Ettevõtte juhtimine kordamine (1)
Esitatud küsimused
- Milleks kasutatakse eesmärkide puu võtet organisatsioonis?
KORDAMISKÜSIMUSEDÕPPEAINES
'ETTEVÕTTE JUHTIMISE ÜLDKURSUS' (2.0 EAP) Organisatsiooni mõiste, organisatsioonide jaotus ja eesmärgid?
Organisatsiooni
mõiste.
Inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel ja on
loodud määratletava omavahelise suhete struktuuri.
Organisatsioonide
jaotus: Formaalsed , Mitteformaalsed , primaarsed, sekundaarsed
- Sekundaarsed eesmärk: - Ei ole kuulumise fakt vaid see, mida inimene organisatsioonilt saab. Tähtis on tulemus
- Primaarsed eesmärgid: Inimesed koonduvad kuna neile meeldib koos olla. Väärtustatud on sellesse gruppi kuulumise fakt ning saadakse emotsionaalset rahulolu.
- Mitteformaalsed eesmärgid: Eesmärke pole täpselt formuleeritud, Otseseid alluvussuhteid ja õigust võimule teiste üle praktiliselt ei ole.
- Formaalsed eesmärgid: Organisatsioonil on kindel struktuur ja eesmärgid, seosed liikmete vahel on kindlalt määratud. Igaüks tea oma positsiooni.
Organisatsiooni keskkond ( sisekeskkond , mikrokeskkond , makrokeskkond )
Sisekeskkond:
Töötajad,
kultuur, juhtimine,(sisemine ring) Makrokeskkond (väline ring),
Mikrokeskkond ( keskmine ring).
Mikrokeskkond:
Sisekeskkond
(Sisemine ring), Tarnijad , Konkurendid, Kliendid. Regulaatorid, Strateegilised liitlased (Keskmine rind ). Makrokeskkond (väline
rind).
Makrokeskkond:
Sisekeskkond (sisemine ring), Mikrokeskkond (ringi sees), Tehnoloogilised arengueeldused, sotsiaal- kultuurilised
arengueeldused (keskmises ringis ), Majanduslikud arengueeldused,
rahvusvahelised arengueeldused, poliitilised arengueeldused (väline
ring)
Organisatsiooni efektiivsus ja säästlikkus
Efektiivne
kuid mitte tootlikkus (ressursse on raisatud), Efektiivne ja tootlik (Eesmärk täidetud, ressursse kasutatakse mõistlikult), Tootlikkus
on kõrge, efektiivsus mitte (eesmärk saavutamata, ressursse
kasutatakse mõistlikult), Ei ole efektiivne ega tootlik (Eesmärk
pole saavutatud, ressursse on raisatud).
Organisatsiooni toimimise mudel
Majandamine/ Arveldamine ,
Oskused/ Teadmised, Seadmed/ Tooraine , Ruumid/ Keskkond,, Tooted/
Teenused, Hinnakujundus, Turundus .
Meeskonnatöö olemus
Eesmärgi püstitus- Eesmärgid
on mõistetavad - läbiarutatud ülesanded- koostöö organisatsioon –
varjatud alade märkamine. (Üheskoos, igaüks, saavutab, rohkem).
Organisatsiooni kultuur ja seda mõjutavad tegurid
Asutajad ja ajalugu - Annavad
edasi väärtused, hoiakud, nende nägemuse organisatsioonid . Väline
keskkond - tunnustab organisatsiooni teatud tegevuste, toodete ja
teenuste eest, mis viib erinevate hoiakute ja väätuste
arendamiseni. Töötajad ja nende vahelised suhted - Toovad
organisatsiooni kaasa teatud ootused, väärtused ja hoiakud. Töösuhted peegelduvad organisatsiooni põhitegevuse ja muutuvad
hoiakuid ja väärtusi. (Kõik kokku on ORGAISATSIOONI KULTUUR)
Tagasiside ja selle vajalikkus
Tagasiside
on loomulik osa suhtlusest ja asendamatu koostöös. Vajalik on ta
probleemide lahendamiseks, faktide objektiivne kirjeldamine,
Teistesse kui võrdsetesse suhtumine, Empaatia .
Ettevõtte mõiste ja eesmärgid (formaalsed ja konkreetsed eesmärgid)
Estivate on plaanipäraselt
organiseeritud
majandusüksus,
mis toodab ja turustab materiaalseid esemeid või teenuseid.
Ettevõtte eesmärkide hierarhia
Ettevõtte
eesmärkide hierarhia on ja jääb alati kasumitaotlus, kuigi tema
koht eesmärkide hierarhias on aegade jooksul muutunud. Määrab ise
oma eesmärgid, järgides raamtingimustega riigi poolt kehtestatud
piiranguid (seadusi) suunab lõppkokkuvõttes kogu oma tegevuse
turuvajadustele,
Milleks kasutatakse ‘eesmärkide puu’ võtet organisatsioonis?
Eesmärkide
puu koostatakse, et eristada eesmärke ja luua selge hierarhia nende
vahel, määrates kindlaks projekti sisemine koherentsus,
seostatus, nii vertikaalselt kui ka horisontaalselt .
Ettevõtte missioon ja visioon
Ettevõtte missioon ja visioon
peavad olema ettevõtte spetsiifilised , eristama ettevõtte
konkurentidest, tooma välja ettevõtte tugevused ja identiteedi ning rõhuasetused äritegevusele.
Ettevõtte funktsioonid ja ettevõtete liigitus
- Ettevõtte funktsioonid: Kaupade liikumisega seotud funktsioonid (varustamine, tootmine, turundus, laomajandus, transport)
- Raha liikumisega seotud funktsioonid (finantseerimine, arveldamine)
- Personalifunktsioon (inimesed ja nende juhtimine)
- Organisatsioon ja juhtimine (ettevõtte struktuuri kujundamine, kõikide tegevuste ja tegevusvaldkondade koordineerimine )
Ettevõtte
liigitus: Ettevõtte
haruline kuuluvus- tegevus ala
- Ettevõtte suurus väike (kuni 50 (100) töötajat),- keskmine (50 (100) - 500 (1000) töötajat) - suur (üle 500 (1000) töötaja )
- Ettevõtlusvorm (reguleeritud seadusandlusega )
- Eesmärgipüstitus
- Asukoht
- Tehnilis- majanduslik struktuur
- Valdava tootmisteguri järgi- töö e. personalimahukad ettevõtted - seadme e. kapitalimahukad ettevõtted - materjalimahukad ettevõtted - energiamahukad ettevõtted
- Valmistamisprintsiibi järgi - üksiktootmine, - korduvtootmine
- Valmistamismeetodite järgi – vooltootmine, - töökojatootmine
Tootlikkuse olemus ja selle hindamine
Produktiivsus = tööviljakus .
Vähesega rohkem ära teha. Valem: Tootlikkus= väljund/ sisend
Juhtimise SWOT maatriksi eesmaärk
. Maatriks
näitab kuidas saab väliseid ohte ja võimalusi firmasiseste
tugevuste ja nõrkustega seostada, et tekiks neli strateegilist
alternatiivi.
Juhtimise mõiste
Juhtimine on protsess, mis
võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärgid oma ressursside
plaanimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu
Erinevad juhtimise koolkonnad läbi aegade ja nende põhiline sõnum
Administratiivne
juhtimine:
juhtimispõhimõtted: tööjaotus , võim ja vastutus, distsipliin,
käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvide allutamine
üldistele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine ,
alluvusahel, kord organisatsiooni ülesehituses, õiglus alluvatega
suhtlemisel, personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim.
Bürokraatlik juhtimine:
organisatsioon
peab töötama nagu õlitatud masinavärk, millest lähtuvalt pööras
ta suurt tähelepanu organisatsiooni tegevuse reguleeritusele ja
reeglitele.
Tasakaalustatud
mõõtmismudel: BCS
eesmärkideks on tagada organisatsiooni majandusalane edukus, juhtida
tõhusalt muudatusi, hinnata allüksuste ja töötajate edukust ning
rakendada nende hüvitamiseks sobivat ja motiveerivat hüvitussüsteemi
Kaasaegsed juhtimisteooriad
Kaasaegsete juhtimisteooriad
jagunevad:
- Süsteemiteooria : Süsteemiteooriad põhinevad organisatsiooni sisendite ja väljundite fikseerimisel ning omavaheliste seoste välja toomisel.
- Terviklik kvaliteedijuhtimine : Kvaliteedijuhtimine sisaldab kõiki juhtimisalaseid tegevusi, mis määravad kvaliteedipoliitika, eesmärgid ja kohustused ning teostavad need kvaliteedisüsteemi raames kvaliteediplaneerimise, kvaliteediohje , kvaliteeditagamise ja kvaliteediparenduse abil.
- Eesmärgiline juhtimine: Eesmärgiline juhtimine kujutab endast tegutsemisviisi organisatsioonis, mille käigus üksteisega seotud organisatsiooni allüksused ja töötajad määravad kindlaks ning ühildavad oma eesmärgid ühise põhieesmärgi saavutamise nimel, kasutades selleks koostööd
Juhtimisfunktsioonid
H. FAYOL’I
juhtimisfunktsioonid:
Planeerimisfunktsioon
Planeerimisel on tootlikkus
alati üks strateegiline eesmärk.
Organiseerimisfunktsioon
Organiseerimine
on alati seotud tootlikkuse taotlemisega
Organisatsiooni struktuuri olemus ja struktuurilise jaotuse ülesanne
Struktuur- ehk koostisosade
aer ja seosed nende vahel. Struktuuri kujundamisel on tähtsad
eesmärgis ja tööjaotus.
Tööjaotus-
tegevused
ja toimingud jaotatakse neid täitvate allüksuste vahel. Suur
ülesanne jaotatakse väiksemateks.
Kitsa ja laia juhtimisulatuse erinevused, eelised ja puudused
Kitsas juhtimisulatus : EELISED:
(Tihe kontroll, igapäevane koormus on väiksem, rohkem strateegilist
mõtlemist Jõukohane ka suhteliselt madala kvalifikatsiooniga
juhtidele). PUUDUSED: (Rohkem juhte, seega rohkem kulusid
Suhtlemise ja koordineerimise
probleemid)
Laia
juhtimisulatus: EELISED-
Töötajate suurem iseseisvus , väiksemad juhtimiskulud, väiksemad
juhtimise ja koordineerimise probleemid.
PUUDUSED- Juht ei pruugi olla
võimeline suunama paljusid inimesi korraga.
Nõutav töötajate
kvalifitseeritus, sest iseseisvustasand on kõrge
Eestvedamine ja eestvedamise teooriad
Eestvedamine:
Kujutab
endast töötajate motiveerimist koostöös pingutama organisatsiooni
eesmärkide saavutamiseks.
Eestvedamisteooriates:
käsitletakse
vahetu juhtimise ja juhi mõjuvõimuga seonduvaid küsimusi .
Eestvedamise situatiivsed ja olukorrateooriad väidavad, et
organisatsioonid koosnevad vastastikuses sõltuvuses olevatest
osadest, kus ühes osas toimunud muutus mõjutab teisi.
Kontrollifunktsioon
Rakenduste kontrolli
funktsioon võimaldab
hoolikalt jälgida rakendusi, mis töötavad ettevõtte süsteemides
Personalijuhtimise valdkonnad
Personalijuhtimise
valdkonnad: 1)strateegia planeerimine; 2)personali planeerimine;
3)töö analüüs 4)töökohtade hindamine; 5)personali värbamine;
6)personali valik; 7)personali hindamine; 8)koolitus ja arendamine;
9)karjääri planeerimine; 10)töötasu ja palgapoliitika ;
11)personaliarvestus; 12) personalitöö dokumendid.
Juhi rollid
Rolliks nimetatakse käitumist,
mida oodatakse isikult, kes on organisatsioonis teatud positsioonil.
Läbirääkimised ja nende õnnestumise meelespea
Kava koostamiseks vaadata läbi
teemad, tähtajad , hind, garantiid , kvaliteet jne. Tingimuste muutise
võimalikud tagajärjed, mis on olulised ja mis vähemtähtsad. Mil
määral saab muudatusi lubada teine pool, mis on talle oluline ja
mis mitte. Tingimuste muutmise võimalikud tagajärjed teisele
poolele.
Juhtimise tasandid ja erinevate tasandite juhtide ülesanded
Tippjuhid
(ülesandeks firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ning
kooskõlastamine)
Keskastmejuhid
(ülesandeks
tegeleda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade
väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega)
Esmatasandi juhid
(ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid
kontrollida)
Juhi edukust määravad tegurid
Eesmärgi selge tajumine ,
Püsivus, Enesetundmine , Pidev kirg õppida, Tööarmastus,
Tulevikunägemuse jagamine, Tundlikus vajaduste suhtes, Emotsionaalne
küpsus, Riskijulgus, Usk võitu , edasiminekusse
1. Organisatsiooni mõiste, organisatsioonide jaotus ja eesmärgid?
Organisatsiooni mõiste. Inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel ja on loodud määratletava omavahelise suhete struktuuri.
Organisatsioonide jaotus: Formaalsed, Mitteformaalsed, primaarsed, sekundaarsed
Sekundaarsed eesmärk: - Ei ole kuulumise fakt vaid see, mida inimene organisatsioonilt saab. Tähtis on tulemus
Primaarsed eesmärgid: Inimesed koonduvad kuna neile meeldib koos olla. Väärtustatud on sellesse gruppi kuulumise fakt ning saadakse emotsionaalset rahulolu.
Mitteformaalsed eesmärgid: Eesmärke pole täpselt formuleeritud, Otseseid alluvussuhteid ja õigust võimule teiste üle praktiliselt ei ole.
Formaalsed eesmärgid: Organisatsioonil on kindel struktuur ja eesmärgid, seosed liikmete vahel on kindlalt määratud. Igaüks tea oma positsiooni.
2. Organisatsiooni keskkond (sisekeskkond, mikrokeskkond, makrokeskkond)
Sisekeskkond: Töötajad, kultuur, juhtimine,(sisemine ring) Makrokeskkond (väline ring), Mikrokeskkond ( keskmine ring).
Mikrokeskkond: Sisekeskkond (Sisemine ring), Tarnijad, Konkurendid, Kliendid. Regulaatorid, Strateegilised liitlased (Keskmine rind). Makrokeskkond (väline rind).
Makrokeskkond: Sisekeskkond (sisemine ring), Mikrokeskkond (ringi sees), Tehnoloogilised arengueeldused, sotsiaal- kultuurilised arengueeldused (keskmises ringis), Majanduslikud arengueeldused, rahvusvahelised arengueeldused, poliitilised arengueeldused (väline ring)
3. Organisatsiooni efektiivsus ja säästlikkus
Efektiivne kuid mitte tootlikkus (ressursse on raisatud), Efektiivne ja tootlik (Eesmärk täidetud, ressursse kasutatakse mõistlikult), Tootlikkus on kõrge, efektiivsus mitte (eesmärk saavutamata, ressursse kasutatakse mõistlikult), Ei ole efektiivne ega tootlik (Eesmärk pole saavutatud, ressursse on raisatud).
4. Organisatsiooni toimimise mudel
Majandamine/ Arveldamine, Oskused/ Teadmised, Seadmed/ Tooraine, Ruumid/ Keskkond,, Tooted/ Teenused, Hinnakujundus, Turundus.
5. Meeskonnatöö olemus
Eesmärgi püstitus- Eesmärgid on mõistetavad- läbiarutatud ülesanded- koostöö organisatsioon – varjatud alade märkamine. (Üheskoos, igaüks, saavutab, rohkem).
Sarnased õppematerjalid
5
doc
Ettevõtluse KORDAMISKÜSIMUSED
-sekundaarne organisatsioon - tähtis on tulemus
Organisatsiooni eesmärgid:
Vahetud eesmärgid - planeeritud teatud ajaks
Saavutatavad eesmärgid - kindlat aega pole määratud
Ettekujutuslikud eesmärgid - kõige olulisemad. Meie nägemus sellest, kuhu tahame jõuda
2. Organisatsiooni keskkond (sisekeskkond, mikrokeskkond, makrokeskkond)
Eesmärgid: iseloomustavad org. peamist taotlust, hõlmavad kogu org. ja on pikaajalised. Üldine
eesmärk määrab ära ettevõtte suuruse, struktuuri, töötajate vajaduse, tehnoloogia, aineliste ja
finantsressursside vajaduste. Spetsiifilised on lühemaajalised, täpsemad ja muunduvad põhieesmärkide
saavutamise abinõudeks
Sisekeskond koosneb: töötajad, kultuur, juhtimine
Makrokeskkond koosneb järgmistest arengueeldustest: rahvusvahelised, majanduslikud, sotsiaal
kultuurilised, poliitilised, tehnoloogilised
Mikrokeskkonna moodustavad: konkurendid, kliendid, tarnijad, regulaatorid, strateegilised liitlased
3
10
doc
ETTEVÕTTE JUHTIMISE ÜLDKURSUS
eesmärgiks on teatud efekti saavutamine
- Teiste inimeste kohtlemine ja respekteerimine enesele võrdsete indiviididena versus nendesse
üleolekuga suhtumine
- Oma seisukoha katseline esitamine ja valmisolek võimalikkude vastuargumentide ja erinevate
tõlgenduste või seisukohtade ärakuulamiseks versus dogmaatiline hoiak
- Empaatilise mõistmise väljendamine (teiste inimeste tunnetest arusaamine) versus külm,
ükskõikne ja neutraalne suhtumine.
8. Ettevõtte mõiste ja eesmärgid (formaalsed ja konkreetsed eesmärgid)
Ettevõte on plaanipäraselt organiseeritud majandusüksus, mis toodab ja turustab materiaalseid esemeid
või teenuseid (A. Reiljan).
Ettevõtte formaalsed e. kõrgemad eesmärgid
- tootlikkus
- majanduslikkus
- kasum
- kapitalirentaablus
- omakapitalirentaablus
- käiberentaablus
Ettevõtte konkreetse tegutsemisega seotud eesmärgid
- tootmis-turundus eesmärgid
22
doc
ETTEVÕTTE JA PERSONALI JUHTIMINE
KORDAMISKÜSIMUSED ÕPPEAINES
ETTEVÕTTE JA PERSONALI JUHTIMINE
1. Organisatsiooni mõiste
- organisatsioon on kindla inimrühma terviklikult korraldatud ühendus, mis võimu ja
eestvedamise mõjutusel, tegevusi kooskõlastades püüab saavutada ühist eesmärki
(R.Üksvärav);
- organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamiseks (R. Alas).
2. Ettevõtte mõiste
Ettevõte on plaanipäraselt organiseeritud majandusüksus, mis toodab ja turustab
materiaalseid esemeid või teenuseid (A. Reiljan).
3. Organisatsiooni eesmärgid
Vahetud eesmärgid - planeeritud teatud ajaks
Saavutatavad eesmärgid - kindlat aega pole määratud
Ettekujutuslikud eesmärgid - kõige olulisemad. Meie nägemus sellest, kuhu tahame
jõuda.
4. Organisatsioonide jaotus
- formaalne organisatsioon - kindel struktuur ja eesmärgid
16
pdf
JUHTIMISE EKSAMI kogukonspekt
JUHTIMINE
LOENG I
1. Mida võib nimetada organisatsiooniks?
kindla inimrühma terviklik ühendus, kus juhitakse ja kooskõlastatakse konkreetseid tegevusi ühiste eesmärkide
saavutamise nimel.
koostöö üldine vorm, mis liidab koostisosad üheks tervikuks ja moodustab raamistiku mingile ettevõtmisele või
üritusele
2. Millistest osadest koosneb organisatsioon H. Mintzbergi käsitluses?
1. Põhitegijad (töö teostajad)
2. Eesliin (vähemalt üks juht)
3
46
pdf
Ruth Alas "Juhtimise alused"
Vastutus avalikkuse eest
Lisaks aitab firma määrata poliitikat ühiskonda mõjutavates võtmeküsimustes.
6
Sotsiaalne vastutus
Firmad arendavad ja täitavad sotsiaalseid programme, millel on ühiskonnas märgatav
mõju ja mille täitmiseks ühiskond avaldab otsest survet.
Sotisaalse lähenemisega juhtimine
Firma arendab sotsiaalseid programme enne, kui ühiskond hakkab survet avaldama.
TÄIELIK SOTSIAALNE VASTUTUS
- Organisatsiooni kultuur - väärsuste normide, hoiakute ja põhimõtete kogum, millest
firma lähtub oma igapäevases tegevuses.
- Hüvituste süsteem - tasustamise süsteem, mis on üles ehitatud vastavalt hinnangutele ja
ametikohale ning mida eag-ajalt korrigeeritakse.
4
doc
Kokkuvõtvad küsimused - Juhtimise alused 2012
1. Põhimõisted
a. Mis on organisatsioon?
Kahe või enama inimese kogum, mis toimib sihipäraselt ühise sõnastatud eesmärgi nimel kindla
strateegia, struktuuri ja tehnoloogiaga.
b. Millestesse tüüpidesse saab organisatsioone jagada?
Äriühing, mittetulundusühing, Liit, Avalik-õiguslik asutus
c. Mis on juhtimine?
Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärke oma ressursside
planeerimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu.
d. Kes on juht?
Isik organisatsioonis, kes vastutab ühe või enama inimese töö tulemuse eest.
2. Organisatsiooni toimimise mudel
a. Kuidas organisatsioon töötab?
Klientide vajadused (mida?kus?millal?) täidavad tooted/teenused, inimesed, tehnoloogia,struktuur; mis
17
pdf
Organisatsiooni ja juhtimise teooriad ja meetodid
Kordamisküsimused
1. Organisatsiooni definitsioon
Organisatsioon on kindla inimrühma ühiste eesmärkide taotlemiseks moodustatud ja terviklikult
korraldatud ühendus.
Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast
inimesest ja funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke.
2. Juhtimise definitsioon
Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine, et saavutada organisatsiooni
eesmärgid ja rahuldada tema liikmete vajadused.
Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste kaasabil.
3. Organisatsiooni edukuse eeldused
Organisatsiooni tähtsaim ülesanne on tulemuste andmine.
Igal organisatsioonil on vähemalt neli põhilist koostisosa: inimesed, tegevused, siseehitus ning
ainelised ja rahalised varad.
43
docx
Juhtimise aluste kordamine eksamiks
JUHTIMISE ALUSED
TEEMA1 : Juhtimise mõiste, funktsioonid, tasandid
Juhtimine on:
· Üks huvitavamaid inimtegevusi
· ligitõmbav, sest, see on seotud võimuga ja teistest üleoleku tundega.
· seotud teiste inimeste tähelepanuga, lugupidamisega, autoriteediga.
· huvitav, sest see on seotud riskiga. Juhtimine on mäng.
· Juhtimine võimaldab midagi enamat korda saata kui üksinda.
Juhtimise ülesanne:
o Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ja üheks hästi talitlevaks tervikuks
sulatamine, selleks et rakendada organisatsiooni varad, saavutada tema eesmärgid ja rahuldada liikmete
vajadused.
o Juhtimine on tegevus, kus juht mõjutab teiste inimeste tegevust eesmärgipärases suunas. Juhitakse
tegevusi (protsesse), mitte inimesi, esemeid ja asju.
Lähtumine:
objektist
juhtimisprotsessist
Kommentaarid (1)
Kõik kommentaarid