EESTI AMEERIKA ÄRIAKADEEMIAFinantsjuhtimine
Reklaamiõpetus
Ülle Stamberg
Internetireklaam, selle eelised ja puudusedReferaatÕppejõud: J.Tarnasinskaja
Tallinn 2011
Sissejuhatus
Ajalugu
on näidanud, et
reklaam tekkis ja arenes lahutamatus seoses
majanduslike suhete, tööstuse, kaubanduse ning tehnika edenemisega.
Alguses olid reklaam
suuline , randkaupmehed tõmbasid rahva
tähelepanu pakutavatele kaupadele hüüete ja lauludega.
Tänapäeval
on internetireklamil suured eelised võrreldes mistahes teiste
reklaamitüüpidga. Üks esimesi asju, paljud
ettevõtted tegid majanduslanguse ajal on vähendati rahasid
reklaamkulutustele. See on sagely ajutine
reaktsioon , mille eesmärk
oli kulude
kokkuhoid lühiajalises perspektiivis. Standard
majanduslanguse esimene asi, mis tavaliselt mõjutatud on offline
reklaamile kulutada.
Kuid
viimased uuringud on näidanud, et
kulutused on online-reklaami kasvule. Miks inimesed nii kiiresti
loobuvad trükimeediast ja soovivad kasutada internetireklaami
võimalusi. Referaadis mõtestam autor lahti teemasid, miks on
internetireklaam ettevõtetele kasulik, toob välja
ineternetireklaami eelised ja puudused.
Tutvustame
internetireklaami põhilisi vorme, räägime otsingumootorite
optimeerimisest, mida see tähendab, tutvustame Google Adwordsi.
Räägime sotsiaalmeediast, inernetikeskkonnast. Viimane peatükk
tutvustab, miks internetireklaam veab reklaamikasvu.
Sisukord
Sissejuhatus………………………………………………………………………..3
Millistele ettevõtetele on internetireklaam kasulik………………………………..4
Internetireklaamon vahetu ja efektiivne…………………………………………...4
Internetireklaami põhilised vormid…….………………………………….………5
Internetiturundus on efektiivne reklaam…………………………………………..7
Otsingumootoritele optimeerimine………………………………………………..7
Google Adwords kampaaniad ………..…………………………………….……..8
Sotsiaalmeedia ….……………….…………………….…………………………..8
Globaalset reklaamitulu kasvu veab internetireklaam……….……………………9
Kokkuvõte………………………………………………………………………..11
Kasutatud kirjandus…………………….………………………….…………….12
Millistele ettevõtetele on
internetireklaam kasulik?
Interneti kasutatavus ning olulisus argielus on ajas kordades kasvanud ning hetkeseisuga on Eestis ca 880 000 internetikasutajat. Interneti
osatähtsus nii suhtlus-, müügi kui reklaamikanalina on kasvanud ka
ettevõtete hulgas – TNS Emori andmeil omab kodulehte 41% Eesti
ettevõtetest ning neist 30% soovib oma tooteid-teenuseid internetis
müüa. Reklaamikanalina on interneti osakaal 2010 aastal ületamas
14%, olles televisiooni ning ajalehtede järel üks olulisemaid
reklaamikanaleid. Internetireklaam on kasulik kõikidele
ettevõtetele, kelle sihtgrupp internetti kasutab ning kes soovivad
oma konkurentsivõimet säilitada ja/või tõsta.
Internetireklaam
on vahetu ja efektiivne
Internetireklaamis on ühendatud nii massi-kui interaktiivne isiklik kommunikatsioon. Internet võimaldab Internet
võimaldab tootjal toodet reklaamida ja müüa. Põhjalik ja täpne
info edastatakse otse tarbijateni. Paassiivne turundus on seega
muutunud aktiivseks turunduseks. Reklaam on ala, kus internet on
tõestanud, et suudab tulutoovalt täiendada või asendada olemasolevaid toetusmeetmestiku komponente.
Internetinetireklaami eelised, tugevused ja
puudused.
Intrnetireklaami elised
Internetireklaami puudused
Tarbija on protsessis aktiivne
Tegutsetakse tarbija soovi kohaselt
Reklaam on alati ja kõikjal saadaval
Globaalne auditorium
Piiramatu infomaht
Kasutatakse piltti, äält, videopilte, teksti
Kohese tagasiside võimalus
Madal hind
Reklaami saab muuta väikeste kuludega ja nii sageli kui vaja
Soodne keskkond aktiivsele reklaamitarbijale
Konkurerivaid sõnumeid on väga palju
Tavareklaamija on passiivses rollis
Probleemid: reklaamibännerite silmapaistvuse, keerukuse, andmete edastamise tehingute sooritamise
Probleemid turvalisuse ja anonüümsusega
Info vananemine
Joonis.1 Internetireklaami eelised ja puudused1
Aina enam otsivad tarbijad infot ja pakkumisi
internetist, mistõttu on mõistlik panustada ka seal toodete
ja teenuste tutvustamisse. Silmapaistev internetireklaam on väga hea kanal klientide tähelepanu tõmbamiseks.
Internetireklaam on võrreldes näiteks trüki- või
telereklaamiga tunduvalt vahetum – annab kohe võimaluse
lisainformatsiooni saamiseks minna otse reklaamija kodulehelt. See on
internetireklaami kõige suurem eripära. Investeeringud internetireklaami on aasta-aastalt tõusnud. Ettevõtted saavad üha
paremini aru, et internetireklaam suurendab huvi nende toodete või
teenuste vastu.
Kliendile pakutakse toodet või teenust, kus
ühe kliki kaugusel on kogu info pakutava kohta koos kontaktandmete
ja lisainfoga.
Tagasiside ja reklaami efektiivsust , mida
telereklaami korral on suhteliselt keeruline välja tuua, on
internetis hõlbus arvutada.. Näiteks kodulehed, mis töötavad ja
need , mis ei tööta. Klikkides reklaamibänneril ja kodulehe külastamine on see, mille järgi saab otsustada , kas reklaam oli
tõhus või mitte.2
Internetireklaami
põhilised vormid
Bännerreeklaam
Üks levinumaid reklaamiviise on
bännerreklaam.sõnumi saatja teeb oma reklaami märgatavaks. Kui
see tarbijale meeldib võib ta sellele klikkida ja ja liikuda iseseisvalt reklaamija soovitud paika. Harilikult on banner nelinurkne graafiline kujund, mis moodustab graafilise lingi teisele
interneti vörguleheküljele.bännerid sisaldavad teksti, graafikat,
animatsiooni, heli ja videot. Bännerit kasutavad uued , alles turule
tulevad firmad, kes loodavad suurele ja kasvavale turule.See aitab
neil väheste ressurssidega saavutada tuntust ja rajada ärile kindle
alus. Bännerreklaami funktsioonideks on firma või toote emane
tutvustamine ja tähelepanu tõmbamine erakordsele: kampaaniale,
sündmusele, üritusele.Iseäranis kasulik on kui reklaamitavat
toodet saab kohe internetist tellida või osta, sest vaatajale ei
anta aega reklaami unustamiseks.
2. Koduleht
Inimene saab Internetist leida teda huvitavaid
tooteid pakkuvate firmade kodulehti, mis on omamoodi visiitkaartideks
Internetis.
Kodulehe kaudu edastatakse infot firma
missioonist, valdkonnast, kollektiivist, toodetest,
teenustest.jm.Tarbija saab toote kirjelduse ja võib tellida toodet
ilma ettevõtte töötaja otsese sekkumiseta. Interaktiivne suhtlemine on aluseks edaspidisele koostööle.Kodulehe ülesehitus
võib olla mitmesugune: infovoldik , vaateaken, teenäitaja,
meelejahutaja, nõuandja, e- pood , klienditugi, trehvamispunkt.3
Hulgipostitus
Ettevõttel on võimalik oma sõnumit saata
tuhandetele e-posti aadressidele ja seda peaaegu tasuta. Kui aadressi
pole vabatahtlikult loovutatud, on see kahtlane tegu, kahjustab
mainet ja peletab potensiaalse kliendi eemale.
Uudistemail
Ka see on võimalus firma toodete
tutvustamiseks ja klientide säilitamiseks. Klient peab olema
registreerunud uudistegrupi liikmeks, seetõttu sobib vote pigem
klientide hoidmiseks kuiuute klientide võitmiseks.
Sponsorlus
Firma toetab jututuba, võistlust või mud.
Spondeeritavale leheküljele riputatakse sponsori logo ja
reklaamisõnum. Spondeerida tasub lehekülgi, mis on sunatud
sihtrühma liikmetele .
Enne kui internetti reklaamivahendina kasutada,
peab ettevõteotsustama, kas see talle sobib ja kui, siis kuidas
kasutada. Mõelda tuleb järgmistele asjaoludele:
- Sihtrühm – kas sihtrühm kasutab internetti
- Toode – kas toode sobib interrnetikeskkonnas reklaamimiseks, kas tarbijatel on huvi tootereklaame ise uurida.;
- Kasulikkus ettevõttele – kas internetireklaam tõstab firma mainet, kujundab brändi, loob õppmisefekti
Reklaamimise õnnestumiseks on Internetis
vajalikud nii turundus- kui ka informaatikteadmised. Eriline tähtsus
on intrnetireklaami tehnilisel ja kujunduslikul teostusel, kui selles
esineb vajakajäämisi, on vähe lootusi edu saavutamiseks. Et
internetireklaam töötaks turunduse huvides, tuleb seda pidevalt
täiendada ning muuta ettevõtte arenedes.4
Internetiturundus
on efektiivne reklaam
Ääretult
oluline on iga firmat , toodet või teenust puudutava märksõna
otsingu puhul jõuda otsingutulemuste esilehele. Selle saavutamiseks
reklaamifirmadel välja töötatud erinevad internetiturunduse paketid , mis varieeruvad nii teostamise kiiruselt kui
keerukuselt. Paketid algavad Google'i kiirturundusest -
internetiturundus,
mis baseerub meie unikaalsel ja üliefektiivsel salameetodil, ja
lõppevad firma kodulehe täieliku SEO auditiga ning
süvaoptimeerimisega. Kindlasti soovitatakse uue portaali või
kodulehe loomisel ja arendamisel reklaami koostava firmaga konsulteerida, et juba algfaasis arvestada
otsingumootorite iseärasustega. Kokkuhoidlik interneti reklaam
algabki kodulehe loomise etapist, kuna on tähtis, et firma koduleht
oleks algusest peale Tehniliselt valmis otsingumootori
optimeerimiseks ja internetiturunduseks.5
Otsingumootoritele
optimeerimine
Otsingumootoritele optimeerimine (inglise search engine optimization, lühend SEO) tähendab meetodeid , millega
veebilehekülge otsingumootorisõbralikuks kujundatakse,
selleks, et relevantsed päringusõnad otsingumootorite tulemustes
kõrgematel positsioonidel ilmuksid.
Otsingumootoritele optimeerimise eripäraks on see, et selle
teostamine nõuab suuremal või vähemal määral kodulehe muutmist ,
sealhulgas mitmete pealkirjade ja sisutekstide muutmist ja
ümberpaigutamist. Otsingumootorile optimeerimise suurimaks
plussiks on see, et saame kasvatada väga asjakohaste sõnade
otsinguid Su veebilehel kordades! Optimeerime peamiselt
Google, Yandex, Neti ja Bing otsingumootoritele.
Reklaami tegevatel firmadel on kasulik läheneda igale projektile
individuaalselt, et tagada maksimaalsed tulemused:
- Otsida välja kõige kohasemad ja efektiivsemad otsingufraasid konkreetse lehekülje jaoks.
- Analüüsida konkureerivate veebilehtede optimeeritust ning koostöös kliendiga panna paika edasise strateegia.
- Teostada sisemise optimeerimise ning hankida juurde ka kõrge väärtusega linke.
- Jälgida projekti jooksul pidevalt tulemusi ja selgitada kliendile nende sisu ja trende.
- Otsingumootoritele optimeerimine on kõige otsem tee klientideni!6
Google
Adwords kampaaniad
Google
AdWords klikipõhise reklaami näol on tegu ühe efektiivseima
reklaamiliigiga, kus reklaam jõuab vaid nendeni, kes on kliendi
tootest või teenusest huvitatud võiks olla. Adwords kampaaniaid
saab korralda minutitäpsuse ajastusega sihtida meetritäpsusega
regiooni ning kohandada valitud segmentidele. Võrreldes tavapäraste
internetireklaami meetoditega võimaldab Google Adwords vähendada
"reklaamimüra" ning jõuda täpselt nende klientideni, kes
sellest teenusest huvitatud on. 7
Pakkuda
põhjalikku teenust kliendi veebilehe kuluefektiivseks reklaamimiseks
Eesti populaarseimas otsingumootoris Google.
- Toimetatakse kliendi reklaami potentsiaalsete klientideni
- Optimeeritakse klikihind, et tagada investeeringu tulusus
- Jälgitakse pidevalt kampaaniate efektiivsust, ja korrigeerime strateegiat vastavalt ilmnevatele trendidele
Meedium Marketing omab Google Adwords Certified Partner litsentsi:8
Sotsiaalmeedia
Sotsiaalmeedia
ja kaasav turundus on kasvanud üheks olulisimaks turunduskanaliks.
Internet on muutunud lihtsast infokanalist interaktiivseks
keskkonnaks, kus brändide esindatus on sama oluline, kui
telefoniraamatus. Sotsiaalmeedia ei ole samas ühepoolne info
edastamine - see tähendab suhtlust nii enda klientide kui ka teiste
huvigruppidega.
Joonis2. Sotsiaalmeedia jagunemine äriparneritega9
Näiteks
firma Meedium Marketing pakub järgnevaid sotsiaalmeedia teenuseid:
- Sotsiaalmeedia strateegiate loomine ja elluviimine
- Sotsiaalmeedia koolitused (nt. blogimine , Twitteri ja Facebooki kasutamine ettevõtetele, wikide loomine ja haldamine )
- Sotsiaalmeedia turunduskampaaniate läbiviimine
Globaalset reklaamitulu
kasvu veab internetireklaam
Rahvusvaheline reklaamiagentuur ZenithOptimedia
ütleb oma prognoosis, et tänavu suurenevad reklaamikulutused enim
online-reklaamis.
Pärast üllatavalt tugevat 2010. aastat, kus
ülemaailmsed reklaamikulutused kasvasid 4,9 protsenti, prognoosime
me kolmel järgneval aastal reklaamikulutuste aastast kasvu vahemikus
4,6 – 5,2 protsenti, kirjutas agentuur oma koduleheküljel
eelmise aasta lõpus. 2008. aasta taseme peaks reklaamiturg saavutama
2012. aastal.
Online-reklaam
kasvab tänavu selle prognoosi järgi 16 protsenti, mis on meediumite
lõikes suurim tõusja, vahendab prognoosi Economisti
veebikülg. See võrdlus ja
järgmised on toodud 2007. aasta ja 2011. aasta vahel.Samuti tõusevad
tänavu reklaamikulutused televisoonis, kannustatuna suuresti uutest
esilekerkivatest turgudest, kus televisoon on domineeriv meedium ja
reklaamikanal. Välireklaamis peaks tänavuse aasta kulutused jääma
2007. aastaga võrreldes võrdseks Aastane kulutus printreklaamile
langeb aga ühe protsendi võrra. Vähem ostetakse reklaami ka
ajakirjadesse, ajalehtedesse ja raadiosse .
Maailm Ajalehtede Assotsiatsioon (World Association of Newspapers ) leiab, et trükiväljaannete
veebiväljaannetel on tänasel turul lootust kompenseerida
trükiväljaannete enda reklaamitulude langust, kuid online-meedia
tulud ei suuda täita nähtavas tulevikus seda auku, mis on viimastel
aastatel tekkinud trükiväljaannete reklaamitulude vähenemisel.10
Kokkuvõte
Suurimad
reklaamiagentuurid prognoosivad, et reklaamituru kasvu veab
internetireklaam. See reklaami edastamise viis tõuseb igal aastal
15%, samas tõuseb kogu aeg interneti kasutajate arv ja ka vanus. Iga
päev tuleb juurde tuhandeid inimesi, kes õpivad internetti kasutama
ja see kasv toimub globaalselt.
Eestis on hetkel on virtuaalesindusi suhteliselt vähe (1596 tk.)
arvestades kogu Eesti ettevõtete arvu (mitukümmend tuhat ). Keskkond
areneb ja mitte liiga suure tempoga. Kodulehtede külastatavus on
otseselt seotud keskkonnas oleva infoga ja seega liitujate endi
kätes. Soovitaks kõigil loomulikult ära kasutada seda potentsiaali
ja hoida kokku enda reklaamikulusid.
Internet on töökeskkond, seal viibivad inimesed aina rohkem, et
otsida seda, mis annab võimaluse reklaami täpsemalt suunata.
Reklaami saab teha neile, kellel on kauba vastu huvi ja
internetireklaam , kus seda saab ära kasutada.
Kasutatud kirjandus
Vihalem , Ann , Külim, 2008
http://www.optim.ee/ reklaamifirma kodulehekülg 25.01.2011
http://www.meedium.ee/kontakt kodulehekülg, 26.01.2011
Äripäev, Turunduse lisaleht, 6.01.2011
Ettevõte Meedium Marketing koduleht 1.01.2011
1 1.Ann Vihalem, Turunduse alused lk.232
2 1. Ann Vihalem turunduse alused, lk.231
3 1.Ann Vihalem, Turunduse alused, lk.232
4 1. Ann Vihalem Turunduse alused, lk.232
5 http://www.optim.ee/ reklaamifirma kodulehekülg
6 http://www.meedium.ee/kontakt
7 http://www.meedium.ee/kontakt
8 http://www.meedium.ee/kontakt
9 Ettevõte Meedium Marketing koduleht
104. Äripäev, turunduslisa , 06.01.2011
12
Kõik kommentaarid