kuula või ei usu sõnumit. Alt-üles informeerimine: Alt-üles informeerimisel võib esineda järgmisi probleeme: 1. Informatsiooni liikumise aeglus, viivitamine (Delay). Juhid kõhklevad oma probleemide ettekandmisest kõrgema astme juhtidele, kuna need võivad viidata oma alluvate saamatusele. 2. Informatsiooni "filtreerumise" puhul jõuab juhini ainult osaline, alluva poolt valitud informatsioon. Mõnel juhul püüavad alluvad rääkida ülemusele ainult seda, mida ülemus nende meelest teada tahab. Teisel juhul võib põhjuseks olla informatsiooni liigne hulk, mis eeldab selle eelnevat koondamist. 3. Et vältida informatsiooni filtreerumist, kannavad alluvad selle vahel ette otse tippjuhile, minnes mööda vaheastmete juhtidest. Selline infolühis (Short circuit) väldib küll info viibimist ja filtreerumist, kuid kõrvalejäetud juhid ei ole sellega päri. 4
ei trükita välja arhiivi, ei salvestata disketile vaid säilitatakse ca üks aasta arvutis. Raamatupidamisdokumendid esitatakse otse pearaamatupidajale ja nende töötlemine käib vastavalt raamatupidamise seadusele. Otsene asjaajamine on ettevõttes korraldamata. Eksisteerib vaikne kokkulepe, et ,,neid asju teeme me nii." Töötajatele erilist otsustamisvabadust jäetud ei ole, juhul kui tekib mõni situatsioon, mida varem pole olnud, siis helistatakse oma otsesele ülemusele ja küsitakse nõu/luba, et mida ja kuidas teha. Tähtsamad otsused võtab vastu Osaühingu juhtkond. Ettevõttes on olemas raamatupidamise sise-eeskirjad, töösisekorra eeskirjad, tööohutusjuhendid ja töökaitsealased dokumendid, valvuriga on sõlmitud materiaalse vastutuse leping jne. Kahjuks pole kõikidele töökohtadele koostatud ametijuhendeid. Ametijuhendid on ainult: sekretär-raamatupidajal, pearaamatupidajal, saekaatri meistril,
Koostamine algab kavandi (eelnõu) loomisest. Käskkiri vormistatakse üldplangile või käskkirja plangile ühes eksemplaris. Erandiks on distsiplinaarkaristuse käskkiri, mis vormistatakse paberkandjale kahes originaaleksemplaris. 5.1.2 Käskkirja koostamise protseduur Üldiselt käskkirja vormistamise protseduur näeb välja järgmiselt: 1. spetsialist vormistab käskkirja kavandi; 2. spetsialist suunab projekti kooskõlastamiseks vahetule ülemusele, teistele selle küsimusega seotud spetsialistidele, juristile; 21 Lidia Feklistova 3. spetsialist esitab ettenähtud korras vormistatud ja kooskõlastatud kavandi juhile allkirjastamiseks; 4. juht allkirjastab käskkirja ja märgib kuupäeva; 5. spetsialist/assistent registreerib käskkirja vastavas registris; 6
Võim käib inimestega kaasas tema sotsiaalse arengu esimestest sammudest peale, võimu poliitilised metaformoosid on asetanud oma pitseri inimkonna kogu ajaloole ja seda eriti klassiühiskonna perioodil, kaasaarvatud nüüdisaeg (4:5). Inimesed ei tohiks teada võimust vähem kui teistest ühiskonna nähtustest. Pealiskaudselt vaadates näib kõik üsna lihtne, on ju jutt elementaarsusest nagu inimeste allumine ühiskonna standartitele, ülemusele töökohas jne. Arusaamatu on aga see, et inimesed alluvad võimule ka siis, kui neil puudub selleks vähimgi soov, alluvad tihtipeale omaenda huvide ja tahte kiuste (4:6). Enamasti ei suuda me taluda teadmist, et meil puudub inimeste ja sündmuste üle võim- ning ennast abituna tundes oleme õnnetud. Keegi ei soovi vähem võimu igaüks ihaldab seda rohkem. Aga tänapäeva maailmas on ohtlik võimuiha ilmutada ning oma võimupüüdlusi avalikult välja näidata
8. Teenistuskohast mittetulenevate korralduste täitmine 1) Teenistuja on kohustatud täitma vahetu ülemuse või ametiasutuse juhi ühekordseid teenistusalaseid korraldusi, mille täitmise kohustus ei tulene tema teenistuskohast, välja arvatud kui... 1) on vastuolus õigusaktidega; 2) ületab korralduse andja võimupiire; 3) nõuab tegusid, mille sooritamiseks korralduse saajal puudub õigus. Ametiasutuse juhi korraldusest peab teenistuja teatama oma vahetule ülemusele. 9. Osalemine ettevõtluses Töötamine teise tööandja juures Riigiametnik võib tegelda ettevõtlusega ainult teda ametisse nimetanud isiku või ametiasutuse loal, kui ettevõtlus ei takista teenistuskohustuste täitmist ega kahjusta teenistuskoha mainet. Ametnik ei või teenistuskohustuste täitmise korras teostada järelevalvet oma ettevõtluse üle. Ametnik võib teise tööandja juures töötada vahetu ülemuse poolt lubatud koormusega ja ajal,
lõikes loetletud juhtudel. 8. Teenistuskohast mittetulenevate korralduste täitmine 1) Teenistuja on kohustatud täitma vahetu ülemuse või ametiasutuse juhi ühekordseid teenistusalaseid korraldusi, mille täitmise kohustus ei tulene tema teenistuskohast, välja arvatud 1) on vastuolus õigusaktidega; 2) ületab korralduse andja võimupiire; 3) nõuab tegusid, mille sooritamiseks korralduse saajal puudub õigus. Ametiasutuse juhi korraldusest peab teenistuja teatama oma vahetule ülemusele. 9. Osalemine ettevõtluses Töötamine teise tööandja juures Riigiametnik võib tegelda ettevõtlusega ainult teda ametisse nimetanud isiku või ametiasutuse loal, kui ettevõtlus ei takista teenistuskohustuste täitmist ega kahjusta teenistuskoha mainet. Ametnik ei või teenistuskohustuste täitmise korras teostada järelevalvet oma ettevõtluse üle. Ametnik võib teise tööandja juures töötada vahetu ülemuse poolt lubatud koormusega ja ajal,
- sulatada täielikult; - sulatada eemal kõrge riskiteguriga toidust; - sulatamisvedelik ära visata; - eemaldada sisikond; - kord juba sulatatud liha hoida külmutuskapis; - kuumtöödelda 24 tunni jooksul; 7. Mitme nakatumispõhjuse koosmõju; 8. Toidu säilitamine temperatuurivahemikus 8-63ºC; 9. Haiged kokad. Juhul, kui on ilmnenud järgnevad tervisehäired: iiveldus, külmetus, kurguvalu, lööve või paised, kõhuvalu pead sa teatama koheselt ülemusele ja tööle mitte ilmuma. 10. Jääkide kasutamine (keelatud on segada eelmisel päeval järelejäänud toitu värske toiduga) ISIKLIKUD HÜGIEENINÕUDED Hea teada: Bakterid levivad tavaliselt puudutamisel ja õhu kaudu. Hea reegel on, et ruumis kus on toiduaineid, kuiva harjaga põrandat mitte pühkida. aevastamine ja köhimine on efektiivne bakterite levitamise viis. Kui aevastad või köhid, pane käsivars suu ette.
saama, aparaat katki läinud, avariid jne 6) hoidma äri- ja tootmissaladust, kui see on kokku lepitud 7) osalema koolitusel- mis on vajalik tööprotsessis osalemiseks, hüvitab tööandja, töötajale makstakse ka töötasu sel ajal, kui ta on koolitusel 8) teha koostööd teiste töötajatega oma tööprotsessis- arvestada teiste töötajatega 9) teatada esimesel võimalusel oma töövõimetusest (haigestumine)- teatada tuleb otsesele või vahetule ülemusele Tööandja kohustused: 1) kindlustada töötajat kokkulepitud tööga 2) maksta töö eest tasu- ettenähtud ajal- kirjas töölepingus, töötasu maksmise korraldus on lepingus ja sisekorra eeskirjas kirjas 3) anda puhkust ning puhkusetasu maksmine- iga-aastane korraline puhkus 4) kindlustada ohutud töötingimused- tuleb töötajatele tutvustada 5) tööandja on kohustatud tutvustama töötajatele igasuguseid juhendeid ja
Kui ei jätku enam värsket õhku (oled ümbritsetud vingu ja suitsuga), siis heida pikali ning kaitse oma kopse kõrvetava kuumuse eest. Võimalusel pane märg riie suu ette, et jahutada ja puhastada sissehingatavat õhku. Metsatulekahjude kustutamisel tuleb järgida ohutusnõudeid: · Kõik kustutajad peavad täpselt täitma päästetööde juhi korraldusi (äratuntav kiivrivärv või vest); · Ükski kustutaja ei tohi lahkuda metsatulekahjult oma otsesele ülemusele (lõigujuhile) teatamata; · Intensiivse suitsuga täitunud piirkonnast tuleb eemale minna, mitte jääda ootama olukorra paranemist (mahakummardamisest ei ole tavaliselt kasu). Pinnatule korral võib minna üle tulejoone juba põlenud alale; · Kustutajad peavad olema tähelepanelikud liikuva pääste- ja kustutustehnika suhtes, sest suitsu tõttu on nad juhtidele raskesti märgatavad (liikumine metsateedel);
49 European Standards (viide 9), p 58–59. 50 RT I 1995, 16, 228; RT I, 04.03.2011, 1. JURIDICA VIII/2011 565 Eesti prokuratuurisüsteem rahvusvaheliste standardite valguses Norman Aas dusest ja oma kahtlustest korralduse andjale ja selle ülemusele. Samas puudub meie õiguskorras otsene võimalus, et vaieldavad otsused vaataks läbi kas kohus või mõni (peaprokurörist sõltumatu) prokuratuuri organ. Veneetsia Komisjon on sellise organina näinud näiteks prokuratuuri nõukogu*51, mille moodusta- mise põhimõtete aluseks võiks võtta Eesti oludes näiteks kohtute haldamise nõukoja. 4. Peaprokurör Peaprokuröri roll on prokuratuurisüsteemi ülesehituse seisukohalt üks olulisemaid
Kohaliku omavalitsuse õigustloovate aktide vastuvõtmise korra sätestab kohaliku omavalitsuse korralduse seadus ja selle alusel vastuvõetud valla- või linna põhimäärus ja muud kohaliku omavalitsuse aktid. Sotsiaaltoetuste määruse eelnõu algatasid …………….. valla sotsiaaltöötajad. Nemad nägid oma töös eelneva määruse toimimise puudujääke, piiratuid võimalusi või vallakodanike uusi vajadusi. Ametijuhendid näevad ette sellealase informatsiooni edastamise oma otsesele ülemusele. Suuremates omavalitsustes on selleks sotsiaalosakonna juhataja või sotsiaalnõunik. ……………. vallas alluvad sotsiaaltöötajad otseselt vallavanemale. Tema kätte koguneb lõpuks arvestav hulk andmeid, mille analüüsimisel selgub uue määruse vajadus. Selles etapis on vajalik konsulteerimine valla volikogu vastava komisjoniga. Volikogu sotsiaalkomisjoni puudumisel asendab selle arvamust volikogu esimehe arvamus. Volikogu komisjon või
• Karjääriredeli olemasolu. # Konformism - kui inimene allub grupi survele ja loobub oma tõekspidamitest, püüab elada, mõelda ja toimida nii, nagu kõik. Bürokraatia elemendid Weberi järgi: Kirjalikud dokumendid otsuste aluseks ning nende tulemuseks. Spetsialiseerumine. Tööjaotus selge ja formaalne Käsutamisõigus. Hierarhiline struktuur, selged alluvussuhted ja vastutusalad. Kaebamisõigus oma ülemusele. Sundimisvahendid. Formaalne reeglistik, mis on organisatsiooni tegevuse aluseks Isikupäratus. Organisatsiooni liikmete ja klientide suhted on isikutest sõltumatud. Kaadri täiendamine oskuste ja ametialaste teadmiste alusel Ametnikud on täiskohaga tööl ja saavad palka. Isiklike ja avalike tulude lahus hoidmine, isiklik elu ja tööalane elu eraldatud. Ka füüsiline paiknevus ja tegevused
Bürokraatia kui ratsionaalseim ja tõhusaim organisatsiooni vorm. Weberi ise kasutas bürokraatia mõistet ideaaltüübina. Ta ei väitnud, et ta tegelikes org-des alati nii töötab. Bürokraatia elemendid Weberi järgi: Kirjalikud dokumendid otsuste aluseks ning nende tulemuseks. Spetsialiseerumine. Tööjaotus selge ja formaalne Käsutamisõigus. Hierarhiline struktuur, selged alluvussuhted ja vastutusalad. Kaebamisõigus oma ülemusele. Sundimisvahendid. Formaalne reeglistik, mis on organisatsiooni tegevuse aluseks Isikupäratus. Organisatsiooni liikmete ja klientide suhted on isikutest sõltumatud. Kaadri täiendamine oskuste ja ametialaste teadmiste alusel Ametnikud on täiskohaga tööl ja saavad palka. Isiklike ja avalike tulude lahus hoidmine, isiklik elu ja tööalane elu eraldatud. Ka füüsiline paiknevus ja tegevused
Bürokraatia kui ratsionaalseim ja tõhusaim organisatsiooni vorm. Weberi ise kasutas bürokraatia mõistet ideaaltüübina. Ta ei väitnud, et ta tegelikes org-des alati nii töötab. Bürokraatia elemendid Weberi järgi: Kirjalikud dokumendid otsuste aluseks ning nende tulemuseks. Spetsialiseerumine. Tööjaotus selge ja formaalne Käsutamisõigus. Hierarhiline struktuur, selged alluvussuhted ja vastutusalad. Kaebamisõigus oma ülemusele. Sundimisvahendid. Formaalne reeglistik, mis on organisatsiooni tegevuse aluseks Isikupäratus. Organisatsiooni liikmete ja klientide suhted on isikutest sõltumatud. Kaadri täiendamine oskuste ja ametialaste teadmiste alusel Ametnikud on täiskohaga tööl ja saavad palka. Isiklike ja avalike tulude lahus hoidmine, isiklik elu ja tööalane elu eraldatud. Ka füüsiline paiknevus ja tegevused
o Think-thankid, kultuuriprojektid o Kiiresti muutuv, keeruline keskkond 7. Iseloomustage töötaja ja juhi rolle 4 organisatsioonitüübi puhul (võimukeskne, rollikeskne, saavutuse- ehk ülesandekeskne ja toetuse- ehk isiksusekeskne)Harrison/Harri Roots Võimukeskne o Tsentraliseeritud o Mitteformaalne o Kultuur ja struktuur on allutatud juhile ja tema tahtele o Hinnatakse töötajat selle järgi, kuidas ta oskab ülemusele meelepärane olla o Töötaja on allutatud organisatsioonile- juht domineerib o Ülemus püha ja pole ligipääsetav, on tark, parim põhjendus on käsk o Info liigub ülevalt alla, tagasiside on nõrk- juhil puudub arusaam töötajate probleemidest ja ootustest Saavutuse- ehk ülesandekeskne o Formaalne o Detsentraliseeritud o Kultuur ja struktuur on allutatud eeseisvatele ülesannetele- püüd midagi korda saata
4) kindlustama ohutud töötingimused 5) tutvustada kohe tööle võttes kõigi kehtivate eeskirjadega 6) korraldama omal kulul koolitust (mis otseselt tööprotsessiga seotud) 7) välja töötama ja tutvustama praagiks kinnitamise korra ja valmistoodanguks kuulutamist. Töötaja kohustused 1) teha kokkulepitud tööd 2) täita kõiki eeskirju ja töönorme 3) hoiduma tegudest, mis takistavad teistel töötajatel oma töökohustusi täitmast 4) teatama oma töötakistusest vahetule ülemusele 5) kohustatud hoidma tootmis- ja ärisaladusi Töölepingu peatumine ajutine töö mittetegemine. Lepingusse ei pea kirja panema. Peatub: 1) poolte kokkuleppel (palgata puhkus; algatajaks töötaja) 2) töötaja haigestumine (ajutine töövõimetus) 3) puhkuse ajaks (korraline puhkus) 4) seaduslikus streigis osalemise ajaks (eelnevalt registreeritud) 5) kaitsejõudude tegevteenistuses viibimise ajaks
kriminaalasju, kus karistusena oli ette nähtud peamiselt rahatrahv, arest või vangimaja mitte üle 2 aasta.Pärandi- ning alimentide nõudedallusid jaoskonnakohtule vaatamata summa suurusele. Administratiivkohtuna vaatas jaoskonnakohus läbi kaebused valla - ja alevivalitsuse otsuste peale. Tuleb aga märkida, et haldusasjus sai kohtusse kaebusi esitada vaid seaduses loetletud ametnike ja asutuste otsustele, kuna muudes asjades tuli esiteks kaevata alluvuse korras järgnevale ülemusele, kuni jõuti sinna, kust kaebust võis anda otse kohtusse. Edasikaebused jaoskonnakohtu otsuste peale läksid ringkonnakohtusse apellatsiooni korras nõude- ja süüteoasjus asja uuesti läbivaatamiseks ja kassatsioonikorras, so seaduspärasuse kontrolliks õige väikseis asjus, kus olid määratud vaid manitsus, rahatrahv või arest mitte üle nädala. Kaebused otsuseile haldusasjus läksid otse Riigikohtusse revisjoni korras, s.t. Riigikohus
kriminaalasju, kus karistusena oli ette nähtud peamiselt rahatrahv, arest või vangimaja mitte üle 2 aasta. Pärandi- ning alimentide nõuded allusid jaoskonnakohtule vaatamata summa suurusele. Administratiivkohtuna vaatas jaoskonnakohus läbi kaebused valla - ja alevivalitsuse otsuste peale. Tuleb aga märkida, et haldusasjus sai kohtusse kaebusi esitada vaid seaduses loetletud ametnike ja asutuste otsustele, kuna muudes asjades tuli esiteks kaevata alluvuse korras järgnevale ülemusele, kuni jõuti sinna, kust kaebust võis anda otse kohtusse. Edasikaebused jaoskonnakohtu otsuste peale läksid ringkonnakohtusse apellatsiooni korras nõude- ja süüteoasjus asja uuesti läbivaatamiseks ja kassatsioonikorras, so seaduspärasuse kontrolliks õige väikseis asjus, kus olid määratud vaid manitsus, rahatrahv või arest mitte üle nädala. Kaebused otsuseile haldusasjus läksid otse Riigikohtusse revisjoni korras, s.t. Riigikohus
enda kanda. · Kingitused ei tohi kunagi oma hinna või sobimatuse tõttu saajas kimbatust tekitada. Näit. kink valmistab kinkijale rohkem rõõmu kui selle saajale; kink võimaldab kinkijal millestki lahti saada; liiga kallis kingitus võib kingi saajas tekitada võlatunnet ja edaspidist kohustust vastata samaväärselt. · Alati tuleb mõelda, kellele kingitus peab sobima (mehele, naisele, ülemusele, alluvale) ning et see ei oleks liialt intiimse iseloomuga. · Toredad on tihti esemed, mis pakuvad nuputamisainet, tekitavad emotsioone ja head meeleolu. Eelistada võiks koostööd kohalike kunstnikega ja käsitöömeistritega. Eesti keraamiku tehtud kohvikruus või taldrik on alati unikaalne, väärtust lisab ka autorlus. · Firmakingitused kuuluvad tavaliselt ettevõtte imago juurde ja peaksid kokku sobima ettevõtte üldise reklaamikonseptsiooniga.
Tõeliselt muljetavaldav tööpõld. Uuris kultuuri ja jõudis järgmiste dimensioonideni: Kõiki kultuure saab käsitleda nende valguses · Individualism kollektivism määr, kuivõrd inimene tunneb, et ta on org liige. Kui kõrge on inimese ja kollektiivi suhe. Nõrgad indiviudal; tugevad sidemed kollektiv kultuur. Lääneriikudes rohkem individualismi. Idas ja aasias rohkem kollektivismi · Võimudistants näiteks oleks, kas alluv võib ülemusele öelda ,,sina". Kuidas erinevaid rolle tajutakse. Kas lihtööline on sama väärtuslik, kui peadir. Kuidas inimene ise tajub seda. Nasa koristaja taas kuidas inimene oma rolli tajub, kas see roll on vajalik ühiskonnale. · Ebakindluse vältimine määramatuse vältimatus . kui palju on organistasioonis kirjutatud reegeleeid. Mida kõrgem määramatuse vältimine, seda rohkem on otsustamisvabadust
hoidis 35% juhtumi enda teada ega rääkinud sellest kellelegi, 28% sõbrale, 24% pereliikmele või Veidi üle poole kõigist EL elavatest naistest (53%) oli vähemalt mõnikord vältinud teatud olukordi või sugulasele ja 14% partnerile. Ainult 4% teatas juhtunust politseile, 4% rääkis sellest töökohal tööandjale kohti füüs või seks rünnaku hirmu tõttu. või ülemusele ja alla 1% pidas nõu juristi, ohvrite tugiorganisatsiooni või ametiühingu esindajaga. Suhtumine ja teadlikkus- naistest (78%)peab naistevastast vägivalda oma riigis väga või üsna Töötavate naiste seksuaalne ahistamine- Oskustöötajatest või juhtival kohal töötavatest naistest oli elu tavaliseks 39% märkis, et nad teavad oma sõprade hulgas ja perekonnas teisi naisi, kes on perevv jooksul kogenud seksuaalset ahistamist 7475%
selgitada. Ülemus saab hea ülevaate, kas müügimehe auto sõidab või pargib, kus ta on, kui kiiresti ja kuhu liigub. Ning mis kõige tähtsam, ühe nupuvajutusega on võimalik läbi vaadata sõiduki päeva jooksul läbitud teekond: kus käis, kaua parkis jne. Äkki käis müügimees kodus ja lasi jalad sirgeks või astus tööajal sõprade juurest läbi? Või tegi hoopis kahetunnise lõuna ja kurdab nüüd ülemusele, et tööd on ülemäära palju, ei jõua kõike ära teha. Lisaks koordinaatidele saab saatja infot võimalikest kõrvalekaldumistest marsruudilt ja saadetise olukorra kohta - näiteks temperatuur, niiskus, vibratsioon, kas konteineri uksed on avatud või suletud, valguse hulk konteineris jne. Info salvestatakse kliendi infosüsteemi ning on seal vajadusel analüüsimiseks kättesaadav. See muudab lisaks teekonna jälgimisele ka veoahelat
9. Millised peaksid olema loetletuist laojuhataja igapäevatöö kõige olulisemad ülesanded? alluvatele töö jaotamine, tehtud töö kontrollimine ja veokorraldusega tegelemine alluvate pidev juhendamine, abistamine, õpetamine ja arendamine lao- ja veotöö mahtude, tootlikkuse ja kvaliteedi pidev jälgimine, registreerimine ning mõõtmine ettekande koostamine otsesele ülemusele eelmisel päeval tehtud töö kohta 10. Laojuhataja saavutab oma töös kõige paremaid tulemusi juhul kui ta täidab hästi formaalse liidri rolli ta täidab hästi mitteformaalse liidri rolli ta suudab olla ühekorraga lisaks formaalse liidri staatusele ka mitteformaalne liider ta ei täida mingeid rolle, vaid lihtsalt juhatab ladu nii nagu vaja 11. Kas laojuhataja jaoks on oluline olla kompetentne ka töötoimingute, infotehnoloogia ja
juhitunnistus 9. Millised peaksid olema loetletuist laojuhataja igapäevatöö kõige olulisemad ülesanded? alluvatele töö jaotamine, tehtud töö kontrollimine ja veokorraldusega tegelemine alluvate pidev juhendamine, abistamine, õpetamine ja arendamine lao- ja veotöö mahtude, tootlikkuse ja kvaliteedi pidev jälgimine, registreerimine ning mõõtmine ettekande koostamine otsesele ülemusele eelmisel päeval tehtud töö kohta 10. Laojuhataja saavutab oma töös kõige paremaid tulemusi juhul kui ta täidab hästi formaalse liidri rolli ta täidab hästi mitteformaalse liidri rolli ta suudab olla ühekorraga lisaks formaalse liidri staatusele ka mitteformaalne liider ta ei täida mingeid rolle, vaid lihtsalt juhatab ladu nii nagu vaja 11. Kas laojuhataja jaoks on oluline olla kompetentne ka töötoimingute, infotehnoloogia ja tehnilistes valdkondades?
Mees mõtleb: "Ma ei leia elu sees kedagi, kes tahaks minuga olla." Depressiooni käes vaevlev naine mõtleb: "See depressioon on kestnud juba kuid. Ma ei saa sellest ealeski üle... Selle depressiooni vastu ei aita mitte miski." Mõlema näite puhul on tagajärjeks süvenev meeleheide või lootusetus. "Kas kõik või mitte midagi": See on kalduvus teha enda või reaalsuse kohta ennatlikke üldistusi. Toon mõne näite: Naine teeb ülemusele ettekande, kuid too leiab selles vigu. Naine mõtleb: "Ma teen kõik alati valesti." Tegelikult teeb ta palju asju õigesti. Eelmisel nädalal koostas ta viis ettekannet ja need kõik olid tipp-topp, kuid naine keskendub üksnes äsjasele kriitikale ja jõuab valele järeldusele: "Ma teen kõik alati valesti." Hiljuti lahutatud mees oli reede õhtul kodus. Ta lootis, et mõni sõber helistab, kuid keegi ei helistanud
Tööandja vastab, et mõistab K. soovi pühade ajal mitte tööd teha, kuid sama soovivad ka teised töötajad ning nende osakonnas on kujunenud tavaks, et pühade ajal töötavad uued, hiljuti tööle tulnud töötajad. 24 K. arutab olukorda tuttava juristiga, kes ütleb K.-le, et tööandjal ei ole õigust teada pühade ajal tööle sundida. K. saadab seejärel ülemusele e-kirja, teatades, et kuivõrd PTS § 2 järgi on 24.12. ja 01.01. riigipühad ja puhkepäevad, siis tema neil päevadel tööle ei tule. Kas töötaja seisukoht on põhjendatud? Mida saab tööandja sellises olukorras ette võtta? - § 45 lg 2: Kui tööaeg langeb riigipühale, maksab tööandja töö eest 2-kordset töötasu. § 45 lg 3: Tööandja ja töötaja võivad kokku leppida ööajal või riigipühal tehtava töö hüvitamise täiendava
Bürokraatia kui ratsionaalseim ja tõhusaim organisatsiooni vorm. Weberi ise kasutas bürokraatia mõistet ideaaltüübina. Ta ei väitnud, et ta tegelikes org-des alati nii töötab. Bürokraatia elemendid Weberi järgi: · Kirjalikud dokumendid otsuste aluseks ning nende tulemuseks. · Spetsialiseerumine. Tööjaotus selge ja formaalne · Käsutamisõigus. Hierarhiline struktuur, selged alluvussuhted ja vastutusalad. Kaebamisõigus oma ülemusele. Sundimisvahendid. Formaalne reeglistik, mis on organisatsiooni tegevuse aluseks · Isikupäratus. Organisatsiooni liikmete ja klientide suhted on isikutest sõltumatud. Kaadri täiendamine oskuste ja ametialaste teadmiste alusel · Ametnikud on täiskohaga tööl ja saavad palka. Isiklike ja avalike tulude lahus hoidmine, isiklik elu ja tööalane elu eraldatud. Ka füüsiline paiknevus ja tegevused. Töövahendid on organisatsiooni ja mitte töötaja omad.
9. Millised peaksid olema loetletuist laojuhataja igapäevatöö kõige olulisemad ülesanded? alluvatele töö jaotamine, tehtud töö kontrollimine ja veokorraldusega tegelemine alluvate pidev juhendamine, abistamine, õpetamine ja arendamine lao- ja veotöö mahtude, tootlikkuse ja kvaliteedi pidev jälgimine, registreerimine ning mõõtmine ettekande koostamine otsesele ülemusele eelmisel päeval tehtud töö kohta 10. Laojuhataja saavutab oma töös kõige paremaid tulemusi juhul kui ta täidab hästi formaalse liidri rolli ta täidab hästi mitteformaalse liidri rolli ta suudab olla ühekorraga lisaks formaalse liidri staatusele ka mitteformaalne liider ta ei täida mingeid rolle, vaid lihtsalt juhatab ladu nii nagu vaja 11. Kas laojuhataja jaoks on oluline olla kompetentne ka töötoimingute, infotehnoloogia ja tehnilistes valdkondades?
ja näriliste tekitatud nakkused. Õiged säilitustingimused peaksid tagama toidu toiteväärtuse, välimuse, maitse ja kõlblikkuse kõrgeima taseme. Säilituspiirkondi ei tohi liiga täis kiiluda ning toidu ostmisel tuleb arvestada olemasoleva ruumiga. Kõigi toidutarnete puhul tuleks kontrollida toidu värskust, temperatuuri, värvust, lõhna, saastust ning pakendi ja markeeringu korrasolekut. Mis tahes probleemidest tuleb teatada otsesele ülemusele. Kui võimalik, tuleb vältida välimise pakendi toomist toiduvalmistamise piirkondadesse. 25 Kuivatatud toiduainete laod. Ruumid, mida kasutatakse kuivatatud ja konservee- ritud toidu säilitamiseks, peaksid olema kuivad, jahedad, hästi valgustatud ja kahju- rikindlad ning need peab hoidma puhtad. Toitu tuleks säilitada eemal kondensat-
iseäranis silmas pidada ,,maa kasu ja vastristitute soodustust (utilitati terrae et commodo neophitorum intendentes)", kuna nad tegelikult ometigi selle kõnesoleva sünodaalmaksu maksmise viimaks terves ulatuses vastristitute peale veeretasid. Säärane asjade tõelisest seisukorrast erinev kõneviis paistab Liivimaal traditsiooniliseks saanud olevat, kui isandad (pärastisel ajal ka vasalkonna järeltulija rüütelkonna esindajad) ülemusele või muidu avalikult maa ja pärismaalaste asjus seletust annavad. Ainult see komme jäi lõppude lõpuks paavstide vabadusetõotustest ja -nõudeist pärismaalastele Liivimaal. Selge on, et kui paavstide esiotsa avaldatud nõudmised teostust oleksid leidnud, olukord eesti rahvale lahedamana oleks kujunenud ja ühtlasi - kristlikumana. 1343.-1345. a. sündmused ei suutnud rahvast võõrast ikkest ja rõhumisest vabastada,
staabi muutjaseisund - staap on enamasti uuenduste ja muudatuste algataja, aga ka nende evitamise kavandaja, korraldaja ja kooskõlastaja, see suurendab tema mõju rivile, sunnib rivi harjunud tegutsemislaadist lahti ütlema; staabi teadustajaroll - alumistel organisatsioonitasanditel toimunu kohta teabe edasitoimetamine kõrgematele tasanditele; seetõttu võib staabi esindajatel olla rivijuhi ülemusele isegi parem juurdepääs kui rivijuhil endal; staabi kasvamine - staabist on saanud rivile pigem võrdväärne partner kui allpool või kõrval asuv abistaja; suurenenud on vabatahtliku kooskõlastamise osatähtsus. Kooskõla suurendamine Rivi ja staabi vahelise ebakõla (disharmoonia, lahkheli) vähendamine ja lahendamine on võimalik. Nendevahelistest vastuoludest jagusaamiseks on kolm põhitingimust: organisatsiooni siseehitus, mis võimaldab üksikisikute ja allüksuste hea
5. eeldused puuduvad ACE - American Council on Education Recommendation - ACE ainepunkt on aktsepteeritav enamuses USA ülikoolides. PDU - Professional Development Units – PMI ainepunktid. Kursus on mõeldud inimestele, kes pole kursis projektijuhtimisega või kes soovivad värskendada oma teadmisi. Õpetatakse väikeste projektide juhtimiseks sobivat 19-astmelist meetodit. Alustatakse plaani ja ajakava koostamisest. Lõpetatakse töö käigu kontrollimisega ja ülemusele aruannete esitamisega. Kasutades projektijuhtimise tarkvara MS Project 2000 õpetatakse, kuidas luua dünaamilist projektimudelit, mida on lihtne uuendada ja mis võimaldab katsetada projekti teostamise alternatiivseid võimalusi. Kursus on jagatud üheksaks mooduliks: Moodulid Eesmärgid Ülesanded 1. Eesmärgid Projekti valdkonna ja eemärkide Inimestele küsimuste esitamine,
teda abitus olekus ei tohtinud ka lähikondlased näha. Leiti lõpuks, et tegelikult pole Stalinil midagi viga, ihukaitse pani Stalini diivanile, hingas rahulikult, nagu magades, seepeale nelik lahkus suvilast, ilma et oleks ise Stalini juurde läinud. Ihukaitsjad aga öösel olukorraga ei rahuldunud, sest õigustatult kardeti, et Staliniga pole kõik korras. See tähendas ohtu ka neile endile. Ihukaitsejuht helistas uuesti oma ülemusele julgeolekuministrile, uuesti võeti ühendust ka nelikuga. Samal ajal olid juba asjast teadlikud ka Vana kaardiväe esindajad Vorošilov, Molotov, Kaganovitš. Teave Stalini olukorrast hakkas levima. Sellises olukorras otsustasid ka neliku liikmed aktiivselt tegutseda, kutsuti kokku NLKP KK presiidiumi liikmed, ka nemad pidid tulema suvilasse. Esimest korda kutsuti kohale arstid. Koguneti 2.märtsil, arstid vaatasid Stalini läbi, selgus, et ta
karjäärile (Tannen, 1994). Kui meesalluv ei mõista naisülemuse käsku, kulutab ta aega valesti mõistetud korralduse täidesaatmiseks ja ühtlasi ärritab tema sooritust hindavat ülemust. Kui naisalluv palub meesülemusel end juhendada selleks, et kindlustada töö sooritamine vastavalt ülemuse eelistustele, võib meesülemus sellise palve esitajat oskamatuks pidada, sest tema ettekirjutuste kohaselt ei saaks ükski kompetentne isik riskida sellise palve esitamisega oma ülemusele, et mitte oma staatust kaotada. Kui mehed ja naised peavad koostöös otsuse tegema, surub mees oma arvamust kindlalt peale, eeldades, et tema partner esitab suvalisi vastupidiseid arvamusi sama kindlalt kui tema isegi. Tegelikkuses võib naine mõista mehe pealesundivust avaliku solvanguna, kuna ta on eeldanud, et kutsega mõttevahetusele on enne ükskõik millist lõplikku otsustamist tegemist koostöövõimaluste avamisega.
turismiettevõtluse spetsialiseerumise lõpueksami märksõnad Teeninduspsühholoogia 1. Teenindusühiskonna ja majanduse areng Teenindusühiskonna tekke ja kasvu peamised põhjused tulenevad ühiskonna ja töömaailma muutustest: Kasvav jõukus suurem nõudlus teenuste järele nagu kodu koristamine, akende pesemine jm mida varem tehti ise. Vaba aja väärtustamine suurem nõudlus reisi, SPA, toitlustusteenuste järele. Suuremad eluootused suurem nõudlus hooldekodude ja tervishoiuteenuste järele Vajaduse kasv teeninduslike oskuste järele. Toodete suurem kompleksus suurem nõudlus remondi ja parandusteenuste järele. Kasvav komplitseeritus igapäevaelus suurem nõudlus abielunõustajate, advokaatide, maksunõustajate, töönõustajate järele. Kasvav tähelepanu ökoloogiliste ja säästva arengu küsimustele suurem nõudlus. bussiteenuste ja autorendi järele isikliku auto kasuta...
Nähes, et ilmselgelt Y puhul süüdistuse tunnistajana potentsiaali ei ole, muutub prokurör murelikuks ja kontakteerub X kaitsjaga, küsides, kas X ehk on nõus kriminaalmenetluse lõpetamisega, makstes riigile 200 EUR. X sellega nõus ei ole ja seejärel lõpetab prokurör kriminaalasja tõendite puudumise tõttu. Kriminaalasja uurija, kes sellest kõigest kuuleb, kirjutab kaebuse lõpetamise peale prokuröri ülemusele. Mina teeksid siin kõrgema prokurörina ja kus näeksid võimalikke probleeme? RK: Kuna ütlused on vastuolulised, siis ei saa neid tõendina kasutada lubamatud tõendid. Antud kaasuses kannatanu ütlusi ei saa üldse arvestada. KrMS 202 lg 1 kohaldada ei saa, sest kahtlustatav ei ole nõus maksma riigile menetluse kulud. Prokuratuur peab hindama, kas asi on üldse perspektiivne või perspektiivitu. § 6. Kriminaalmenetluse kohustuslikkuse põhimõte
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
