Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Juhi rollid (PowerPoint)". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
ageli, jagaja, mitteformaalsed, teadvustamata, mintzberg, skeemil, kombinatsioon, firmale, vahendab, vastuvõtja, edastamise, jagabJuhi erinevad rollid Oma kohustuste täitmisel sooritavad juhid sarnaseid tegevusi.Neid tegevusi võib nimetada juhi rollideks. Rolliootused võivad olla täpselt formuleeritud või mitteformaalsed. Sageli on rolliootused teadvustamata. Juhierinevad rollid Henry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhirollide kirjelduse, see selgitab, mida juht peaks tegema Mintzberg eristab kolme suurt rollide gruppi, mida on kujutatud skeemil 1. Juhi töö on nende rollide kombinatsioon. Juhi rollid H. Mintzbergi järgi Rollidest lähemalt Suhtlemisega seotud rollid: Tseremoniaalne roll on seotud organisatsiooni esindamisega ja ametlike tähelepanuavaldustega oma töötajate suhtes. Eestvedaja roll seisneb alluvate motiveerimises ja organisatsiooni ning alluvate vajaduste ühitamises. Sidepidaja roll hõlmab ühist tegevust teiste juhtidega organisatsioonis ja firmale vajalike inimestega väljaspool organisatsiooni.
Tippjuhi ülesandeks on firma tegevuse üldine suunamine ja kooskõlastamine. Keskastme juhtide ülesandeks on tegeleda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega. Esmatasandi juhtide ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida. Rolliks nimetatakse käitumist, mida oodatakse isikult, kes on organisatsioonis teatud positsioonil. Rolliootused võivad olla täpselt formuleeritud või mitteformaalsed, sageli ka teadvustamata. Henry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhi rollide kirjelduse, mis on muutunud populaarseks mudeliks, selgitamaks, mida juht peaks tegema. Mintzberg eristab kolme suurt rollide gruppi. Mõned rolliga seotud ülesanded täidab juht ise, teised delegeerib alluvatele (Mintzberg, 1986: 19). 2 Juhtimise alused (2. loeng)
2) Nimeta neli sagedamini välja toodud juhtimise ülesannet. · planeerimine (eesmärkide püstitamine ja nende saavutamise teede kindlaks-määramine); · organiseerimine (kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine); · eestvedamine (inimeste motiveerimine organisatsioonile vajalike tööde tegemiseks); · kontrollimine (saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega). 3) Kirjelda H. Mintzbergi juhi rolle kirjeldavat mudelit. Henry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhi rollide kirjelduse, mis on muutunud populaarseks mudeliks, selgitamaks, mida juht peaks tegema. Mintzberg eristab kolme suurt rollide gruppi. Mõned rolliga seotud ülesanded täidab juht ise, teised delegeerib alluvatele (Mintzberg, 1986: 19). Suhtlusrollid on järgmised: 1) esindaja roll on seotud organisatsiooni esindamisega väljaspool ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes;
Juhtimise ülesanne: planeerimine (eesmärkide püstitamine ja nende saavutamise teede kindlaks-määramine); organiseerimine (kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine); eestvedamine (inimeste motiveerimine organisatsioonile vajalike tööde tegemiseks); kontrollimine (saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega). 5) Kirjelda H. Mintzbergi juhi rolle kirjeldavat mudelit. Mintzberg eristab kolme suurt rollide gruppi. Mõned rolliga seotud ülesanded täidab juht ise, teised delegeerib alluvatele.(suhtlusrollid, informatsiooniga seotud rollid, otsustamisega seotud rollid). Suhtlusrollid on järgmised: 1) esindaja roll on seotud organisatsiooni esindamisega väljaspool ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes; 2) eestvedaja roll seisneb alluvate motiveerimises ning organisatsiooni ja alluvate vajaduste ühitamises;
juhtimise seisukohast. Juhi rollid · Suhtlemisega seotud rollid: Tseremoniaalne roll organisatsiooni esinda mine, töötajate õnnitlemised, ametlikud tähelepanu avaldused; Juhtija ja eestvedaja roll alluvate motiveerimine, loob tingimused tööks; Sidepidaja roll ühine tegevus teiste juhtidega organisatsioonis ja väljaspool seda. · Suhtlemisega seotud rolle täites loob juht kontaktid, mille abil ta saab ja vahendab teavet. Juhi rollid · Informatsiooniga seotud rollid Informatsiooni vastuvõtja - suure osa teavet saab juht vahetul suhtlemisel. Suhtlemine võimaldab olla paremini informeeritud; Informatsiooni jagaja juht vahendab ja korraldab alluvatele vajalikku informatsiooni organisatsiooni sees, teabe edastamise süsteem; Kõneleja selles rollis annab infot neile, kes ei kuulu sellesse organisatsiooni, levitab infot organisatsioonist
· Suhtlusrollid · Informatsiooniga seotud rollid · Otsustamisega seotud rollid Suhtlusrollide alla kuuluvad: 1) Esindaja roll on seotud organisatsiooni esindamisega väljaspool ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes. 2) Eestvedaja roll seisneb alluvate motiveerimises ning organisatsiooni ja alluvate vajaduste ühitamises. 3) Sidepidaja roll hõlmab ühistegevust organisatsiooni muude juhtidega ja firmale vajalike organisatsiooniväliste isikutega. Informatsiooniga seostuvad rollid: 1) Info vastuvõtja rolli täidab juht alluvatega suheldes, aruandeid ja ettekandeid uurides ning mitmesuguseid isiklikke kontakte kasutades. 2) Infojagaja rollis korraldab juht sobiva teabeedastussüsteemi. 3) Kõneleja rollis annab juht infot ka neile, kes organisatsiooni ei kuulu. Otsustamisega seotud rollid:
ressursside planeerimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu. 2) Kirjelda H. Mintzbergi juhi rolle kirjeldavat mudelit. Suhtlusrollid on järgmised: 1) esindaja roll on seotud organisatsiooni esindamisega väljaspool ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes; 2) eestvedaja roll seisneb alluvate motiveerimises ning organisatsiooni ja alluvate vajaduste ühitamises; 3) sidepidaja roll hõlmab ühistegevust organisatsiooni muude juhtidega ja firmale vajalike organisatsiooniväliste isikutega. Informatsiooniga seotud rollid on järgmised: 1) info vastuvõtja rolli täidab juht alluvatega suheldes, aruandeid ja ettekandeid uurides ja mitmesuguseid isiklikke kontakte kasutades; 2) infojagaja rollis korraldab juht sobiva teabeedastussüsteemi; 3) kõneleja rollis annab juht infot ka neile, kes organisatsiooni ei kuulu. Otsustamisega seotud rollid on järgmised:
Sellele rollile iseloomulikud tegevused on näiteks osalemine konverentsidel, ühingutes jne. Organisatsiooni siseste kontaktide juhtimise eesmärgiks on teabe jagamine ja saamine aga ka ülesannete andmine ja organisatsiooni kui terviksüsteemi pidev parendamine. Tegevustena võib sidepidaja roll avalduda näiteks kirjavahetuses kolleegidega, koosolekute läbiviimises jne. 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. 2. Infoga seotud rollid · Info vastuvõtja roll Juhid jälgivad neile olulisi informatsiooniallikaid, näiteks küsitlevad alluvaid, uurivad aruandeid, ettekandeid ja kasutavad mitmesuguseid isiklikke kontakte. · Info jagaja roll Informatsiooni levitaja rollis juht vahendab ja korraldab alluvatele vajalikku informatsiooni organisatsiooni sees. Selleks korraldab ta sobiva teabe edastamise süsteemi. · Kõneleja roll Eeskõneleja rollis annab juht informatsiooni ka neile, kes antud organisatsiooni ei kuulu 6
tagatud töötajate värbamine, motiveerimine ja areng org kõigil tasandeil; turundusjuht - tegevused, mis seotud toote, hinna, turustuskoha, müügitoetuse, turustajate ja turundusprotsessidega. 10. Juhi rollid suhtlusrollid- 1.esindaja roll- org esindamine väljaspool ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes; 2.eestvedaja roll- alluvate motiveerimine ning org ja alluvate vajaduste ühitamine; 3.sidepidaja roll- ühistegevuste org muude juhtidega ja firmale vajalike org väliste isikutega; infoga seostud rollid - 1.info vastuvõtja roll- alluvatega suheldes, aruandeid, ettekandeid uurides; mitmesuguseid isiklikke kontakte kasutades; 2.infojagaja rollis korraldab sobiva teabeedastussüsteemi; 3.kõneleja rollis annab juht infot ka neile, kes org-i ei kuulu; otsustamisega seotud rollid - 1.uuendaja- org ette kerkinud probleemidele leida uusi ja paremaid lahendusi; 2.ressursside jagaja- strattegilisi otsuseid; 3
Juht esindab organisatsiooni külaliste vastuvõtul ja teistel pidulikel üritustel. Juhtija-eestvedaja roll – rollis vastutab juht alluvate töö motiveerimise, valiku, ettevalmistamise ja eelnevaga seotud tegevuse eest. Sidepidaja – hõlmad ühist tegevust teiste juhtidega organisatsioonis ja organisatsioonile vajalike inimestega väljaspool organisatsiooni. 4.Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Info vastuvõtja roll – otsib ja saab mitmesugust infot, esineb kui närvikeskus organisatsiooni tuleva ja organisatsioonis ringleva info suhtes. Info jagaja roll – juht vahendab ja korraldab alluvatele vajalikku informatsiooni organisatsiooni sees. Kõneleja roll – informeerib järgmise taseme juhte ja korraldab informatsiooni levitamist ümbritsevasse keskkonda. 5.Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide.
kooskõlastamine) ■ Keskastmejuhid (ülesandeks tegeleda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega) ■ Esmatasandi juhid (ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida) 10) Millised on juhtide põhilised rollid? 1. Suhtlemisega seotud rollid on järgmised: neid rolle täites loob juht kontaktid, mille abil ta vahendab informatsiooni ● tseremoniaalne roll on seotud organisatsiooni esindamisga ja ametlike tähelepanu avaldustega töötajate suhtes ● eestvedaja roll-seisneb alluvate motiveerimises ja vjaduste ühitamistes ● sidepidaja roll hõlmab ühist tegevust teiste juhtidega organisatsioonis ja firmale vajalike inimestega väljaspool organisatsiooni 2. Informatsiooniga seotud rollid on järgmised
otseselt peavad aru andma. Optimaalne alluvate arv on 3-7 inimest. 31. Võim Võim on inimese võime sundida oma tahet peale teistele inimestele. Võim on sotsiaalne ressurss, mis on peaaegu igas inimsuhtes, grupis ja ühiskonnas ebavõrdselt jaotunud. Mõni inimene ja grupp omab otsuste tegemisel alati suuremat sõnaõigust kui teine. 32. Õigused Mida sul on lubatud teha. Näiteks kas sa võid tellida firma nime all tooteid firmale. 33. Kohustused Tegevused mida tuleb teostada õigustatud isiku huvides. 34. Vastutus tagajärgede kandmine oma tegude eest. 35. Konflikt Konflikt on huvide, vajaduste või väärtushinnangute kokkupõrge. Teemad 1. Juhtimise olemus Juhtimist võib defineerida mitmeti: a) Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärgid oma ressursside plaanimise, organiseerimis ja kontrollimise kaudu.
Muud juhid. 8. Juhi rollid Rolliks nim käitumist, mida oodatakse isikult, kes on organisatsioonis teatud positsioonil. Roll kirjeldab seda, mida juht teeb ning üldistab asjaolu, et sarnastes ametites ja olukordades käituvad erinevad inimesed ühtemoodi. Rollikäsitluse keskseks seisukohaks on, et juhid ei ole igapäevaselt ametis mitte tavapäraselt liigitatud osategevuste, vaid rollide täitmisega. Eristatakse kolme suurt rollide gruppi, juhi töö on nende rollide kombinatsioon. Osad rolliga seotud ülesanded täidab juht ise, teised jaotab alluvatele. 1. SUHTLUSROLLID: · Esindaja- organisatsiooni esindamine väljaspool ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes. · Juhtija/eestvedaja- alluvate motiveerimine ning org ja alluvate vajaduste ühitamine · Sidepidaja- - ühistegevus org muude juhtidega ja firmale vajalike org väliste isikutega. 2. INFORMATSIONIGA SEOSTUVAD ROLLID:
Minzbergi jargi). Sonastage naide. Esindaja roll- esindab organisatsiooni üritustel Eestvedaja roll- vastutab töötajate töö motiveerimise, valiku, ettevalmistamise eest Sidepidaja roll- ühine tegevus teiste juhtidega ja kontaktide loomine väljaspool organisatsiooni. Käib konverentsidel, ühingutes jne. 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi jargi). Sonastage naide. Informatsiooni vastuvõtja roll- juht otsib ja saab mitmesugust infot, olles närvikeskus organisatsioonist väljaspoolt utleva kui ka organisatsioonis ringleva info suhtes. Informatsiooni levitaja roll- juht vahendab ja korraldab alluvatele vajalikku informatsiooni organisatsiooni sees. Eestkõneleja roll-juht annab informatsiooni ka neile, kes antud organisatsiooni ei kuulu. Informeeribjärgmisetaseme juhte ja korraldab info levikut
ülespoole. 21. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. · INFO VASTUVÕTJA - juht on kui närvikeskus organisatsioonist väljastpoolt ja seestpoolt tuleva informatsiooni suhtes. Suur osa informatsioonist tuleb vahetu suhtlemise kaudu ning see võimaldab juhil olla kõige informeeritum inimene org-s. Ta jälgib olulisi infoallikaid, küsitleb töötajaid, uurib aruandeid. · INFO JAGAJA - Tema ülesanne on levitada, vahendada, korraldada informatsiooni töötajate vahel. Tema peab looma tõhusa teabe edastus süsteemi. · KÕNELEJA ROLL - Annab teavet ka neile, kes organsatsiooni ei kuulu. Ta teavitab järgmise taseme juhte ja korraldab info levitamist ümbritsevasse keskkonda. Tema ütluseid võetakse kui terve organisatsiooni seisukohta. 22. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide.
Nad on pigem generalistid kui spetsialistid. Neil on olemas mõningaid algteadmisi juhtimisest, kuid ei oma väljaõpet. · Muud juhid Nt. projektijuhid, arendusjuhid, reklaami osakond, suhtekorraldus 2.Juhi rollid (tegevused) Suhtlusrollid · Esindaja-org esindamine ja ametlike tähelepanuavaldustega töötajate suhtes · Juhtija-eestvedaja alluvate motiveerimine ning org ja alluvate vajaduste ühtlustamine · Sidepidaja ühistegevus org muude juhtidega ja firmale vajalike org. väliste isikutega Infoga seotud rollid · Vastuvõtja rolli täidab juht alluvatega suheldes, aruandeid ja ettekandeid uurides mitmesuguseid isiklikke kontakte kasutades · Jagaja juht korraldab sobiva teabeedastussüsteemi · Kõneleja juht annab infot ka neile, kes org ei kuulu Otsustamisega seotud rollid · Uuendaja- org kerkinud probleemidele uute ja paremate lahenduste leidmine
Tehniliste täitjate suunamine ja kontrollimine. 6. Milliste oskuste poolest erinevad teooria kohaselt suurettevotte ja vaikefirmajuht ning esmatasandi ja tippjuht? Suurettevõttes tuleb juhil kõige sagedamini täita kõneleja rolli, seejärel uuendaja rolli ja tseremoniaalset ning juhtija-eestvedaja rolli. Väga harva infojjagaja rolli Väikeettevõttes tuleb juhil täita kõige sagedamini ressursside jagaja rolli, seejärel sidepidaja rolli, info vastuvõtja, arusaamatuste lahendaja ja läbirääkija rolli. Kõige harvem uendaja rolli Tippjuhtide jaoks on olulised kontseptuaalsed oskused ja vähem tähtsad tehilised oskused. Esmatasandi juhtidel on see vahekord vastupidine 7. Millised olid teadusliku juhtimise koolkonna pohiideed, kes olid koolkonna rajajateks? F.Taylor- lõi nn teadusliku juhtimise koolkonna
ja org'i vajadusi. Loob vajalikud tingimused töötamiseks. (tööle võtmine, õpetamine, korralduste andmine, tunnustamine, kritiseerimine, edutamine jne) Sidepidaja: Ühine tegevus teiste juhtidega org'is ja orgi'le vajalike inimestega väljaspool org'i Loob org'i väliseid kontakte, mille abil ta saab ja vahendab teavet. Nt tegevused: osalemine erialakonverentsidel, klubitegevuses, ühingutes, valdkonna liitudes, suhtlemine kolleegidega väljaspool org'i jne... Info monitooring: Otsib infot, loeb erialaseid publikatsioone. Jälgib olulisi infoallikaid, küsitleb alluvaid, uurib aruandeid, ettekandeid. Kasutab mitmesuguseid isiklikke kontakte. Info jagamine: Vahendab ja korraldab alluvatele vajalikku infot org'i sees, peab koosolekuid, edastab kirju, jagab teavet
vahendajaks nii vaimsete kui ka materiaalsete ressursside jagamisel. Teine oluline roll on seotud suhtlemisega. Juht on oma firma esindaja igas mõttes. Näiteks igale töötajale mõjub meeliülendavalt kui ettevõtte juht isiklikult õnnitleb teda mõne olulise sündmuse puhul. Eraldi võiks suhtlemise juures välja tuua esinemisoskuse. Samuti on juhi esindusfunktsiooni oluline külg väljendada oma hoolitsust ka klientide ja koostööpartnerite eest. Henry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhirollide kirjelduse, mis on muutunud populaarseks mudeliks, mille abil selgitada, mida juht peaks tegema. Mintzberg eristab kolme suurt rollide gruppi, mida on kujutatud skeemil 1. Juhi töö on nende rollide kombinatsioon. Mõned rolliga seotud ülesanded täidab juht ise, teised delegeerib alluvatele. Skeem 1. Juhi rollid H. Mintzbergi järgi (riigikantselei.ee 10.02.2008)
4. Mintzbergi rollide jaotus.(10 erinevat rolli) · Suhtlemisega seotud rollid Tseremoniaalne sümboolse tähendusega kohustused Juhtija- eestvedaja tegeleb töötajate motiveerimisega Sidepidaja koostegevused teiste juhtidega organisatsioonis ja organisatsioonile vajalike inimestega väljaspool organisatsiooni · Infoga seotud rollid Info koguja, vastuvõtja- hangib teavet nii organisatsiooni seest kui väljast Info jagaja vahendab ja korraldab alluvatele vajalikku teavet organisatsiooni sees Kõneleja annab infot peamiselt neile , kes antud organisatsiooni ei kuulu · Otsustamisega seotud rollid Ettevõtja- uuendaja püüab organisatsiooni probleemide lahendamisel leida uusi ja paremid lahendusi Ressursi jagaja kuidas jagada vaimseid ja materiaalseid ressursse organisatsioonis Läbirääkija sõlmib lepinguid peab kõnelusi
eest vastutamine Haldusjuhid Muud juhid JUHTIDE PÕHILISED ROLLID JA OSKUSED Juhtide töö ülesanded on seotud kindlate tegevustega ehk rollidega. SUHTLUSROLLID INFOGA SEOTUD OTSUSTAMISEGA SEOTUD ROLLID ROLLID Esindaja – organisatsiooni Vastuvõtja – Uuendaja – uute ja paremate esindamine väljaspool ja alluvatega lahenduste leidmine ametlikud pöördumised suhtlemine, aruannete probleemidele töötajate suunas ja ettekannete Ressursside jagaja – Juhtija-eestvedaja – uurimine jne strateegiliste otsuste tegemine
Juhile alluvad täitjad, kes töö ära teevad. Spetsialist on täitja, kellel on teatud tööde tegemiseks kõrge kvalifikatsioon ja kogemused. Juhtide põhilised funktsioonid o Rolliks nimetatakse käitumist, mida oodatakse isikult, kes on organisatsioonis teatud positsioonil. o Oma kohustuste täitmisel sooritavad juhid sarnaseid tegevusi.Neid tegevusi võib nimetada juhi rollideks. o Rolliootused võivad olla täpselt formuleeritud või mitteformaalsed o Sageli on rolliootused teadvustamata o Prof. Henry Mintzberg · Akadeemik , äri-ning juhtimisalaste raamatute autor (strateegiline planeerimine) · Üle 150 artikli ja 15 raamatut · The Rise and Fall of Strategic Planning(1994) o Juhi rollid Mintzbergi järgi(1973) Suhtlusrollidesindaja, juhtija eestvedaja, sidepidaja Infoga seotud rollid vastuvõtja-jagaja-kõneleja
tegevuste eest. Loob vajalikud tingimused töötamiseks. Näiteks muretseb vahendeid töötamiseks ja parandab töökeskkonda. SIDEPIDAJA roll - Tema ülesanne on teabe jagamine/saamine organisatsiooni sees. 21. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. INFO VASTUVÕTJA - juht võtab vastu infot nii väljastpoolt ja seestpoolt. Ta jälgib olulisi infoallikaid, küsitleb töötajaid, uurib aruandeid. INFO JAGAJA - Tema ülesanne on levitada, vahendada, korraldada informatsiooni töötajate vahel. KÕNELEJA ROLL - Annab teavet ka neile, kes organsatsiooni ei kuulu. Ta teavitab järgmise taseme juhte ja korraldab info levitamist ümbritsevasse keskkonda. Tema ütluseid võetakse kui terve organisatsiooni seisukohta 22. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. ETTEVÕTJA ROLL - uuenduste õhutaja, püüab täiustada organisatsiooni
Sisekeskkond-materiaalsed vahendid, tehnoloogia, juhtimine, struktuur, kehtivad eeskirjad, juhised, normid, inimesed ja nende suhted 4. Mintzbergi rollide jaotus (10 rolli) suhtlemisega seotud rollid 3 tseremoniaalne- allkirjastamine, esinemised juhtija- eestvedaja- tegeleb töötajate motiveerimisega sidepidaja- koostegevused teiste juhtidega infoga seotud rollid 3 info koguja, vastuvõtja- hangib teavet nii org seest kui väljast info jagaja- vahendab ja korraldab info jagamist org sees kõneleja- info andmine väljapoole org otsustamisega seotud rollid 4 ettevõtja uuendaja- püüab org probleemidele leida uusi lahendusi ressursi jagaja- kuidas jagada vaimseid ja materiaalseid ressursse org läbirääkija- sõlmib lepinguid peab kõnelusi arusaamatuste lahendaja, korralooja- lahendab probleeme, mis ei allu tavapärasele lahendusviisile 5. organisatsioonikultuur ja selle tähtsus firma edu saavutamisel org
tähelepanu nivoo), kuulmisest, arusaamisest(sõnumitele kindla tähenduse omistamine, sageli sõltub isikust ja tema maailmavaatest) ja meeldejätmisest. Kuulamine on enamasti tahtlik ja inimese poolt kontrollitav tegevus. 8. Milline on tagasiside roll inimkommunikatsioonis? Tagasiside on reaktsioon vastuvõetud sõnumitele. Seega saab sõnumite edastaja tagaside abil aru, kuidas sõnumi vastuvõtja sellesse suhtub ning võib ennustada ka vastuvõtja tulevast käitumist. Tagaside on aktiivse kuulamise osa, seega ka inimkommunikatsiooni tähtis osa, sest kui poleks tagasidet, oleks äärmiselt raske teise poole reaktsiooni interpreteerida. 9. Milline on aja roll inimkommunikatsioonis? Aeg mõjutab väga inimese kuulamist, kuna aktiivse kuulamise jaoks on inimesel tarvis üsna palju aega ja kiirustades on raske teise inimese soovidest aru saada. Seega mõjutab aeg inimkommunikatsiooni kvaliteeti.
Esmatasandi ja tippjuht:tippjuhil konseptuaalsed oskused esmatähtsad ja tehnilised oskused vähemtähtsad esmatasandi juhil vastupidi. 10. 4. Millised on juhtide põhilised rollid Mintzbergi järgi? a. Suhtlusrollid esindaja ettevõtte esindamine sisse- ja väljapoole; eestvedaja töötajate motiveerimine; sidepidaja ettevõtte sees-ja väljaspool. Ühistegevus juhtidega ja isikutegavöljaspool. b. Infoga seotud rollid vastuvõtja juht alluvatega suheldes, info vastuvõtja organisatsioonis; jagaja info edastamine organisatsiooni; kõneleja info andmine väljaspoole organisatsiooni.Otsustamisega seotud rollid uuendaja proleemidele uute ja paremate lahenduste leidmine; ressursside jagaj- strateegilised otsuseda; arusaamatuste lahendaja erandlike probleemide lahendamine; läbirääkija
käitumist. NB! Eestvedamine ei ole võimalik ilma meeskonna olemasoluta ja meeskond omakorda mõjutab liidri käitumist. 59. Millised on põhilised 3 eestvedamisteooriate gruppi? · Isikuomaduste teooria · Käitumuslikud teooria · Situatsiooni ehk olukorrateooria 60. Mis on erilise isiksuse teooria? Suurmehe teooria liidriks sünnitakse, mitte saadakse. Sadade isikuomaduste ja muude omaduste kombinatsioon määrab inimese võimaliku edu liidrina. Kaks eestvedaja tüüpi : traditsiooniline(sünnitakse) ja karismaatiline. 61. Kirjeldage lühidalt Hershey-Blanchardi mudelit? Kajastab 4 juhtimisstiili vastavalt suhetele ja tegeuvsele orienteeritusele. Näitab, milline võib olla juhi reageering mingile olukorrale ja ka vastavalt näitab seda, et kuidas alluvad vastava olukorraga suudavad toime tulla ja kui motiveeritud nad on. Madal Kõrge
7. Juhi rollid H.Minzbergi järgi 1. Suhtlemisega seotud rollid: 9. 2. · Tseremoniaalne (esindaja) roll 10. 3. · Juhtija-eestvedaja roll 11. Otsustamisega seotud rollid 4. · Sidepidaja 12. · Ettevõtja roll 5. Infoga seotud rollid 13. · Ressursside jagaja roll - eelarve 6. · Info vastuvõtja roll 14. · Arusaamatuste lahendaja roll 7. · Info jagaja roll 15. · Läbirääkija roll 8. · Kõneleja roll 16. 17. 8. Juhile vajalikud oskused 18. · Tehnilised oskused - ärikirjade koostamine, arvuti kasutamine, koosolekute korraldasmine, organisatsiooni põhitegevusega seonduvate erialateadmiste valdamine jne. 19
4 Missiooni ja visiooni realiseerimine eeldavad strateegia väljatöötamist. Strateegias kui organisatsiooni üldises tegevusplaanis käsitletakse ressursside jaotamist ja teisi põhitegevusi, mis seonduvad keskkonnaga ja aitavad organisatsioonil lõppeesmärki saavutada. Eesmärk tulemus(ed) teatud ajaperioodi lõpuks 6. Juhi rollid H. Minzbergi järgi. Suhtlemisega seotud rollid : Tseremoniaalne, Juhtija-eestvedaja, Sidepidaja Informatsiooniga seotud rollid: Vastuvõtja, Jagaja, Kõneleja Otsustamisega seotud rollid: Uuendaja, Ressursside jagaja, Arusaamatuste lahendaja, Läbirääkija Henry Mintzberg avaldas 1973. aastal juhirollide kirjelduse, mis on muutunud populaarseksmudeliks, mille abil selgitada, mida juht peaks tegema. Mintzberg eristab kolme suurt rollidegruppi, mida on kujutatud skeemil 3. Juhi töö on nende rollide kombinatsioon. Mõned rolligaseotud ülesanded täidab juht ise, teised delegeerib alluvatele.
kontrollimine. 6. Juhtide jaotus juhtimisvaldkondade järgi • Finantsjuhid • Turundusjuhid • Tootmisjuhid • Personalijuhid • Kvaliteedijuhid • Haldusjuhid • jne 7. Juhi rollid H.Minzbergi järgi Sotsiaalne roll on käitumisviis, mida oodatakse teatud staatuses olevalt inimeselt. Juhi rollid: 1. Suhtlemisega seotud rollid: • Tseremoniaalne (esindaja) roll • Juhtija-eestvedaja roll • Sidepidaja 2. Infoga seotud rollid • Info vastuvõtja roll • Info jagaja roll • Kõneleja roll 3. Otsustamisega seotud rollid • Ettevõtja roll • Ressursside jagaja roll • Arusaamatuste lahendaja roll • Läbirääkija roll 8. Juhile vajalikud oskused • Tehnilised oskused -ärikirjade koostamine, arvuti kasutamine, koosolekute korraldasmine, organisatsiooni põhitegevusega seonduvate erialateadmiste valdamine jne. • Suhtlusoskus
(Liider) mõjutab ja suunab teiste inimeste käitumist. Eestvedamine ei ole võimalik ilma meeskonna olemasoluta ja meeskond omakorda mõjutab liidri käitumist. 2. Millised on põhilised 3 eestvedamisteooriate gruppi? Isikuomaduste teooriad, käitumuslikud teooriad, situatsiooniteooriad 3. Mis on erilise isiksuse teooria? Suurmehe teooria – liidriks sünnitakse, mitte saadakse. Sadade isikuomaduste ja muude omaduste kombinatsioon määrab inimese võimaliku edu liidrina. Kaks eestvedaja tüüpi : traditsiooniline (sünnitakse) ja karismaatiline. 4. Kirjeldage Hershey Blanchardi mudelit (pikk küsimus). Suhetele orienteeritust ja ülesandele orienteeritust kombineerides on saadud neli juhtimisstiili: käskimine, müümine, osalemine ja delegeerimine. Näitab, milline võib olla juhi reageering mingile olukorrale ja ka vastavalt näitab seda, kuidas alluvad
(Liider) mõjutab ja suunab teiste inimeste käitumist. Eestvedamine ei ole võimalik ilma meeskonna olemasoluta ja meeskond omakorda mõjutab liidri käitumist. 2. Millised on põhilised 3 eestvedamisteooriate gruppi? Isikuomaduste teooriad, käitumuslikud teooriad, situatsiooniteooriad 3. Mis on erilise isiksuse teooria? Suurmehe teooria – liidriks sünnitakse, mitte saadakse. Sadade isikuomaduste ja muude omaduste kombinatsioon määrab inimese võimaliku edu liidrina. Kaks eestvedaja tüüpi : traditsiooniline (sünnitakse) ja karismaatiline. 4. Kirjeldage Hershey Blanchardi mudelit (pikk küsimus). Suhetele orienteeritust ja ülesandele orienteeritust kombineerides on saadud neli juhtimisstiili: käskimine, müümine, osalemine ja delegeerimine. Näitab, milline võib olla juhi reageering mingile olukorrale ja ka vastavalt näitab seda, kuidas alluvad
kontrollida. Tehniliste täitjate suunamine ja kontrollimine. 6. Juhtide jaotus juhtimisvaldkondade järgi Finantsjuhid Personalijuhid Turundusjuhid Kvaliteedijuhid Tootmisjuhid Haldusjuhid 7. Juhi rollid H. Minzbergi järgi 8. Otsustamisega seotud rollid Ettevõtja roll Ressursside jagaja roll Arusaamatuste lahendaja roll Läbirääkija roll 9. Suhtlemisega seotud rollid 10. Infoga seotud rollid Tseremoniaalne (esindaja) roll Info vastuvõtja roll Juhtija-eesvedaja roll Ingo jagaja roll Sidepidaja Kõneleja roll 11. Juhile vajalikud oskused 12. Tehnilised oskused Ärikirjade koostamine
annaabi.ee 
