Võrumaa Kutsehariduskeskus
Rahvusvahelised hotelliketid
Iseseisev töö
Juhendaja . Eda Veeroja
Koostaja: Liisi Peelo
TT-06
Väimela 2006
Hilton
Hilton on tuntud nimi ülemaailmses majutustööstuses. Hiltoni
brändi peetakse uhkusega Hilton Hotellide Korporatsiooni
lipulaevaks. Hotellikett on silmapaistvaim majutusettevõte, mis omab
ja juhib paljusid tuntuid brände või müüb neile frantsiisi. Seega
on hotellide majutusmaht suur. Esimene hotell loodi Ciscos, Texases 1919 aastal. Nende fraas oli: „ Be my quest !„(Olge lahke !).See
on senini soe ja sõbralik viis tervitamaks oma külalisi. Olenemata
sellest kas kasutatakse suursuguseid või lihtsamaid hotelle. Nende
võimuses on pakkuda külalistele laialdasi teenuseid ja võimalusi.
Kett omab unikaalseid ja asendamatuid hotelle.
Peamised brändid: Hilton
Hilton Garden Inn
Hilton Grand Vacations Club
Conrad Hotels
Doubletree
Embassy Suites Hotels
Hampton Inn
Hampton Inn & Suites
Homewood Suites by Hilton
Scandic
Hilton HHonors liikmed saavad punkte koguda
enam kui 130-s Scandic hotellis Euroopas lisaks üle 2500-le
hotellile, mis on maailmas selle püsikliendiprogrammiga liitunud.
HHonorsi kaardi tase sõltub sellest, kui sageli inimene Scandic
hotellide teenuseid kasutab ning kui palju punkte kogub – mida
rohkem kogub punkte, seda meeldivamaks muutub kliendi peatumine
hotellis.
Scandic
Scandic Hotels on põhjamaade juhtiv hotellikett, mis on osa Hilton
International Grupist. Scandicu võttis üle 2001 aasta suvel Hilton
kaubamärk. Hilton on esindatud 50 riigis. Talle kuulub 1900 hotelli,
konverentsikeskused ja kasiinod . Scandic hotellid asuvad Eestis,
Itaalias, Rootsis, Norras, Soomes, Taanis, Saksamaal, Belgias,
Hollandis ja Leedus. Eestis on kolm Scandicu hotelli: Scandic Hotell
sokos Hotel viru Sokos Hotel Viru asub Tallinna südames, otse keskaegse vanalinna väravas. Ühel Eesti pikaaegsemate traditsioonidega hotellil on pikk ja värvikas ajalugu, mis ulatub aastasse 1972. Hotellihoone oli Eesti esimene pilvelõhkuja ning sellest on kujunenud üks linna sümboleid ja lahutamatu komponent Tallinna legendaarses siluetis. Sokos Hotel Viru pakub palju erinevaid võimalusi nii tööreisil kui puhkusel viibijale. Hotellis on mugavad numbritoad, kaasaegne konverentsikeskus, suur restoranimaailm ning ilukeskus ja tunnisaunad. Traadita interneti leviala katab kõik hotelli üldruumid ja numbritoad. Hotell paikneb sama katuse all Viru Keskusega , mis on Tallinna trendikaim ostu- ja meelelahutuskeskus. Hotelli naabruses asuvad mitmed teatrid, kontserdipaigad ja meelelahutuskohad. Autosõit
turismiettevõtluse spetsialiseerumise lõpueksami märksõnad Teeninduspsühholoogia 1. Teenindusühiskonna ja majanduse areng Teenindusühiskonna tekke ja kasvu peamised põhjused tulenevad ühiskonna ja töömaailma muutustest: Kasvav jõukus suurem nõudlus teenuste järele nagu kodu koristamine, akende pesemine jm mida varem tehti ise. Vaba aja väärtustamine suurem nõudlus reisi, SPA, toitlustusteenuste järele. Suuremad eluootused suurem nõudlus hooldekodude ja tervishoiuteenuste järele Vajaduse kasv teeninduslike oskuste järele. Toodete suurem kompleksus suurem nõudlus remondi ja parandusteenuste järele. Kasvav komplitseeritus igapäevaelus suurem nõudlus abielunõustajate, advokaatide, maksunõustajate, töönõustajate järele. Kasvav tähelepanu ökoloogiliste ja säästva arengu küsimustele suurem nõudlus. bussiteenuste ja autorendi järele isikliku auto kasutamise a
Kõik kommentaarid