja ajal koos kliendile vajalikuks osutuvate lisateenustega, eesmärgiga lisada kaupadele väärtust ning saavutada kliendi rahulolu ja ettevõtte ärieesmärkide täitumine. 9. Ostustrateegia peab peegeldama tarneahela strateegiat, kuidas ostab klient, samamoodi tuleb osta ka tarnijailt. Kui teatakse, kuidas klient ostab, peab teenindama teda ,,hanke suunas". Kui kliendid ostavad agiilselt, peab ka
Ohud ja probleemid rakendamisel: liiga kallis toode – selle tõttu vähe tarbijaid ning kliendid ei pruugi mõista toote väärtust. Müügikontseptsioon – seda iseloomustab agressiivne müük. Ettevõtte eesmärk on toote müümine. Ohud ja probleemid rakendamisel: tarbijad eemalduvad, brändi negatiivne maine. Turunduskontseptsioon – seda iseloomustab tarbijate vajadused. Ettevõtte eesmärk on kõrgema tarbija väärtuse loomine (kohaletoimetamine ja kommunikatsioon) ja ettevõtte kasum. Sotsiaalse turunduse kontseptsioon – seda iseloomustab tarbija ühiskonna kui terviku heaolu. Ettevõtte eesmärk on keskkonnasäästlik tootmine, rõhumine mõistlikele tarbimisharjumustele, mõtlemine pikemas perspektiivis ja ühiskonna heaolu parandamine. Ohud ja probleemid rakendamisel: ettevõtte kasum väheneb. 2. Turunduskeskkond Väliskeskkond (mikro- ja makrokeskkond) Mikrokeskkonna tegurid:
Kuningas otsustas, kas kipskuju on väärt pronksi valamist või marmorisse raiumist. Versailles' lossi pargis on üle 300 kuju - see on suurimaid vabaõhumuuseume maailmas. Pargis on Neptunuse tiik. Neptunus paiskab oma suust 23 meetri kõrgusele 44 veejuga. Thetise grotis imiteerib veekell linnulaulu ja neli Apolloni hobust liiguvad hääletult üle vee. Versailles' lossi parki ehitati minituurne sõjalaevastik, et tiigil merelahinguid pidada. Raske oli pargi jaoks vajaliku veehulga kohaletoimetamine. 1665. a oli lossi juures ainult üks pump võimsusega 620 kuupmeetrit vett päevas. 10 aastat hiljem suudeti moodsa hüdrotehnika abil varustada parki kaheksa korda suurema veehulgaga. Versailles` lossis on Peegligalerii, kus on palju visuaalseid efekte - seitsmeteistkümnest aknast langeb valgus seitsmeteistkümnele peeglitega seinapannoole. Peegligaleriid kasutati iga päev - läbi selle sammusid õukondlased igal hommikul missale. Lossis on Külluse salong kuningate
· Sünnipäevad ja muud peod Lisateenused: · Minigolf · Tennis · Noolemäng · Piljard · Lauatennis · Koroona · Jalgratas · Sõudepaat · Käimiskepid · Suusad · Uisud · Korvpalliväljak · Ratsutamine · Orienteerumine · Autotransport Hinnaklass: Lisakoha maksumus jaanuarist aprillini on 19 ja maist augustini on 21. Ööpäeva tasud: · Telkimine- 10 · Karavan- 15 · Lemmikloom- 15 Kaminapuude kohaletoimetamine- 7 korv Grillahi koos varrastega- 4 päev. Soodustused: · Kuni 5aastastele lisakohad tasuta. · 6-12 aastasele lastele on lisakoht 50% täishinnast soodustust. · Kui oled maja broneerinud kuueks ööks on allahindlus 15%, aga kui oled seitse ööd või rohkem on soodustus 20%. Majade hinnakiri: Jaanuar aprill Mai - august September- detsember 1- magamistoaga
aastal ja selle asemele tekkis senini säilinud Kuninganna boskett. Neptunuse tiik · Pargis on Neptunuse tiik. · Neptunus paiskab oma suust 23 meetri kõrgusele 44 veejuga. · Thetise grotis imiteerib veekell linnulaulu ja neli Apolloni hobust liiguvad hääletult üle vee. · Versailles' lossi parki ehitati minituurne sõjalaevastik, et tiigil merelahinguid pidada. · Raske oli pargi jaoks vajaliku veehulga kohaletoimetamine. · 1665. a oli lossi juures ainult üks pump võimsusega 620 kuupmeetrit vett päevas. · 10 aastat hiljem suudeti moodsa hüdrotehnika abil varustada parki kaheksa korda suurema veehulgaga. Huvitav! · Loss on külastajate arvult teine turismiobjekt Prantsusmaal Louvre'i järel. · Igal aastal käib siin umbes neli miljonit külalist. · Tänapäeval toimib Versailles' nii muuseumi kui riikliku
Eeltööd ning vastavad koostatud projektidele. Ehi- – avakoosolek ja töökoha vastuvõtmine tusplatsil on olemas tööks vajalikud tarvikud, – materjalide ja tööjooniste kontrollimine masinad, seadmed ja materjalid. – materjalide ja masinate kohaletoimetamine Abitööd – tööaegsed kaitsemeetmed Lõpptulemus – materjalide ja Plokkmüüritis on valmis. Töö on kontrollitud tööjooniste Müüritööd ja tunnistatud projektidele vastavaks. kontrollimine Vundamentide ladumine
Reeglina tuleb aga vaikimist või tegevusetust mõista kas neutraalse õiguslikult mittesiduva käitumisena või kontekstist lähtuvalt ka negatiivse vastuse või eitusena. Tahteavaldus on jõustunud, kui ta on jõudnud adressaadini, seega saab väita , et tahteavaldus on sellest hetkest tagasivõtmatu. Samas saab tahteavalduse tagasi võtta enne selle jõudmist tahteavalduse saajani. Toon siinkohal näite kui ma saadan tahteavalduse tähitud kirjaga mille kohaletoimetamine võtab aega 2 päeva siis tühistada tahteavaldust saan ma enne selle kohalejõudmist adressaadini nt. e- maili, faxi vms. teel. Samas aga kui tahteavaldus jõuab adressaadini enne minu e- mail või faxi saabumist on tahteavaldus tehtud ning vastavad õiguslikud tagajärjed saabunud. Siis on tahteavaldust võimalik muuta vaid poolte kokkuleppega. Sama põhimõte kehtib ka ühepoolsete tehingute (nt taganemisavaldus siin näiteks töösuhte
Teenindusfaktor jaotatakse: 1. Kaubanduse teenindusfaktorid · Reklaam ja müügikülastuste arv · Hinnaalandused · Arvelduste täpsus ja maksetingimused · Müügijärgne tugi ja hooldusteenused 2. Logistika teenindusfaktorid · Toodete saadavus Tarnevõime Tarne täpsus sisu täpne, asjalik? Makseaeg, krediidipiirid? Müügitoiming, arve, komplekteerimine, pakkimine, kohaletoimetamine. Tarnekindlus Tarne aeg Tarnepoliitika Tarneaja paindlikkus · Partii suuruse piirang · Kaupade füüsiline seisukord 3. Info käsitlemisega seonduvad teenindusfaktorid · Tellimuste käsitlemise süsteem (omadused ja võimalused) · Teenindustaseme kõrvakalletega tegelemine Tänapäeva tehnoloogiaga on võimalik saavutada väga kõrge klienditeeninduslik tase. Ent ei
8. Aasia tarnijate kasvav osakaal sisseostutegevuses. Need olid Eestis pakutava logistima arengusuunad. Kui kõik ei ole nii lihtne kui tundub, on ka probleeme, millega kõik logistika teenust pakkuvad firmad igapäevaselt võitlevad ja lahendust otsivad. Nagu näiteks: Liigsed varud, varude allahindlus ja mahakandmine. Klientide tellitud kauba sagedane puudumine laos ja tellimuste täitmise ebarahuldav kiirus. Tellimuste mitteõigeaegne kohaletoimetamine/üleandmine. Varade ebatõhus kasutamine, sh varude ringlemisseadus, laoruumi kasutamine, lähetatud kaupade väärtus ja tööaja kohta. Klienditeeninduse probleemid. Probleemid tarnijatega. Kõik see tundub nii raske ja keeruline, pidevalt peab mingite probleemidega tegelema ja palju muid asju. Kuna tehnoloogia areneb tohutul kiirusel mõjutab see ka logistikat. Paljud asjad asenduvad näiteks robotitega. Pakiautomaadid asenduvad droonidega ning kullerid robotitega. See kõik teeb selle
tarnijad, kes on võimelised rahuldama firma vajadusi) Firmale vajaliike materjalide võimalike allikate esialgne hindamine (hõlmab tarnijate pakkumiste võrdlemist firma vajadustega – tootmis- ja logistikaeksperdid) Tarnijate lõplik hindamine ja valik (konkreetsed kriteeriumid; kvaliteedi, usaldusväärsuse, tootmislogistika kontseptsiooni ja logistilise süsteemiga vastavuse tagamine) Vajalike materjalide kohaletoimetamine ja sellega kaasnevad teenused (lepingute sõlmimine, tellimuste juhtimine, tarnsport, materjalide käsitsemine, ladustamine, säilitamine) Tarne kontroll (järjepidev juhtimistegevus – hõlmab kohaletoimetamise aega, materjalide kogust, kvaliteedi ja sortimendi kontrollimist) Tootmiseks vajaliku tooraine, pooltoodete jm efektiivne teisaldamine lähtekohast tootmiskohta Hankelogistika prioriteedid arenenud riikides: - Tarnijate konkurentsivõime;
4) Tootmiskontseptsioon- kaup peaks olema tarbijate jaoks odav ning kättesaadav. Kogu ettevõtte eesmärgiks on võimalikult efektiivne tootmine, madalad kulud ning massturundus. See kontseptsioon saavutab edu suurtel ning vähearenenud turgudel või seda kasutatakse lühikest aega, kui ettevõtte eesmärgiks on turu suurendamine. 5) Turukontseptsioon- ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbijaväärtuse loomine, kohaletoimetamine ning kommunikatsioon, valitud sihtturgudel. Aluseks on tarbija vajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Vahetuse aluseks oleva pakkumise puhul peavad kokku saama tarbijate soovid ja vajadused ning ettevõtte eesmärgid ja sihid. 9. Turunduse mikro- ja makrokeskkond- makrokeskkonna moodustavad laiemad, mikrokeskkonda mõjutavad jõud, milleks on demograafiline, majandus-, loodus-, tehnoloogiline, poliitiline ja kultuurikeskkond ( nt
biotehnoloogiatööstuse sildi taha. Sellepärast kutsutaksegi biorelva ,,vaese" riigi relvaks, sest seda võib toota iga riik ning terroristlike rühmitusi. Kui tootjariik ei arvesta julgeolekunõuetega, siis võib kogu riigi rahvas olla suures ohus, sest võivad tekkida kontrollimatud lekked. Haigustekitaja võib muteeruda ja väljuda kontrollist. Bioloogiliserelva relva puhul on kõige ohtlikum selle kohaletoimetamine, sest kõik viirused ning bakterid tunnetavad temperatuuri, niiskust ja valguse muutumist, neile on see kahjulik ja võivad hävineda. Enamasti pihustatakse biorelva lennukilt aerosoolina või lisatakse sabotaaziakti käigus veereservuaari või ventilatsioonisüsteemi. Biorelvana kasutatavad bakterid on enamasti antraksi, katku, tulareemia ja brutselloosi tekitajad. Ebola viirus põhineb näiteks hermorraagilist palavikku, see omakorda põhjustab siseelundite verejooksu, naha ja
Parimal juhul sai ulatus päevane varustus vaid 90 tonnini. Kui von Mansteini sõjaline oht oli likvideeritud, võis Punaarmee käivitada sissepiiratute hävitamise programmi. 10. jaanuaril 1943 alustas rünnakut läänes Rokossovski väegrupp. Nädala ajaga suudeti suurem osa lennujaamu allutada NSVL vägede kontrolli alla. See tekitas olukorra, kus Saksa lennuväe lennukitel polnud kuskil maanduda. See tähendas seda, et varustuse kohaletoimetamine käis õhusõidukilt alla visates. Tuleb tähendada, et märkimisväärne hulk varustust langes ka vastase kätte. Rokossovski otsustas teha hingetõmbepausi, et saaks rahulikult vägesid ümber grupeerida ja paigutada. Rünnakud jätkusid 22. Jaanuaril ja juba järgmisel päeval lendas ümberpiiratud aladelt välja viimane sakslaste õhusõiduk. Pauluse väed olid väga kehvas olukorras. Oma rolli etendas suur toidu- ja laskemoonapuudus
Te olete veendunud, et teie ideega võiks teenida kasumit. Teil jääb üle ainult äriplaan ellu viia. Allpool on mõned punktid, mida pidada silmas oma äriplaani elluviimisel. Ajakava - iga äriplaani juurde peab kuuluma ajakava, millal mida teha, et jõuda kasumini. Näiteks tootmisettevõtte puhul võiks lihtsustatud tegevuste järjestus välja näha niimoodi: toote väljatöötamine - toote testimine - tooraine ostmine - tooraine kohaletoimetamine - tööliste koolitamine - tootmine - reklaam - toote müügikohtadesse viimine - toote müümine - raha kättesaamine. Tavaliselt ei toimu need tegevused üksteise järel, nagu siin toodud, vaid paljud tegevused toimuvad samaaegselt ja mõned tegevused toimuvad pidevalt. Teil ettevõtjana on oluline aru saada mis juhtub, kui mõni tegevus algab plaanitust hiljem või kestab kauem. Raha kättesaamine on alles viimane etapp, millele eelneb rida tegevusi. Kui näiteks tooraine
Pakkuda lihtsat ja mugavat teenust Suurendada klientuuri ning hoida praeguseid kliente. 3 1.4. Tegutsejate loetelu Ettevõttes tegutsejad: Registreeritud klient Registreerimata klient Administraator Talu 1.5.Põhiprotsesside loetelu Ettevõtte põhiprotsessid on: Kasutajaks registreerimine Tellimuse vastuvõtmine Kauba kohaletoimetamine 1.6.Põhiobjektide loetelu Ettevõtte põhiobjektid on: Internetipood Tarnijad Administraator Erinevad tooted Laoseis Tellimus Ostmine Klient Internetipank Riknenud kaup Talu 1.7.Sündmuste loetelu Ettevõttega seotud sündmused: Registreerimata kasutaja soovib saada infot toodete kohta. Registreerimata kasutaja esitab registreerimistaotluse. Registreeritud kasutaja on huvitatud kauba tellimisest. Registreeritud kasutaja paneb kokku tellimuse.
suurema raha eest, et saada rohkem kasumit. Samuti kasutatakse müügikontseptsiooni toodete puhul, mida tarbijad mingil põhjusel teinekord nii väga aktiivselt tarbida ei soovi, nt kindlustus, entsüklopeediad jne. Müügikontseptsioonil põhinevad nt igasugused osturallid, hullud päevad, tühjendusmüügid jne. * Turunduskontseptsioon - ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbjaväärtuse loomine, kohaletoimetamine ning kommunikatsioon valitud sihtturgudel. Turunduskontseptsiooni aluseks on tarbjavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Turunduskontseptsiooni kohaselt peavad vahetuse aluseks oleva pakkumise puhul kokku saama tarbjate soovid ja vajadused ning ettevõtte eesmärgid ja sihid(kasum). * Sotsiaalse turunduse kontseptsioon - tuntud ka kui sotsiaalselt vastutustundlik turundus. Lisaks
annaabi.ee 
