Põhjendus: Antud seadus on seotud turismiga, sest see seletab ära mis turismiteenus on ja mis/kes võivad turismiteenust pakkuda. § 18.Majutusettevõtete liigid (1) Majutusettevõtte liik iseloomustab majutusettevõtet ja selle kaudu pakutavat majutusteenust. Majutusettevõtete põhilised liigid on hotell, motell, külalistemaja, hostel, puhkeküla ja -laager, puhkemaja, külaliskorter, kodumajutus. (2) Hotell on toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga majutusettevõte. (3) Motell on eeskätt mootorsõidukitega liikujate teenindamiseks mõeldud toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga maantee läheduses paiknev majutusettevõte, kus on tagatud turvaline parkimine. (4) Külalistemaja on toitlustusteenust pakkuv vähemalt viie majutusruumiga majutusettevõte. (5) Hostel on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte. (6) Puhkeküla ja -laager on piiratud mahus teenuseid pakkuv majutusettevõte, kus on platsid telkide
Majutustooteks on kogu elamus. Ei saa ladustada, hoiustada, kindla hetkevõimalusega ( abstraktne), mittemateriaalne sõltub inimesest endast. Müüa tuleb kogemuste kvaliteeti, mitte hotelli toa kvaliteeti. 2. Mida räägib turismiseadus majutusettevõtlusest Turismiseaduse $2 loetletud turismiteenustest on olulisem majutusteenuse osutamine. Majutusteenus saab ka küllaltki täpset seaduslikku regulatsiooni. Turismiseaduse 3. peatükis defineeritakse majutuseettevõtte mõiste- majutusettevõte on majandusüksus, mille kaudu ettevõtja pakub tasu eest majutusteenust ja sellega kaasnevaid teenuseid. Samas $ tuuakse ära teenused teenused, mida ei loeta majutusteenusteks. Turismiseaduses on toodud majutusettevõtte liigid-hotell, motell, külalistemaja, hostel, puhkemaja, laager, puhkeküla, külaliskorter, kodumajutus. Muid majutusettevõtte liike ei nähta. Majutusettevõtte ei tohi ilma tunnustuseta tegutseda. Ainult tunnustust omavad majutusettevõtted kanntakse EAS
Ekasmiküsimusi : 1. Mis on majutustoode? On kliendi elamus, kogemus, mulje, mis kujuneb paljude komponentide koosmõjus, nagu majutuskoha asukoht, keskkond, interjöör, teenuste valik ja tase, teenindajate profesionaalsed oskused ja välimus, hotelli imago jne. 2. Turismiseadus majutusettevõtlusest Vastavalt turismiseadusele on majutusettevõte majutusüksus, mille kaudu ettevõtja oma majandus- või kutsetegevuse raames osutab majutusteenust. 3. Majutusettevõtte registreerimise kohustus Ettevõtja, kes soovib osutada majutusteenust, esitab majutusettevõtte registreerimise taotluse majutusettevõtte asukohajärgsele valla- või linnavalitsusele. Riigilõiv, registreerimine tähtajatu, vald võib tagasi võtta 4. Majutusettevõtete liigitamine turismiseadusest lähtuvalt
Sanatoorium Tervis · Lõuna-Eestis: Haanjamehe Talu Kubija Hotell-loodusspa Waide motell Pühajärve Puhkekeskus Bernhard Spa Hotel Pesa Hotell · Ida-Virumaa: Saka Cliff Hotel & Spa Rohelise Võtme eesmärgiks Eestis on: · Propageerida säästva majandamise põhimõtteid turismisektoris · Suurenda Eesti majutusettevõtete konkurentsivõimet · Pakkuda külastajatele kvaliteetset majutusteenust Rohelise Võtme märgise taotlemiseks peab majutusettevõte: · kujundama ettevõtte keskkonnapoliitika · seadma keskkonnamõjude parendamiseks eesmärgid ja sellest lähtuvalt koostama tegevuskava · täitma RV kohustuslikud kriteeriumid · teavitama RV sekretariaati soovist omistada ettevõttele RV märgis, saates sekretariaati sellekohase avalduse ning ettevõtte keskkonnapoliitika, -eesmärgid ning tegevuskava.
aastal Taanist, tänaseks päevaks on märgisega liitunud veel 14 riiki (Eesti, Leedu, Rootsi, Holland, Belgia, Prantsusmaa, Itaalia, Portugal, Küpros, Maroko, Tuneesia ja Jaapan). Liitumisetapis on veel kuus riiki. Rohelise Võtme eesmärgiks Eestis on: Propageerida säästva majandamise põhimõtteid turismisektoris Suurenda Eesti majutusettevõtete konkurentsivõimet Pakkuda külastajatele kvaliteetset majutusteenust Rohelise Võtme märgise taotlemiseks peab majutusettevõte: kujundama ettevõtte keskkonnapoliitika seadma keskkonnamõjude parendamiseks eesmärgid ja sellest lähtuvalt koostama tegevuskava täitma RV kohustuslikud kriteeriumid teavitama RV sekretariaati soovist omistada ettevõttele RV märgis, saates sekretariaati sellekohase avalduse ning ettevõtte keskkonnapoliitika, -eesmärgid ning tegevuskava. Kui majutusettevõttele on omistatud Green Key, siis mis kasu sellest tuleb ?
meelitama külastajaid seda tarbima. Konkreetne majutustoode kujuneb igale majutuskohale omastest osadest, nt suure luksushotelli puhul rõhutakse teenuste tasemele, lisateenuste paljususele, kvaliteedile, teenuse profesionaalsusele- teenus on suunatud konkreetsele sihtrühmale ärireisija , jõukas puhkusereisija. Keskklassihotellid toovad esile soodsad hinnad. 2. Mida räägib turismiseadus majutusettevõtlusest? Majutusettevõte (1) Majutusettevõte on majandusüksus, mille kaudu ettevõtja pakub tasu eest majutusteenust ja sellega kaasnevaid teenuseid. (2) Majutusteenuseks ei loeta: 1) juriidilise isiku poolt temale kuuluva vara arvel oma töötajate majutamist; 2) majutamist, mille puhul sõlmitakse eluruumi üürileping tähtajaga üle 30 päeva; 3) õppeasutuse poolt selles õppeasutuses õppivate isikute majutamist; 4) füüsilise isiku poolt temale kuuluva vara arvel oma perekonna liikmete või teiste isikute
Majutusettevõttele antakse järk kolmeks aastaks. Järgu taotlemiseks tuleb esitada avaldus koos nõutavate lisadega. Järgu taotlemiseks esitatud avaldused vaatab läbi Komisjoni sekretariaat ja edastab registreeritud avalduse läbivaatamiseks Eksperdile. Mittenõuetekohaselt vormistatud avaldus tagastatakse esitajale. Majutusettevõtte järku tähistatakse stiliseeritud rukkilille kujutisega alljärgnevalt: - kolmanda järgu majutusettevõte - teise järgu majutusettevõte · Kvaliteedijärgu taotlemiseks peab ettevõtja esitama järgmised dokumendid: · Majutusettevõtte järgu taotlemise avaldus. · Täidetud ning allkirjastatud järgunõuete tabel. · Koopia asendi/ krundi/ kinnistu plaanist. · Fotod (välis-, sisefotod) objekti adekvaatseks kirjeldamiseks. · Majutusettevõttele asukoha/juurdepääsu kirjeldus. · Majutusettevõtte tubade jt kliendi poolt kasutatavate ruumide plaan koos
suhtlemise keskpunktideks. Motell (motel) on eeskätt mootorsõidukitega liikujate teenindamiseks mõeldud toitlustusteenust pakkuv vähemalt kümne majutusruumiga maantee läheduses paiknev majutusettevõtte, kus on tagatud turvaline parkimine. Külalistemaja (guesthouse) on toitlustusteenust pakkuv vähemalt viie majutusruumiga majutusettevõte. Hostel (hostel) on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte. Puhkeküla ja laager (holiday village; campsite ) on piiratud mahus teenuseid pakkuv majutusettevõte, kus on platsid telkide ja/või haagissuvilate jaoks, parkimiskohad mootorsõidukitele ja võivad olla ka majutuskohad. Puhkemaja (holiday home) on puhkuseks mõeldud majutusettevõte, mille
- kohalikud liinid - rahvusvahelised liinid Majutusasutused · Majutusettevõtete liigid · (1) Majutusettevõtte liik iseloomustab majutusettevõtet ja selle kaudu pakutavat majutusteenust. Majutusettevõtete põhilised liigid on hotell, motell, külalistemaja, hostel, puhkeküla ja -laager, puhkemaja, külaliskorter, kodumajutus. · (2) Hotell on toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga majutusettevõte. · (3) Motell on eeskätt mootorsõidukitega liikujate teenindamiseks mõeldud toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga maantee läheduses paiknev majutusettevõte, kus on tagatud turvaline parkimine. · (4) Külalistemaja on toitlustusteenust pakkuv vähemalt viie majutusruumiga majutusettevõte. · (5) Hostel on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte.
reisitransporditeenuste (reisijateveo) eksporti ja kujutab endast sisuliselt riigi turismitulusid – sissetulev turism. Eestlased, giidid lähevad välismaale. 6. Millistest komponentides koosneb loodusturismi sektor? Majutus Toitlustus Teenused Rajatised Loodusväärtused Inimesed 7. Millised turismiettevõtjad peavad olema registreeritud majandustegevuse registris? 1 Hotell on toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga majutusettevõte. 2 Motell on eeskätt mootorsõidukitega liikujate teenindamiseks mõeldud toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga maantee läheduses paiknev majutusettevõte, kus on tagatud turvaline parkimine. 3 Külalistemaja on toitlustusteenust pakkuv vähemalt viie majutusruumiga majutusettevõte. 4 Hostel on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte.
Sobib samuti privaatust hindavale külastajale. Airport Hotel (2p) oluline neile klientidele,kes vajavad peatust ja ööbimisvõimalust lendude vahel. Spa & Wellness Hotel (2p) tervise ja vaimu taastamisele suunatud rohkelt vee- ja terviseprotseduure ning hoolitusui pakkuvad hotellid, külastavad tavaliselt inimesed,kes soovivad oma tervise eest hoolitseda, või lihtsalt mõnusalt ja tervislikult lõõgastuda. Guesthouse (2p) toitlustusteenindust pakkuv vähemalt viie majutusruumiga majutusettevõte,sobib külastajatele,kes hindavad privaatusust. Dormitory (2p) suurem ühistuba hostelis, kus külastaja saab kasutamiseks vaid voodikoha. Sobib üksikule külastajale. Boutique hotel (2p) viietärni- väikehotellid (alla 100 toaga),oluline teenindamisel tähelepanu pööramisel detailidele, kujundamisel lähtutud arhitektuuri ja interjööri erilisuse esiletoomisest ning kõrgekvaliteedilise teeninduse sidumisest
ootusi ning vähendada seeläbi ettevõtja riske investeeringute tegemisel. Toimiv ja aktsepteeritud järgusüsteem suurendab Eesti, kui turismisihtkoha usaldusväärsust ja tõstab nii riigi kui ka ettevõtjate konkurentsivõimet. Järkude andmine toimub vastavalt Majandusministri poolt kinnitatud järkude andmise korrale (vt dokumentide all). Majutusettevõtte järku tähistatakse stiliseeritud rukkilikke kujutisega alljärgnevalt: - kolmanda järgu majutusettevõte - teise järgu majutusettevõte 1. järku välja ei anta, nõuded on samastatud vastava majutusliigi seadusandlusest tulenevate nõuetega. Järgu kinnituseks väljastatakse majutusettevõttele vastav tunnistus. Järgu kehtivuse ajal on majutusettevõttel õigus kasutada järgule vastavaid rukkilille kujutisi majutusettevõtte tähistuses ja turundusmaterjalidel. Majutusettevõttele antakse järk kolmeks aastaks. · Aluseks on Turismiseadus ja nõuded majutusettevõttele
Motell Teele Taaler MTTp-13 Motell Motell on eeskätt mootorsõidukitega liikujate teenindamiseks mõeldud toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga maantee läheduses paiknev majutusettevõte, kus on tagatud turvaline parkimine. Eestis on vaid 20-25 motelli, mis kõik on maanteede ja peamiste ühendusteede kaudu lihtsalt ligipääsetavad ja pakuvad nii lühi- kui pikaajalist majutusteenust. Motelli parkimisplats juures asuv parkimisplats peab olema tähistatud või piirdega ääristatud ning lukustatav või ööpäevaringse valvega. juures peab olema vähemalt majutusruumide arvuga võrdne arv parkimiskohti. · Wa i d e m o t e l l
Koostaja:Kadi Teidla MTT-p11 Hostel Hosteli ehitis on iseseisev majutushoone, hoonete kompleks või selgelt piiritletud osa hoonest, kus kõik hosteli funktsioneerimiseks vajalikud tehnilised süsteemid on hosteli valduses. Hostel on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte. Allika Hostel(Hiiu maakonnas) Hostelis peavad olema: 1) hommikusöögi saamise või köögi kasutamise võimalus; 2) pesemisruum kuni kümne voodikoha kohta; 3) üks meeste ja üks naiste tualettruum kuni kümne voodikoha kohta; 4) puhke- või söögiruum minimaalse pindalaga 12 m 2 kuni kümne voodikoha kohta ja iga lisanduva voodikoha kohta täiendavalt 0,5 m2; 5) personali riietusruum. Hostelis peab olema tagatud: 1) voodipesu ja rätikute olemasolu majutusruumis või 2) voodipesu ja rätikute laenutamise võimalus või 3) pesupesemise võimalus. (3) Hosteli majutusruumis voodipesu ja rätikute olemasolu korral p...
...............................................6 2.6 EHE märgi tooted:.............................................................................................................7 3. Roheline Võti..........................................................................................................................8 3.1 Rohelise Võtme eesmärgid Eestis on:...............................................................................8 3.2 Rohelise Võtme märgise taotlemiseks peab majutusettevõte:..........................................8 3.3 Rohelise Võtme ettevõtted Eestis:....................................................................................9 4. Märk Kindlast Arengust........................................................................................................10 4.1 Mida kvaliteediprogramm endast täpsemalt kujutab?.....................................................10 4.2 Tunnustus „Märk kindlast arengust“....................................
väljaregistreerimiste või varaste sisseregistreerimise puhul lisatakse majutushinnale; kasutatakse ka päevase toakasutuse puhul. Hind võimaldab tuba mitu korda müüda. Regular guest rate/ frequent guest rate alandatud hind püsikliendile ( alates mingist külastuskorrast või ostusummast kui on pikk viibimine ) Family plan/ family rate - toa hind lastega perele; tavaliselt väikelapsed tasuta ( ka võrevoodi tasuta ), teismeliste hind sõltub majutusettevõte poliitikast. Package rate - majutushind koos lisateenustega European Plan hind sisaldab vaid majutust B&B ( bed and breakfast ) hind sisaldab majutust ja hommikusööki Continental Plan hind sisaldab majutust ja hommikusööki Half board hind sisaldab majutust, hommikusööki ja veel ühte söögikorda Modified American Plan hind sisaldab majutust, hommikusööki ja veel ühte söögikorda
Trend on väga uus, kuskil 5 aastat vana. Kolmandaks trendiks: perekonna struktuuri muutus (nt vanavanemad reisivad oma lastelastega; lahutatud isad reisivad lastega; lahutatud emad koos lastega). Klassikalist peret enam eriti ei ole. · Mitu põlvkonda koos- nt ema- isa, lapsed, vanavanemad · Reidivad pered- vanasti reisiti lasteta, kuid nüüd on trend, et lapsed on alati kaasas. Kui reisitakse täisperega, siis neil on erivajadused (nt tuline vesi) Mida täpsemalt majutusettevõte kindla külastus eelistusele /ootusele positsioneerib, seda suurem on võimalus, et külastaja jääb rahule, et see vastab tema ootustele.
teenusepakkujaid. Transfeerteenused, toitlustus- ja meelelahutusteenused aitavad teha atraktiivsemaks turistide põhilistest liikumiskohtadest kaugemalolevaid majutusettevõtteid. Linnaäärne asukoht võimaldab meelitada klienti sageli soodsama hinnaga, samas teenida kasum just lisateenustelt nagu toitlustus, ajaveetmisvõimalused jms. Maal asuvate ettevõtete puhul mängivad lisateenused lisaks asukohale sageli võtmerolli- kuna maapiirkondades on teenusepakkujaid üldjuhul vähe, kannab majutusettevõte tihtipeale vastutust pakkuda oma klientidele lisateenustena toitlustust, mugavat liikumisvõimalust ja sisukat vaba aja veetmist. Ilmselgelt sõltuvad kliendi ootused lisateenuste valikule ja hulgale ka majutusettevõtte tüübist ja klassist: hostelite ja puhkekülade sageli olematuid või kasinaid lisateenuseid ei pane keegi pahaks, keskklassi hotellide teenustele esitatakse juba oluliselt kõrgemaid nõudmisi ning viie-
Majutus on teenus, mida pakutakse inimestele erinevatel eesmärkidel. Majutuse teenused on erinevad: hotellid ja külalistemajad, spaad, motellid, hostelid, puhkemajad, puhkekülad, külaliskorterid, kodumajutus, turismitalud ja mõisamajutus. 1. Hotellid ja külalistemajad Hotellid on majutusasutused, millel on vähemalt 10 kõrgematele standarditele vastavat tuba ning mis pakuvad toitlustusteenust. Külalistemaja on heatasemeline, vähemalt 5 majutustoaga ja toitlustusteenust pakkuv majutusettevõte. Hotellid on oma hinnatasemelt väga erinevad, alustades väga soodsast majutusest väiksemates hotellides ning lõpetades luksuslike sviitidega nn. boutique hotellides. Enamik hotelle vastab kõrgetele standarditele koos kõigi tänapäevaste mugavustega, sealhulgas dusiruumid/vannid, WC, telefon, internetiühendus. Hotellides asuvad restoranid on avatud hiliste õhtutundideni nii hotellikülastajatele kui kõigile teistele soovijatele
Läänemaa Raplamaa Hiiumaa Lääne-Virumaa Jõgevamaa Ida-Virumaa Järvamaa www.neti.ee turismiinfo seisuga 18.10.2011 19 Turismiseaduse järgi on majutusettevõtete põhilised liigid: Hotell on toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga majutusettevõte. Motell on eeskätt mootorsõidukitega liikujate teenindamiseks mõeldud toitlustusteenust pakkuv vähemalt 10 majutusruumiga maantee läheduses paiknev majutusettevõte, kus on tagatud turvaline parkimine. Külalistemaja on toitlustusteenust pakkuv vähemalt viie majutusruumiga majutusettevõte. Hostel on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte.
Sõidukulusid hüvitatakse iga kilomeetri kohta 1 kroon ja 50 senti, kuid mitte rohkem, kui kuu päevamäär. Kuu päevamäär leitakse kuu ülemmäära jagamisel kümnega. Majutuskulude hüvitamine Tööturuamet hüvitab koolituse aja majutuskulud tasutud arve alusel, kuid ühe päeva kohta mitte rohkem, kui kuu päevamäär. Kuu päevamäär leitakse kuu ülemmäära (1200 kr) jagamisel kümnega. Majutusteenuse osutajaks võib olla vastavalt turismiseadusele registreeritud majutusettevõte või majutust pakkuv õppeasutus. Koolitusel osaleja kohustused · Osalege kõigis õppetundides, et omandada õppekavas ettenähtud oskused. · Mõjuval põhjusel, näiteks haiguse tõttu puudumisest teatage kohe kursuse korraldajale ja Tööturuameti konsultandile. Haiguse tõttu puudumise kohta esitage Tööturuameti konsultandile arstitõend. · Pöörduge Tööturuametisse konsultandi poolt määratud ajal. Eelneva kokkuleppe olemasolul
Iseseisev töö Juhendaja. Eda Veeroja Koostaja: Liisi Peelo TT-06 Väimela 2006 Hilton Hilton on tuntud nimi ülemaailmses majutustööstuses. Hiltoni brändi peetakse uhkusega Hilton Hotellide Korporatsiooni lipulaevaks. Hotellikett on silmapaistvaim majutusettevõte, mis omab ja juhib paljusid tuntuid brände või müüb neile frantsiisi. Seega on hotellide majutusmaht suur. Esimene hotell loodi Ciscos, Texases 1919 aastal. Nende fraas oli: ,, Be my quest !,,(Olge lahke!).See on senini soe ja sõbralik viis tervitamaks oma külalisi. Olenemata sellest kas kasutatakse suursuguseid või lihtsamaid hotelle. Nende võimuses on pakkuda külalistele laialdasi teenuseid ja võimalusi. Kett omab unikaalseid ja asendamatuid hotelle.
jne kohta. Turismiteenuse kasutaja kogeb maaelu seda ise läbi elades ning annab ka linnainimestele aimu maatoidu värskusest ja kasulikkusest. 3) Toode tugineb loodussõbralikkuse ja mahetoodete teemale. Kõik kasutatavad tooted on kas öko- või mahetooted, alates söögist kuni mööblini. 4) Ettevõttesse saabumine: Meie maamajutusettevõte asub looduslikult kaunis kohas, metsade ja niitude vahel ning järve kaldal. Majutusettevõte on ümbritsetud käsitsi laotud kiviaiaga, mille väravat ümbritsevad kaks suurt kivisammast. Värava kohal on puidust nimetahvel, kuhu on raiutud majutusettevõtte nimi ja loomisaasta. Maja peasissekäigu juurde viib mullast teerada. Majutushoone on kahekordne palkmaja, millel on rookatus. Majutushoonet ümbritseb suur aed, kus kasvavad õuna-, pirni-, kirsi-, ploomi ja murelipuud. Puude kõrval paiknevad tikri-, mustsõstra-ja vaarika põõsad. Mahe Maamajutuse aias on ka
jooksul, kuid mis sisaldab majutusteenust. (3) Pakettreisi kirjeldus või muud tarbijale edastatavad lepingutingimused peavad vastama võlaõigusseaduses (RT I 2001, 81, 487; 2002, 60, 374; 2003, 78, 523) sätestatule. Tegutsemine reisiettevõtjana Ettevõtja tegevus reisiettevõtjana on lubatud majandustegevuse registri (edaspidi register) registreeringu ja käesoleva seaduse §s 15 sätestatud nõuetekohase tagatise olemasolu korral. Majutusettevõte (1) Majutusettevõte on majandusüksus, mille kaudu ettevõtja pakub tasu eest majutusteenust ja sellega kaasnevaid teenuseid. (2) Majutusteenuseks ei loeta: 1) juriidilise isiku poolt temale kuuluva vara arvel oma töötajate majutamist; 2) majutamist, mille puhul sõlmitakse eluruumi üürileping tähtajaga üle 30 päeva; 3) õppeasutuse poolt selles õppeasutuses õppivate isikute majutamist; 4) füüsilise isiku poolt temale kuuluva vara arvel oma perekonna liikmete või teiste
kasutamine ja nende saamise aluseks olevate süsteemide laiem rakendus. Eestis on praegu kasutusel kaks märgist, mis kannavad endas säästva turismi ideid - Roheline Võti (Green Key) ja EHE (Ehtne ja Huvitav Eesti). Esimene neist on turismiettevõttele, teine turismitootele mõeldud märgis. Rohelise Võtmega tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja propageeritakse säästva majandamise põhimõtteid. Märgise abil saab majutusettevõte 9 näidata, et ühendades kvaliteedi, mugavuse ja keskkonnasõbraliku tegutsemisviisi, saavutatakse parem lõpptulemus nii külaliste kui ka ümbritseva keskkonna seisukohast.4 Hotelliettevõtluses on ,,roheline mõtlemine" endaga vaikimisi alati kaasa toonud ka konflikti. Ühest küljest on energia ja ressursside tarbimise vähendamine ka majanduslikust seisukohast mõttekas, rääkimata muidugi ka sotsiaalsest ja
1770 Anti välja keiserlik ukaas trahteritest 1775 Tallinnas Niguliste 12 avati võõrastemaja Stadt Hamburg esimene vanim võõrastemaja Eestis 1800 Tallinnas tegutses linnamüüriga piiratud alal 6 võõrastemaja 1805 Haapsallu ehitati esimene supelmaja 1825 Haapsalus asutati mudaravila 1838 Pärnus asutati mudaravila 1850 Tallinnas avati hotell St. Peterburg (praegune Rataskaevu) vanim hotelli nime kandev majutusettevõte 1900 Tallinnas tegutses kokku 50 võõrastemaja + 50 muud majutuskohta 1912 Tallinnas avati hotell Peetri (praegune Palace) 1914 Narvas avati hotell Belgia ja Tallinnas Grand Hotel 1918 Tallinnas avati hotell Imperial (Balti) 1920 Tallinnas tegutsesid järgmised suurhotellid (rohkem kui 25 tuba): Kuldlõvi, Du Nord, St. Peterburg, Peetri ning väikehotellid (tube 15-25): Balti, Imperial, Grand hotel, Central, Belgia, Euroopa.
Lisaks hotelli järkude uurimisele, käsitleb autor ka probleemi üle mis puudutab haigena tööl viibimist. Ja miks inimesed seda teevad. Ning kuidas käituvad tööandjad sellistes olukordades. Töö on jaotatud kaheks osaks, kus esimeses osas uurib autor hotelli järkude tingimusi ja kuidas neid saad ja teises osas arutleb tööõigusliku probleemi üle haigen tööl viibides. 3 2. Nõuded hotellidele Hotell on toitlustusteenust osutav majutusettevõte, kus on vähemalt 10 majutusruumi. Majutusettevõtte järk näitab majutusettevõtte ja selles pakutavate teenuste taset. Majutusteenust osutavad ettevõtted peavad täitma määruseid, mis on kehtestatud ,,Turismiseaduse" par 19 lõike 4 alusel- peatükk 3 ,,Nõuded hotellile". Nendeks nõueteks on: hotellis peab olema lift. hotelli vastuvõtus peab olema teenindaja vähemalt 7.00-23.00; üldkasutatav meestele ja naistele eraldi või ühine tualettruum; istekohad;
majutusliigi ettevõtetele. Sihtrühm: Kodumajutuse, puhkemaja ning puhkeküla ja laagri majutusliigi ettevõtetel, kes on ennast registreerinud riiklikus majanudtegevuse registris on võimalik taotleda kvaliteedijärku. Tegeleb: MTÜ Eesti Maaturism Roheline võti Sisu: Rohelise Võtmega tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja säästva majandamise põhimõtteid. Märgise abil saab majutusettevõte näidata, et ühendades kvaliteedi, mugavuse ja keskkonnasõbraliku tegutsemisviisi, saavutatakse parem lõpptulemus nii külaliste kui ka ümbritseva keskkonna seisukohast. Sihtrühm: Turismiettevõtted. Tegeleb: EAS Turismiarendamiskeskus. Sinilipp Sisu: Sinilipp on Rahvusvahelise Keskkonnakoolituse Fondi FEE poolt koordineeritav rahvusvaheliselt tuntud ökomärgis, mis näitab, et supelrand või väikesadam on keskkonnasõbralikult majandatud ning ümbrus on puhas ja turvaline
siis oma oskuste täiendamiseks on just antud ettevõte hea koht. 2 2. Aruande sisu 2.1 Ettevõtte tutvustus 2.1.1 Ettevõtte nimetus ja põhitegevused Kubija hotell loodusspaa asub Võru linnas aadressil Männiku 43a. Hotell on avatud Nõukogude ajast 84-89 aastast. 98. Aastal erastas Pintmann Grupp selle omale OÜ Motellilt. Kubija hotell loodusspaa on majutust ja toitlustust pakkuv majutusettevõte. Hotell on avatud aastaringselt. Hinnakirjad on hooajati erinevad. Hotellil on olemas oma koduleht www.kubija.ee , ning on lisaks on ka veel leitav Facebooki kaudu. Külastajal on võimalik tube broneerida e-maili teel, telefoni teel helistades, broneerimisega läbi Booking.com. i ning hotellis kohapeal. Kubija hotell-loodusspaas töötab 2017.aasta seisuga 60 töötajat. Hotellis on olemas 90 kohaline rahvuslikus stiilis restoran, kus saad nautida lisaks
Hobuteenused OÜ ratsutamisvõimalusi. Kernu vallas on võimalik mitmes kohas ruume rentida seminaride või muude ürituste tarbeks. Kernu vallas asub lisaks eelpool nimetatule Kernu, Laitse ja Ruila raamatukogu, Kernu staadion ja spordiklubi Villu autokrossirada. Töö autorite arvates on Kernu vallal turistidele pakkuda palju erinevaid vabaaja veetmise võimalusi ning majutusettevõtteid on väikese valla kohta piisavalt. Lepiku külalistemaja on Kernu valla tuntuim majutusettevõte, kus muuhulgas on võimalik läbi viia seminare ja koolitusi. Majutusvõimalusi pakuvad ka Laitse loss ja Graniitvilla. Kernu valla peamisteks konkurentideks on Kiili, Saku ja Viimsi vallad, sest viimased meelitavad oma suure rahvaarvu kasvu poolest ligi uusi investoreid. Kernu valla konkurentsieelisteks on vaheldusrikkad ja suhteliselt puhta ning ehedana säilinud loodus-ja kultuurmaastikud, mille säilimisele aitavad kaasa looduskaitsealad.
Siis on peale kooli lõpetamist kogemus olemas mõnes suures hotellis.Kontaktid praktikakohaga olid head. Suhtlesime kirjade teel,personalijuhi Airi Neemrega vastati väga kiiresti. Enne praktikale minekut lugesin läbi mõned peatükid vihikust, kuidas koristada vannituba. Minu eesmärgiks oli, et superior klassi tuba saaks koristatud 30 minutiga. Ettevõttest Käisin praktikal Radisson Blu Hotel Olümpias, milleks on majutusettevõte, see asub Tallinnas, Liivalaia33.Olümpail on 26 korrust ja sellega on ta väga silamtorkav ehitus. Hotellis on 13 koverentsiruumi, mille kogupind on üle 900m2.Hotellis on banketisaalid, restoran Senso ja kohvik Cafe Boulevard, 26 korrusel asub tervisekeskus ning 4. korrusel ilusalong.Voodikohti on 390 ja tubadesse saab paigutada lisavoodeid ning beebivoodeid. Radisson Blu Hotel Olümpia endised nimed olid Hotell Olümpia ja Reval Hotel Olümpia. Hotell ehitati 1980
vajadusi, ootusi ja soove. 1) Põhilisteks reisimotiivideks on haridus ja kultuur, lõdvestumine, seiklus ja nauding, rekreatsioon (töövõime taastamine); rahvuslikud ja perekondlikud põhjused; sotsiaalsed põhjused ning majanduslikud. 2) Inimene soovib minna 3. päevaks Itaaliasse Milanosse ostureisile. Esmajoones tuleb lähtuda põhivajadusest, milleks on majutus (s.h toitlustus) majutusettevõte tuleb valida asukoha ostupiirkonnas või selle vahetus läheduses ning lähtuda hotelli kvaliteedist. Klient ootab reisil olles eelkõige kvalitiivset ning head teenindust ning leida kõige paremad kohad ostlemiseks. Kliendi sooviks on hotelli poolt saada transporti hotelli ja tagasi ning vajadusel ka lähipiirkonda. Samuti ajastada lennuajad, et klient saabuks Milanosse 1
selle raha kuhjaga tasa ja pani aluse siiani üliedukale firmale Coca Cola. Tema edu aluseks oli agressiivne turustamiskampaania, mis tutvustas Coca Colat laiadele massidele ihaldusväärse karastusjoogina.[4,3] Head äriideed on võimalik ka tuletada analüüsides ja võrreldes erinevaid statistilisi andmeid. Näiteks turistide hulka, voodikohtade arvu majutuskohtades ja nende täituvust uurides võib hinnata, kas oleks mõtet teha oma majutusettevõte. Kui idee on leitud, tuleks kindlasti hinnata selle tugevusi ja nõrkusi. Infot leiad: rääkides tuttavatega otsides internetist lugedes ajaleheartikleid võimalusel külastades konkurente ja neilt õppides statistilist infot saab nt omavalitsusest, vajalike kulutuste suuruse hindamiseks võiks küsida hinnapakkumisi Milliseid ettevõtjaid tooksite eeskujuks teistele? Ettevõtluse Auhind- on riigi kõige väärikam auhind, mis loodud parimate ettevõtjate tunnustamiseks.[8]
tarbijatele ja üldsusele. Taodeldes oma tootele EHE märki, kohustub ettevõtja juhinduma ökoturismi põhimõtetest ja täitma tootele esitatavaid nõudeid. Rahvusvaheline turismiettevõtete ökomärgis - Roheline Võti (Green Key) kannab endas säästva turismi ideed ja on mõeldud omistamiseks turismiettevõttele. Rohelise Võtmega tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja propageeritakse säästva majandamise põhimõtteid. Märgise abil saab majutusettevõte näidata, et ühendades kvaliteedi, mugavuse ja keskkonnasõbraliku tegutsemisviisi, saavutatakse parem lõpptulemus nii külaliste kui ka ümbritseva keskkonna seisukohast. Keskkonnamärgised motiveerivad hotelle olema keskkonnasõbralik ja rohkem hoolivam looduse vastu. Samuti on märgis heaks eeskujuks kulude kokkuhoiuna. 12 KOKKUVÕTE Keskkonnasäästlikkuse arendamine hotellimajanduses on väga oluline ning samuti ka kulude kokkuhoid
kus toimuvad suuremad kultuuri- ja väiksemad spordiüritused. Vabaaja tegevuste, ürituste ja seltsielu korraldamise eestvedajateks on naisselts, kultuuriselts ja pensionäride klubi "Elurõõm" . Kuna Võiste on rannaäärne alevik, siis paljude perede sissetuleku annab meri, mis küll vahel võib olla väga karm. 15.3. Green Key Rohelise Võtmega tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja propageeritakse säästva majandamise põhimõtteid. Märgise abil saab majutusettevõte näidata, et ühendades kvaliteedi, mugavuse ja keskkonnasõbraliku tegutsemisviisi, saavutatakse parem lõpptulemus nii külaliste kui ka ümbritseva keskkonna seisukohast. Roheline Võti omistatakse korraga kaheteistkümne kuu pikkuseks perioodiks. Selle kinnituseks väljastatakse majutusettevõttele vastav inglise keelne tunnistus.
Nendega saab tutvuda lisatud leheküljel: http://www.fintourist.net/kema-yleista.ee.html Eestis majutusteenust pakkuvad ettevõtted näitavad oma keskkonnasõbralikku suhtumist liitumisega majutusettevõtetele mõeldud rahvusvahelise keskkonnamärgise Green Key ehk Rohelise Võtme süsteemiga. Rohelise Võtmega tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja propageeritakse säästva majandamise põhimõtteid. Märgise abil saab majutusettevõte näidata, et ühendades kvaliteedi, mugavuse ja keskkonnasõbraliku tegutsemisviisi, saavutatakse parem lõpptulemus nii külaliste kui ka ümbritseva keskkonna seisukohast. Rohelise Võtme keskkonnamärgise saamise eelduseks on kohustuslike kriteeriumite täitmine. Tutvu kriteeriumitega ja Rohelise Võtme keskkonnamärgise saanud majutusettevõtetega Rohelise Võtme koduleheküljel http://www.visitestonia.com/index.php?page=167 ÖKOTURISM 2
· Kasutatud kirjandus Tallinna Sikupilli Keskkool Referaat Hotellid Anu Nutonen 11b Tallinn 2008 Hotell on kõrgeima teenindustasemega majutusettevõte. Hotellis on kindlasti üks või mitu toitlustuskohta. Suuremas hotellis on ka lõbustusasutusi, kontserdisaale ja koosolekuruume, saunu, basseine ning garaaze. Hotellis peab olema : · Vähemalt kümme majutusruumi (numbrituba) · Numbritoa minimaalne pindala peab olema koos eesruumiga ja ilma hügieeniruumita kahekohalise numbritoa korral 12 m2 ja ühekohalise numbritoa korral 9 m2 vähemalt 70% numbritubadest.
2. Mõnel süsteemil on suurem ülevaade hotellidest. 3. On väga arusaadavaid süsteeme ja on ka väga keerulisi süsteeme. 4. Osadel lehekülgedel on võimalik hankida infot iseenda emakeeles, paljudel on kasutuses ainult rahvusvaheline keel. 5. Mõnel lehel saab osta kinkekaarte, mõnel mitte. 6. Osad süsteemid vajavad broneeringu tegemiseks krediitkaardi olemasolu. 4. Kliendihaldus praktikaettevõttes Teostasin enda praktika Katariina Külalistemajas. Antud majutusettevõte on natukene omapärane selle poolest, et seal pole arvutis ühtegi programmi, mis broneeringuid ja külastatavust haldaks. Kõik käib käsitsi ja paberi peal. Ainuke, mida arvutis tehakse on klientide kirjadele vastamine ja booking.com-st broneeringute ülevaatamine. Antud majutusettevõttes käib broneeringute tegemine nõnda, et kui inimene helistab või kirja teel tahab broneerida mingit tuba, siis administraatoritel on enda n-ö kalender, kus on iga
kasvukohti. ● Green Key (Roheline Võti) - arendab keskkonnasäästlikku suhtumist erinevates valdkondades (haridus, majutus- ja toitlustusasutused). Kannab endas säästva turismi ideed ja on mõeldud omistamiseks turismiettevõttele. Rohelise Võtmega tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja propageeritakse säästva majandamise põhimõtteid. Märgise abil saab majutusettevõte näidata, et ühendades kvaliteedi, mugavuse ja keskkonnasõbraliku tegutsemisviisi, saavutatakse parem lõpptulemus nii külaliste kui ka ümbritseva keskkonna seisukohast. ● EHE (Ehtne ja Huvitav Eesti) on ökoturismi kvaliteedimärgis, millega tunnustatakse loodussõbralikke ja keskkonnasäästlikke maapiirkonnas pakutavaid turismitooteid ja -teenuseid. Tunnustatud turismitooteid ja
Toetust makstakse läbitud kilomeetrite alusel. Vahemaad alla 500 meetri ei arvestata ning vahemaa 500 meetrit ja üle selle ümardatakse kilomeetrini. Sõidukulusid hüvitatakse iga läbitud kilomeetri kohta 0.10 eurot, kuid mitte rohkem, kui kuu päevamäär. Kuu päevamäär leitakse kuu ülemmäära jagamisel tööpäevade arvuga vastaval kalendrikuul. Majutuskulude hüvitamine Majutusteenuse osutaja võib turismiseaduse järgi olla registreeritud majutusettevõte või majutust pakkuv õppeasutus. Majutus kulusid hüvitatakse tasutud arve alusel, kuid ühe päeva kohta mitte rohkem kui kuu päevamäär. Kuu päevamäär leitakse sarnaselt sõidukulude päevamäärale. Ühe päeva kohta hüvitatakse ainult kas sõidu- või majutuskulusid. Mõlemat kulu sama päeva kohta ei hüvitata. Karjäärinõustamine Kiiresti arenev töömaailm nõuab inimeselt pidevate valikute ja otsuste tegemist läbi kogu elu.
Tabel 3. Algblians Aktiva Passiva Raha 27 650 Kohustused 10 000 Põhivara 3 193 Omakapital 20 843 Aktiva kokku 30 843 Passiva kokku 30 843 Eelnevast tabelist selgub, ettevõtte bilanss on tasakaalus (vt tabel 3). 2. TOOTMINE JA TURUNDUS 2.1 Toote kirjeldus ja hinnakujundus Hostel on ühiselamulaadne madala teenindustasemega majutusettevõte. Hosteli eesmärk on pakkuda võimalikult odavat öömaja, tihti tuleb klientidel ruume jagada võõrastega. Regulaarset toitlustamist ei toimu, kuid minu ettevõtte puhul on seda soovi korral võimalik tellida, mis on ka minu ettevõtte eeliseks. 9 Hostel Mulk Pesemisruume ja wc tuleb jagada teistega
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
