kvaliteediga tooted. Niisuguste toodete puhule kehtib reegel mida enamat kaup ostjale tähendab, seda vähem on ostjad hinnatundlikud. Suurema kulutuse korral on ostjad väga hinnatundlikud. Mida rohkem ostja tootele kulutab, seda suuremat efekti annab hinna alandamine. Kuigi tarbijad ostavad odavaid kaupu sageli impulsi mõjul, hindu hoolikamalt võrdlemata, võivad mõned ostjad olla ka nende suhtes väga hinnatundlikud. (Hinnakujundus turunduses). 2. HINNAKUJUNDUSE PÕHIMEETODID Hind on turundusmeetmestiku üks koostisosi. Kuid ta on ainuke osis, millel on otsene mõju firma kasumile. Muud osised toode, turustus ja toetus eeldavad kõigepealt kulusid, mis alles hiljem võivad realiseeruda tuludena. Toote hind ei tohi olla liiga madal ega ka üleliia kõrge. Hinnakujundajal tuleb hind valida kuludest tuleneva alampiiri ja tarbijate hinnatajust johtuva ülempiiri vahel, arvestades loomulikult nii konkurentsihindu kui muidki sise- ja välistegureid
hinnakindlus, mitte ainult ehituse kestus vaid ka etteantud tähtaegade tagamise kindlus, soovitud kvaliteedi tagamine, aga ka riskide jagamine tellija ja töövõtja vahel, arvestades, et riskide vähendamise eest tuleb tavaliselt ka midagi maksta. Selliste teadmiste defitsiit on põhjuseks, miks viimastel kümnenditel on ehitusturule ilmunud uut tüüpi tegijad, kes pakuvad omanikele ehitustellija teenust – professionaalsed ehitusjuhid. Töövõtu korralduse meetodi detailide (hinnakujunduse meetod, pakkumismenetluse viis, taotlejate ja pakkujate kvalifitseerimise viis, lepingutingimused, mis mõjutavad hinda jne.) valik tuleb teha vahetult enne projekteerimise või ehituse võistupakkumise menetlemise algust, kuna valitud lahendused mõjutavad lepingupoolte riske ja seega ka lepingu hinda ning need peavad olema teatavaks tehtud pakkumiskutse dokumentides 1 3.2. Töövõtu korralduse meetodid
KONTROLLTÖÖ NR 2 KORDAMISKÜSIMUSED FINANTSJUHTIMINE TURISMIETTEVÕTTES 1. Hinnakujunduse paindlikkus Erinevatel toodetel ja teenustel on üsna erinev hinnakujunduse paindlikkus. Mida suurem osakaal on müügihinnas kasumil ja püsikuludel, seda suurem on hinnakujunduse paindlikkus. Nendel teenustel ja toodetel on hea võimalus nende toodete ja teenuste hinda päris palju langetada, millel on suur hinnapaindlikkus. Näiteks hotellitoa hinnakujundus on väga paindlik, sest muutuvkulud moodustvad väga väikese osa 2. Perishability kasutamine hinnakujunduses - jaguneb kaheks: üks on toote puhul (räägime müügivõimaluse riknevusest) ja teenus (müügivõimaluse kaduvus); toote hinna
2. Jaotada kõik üldkulud lisades kõigil toodetel otsestele materjalikuludele 100%. 3. Jaotada kõik üldkulud lisades kõigil toodetel otsestele tööjõukuludele 200%. 4. Lisada tootmise üldkulude arvel 100% otsestele materjalikuludele ja muude üldkulude arvel 50% otsestele tööjõukuludele. Kõik need meetodid katavad üldkulud aasta arvestuses. Kuid ühiku hinna kujundamisel annavad nad tulemuseks väga erinevad hinnad. Tabel. Täiskulude hinnakujunduse meetodite erinevus Tabel. Täiskulude hinnakujunduse meetodite erinevus Hinna komponendid Toode A Toode B Toode C Tööjõu otsekulud 2,00 5,00 20,00 Materjali otsekulud 15,00 10,00 5,00 Esimene valem (üldkulude katteks 150% tööjõu otsekuludele ja 10% kogu tootekuludele)
Hind mõjutab ettevõtte väärtust läbi tema mõju ettevõtte marginalile ja käibele. Hind on ainuke turunduskompleksi element, mis otseselt toodab tulusid, kõik ülejäänud toodavad kulusid. Lühiajaline hinnamuutuse mõju kasumile ja müügile on tavaliselt palju suurem, kui muutus teistes turundusmeetmete kompleksi elementides.(Miljan, 2003) Turundusjuhtidel on võimalik kasutada suur hulk hinnakujundamisstrateegiaid. Enne nende strateegiate juurde minemist oleks kasulik tutvuda hinnakujunduse traditsioonilise protsessiga, kuna see aitab oluliselt kaasa õige strateegia valikule. Hinnakujunduse protsessi esimesel etapil tuleks selgeks teha hinnakujundamisele mõju avaldavad tegurid, milledest tähtsamad on : nõudlus, kulud, ostjate hoiakud, konkurentsi- keskkond, õiguslikud piirangud. Teisel etapil peaks määrama kindlaks hinnakujundamise eesmärgid. Need võivad baseeruda kasumil, käibel, sularaha sissetulekul, klientidel, konkurentsil või muudel teguritel.(Miljan, 2003)
-sortiment-segakompleks,piiratud seeriatega kompleks -teenindustase-selve,piiratud teenindusega -müügikorralduses-kaupluse sisene müük -asukoht-keskne ärikvartal 7. Hinnakujundus etapid ja hinnamõjurid Hind väljendab kauba väärtust turul! 1.etapp-hinnaeesmärkide määratlemine 2.etapp-nõudluse määramine 3.etapp-kulude hindamne 4.etapp-konkurentsianalüüs 5.etapp-muudekitsenduste arvestamine 6.etapp-hinnakujundusmeetodi valik 7.etapp-hinna kehtestamine ja hinnastrateegia Hinnakujunduse sisemõjurid: turunduseesmärgid,turundusstrateegiad,toote omadused ja kulud,tegelik ja plaanitav turuosa,hinnakujundusorganisatsioon. Hinnakujunduse välismõjurid: turg ja nõudlus,tarbijate reaktsioonid,hinnaseadused,majanduse seisund,kaubanduse areng,turustuskanali nõudlus. 8. Hinnakujundusmeetodid -Kuludele baseeruv meetod- on lihtsaim hinnakujunduse vorm -Nõudlusele baseeruv meetod-lähtutakse lõpphinnast,millekaudu tuletatakse, millised võivad olla tootmiskulud
.......................................................................4 7.2 Kliendid.............................................................................................................................4 8. Konkurents..............................................................................................................................4 9. Turundustegevus.....................................................................................................................4 9.1 Hinnakujunduse alused ja müügihind...............................................................................4 9.2 Turundus............................................................................................................................4 10. Personal ja juhtimine.............................................................................................................4 11. Riskianalüüs......................................................................................................
.......................................................................4 7.2 Kliendid.............................................................................................................................4 8. Konkurents..............................................................................................................................4 9. Turundustegevus.....................................................................................................................4 9.1 Hinnakujunduse alused ja müügihind...............................................................................4 9.2 Turundus............................................................................................................................4 10. Personal ja juhtimine.............................................................................................................4 11. Riskianalüüs......................................................................................................
-sortiment-segakompleks,piiratud seeriatega kompleks -teenindustase-selve,piiratud teenindusega -müügikorralduses-kaupluse sisene müük -asukoht-keskne ärikvartal 7. Hinnakujundus etapid ja hinnamõjurid Hind väljendab kauba väärtust turul! 1.etapp-hinnaeesmärkide määratlemine 2.etapp-nõudluse määramine 3.etapp-kulude hindamne 4.etapp-konkurentsianalüüs 5.etapp-muude kitsenduste arvestamine 6.etapp-hinnakujundusmeetodi valik 7.etapp-hinna kehtestamine ja hinnastrateegia Hinnakujunduse sisemõjurid: turunduseesmärgid, turundusstrateegiad, toote omadused ja kulud, tegelik ja plaanitav turuosa, hinnakujundusorganisatsioon. Hinnakujunduse välismõjurid: turg ja nõudlus, tarbijate reaktsioonid, hinnaseadused, majanduse seisund, kaubanduse areng, turustuskanali nõudlus. 8. Hinnakujundusmeetodid -Kuludele baseeruv meetod- on lihtsaim hinnakujunduse vorm -Nõudlusele baseeruv meetod-lähtutakse lõpphinnast, millekaudu tuletatakse, millised võivad olla tootmiskulud
firma tegevuse edukuse. Hinnaotsustest olenevad: firma ja toote kuvand toote käive ning tooteühiku kulud turundusmeetmestiku teiste osade kasutamine firma rentaablus ja maksetingimused Hinna kujundamise alginfo Kogutakse teavet: turul olevad tooteanaloogid konkurentide hinnad varasemad hinnamuutused ostjate võimalikud reaktsioonid hinnavariantidele müügipersonali ja vahendajate hinnareageeringud hinnamuudatuste mõju firma teistele toodetele eelneva perioodi läbimüük Hinnakujunduse etapid Müügieesmärgid Müügieesmärgid on seotud käibe ja turuosaga. Käibe absoluutsuuruse säilitamine või suurendamine Edasikestmiseks vajaliku miinimumkäibe taotlemine Turuosa säilitamine ja kasvatamine Kuvandieesmärgid Stabiilsus ja hea maine. Stabiilne turuosa ja müügimaht, head suhted vahendajatega ja täita seadusi. Välditakse hinnasõda ja hoitakse stabiilseid hindu, kuid rakendatakse hinnaväliseid agressiivseid turundusmeetodeid. Kasumi eesmärgid
pikk, et olemasolevad müüjad jõuaks võtta vastu otsuseid kapitaalsete ressursside (tootmisvarad, tehased, sisseseaded) ümber paigutamiseks. Pikaajaline kohanemine väljendub pakkumise kõvera nihkes. b. Aeg, mille jooksul tarbijad reageerivad tasakaaluhinna muutustele vahetades oma tarbimiseelistusi ja ostuharjumusi. Ostjate pikaajaline kohandumine väljendub nõudluse kõvera nihkes. Pikaajalises perspektiivis on hinnal turgu (ressursse ) juhtiv funktsioon. 3. Hinnakujunduse roll turunduses (strateegilise ja taktikalise lähenemise dilemma) · Hind on ainuke turunduskompleksi element, mis toob tulu. · Turunduse põhikontseptsioon on vahetus see ei leia aset, kui müüja ja ostja ei lepi kokku tehingu väärtuses. · Hinnakujunduse vahendusel taotletakse turunduse põhieesmärkide saavutamist (turuosa ja kasum,vahendajate motiveerimine, uute turusegmentide vallutamine jne).
(c) oligopoli tingimustes (d) monopolistliku konkurentsi tingimustes 12. Lõpptarbijate kaupade turul pole tarbijad üldjuhul suutelised hinda mõjutama (a) neil pole otsustavat mõjujõudu tänu kogumi killustatusele (b) müüja soovib alati maksimeerida oma kasumi ja töötab hinna alandamisele vastu (c) nad ei oska hinna üle läbi rääkida (d) mitte ükski eelpool toodud põhjustest 13. Kahjumiga liidri hinnakujunduse näiteks on (a) toidukauplus, mis müüb viinereid kahjumiga, kuid teenib kasumit sinepi, kastmete ja kondiitritoodete müügist (b) apteek, mis müüb aspiriini odavamalt ostukuludest, kuna varud on suured ning on karta nende aegumist (c) tööstuse sisseseadete müüja, kes pakub ostjaile tagasimaksega hinnasoodustust (d) tootja, kes omahinnast odavamalt müües püüab saavutada mastaabisäästu
Maa 25 000 Osakapital 398 850 Ehitised 325 000 Seadmed 8 850 Põhivara kokku: 358 850 Omakapital kokku: 398 850 AKTIVA KOKKU: 401 290 PASSIVA KOKKU: 401 290 7 2. TEENUSE PAKKUMNE JA TURUNDUS 2.1. Teenuse kirjeldus ja hinnakujunduse põhmõtted Loomadega tegelemisel tuleb lähtuda loomakaitseseadusest, mis reguleerib loomade kaitset inimese sellise tegevuse või tegevusetuse eest, mis ohustab või võib ohustada loomade tervist või heaolu. Samuti tuleb lähtuda kohalikes omavalitsustes sätestatud koerte ja kasside pidamise eeskirjadest, mis reguleerivad koerte ja kasside pidamise korda. Loomade hooldussalong ja lemmikute hotell, kes tegutseb osaühinguna peab olema registeeritud
· keskmine kind(keskelt läbi igal pool on sama hind) · kõrge hind(üle selle ma lihtsalt ei maksa selle eest) · tulevikuhind · toote hinna heakskiitu mõjutab keskond · kui klient kogeb, et ettevõtte tooted on korikurtntide omadest millegi poolest erinevad, ei ole turuhinnal enam tema jaoks tähtis · tuleb leida tõmbenumber Hinnakujundusel tuleb arvestada: · kulutusi · kliente · konkurente · Hinnakujunduse lähtekohaks on arvestulik hind mis on hind? · hind on toote väärtus rahas väljendatuna mis on menüü? · menüü on antud päeval müügil olevate toitude ja jookide hinnakiri, mis sisaldab nimetust ja hinda Mis on eesrindlik? märgistatud · dieetroad · eriroad · lasteroad Köögi plaan 1. kauba vastuvõttu ruum 2. kuivainete ladu personaali ruum 3. köök(kuumköök, külmköök, potipesu, saalinõudepesu, väljastus, uks noolega
Lõplik eelarve Kampaania rakendamine Mõju hindamine Korrigeerimine 16. Hinnakujundamist mõjutavad peamised tegurid. Traditsiooniline ja tarbijast lähtuv hinnakujundus. hinnakujundamisele mõju avaldavad tegurid, milledest tähtsamad , on : nõudlus, kulud, ostjate hoiakud, konkurentsikeskkond, õiguslikud piirangud. Traditsiooniline- Hinnakujunduse protsessi esimesel etapil tuleks selgeks teha hinnakujundamisele mõju avaldavad tegurid, Teisel etapil peaks määrama kindlaks hinnakujundamise eesmärgid, protsessi kolmandal etapil tuleks valida sobiv hinnakujundamise meetod. hinnakujunduse protsessi neljandal etapil paika panna konkreetse hinna. Tarbijast lähtuv Tavaliselt tarbijat ei huvita, kui palju maksab toote tootmine, tarbija poolt makstav hind on määratud toote väärtusega tarbijale
- ettevõtte tööjõuvajadus 4. Missioon, visioon, eesmärgid - missioon kellele, missugust toodet/teenust ja mil viisil pakutakse - visioon kuhu tahetakse jõuda ; ei tohiks olla liiga kergelt saavutatav - eesmärgid saavutatavad ja mõõdetavad ; ajaliselt piiratud, realistlikud ja konkreetsed 5. Tooted ja teenused - üksikasjalik tootekirjeldus ja tootmisprotsessi või tegevuse kirjeldus - ülevaade vajaminevatest hoonetest, ruumidest, seadmetest - tootmise maksumus ja hinnakujunduse alused - toote/teenuse edaspidine arendamine ja nomenklatuuri muutmine 6. Turuanalüüs - turu ja klientide ning nõudluse kirjeldamine toote järele - toote konkurentsieelised ja hinnatase - turu maht ja stabiilsus - alanüüsitakse konkurente ja sihtgruppi ning turuosa suurust - kirjeldatakse ettevõtte potensiaalseid kliente: hulk, vanus, sugu, elukoht, harjumused 7. Turundus - turundusplaan (ärieesmärk, saavutused (praegused ja tulevased), tegevused)
.......................................................................5 7.2 Kliendid.............................................................................................................................6 8. Konkurents..............................................................................................................................6 9. Turundustegevus.....................................................................................................................6 9.1 Hinnakujunduse alused ja müügihind...............................................................................6 9.2 Turundus............................................................................................................................6 10. Personal ja juhtimine.............................................................................................................6 11. Riskianalüüs......................................................................................................
Põhitarbija Põllumajanduse ettevõte Eraisik, kellele meeldib matkata ja seigelda Teha koostööd Potentsiaalne seiklejatest/matkajatest blogijatega, kes saaksid sõidukit klient proovida ja arvustada ning välja tuua, miks see sõiduk sobib just sellisele segmendile Arvame, et tegemist on kulukeskse hinnakujundusega Hinnakujunduse Kasutatakse juurdehindluse meetod meetodit Ford Ranger madalam hind Nissan Navara kõrgem hind Alternatiivid Renault Alaskan kõrgem hind tootele Volkswagen Amarok kõrgem hind Tavahi Võrdlu Tavahi nd s% nd Ford Toyot Range 2670 2885 a r 0 8,05 0 Hilux
Logistika eesmärgiks on kindlaksmääratud teenindustaseme pakkumisega seotud kulude optimeerimine. Sisuliselt tegeleb logistika õige toote õigel ajal õigele kliendile toimetamisega ja on seetõttu väga oluline konkurentsieelise allikaks. 8. Hind ja hinnakujundus Hind on toote väärtus väljendatuna rahas ehk teisisõnu väärtuste kogum, mida ostja on nõus vahetama toote omandamisest või tarbimisest tulenevate kasude vastu. Hinnakujunduse põhimõtted ja etapid: Põhimõtted: Lihtsustatult võiks hinnakujunduse jagada neljaks etapiks: • sise- ja väliskeskkonna analüüs ehk hinda mõjutavad faktorid, • hinnaeesmärkide määramine, • hinnakujundusmeetodite valik ning • hinnapoliitika väljatöötamine. Etapid: Hinnaeesmärkide püstitamine – sihtturu hindamine – nõudluse kindlakstegemine – nõudluse, hinna ja kasumi suhte analüüsimine – konkurentsihindade uurimine –
lühiajaline. Nt uus toode kõrgema hinnaga · Puhas konkurents palju konkurente palju ostjaid palju müüjaid võimalus kõrgemat hinda küsida puudub 9. Hinnaelastne nt jalatsid, lihatooted. Hinnajäik nt tikud, eksklusiivehted Hinna elastsust mõjutab : · Toote ainulaadsus - ainulaadsem, seda kallim · Toote asendajad · Kogu kulu pere-eelarvest (toit, riided) · Hinnainfo 10. Hinnakujunduse tähtsust mõjutab · Resursside piiratus · Avatud turul konkurents suurem · Tehnika, tehnoloogia kiire areng 11. Toote elutsükkel : · Arendusfaas suured kulud, puudub tulu · Juurutusfaas rakendus toomisesse, kasumit ei teki, pole suurt kahjumit, tootetutvsustamiskulud · Kasvufaas- eesmärk hõivata turg, kasum kasvab kiiresti · Küpsusfaas kasumi tõus aeglustub · Langusfaas käive langeb 12
kaupmeestel hindu kahes vääringus näidata. Lisaks sellele, jagati inimestele enne euro tulekut kalkulaatoreid, mis võimaldasid hindu kiiresti arvutada kas kroonidest eurodesse või eurodest kroonidesse. Eurole üleminek ei piirdunud üksnes mehaanilise jagamistehtega. Üsna märkimisväärne muudatus kaasnes sellega, et sularahaautomaatidest saab välja võtta minimaalselt viis eurot ehk ligi 78 krooni. Kaubandus- ja tööstuskoda koostasid ausa hinnakujunduse lepingu, millele kirjutasid alla kauplused, teenindusasutused ja ka teised ettevõtted. Minu arvates välistab see hõlptulu teenimise eurode arvelt.
................................................................5 1.4. Vajalikud vahendid...................................................................................................................................6 1.5. Algbilanss.................................................................................................................................................7 2. TURUNDUSOSA JA TULUOLUKORRA KIRJELDUS............................................9 2.1. Toote kirjeldus ja hinnakujunduse põhimõtted........................................................................................9 2.2. Konkurendid.............................................................................................................................................9 2.3. Toote hind ja müügiprognoos.................................................................................................................10 2.4. Eesmärgid...................................................................
tulekus hindu oluliselt ei tõstaks.Seega kohustab riik pool aastat enne ja pärast nn euro päeva kaupmehi näitama hindu paralleelselt nii kroonides kui ka eurodes. Nõnda säilib võrdlusmoment ja kaupmees ei saa uue vääringu kasutuselevõtul tarbijatel esialgu paratamatult tekkivat mõningast orienteerumatust ära kasutada. Lisaks hakkab Tarbijakaitseamet jälgima, et hindade konverteerimisel eurodesse oleks kasutatud õiget vahetuskurssi. Samuti näitab riik erasektorile eeskuju hinnakujunduse hea tava osas, ümardades kõik toetused, maksud ja riigilõivud tarbija jaoks soodsamas suunas. Üleminek on korraldatud nii, et inimesed ei peaks spetsiaalselt euro tuleku pärast midagi erilist ette võtma. Pangakontodel olevad kroonisummad muutuvad E - päeval kõik automaatselt 48 tunni jooksul eurodeks.Sularaha osas on alates E-päevast kahe nädala jooksul nii kroonid kui ka eurod võrdväärsed maksevahendid. Sellel perioodil saab oma ostude eest
mis võimaldavad hindu kiiresti arvutada kas kroonidest eurodesse või eurodest kroonidesse. Eurole üleminek ei pruugi siiski piirduda üksnes mehaanilise jagamistehtega, kus kroonihindadest saavad eurohinnad. Üsna märkimisväärne muudatus kaasneb sellega, et 1. jaanuarist saab sularahaautomaatidest välja võtta minimaalselt viis eurot ehk ligi 78 krooni. Kaubandus- ja tööstuskoda plaanib juba lähinädalail valmis saada ausa hinnakujunduse lepingu, millele alla kirjutanud kauplused, teenindusasutused ja ka teised ettevõtted võtavad endale kohustuse mitte teenida euro abil hõlptulu. Koos majanduse ja ekspordi kasvuga prognoosib pank ettevõtete investeeringute mahu kiiret kasvu, kuna tootmisseadmete uuendamine ja tootmisvõimsuse laiendamine, eriti ekspordile orienteeritud töötlevas tööstuses, on kasvu saavutamiseks möödapääsmatud. Vaikla
05.2012 Kuidas kujuneb ravimi hind? Esimene asi, mis ravimi hinda mõjutab on ravimi leiutamise maksumus. Kui 1975. aastal maksis uue ja tõhusama ravimi väljatöötamine ja katsetamine keskmiselt 2 miljardit Eesti krooni, siis kaasaegsete ja eriti tõhusate bioloogiliste ravimite väljatöötamise ja uuringute hinnaks on umbes 15 miljardit Eesti krooni. See on suur raha ning kui ravimifirma seda tagasi ei teeni, siis uusi ravimeid sealt enam oodata pole. Hinnakujunduse ühe olulisema põhimõtte kohaselt peab hind peegeldama toote väärtust. Üldjoontes kujuneb toote (näiteks ravimi) hind selle valmistamiseks, turustamiseks ja reklaamiks kulunud materiaalsetest vahenditest. Toote oskuslik tutvustamine ja turustamine tagab kasumi, mis läheb osaliselt näiteks uute ravimite väljatöötamiseks. Ravimite hinna on kõrgeks ajanud eelkõige just väga pikaajalised ja kulukad uuringud.
muud jooksvad kulud ning teenib täidetud ülesannetele kohase kasumi. Suhtekorraldus- eesmärgiks on püsiva usalduse, koostöötahte, hea maine loomine ja hoidmine ettevõtete ja inimeste vahel. Reklaam- mitteisiklik info edastamine, mille eest on tavaliselt makstud. Väärtushinnang- kõik, mida inimene peab elus tähtsaks ja oluliseks järgida. Kasumilävepunkt- punkt kus müügist laekuvad tulud ning tehtavad kulud on võrdsed Hinnakujunduse põhimõtted: hinda mõjutavad faktorid, hinnaeesmärkide määramine, hinnakujundusmeetodite valik ning hinnapoliitika väljatöötamine. Hinnakujunduse etapid: Hinnaeesmärkide püstitamine Sihtturu hindamine Nõudluse kindlakstegemine Nõudluse, hinna ja kasumi suhte analüüsimine Konkurentsihindade uurimine Hinnapoliitika valimine Hinnameetodi leidmine Konkreetse hinna kehtestamine
TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSED 1. Turunduse olemus ja mõiste, turunduse objekt Turundus on kontseptsioonide, hinnakujunduse, promotsiooni ja jaotuse planeerimise ning täideviimise protsess ideede, toodete ja teenuste turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi. Turundus on klientide vajaduste kindlakstegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil ehk turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst.
müüjale veel peab kokkuleppe sõlmimise protsessis osalema?) 1) Riigi, infrastruktuuri-ettevõtjate ja veo-ettevõtjate allianss (nt Suurbritannias) 2) Infrastruktuuri majandaja kui MTÜ 3) Läbirääkimised infrastruktuuri majandaja ja veoettevõtjate vahel riikliku regulaatori vahendusel Väärtuspõhine lähenemine (mittereguleeritavates tegevusvaldkondades) ; Väärtuspõhise hinnakujunduse meetodi põhimõtteks on, et hinna määrab kliendi poolt tootele omistatud väärtus. KLIENT → VÄÄRTUS → HIND → KULU→ TEENUS i. Hinnastrateegiad Hinnaliidrid strateegiad ja kohandumisstrateegiad: diferentseeriv, võistlev,geograafiline, tootele orienteeritud, psühholoogiline,promotsioonile baseeritud hinnakujundus. j. Kulupõhine hinnakujunduse universaalmeetod ja selle erimeetodid:
........................4 3.1. Äriidee...............................................................................................................................................4 3.2. Teenus................................................................................................................................................5 3.2.1. Tehnilised vajadused.......................................................................................................................5 3.2.2. Hinnakujunduse alused...................................................................................................................5 3.2.3. Majanduskeskkond.........................................................................................................................5 3.3. Turg ja tarbijad...................................................................................................................................6 3.4. Konkurents..........................................................
Hind on väärtuste summa, mida tarbija on nõus vahetamaa nende eelisete vastu, mida ühe toote omamine või kasutamine pakuvad, või mida pakub ühe teenuse vastuvõtmine. Hind on turukompleksi ainus element, mis otseselt mõjutab tulusid: 4p-st ainuke positiivne. Hinnapoliitika sisetegurid: firma turunduseesmärgid ja strateegiad, kulud, hinnakujunduse firmasisene organisatsioon. Mida selgemini on määratud firma eesmärgid, seda lihtsam on hinnakujundus. 1. Eksistentsi kindlustamine- kui firmal on liigsed võimsused, karm konkurent, muutlik nõudlus vms peab ta opereerima madalate hindadega lootused, et sellega saavutatakse turu stabiliseerimist. 2. Jooksva kasumi maksimeerimine- hind mis annab maksimaalse kasumi 3. turuliidriks pürgimine- kulude vähendamine, suurim perspektiivne kasum 4
vastuvõtlikuks tururiskidele. Jaemüügiettevõtte puhul tähendab see, et iga langus tarbimises kajastub paratamatult ka kokkukuivavas rahavoos. Kui kogu raha on investeeringutele kulutatud, maksab see ennast valusalt kätte Tururiski saab maandada turutingimuste kohta informatsiooni kogudes näiteks turu-uuringute kaudu. Hinnarisk on hinnamuutusest tingitud risk, mis tekib seoses palgamuutustega, varustamishäirete, poliitilise hinnakujunduse või toodete maailmaturu hinna muutustega. Hinnariski saab vähendada pikaajaliste väliskaubanduslepingute, hinna sidumisega turutingimuste muutustega ja hinnakindlustustehingutega. Pangaomanike ja töötajate valearvestused riskide hindamisel ja pankade juhtimisvead on põhjustanud mitmete pankade kokkuvarisemise, mis on esile kutsunud panganduskriisi. See omakorda avaldab mõju kogu majandusele. 2008.a. septembris Ameerika Ühendriikidest alguse saanud finantskriis kasvas peagi
-tundma retseptiravimite ja käsimüügiravimite sortimenti, nende omadusi ja õiget kasutamist -andma külastajatele apteegikaupade omaduste, õige kasutamise ning säilitamise kohta selgitusi nii küsimise peale kui ka ilma selleta- omal initsiatiivil -suhtlema apteegikülastajatega korrektselt ja viisakalt, olema abivalmis ja tegutsema külastaja parima teenindamise nimel -arvestama ravimi hinda nii soodustuseta kui soodustusega ravimi puhul -tegema apteegis valmistatavate ravimite hinnakujunduse -kontrollima apteegis valmisatuda ja tema poolt völjastatavate ravimite kvaliteeti -registreerima tema vastutusel olevate külmutuskappide temperatuure iga päev -jälgima ravimite välimust ja kõlblikkusaegu ning väljastama ravimeid kõlblikkusaegade järjekorras -säilitama käsimüügikaupu vastavalt tootja ettekirjutusele -eraldama aegunud või riknenud apteegikaubad teistest kaupadest ning teavitama nendest koheselt juhatajat
Kordamisteemad 1. Turunduse mõiste, olemus, kontseptsioonid Turunduse olemus: Turundus on kontseptsioonide, hinnakujunduse, promotsiooni ja jaotuse planeerimise ning täideviimise protsess ideede, toodete ja teenuste turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi. Turundus on klientide vajaduste kindlakstegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil. Lihtsaim definitsioon: turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Tänapäeval rõhutatakse järjest rohkem pikaajaliste kliendisuhete loomise ja arendamise tähtsust
firma ühinemine Horisontaalne liitumine – kahe või enama samal alal tegutseva firma liitumine Konlomeraatliitumine – kahe või enama erinevates tegevussfäärides tegutseva ettevõtte koondumine ühtse juhtimisorgani alla Konkurentsiseadus 1. Konkurentsivabadust kahjustavad kokkulepped. Lepet loetakse konkurentsi kahjustavaks kui: 1) määratakse kindlaks hinnakujunduse tingimust sh: ostu ja müügihinda; tariifi, juurde-, allahindlusel; intressi, renti, üüri 2) piiratakse tootmist, kaubaturgu, tehn. arengut, investeeringut 3) jagatakse kaubaturgu 4) piiratakse kolmanda isiku turule pääsu/püütakse teda välja tõrjuda 2. Kaubaturgu valitsev ettevõtja ...on ettevõtja, kellele kuulub kaubaturul vähemalt 40% käibest või kelle majanduslik positsioon
otsesele juhile. Müügitöö korraldamine: 1) edastab klientidelt saadud tagasiside põhjal info sortimendi muutmise vajaduse kohta vastavalt ettevõttes kehtestatud korrale; 2) kontrollib kaupade olemasolu ja piisavust, vajadusel tellib kaubad vastavalt ettevõttes kehtestatud korrale; 3) määrab vajadusel kaubale müügi- ja ühikuhinna, lähtudes ettevõtte hinnakujunduse põhimõtetest; 4) osaleb kaupade väljapanekute kujundamisel vastavalt etteantud juhistele. Õigused Klienditeenindaja õigused on : Saada ettevõtte juhtkonnalt informatsiooni, dokumente jms, mis on vajalikud tema tööülesannete täitmiseks Saada ametialaselt vajalikku täiendkoolitust. Kvalifikatsiooninõuded Haridus: Põhiharidus Töökogemus: Kogemused puuduvad Keeleoskus: Eesti keel B1 tasemel, üks võõrkeel A2 tasemel
Aktsionär vastutab oma sissemakse suuruses ning ei vastuta isklikult kogu aktsiaseltsi kohustuste eest. 20) Mida iseloomustab tarbijahinnaindeks? Tarbijahinnaindeks on indeks, mis iseloomustab kaupade ja tasuliste teenuste hindade muutumist. Hinna määramine turunduse vaatevinklist- Hind on väärtuste summa, mida tarbija on nõus vahetama nende eeliste ehk kasude vastu, mida ühe toote omandamine või kasutamine pakuvad või mida pakub ühe teenuse vastuvõtmine. Hinnakujunduse sisemiste mõjurite hulka kuuluvad firma turunduseesmärgid ja kulud. Välised tegurid on turg, nõudlus, konkurentsihinnad, hinnaseadused, üldine majandusareng, valitsuse tegevus, kaubanduse areng. Kulukeskne hinnakujundus- kogukulutused tooteühikule. Nõudlusel põhinev hinnakujundus. Konkurentsikeskne hinnakujundus-konkurentide hindadest.
a) ebatõenäone realiseerimine ! 25. Oma- ja võõrkapitali osatähtsust väljendavad b) kapitali struktuuri suhtarv ! 26. Milline järgnevatest ei kuulu turundusmeetmestiku elemeentide hulka d) nõudlus ! 27. Märkige vähemalt üks tunnus, mis iseloomustab usaldusühingut b) täisosanike piiratud vastutus (täisühingus on osanike piiramatu vastutus, usaldusühingus on piiratud) ! 28. Milline järgnevatest iseloomujoontest ei sobi ettevõtjale b) riskikartlikkus ! 29. Hinnakujunduse meetodid on d) kõik (kulukeskne, konkurentsikeskne, nõudlusel põhinev ! 30. Kuluobjektile kirjeldamise alusel eristatakse b) otsesed ja kaudsed kulud ! 1. Ettevõtluse õiguslikud vormid, nende eelised ja puudused Füüsilisest isikust ettevõtja: Eelised: äriga alustamise ja lõpetamise lihtsus, vähe formaalsusi; omaniku täielik kontroll ( otsustamis- ja tegutsemisvabadus); kogu tulu kuulub omanikule; lihtsustatud aruandlus ja raamatupidamine; isiklik rahulolu ja motivatsioon
efektiivselt ning kokkuhoidlikult kasutama ressursse. -Jaotusfunktsioon – hinna alusel saab ressursi jaotada erinevatesse kategooriatesse -Nõudmise ja pakkumise tasakaalustamise funktsioon Hinnad määratakse vastavalt nendele funktsioonidele lähtudes: - Tootmiskuludest (omahinnast) - Nõudlusest ja pakkumisest - Konkurentsist - Kasumi olemasolust Eristatakse kolme hinnakujunduse meetodit: -Tootmiskuludel -Ostjate nõudlusel -Konkurentide hindadel Hinnakujunduse etapid: -Hinnakujunduse objekti valik -Nõudluse ja pakkumise valik 5 -Kulude analüüs -Konkurentide hindade analüüs -Hinnakujunduse meetodi valik -Lõplik hinna kindlaksmääramine Hinnakujundamise eesmärgiks on määrata objektiivne ehitusmaksumus.
.................................................... 4 V. Vajalikud vahendid................................................................................................................ 5 VI. Algbilanss............................................................................................................................. 6 VII. Turundus ............................................................................................................................. 6 VIII. Toote kirjeldus ja hinnakujunduse põhimõtted ................................................................. 6 IX. Tööprotsess .......................................................................................................................... 7 X. Majanduskeskkond ................................................................................................................ 8 XI. Võimalikud konkurendid ..................................................................................................... 9 XII
Ostjad Tarnijad TOODE/TEENUS: Teenuse/toote kirjeldus: Teenuse protsess: Teenuse erilisus/eristuvus konkurentidest: Makse ja garantiitingimused: Teenuse kvaliteet: Pakend: Lisatooted/teenused: Hinnakujundus: Hinnavõrdlus: Teenus/toode meie Konkurent1 Konkurent2 Hinnakujunduse põhimõtted: fikseeritud hinnakiri (lisa nr …), TURUNDUS JA MÜÜK: Promotsiooni põhipunktid: Meie turundustegevused jagunevad reklaam, üritused, sotsiaalne meedia ja erikampaaniad Ettevõtte avamiskampaania raames teeme nädalase eripakkumise Reklaami teeme internetis, kord kuus päevalehes ja meie partnerite juures
24. Milline omadus ei kuulu heale äriideele? o Ebatõenäone realisatsioon 25. Oma- ja võõrkapitali osatähtsust väljendavad: o Kapitali struktuuri suhtarvud 26. Milline järgnevatest ei kuulu turundusmeetmestiku elementide hulka: o nõudlus 27. Märkige vähemalt üks tunnus, mis iseloomustab usaldusühingut: o täisosanike piiramatu vastutus 28. Milline järgnevatest iseloomujoontest ei sobi ettevõtjale: o riskikartlikkus 29. Hinnakujunduse meetodid on: o Kulukeskne, Konkurentsikeskne, Nõudlusel põhinev 30. Kuluobjektile kirjendamise alusel eristatakse: o Otsesed ja kaudsed kulud 31. Ettevõtte võimet tasuda lühi- ja pikaajalisi kohustusi iseloomustuvad: o Likviidsussuhtarvud 32. Kasumi genereerimise efektiivsust käibelt ja kapitalilt näitavad: o Rentaabluse suhtarvud Likviidsussuhtarvud - näitavad ettevõtte võimet lühiajaliste kohustuste tasumiseks
Küsimus 15 Teenus on ... a. materiaalsete ja mittemateriaalsete omaduste kogum, mis hõlmab värvi, pakendit, hinda, kvaliteeti, marki, teenust ja isegi müüja reputatsiooni b. mistahes osaline immateriaalne tegevus/eelis, mida üks osapool pakub teisele, mis ei too kaasa omandiõiguse üleminekut ning mis võib olla seotud materiaalste toodetega c. materiaalne ese, koht, isik, idee või mistahes nende kombinatsioon Küsimus 16 Turukeskset hinnakujunduse meetodit iseloomustab kõige paremini: a. hinna määramisel on otsustavaks konkurentide hind ja tarbija poolt tajutud väärtus b. põhitähelepanu on suunatud kulude poole c. hinna määramisel on oluline toote/teenuse väärtus Küsimus 17 Kaubamärk on ... a. nimi, sümbol, toode, kuvand b. toode, imago, personaalsus, tuntus, kuvand c. nimi, sümbol, kujundus Küsimus 18 Bränd on ... a. lojaalsus, identiteet, nimi, sümbol b. nimi, sümbol, kujundus c
.......................................................................8 7.2 Kliendid.............................................................................................................................8 8. Konkurents..............................................................................................................................8 9. Turundustegevus.....................................................................................................................9 9.1 Hinnakujunduse alused ja müügihind...............................................................................9 9.2 Turundus............................................................................................................................9 10. Personal ja juhtimine...........................................................................................................10 11. Riskianalüüs.......................................................................................................
erinevat hinda. Hind on üks tähtsamaid ettevõtte väärtust mõjutavatest komponentidest. Tüüpilise ettevõtte puhul 5%-ne hinna kasv võib suurendada ärikasumit rohkem kui kaks korda. Hind mõjutab ettevõtte väärtust läbi tema mõju ettevõtte kasumile ja käibele. Turundusjuhtidel on võimalik kasutada suur hulk hinnakujundamisstrateegiaid. Enne nende strateegiate juurde minemist oleks kasulik tutvuda hinnakujunduse traditsioonilise protsessiga, kuna see aitab oluliselt kaasa õige strateegia valikule. Hinnakujunduse protsessi esimesel etapil tuleks selgeks teha hinnakujundamisele mõju avaldavad tegurid, milledest tähtsamad on : · nõudlus · kulud · ostjate hoiakud · konkurentsikeskkond · õiguslikud piirangud. Teisel etapil peaks määrama kindlaks hinnakujundamise eesmärgid. Need võivad baseeruda kasumil, käibel, sularaha sissetulekul, klientidel, konkurentsil või muudel teguritel.
erinevat hinda. Hind on üks tähtsamaid ettevõtte väärtust mõjutavatest komponentidest. Tüüpilise ettevõtte puhul 5%-ne hinna kasv võib suurendada ärikasumit rohkem kui kaks korda. Hind mõjutab ettevõtte väärtust läbi tema mõju ettevõtte kasumile ja käibele. Turundusjuhtidel on võimalik kasutada suur hulk hinnakujundamisstrateegiaid. Enne nende strateegiate juurde minemist oleks kasulik tutvuda hinnakujunduse traditsioonilise protsessiga, kuna see aitab oluliselt kaasa õige strateegia valikule. Hinnakujunduse protsessi esimesel etapil tuleks selgeks teha hinnakujundamisele mõju avaldavad tegurid, milledest tähtsamad on : · nõudlus · kulud · ostjate hoiakud · konkurentsikeskkond · õiguslikud piirangud. Teisel etapil peaks määrama kindlaks hinnakujundamise eesmärgid. Need võivad baseeruda kasumil, käibel, sularaha sissetulekul, klientidel, konkurentsil või muudel teguritel.
Viimasel ajal on kõrgele au sisse tõstetud jätkusuutlik ja loodust hoidev tarbimine. Selle all mõeldakse just loodusvarade jätkusuutlikku kasutamist. Mõisad asuvad üldiselt looduskaunites kohtades, seega on oluline, et mõisad oleksid suunanud oma tegevuse looduse säästlikule kasutamisele. Samas on mõisatel võimalik oma klientidele pakkuda erinevaid loodusmatkasid ja muid looduses puhkamise võimalusi. 1.3 Toote hinnakujundusega seonduvad aspektid Hinnakujunduse peamisteks elementideks on tootmiskulud, tarbijate väärtustaju ja konkurentide hinnad. Mõisad on üldjuhul hallatavad riigi või eraomanike poolt, sel juhul tehta hinnakujundust kulud pluss kasum meetodil. Hinnakujundamises ei mängi suurt rolli konkurendid, sest igal mõisakompleksil on hind määratud pakutavaid teenuseid ja tooteid arvestades. Mõisakomplekside puhul on, kas iga kindel objekt ühe määratud hinnaga või on moodustatud üks kõiki objekte sisaldav hind.
(Hirjel 1996) Tururiski all mõeldakse seda, et ostja orienteerub teistele toodetele, toote halb kvaliteet või konkreetne sortiment ei vasta ostja soovidele, müügivarustajad või ostjad on valed, turustamisaeg on vale. Tururiski saab maandada turutingimuste kohta informatsiooni kogumisega kohalikelt elanikelt, otsekontaktidega välismaal või turu-uuringutega. (Hirjel 1996) Hinnarisk on hinnamuutusest tingitud risk, mis tekib seoses palgamuutustega, varustamishäirete, poliitilise hinnakujunduse või toodete maailmaturu hinna muutustega. Hinnariski saab vähendada pikajaliste väliskaubanduslepingutega, hinna sidumisega turutingimuste muutustega, hinnakindlustustehingutega. (Hirjel 1996) Varustamis- või vastuvõtmisrisk võib tuleneda nii eksportija kui importija poolelt, kui ei peeta kinni tähtaegadest, kogustest, kvaliteedist jne. Selle maandamiseks tuleb hankida infot partneri kohta, partneri pangainformatsiooni kohta, tähelepanu pöörata spetsiaalse
Kordamisküsimused 1. Kuidas saab rakendada tarbijakäitumise tundmist? · turunduskeskkonna analüüsil · turu segmenteerimisel · toote/brändi positsioneerimisel · turundusmeetmestiku (marketing mix) - toote, selle hinnakujunduse, väljapaneku, toetusvahendite (promotsioon, reklaam jne) kujundamisel · turundusuuringutes 2. Tarbijate käitumist mõjutavate tegurite liigendus. Psühholoogilised tegurid: · Vajadused; · motivatsioon; · hoiakud; · isiksusetüüp; · emotsionaalsed ressursid jne Sotsiaal-demograafilised tegurid: · vanus · rahvus · haridus · pere · elukoht · tulutase · töökaaslased, sõpruskond · huvid, elustiil
Ameerika riikide organisatsioon jne.) · Välismajandusliku tegevuse head tavad (eriti rahvusvahelise kaubanduse hea tava) · Rahvusvahelise õiguse subsidiaarsed e. abiallikad (kohtuotsused, õpetused) 5. Too esile RT-e olulisemad kultuurilised barjäärid turunduse mix osas? Rahvusvahelise turunduse olulisemad kultuurilised barjäärid turundusmeetmestiku osade lõikes on: 1) TOODE tarbijate maitsed ja harjumused 2) HIND hinnakujunduse omapära 3) TURUSTUS ostude sooritamise iseärasused 4) MÜÜGITOETUS keelelised erinevused 6. Millistel puhkudel tuleb RT-s toetuda esteetiliste tõekspidamiste arvestamisele? Sihtriigi esteetilistele tõekspidamistele on vaja toetuda järgmistel puhkudel: · Toote välimuse vormimisel · Kaubamärgi väljatöötamisel · Pakendi kujundamisel (nt. värvide tähendus eri riikides) · Reklaamisõnumi koostamisel (nt
Osa kulusid ettemaksuna, ülejäänud pärast lõplike kulude selgumist. Arve tasutakse sätestatud aja jooksul. Tasu ei sõltu vastastikustest pretensioonidest ja kommertsküsimustest. Aluseta maksmisest keeldumisel/viivitamisel maksab klient viivist. Maksmata jätmisel õigus hoida kinni kliendi kaupa ja muid väärtusi. Teenuste hinnad: Määratakse poolte kokkuleppel ja sõltuvad töötingimustest (kaupade nomenklatuur ja kaubakogus, teenuste keerukus jne.). Hinnakujunduse küsimuste tehniline lahendamine sõltub teatud määral eelpoolnäidatud lepinguliste suhete vormist. Sageli teevad printsipaalid enne konkreetse ekspediitori valikut ja sellega ametlike õigussuhete loomist hinnajärelpärimised üheaegselt mitmele ekspediitorile ja võtavad valiku aluseks minimaalsed kauba kohaletoimetamise koondhinnad. Ekspedeerimise koguhind moodustub kahest osast teistelt ettevõtetelt
annaabi.ee 
