Tööõiguslik regulatsioon ja töölepingu seadus (0)

VÕRUMAA KUTSEHARIDUSKESKUS
Ärikoolituse õppetool
Signe Sarapuu
Ä11
Hotelli järkude õiguslik regulatsioon ja tööõiguslik
probleem haigestumisel
ainetöö õppeaines ,,Õiguse alused ja tööõigus"
Juhendaja õpetaja Hillar Punamäe
Väimela 2011 SISUKORD
1. Sissejuhatus .....................................................................................................................3
2. Nõuded hotellidele ..............................................................................................................4
3. Järkude saamise tingimused ja järke reguleerivad õigusaktid ..............................................7
4. Tööõiguslik probleem haigestumisel ...................................................................................9
Kokkuvõte ............................................................................................................................ 10
Viidatud allikad .................................................................................................................... 11 1. Sissejuhatus Igapäevaselt külastab meie hotelle üha rohkem inimesi, nii eestlased kui ka välismaalased. Nende ootused aina kasvavad, kuna inimesed on külastanud erinevaid puhkekohti ja saanud sellest kogemusi ja teadmisi. Ja selle tagajärjel muutunud teadlikumaks sellest mida hotellides oodata ja mida küsida. Meie väike Eesti püüab püsida samal tasemel kus on meie lähinaabrid. Selleks kehtestatakse meie hotellidele erinevaid kriteeriume, mida nad peavad täitma, et saada järke. Järkude olemasolu meie majutusasutustel on suureks plussiks, et meelitada inimesi enda juurde puhkama . Ja läbi selle jääda püsima.
Ainetöö eesmärk on tutvuda hotelli järkude saamise tingimustega Eestis ja nende reguleerimisega. Lisaks hotelli järkude uurimisele, käsitleb autor ka probleemi üle mis puudutab haigena tööl viibimist . Ja miks inimesed seda teevad. Ning kuidas käituvad tööandjad sellistes olukordades .
Töö on jaotatud kaheks osaks, kus esimeses osas uurib autor hotelli järkude tingimusi ja kuidas neid saad ja teises osas arutleb tööõigusliku probleemi üle haigen tööl viibides .
3 2. Nõuded hotellidele Hotell on toitlustusteenust osutav majutusettevõte, kus on vähemalt 10 majutusruumi. Majutusettevõtte järk näitab majutusettevõtte ja selles pakutavate teenuste taset. Majutusteenust osutavad ettevõtted peavad täitma määruseid, mis on kehtestatud ,,Turismiseaduse" par 19 lõike 4 alusel- peatükk 3 ,,Nõuded hotellile". Nendeks nõueteks on:
hotellis peab olema lift.
hotelli vastuvõtus peab olema teenindaja vähemalt 7.00-23.00;
üldkasutatav meestele ja naistele eraldi või ühine tualettruum;
istekohad ;
telefoni- või mobiiltelefoniteenuse kasutamise võimalus;
tasuta sisetelefon tubadesse helistamiseks;
seif või hoiulaekad külaliste kasutuses;
lihtkirja saatmise võimalus;
hotellis peab vähemalt olema hommikusöögi saamise võimalus tööpäeviti ajavahemikus 7.00-10.00 ja puhkepäevadel 8.00-11.00. Soojade toitude saamise võimalus ajavahemikus 12.00-15.00 ja 18.00-22.00.
hotelli majutusruumi minimaalne pindala peab olema koos eesruumiga ja ilma hügeeni ruumita kahekohalise majutusruumi korral 12 ruutmeetrit ja ühekohalise majutusruumi korral 9 ruutmeetrit vähemalt 70% vastavatest majutusruumidest.
majutusruumi uksel peab seespool olema uksesilm või ­kett.
majutusruumis peavad olema: voodi kattemadrats; voodipesu ; päevatekk, mis katab vähemalt 50% voodist ;
jalarätik voodikoha kohta;
4 öökapp või paigutus pind;
riidekapp või ­nagi või ­varn;
kolm riidepuud voodikoha kohta;
kummut või riiul;
kirjutuslaud või ­pind minimaalse kirjutuspinnaga 0.3 ruutmeetrit;
valgustus kirjutuslaua kohal;
peegel , mis võimaldab külastajal end vaadata täispikkuses;
kohvrialus;
220 V pistikupesa külastaja kasutuses;
tuhatoos, väljaarvatud mittesuitsetajate majutusruumides;
joogiklaas voodikoha kohta;
info majutusettevõtte kohta, sealhulgas pakutavad teenused ja hinnakiri ;
kirjapaber ja kirjutusvahend; pudeliavaja;
tasuta telefoni ühendus vastuvõtu ja päästeasutuse häirekeskusega; hügeeniruum;
Hotellis peab olema tagatud:
televiisori vaatamise võimalus majutusruumis või üldkasutatavas ruumis
voodipesu vahetus iga kolme öö järel või vastavalt külastaja soovile või iga uue külastaja korral;
rätikute vahetus iga päev või vastavalt külastaja soovile, kuid mitte vähem kui kolme päeva järel ja iga uue külastaja korral;
5 lisavoodi tellimise võimalus;
lisapadja ja ­teki saamise võimalus;
jalatsite puhastusvahendid või vajadusel nende kättesaadavaus;
sularahata arveldamise võimalus;
faxi vastuvõtmise võimalus;
elektroonilise kirja saatmise ja saamise võimalus;
Hotelli juures peavad olema parkimiskohad või informatsioon parkimisvõimaluste kohta hotelli lähiümbruses. Hotellis peavad olema personalile riietus- ja hügeeniruumid. Hotelli vastuvõtulaua teenindaja peab valdama eesti keelt ja kahte võõrkeelt. Külastajaid teenindavad töötajad peavad kandma vormiriietust ning nimesilti, soovitavalt ametinimetusega .
6 3. Järkude saamise tingimused ja järke reguleerivad õigusaktid Järkude taotlemine on vabatahtlik. Järke omistatakse kuni 5-ks aastaks, kontrolli teostatakse