Grupi kõige olulisemad tunnused on: · grupi suurus; · moodustamisviis; · kestus. Grupi suurus on väga varieeruv tunnus, töövõime seisukohalt loetakse parimaks liikmete arvu 8-16. Kestuse järgi võib gruppe jagada alalisteks ja ajutisteks. Grupi moodustamise viisi alusel jagatakse grupid formaalseteks ja mitteformaalseteks. For- maalsed grupid on organisatsiooni juhtkonna poolt loodud ja mõne spetsiaalse ülesande täitmiseks kujundatud tööüksused. Mitteformaalsed grupid arenevad organisatsioone moodustavate indiviidide huvide ja vajaduste tulemusel. Organisatsioonis võib eristada peamiselt viit liiki formaalseid gruppe: a) tööülesannete täitmise grupid, mille tegevuse tulemuseks on toodang või teenus; b) komiteed ja komisjonid, mille eesmärgiks on probleemide lahenduse koordineerimine; c) otsustusgrupid, mille peamiseks ülesandeks on otsustamiseks vajaliku info kogumine, hindamine ja otsuste vastuvõtmine;
oma eksimust tunnistama ja võib-olla toob see ka kliente juurde. Kliendid saavad kindlad olla,et kui midagi ka juhtub, ollakse seda valmis lahendama ja see leiab positiivse lahenduse. Saab ka öelda, et see tõi kahju ka teistele firmadele, kes ei olnud konkreetse juhtumiga üldse otseselt seotud. Kuid see avaldab neile mõju selle läbi, et nad tegelevad ja müüvad sama asja, mis too firma ning võib-olla kasutavad nad samu võtteid, et ebasobivast kaubast lahti saada. Mitteformaalsed (intuitiivsed) testid: 1)Teise nahas olemise test: Kui panna müüja kliendi asemele, siis oleks ka tema kindlasti tahtnud saada kompensatsiooni sellise asja eest. Sest kliendile on ju oma raha tagasi saamine palju olulisem, kui kauplusele, kes päevas müüb mitmeid kordi sellise raha eest kaupa, selle summa kaotamine. Kui panna klient müüja olukorda, siis oleks talle ehk võib olla rohkem meeldinud see, et ta oleks saanud rehvid maha müüa
Perekond kui rühm. Suhtlemise eripära tänapäeval! Koostasid: Ain Allas, Daniil Konopljov, Vello Lääts, Siim Suitsev, Mardo Tuul, Margus Vapper, Rauno Viljas Perekond kui sild Perekonnas omandab laps sotsiaalse suhtlemise formaalsed ja mitteformaalsed normid. Sotsiaalse käitumise, aga ka hoiakute, väärtushinnangute ning eetiliste normide kujundamine toimub perekonnas nii teadliku kasvatuse kui vanemate otsese eeskuju kaudu. Seega võime perekonda pidada teatud mõttes sillaks, ühiskonna mikro- ja makrotasandi vahel. Perekonnaliikmete rollid, kohustused ja õigused Perekonnaliikmete rollid, kohustused ja õigused on muutunud. Traditsioonilist perekonda iseloomustas selge sugupõlvede hierarhia: vanemad
Kutseorganisatsioonide tegevuse tendents on aga vastupidine ametiühingute omale. Sidemed töökohal, kui üks sotsiaalse kapitali osa, pole aga suutnud eelnevalt mainitud 3 osaluse tüübi langust kompenseerida. Putnami isiklik seisukoht: "kõik lahendused, mida tänapäeva Ameerika kogukonnaaktiivsuse probleemi vastu pakutakse, peavad muu hulgas pöörama tähelepanu tööelu ning kogukonna- ja ühiskonnaelu paremale ühendamisele". 6. peatükk - Mitteformaalsed sotsiaalsed sidemed Mitteformaalsed sotsiaalsed sidemed - nt naabriga jutustamine, sõpradega iganädalane pokkeriõhtu, õhtu baaris, grillõhtu kohalikus pargis jne. USA kogukonnaelus - macher'id ja schmoozer'id - esimesed teevad reaalselt midagi ära, esindavad formaalseid ühendusi, teised on "niisama-jutuvennad", esindavad mitte-formaalseid ühendusi. Ühiskondlik läbikäimine on 1970ndatel-199ndatel vähenenud. Rohkem
Infosüsteemid Riskianalüüs Mõisted: Varad 1. omavad mingit väärtust ettevõtte/klientide jaoks 2. füüsilised 3. mittemateriaalsed 4. rahas hinnatavad 5. rahas mitte hinnatavad turvameetmed 1. füüsilised 2. tehnoloogilised 3. organisatsioonilised 4. ennetavad 5. avastavad 6. taastavad/leevendavad Riskianalüüs 1. mitteformaalsed 2. formaalsed 3. standarditest: ISO/IEC 1335, ISO/IEC 1799 detailine analüüs 1. väga põhjalik kvaliteetne 1. ligikaudsed tasemed 2. selgitatakse välja suuremad riskid kvantitatiivne 1. kõik taandatakse ühele skaalale, enamast raha 2. täpne kuid töömahukas eelanalüüs 1. pealiskaudne 2. ettevõtte ja süsteemi eesmärgid 3. süsteemi maksumus 4. süsteemi tähtsus
Organisatsioon on kindla inimrühma terviklikult korraldatud ühendus, mis võimu ja eestvedamise mõjutusel tegevusi kooskõlastades püüab saavutada ühist eesmärki (R. Üksvärav). Organisatsioon võib olla ükskõik milline asutus või ettevõte, samuti valitsus, kool, ühing jne. Organisatsioonid jagunevad: - Formaalsed organisatsioonid ehk ametlikud organisatsioonid. Neile on iseloomulik kindel struktuur ja eesmärgid. Seosed töötajate vahel on selgelt määratletud. - Mitteformaalsed organisatsioonid ehk mitteametlikud organisatsioonid. Neile on iseloomulik see, et neil kindel struktuur puudub. Samuti pole täpselt määratletud eesmärke. Otseseid alluvussuhteid ja õigust võimule sellist tüüpi organisatsioonides praktiliselt ei ole. - Primaarsed organisatsioonid. On organisatsioonid, kuhu inimesed on koondunud seetõttu, et neile meeldib koos olla. Väärtustatud on liikmete poolt pigem sellesse gruppi kuulumine. Liikmed saavad sellistesse
Eetilise konflikti lahendamise skeem Juhtumi analüüsis tuleb eristada olulised faktid määratleda huvilised eristada eetilised probleemid Juriidiline külg Juriidilisest küljest võib juhtum olla: Eetiline ja seaduslik Eetiline, kuid ebaseaduslik Ebaeetiline, kuid seaduslik Ebaeetiline ja ebaseaduslik Abijuhised Formaalsed Ettevõtte poliitika, eetilised koodeksid, Kas juhtum on vastuolus kuldse reegliga Mitteformaalsed testid Ema-test kas avaldaksite oma otsuse (kui oleksite juhtumis otsustaja) oma kõige lähedasemale inimesele TV-test kas te julgeksite oma otsuse avaldada (enda nimel) kõige laiemale üldsusele Lõhna-test kas lahend "lõhnab" hästi, st. tundub hea ja õige Teise-nahas-olemise-test: kas teile meeldiks lahend, kui seaksite enda teise (vastas- osaleja) kohale Turu-test: kas teie otsus annab teile turul eelise Eetilise printsiibid
Juhi erinevad rollid Oma kohustuste täitmisel sooritavad juhid sarnaseid tegevusi.Neid tegevusi võib nimetada juhi rollideks. Rolliootused võivad olla täpselt formuleeritud või mitteformaalsed. Sageli on rolliootused teadvustamata. Juhierinevad rollid Henry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhirollide kirjelduse, see selgitab, mida juht peaks tegema Mintzberg eristab kolme suurt rollide gruppi, mida on kujutatud skeemil 1. Juhi töö on nende rollide kombinatsioon. Juhi rollid H. Mintzbergi järgi Rollidest lähemalt Suhtlemisega seotud rollid: Tseremoniaalne roll on seotud organisatsiooni esindamisega ja ametlike tähelepanuavaldustega oma
l 7.klass ma kohustuste täitmisel sooritavad juhid sarnaseid tegevusi.Neid tegevusi võib nimetada juhi rollideks. olliootused võivad olla täpselt formuleeritud või mitteformaalsed. ageli on rolliootused teadvustamata. enry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhirollide kirjelduse, see selgitab, mida juht peaks tegema intzberg eristab kolme suurt rollide gruppi, mida on kujutatud skeemil 1. uhi töö on nende rollide kombinatsioon. T seremoniaalne roll on seotud organisatsiooni esindamisega ja ametlike tähelepanuavaldustega oma töötajate suhtes.
KORDAMISKÜSIMUSED ÕPPEAINES 'ETTEVÕTTE JUHTIMISE ÜLDKURSUS' (2.0 EAP) 1. Organisatsiooni mõiste, organisatsioonide jaotus ja eesmärgid? Organisatsiooni mõiste. Inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel ja on loodud määratletava omavahelise suhete struktuuri. Organisatsioonide jaotus: Formaalsed, Mitteformaalsed, primaarsed, sekundaarsed Sekundaarsed eesmärk: - Ei ole kuulumise fakt vaid see, mida inimene organisatsioonilt saab. Tähtis on tulemus Primaarsed eesmärgid: Inimesed koonduvad kuna neile meeldib koos olla. Väärtustatud on sellesse gruppi kuulumise fakt ning saadakse emotsionaalset rahulolu. Mitteformaalsed eesmärgid: Eesmärke pole täpselt formuleeritud, Otseseid alluvussuhteid ja õigust võimule teiste üle praktiliselt ei ole.
Sotsiaalne norm- käitumiseeskiri, millega mõjutatakse inimeste käitumist soovitud tulemuse saavutamiseks kogu ühiskonna või konkreetse sotsiaalse grupi huvides Page 2 - Keeld, käsk või luba midagi teha ja see on esitatud pöördumisena individi, sots.gruppi või ühiskonna poole - Formaalsed(законодательные) ja Mitteformaalsed normid(сформированные в обществе) NORMID Õigusnoormid Õigusvälised Karakteristikud: 1) Kasulikus 2) Ühiskondlik vajadus 3) Kohustuslikkus 4) Faktiline realiseerumine inimeste käitumises Funktsioonid: 1) Reguleeriv 2) Koordineeriv 3) Stabiliseeriv 4) Sotsialiseeriv
Kuidas karmimalt ja efektiivemalt kontrollida ravimifirmasid? Apteeker ei tohiks olla ravimifirma poolt mõjutatav. Teatud ravimi ja ka toidulisandi soovitamine enese kasu eesmärgil on väga ebaeetiline. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Karmistada kontrolli. Seadused ja määrused peavad olema üheti mõistetavad. Arst peaks alati välja kirjutama ja ka soovitama toimeainet ning siis saab patsient juba ise otsustada kui kalli ning missuguse ravimi ta soovib soetada. Mitteformaalsed testid: * Ema-test kukub läbi. Ema ei kiidaks kindlasti heaks eetikakoodeksi rikkumist. Nii apteekrid kui ka ravimifirma käitusid valesti. * TV-test- kukub läbi. Nii apteekrid kui ka ravimifirma töötajad eitavad oma tegusid. Nad ei julge avalikult tunnistada oma ebaeetilist käitumist ning tänu sellele valetavad ajakirjanduses. *Lõhna test haiseb. Kahtlane sahkerdamine lennujaamas ning poolikute vastuste andmine ajakirjanikele ei tekita head lõhna.
Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Riigipoolne kohustus kontrollida ehitiste projekteerimist, vajadusel reguleerida seadusandlusega. Teha ettekirjutisi abivahendite olemasolu kohta. Kuna inimene pidi palju vaeva nägema, et pääseda arsti vastuvõtule rikuti tema eetilist koodeksit. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga kui polikliiniku juhataja oleks kujutlenud, et keegi tema lähedastest oleks pidanud sellise katsumuse läbi elama. Mitteformaalsed testid: Ema-test ilmselt arvaksid lähedased, et liikumispuudega inimestest ei hoolita ja nende vajadustega ei arvestata. Võidakse arvata ,et polikliiniku juhtkond on hoolimatu. TV- test - selle probleemi kajastamine meedias pööraks olulist tähelepanu puuetega ja erivajadustega inimestele. Kaasa saaksid aidata kohalikud omavalitsused , kuna nemad peaksid hea seisma inimeste heaolu eest.
_ igapäevaelu toimingud (pesemine, riietumine, tualeti kasutamine, liikumine toas, uriini ja rooja pidamine, söömine) _ viis instrumentaalset igapäevatoimingut (liikumine transpordivahendiga, sisseostude tegemine, toidu valmistamine, majapidamistööde tegemine, rahaga arveldamine) _ dementsuse kahtlusel lühike mälutest (10 küsimust) _ depressiooni kahlusel geriaatrilise depressiooni skaala lühivorm (15 küsimust) _ kehakaal, toitumus _ kasutatavad ravimid _ formaalsed ja mitteformaalsed abistajad (Saks jt 2001.) ÕDE _ funktsionaalne seisund nägemine, kuulmine, tasakaal, kõndimisvõime, käte funktsioon _ igapäevaelu toimingud (pesemine, riietumine, tualeti kasutamine, liikumine toas, uriini ja rooja pidamine, söömine) _ viis instrumentaalset igapäevatoimingut (liikumine transpordivahendiga, sisseostude tegemine, toidu valmistamine, majapidamistööde tegemine, rahaga arveldamine) _ dementsuse kahtlusel lühike mälutest (10 küsimust) või Mini-mental test
ettepanekul viieks aastaks. · Riigikontrollil on õigus teha valitsusele, ministritele ja kohalikele omavalitsustele ettepanekuid töötada välja õigusakte või neid muuta ja täiendada. · Riigikontrolli sõltumatus on kaitstud põhiseaduse ja riigikontrolli seadusega. Riigi bürokraatia kontrollimise võimalused Formaalsed Mitteformaalsed Poliitiline järelvalve Ametkondlik järelvalve parlamendisaadikute kontroll ministrite üle, kutseala standardid, oodatav käitumine, erakondade kontroll oma parteist pärit kolleegide arvamus, ametnikueetika ministrite üle. Juriidiline järelvalve Avalik järelvalve haldusohus, sõltumatu lepitaja (ombudsman) massiteabevahendid, avalik arvamus, survegrupid
domineerimine Grupiprotsessid Reeglite ja Nõrk Nõrk-keskmine Keskmine-tugev protseduuride formaliseeritus Gruppide tüpoloogia Dihhotoomiline: Tinglikud, statistilised Reaalsed, kontaktgrupid Ajutised, eksoerimentaalsed Püsivad, loomulikud Suured Väiksed Ametlikud, formaalsed Mitte ametlikud, mitteformaalsed Konglomeraadid, korrastamata Struktureeritud, organisatsioonilise koeisega Primaarsed Sekundaarsed Kestus ja seotus (McGrath. 1984) Ekspeditsioonid Kinnised kooslused(Nt perekond) (Teaduslik uurimistöö, kosmoselennud jmt) Ühekordsete ülesannete täitjad, Alalised meeskonnad (Nt töörühm) (uurimikomisjonid, projektgrupid jmt) Kinnine kooslus
hindamine) Ja protsessi eesmärgiks on ellu viia orgi missioon ja strateegia. Juhtimine on inimeste tegevuste ja käitumise suunamine selleks, et saavutada organisatsiooni eesmärke ja rahuldada oma liikmete vajadusi. Avalik haldus tegeleb ümber jaotamisega, kõigega Avaliku halduse struktuur mõjutab, kuidas halduspoliitilisi otsuseid tehakse ja ellu viiakse. Haldusreformide põhjused tulenevad otsustajate maailmavaatelisest ja poliitilisest eelistusest. Avaliku-halduse kultuuriline taust e mitteformaalsed normid/väärtused määravad kas teatud reformivalikud on sobivad või mitte. Täidesaatva võimu kategoriseerimine: 1)Horisontaalne septsialiseerumine- funktsioonide jaotus samal tasemel olevate organisatsioonide vahel 2)Vertikaalne- vertikaalne ülesannete ja otsustusõiguse jaotus. Eesti avalikku haldust iseloomustab tugev täidesaatev võim ministeeriumite näol, kes suunavad poliitikate kujundamist ja elluviimist oma valitsemisalas; neil on otsustamisõigus ning vabadus juhtida ressursse
............... 4 Huvilised:............................................................................................................ 5 Eetilised probleemid:........................................................................................... 5 Juriidiline analüüs:............................................................................................... 5 Formaalne analüüs:............................................................................................. 5 Mitteformaalsed testid:....................................................................................... 6 Eetilised printsiibid:............................................................................................. 6 Eetiline valik:....................................................................................................... 7 Milleks on inseridel vaja eetikakoodeksit?..............................................................7 Eetika olemus ja tähtsus ühiskonnas.
poolt kehtestatud ja mis tagatakse riiklike süsteemidega (kohus, vangla), et seadusi täidetaks. Õigus on piiritletud riigipiiriga (kehtivad ühe riigi piires). Kui inimene ei täida seadusi, siis teda karistatakse. Õigusnormide kohta saab omakorda küsida, kas nad on moraalsed (nt. surmanuhtlus). Lisaks on olemas religiooninormid, mis kehtivad ühe religioosse grupi piires. Viidatakse jumalikule autoriteedile või ilmutusele, lisaks pühakirjale. Moraalinormid on mitteformaalsed ja nende täitmist ei tagata riiklike institutsioonidega ega seadustega. Igasugune eetika ja moraal on kokkulepe kui sa rikud moraali, saad karistuseks häbi, tõrjutuse, südametunnistuse piinad, vms. Moraalinormide täitmine tagatakse sisemiste sanktsioonide (sisemised tundmused) + väliste sanktsioonidega (teiste reaktsioon, suhtumine). Moraalinormid on universaalsed (ei ole piiratud riigipiiri või mingi grupiga) või vähemalt pretendeerivad universaalsusele
realiseerimise või tooraine hankimisega), riik korraldab riigihankeid. 5) riik planeerib majandust 6. Kodanikuühiskond,selle mõiste, tähendused, mõisted. Kodanikuühiskond- ühiskonna see osa, kuhu kuuluvad mittepoliitilised kodanikuorganisatsioonid ja kodanikuühendused. Aluseks on rahva vaba tahe. Jaguneb: 1)seltsid- olemas kindel nimekiri (nt Eesti Looduskaitse selts) 2) seltsing- mitteformaalsed ühendused, kus puudub kindel nimekiri 3) Ühingud-nt raamatuteühingud, arstide ühing. 4) MTÜ- teenivad kasumit, mida peavad kulutama oma tegevusteks. 5) Sihtasutused( nt Virumaa muuseum) 7. Kodanikuorganisatsioonide vajalikkus ja ülesanded 1) inimeste harimine 2) järelvalve võimutegevuse üle 3) pakub töökohti(eriti Suurbritannias, Saksamaal, USA-s) nt Eesti Diabeetikute selts 8. Sotsiaalsete gruppide eristumise alused
Turvalisuse puudumise. Võimalikud abijuhised Formaalsed abijuhised: Kaubanduskeskuse juhtkonna kohustus on pakkuda oma klientidele turvalist ostu ja vabaaja keskkonda. Osta sisse sellist turvateenust kus turvatöötajad oleksid professionaalsed ja oskaksid elementaarseid esmaabi võtteid. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga kui kaubanduskeskuse juhataja oleks kujutlenud, et tema enese lähedane, laps, oleks võinud sellisel moel raskelt viga saada. Mitteformaalsed testid: Ema test - ilmselt arvaksid lähedased, sõbrad, tuttavad , et Ülemiste kaubanduskeskus on üks igati ebaturvaline koht, eriti lastele. Kuna on teada, et pärast sellist vahejuhtumit võivad kaubanduskeskust kontrollima tulla erinevad instantsid (elektri järelvalve, politsei) siis üritatakse asja igati siluda. Võidakse arvata ,et kaubanduskeskus ei hooli oma klientide turvalisusest. TV-test selle uudise avaldamine vähendaks veidi kindlasti kaubanduskeskuse külastatavust.
täpselt välja selgitamata, miks just toimunu aset leidis, ei mõeldud klient ilmselt hingamisraskust välja. Igal juhul on Rimi vastutav. See võib tähendada, et töötajad olid hooletud ega pööranud võimalikule õnnetusele ennetavat tähelepanu ning sellega rikkus eetilist koodeksit. Juhtum on vastuolus reegliga – kui Rimi töötajad oleks kujutlenud, et keegi tema klientidest oleks võinud seeläbi viga saada, oleks ta ehk kraanid, torud ennem külmikute vahetamist ära kontrollinud. Mitteformaalsed testid: * Ema-test – Võidakse arvata, et Rimi töötajad (sanitaartehnikud) olid äärmiselt hoolimatud ja mõtlematud, et ei teostanud vajalikke ennetustöid õigeaegselt, enne kui keegi viga võib saada ning antud juhul saigi. * TV-test – Otsuse avaldamine tuletaks kõigile meelde, et õnnetusi võib juhtuda ka nende endi lähedal olevates poodides, kui ennetusi pole ära tehtud. *Lõhna test – See lahend ei “lõhna” juba sellepärast hästi, et juhtunu uurimine on põhimõttes
Väärtused on enamuse poolt heaks kiidetud ja omaks võetud arusaamad sellest, mis on hea ja halb, lubatud ja keelatud, ilus ja inetu, kasulik ja kahjulik. Mis on norm ja sanktsioon? Norm on reegel, mis määrab ära sobiliku käitumise.Sanktsioon on tasustamis- või karistamisvahend, millega stimuleeritakse inimesi täitma sotsiaalseid norme. Sanktsioon on käitumisnormi järgimise reguleerimise viis. Mille poolest erinevad formaalsed ja mitteformaalsed normid? FORMAALSED NORMID Normi allikas MITTEFORMAALSED NORMID Deklareeritud, kirja pandud Normi väljendus Deklareerimata, kirja panemata Piiritletud, täpselt Sunnid Piiritlemata, täpselt
alusel toimub meie käitumine ja elutee kavandamine. Väärtused meie käitumise regulaatorid. Väärtused võimaldavad hinnata teiste tegusid Norm ja sanktsioon Ühiskonnas tunnustatud väärtuste alusel kujuneb välja normide ja sanktsioonide süsteem. Norm on reegel, mis määrab ära sobiliku käitumise. Sanktsioonide abil jõustatakse norm. Positiivne sanktsioon kutsub üles. Neg näitab eksimust ja võib kaasa tuua ka karistuse. Neid võib liigitada formaalseteks nt noomitus ja mitteformaalsed on pilkamine hukkamõistev sõna v märkus. Moraalinormide rikkumise korral reageerime samuti mitteformaalselt aga kasutame rangeimaid meetmeid.põlastus, poikott Normid jagatakse tähtsuse järgi : Tavad- käitumisnormid, mida annab edasi üks põlvkond teisele.Tava rikkumisele reageerime mitteformaalselt. Moraalinormid- reguleerivad ,,peab" käitumise . Norm ja sanktsioon Ühiskonnas tunnustatud väärtuste alusel kujuneb välja normide ja sanktsioonide süsteem.
Riigibürokraatia formaalsed kontrollivõimalused: Poliitiline järelvalve: Parlamendisaadikute kontroll ministrite üle. Erakondade kontroll oma parteist pärit ministrite üle. Juriidiline järelvalve: Halduskohus. Sõltumatu lepitaja (ombudsman). Administratiivne järelvalve: Teenistuslik järelvalve. Varaline kontroll. Riigibürokraatia mitteformaalsed kontrollivõimalused: Ametkondlik järelvalve. Kutseala standardid. Oodatav käitumine. Kolleegide arvamus. Ametnikueetika. Avalik järelvalve. Massiteabevahendid. Avalik arvamus. Survegrupid. Kohtuvõim ja korrakaitse Inimõigused Kohalik omavalitsus Riigi kodanikud ja kodakondsus
- Maakondlikud (ida-viru) - Piirkondlikud (tartu) - Kohalikud jne jne (kandid) Ruumistruktuuri kujunemine Linnad - Ajaloolised linnad kaubandus- ja haldusüksused - Industrialiseerumine ja ressursiasulad Vallad - Endised külanõukogud - Põllumajandusliku tootmise loogika - Järjestikused liitumised Maakonnad - Territoriaalsete tootmiskomplekside planeerimine Regioonid - Mitteformaalsed. Uuringute territoriaalne alus. Statistikaamet Ressursid Materiaalsed ja mittemateriaalsed Materiaalsed: maavarad ja muud Muud: tuul, vesi, mets, maa, vaatamisväärsused, õhk, päike jne Mittemateriaalsed: geograafiline asend, ajaloolis-kultuurilised vaatamisväärsused, traditsioonid, maine Ressurside kasutamine: - Majanduslik spetsialiseerumine - Tööstus - Energeetika - Turism - Rahvusvaheline äri - Asutus - Elukeskkond
Tele2 väärtuseks on kvaliteetne teenindus ning tipptasemel probleemideta tehnoloogia. Sellest aga ta kinni ei pea, kuna Tele2 tõi vabanduseks, et numbriliikuvus oli peatatud tehnilise rikke tõttu. Juhtum on vastuolus kuldse-reegliga, kuna kui mõni teine operaator oleks käitunud vastavalt, siis ei oleks see Tele2-le ka meeldinud ega sobinud, kuna see võib firma kasumit piirata. Seega Tele2 ei käitunud nii, nagu ta sooviks, et teised käituksid temaga. Mitteformaalsed testid: TV-test: kui oleksin Tele2 juht, siis ei julgeks ma avaldada avalikkuse ees uudist, et firma peatas numbriliikuvuse, kuna see võib kahjustada firma mainet. Paljud potentsiaalsed kliendid ei pruugi enam julgeda liituda Tele2-ga, kuna soovi korral nad ei pruugi saada oma numbriga teise operaatori juurde üle minna. Lõhna-test: Tele2 jaoks on otsus hea, kuna sellega peatatakse mingil määral klientide äravoolu
Igal juhul on majanomanik vastutav, kuna on seadusega ette nähtud karistus neile, kes ei täida maja korrashoidu (ka katuse lumest puhastamist) õigeaegselt. See tähendab, et majaomanik oli hooletu ega pööranud võimalikule õnnetusele ennetavat tähelepanu ning sellega rikkus eetilist koodeksit. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga kui majaomanik oleks kujutlenud, et keegi tema lähedastest oleks võinud seeläbi viga saada, oleks ta ehk lumekoristusega katuselt juba ammu tegelenud. Mitteformaalsed testid: * Ema-test ilmselt arvaksid lähedased, et enne munitsipaalpolitsei tulekut koristati majaräästad ning võimalik veri ära ning jääti mulje, nagu polekski midagi seal juhtunud. Eriti kuna on teada, et koristamata katuste ja räästate puhul, võib õnnetuse korral majaomanikku oodata karistus selle eest, et pole õigeaegselt taganud ohutut liikumist hoone ümber. Teisalt võidakse arvata, et
lihttöölisest ühe, ja sa jätad tööle oma poja, kuigi tema teeb tööd viletsamalt, kui see teine töömees 1. Milliseid hindamiskriteeriumeid võiks kasutada juhtumi analüüsimisel eetilisest aspektis? –juhtumi analüüsimisel võiks kasutada erinevaid aspekte nagu näiteks: Formaalselt(kas juhtum on kooskõlas..kas on vastuolus kuldreegliga),- Mitteformaalsed(intuitiivsed)-testid nagu: Ema-test(kas avaldad oma otsuse oma lähedastele), TV-test(avaldad üldsusele oma arvamuse),-Lõhna test(teise nahas olemine),-Turu test-kas teie otsus annab turulise eelise II. Lühike arutlus /essee/ Eetika olemus ja tähtsu(insenerieetika ja koodeksit) Ühiskond vajab eetikat sama palju nagu inimene vajab igapäeva eluks süüa. Eetika on see mis määratleb ära meie käitumise vastavas ühiskonnas või
majahaldaja ei võta süüd omaks. Abijuhised Formaalsed abijuhised Ei ole öeldud, et kindlustusfirmal oleks mingi kindel eetikakoodeks, kuid kindlustusagendi kohene eitav reaktsioon antud juhtumi puhul ei olnud eetiline käitumine kliendi suhtes. Kindlasti rikuti selles juhtumis kuldset reeglit nii kindlustusfirma kui ka majahaldaja poolt. Vaevalt, et kumbki neist oleks soovinud sellises olukorras jääda üksi oma probleemiga nagu korteriomanikud alguses. Mitteformaalsed testid Ema-testi puhul võib arvata, et kindlustusfirma ei peaks sellist kahju hüvitama, sest see on tekkinud majahaldaja omast lohakusest ja ihnusest. Samas, kui asja vaadata korteriomanike seisukohalt, siis võiks jällegi teisiti arvata: kindlustus oli ju olemas ning nemad arvasid, et majahaldaja oli töömehed palganud, kuid viimased ei olnud lihtsalt kohale tulnud. TV-testi puhul poleks samuti ühest lahendust. Üheltpoolt kindlasti leitaks, et
Juhan oleks aidanud kindlasti, kui sõpra ja head töötajat. Igal juhul on Mart vastutav, kuna on seadusega ette nähtud karistus neile, kes kasutavad firma raha enda heaoluks. See tähendab, et Mart kuritarvitas Juhani usaldust ning seega rikkus sellega eetilist koodeksit. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga kui Mart oleks läinud Juhanilt rahalist abi küsima, oleks ta kas saanud abi Juhanilt või mitte. Juhan ei julgenud riskida ja talitas teisiti. Mitteformaalsed testid: * Ema-test ilmselt arvas Mart, et ta ei saa seda raha ning otsustas firmalt raha salaja võtta ning hiljem tagasi maksta. Teisalt võis Mart lihtsalt raha võtta ja mitte midagi hiljem tagasi maksta, arvates, et seda ei märgata. * TV-test otsuse avaldamine õpetaks kõiki ettevõttete juhte, et kui võted tööle sõbra, siis tuleks ikkagi kontrollida kõike oma firmas. Sõprus ja raha ei käi käsikäes ja see võib halvasti lõppeda.
Tuleb arvestada avalikus. ettekirjutustega, maksudega, tegevuslubade kauplemise, keskk.hoiu jms. Kuna esineb turutõkkeid peab riik sekkuma et puudusi kõrvaldada. Kodanikuühiskond- ühiselu valdkond, kus inimeste tegevuse eesmärgiks pole valitseda või teenida kasumit. Demok. isel. on lisaks valimistele ja erakondade tegevusle kaasata ka organistasioonidega rahvast otsustamisse. 1) MTÜ e.mittetulundusühingud 2) SA-d e.sihtasutused 3) Seltsingud- mitteformaalsed ühendused,mida ei registreerita. kodanikuü.isel: *Tegutsevad legaalselt seadusi ja reegleid järgides *Tegelevad ühiskondlikku huvi pakkuvate asjadega *üüavad mõjutada riigivõimu * Esindavad eri huve ja sotsiaalseid rühmi- ühiskonna mitmekesisus. Kodanikuü. Eestis kujunes 19 saj seoses laulu ja mänguseltsidega. EV loomisele järgnes kodanikuühenduste arvu kasv. Eesti liitumisel NSVL keelati kodanikuorganisatsioonid. Taasloomine oli 1980a.te lõpus. Loodi EÜS,
modelleerimine. Sellest tulenevalt sotsiaalsete toimingute tervikmustrid, stsenaariumid. Rolli täitmiseks kasutatakse latentset teadmist, mis avaldub OLUDE tõttu (mitte isiksuse omadustest tulenevalt) Põhirollide omandamine lapsepõlves (G. Sullivan). Rolliootus teiste poolt edastatud ettekujutused, kuidas antud rollitäitja peaks käituma. Formaalsed rolliootused on kirjeldatud ametijuhendites ja töökirjeldustes. Mitteformaalsed rolliootused edastatakse grupiliikmete poolt. Meeskond see on ühiste eesmärkide saavutamise nimel koos tegutsev rühm inimesi. -kindel rollijaotus ning koostöösuhted. -Tulemusliku tiimitöö alus on püüd luua häid inimsuhteid. Tulemusliku tiimitöö eeltingimused ja tunnused: -rühma liikmete vastastikune usaldus- vaba ja kiire suhtlus - rühmaidentiteet grupis osalejate tunne, usk et nad kuuluvad ainulaadsesse ja väärtuslikku tiimi.
aktsiatega määratud häältest või kelle laene või lepinguliste kohustuste täitmist tagab riik. Eraettevõtlust kontrollib maksuamet. Bürokraatia ülesanded: poliitika elluviimine, süsteemi stabiliseerija ja vahekohtunik, iseenda(st ametnikkonna) taastootmine, arendamine ja inimressursside juhtimine. Riigibürokraatia kontrollimise võimalused: Formaalsed kontrollimisvõimalused Mitteformaalsed kontrollimisvõimalused Poliitiline järelevalve, Ametkondlik järelevalve, Parlamendisaadikute kontroll ministrite üle, Kutseala standardid, Erakondade kontroll oma parteist pärit ministrite üle Oodatav käitumine Kolleegide arvamus, ametnikueetika Juriidiline järelevalve' Halduskohus Sõltumatu lepitaja (ombudsman-eestis pole)
juhtimiskorraldus. Ülesanded: poliitika elluviimine , süsteemi stabiliseerija ja vahekohtunik , iseenda taastootmine, arendamine ja inimressursi juhtimine, Ametnike hierarhia : Riigiteenuste ametikohad : 1) Kõrgemad ametnikud : Valitsusametnikud,Juhid, Nõunikud 2) Vanemametnikud 3) Nooremametnikud Bürokraatia kontroll : Formaalsed : poliitiline järelvalve, juriidiline järelvalve, administratiivne järelvalve. Mitteformaalsed : ametkondlik järelvalve, avalik järelvalve. Õiguse harud : 1) Eraõigus : Majandusõigus Tsiviilõigus : võlaõigus,asjaõigus,perekonnaõigus,tööõigus. Kaubandusõigus 2) Avalikõigus : Rahvusvaheline õigus, Riigiõigus, Kirikuõigus, Haldusõigus, Finantsõigus, Protsessiõigus, Kriminaalõigus. Eesti kohtusüsteem, erinevus USA omast : I astme kohtud : maakohus( tsiviilasjad, väärteod ja kriminaalasjad), halduskohtud
täpselt toimunud on, kuid uudise järgi võib väita, et firma on käitunud oma töötajatega nii, et nad ise kindlasti ei soovi, et ülemused lubaks,nõuaks, käsiks neil ületunde teha ning hiljem selle nende kaela veeretaks. Ei olnud ka õige koostada graafikut, mis ei lase töötada ilma ületunde tegemata ning sundida töötajaid allkirjastama lepingut, kus kirjas, et nad ei riku töö- ja puhkeaja seadust. Mitteformaalsed testid: · Ema-test- on väga subjektiivne: tulemus oleneb sellest, kuidas meie lähedane kaalutleb ja millised on tema eetilised tõekspidamised. · TV-test kui oleksin Sebe juht, ei julgeks ma seda uudist avalikkuse ees avaldada, kuna ükskõik kuidas ma ka ei prooviks süüd enda kaelast ära ajada on ikkagi näha, et ma ei ole käitunud eetiliselt. Kui oleksin bussijuht julgeksin avalikustada, kuna mul
Osad moraalireeglid (nt tapmiskeeld) on Moraal koosneb sellisest reeglite kehtestatud ka seadustena. Teised kogumist, et kui peaaegu kõik neid moraalireeglid (nt et valetada ei tohi) on järgivad, siis on peaaegu kõigil hea olla. mitteformaalsed, nende täitmist ei tagata riiklike institutsioonidega. Need reeglid piiravad meie vabadust, Moraalinormide täitmist tagatakse nii väliste kuid ainult selleks, et soodustada (teiste inimeste viha, põlgus, eiramine) kui suuremat vabadust ja heaolu. sisemiste sanktsioonidega (häbi,
Kui õpetaja esitab oma ravimite ja ravikulude tsekid, siis võiks kaaluda kompensatsiooni väljamaksmist. Võimalikud abijuhised Formaalsed juhised: Formaalsed juhised tunduvad siin puuduvat, kuna ettevõttel puudub eetikakoodeks. Juhtum on vastuolus kuldse reegliga, sest kui bussijuht või vedaja oleks teadnud, et kinnitamata videomakk võib pähe kukkuda mõnele nende enda lähedastest, oleks nad kindlasti paremini taganud reisijate ohutuse. Mitteformaalsed abijuhised: Ema-test tundub, et ema-test soovitaks ettevõttele kompensatsiooni maksmist, õpetaja küll rikkus sõidueeskirju ning jalutas sõitvas bussis, kuid lahtine videomakk oleks võinud järsu pidurduse korral ka mõnele istuvale lapsele pähe kukkuda. Kompensatsiooni maksmine näitaks sellisel juhul, et ettevõtte tunnistab ka enda süüd ning soovib tagada reisjate maksimaalse ohutuse. TV-test - ka tv-test soovitaks pigem kompensatsiooni maksta, kuna mittemaksmine tähendaks
TEEMA: Meeskond, kommunikatsioon ja konflikt 1) Nimeta grupi tunnuseid. Grupi kõige olulisemad tunnused on: grupi suurus; moodustamisviis; kestus. 2) Milline on optimaalne liikmete arv grupis? Töövõime seisukohalt loetakse parimaks liikmete arvu 8-16. 3) Kuidas jaotatakse gruppe, kirjelda neid. Kestuse järgi võib gruppe jagada alalisteks ja ajutisteks. Grupi moodustamise viisi alusel jagatakse grupid: Mitteformaalseteks - Mitteformaalsed grupid arenevad organisatsioone moodustavate indiviidide huvide ja vajaduste tulemusel. Formaalseteks - Formaalsed grupid on organisatsiooni juhtkonna poolt loodud ja mõne spetsiaalse ülesande täitmiseks kujundatud tööüksused. Formaalsesse gruppi kuuluvatel inimestel on sarnased eesmärgid, sihid ja sageli ka tasud. Seetõttu on neil: • lihtsam saavutada eesmärke (võrreldes mitteformaalse grupi liikmega);
Kõik ülejäänud ressursid, see on nii masinad kui nendega töötavad inimesed peavad omama varuvõimsust, mida rakendatakse juhul, kui juhtub midagi planeerimatut: masinarike, inimese töövõimetus jm. TEEMA: Meeskond, kommunikatsioon ja konflikt 1) Nimeta grupi tunnuseid. Grupi suurus (parim suurus 8-16) Moodustamisviisid( formaalsed- organisatsiooni poolt loodud mõne kindla ülesande täitmiseks ja mitteformaalsed- arenevad huvide ja vajaduste tulemusena) Kestus (alalised ja ajutised) 2) Milline on optimaalne liikmete arv grupis? 8-16 liiget 3) Kuidas jaotatakse gruppe, kirjelda neid. Kestuse järgi võib gruppe jagada alalisteks ja ajutisteks. Grupi moodustamise viisi alusel jagatakse grupid: Mitteformaalseteks - Mitteformaalsed grupid arenevad organisatsioone moodustavate indiviidide huvide ja vajaduste tulemusel.
veelgi väiksemateks osadeks. Lasteasutuste riikliku õppekava (2008) kohaselt soovituslikult: - vaimne areng kognitiivsed oskused : tunnetus- ja õpioskused, matemaatika, mina ja keskkond, muusika; kommunikatsioon : suhtlemine(keel) ja kõne - sotsiaalne areng sotsiaalsed oskused, mänguoskused - emotsionaalne areng emotsionaalne seisund ja käitumine, enesekohased oskused - füüsiline areng eneseteenindus ja motoorika, liikumine, kunst. meetodid vaatlus, küsitlus, mitteformaalsed protseduurid, testimine. Lasteaias kasutatakse neist esimest kolme ning hindamise teostajaks on suures osas just õpetaja. Vaatlus on väga sobilik meetod just väiksemate laste arengu hindamiseks, kuna nende mõtlemine ja oskused avalduvad otseselt käitumises. Vaatlus pakub ka kõige enam infot käitumuslike iseärasuste väljaselgitamiseks. Küsitlusmeetod (struktureeritud või vaba vestlus) sobib pigem suuremate
vahel. Samamoodi nagu kodanikuühendused ei sea oma eesmärgiks võimule tulekut, pole ka kasumi teenimine nende eesmärk. c) Mõnikord peetakse kolmandast sektorist rääkides silmas selle koostisosi- kodanikualgatuslikke organisatsioone. Eestis on neid kolme liiki mittetulundusühingud(MTÜ-d), sihtasutused (SA-d) ja seltsingud. MTÜ-de asutamine ja asjaajamine on kõige lihtsam, seetõttu on neid ka kõige rohkem. Seltsingud on mitteformaalsed ühendused , mida ei registreerita , seetõttu puudub ülevaade nende hulgast või tegevusest. Tänapäeval võib seltsinguteks pidada ka virtuaalseltsinguid postiliste, kuhu on koondunud ühesuguste probleemide või valdkonna vastu huvi tundvad inimesed. Ühiskonna kihistus ; sotsiaalne staatus ja sotsiaane roll Mitmed ühiskonna jaoks olulised tunnused jagavad inimesed kihtidesse ehk teisiti öeldes ühiskond on sotsiaalselt kihistunud. a) majandusressursside alusel klassideks
mission, visioon. Igale organisatsiooni liikmele on oluline, milline on juhtimisstiil, kas õhkkond on posiitivne ja toetav, kas töötajad on tööle motiveeritud või mitte, milline on töökeskkond, millised suhted valitsevad organisatsioonis. Organisatsioonid jagunevad: Formaalsed organisatsioonid ehk ametlikud organisatsioonid. Neile on iseloomulik kindel struktuur ja eesmärgid. Seosed töötajate vahel on selgelt määratletud. Mitteformaalsed organisatsioonid ehk mitteametlikud organisatsioonid. Neile on iseloomulik see, et neil kindel struktuur puudub. Samuti pole täpselt määratletud eesmärke. Primaarsed organisatsioonid. On organisatsioonid, kuhu inimesed on koondunud seetõttu, et neile meeldib koos olla. Liikmed saavad emotsionaalset rahuldust. Sekundaarsed organisatsioonid. Neile on iseloomulik see, et inimesed ei koondu sinna
Religioon (põhineb jumalikul ütlevad, mida inimene peab ilmutusel ja autoriteedil) tegema või tegemata jätma. Moraal (mitteformaalsed kokkuleppelised normid) Kombed, etikett A Free sample background from www.awesomebackgrounds.com © 2004 By Default! A Free sample background from www.awesomebackgrounds.com © 2004 By Default!
6 Riigibürokraatia formaalsed kontrollivõimalused: · Poliitiline järelvalve: Parlamendisaadikute kontroll ministrite üle. Erakondade kontroll oma parteist pärit ministrite üle. · Juriidiline järelvalve: Halduskohus. Sõltumatu lepitaja (ombudsman). · Administratiivne järelvalve: Teenistuslik järelvalve. Varaline kontroll. Riigibürokraatia mitteformaalsed kontrollivõimalused: · Ametkondlik järelvalve. Kutseala standardid. Oodatav käitumine. Kolleegide arvamus. Ametnikueetika. · Avalik järelvalve. Massiteabevahendid. Avalik arvamus. Survegrupid. 7 KOHTUVÕIM Kohtuvõim on poliitilise süsteemi üks osa, kõrgeima kohtu tegevus aga osa poliitilisest protsessist
vahel kui ka kaaslaste ja ülejäänute vahel. Põhjuseks võib olla iseloomude erinevus. See on võitlus piiratud ressursside eest: materiaalsed vahendid, tootmispinnad jt. Üldiselt võib öelda, et see on vastaspoolsete arvamuste kokkupõrge, kus igaüks püüab tõestada oma teoreemi. 6 Pärast sellist konflikti tekib tihti negatiivne enesetunne, sest iga inimene jääb oma arvamusele. Isiku ja grupi vaheline konflikt Mitteformaalsed grupid loovad oma käitumise ning suhtlemise normid, reeglid, mida peab järgima iga grupi liige. Reeglitest üleastumist vaadeldakse kui negatiivset nähtust ning tekib konflikt isiku ja grupi vahel. Konfliktide lahendamine Kõigepealt peame konfliktolukorrad elus ära tundma ja mõistma, et osa meie reaktsioone tüliolukorrale on automaatsed, kuid mitte alati kasulikud.
- paberimajandus, dokumendid - spetsialiseerumine - struktuur, reeglistik - isikupäratus (üldine hinnangute kriteerium), ka spetsialiseerumine toimub isikupäratult - era- ja organisatsiooniasjade lahusus - karjääriredeli olemasolu (tuletus) --> tegevus ennustatav/kontrollitav. Weberi arust toimib hästi, kui on vaja eesmärki saavutada. Weber uuris poliitilist organisatsiooni, hiljem on leitud, et igal tasandil toimuvad tagasilöögid. Mitteformaalsed reeglid Peter Blau uuris, kuidas mitteametlikud suhted organisatsioonis toimivad. Eksiti reeglite vastu räägiti töökaaslastega, mitte ülemusega parem suu kinni hoida; tööasjade arutamine leevendab stressi. --> inimlikud vajadused, millega bürokraatia ei arvesta. Robert K. Merton ebaefektiivne bürokraatia. Jäikus kallutab bürokraatiat ebaefektiivsuse poole palju küsimusi, mis jäävad spetsialiseerumise alalt välja (nt kiirabiarstid); toimib probleemide
14. Ettevõtja ja väljakujunenud organisatsiooni juhi omaduste erinevused. Kiire tulemus VS pikaajaline perspektiiv Hetkelised võimalused VS kontrollitavad ressursid Mitmeastmelised otsused koos minimaalse sidumisega VS üheastmelised täieliku sidumisega Ressursside ajutine kasutamine ja rent VS ressursside omandamine ja töötajad Tulemustest sõltuv, piiramatu tasu VS kindlaksmääratud kindlal ajal tulev tasu Mitteformaalsed sidemed VS formaalne hierarhia 15. Äriidee, äriidee teostatavuse analüüs, ärimudel, äriplaan sammude olemus ning järjekord ettevõtte rajamisel. Äriidee on idee, mille abil selle autor ja elluviija võib saada tulu. Kes? Mida? Kuidas? Idee otsing eesmärkide saavutamiseks. Ideede väljasõelumine millega saab edasi tegutsed. Väljavalitud ideede põhjalik analüüs (kes, kellele, mida, kuidas, miks). Idee realiseerimine, materialiseerimine. 16
20. Formaalne organisatsioon(formal organization; ) · On teadlikult loodud ja planeeritud · Toimib sihikindlalt kindlate eesmärkide saavutamiseks · Struktureeritud ja koordineeritud on tegevused ja ülesanded · On hierarhilise struktuuriga ja määratletud eesmärkidega · Suhted on määratletud · Määratletud on pädevus ja vastutuse piirid · On toimunud ülesannete jaotus 21. Mitteformaalne organisatsioon klikid ja loomulikul teel kujunevad sotsiaalsed grupid. Mitteformaalsed suhted on jõud, mis aitavad organisatsiooni juhtimist. 22. Organisatsiooni struktuur - peegeldab viisi, kuidas organisatsioonis on korraldatud kaks peamist protsessi: tööjaotus ja koordinatsioon. Tööjaotus ja koordinatsioon määravad, kuidas ülesanded organisatsioonis jaotatakse, kes kellele raporteerib ning kuidas formaalsed koordinatsioonimehhanismid toimivad. Struktuur määrab ka töö, selle sisu ja vastutuse
eesmärki 20. Formaalne organisatsioon(formal organization; ) · On teadlikult loodud ja planeeritud · Toimib sihikindlalt kindlate eesmärkide · saavutamiseks · Struktureeritud ja koordineeritud on tegevused ja · ülesanded · On hierarhilise struktuuriga ja määratletud · eesmärkidega · Suhted on määratletud · Määratletud on pädevus ja vastutuse piirid · On toimunud ülesannete jaotu 21. Mitteformaalne organisatsioon loomulikul teel kujunevad sotsiaalsed grupid. Mitteformaalsed suhted on jõud, mis aitavad organisatsiooni juhtimist. 22. Organisatsiooni struktuur - peegeldab viisi, kuidas organisatsioonis on korraldatud kaks peamist protsessi: tööjaotus ja koordinatsioon. Tööjaotus ja koordinatsioon määravad, kuidas ülesanded organisatsioonis jaotatakse, kes kellele raporteerib ning kuidas formaalsed koordinatsioonimehhanismid toimivad. Struktuur määrab ka töö, selle sisu ja vastutuse.
annaabi.ee 
