Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Praktikaaruanne juhtimine ja töökorraldus". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
swedbank, kontor, klient, töötaja, organisatsioon, telleri, töökorraldus, divisjon, osakond, administraator, divisjoni, pangandus, töökorralduse, panek, osakonda, tehingud, valdkond, jälgimine, praktikant, administraatori, praktikandi, motivatsioon, pank, praktikakoha, uutele, klienditeenindus, ettevõttele, hooliv, igapäevase, kontseptsioonmistõttu oli ka väike ettekujutus, mida raamatupidamine endast ette kujutab. Käesoleva töö eesmärk on majandusliku mõju hindamine, tulevikuprognooside teostamine. Samuti osaleda ettevõtte töös täies mahus ning omandada nii teoreetilisi kui ka praktilisi teadmisi. Pakkuda ettevõttele head lahendused ja kvaliteetse tööd. Valitud praktikakoha valikukriteeriumid Siis kui hakkasin vaatama endale praktikakohta , siis pakkus mulle Circle K AS ja Swedbank, mõlemad on Eestis üsna tuntud ning suured ettevõted. Telia pakkus 2-3 kuuks tasustamata täiskoormusega praktikat raamatupidamises.Circke K AS pakkus töö kõrval käia ka kontoris ja teha nendega koos tööd.Valisin Circle K AS ,kuna see töö on mulle tuttav ja üsna huvitav.Aga samas palka sain ma ainult klienditeenindajana. Tähtis oli ka asukoht, et võimalikult minimeerida ajakulu ja just Circke K AS oli mu kodu lähedal.
EESTI ETTEVÕTLUSKÕRGKOOL MAINOR Juhtimise Instituut Personalijuhtimine SWEDBANK Grupitöö Juhendaja: Eneken Titov Swedbank Tallinn 2011 SISSEJUHATUS Swedbank on juhtivaks pangaks Rootsis, Eestis, Lätis ja Leedus. Swedbank on universaalpank pakkudes teenuseid oma koduturgudel Rootsis, Eestis, Lätis ja Leedus nii eraisikutele kui ka ettevõtetele. Swedbank usub traditsioonilisse pangandusmudelisse, mis keskendub eelkõige headele kliendisuhetele ja isiklikele nõuannetele. Swedbank pakub lihtsasti kasutatavaid ja konkurentsivõimeliste hindadega finantsteenuseid, mille hulka kuuluvad hoiukontod, hüpoteegid, kindlustus, krediitkaardid,
Ärieetilise konflikti lahendamine Ärieetika Ärijuhtimise osakond Töös käsitleb autor Swedbanki ja Hanila valla elanike vahelist huvidekonflikti, mida saab rühmitada ka ärieetilise konflikti alla. Lisades 1, 2 ja 3 on ära toodud erinevate osapoolte mõtteavaldused ja otsused seoses antud teemaga, mida vahendavad erinevad uudisteportaalid. Kasutusel on artiklid Delfi uudisteportaalist ning ERR'i uudisteportaalist. Töö on jaotatud alapealkirjadena plokkideks. 1. Analüüs
.............................................................................................................................................4 1.1.4 Hinnakujundus ............................................................................................................................................5 1.1.5 Ettevõtte tarnijad ja kliendid........................................................................................................................5 1.2 ETTEVÕTTE ORGANISATSIOON JA STRUKTUUR.....................................................................................................6 1.2.1 Ettevõtte organisatsioon.............................................................................................................................. 6 1.2.2 Ettevõtte struktuur........................................................................................................................................7 1.3 PERSONALITÖÖ KIRJELDUS................
vajadusel saadetakse meeldetuletusi. Majutusosakonnale kuuluvad müügiosakond ja vastuvõtt ja mõlemad osakonnad alluvad majutus- ja vastuvõtu juhile. Müügiosakond tegeleb grupi päringutega, igapäevaste meilide vastamisega, konverentside pakkumiste ja kinnituste tegemisega, haldab kõik broneerimissüsteemid, nii online, kuid hotelli oma, koostab ettemaksu arveid ja otsib uusi kliente. Lisaks üks töötaja müügiosakonnast tegutseb hotelli turundamisega, korraldab erinevaid kliendiüritusi. Hotelli reklaamitakse erinevates interneti portaalides, ajalehtedes, ajakirjades jne. Müügiosakond teeb tihedat koostööd hotelli vastuvõtuga ja restoraniga. Info majutuse ja konverentside kohta on näha ka vastuvõtu töötajatele. Restoraniga tehakse koostööd konverentside klientide toitlustamise osas ja gruppi tellimuste puhul.
2.1. Ettevõtte logistikastrateegia eesmärgid ja ülesanded, logistikastrateegia seotus ettevõtte üldise äri-ja marketingistrateegiga Logistikastrateegia eesmärk on tagada veol kauba kvaliteet (õige kaup, õigel ajal, õige kogusega), optimaalne parim lahendus nii kliendile kui ka ettevõttele, toiduohutus ning selle dokumenteeritud tõestus logistikaprotsessi järjestikustes etappides kliendi kauba peale võtmisest kuni maha laadimiseni/kohale viimiseni. Klient planeerib kauba koguse vastavalt tarbijate nõudlusele. Logistik kinnitab kliendi tellimuse ning korraldab transpordi kliendi laost või tootmistehasest vastavasse jaotuskeskusesse. Transiitkauba võtavad vastu laotöölised ning laojuhataja planeerib vastava kauba väljaveo. Söödaveo puhul transporditakse sööt kliendi söödapunkrisse ning autojuht võtab mahalaadimise kinnituseks kliendi käest allkirja. Logistik koostab vastava teenuste eest
1 SISSEJUHATUS Praktika läbiviimiseks valisin ettevõtte Trafox Eesti OÜ. Olen selles ettevõttes ametlikult tööl käinud aastast 2008 ning mul avanes hea võimalus oma tootmise töö mõneks ajaks katkestada, asendades see kooliks vajaliku praktika teostamisega. Praktika algas 21.04.2014 ja kestis kuni 26.06.2014 (10 nädalat). Praktika eesmärgiks oli: Kirjeldada organisatsiooni, selle tegevust, töökorraldust; Analüüsida asjaajamise korralduse eest vastutatava töötaja ametiülesandeid, vastavust kutsestandardile Sekretär, tase 5; Analüüsida organisatsiooni dokumendihalduse korraldust, seda reglementeerivaid normdokumente, vastavust normdokumentidele; Luua, vormistada erinevaid dokumente; Registreerida dokumente, osaleda dokumentide menetlusprotsessis; Kasutada dokumendihaldussüsteemi; Teostada ja korraldada dokumendihaldust läbi dokumendi elukäigu;
Panga harukontor asus uues hoones kesklinnas. Ruumid on uued ja modernsed. Lisaks on neil väga hubane puhkeruum. Evelin töötas panga peakontoris osakonnajuhatajana ning tema vastutusalasse kuulus klienditagasiside korraldamine, informatsiooni kontrollimine, analüüsimine ja muudatusettepanekute tegemine vastavalt klientidelt saadud hinnangutele. Seekordse harukontori laekunud klientide tagasiside, näitas rahulolu osas väga selget langust. Kuid siiski oli see kontor edukas oma müügimahtudelt, kuid seegi hakkas viimastel kuudel langema. Kõige enam valmistas aga muret klientide negatiivne hinnang teenindusele selles konkreetses kontoris. Samuti jõudsid temani kuuldused, et paljud kogenud finantskonsultandid olid avaldanud soovi töökoha vahetuseks. Praegune kontorijuhataja Ann oli olnud ametis alla aasta. Teda iseloomustas väga kõrged ambitsioonid, konfliktne iseloom , äärmine nõudlikkus ja kriitiline meel. Kuna Evelin tema
.............................................................................................. 4 1. ARUANDE ÜLDOSA........................................................................................................ 5 1.1 Ettevõtte üldandmed...................................................................................................... 5 1.2 Ettevõtte majanduslikud näitajad.................................................................................. 6 2.Ettevõtte töökorraldus.......................................................................................................... 7 2.1 Ettevõtte organisatsioon ja struktuur.............................................................................. 7 2.2 Ettevõtte tegevuse kirjeldus........................................................................................... 7 SWOT analüüs................................................................................................................
TALLINNA POLÜTEHNIKUM Päevane osakond ETTEVÕTTEPRAKTIKA ARUANNE Juhendaja: L. Annus Koostaja: H. Undrits Tallinn, 2010 SISUKORD SISSEJUHATUS............................................................................................................................2 1. ETTEVÕTTE TUTVUSTUS......................................................................................................3 1.1 Ettevõtte struktuur.....................................................
Laevade teenindav meeskond: · Intendant · Info, konverents ja hotell - purser, purseri abi, valuutavahetaja, laeva perenaine, vanemstjuardess ja stjuardess, puusepp · Show- ja meelelahutus - kruiisijuht, abikruiisijuht, valgustehnik, helitehnik, krupjee · Köök - peakokk, vanemkokk, kokk, kondiiter, toidulao juhataja, stjuuard/stjuardess · Restoranid ja baarid - restoranidirektor, administraator, vanembaarman, kelner- baarman, stjuardess-klienditeenindaja · Kauplus ja ladu: kaupluse juhataja, insener, müüja, laojuhataja, stjuuard Praktika korraldus Vastuvõtt. Mind võeti vastu Tallinki kontoris Tallinnas, kus mina esitasin kõik nõutavat dokumente, nagu isikut tõendav dokument, meremehe tervisetõend ja praktikaleping. Kohe pärast meid saadeti laeva peale, kus meid kohtuti laeva purser ja laeva perenaine konverentsikeskuses
Kui pood avati pidime jälgima kaupa riiulites. Kui riiulis oli kaup otsa saanud tuli seda juurde panna ja kui seda kaupa parajasti polnud tuli see asendada mõne olemas oleva kaubaga. Riiulites ei tohtinud olla tühjasid kohti. Riiulites tuli ka kaup ettepoole tõmmata kui kaupa riiulites oli vähe. Väga palju tuli meil suhelda klientidega. Klientidega suhtlesin enamasti inglise keeles. Mõnikord tuli ette ka raskusi klientidega suhtlemises, kui klient ei osanud inglise keelt ja rääkis rootsi või soome keeles. Raskusi oli ka klientidega kes ilmtingimatta tahtsid mingit kaupa saada aga seda polnud või oli otsa saanud siis mõned kliendid ärritusid ja hakkasid sõimama ning 9 soovisid juhatajaga rääkida. Üldiselt olid aga kliendid mõistvad ning kui mingit soovitud kaupa ei olnud või kaup oli otsa saanud said nad sellest hästi aru ja probleeme ei tekkinud.
· küte/jahutus · ventilatsioon · veevarustus · kanalisatsioon · elekter · side · tulekahjusignalisatsioon (firma nimi)pakub ka ehitusjärelvalvet ja ehitusprojektide ekspertiisi. (firma nimi)koostab büroo- ja ärihoonete, sotsiaalobjektide, koolide, tööstushoonete ja elamute projekte, samuti renoveerimistööde projekte ja detailplaneeringuid. 1.3 Kasutatavad ressursid 1.3.1 Kontor Kontor asub Tallinnas,. Kuna tegemist on siiski projekteerimisfirmaga siis arvan, et kliendi esmamulje loovad juba kontoriruumid. Kontor paikneb katusealusel korrusel ning koosneb nii kaldpindadest kui ka tavalistest kontoriruumidest. Esmamulje on väga hubane värvid on mahedad ja heledad. Suhteliselt avarad kabinetid, kus on paigutatud töötajad vastavalt ruumile kas kahe või nelja kaupa. Ruumipuudust, kui sellist ei ole. Valguslahendused on töötajasõbralikud ja omanäolised. 1.3
6012 Turustuspersonali palk 6013 Halduspersonali palk 6015 Külmutuse palk 602 Maksude kulu 6024 SM tootmises 60241 SM külmutuses 6025 SM halduses 6026 SM turustuses Näide: Tasumise kirjendamine: D 231 arveldused tarnijatega D 179 ettemaksed tarnijatele 13 D 5610 pangateenuste kulud K 111 Swedbank 2.2 Üldhalduskulud Kontod 560 on halduskulude kontod – siia kuuluvad halduskulud, mis ei ole seotud turunduse ja tootmisega (k.a liikmemaksud ja riigilõivud ning remondikulud halduses). Kontod 520 on amortisatsiooni kontod – siia kuuluvad hoonete, masinate, autode ja muu inventari amortisatsioonikontod. Halduskolude all kajastatakse vaid sõiduautode amortisatsioon. Kontoks on 5207 - sõiduautode amortisatsioon. 2.3 Turustuskulud
Taust on erinev nii haridustaseme kui ka töökogemuse poolest, kuid on ühine eesmärk: olla Läänemere regiooni parim teenindusettevõte. Tallinki tegutsemisvaldkonda mõjutavad pidevad muutused ning klientide ja sidusrühmade ootused. Samas annab pidev muutuste protsess Tallinkile uusi võimalusi arenguteks ja seeläbi vastata paremini ootustele. Ühise eesmärgi saavutamine nõuab palju. Seepärast ongi tähtis hoolitseda iga Tallinki töötaja edukuse ja heaolu eest. Mida ka tõesti tehakse. Tallink toetab igat töötaja individuaalset arengut ja pakub mitmekülgseid tööülesandeid. Tehes põhikohaga töötajatele arenguvestlusi ja palju erinevaid koolitusi. AS Tallink Grupp on reisilaevade operaatorfirma, mis esindab kaubamärki Tallink. Ettevõte pakub reisijate- ja kaubavedu liinidel Tallinn-Helsingi, Tallinn-Stockholm, Paldiski- Kapellskär, Helsingi-Stockholm, Turu-Stockholm / Kapellskär ja Riia-Stockholm.
suvepäevad, pidulikud vastuvõtud, firmade üritused. Soovi korral on võimalik reserveerida ka kohviku põhi- ja/või peeglisaali. Turunduse eesmärgiks on õppida tundma tarbijate vajadusi, neid rahuldada ja ühtlasi realiseerida ka ettevõtte enda eesmärgid. Treegeri kohvikus tegeleb turunduse ja selle alaste küsimustega kohviku juhataja Tiia Paosalu. Toitlustuse ja teeninduse planeerimine kliendi ürituse tarbeks on väga mugav. Klient saab kohviku juhatajaga kokku ning üheskoos arutatakse läbi külaliste arv, ürituse eelarve, kuupäev ning kellaaeg. Seejärel pannakse paika menüü ning võimalikud kliendi erisoovid toitude osas. Kui aga pole võimalik kokku saada, siis on kliendil võimalus saata kohviku juhatajale e-kiri, kus täpsustatakse külaliste arv, ürituse kuupäev ja kellaaeg ning menüü sisu. Juhataja saadab seejärel kliendile
Praktika kestis kokku 7 nädalat. Praktika ettevõttepoolne juhendaja oli juhatuse liige XXXX. 4 1 TUTVUMINE ETTEVÕTTEGA OÜ XXXX pakub raamatupidamisteenuseid väikestele ja keskmistele ettevõtetele, füüsilisest isikust ettevõttjatele, mittetulundusühingutele ja korteriühistutele. OÜ XXXX on iga klient omanäoline ning iga kliendiga tegeletakse personaalselt, vastavalt kliendi vajadustele ja nõudmistele. Oma tegevuselt on nad väga paindlikud ja kliendisõbralikud, pakkudes oma klintidele parimat teenindust. Kliente abistatakse erinevate probleemide lahendamisega, dokumentide kohaletoimetamisega ja tähtaegade meelespidamisega OÜ XXXX on Maksumaksjate Liidu liige. OÜ XXXX pakub järgmiseid teenuseid: · Firmade loomine
TTÜ Eesti Mereakadeemia Lastindus ja Laondus Aruanne Sadamapraktika Üliõpilane Õppejõud Julia Ain Kiisler Tallinn 2015 SISSUKORD SISSEJUHATUS............................................................................................................. 3 PALDISKI LÕUNASADAM.............................................................................................. 3 Info:......................................................................................................................... 4 Terminalid:..............................................
Järvamaa Kutsehariduskeskus Kodumajandus KM32 Epp Nuhkat TREEGERI KOHVIKU OÜ Praktika aruanne Juhendaja: Tiia Paosalu, juhataja Särevere 2012 SISUKORD SISUKORD.............................................................................................2 SISSEJUHATUS.........................................................................................2 1.PRAKTIKA ETTEVÕTTE ISELOOMUSTUS.......................................................3 1.1.Tegevusvaldkond/pakutavad tooted ja teenused..........................................................3 1.2.Ettevõtte juhtimise struktuur........................................................................................5 1.3.Ettevõtte tegevuse analüüs...........................................................................................5
Üldise ohutusjuhendiga peavad tutvuma kõik töötajad, sõltumata nende erialast ja kvalifikatsioonist. Ohutusjuhendi eesmärgiks on anda töötajatele üldteadmisi töötervishoiu ja tööohutusalase töö korraldamise kohta ettevõttes. Polven OÜ-s kehtivad kõik Eesti Vabariigis kehtestatud töösuhteid reguleerivad õigusaktid. Kõik töötajad on kohustatud täitma ettevõttes kehtestatud korda, mis on kindlaks määratud juhendite, eeskirjade jm. nõuetega. Töötaja, kes ei pea kinni ettevõttes kehtestatud korra nõuetest, võetakse vastutusele seadsega sätestatud korras. 6.1.1 Üldnõuded Iseseisvale tööle lubatakse töötaja, kes on saanud töötervishoiu ja tööohutuse põhiõpetuse koos erialaõppega, läbinud meditsiinilise kontrolli, tunnistatud kõlblikuks töötamiseks antud kutsealal, on saanud sissejuhatava ja esmase juhendamise töökohal, sooritanud praktika (kuni kaks nädalat) ettevõtte või selle struktuuriüksuse juhi
· Vigade ennetamine, lahenduste pakkumine veaolukorras ja nende põhjusteni jõudmine · Aktiivne müük ja teenindamine · Klientide võrdne kohtlemine ja eelarvamuste puudumine · Klientide usaldamine · Konkurentsi austamine · Sisekliendi teenindamine · Oma ettevõtte töötajaid teenindatakse samamoodi nagu tavalisi kliente. Töötajatel on oma kliendikaart ning allahindluse protsent sõltub tööstaazist. Katseajal olev töötaja saab allahindlust 5 %, 2 aastat ettevõttes töötanud töötaja saab allahindlust 20% ning teenindajad kes on töötanud ettevõttes 5 aastat või rohkem, saavad allahindlust 30 %. Allahindlus arvestatakse täishinnast. · Teeninduse vastavus teenindusstandardile · Minu praktikal olemise ajal töötas Zeppelini sportlandis koos juhatajaga 9 töötajat, koos minuga 10. Kogu Zeppelini sportlandi kollektiiv oli minu arvates
Gurmee menüü6 komplekti(lihavalik,kalavalik,juustuvalik jms. 2 SELERI HÜPERMARGETI STRUKTUUR Kristi Tamm 2.1 Kristi Tamm 2.2 KAUBANDUSPINNA STRUKTUUR kaupluse pinna struktuur on pandud paika välja uuritud plaani põhjal, mida kasutatakse enamustes suuremates kauplustes. Plaanil on mitu põhipunkti, millest tuleks lähtuda. Esiteks peaks esmatarbekaubad olema võimalikult taga kaugemais nurgas, kuhu klient peaks oma tee leidma, möödudes mitmetest erinevatest ahvaldustest, ning kaupatest, mida kliendil tegelikult plaanis osta ei olnud. Uurimused näidanud, et klient tuleb poodi tavaliselt kiirustades, et kliendil hoog maha võtta, selle jaoks on poe alguses vaikselt avanevad uksed, ning rahulik ning rahustav muusika. Et pood jätaks värske ning puhta mulje on enamjaolt esimesena kauplustes värsked puu- ja juurviljad. Lisaks värksetele
Juht nimetas seda Lumepalli efektiks ehk reklaamiks on tehtud tööd ning see liigub läbi klientide edasi. Ettevõttel on kaks tegevjuhti, kellest üks tegeleb ehitusvaldkonna juhtimisega ning teine tegeleb kaubanduse ning toitlustamise poolega. Ehitusvaldkonnas näeb siis tööprotsess välja umbes järgmine: Pakkumine tehakse vastavalt projektile (materjal + töötasu) ning ettevõte püüab lahendada kõik kliendi probleemid. Näiteks kui klient soovib torude puhastamist (mis ei kuulu ettevõtte teenuste hulka) tellitakse antud teenus mujalt, millega täidetakse kliendi soov ning klient ei pea ise teenuste otsimisega tegelema, vaid saab kõik teenused ühest kohast. Ettevõtte jaoks on tähtis pakkuda kliendile kindlustunnet, seega olgu tegu mistahes kellaajaga, kliendi mured saavad igal ajal lahendatud. Kui pakkumine sobib, lepitakse kokku ajagraafik ja tööetapid ning töö pannakse käiku
Tööpäeva alguses viivad poejuhataja või vanemteenindajad läbi lühikoosoleku teemal, mida peab päeva jooksul tegema, mis kollektiivi ees ootab ( kauba tulek, saatmine vms ), millised on müügieesmärgid ning seejärel jagatakse tööülesanded ja osakonnad (meeste;- naiste;- laste) töötajate vahel ära. Klienditeenindajad teenivad palka oma isikliku müügi pealt, mis peaks tõstma teeninduskvaliteeti ja müügikäivet. Teenindajad annavad endast rohkem, pingutavad, et klient leiaks endale poest sobiva toote ja ei lahkuks poest ilma ostu sooritamata. Teenindajad peavad esmatähtsaks kliendi saalisoleku ajal tema teenindamist. Kliendile lähenetakse enamasti ise, mitte ei oodata kuni klient ise probleemiga teenindaja poole pöördub. Vastasel juhul võib kliendi kaotada mõnele teisele teenindajale, kes ise kliendile abi pakub. Tihti korraldatakse teenindajatele koolitusi brändide või kindlate toodete kohta. Üldiselt on
...................................................................................... 5 4.Personalitöö..............................................................................................................................6 4.1.Personalitöös kasutatavad dokumendid........................................................................... 6 4.2.Väljaõppe ja täiendõppe võimalused................................................................................ 7 5.Raamatupidamise töökorraldus ja tööjaotus............................................................................ 7 6.Raamatupidamisdokumentide koostamine ja säilitamine........................................................ 8 7.Raamatupidamise sise-eeskirjad............................................................................................ 10 8.Rahaliste vahendite arvestus.................................................................................................. 11 8.1
Tallinna müügiesinduse juhatajale allub Tallinna müügiesinduse projektijuht. · Akna ja ukse tootmist juhib tootmisjuht Andres Salusoo, kellele alluvad assistent, peatehnoloog, aknatehnoloog, uksetehnoloog, ostujuht, laohoidja(tarvikuladu), tarkvara haldur ja tootmismeistrid. · Komponendi tootmist juhib tootmisjuht Ando Holm, kellele alluvad tootmise administraator, komponendi tootmis-meister-kvaliteedijuht, tootmismeister. · Maja tootmist ja müüki juhib maja osakonnajuht Romet Rindberg, kellele alluvad maja projektijuht, maja tootmisjuht ja tehnoloog- projektijuht. · CNC/trepi tootmist ja müüki juhib CNC/trepitootmise juht Marek Orumaa, kellele alluvad assistent/logistik ja programmeerija.
Aasta septembris. Ettevõte koosneb juhatajast, juhataja abist ning ettevõttes on hetkeseisuga tööl 14 inimest. Ettevõte peamiseks firmamärgiks on imemaitsvad pitsad, kuid lisaks sellele pakutakse ka eelroogasid, suppe, praade, magustoite ja hommikul 10.00-12.00 pakutakse veel hommikueinet, omlette ning erinevaid pudrusid. E-R pakutakse ka erinevaid päevapraade alates kella 12.00-st. Ettevõttel on ka eraldi kondiitri toodete osakond, kus müüakse erinevaid kooke, saiakesi, torte, stritsleid, erinevaid leibasid ja saia. Ettevõte on avatud P-N kell 10.00-21.00 ja R-L 10.00-22.00 . Ettevõttel on ka koduleht: www.pitsa.päts.ee kust saab tellimusi ka läbi e- poe, pakutakse ka toidu kohaletoimetamist. Isiklikuks eesmärgiks püstitasin ma endale selle, et praktika käigus ennast võimalikult palju arendada, õppida ja koguda uusi teadmisi selles valdkonnas. Firma struktuur JUHT
Tartu Kutsehariduskeskus Ärinduse ja kaubanduse osakond nimi TOIDUKAUPLUSE PRAKTIKA Praktika aruanne Juhendaja nimi Tartu 2014 SISUKORD SISSEJUHATUS.......................................................................
RAKVERE AMETIKOOL NIMI KURSUS ETTEVÕTTEPRAKTIKA Aruanne Praktika aruanne Juhendaja: .... Rakvere 2013 Sisukord 1 Sissejuhatus.....................................................................................................................3 2 MMMMM OÜ ÜLDISELOOMUSTUS, PÕHITEGEVUS, STRUKTUUR................4 3 TEHNILINE VARUSTUS ............................................................................................4 4 TÖÖORGANISEERITUS..............................................................................................5 5 MINU POOLT TEHTUD TÖ.......................................
16.30 – Kõne nõukogu esimehele seoses välja valitud auto osas. Hinna, võimsuse, läbisõidu vms osas nõusoleku saamine. Tegu ei olnud tavapärase protseduuriga, üldiselt annab terve nõukogu nõusoleku kui valik sobib, kuid sellel puhul andis nõusoleku nõukogu esimees. Kolmene jaotus: Infoga seotud roll, otsustamisega seotud roll. Kümnene jaotus: Jagaja, läbirääkija. 3.2 Delegeerimine Oma olemuselt delegeerimine on juhi kohustuste alluvatele suunamine, ehk töötaja saab otsustusõiguse, kohustuse ja vastutuse mingi teatud ülesandega seoses. Delegeerimine aitab kindlasti kaasa juhi efektiivsemale ajakasutusele, ning peaks kaasa tooma (õigesti rakendades) positiivseid ilminguid ettevõtte siseselt. Praktikaettevõttes toimus ülesannete delegeerimine jooksvalt ja möödaminnes, üldiselt delegeerib juht enda ülesandeid alluvatele siis kui on midagi ootamatut ilmnenud ja probleem tahab kiiret tähelepanu, kuid ei suudaks ainuisikuliselt ajaliselt
elektriohutuse juhiseid. Juhendaja tutvustas mulle majapidamisosakonda, ettevõtte töötajaid ja töötajate ruume. Ettevõttes oli ametijuhendiga ettenähtud kanda tööajal tööriietust ja juuksed korrektselt kinni, nõue oli kanda siseruumides sisejalatseid ning firma logoga T särki. Ettevõtte poolt oli mulle võimaldatud tasuta hommikusöök 10.00 ja tasuta lõunasöök 14.00. Õhtuses vahetuses olles tuli toidu eest tasuda, muidugi kehtis sellele ka oma töötaja soodustus. Muidu oli ettevõtte poolne korraldus sujuv, tuli jälgida ettevõtte poolse juhendaja ja vanemtöötajate korraldusi ja nõudeid ning nendest kinni pidada. 2.3.3 Hinnang õppekeskonnas omandatud teadmistele ja oskustele Õppekeskkonnas omandatud teadmised ja oskused aitasid mul töökeskkonnas tööülesannete täitmisega väga hästi hakkama saada. 8 3. Kokkuvõte
ridamisi olulisi väärtusi, mida on aastate vältel aina edasi arendatud ning mis on suuresti seotud erinevate inimeste eluviisidega. Seda loetelu on sobilik alustada Radisson Blu ,,Yes I Can" filosoofiaga, mille fookus on suunatud hotellis peatuvatele klientidele. Selle keskne idee seisneb suuresti selles, et iga majutuvata kliendi vajadusi rahuldades tekiks temas tunne, et tema on siin alati teretulnud ning alati ka tagasi oodatud. Kui klient pole juhtumisi millegagi rahul, antud olukord lahendatakse kiiremas korras. Kliendi rahulolu on 100% garanteeritud. Teiseks oluliseks väärtuseks ning ka filosoofiaks, mis kätkeb kõiki hotelle ja hotellikette, mis kuuluvad Carlson Rezidori gruppi, on ,,Responsible Business". Igapäevast tööd tehes on esikohal see, et oma töö ja toimetustega kaasneks võimalikult väike kahju ning suur kasu meid ümbritsevale loodusele ning keskkonnale. Esikohal on oma
Viljandi Ühendatud Kutsekeskkool Teenindus osakond Praktika aruanne Juhendaja: Vana-Võidu 2008 SISUKORD SISUKORD....................................................................................................................1 SISSEJUHATUS.....................................................................................
annaabi.ee 
