Organisatsiooni käitumise kodutöö 1 (0)

Kiviõli Kaubahoov AS
Tutvustus
Kiviõli Kaubahoov AS on kaubandusega tegelev organisatsioon . Peakontor asub Kiviõlis ja 4 kauplust, mis asuvad eri linnades.
Kauplused:

• Primus Kiviõli kauplus
  
• Primus Saed ja Rattad Jõhvi kauplus
  
• Primus Ahtme kauplus
  
• Primus Ehituskaubad Kiviõli kauplus
  

Tegevusalad:

• Audiotehnika, videotehnika
  
• Ehitusmaterjalid, remondimaterjalid
  
• Jalgrattad
  
• Kodumasinad
  
• Majapidamistarbed
  
• Metsamasinad , metsatehnika
  
• Viimistlusmaterjalid , viimistlusseaded
  

Huvigrupid
Tarbijad (nt. tava-inimesed, koolid, teised organisatsioonid )
1)Mõju organisatsioonile on suur – tarbijatest sõltub, kas organisatsioon toimib edukalt.
2)Organisatsioon saab mõjutada tarbijaid : kampaaniatega, soodusmüügiga, allahindlustega, liisinguga, reklaamidega, hea teeninduse ja üldise müügikeskkonnaga.
Ühiskond
1)Mõju organisatsioonile – mida suurem ja rikkam on elanikkond, seda suuremad võimalused on kauplustel edukalt toimida.
2)Organisatsioon saab mõjutada ühiskonda: vajaliku kauba kättesaadavusega, kaupluste heade asukohtadega. Samuti ka sponsoreerides erinevaid üritusi ning pannes välja erinevaid auhindu.
Töötajad (juhataja, kaupluste juhatajad, klienditeenindajad)
1)Mõju organisatsioonile on tähtis – töötajatest sõltub, kas organisatsioon toimib edukalt. Töötajad peavad olema kliendisõbralikud, viisakad jne.
2)Organisatsioon saab mõjutada töötajaid: töögraafikutega, töötasuga, preemiatega, puhketingimustega tööl, töökeskkonnaga, soodustustega oma kaupadele, täiendkoolitustega.
Kaubandusorganisatsioonid(konkurendid)
1)Mõju organisatsioonile – kui ümbruskonnas tegutseb samade tegevusaladega organisatsioone, siis on raskem kaupa turustada. Kui aga ümbruskonnas pole samade tegevusaladega organisatsioone, siis on lihtsam.
2)Organisatsioon saab mõjutada teisi kaubandusorganisatsioone: konkurentsivõimelisusega, müügi hindadega, kauba valikuga.
Pakkujad
1)Mõju organisatsioonile (vajalikkus) – kui poleks pakkujaid, poleks ka midagi müüa. Kiviõli Kaubahoov teeb paljude pakkujatega koostööd.
2)Organisatsioon saab mõjutada pakkujaid: tihe koostöö ja kaupade tellimine on pakkujatele kasuks.
Investorid
1)Mõju organisatsioonile – investeerimisel laienemine, inventari soetamine, töötingimuste parandamine või muude vajalike kulutuste katmine.
2)Organisatsioon saab mõjutada investoreid: hea mulje jätmisega.
Kiviõli Kaubahoov AS organisatsioonikultuuri tüüp:
Handy, Aitkeni ja Harrisoni mudeli järgi:
Sooritusele/ülesandele orienteeritud, sest põhieesmärgiks Kiviõli Kaubahoov AS-l on meeskonna töö tulemusena saavutada parimaid müügi tulemusi. Ollakse orienteeritud ühiste tööülesannete täitmisele ning juhi peamine ülesanne on meeskonnale ressursside hankimine (juht sõlmib pakkujatega lepinguid ning kaupluste juhatajad tellivad kaupa). Kiviõli Kaubahoovis iseloomustab head alluvat motiveeritus ja püüdlikkus. Peamiseks prioriteediks on ülesande täitmine (kauba müük ja kasumi saamine ning ostjate rahulolu).
Ka kaupluste vahel toimub tihe koostöö – on võimalik kauba kohaletoimetamine või tellimine ühest kauplusest teise, et kliendi soov saaks kiiresti rahuldatud.
Kasutatud allikad:

Organisatsioonikäitumise olemus ja organisatsioonid. T. Elenurm , V.Parts, E. Titov

Organisatsioonikultuuri tüübid, videoloeng, E.Titov