Reklaami funktsioonid: Ettevalmistamine peab aitama inimestel avastada oma realiseerimata soovid ja vajadused, mida reklaamitavaga saaks rahuldada. Tutvustatakse tundmatut või uut toodet, kaupa või kaubamärki. Veenmist kasutatakse margieelistuse loomisel, näiteks kui soovitakse konkurentskaupade tarbijaid enda poole võita. Meeldetuletamise eesmärk on kujundada ostuharjumusi. 16. Sponsorlus. Sponsorlus annab hea võimaluse saavutada laialdasemat tuntust, tutvustada ettevõtte sümboolikat, teadvustada ettevõtteideid ja eesmärke. Sponsorluse viisid: · ürituste korraldamise toetamine (spordivõistlus, kultuurialane üritus jne.); · heategevus; · näit. kultuuritegelaste, sportlaste toetamine; · raadio- ja televisioonisaadete toetamine; · ühiskondlike objektide ülalpidamise ja ehitamise toetamine jms.
Zorro kõnekaardid ja stardikomplektid Selveri valdkondade juhid: · Direktor Andres Heinver · Müügidirektor Kristi Lomp · Finantsdirektor Priit Mälksoo · Personali- ja teenindusdirektor Kristiina Palm · Turundusjuht Triin Kaare · IT-juht Toomas Mändla · Turvajuht Ainar Annus · Sisekontrollijuht Meelis Peet · Jurist Inna Ikla · Kaubandustarkvara peakasutaja Helle Eslas Sponsorlus Selver peab oluliseks oma panuse andmist ühiskondliku elu edendamisse ning inimeste elujärje parandamisse. Sponsorlustegevuses toetavad eelkõige järgmisi valdkondi: · Laste haridus, vaba aeg ning tervis · Pere ja pereväärtused · Tervis · Keskkond · Sport Hindavad järjepidevust ning eelistavad sponsorlustegevuses koostööprojekte, mis aitavad kaasa ühiskonna arengule. Saavad olla abiks info levitamisel, reklaamida Selveri toel või algatusel
Loeng 3 · Kommunikatsioon avalikus sektoris Kommunikatsioon erasektoris Kohalikud suhted PR integreeritud turunduskommunikatsiooni osana Sponsorlus ja heategevus · PR programmi ettevalmistus 5.2 PR programmi eesmärk positiivse olukorra säilitamine või ebarahuldavas olukorras positiivse muutuse esilekutsumine. Koosneb neljast etapist: · probleemide määratlus, uuring planeerimine ja programmi koostamine tegevuste elluviimine tagasiside ja olukorra hindamine · II etapp - planeerimine ja programmi koostamine
D-Üldhalduskulud (kasumiaruanne sk,2) K-erisoodustuse tulumaks 2) erisoodustuse sotsmaks (erisoodustuse summa + erisoodustuse tulumaks x 33 %) D- Mitmesugused tegevuskulud (sk.1) D-Üldhalduskulud (sk.2) K- erisoodustuse sotsmaks Kui erisoodustuse maksustamisele on võetud kaubad, materjalid, teenused, millelt on varem ostmisel arvesse võetud sisendkäibemaks (kantud käibemaksu konto deebetisse), siis tuleb arvutada ka käibemaksu omatarve ANNETAMINE, KINKIMINE, SPONSORLUS Hüved teistele, kes ei ole meie ettevõtte töötaja või töötajaga võrdsustatud iskud, on annetamine, kinkimine , sponsorlus. Levinumad tehingud ettevõtetes: 1. Rahalisest nõudest loobumine. Ostjalt laekumata arvete sissenõudmisest ei või loobuda enne, kui ettevõte on likvideeritud või pankrotis ja on selge, et võlanõuet ei rahuldata. 2. Sportlaste, kultuuritegelaste toetamine reklaami eesmärgil on sponsorlus. Makse tegemine mistahes inimesele ilma vastava arveta 3
Sihtrühmadele (mitte ainult kliendid) Vahenditele (mitte ainult kommunikatsioonivahendid; mitte ainult pressiteade, reklaamid, vaid ka toode ise) Mis on brändisõnumid Sõnumid, mida kliendid ja sidusrühmad saavad kokkupuutel brändiga Iga kokkupuude brändiga on kommunikatsioon Tarbija saab päevas 3000-5000 brändisõnumit Sõnumite liigid ITK-s (5) Planeeritud sõnumid- reklaam, müügiedendus, pakend, isiklik müük, sponsorlus jm Toote sõnumid- toote disain, hind, töökindlus, jaotuskanalid, maine jm Teeninduse sõnumid- klienditeenindajad, sekretärid, esindajad, autojuhid jm Planeerimata sõnumid- artiklid, kuulujutud, uuringufirmade raportid, testid jm (nt jutt mida arutatakse omavahel) Kommunikatsiooni puudumine- vaikus kriisi ajal, pärast kliendi päringut jne Sõnumite strateegilise järjepidevuse mudel (VAATA)
● Hüpermarketid ● Supermarketid Selveri moto ja logo Kliendikaart, kliendikaardi eripära, e-kauplus ● Partnerkaart ● Partnerkrediitkaart ● E-selver Missioon, eripära ja põhiväärtused ● Ausus ● Tulemustele orienteeritus ● Koostöö ● Hoolivus ● Pühendumus Kaubamärgid Müügiüritused, kampaaniad ● Laadapäevad ● Hea Hind ● Nädala Parim Hind ● Soovid, soovid, soovid ● Jõulumäng ● Partnerkaardi kampaaniad Sponsorlus, heategevus ● Laste vaba aeg ning tervis ● Pere ja pereväärtused ● Tervis ● Keskkond ● Sport Tulevikutegevused ● Avatakse uued poed ● Panustada rohkem heategevusele Tänan tähelepanu eest!
Ajalugu Asutas Philips Morris 1924 Lasti välja Marlboro sigaretid mis olid algselt mõeldud naistele Tõi välja esimesed filtriga sigaretid Marlboro oli enimmüüdud tubaka bränd Nad hakkasid sigaretidele kanguse järgi nimesid andma nagu: "Lights", "Ultra-Lights", "Medium", "Mild" Sponsorlus Üks suurim motospordi toetaja Marlboro toetab: F1 Grand Prix Motorcycle WRC ART Grand prix Tooted Mokatubakas:
...................................................................12 SISSEJUHATUS Oluliseks nähtuseks integreeritud turunduskommunikatsiooni põhimõtteist, mis tuginevad laiemale meediakeskkonnas on see, et aina enam ettevõtteid hakkab rakendama kommunikatsioonivahendite komplekse. Integreeritud turunduskommunikatsioon on laiahaardelise kommunikatsiooniplaani loomise protsess, kasutades selleks ühendatuna mitmeid erinevaid toetusvõimalusi (sponsorlus, otseturundus, müügiedendus, suhtekorraldus), mis tõmbavad paljusid ettevõtteid eemale traditsioonilisest massimeediareklaamist, et saavutada lisaväärtust ja tarbijatele suunatava sõnumi järjepidevust. Media House´i arendusjuht Hanno Kindel möönab, et 1990. aastatel komeedina esile kerkinud integreeritud turunduskommunikatsiooni mõiste on tänapäeval varju jäänud, kuid iga turundaja kasutab neid iseenesest mõitetavalt koos.
Käsitlen kolme teemat: 1.Sport ja reklaam, 2. Kohtunike äraostmine, 3. Populaarsed versus mittepopulaarsed spordialad. Kõikide teemade puhul näeme, et rahal on võimu sporti mõjutada. Nende teemade uurimine peaks andma ülevaate, et kuigi tugevad rahalised ressurssid on eduka sporditegemise aluseks, ilmnevad seejuures mitmed probleemid, mis eelkõige just eetiliselt spordile sobimatud on. 3 1.Sport ja reklaam Sponsorlus on tippspordi lahutamatu osa. Sponsorite raha, teenuste, kaupade või teiste hüvede eest saab sportlane treenida, võistelda ja teiste vajalike asjade eest tasuda. Samas on tippsport suurepärane võimalus firmadel end reklaamida ja tutvustada. Sest spordi abil jäädakse tarbijale meelde kui usaldusväärne ja eetiliste põhimõtetega firma. Sponsorlus on kasulik nii sportlasele kui ka sponsoreerivale firmale. Mõlemad peavad endast pisut andma ent vastu saadakse tohutud võimalused.
KIRI antiikva lihtne mõõdupärane GRAAFIKA puulõige, vaselõige, söövitus TRÜKKIPRESS Gutenberg täheladu, Johann Getenberg leiutas trükikunsti. Trükipress ajastu sümbol HARIDUS tänu trükikunstile levis haridus Suur osa teadmisi renessansi kunstist pärineb maalijalt ja arhitektile GIORGIO VASARILT OLME elamud ehitati jaotatud ruumidega, valgusküllasemad, trepid, pargid Keskuseks Firenze. Eeskujuks antiikkunst. Linna tellimused avalikku ruumi. Metseenlus sponsorlus ARHITEKTUUR Peamine ühiskondlik ehitus. Ehitise osade proportsioonid. RUSTIKA jämedalt tahutud kivid. SKULPTUUR Baramante Peetri kiriku arhitektidest Brunellaschi Firenze kirikukuppel Palazzo = palee Albert Ruccelai palee Medicitele Eeskujuks Vana-Rooma kujud. Individuaalsuse ja psühholoogia edasiandmine. Vaba figuur. Ratsamonumendid. Medalikunst. 1. RELJEEFID a. Pronksuksed Ghiberti, Firenze toomkirikul. 2. VABAKUJUD a
Loodi LHV Pärsia Lahe Fond 2009 6. mail saadi pangalitsents, Alustati hoiuste ja ärilaenudega 2010 Käivitati arveldusteenused ja võeti kasutusele uued kontonumbrid, tegevust alustas Helsingi esindus Avati Tartu esindus 2011 LHV alustas jaepangandusteenuste osutamist. Tallinnas avati uus klienditeeninduskeskus; kasutusele võeti uued pangakaardid ja internetipank. 2012 Koostöös Tallinna Kaubamajaga alustati LHV Partner Krediitkaardi väljaandmist. Sponsorlus Eesti Jalgpalli Liit. Eesti Optimist Klassi Liit. http://www.youtube.com/watch?v=WRgJtuDldPE http://www.youtube.com/watch? v=WOzAHCWJbFU&feature=BFa&list=UUIXI6A hqfOSx5Uuaw4sQ9Rw http://www.youtube.com/watch?v=7Dl4WURbxLI http://www.youtube.com/watch? v=JOUU7H1uJTE&list=UUIXI6AhqfOSx5Uuaw4 sQ9Rw&index=14&feature=plcp TÄNAN TÄHELEPANU EEST!!!
10c Laura Tumala Canon on maailma juhtiv, Jaapani päritoluga digitaalsete kujutislahenduste tootja nii kodu- kui kontoriseadmete osas. Firma nimeks oli algselt Goro Yoshida poolt pandud Kwanon , budistliku bodhisattva Guan Yin´i järgi, kes oli Jaapanis tuntud kui Kannon.Aja jooksul kujunes Kwanonist välja Canon. Canoni tunnuslause Tooted: ·Laserprinterid ·Digitaalsed koopiamasinad ·Tindiprinterid ·Digitaalkaamerad ·Skannerid ·Arvutid Sponsorlus · Euroopas Jalgpall Mood Punane rist WWF World press photo Formula One · Canadas Canon oli ametlik kaamera sponsor Montrea olümpiamängudel 1976. · USA-s · Okeaanias Canon Eestis Overall on Canoni ametlik maaletooja ja partner alates asutamisest 1990. aastal.Eestis on Canon eelkõige tuntud kvaliteetsete väljastus- ja skaneerimisseadmete ning fototehnika kaubamärgina, kuid ettevõtte tootevalik on oluliselt laiem ning lisaks kodu- ja
Oma töötajatele tehtud kingitused maksustatakse erisoodustusena. Kingitus ei ole ja vastavalt seda ei maksustata: – ettevõtja poolt tavaliselt müüdava kauba näidis, – reklaamkingitus, mille väärtus jääb alla 10 euro (ainult asja enda maksumus koos käibemaksuga (käibemaksukohustuslasest ettevõtjal ilma käibemaksuta), nt logo pealetrükkimine kruusile või pakendi maksumus ei lisandu kruusi hinnale); – lootusetu nõude või varastatud kauba mahakandmine, – sponsorlus, kui eesmärgiks on ettevõtte reklaamimine – nõuab tõendamist. – antud allahindlused. Antud allahindlus ei ole maksustatav, isegi kui allahindlust antakse 99% ulatuses (100% allahindlust anda ei saa, siis liigitub kingituseks). Maksuamet saab nõuda makse turuhinna ja madala müügihinna vahelt ainult siis, kui saajaks on seotud osapool (töötaja või juhatuse liige või nende lähikondsed, samuti samasse kontserni kuuluvad juriidilised isikud).
ja avalikes huvides tegutsev organisatsioon, mis ei taotle oma tegevusega majanduslikku tulu. Selts asub Tallinnas, Nõmmel. Seltsi eesmärgiks on Nõmme elanike huvide kaitsmine Nõmme arengu määramisel, üldplaani ja detailplaneeringute koostamisel, Nõmme looduse ja aedlinna miljöö kaitsmine, Nõmme elukeskkonna turvalisemaks muutmine. Seltsi finantseerimisallikad on liikmete sisseastumismaks, vabatahtlikud annetused, sponsorlus ja muud allikad. Millal loodi? 19 aprill 1999. Miks loodi? Intensiivistunud ehitustegevuse tõttu sattusid 90-ndate aastate lõpul Nõmme loodusväärtused suurde hävimisohtu. Nõmme looduse organiseeritud kaitsmiseks moodustasid Nõmme elanikud 1998. aasta sügisesel, Glehni lossi rahvakoosolekul, Nõmme algatusrühma. Selle põhjal asutati järgmise aasta 17. märtsil mittetulundusühing Nõmme Tee Selts (lühendina "NTS"). Milliste valdkondade/teemadega tegeleb?
Müügiõigus. Müügijuhtide klubi Balbiinos (31.08.2012) http://www.bestsales.ee/default.aspx?PublicationId=276cb2fb-594c-4f18-8a46- ad2655937f39 6. BRC http://www.brcdirectory.com/ Balbiino sai ülemaailmse toiduainete kvaliteedistandardi sertifikaadi BRC (29.05.2006) http://www.balbiino.ee/uudised-ja-meedia/id/50 7. Fairtrade. Balbiino eksporttooted hakkavad kandma õiglase kaubanduse märki (26.08.2011) http://www.balbiino.ee/uudised-ja-meedia/id/134 8. Sponsorlus http://www.balbiino.ee/sponsorlus 9. Tarbijatega arvestamine. Tarbiate nõudmisel hakkas Balbiino uuesi Lumemarja jäätist tootma. (09.12.2011) http://uudisvoog.postimees.ee/?DATE=20111216&ID=272071 10. Kohvikud http://www.epl.ee/news/majandus/balbiino-arendab-valja-jaatisekohvikuteketi- jatsijaam.d?id=50810511
kvaliteedile Välja kujunenud kindel klientuur Firma analüüs SWOT analüüs Tugevad küljed: Nõrgad küljed: Väike, sõbralik kollektiiv Kogemuste vähesus Rõhk kvaliteetsel teenindusel Vähene tuntus Mõnus atmosfäär Madalad hinnad Võimalused: Ohud: Klientuuri suurenemine Tugevad konkurendid Sponsorlus Klientide kaebused Kohviku suurendamine Turundus Tooted · Kuumad joogid (kohv, tee, kakao) · Külmad joogid (morss, mahlad, vesi) · Pirukad · Koogid · Salatid Hinnakujundus · Sisseostu hind · Transpordikulud · Teenindus · Tooraine maksumus · Kommunaalmaksud Turundussuhtlus · Reklaam (kodulehekülg, ajalehed) · Reklaamplakatid Koostööpartnerid · Pere Leib AS
Müügikanalid: - poed Eestis Sihtgrupp: - eelmisel aastal läbiviidud uuringu põhjal võib öelda, et peamised kliendid on eestlased vanuses kuni 34 aastat ( mis ei tähenda, et ei ole vanemaid ) - pered, kus on kuni neli inimest - peamised külastajad pealinnlased - sissetulek rohkem, kui 7000.- kuus Tulude struktuur: - Tulud müüdud kaupadelt - Kohapeal tehtavate toodete tulu (köök) - Reklaamist saadav tulu Kulude struktuur: - Sponsorlus - Halduskulud - Logistikakulud - Turunduskulud - Tööliste palgakulud - Tootmispinna üürikulud - Müügiks ostetud kaupade kulud
ning nüüdisaegseid hasartmänge aktiivsetele ja head teenindust hindavatele klientidele sõbralikus ja turvalises keskkonnas, domineerides oma hea maine ja tuntusega kõikjal, kus antud ettevõte tegutseb täna ja tulevikus. Visiooniks on olla parimat teenindust pakkuv globaalne kasiino- ja meelelahutusoperaator. Olympic Casino on Euroopa Kasiinoassotsiatsiooni täisliige ning Eesti Olümpiakomitee suurtoetaja. Sotsiaalselt vastutustundliku ettevõttena juhib Olympic Casino ka oma sponsorlus- ja heategevusprogrammi, mille raames saavad toetust mitmesugused sotsiaal-, kultuuri-, haridus- ning spordiprojektid. Igal aastal maksab Olympic Casino oma tegevuse pealt Eesti riigile hasartmängumaksu, 2009. aastal oli summa suuruseks 67 miljonit krooni.
REKLAAMIS PEAB VALITSEMA KOOSKÕLA REKLAAMELEMENTIDE VAHEL;REKLAAM KUJURAGU ENDAST LÕPETATUD TERVIKUT. Taotleda seesmist mittevastuolulisust. Harmooniline kogum. Erand sihipärane vastuolulisus. TOOTE JA/VÕI FIRMA NIMI PEAB MUUTUMA TARBIJA PÜSIMÄLU JA SEEGA KA TEADVUSE ÜHEKS OSAKS "NENDE PÜSIASUKAKS". Hästi sissetöötatud firmamärk kutsub esile suure hulga meenutusi, mõtteid, soove, suhtumist. Reklaamüritused. Sponsorlus. Igal firmal peab olema läbimõeldud ja pidevalt elluviidav tegevusprogramm üldsusega suhtlemisel. EI TOHI REKLAAMIS KUJUTATUD PEATEGELAST NAERUVÄÄRISTADA. Inimene samastab end peategelasega. Keegi meist ei taha olla naeruväärne. VÄLTIDA REKLAAMI KULUMIST, SEDA TSÜKLILISELT ESITADES VÕI TEOSTUSE OSAS VARIEERIDES. Nõuab lisakulutusi ja spetsialisti abi, et püsida konkurentsis. ÄRA EKSI KIRJUTATUD JA
Kuid lisaks Hamburg & Parnerid võimaldavad esinemisvõimaluste leidmist konverentsidel ja seminaridel. BRÄNDING Hill & Knowlton pakkuvad nii brändi väljatöötamist kui ka brändi turuletoomist. Selline teenus puudub täielikult Hamburg & Parneritel. TEKSID Väga sarnased teenused, kuid Hamburg & Parneride koduleheküljel on rohkem väljakirjutatud informatsioono kui Hill & Knowltonil. MUU Hamburg & Parneritel on eraldi välja toodud sponsorlus ja heategevus, mis annab parema ülevaate. Lobby teenuseid on ka rohkem pakkutud kui Hill & Knowltonil. Hamburg & Parnerid on rohkem informatsiooni välja kirjutatud. KOKKUVÕTTE Mõlemad ettevõted pakkuvad suhteliselt sarnaseid teenuseid. Esmapilgult tundub isegi Hamburg & Parnerid edasijõudnum, kuid kui rohkem uurida neid ettevõteid, siis ikkagist Hill & Knowltonil teeb oma teenuseid läbimõeldumalt. Hamburg & Parnerid on noorem ettevõte,
Turundus alused Turunduse ainuke eesmärk on müüa rohkem , rohkematele inimestele, sagedamini ja kõrgema hinnaga Milliseid tegevusi turundus vallas tehakse? 1. Kampaaniad 2. Teavitustööd 3. Pakkumisi 4. Kaubavaliku presenteerimine 5. Reklaam videoklipid 6. Artiklid ajakirjades 7. Sponsorlus 8. Mentorlus 9. Korralada tasuta kursuseid 10. Sotsiaal media ( Facebook , twitter jne) 11. Partneritega kohtumine 12. Potentsiaalsete klientidega tutvumine 13. Ühiskondlikult aktiivne 14. Oma seisukoha tagamine 15. Läbiteiste inimeste enda müümine 16. Kliendi suhete hoidmine 17. Analüüs - Turundus juhtimis kategooria 18. Segment - Turundus juhtimis kategooria 19. Toote arendus 20. Plaan 21. Üritused 22. Nõudluse tekitamine 23
..................................................8 4.3 Otsingumootorid........................................................................9 4.4 Koduleht..................................................................................10 4.5 Hulgipostitus............................................................................10 4.6 Uudistemeil..............................................................................11 4.7 Sponsorlus...............................................................................11 4.8 Sotsiaalmeedia............................................................................12 4.9 Muud reklaamivõimalused internetis................................................13 5. Internetireklaami plussid...................................................................13 6. Internetireklaami miinused..................................................................14 Kokkuvõte....
leppida näitusi, konverentse ja rühmi registreerida. Enesekindlalt jääb ta endale kindlaks, et Pokumaa ehitamist poleks võimalik mujalt alustada, kui Pokukojast, kust saaks Puuko tare ja muid ehitisi valvata ja kust kogu ehituse ja üleüldine korraldamine toimuks. Tähelapnu ei jää pööramata ka sponsorlusele, mis on möödapääsmatu tegur üleüldse mingisuguse ettevõtte puhul, siiski ei sobi pokkudele igasugune sponsorlus. Pokud ei ole avaliku elu tegelased ja seetõttu tuleb väga läbi mõelda,kuida sneid eemal hoida meeidakärast, kuid siiski konkurside ja muude pokusõbralike asjadega endale sponsoreid leida. Lõpetuseks Soovib Edgar Valter, Pokumaa ja raamatu autor öelda, et Pokumaa peaks tema mõetete kohaselt toimima justkui akulaadija, kuhu saaks kiirestiarenevast tehnikamaailmast vahel sisse hüpata ja lihtsalt lõdvaks lasta. Eriti vajalikuks peab ta seda lastele. Ja mida aeg
kiiresti ka suuliselt. Firma analüüs SWOT analüüs Tugevad küljed: Nõrgad küljed: Üks pühendunud ja abivalmis töötaja Kogemuste vähesus Rõhk kvaliteetsel teenindusel Vähene tuntus Madalad hinnad Võimalused: Ohud: Klientuuri suurenemine Tugev konkurent Sponsorlus Väikse õppeklassi loomine (max 5 inimest) Ettevõtte suurendamine väljapoole Hiiumaad Finantseerimine Ettevõtte käivitamiseks läheb vaja 85 000 krooni. Minul pole sellist raha momendil kuskilt võtta ning ka pangast laenu võtta ei saa, kuna puudub tagatis. Seega praegusel ajahetkel jääb isikliku firma rajamine katki, kuid tulevikus on see kindlasti võimalik.
TARBIJASUHTED tarbija peab jääma rahule juba esimesel kokkupuutel firmaga. AVALIK TÄHELEPANU firmat puudutava teabe tasuta kajastamine massiteabevahendites,mille algatajakseipruugi firma ise olla. REKLAAM tasuline firma toodete ja teenuste tutvustamine. MÜÜGITOETUS soodusmüügid, loteriid, kupongide kasutamine KOMMUNIKATSIOON organisatsioonisisene ja väline. Teadetetahvlid, koosolekud, e-mail, ajakirjandus, TV. SPONSORLUS vahend mõjutamaks inimesi,kes huvituvad spordist, kunstist või kespooldavad heategevuslikku käitumist. SUHTED MEEDIAGA . Suhetes meediaga on oluline: a)valida hoolikalt infot, mida kasutatakse uudistes ja ülevaadetes b)nõustuda telefoniintervjuude andmisega c)korraldada pressikonverentse,kui edastatav informatsioon on piisavalt tähtis d)kohtuda ühe ajakirjanikuga,mille tulemusel valmib põhjalikum lugu
maksumusega maksumusega 150. 150. Sotsiaalmeedia FB FB FB FB FB FB Sponsorlus Toetus spordile Toetus spordile Toetus spordile Toetus spordile Toetus Toetus 50. 50. 50. 50. spordile 50. spordile 50. PR Artikkel lehes Intervjuu ja
Koosneb riiklikest ja avalik-õiguslikest institutsioonidest(need ei allu otseselt riigile). Erasektor /majandussektor Ühiskonnaliikmete varustamine Aktsiaseltsid, pangad, osaühingud. Kolmas / kodanikuühiskond/ mittetulundus- Kodanikualgatuse teostamine, huvide esindamine, vabatahtlik, ei tule võimule 1->2 Maksude määramine, seadusandlus, riiklikud tellimused 1->3 Seadusandlus, toetused 2->1 Saab neilt teenused, maksude laekumine 2->3 Sponsorlus, teenused 3->1 Ideed, lahendused 3->2 Tellimused, võib leida töötajaid Riigi tunnused: Riik on alati seotus võimu teostamisega. Riigivõim on ülimuslik ja sõltumatu. Riigi otsused vormistatakse kirjalike õigusnormidena ning need on kõigile siduvad. Riik omab kontrolli kindla territooriumi üle. Riigi institutsioonid on avalikud; nad vastutavad kollektiivselt otsuste tegemise ja elluviimise eest. Valitsusasutuste iseloomulikud jooned:
firma toodetega power parent model - iseseisev, kuid firmaga seoses olev bränd, nagu on Microsoftil näiteks Office ja Windows tooted master brand model- domineerib firma bränd koos konkreetse tootebrändiga, nagu näiteks Nike, Disney või BMW, kelle nimi on alati koos tootemudeliga, nagu 3, 5 ja 7 seeria autod Turunduskommunikatsioon Massimeedia, Otseturundus, Elektroonilised kanalid (e-mail, www), Sotsiaalmeedia, Suhteturundus, Telefonimuuk, PR, sponsorlus, Seminarid, koolitused, Promotsioon muugikohal, Muugiedendus, "ukselt-uksele" muuk, Reklaamkingitused Muugiedendus-Otseselt muuki mõjutavad mittepersonaalsed promotsioonivõtted, mida rakendatakse firma tasand tippjuhtkond vastutab uldstrateegia väljatöötamise eest; ariuksuse tasand iga äriuksus kujundab oma strateegiad; tootesarja tasand äriuksuse raames koostatakse strateegiline plaan; brandi tasand brändijuht paneb kokku brändi arengukava.
(Tavor 2011:122) Internetiturundusel on ka mõned üksikud miinused. Kõige suurem miinus on arvatavasi klientide piisav privaatsuse puudus. Teiseks miinuseks on see, et on olemas sellised reklaamid nagu hüpikreklaamid, mis ilmuvad välja siis kui neid kõige vähem vaja on ja inimesed peavad lugema reklaame mida nad tegelikult lugeda ei taha. (Tavor 2011: 122) 1.3. Peamised internetiturunduse vahendid Uuringute käigus on leitud viis erinevat reklaamimise viisi internetis. Nendeks on sponsorlus, siduvad märksõnad, kaubanduslikud leheküljed, hüpikaknad ja bännerid. Sellest ajast peale on muud formaadid hakanud hoogu koguma ja teised teevad ka seda ilmselt tulevikus. (Tavor 2011: 122) 5 2. INTERNETITURUNDUS EESTI KONTEKSTIS 2.1. Internetiturundus Eestis Kuna Eesti on väike riik, siis võib öelda, et Eesti kohta on internetiturnudust isegi suhteliselt palju. Loomulikult võiks see olla laiemalt ja rohkem kasutatud kui ta on, kuid
nende otsused või teod Sotsiaalne-, looduslik- ja majanduslik mõõde – kolmikmõõde Seotus põhitegevusega Kajastamine strateegias (sh visiooni, missiooni ja väärtuste sõnastuses) Vabatahtlikkuse printsiip (seaduse ülene) Arvestamine huvigruppide vajaduste ja ootustega Eesmärkide seadmine ning oma tegevuse mõju analüüsimine Teemakohane kommunikatsioon sisse- ja väljapoole (sh raporteerimine) CSR POLE Heategevus, Sponsorlus, Filantroopia VASTUTUSTUNDLIK ETTEVÕTE ON SEE, KES: Ettevõtte juhtimine ja igapäevategevus peab olema kooskõlas kogukonna ja teiste sidusrühmadega, looduse ja turukeskkonna ja oma töötajate huvidega. -soodustab töötajate vabatahtlikku tegevust, -osaleb oma valdkonna järelkasvu arendamisel ülikoolides, -eelistab kohalikke teenuse ja tooraine pakkujaid, -teeb pingutusi energiakasutuse, jäätmete ja saastamise vähendamiseks,
ee) kasutamine sõnumi levitamiseks ja huvirühmade sidumiseks Organisatsiooni kommunikatsioon SISEMINE VÄLINE KOMMUNIKATSIOON KOMMUNIKATSIOON Suhtekorralduse alaliigid · organisatsioonisisene suhtekorraldus (Internal Public Relations); turunduskommunikatsioon; kliendikommunikatsioon Mediasuhted; kriisikommunikatsioon (Crisis Management); sponsorlus ja heategevus; sotsiaalpoliitiline suhtekorraldus (Public Affairs), sh lobby finants- ja investorsuhted; Suhtekorraldus mittetulundusorganisatsioonis, sh valitsuskommunikatsioon, kohalikud suhted Organisatsiooni sisene suhtekorraldus (Internal public relations) aitab selgitada: firma äriideid pikaajalisi eesmärke strateegiaid organisatsiooni ja selle süsteeme
Mõnus atmosfäär Kogemuste vähesus Rõhk kvaliteetsel teenindusel Vähene tuntus Hea juurdepääs ja silmapaistvus Turu hinnad on ebastabiilsed Rahavoog sõltub hooajast Võimalused (Opportunities) Ohud (Threats) Klientuuri suurenemine Tugevad konkurendid Sponsorlus Klientide kaebused Kohviku suurendamine Võimalik nõudluse vähesus Uute klientide leidmine Teenindus ja toitlustussektori ülekülvamine sarnaste kohtadega Riskianalüüs Lühike tegutsemisaeg. Oleme teinud oma äriplaani 5 aasta peale, seega selgub tegutsemise käigus, kas äriplaan on kindel või mitte. Vajaduse korral oleme valmis
· Noor juhtkond sissetulekuallikaks · Palju teenuseid ühes ettevõttes · Odavad hinnad · Personali hobide ühtimine ettevõtte tegevusega Võimalused: Ohud: · Koostöö noortekeskuste ja · Klientide huvipuudus Linnavalitsusega · Tehnika amortiseerumine · Ettevõtte laienemine · Hindade tõus · Sponsorlus · Ruumide sobimatus · Konkurentide arvu kasv · Konkurentide kvaliteet · Tehnikat ei tagastata õigeaegselt
- Reklaam(advertising)- toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine ja propageerimine tellija ülesandel. Nt printreklaam, pakend, raadio-ja TV- reklaam. Eesmärk on ettevõtte kasumi maksimeerimine. - Suhtekorraldus(public relations)- Ühiskonnaga heade suhete loomine avalikusse positiivse tähelepanu kaudu, mis saavutatakse info levitamise ja sündmuste korraldamisega. Nt kõned, seminarid, heategevus, sponsorlus, firma siseleht, üritused. Tee head tööd ja räägi sellest. Suhtekorraldus tugineb tõel ja faktidel. Eesmärgid anda informatsiooni, mõjutada seisukohti, mõjutada käitumist - Otseturundus(direct marketing)-suhtlemine hoolikalt valitud individualsete klientidega läbi telefoni, tavakirju, e-posti, Internetti jne.. - Isiklik müük (personal selling)-müügipersonali läbiviidud toote turvustus, eesmärgiks kliendisuhe ja müük
( Tupperware) Isikliku müügi puudused on : suunatud ühele tarbijale, kulukus, halb maine. Turundusteoorias on 2 müügiviisi: pressingmüük, nõuandlik müük. Suhtekorraldus on organisatsiooni suhtlemisprotsessi plaanipärane juhtimine eesmärgigasaavutada hea arusaamine ning side organisatsiooni ja kindlate sihtgruppide vahel. Levinuimad tegevused on: Pressiteadete koostamine ja laiali saatmine; Erialaartiklite avaldamine; Pressikonverentside korraldamine; Meediasündmuste korraldamine; Sponsorlus. 14.Tarbija ostuotsustusprotsess (põhjalik, pealiskaudne, harjumuslik) Põhjalik- läbitakse kõik etapid, kogutakse rohkesti infot, on iseloomulik kallite keerukate, tundmatute toodete korral. Pealiskaudne- läbitakse etapid lühema aja jooksul, vajatakse vähem infot, on iseloomulik tuttava toote. Harjumuslik- jäetaks mõni etapp vahele, kulutatakse ostule vähem aega, on tunnuslik tuntud kauba ostmisel. Ostuotsustusprotsess on ostuotsuse kujunemise viietapiline jada (vt joonis 9.1)
3 2. Hulgipostitus Ettevõttel on võimalik oma sõnumit saata tuhandetele e-posti aadressidele ja seda peaaegu tasuta. Kui aadressi pole vabatahtlikult loovutatud, on see kahtlane tegu, kahjustab mainet ja peletab potensiaalse kliendi eemale. 3. Uudistemail Ka see on võimalus firma toodete tutvustamiseks ja klientide säilitamiseks. Klient peab olema registreerunud uudistegrupi liikmeks, seetõttu sobib vote pigem klientide hoidmiseks kuiuute klientide võitmiseks. 4. Sponsorlus Firma toetab jututuba, võistlust või mud. Spondeeritavale leheküljele riputatakse sponsori logo ja reklaamisõnum. Spondeerida tasub lehekülgi, mis on sunatud sihtrühma liikmetele. Enne kui internetti reklaamivahendina kasutada, peab ettevõteotsustama, kas see talle sobib ja kui, siis kuidas kasutada. Mõelda tuleb järgmistele asjaoludele: · Sihtrühm kas sihtrühm kasutab internetti
4830 Immateriaalse põhivara amortisatsioonikulu Kulu Põhivara kulum ja väärtuse langus 4840 Põhivara väärtuse langus Kulu Põhivara kulum ja väärtuse langus 49 Muud ärikulud Kulu 4910 Kahju põhiv. likvideerimisest ja müügist Kulu Muud ärikulud 4930 Makstud leppetrahvid Kulu Muud ärikulud 4940 Maksuviivised maksuametile Kulu Muud ärikulud 4950 Realiseeritud kahjum val. muut.(K,H) Kulu Muud ärikulud 4951 Realiseerimata kahjum val. muut.(H,K) Kulu Muud ärikulud 4960 Sponsorlus Kulu Muud ärikulud 4970 Ettevõtlusega mitteseotud kulud Kulu Muud ärikulud 4980 Vastuvõtukulud Kulu Muud ärikulud 4990 Muud ärikulud Kulu Muud ärikulud 60 Finantstulud- ja kulud Tulu 6010 Finantstulud investeeringuilt tütarettevõtetesse Tulu Finantstulud tütarettevõtjate aktsiatelt ja osadelt 6011 Finantskulud investeeringuilt tütarettevõtetesse Kulu Finantskulud tütarettevõtjate aktsiatelt ja osadelt
eesmärke, analüüsib, kontrollib, et tarbijateni jõuda. (K. Kerem). Oluliseks nähtuseks meediakeskkonnas on see, et aina enam ettevõtteid hakkab rakendama integreeritud turunduskommunikatsiooni põhimõtteid, mis tuginevad laiemale kommunikatsioonivahendite kompleksile. Integreeritud turunduskommunikatsioon on laiahaardelise kommunikatsiooniplaani loomise protsess, kasutades selleks ühendatuna mitmeid erinevaid toetusvõimalusi (sponsorlus, otseturundus, müügiedendus, suhtekorraldus), mis tõmbavad paljusid ettevõtteid eemale traditsioonilisest massimeediareklaamist, et saavutada lisaväärtust ja tarbijatele suunatava sõnumi järjepidevust. Media House´i arendusjuht Hanno Kindel möönab, et 1990. aastatel komeedina esile kerkinud integreeritud turunduskommunikatsiooni mõiste on tänapäeval varju jäänud, kuid iga turundaja kasutab neid iseenesest mõitetavalt koos. (6).
Fakto Auto 1% 2% Auser Auto 0% 2% Japauto 0% 2% Topauto 0% 1% Viru Rahvaauto 1% 1% Amserv Pärnu 0% 1% Muud firmad 6% 20% 0 5 10 15 20 25 Honda edasimüüjate tuntus Eesti elanike seas % kõikidest vastajatest, n=500 8 2.4. Sponsorlus Firma püüab läbi erinevate sponsorluste lisada tuntust. Siin näited mõningatest sponsoreeritatavatest: Urmo Aava WRC rallimeeskond, Eesti kahevõistlejate ja suusahüppekoondis, FC Levadia, Korvpalliklubi Pärnu/Catwees, TTÜ Korvpalliklubi, Urmo Aava noorteralliklubi, Anti Saarepuu, Kristjan Kasearu, Keit Einaste, Honda Club Estonia. Urmo Aava Eesti suusahüpete koondis 2.5 Kampaaniate kujundused Näited erinevatest kampaania kujundustest (auto müük, moto müük, teeninduse
600 krooni; 2) õpilasel, kes õpib keskhariduse baasil kutseõppe õppekaval, 600 krooni ja täiendav toetus 300 krooni; 3) üliõpilasel, kes omandab kõrgharidust, 1000 krooni ja täiendav toetus 500 krooni; 4) doktorandil 6000 krooni. (2) Olümpiavõitja toetuse määr on 10 000 krooni kuus vastavalt spordiseaduse § 13 lõikele 2. 32. Spordiklubide kulude ja tulude põhiliigid Tulud: Liikmemaksud Teenustasud Annetus/sponsorlus/reklaam Sihtfinantseerimine Sportlaste auhinnarahad või muud tasu Kulud: Väljamaksed teistele juriidilistele isikutele Liikmemaksud Annetused Toetused, eraldised Vastuvõtukulud Tegevuskulud Väljamaksed füüsilistele isikutele Töö- või teenustasud (sh FIE) Erisoodustused Auhinnad ja spordipreemiad Kingitused, vastuvõtukulud Stipendium Spordilähetus
3. kontoriseadmete rent, üür (või)kulum, remont ja hooldus; 4. immateriaalse põhivara kulum; 5. küte, valgustus, vesi; 6. andmetöötluse, raamatupidamise, juriidilise ja muude teenuste kulud; 7. tuletõrje- ja valve kulud; 8. ebatõenäoliselt laekuvate nõuete kulusse kandmine; 9. halduspersonali esinduskulud; 10. täiendõppekulud (sh stipendiumid); 11. mitmesugused muud üldhalduskulud. ETTEVÕTTE TURUSTUSKULUD 1. reklaamikulud, sponsorlus; 2. turu-uuringutega seotud kulud; 3. müügipersonali palk, preemiad ja sotsiaalkindlustus; 4. vahendajatele ja komisjonäridele makstav teenustasu; 5. valmistoodangu (kauba) laokulud, rendikulud, kindlustus, valvekulud; 6. müügipersonali esinduskulud; 7. müügiosakonna varade amortisatsioon; 8. jae- ja hulgikaubanduse kulud, mis on seotud kaupade müügiga, müügiruumide hooldusega jms.; 9. müügitellimuste saamiseks tehtud kulud; 10
Filmid "Borat" (200...) ja "Brüno" (200...). 11.Ärimaailm ja kunst. 1960ndate põlvkond, 1980ndate põlvkond 1960ndate põlvkond: kriitiline vasakradikaalsus. Kontseptualistlik kunst. Hans Haacke (s 1936 Kölnis, elab New Yorgis). Vasakradikaalne intellektuaal 1960ndate traditsioonis, kunstnik vastandumas ärimaailmale . Haacke tegutseb "uuriva ajakirjanikuna", institutsionaalse kriitikuna, et paljastada korporatiivseid saladusi. Probleem kunsti korporatiivne sponsorlus. Kuidas mõjutab rahastaja kaasaegset kunsti? H.Haacke ,,CBS tuhatoos" 1995 1980ndate põlvkond postmodernistid, kes tegutsesid Reagani-Thatcheri aegse majandusbuumi tingimustes. Kunstnikud samastumas ärimaailmaga, võttes sageli omaks firma nime ning jäädes ise anonüümseks. Kunstnike asutatud kontseptuaalseid firmasid: Fi$h Handel & Servaas (Holland), Banca di Oklahoma (Itaalia), Ingold Airlines (Saksamaa) jt. 12.Rahvusvahelised suurnäitused ja nende
Veel enam, lõpuks jõuab riik oma arenguga sinnamaale, et on majanduslikult võimalik legaalset tarkvara soetada. Nii valmistavad odavad piraatkoopiad legaalsele tarkvarale turgu ette. Seda muidugi juhul, kui riik piraatlust ei legaliseeri. 10. CSR; EETIKAKOODEKSID 1. Kuidas on kombeks liigitada ettevõtte sotsiaalset kohustust ühiskonna suhtes? Neist millise liigi täitmist saab ühiskond ettevõttelt nõuda? 1)filantroopilised kohustused vabatahtlikult võetud heategevad kohustused (sponsorlus, heategevusfondides osalemine) 2)eetilised kohustused, mis tulenevad ühiskonna ootusest ettevõtte suhtes ettevõtte hea käitumine väljaspool seadusega määratud piire vastavalt ühiskonnas valitsevatele eetilistele veendumustele ja tavadele. 3)Õigusjärgsed ja majanduslikud kohustused, mille täitmist saab ühiskond ettevõttelt seaduse alusel nõuda. 2. Kuidas võib liigitada ettevõtteid vastavalt oma suhtumisele (lähenemisele) sotsiaalsesse kohustusse?
funktsionalismiks): vanade juhtfiguuride positsioon põhines eelmise stiili valdamisele, uute huvides oli selle kõigutamine => Uued žanrid, väljal valitseva hierarhia ümberstruktureerimine. # Et oma positsiooni parandada, tahavad inimesed maksimeerida seda kapitali liiki, mis kõnealusel tegevusväljal on kõige väärtuslikum => püütakse üht kapitali teiseks “konverteerida”. # Majandusliku kapitali suunamine kultuurile: kunstikollektsioonid, sponsorlus, tarbimine. 24. Millised on kolm viisi, kuidas tõlgendada kultuuri? Kultuur on... 1) ...inimeste poolt loodud vaimsete ja materjaalsete väärtuste koguhulk (antropoloogiline def, uuritakse nt. “võõraid kultuure”) # nt. ehitised, tööriistad, relvad; koduloomad, rongid, telefonid; laulud, raamatud jne. # “kõik mida inimesed teevad ja mida nad ei tee” (H. M. Enzensberger) 2) ...inimühiskonna sümbolitega vahendatav, õpitud külg. # nt
Org. kasumi arvutamisel liidetakse kõigi allüksuste kasumid ja kulud kokku. 2. Järgnevuslik sõltuvus- kehtib juhul, kui ühe allüksuse väljund on teisele sisendiks. Näiteks üks allüksus toodab mootoreid, teine paneb neid autodele. Seega sõltub teine allüksus otseselt esimese allüksuse tööst: ühepoolne sõltuvus. 3. Vastastikune sõltuvus- ühe allüksuse puudulik töö mõjutab ka teisi allüksusi ja vastupidi. (sponsorlus) 52. Mida nimetatakse mehitamiseks? Selgitage mehitamise olemust. Mehitamine on mingite funktsioonide jaoks inimtöötajate rakendamine. Mehitamine- on tegevus, mis hõlmab isikkoosseisu moodustamist, ümberrühmitamist, säilitamist, arendamist ja isikkoosseisu vajaduste eest hoolitsemist. 53. Selgitage mehitamispoliitikat. Mehitamispoliitika on aluste, reeglite ja seisukohtade kogum, millest mehitamisel lähtutakse. Isikkoosseisu plaanimine ja arvestus:
juhtfiguuride positsioon põhines eelmise stiili valdamisele, uute huvides oli selle kõigutamine => Uued zanrid, väljal valitseva hierarhia ümberstruktureerimine. # Et oma positsiooni parandada, tahavad inimesed maksimeerida seda kapitali liiki, mis kõnealusel tegevusväljal on kõige väärtuslikum => püütakse üht kapitali teiseks "konverteerida". # Majandusliku kapitali suunamine kultuurile: kunstikollektsioonid, sponsorlus, tarbimine. # (mitte Bourdieu näide:) nõukogude ajal saavutatud ,,poliitilise" või ,,sotsiaalse kapitali" konverteerimine majanduslikuks kapitaliks nn. üleminekuperioodi alguses; selle pärastised konverteerimise katsed sotsiaalseks või kultuuriliseks kapitaliks prestiizsetel üritustel osalemise, portreede tellimise, tarbimise abil Bourdieu räägib põhiliselt kolmest klassist: kõrgklass, kes ise kehtestab reeglid; keskklass, kes
isiklikku müüki, müügi soodustamist ja suhtekorraldust ehk avaliku arvamuse kujundamist. Äriplaanis kirjeldada, milliseid müügitoetusmeetmeid on planeeritud kasutada: · reklaam: millist reklaami kasutate; milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuse suurusest ja lõpptulemusest; · isiklik müük: otsepostitus, flyerite jagamine tänaval jms; · müügi soodustamine: müügiesitlused, müügikoosolekud jms; · avalikud suhted: pressiteated, sponsorlus jms. Väikeettevõtete puhul lisanduvad klassikalistele turunduteguritele veel järgmised, mille tähtsus on suur ka esimese nelja meetme kujundamisel: Lisaks võib alapeatükis kirjeldada:/lisada: · kas teil on olemas kindlad kliendisuhted, siis esitage eellepingud (klientidega, hankijatega jne) oma äriplaani lisas. · püsiklientide /-kliendikaartide kasutamise võimalused. Unikaalne müügiargument, USP (Unique Selling Preposition) -
Otseturunduse protsessi märksõnadeks on: jätkuvus kliendiandmebaasi kasutamine suhete isikustamiseks intensiivsus müügiptotsessi suunamine üksikkliendile sihitavus õige info pakkumine õigele kliendile õigel ajal kontroll tulemuste mõõtmine, tegevuste korrigeerimine 11 ● Sponsorlus (sponsorship) Spordi, kultuuri, sotsiaalhoolduse või keskkonnakaitse valdkonna isikute ja institutsioonide süsteemne toetamine raha, esemete või teenustega. Eesmärgiks positiivse maine tekitamine, maine kujundamine, assotsiatsioonide loomine, tuntuse tõstmine. ● Sündmusturundus, üritusturundus (event marketing) Sündmusturundus on ürituste korraldamine. Korraldatakse klientidega suhete tugevdamiseks, maine kujundamiseks.
“ vastati positiivsusega. 11 vastanut peab harrastussportlaseid väga tähtsaks osaks Eesti ratsaspordis. 8 treenerit toob esimesena välja harrastajate võimaluse olla suureks sponsoriks ratsaspordi arendamisel. „Tihtipeale aidatakse oma lapsi tulevikus rahaliselt ratsaspordis ning seeläbi tõstetakse kogu Eesti ratsaspordi arengut.“ Harrastajaid peetakse materiaalselt heal järjel olevateks inimesteks ning armastusest spordi vastu on sponsorlus reaalne. Leitakse, et tänu sponsorlusele saab üleüldine hobumajandus populaarsust. Üks ratsaspordispetsialist toob välja hea näite: „Näiteks harrastaja Monika Sehver, kelle tütar Kätlin Sehver alustas ratsaspordiga justnimelt ema kõrvalt ponidega ja väga noorelt, on praeguseks Kätlin juba väga noorena kahekordne Eesti meister seenioride takistussõidus.“ Hea ettepaneku toob teinegi vastanud treeneritest, kus nähakse harrastussportlase tuge
ringhäälingureklaam raadio ja tele) - müügi edendamine (materjalid jm, mis anname kliendile; sageli levitavad jaotusmaterjale ka partnerid, nt laenuhaldurid) - avalike suhete korraldamine (jõuab nende inimesteni, kes reklaame ei loe) - isiklik suhtlus - otseturundus - osalemine messidel ja näitustel - sündmusturundus - multimeediakommunikatsioonid; sotsiaalmeedia (FB, blogid, Youtube, foorumid) - muud turunduskommunikatsioonikanalid, nt sponsorlus (pigem brändi kui objekti keskne) Tuleb teha mõistlik valik, kõiki kanaleid ei pea kasutama. Kuid need, mida kasutada, peaks omavahel haakuma ning mitte omavahel vastu käima. Isiklik vs massikommunikatsioon. Isiklik müük on kallim (kontakti hind kallis), samas tihtipeale tulemuslikum. Kergem infot täpsustada, info liigub kahes suunas. Massikommunikatsioon on valdavalt ühesuunaline. Varem või hiljem tuleb jõuda isikliku suhtlemiseni. Mida varem, seda parem.