vahel, siis on tegurid seotud esmase hinnatundlikkusega ehk turunõudlusega. Kui aga ostja valib kauba ühest liigist, on tegurid seotud teisese hinnatundlikkusega ehk tootenõudlusega. Kaheksa olulisemat hinnatundlukkust mõjutavat tegurit on : · Asendus. Asendajate olemasolu on kõige sagedamini sundinud arvestama toote hinnatundlikkusega. Mida enamatest asendajatest on ostjad teadlikud, seda hinnatundlikumad nad on. · Ainulaadsus. Ostjad on seda vähem hinnatundlikud, mida rohkem nad väärtustavad selle toote ainulaadseid omadusi võrreldes konkureerivate toodete omadega. · Hinna ja kvaliteedi seos. Mida enamat kaup ostjale tähendab, seda vähem on ostjad hinnatundlikud, kuivõrd kõrgem hind annab tunnistust toote kõrgemast kvaliteedist. · Kogukulutuste mõju. Turu-uuringud näitavad, et ostjad on seda hinnatundlikumad, mida suurem on kulutus. Mida rohkem ostja kulutab, seda suuremat efekti annab hinna
e) firma turupositsioonid on tugevad f) väiksed kulud, tavaliselt ei reklaamita, kuna kardetakse, et tarbija võib pidada kauba kvaliteeti madalaks. 21. Pane ostjatüübid hinnatundlikkuse ja osakaalu järgi kõigist ostjatüüpidest õigesse järjekorda alustades kõige hinnatundlikumatest ja kõige suurema osakaaluga ostjatüüpidest Eestis: 2 a) ........Planeerijad a) ........Impulsiivsed hinnatundlikud ostjad b) ........Hinnatundlikud ostjad c) ........Elitaarsed ostjad 22. Milliste hinnastrateegiatega on tegemist ( vertikaalteljel hind ja horisontaalteljel aeg) Kirjuta graafiku alla kasti oma valik: a) Diferentseeritud hindade strateegia b) Turul juurdumise strateegia c) Turu hõlvamise strateegia d) Koore riisumise strateegia e) Monotoolselt alaneva hinna strateegia
Siinjuures on sageli vaja eristada turunõudlust ja tootenõudlust. Asendajate olemasolu on kõige sagedamini sundinud arvestama toote hinnatundlikkust. Kuigi toote esmane hinnatundlikkus võib olla väga madal, võib hinnatundlikkus olla ikkagi väga kõrge, kui alternatiive on palju. Mida enamatest asendajatest on ostjad teadlikud, seda hinnatundlikumad nad on. Üheks tähtsamaks hinnakujunduslikkust mõjutavaks teguriks on toote ainulaadsus ostja jaoks. Ostjad on seda vähem hinnatundlikud, mida rohkem nad väärtustavad selle toote ainulaadseid omadusi võrreldes konkureerivate toodete omadustega. Mida rohkem ostjad väärtustavad toote ainulaadsust, seda vähem tähtis on nende arvates hind otsustamisel, kas osta või mitte. Mõne toote puhul tähendab hind palju enamat kui raha. Selliseid tooteid jagatakse turunduses kolme rühma: image´it andvad tooted, erakordsed tooted ja tundmatu kvaliteediga tooted. Niisuguste toodete puhule kehtib reegel mida enamat kaup ostjale
Kõige kõrgem ööbimiste arv oli Tartu linnas ja maakonnas. Samuti väärivad mainist ka Harju, Lääne-Viru ja Viljandi maakonnad. Kõige suurem kasv Eesti siseturistide seas oli just puhkusreiside ööbimisel. Maailma Turismiorganisatsiooni (UNWTO) esialgsetel andmetel kasvas välisturism 2013.aasta esimesel poolel kogu maailmas. Aasta esimesed kuud on näidanud, et välisturistide ööbimiste arv Euroopa riikides on kasvanud mõnevõrra vähem kui reiside arv, kuna tarbijad on endiselt hinnatundlikud ja teevad sellest tingituna lühemaid reise. Eesti sissetuleva turismi arv 2013.aasta algusel võrreldes 2012.aastaga algusega on kasvanud tagasihoidlikult. Enamjaolt on välisturistide ööbimised tingitud tööreisidest, puhkusereisid on võrreldes esimese poolaastaga vähenenud. Sissetuleva turismi pidurdav tegur see aasta on olnud lennuühenduste vähenemine. Kõige rohkem on see mõjutanud Suurbritannia, Saksamaa ja Hollandi turiste. Soome turistide ööbimiste arv on 2013
Ettevõttes rakendatakse võrdset juurdehindlust, hinnalisandi määramisel tuleks eelkõige arvestada tegeliku nõudlus- ja konkurentsisituatsiooniga. Omahinda tõstab oluliselt suured palgakulud toote ühe ühiku tootmisele. Tuleb välja töötada hinnastrateegia, mitte lasta sellel lihtsalt juhtuda. Isegi kui ettevõtja ei soovi tasu teenuste eest (kahju juht), peab mõistma, et see on teadlik otsus ja osa hinnastrateegiast. Tarbijad on sageli hinnatundlikud allahindluste ja eripakkumiste suhtes. Hinnal on samuti irratsionaalne pool: miski, mis on kallis, peab olema hea. Püsivalt konkureerida soodsama hinnaga, soovivad paljud ettevõtted, kuid see ei ole mõistlik lähenemine. Alati võib keegi pakkuda toodet/teenust soodsamalt ning selline käitumine sunnib langetama konkreetsel ettevõttel hindu veelgi. (Marketing Mix 20.10.09) Tänapäeva kiire tehnika areng. Kuna erinevad tehnoloogiad vananevad, siis tuleb ettevõttel
-ALFRED NORTH WHITEHEAD- Mis võiks olla tänapäeval ostuhulluse põhjustaja ja mis on selle tagajärjed, miks lähevad inimesed hulluks odavate hindade pärast, nii et ostavad kaupa kokku ise et sellest aru saaksid või siis kui tuleb hull allahindlus siis minnakse kauplusesse seda saama ja siis lõpp kokkuvõttes nad lihtsalt tallatakse jalge alla, mille tagajärjeks võib olla inimese surm. Arusaadav, et kliendid on täna hinnatundlikud, kuid kui süüvida asja sisusse, siis isegi praegu ei ole hind enamasti prioriteed nr. 1, kuigi kliendid nii väidavad ja kuigi see on reaalsus. (Lainsalu 2011) Tüüpiline viga, mida tehakse, on see, et minnakse konkurendiga hinnasõtta ilma kliendile lisaväärtust andmata. See kurnab ära nii sinu kui ka konkurendi ning lõpp kokkuvõttes ei võida mitte kumbki. Leida tuleb lisaväärtused ja pakkuda neid soodsalt või tasuta juurde. See aitab
Millal odavaja tootja strateegia töötab paremini? Kui hinnakonkureerimine konkurentide vahel on domineeriv kokurentsijõud Kui tööstuse toode on standard, samasugune toode on kergesti kättesaadav erinevatelt müüjatelt Kui pole palju viisi toode diferentseerimise saavutamiseks, mis omavad tähtsust ostjale Kui suurem osa ostjatest kasutab toodet samasuguselt ja nendel on peaaegu samasugune vajadus / nõudmised Kui ostjad on väga hinnatundlikud ja on kalduvus osta parima hinnaga Kui ostjad on suured ja nendel on suur mõju läbirääkimistel 7 Odava tootja strateegia kokurentsitugevus: Firma-kululiider on tugevamas olukorras, et panna turuhinna väiksema piiri põhimõte) Odava tootja strateegia võimaldab ligimeelitavaid kaitsemehhanisme konkurentsijõudude
8 3 Väited · Firma kultuur EI OLE kontrollimatu faktor, firma saab ise luua ja paika panna firmasisesed reeglid, inimeste hoiakuid mõjutada jne. · Turundusplaan EELDAB küll mitte just pidevat korrigeerimist aga peab silma peal hoidma makrokeskkonna muutustel ning vastavalt sellele muutma ka plaani. · Oligopoolsel turul on küll hinnatundlikud konkurendid, kuid tootjaid on vähe ning tavaliselt on üks hinnaliider. Kui liider hindu tõstab , tõstavad tavaliselt ka teised (nt bensiin). Kartellis pannakse paika kogused. Nõudluskõver! · Tagasiside on väga oluline ning aitab muutuda konkurentsivõimelisemaks. · Sise- ja välisturgu tuleb suhtuda erinevalt. Kui siseturul inimesed juba teavad ja tunnevad kaubamärgi (nt. Kalev) kvaliteeti, siis välisturul tuleb selle loomisega tunduvalt rohkem vaeva näha.
Tegelikkuses nihkuvad mõlemad kõverad korraga ja sel juhul on raske prognoosida, mis juhtub tasakaaluhinna ja kogusega. 10. Mis näitajad. Mida hekki? 11. Nõudluse elastsus ei sõltu ajast, pakkumise oma aga küll sest tootjad peavad kohanema hinnamuutusega (lühiperioodil tootmismahu suurendamine või vähendamine olemasolevatelt ressurssidelt, pikal perioodil firmade arv muutub ja tootmisvõimsused muutuvad samuti.) 12. Loomulikult, sest kui tarbijad on väga hinnatundlikud, siis nad võivad minna üle alternatiivsetele hüvistele, kui hind on liig kõrge. 13. Lühiperioodi kulud: MC-piirkulu on täiendava tooteühiku valmistamise täiendav kulu. ATC- keskmine kogukulu on kogukulu ja koguprodukti jagatis(TC/TP) AVC- keskmine muutuvkulu on muutuvkulu ja koguprodukti jagatis (VC/TP) AFC- keskmine püsikulu on püsikulu ja kogutoodangu jagatis (FC/TP) TC kogukulu 14
Motiveeritud õpetajad Vähe töötajaid Asukoht (logistiliselt hea) Nõrkused: Varasema kogemuse puudus ettevõtjana Tundmatu firma/kaubamärk Töötajate vähene kvalifikatsioon Võimalused: Tekib püsiv klientuur Klientuuri saamisega muutub teenus populaarsemaks (soovitatakse teenust teistele) Ohud: Konkurentsi tihenemine Püsikulude kasv Klientide vähenemine Kliendid on hinnatundlikud 5.3 MIKROKESKONNA ANALÜÜS Kriitilised edutegurid: Oskused Personal Asukoht Tuumkompetentsid: Oskused, teadmised, kogemused Asukoht Teenindus Tegevusharu üldine rentaablus: Keskmine rentaablus Konkurentsisituatsioon majandusharus: 0 konkureerivat ettevõtet 6. KONKURENTSIANALÜÜS Otsene konkurents meie ärile Rakvere linnas peaaegu puudub. Selgus, et Rakveres on kõigest
Asendajate olemasolu on kõige sagedamini sundinud arvestama toote hinnatundlikkust. Toote hinnatundlikkus võib olla väga kõrge, kui alternatiive on palju. Kuid ainuüksi alternatiivide arv ei seleta asendajate mõju hinnatundlikkusele, vaid ka asendajate olemasolust teadlik olemine. Mida enamatest asendajatest on ostjad teadlikud, seda hinnatundlikumad nad on. - Ainulaadsus Üheks tähtsamaks hinnatundlikkust mõjutavaks teguriks on toote ainulaadsus ostja jaoks. Ostjad on seda vähem hinnatundlikud, mida rohkem nad väärtustavad selle toote ainulaadseid omadusi võrreldes konkureerivate toodete omadega. Mida rohkem ostjad väärtustavad toote ainulaadsust, seda vähem tähtis on nende arvates hind otsustamisel, kas osta või mitte. Kallite toodete müüjatel on otstarbekas kulutada märkimisväärne rahasumma reklaamile, kuulutamaks nende erinevust konkurentide omast ning omistamaks sellele erinevusele kõrget väärtust. - Hinna ja kvaliteedi seos
Asendajate olemasolu on kõige sagedamini sundinud arvestama toote hinnatundlikkust. Toote hinnatundlikkus võib olla väga kõrge, kui alternatiive on palju. Kuid ainuüksi alternatiivide arv ei seleta asendajate mõju hinnatundlikkusele, vaid ka asendajate olemasolust teadlik olemine. Mida enamatest asendajatest on ostjad teadlikud, seda hinnatundlikumad nad on. - Ainulaadsus Üheks tähtsamaks hinnatundlikkust mõjutavaks teguriks on toote ainulaadsus ostja jaoks. Ostjad on seda vähem hinnatundlikud, mida rohkem nad väärtustavad selle toote ainulaadseid omadusi võrreldes konkureerivate toodete omadega. Mida rohkem ostjad väärtustavad toote ainulaadsust, seda vähem tähtis on nende arvates hind otsustamisel, kas osta või mitte. Kallite toodete müüjatel on otstarbekas kulutada märkimisväärne rahasumma reklaamile, kuulutamaks nende erinevust konkurentide omast ning omistamaks sellele erinevusele kõrget väärtust. - Hinna ja kvaliteedi seos
alternatiivi. OSTJATE VÕIM. Mõjuvõimsad ostjad haaravad endale rohkem väärtust nii, et nad suruvad hinnad alla, nõuavad paremat kvaliteeti või teenindust (ajades sellega kulud suureks) ning ässitavad ettevõtjaid üksteise vastu üles, mis kõik toimub valdkonna kasumlikkuse arvelt. Ostjad on mõjuvõimsad, kui neil on läbirääkimistel suurem mõjuvõim kui ettevõtjatel (eriti kui nad on hinnatundlikud). Ostjad kasutavad oma võimu peamiselt selleks, et avaldada survet hindade alandamiseks. Klientidel on läbirääkimistel mõjuvõim juhul, kui: • ostjaid on vähe või igaüks neist ostab ühe müüja kohta suures koguses; suurtes kogustes ostjad on eriti mõjukad kõrgete püsikuludega valdkondades, nagu telekommunikatsiooniseadmed ja pakendamata kemikaalid; • tooted on standardiseeritud või ei eristu teistest – kui ostjad usuvad, et leiavad iga
Vaatamata turu rahunemisele toimub jätkuvalt tehinguid ning täielikust seisakust rääkida ei saa. Korterite müügihinnad on langenud aasta jooksul 10-20%. Kõige suurema ,,tule alla" on sattunud uusarendused, kus paljud korterid on veel müümata ning seniste hindade juures ka ostuhuvi väike. Seega on oodata ka edaspidi uusarendustes hindade alandamisi, kas siis selleks, et müüa ära viimased järelejäänud vabad korterid majas või et üldse müügiga alustada. Eesti ostjad on väga hinnatundlikud ning seda on näha sellest, et hea asukohaga uusarendustes, kus hindu on langetanud, on ka kortereid seejärel rohkem ära müüdud. Kui ka edaspidi on oodata korterite müügihindade alandusi suurusjärgus ca 10%, siis tehinguhindades nii suurt langust enam ei tohiks tulla. Elamute ja kruntide turul toimub samuti vähem tehinguid. Kõige keerulisem on müüa elamukrunte Harjumaal, mille asukoht ei ole millegi poolest omapärane ega kõrgelt hinnatud. Ka see trend on muutumas 2008. aastal, kui
potentsiaalsest kliendist. Orienteerumine pikaajalisele kasumile tuleneb äritegevuse eesmärgist teenida püsivat kasumit. Turunduskontseptsiooni rakendamisest saadav kasu Ettevõttel on rohkem rahulolevaid kliente, rohkem kordusoste ja väiksemad müügikulud; Kliendid on vähem hinnatundlikud ja väärtustavad kõrgemalt pakutavaid kaupu; Ettevõte on paremini kursis klientide vajaduste ja soovidega ning suudab konkurentidest kiiremini reageerida muutustele; Ettevõte oskab paremini määratleda oma konkurentsieeliseid ja edukamalt suurendada või kaitsta oma turuosa. Sotsiaalne turunduse kontseptsioon Sotsiaalne turundus peegeldab ühiskonnakeskset lähenemist. Püsib seisukoht, et organisatsioon peab määratlema oma sihtturgude soovid ja vajadused.
potentsiaalsed ostjad on nõus maksma kõrget hinda, konkurentsi ei ole või olemasolevad konkurendid on väheaktiivsed ning sisenemisbarjäärid ei luba uutel tegijatel kergelt ja kiiresti turule tulla. 3. Kiire turuhõivamine Võib anda tulemusi, kui: potentsiaalne turg on suur ja ebamääraste dimensioonidega; potentsiaalsed ostjad ei ole teadlikud antud kaubast ja turul ei ole tugevaid margieelistusi, enamik potentsiaalsetest ostjatest on hinnatundlikud; eksisteerib terav konkurents ja müügihind on oluliseks valikukriteeriumiks; kauba omahinnas on ülekaalus püsikulu ja on lootust kiiresti ületada kasumilävi ning kasutada tulevikus mahuökonoomiast tulenevat konkurentsieelist; on efektiivselt tegutsev laialdane müügivõrk, kes on aldis vastu võtma teie uut kaupa. 4. Aeglane turuhõivamine Võib olla edukas, kui: potentsiaalne turg on suur ja siiani vähehõivatud,
Enamik tarbijaid ei teagi palju sool poes maksab, kuna soola osatähtsus tarbija ostukulutustest on kokkuvõtlikult väga väike. Täielikult elastne on selline nõudlus, kus koguse muutudes hind ei muutu, see toimib täieliku konkurentsi tingimustes. Müüja lähtub hinna muutmisel saadavast kogutulust, see on: hind x kogus. Hinna ja koguse korrutis on kogutulu. Kui kauba hinnaelastsus on suur, toob hinna alandamine kaasa suure ostmise ja müüja saab enam kasu. Kui tarbijad ei ole hinnatundlikud, siis sellise kauba hinda ei tasu alandada. Pakkumine on võrdeline seos hüvise hinna ja tootja poolt pakutava koguse vahel, mida tootjad soovivad ja suudavad antud ajaperioodil müüa. Seost nimetatakse pakkumisseaduseks. Pakutavaks koguseks nimetatakse teatud hinnale vastavat kogust. Tabelis on antud hinnale vastavad pakkumiskogused. Tabeli alusel joonistame graafiku. Hinna tõus suurendab pakkumist ja hinna langus vähendab pakkumist. Pakutava koguse ja hinna vahel on
(9 pigem ei, 1 ei), samas 83,8 % vastanutest oleksid nõus sülearvuti kohvrit/kotti sõbrale kinkima või soovitama. 1.4 Uuringu kokkuvõte ja järeldused Ankeetküsitluse põhjal saame järeldada, et tarbijate jaoks ei ole keskkonnasäästlikkus primaarseks teguriks, pigem hinnatakse toote disaini ja personaalset lähenemist. Sellest tulenevalt peame üle vaatama oma toote arenduse protsessi, et tarbija ootused ja vajadusedega oleksid arvesse võetud ja täidetud. Tarbijad olid üsna hinnatundlikud, 64,5% vastanutest olid nõus maksma toote eest kuni 75 eurot, mis ei pruugi katta toote omamaksumust. Samas on vastanute vanus 21-30 aastat, mistõttu on ilmselt vastanute seas ka üliõpilased, kes on hinnale tundlikumad ning vastused ei pruugi kajastada tegelikku maksevõimet. Eeldame, et meie pakutav toode ei ole mõeldud kasutamiseks laiale sihtgrupile ja meie tarbijad on pigem eksklusiivsust ja vähem praktilisust hindavad isikud. Ankeetküsitlus
püstijalu, kommunikatsiooniks ja ,,suitsupauside" nautimiseks on ju vaja komfortsemat keskkonda). · mobiiltelefoni kõnede kompenseerimine, et töö käigus oleks võimalik töökaaslastega kontakteeruda (kui näiteks töötatakse või liigutakse erinevatel objektidel). Elu näitab, et töötajad on oma isikliku raha kasutamise suhtes töö eesmärkidel väga hinnatundlikud ja pigem jätavad mõne vajaliku kõne tegemata, kui kulutavad mõned kroonid isiklikku raha. · hommikused (tööpäeva alguses) ja õhtused (tööpäeva lõpus) toimuvad vabad vestlused töökaaslaste vahel kas siis kohvi juues või niisama. Sellised vestlused mõjuvad ,,soojendusena" enne tööpäeva ja väljalülitajana enne töölt koju minekut. Tööviljakuse tõstmine selliste väikeste spontaansete
2.Laiendada ideed, pakkudes lastehoiu teenust muutub. erinevatel kellaaegadel. 2. Väljaränne ......t intensiivistub Ettevõtte eeliseks on head ruumid ja pädevad töötajad. Loetelust on näha, et eeliseid on mitmeid. Olulisemad neist on asukoht ja kvalifitseeritud tööjõu olemasolu. Nõrkusteks tuleb igal ettevõttel olla valmis ja antud äriideel on mitmeid nõrku kohti. Olulisem nõrkus on kindlasti teenuse kõrgem hind. ...... on kliendid väga hinnatundlikud. Seda riski saab vähendada mitmete teenuste pakkumise ja omavalitsuste toetustega vähekindlustatud peredele. 7 1.3 Teenused Teenuseks on lasteaia ja lastehoiu teenus. Uuenduslikkus seisneb teenuse pakkumises ka õhtuti ja nädalavahetustel. Teenust pakutakse samadel põhimõtetel nagu riiklikus lasteaias. Hommikul tuleb laps lasteaeda kindlal kellaajal ehk siis alates kella poole kaheksast kuni poole kümneni
Täielikult elastne on selline nõudlus, kus koguse muutudes hind ei muutu, see toimib täieliku konkurentsi tingimustes. Müüja lähtub hinna muutmisel saadavast kogutulust, see on: hind x kogus. Hinna ja koguse korrutis on kogutulu. Kui kauba hinnaelastsus on suur, toob hinna alandamine kaasa suure ostmise ja müüja saab enam kasu. Kui tarbijad ei ole hinnatundlikud, siis sellise kauba hinda ei tasu alandada. Toote hinnaelastsuse mõjurid: Toote asendatavus Toote kasutusotstarve Toote osatähtsus tarbija eelarves (suure osatähtsusega kaubad on hinnaelastsed) Hinnaelastsus väheneb: Kui tarbija ei märka hinnatõusu On oma harjumustes inertne Pole aldis ostma odavamat toodet Peab hinnatõusu õigustatuks
kuuluvuse vajadus, samuti mõjutab ostuotsust ka näiteks elustiil. Lojaalsusel on mõju turunduskuludele. Mõningail andmeil kulub uute klientide otsimiseks 5 korda rohkem ressursse kui olemasolevate klientide hoidmiseks. Lojaalsete klientide korral pole konkurentide rünnakud (hinnasõda) nii ohtlikud. Lojaalsuse analüüsimiseks jaotatakse tarbijad eri segmentidesse: x Mittetarbijad: ei tarbi seda kategooriat või tarbib konkurendi oma x Hinnajahtijad: hinnatundlikud ja brändi suhtes ükskõiksed x Ükskõiksed: ükskõiksus on põhjustatud sõltumatusest või passiivsusest x Passiivselt lojaalsed: on lojaalsed harjumusest x Lojaalsed: veendunud bränditruud tarbijad 12) Brändi tajutud kvaliteet ei pruugi sugugi ühtida tegeliku kvaliteediga tarbijal võivad olla eelarvamused brändi suhtes, lisaks ei pruugi ta hinnata toodet objektiivselt. Kui näiteks tarbija on kuulnud sõpradelt, et
· konkurentsi ei ole või olemasolevad konkurendid on väheaktiivsed ning sisenemisbarjäärid ei luba uutel tegijatel kergelt ja kiiresti turule tulla. 58. Andke ülevaade turule sisenemisel kiire turu hõivamise strateegiast? Võib anda tulemust, kui: · potentsiaalne turg on suur ja ebamääraste dimensioonidega; · potentsiaalsed ostjad ei ole teadlikud antud kaubast ja turul ei ole tugevaid margieelistusi, · enamik potentsiaalsetest ostjatest on hinnatundlikud; · eksisteerib terav konkurents ja müügihind on oluliseks valikukriteeriumiks; · kauba omahinnas on ülekaalus püsikulu ja on lootust kiiresti ületada kasumilävi ning kasutada tulevikus mahuökonoomiast tulenevat konkurentsieelist; · on efektiivselt tegutsev laialdane müügivõrk, kes on aldis vastu võtma teie uut kaupa. 59. Andke ülevaade turule sisenemisel aeglase turu hõivamise strateegiast? Võib olla edukas, kui:
(too välja vähemalt 5 tegurit ja seleta lahti). 1. Segmendi suurus mida suurem on segment, seda suuremad on müügipotentsiaalid ning võimalused saavutada tootmises ja turunduses mastaabiefekti. 2. Kasvukiirus ollakse seisukohal, et ettevõtte müügi kasv on kergemini saavutatav kasvavatel turgudel. Seetõttu peetakse suurema kasvupotentsiaaliga segmente atraktiivsemaks. 3. Hinnaelastsus segmendid, mis on vähem hinnaelastsed, st. vähem hinnatundlikud on atraktiivsemad. 4. Sisenemisbarjäärid kui on kõrged barjäärid tehnoloogiliselt, siis on sinna turule raske siseneda ning ka kulukas 5. Nõudluse sõltuvus hooajast loomulikult on vähem atraktiivsed segmendid, kus nõudlus on seotud sessoonsusega. 7. Miks erinevad suhteosapooled (pakkujad ja kliendid) võiksid olla huvitatud pikaajalistest suhetest. Ettevõtte on huvitatud pikaajalisest suhtest, sest:
muutuvat hinnastrateegiat. Kui otsustatakse muutuva hinnastrateegia kasuks, siis tuleks kindlasti välja tuua ka see, millest lähtuvalt hindu muudetakse ning millistel tingimustel. Kirja tuleks selle punkti juures panna: Millist põhilist hinnakujunduse meetodit kasutatakse? Millistel tingimustel võetakse ette hinnakujundusmeetodite ümbervaatamine? Kuivõrd oluline on konkurentide hinna jälgimine? Kui hinnatundlikud on põhilised tarbijad? 4. 2. 2 Hinnasoodustus-strateegiad Hinnasoodustused on mahahindlused alghinnast. Kõige olulisem on kõigepealt ära määratleda: Kellele hinnasoodustusi pakutakse? Missuguseid hinnasoodustusi pakutakse? Mis tingimustel? Tavaliselt on võimalik valida mitmesuguste erinevate hinnasoodustus-strateegiate vahel. Turunduse seisukohalt on tavaliselt olulised koguse-, hooaja-, funktsionaalsed- ning rahalised soodustused.
stabiilset või muutuvat hinnastrateegiat. Kui otsustatakse muutuva hinnastrateegia kasuks, siis tuleks kindlasti välja tuua ka see, millest lähtuvalt hindu muudetakse ning millistel tingimustel. Kirja tuleks selle punkti juures panna: Millist põhilist hinnakujunduse meetodit kasutatakse? Millistel tingimustel võetakse ette hinnakujundusmeetodite ümbervaatamine? Kuivõrd oluline on konkurentide hinna jälgimine? Kui hinnatundlikud on põhilised tarbijad? 4. 2. 2 Hinnasoodustus-strateegiad Hinnasoodustused on mahahindlused alghinnast. Kõige olulisem on kõigepealt ära määratleda: Kellele hinnasoodustusi pakutakse? Missuguseid hinnasoodustusi pakutakse? Mis tingimustel? Tavaliselt on võimalik valida mitmesuguste erinevate hinnasoodustus-strateegiate vahel. Turunduse seisukohalt on tavaliselt olulised koguse-, hooaja-, funktsionaalsed- ning rahalised soodustused.
Mida vähem on teistel majandusagentidel võimalus antud tootest loobuda, seda suurem on maksukoormuse ülekandmise võimalus. Näiteks kui tarbijate nõudlus antud kauba suhtes sõltub suhteliselt vähe hinna muutustest (nõudluse elastsus on hinnamuutuste suhtes väike), siis on võimalik maksukoormus kanda üle hinda ja sundida tarbijaid seda kandma. Selline maksukoormuse ülekanne aga ei ole võimalik kui tarbjad on hinnatundlikud (nõudluse elastsus hinnamuutuste suhtes on suur). Analoogiline seos avaldub ka tootmissisendite poolel seoses maksukoormuse tagasilükkega. Kui tarnijatel pole alternatiivseid võimalusi tooraine kasutamiseks, siis on nad sunnitud aksepteerima maksukoormuse ülekannet tooraine hindade alandamise kaudu. Joonisel 9.5. on kujutatud maksu kehtestamise mõju turu pakkumise ja nõudluse poolel olijatele.
Konkurendid ei püüa spetsialiseeruda samale sihtsegmendile Ettevõttel pole ressursse laia turu ründamiseks Tegevusharus on palju erinevate vajadustega segmente, saab valida sobivaima Fokusseerimise ohud: Segmendi tarbijate eelistuse ja vajadused muutuvad põhimassiga sarnasteks Segmendi kõrge atraktiivsus ja sisemise konkurentsi teke Segmendi suuruse vähenemine või väljasuremine 4. Hübriidstrateegiad Tekkivad olukorras: Kus turul olevad tarbijad on nii hinnatundlikud, kuid ei lepi ka odavate baastoodetega Kasutatavad seadmed võimaldavad valmistada nii suuri mahtusid, kui ka väikese ümberhäälestusega teha kitsama nissi toodet ja väikest mahtu. Ründestrateegiad Enne rünnakule asumist tuleb valida Konkreetsed eesmärgid Sobivad vahendid Hinnata vajalike kulutuste suurust Konkurentsieelis tuleb rajada kiiresti. 45
Uue kliendi võitmine on mitu korda kallim kui püsikliendi hoidmine. Kliendi elutsükli (kliendiks saamine, kliendisuhte kasvatamine, kliendisuhte lõpetamine) pikendamise võtmeks on kliendikontakti sagedus ja tugevus, mille tulemusena saab lahendada probleemid juba eos ja kliendil ei ole vaja vaikselt "ära kaduda" Pühendunud kliente on uue ostu sooritamiseks vaja tunduvalt vähem veenda Nad avaldavad suuremat vastupanu konkurentide toodetele Nad on vähem hinnatundlikud Nende pühendumus on tugevalt sõltuvuses tulevikukäitumisega Rahulolevad kliendid teevad tasuta reklaami Kliendi nõudmiste seadmine kvaliteedi kriteeriumiks on turumajanduse tingimustes igati loogiline, kuna ettevõtte edukus sõltub otseselt klientide rahulolust. Euroopas läbiviidud uurimuse andmetel vähendab iga tekkinud kvaliteediprobleem ettevõtte käivet vähemalt 3-4% võrra. - 15 - 3. PROTSESSID 3.1. Protsessi mõiste
o ostuotsuse tegemine võtab tavaliselt palju aega · Elastsus on suhteline näitaja: o Nõudluse hinnaelastsus muutub liikumisel piki nõudluskõverat alla või üles poole. o Tavaliselt nõudlus on elastsem kõrgemate hindade korral, sest kogused on väiksed ja kaup on tarbijatele väga vajalik. o Madalamate hindade korral, nõudlus on mitteelastne, sest kogused on suured ja tarbijad ei ole hinnatundlikud. · · hi · nõut · Elastsuskoefitsie nd av kogus nt · 10 · 0 · ----- · 8 · 2 · -9 · 6 · 4 · -2,333 · 4 · 6 · -1 · 2 · 8 · -0,429 · 0 · 10 · -0,11111 · · Kogutulu (TR) on tulu, mida firma saab oma toodangu müügist. See on müüdud kaubakoguse ja hinna korrutis.
(lõppklient) üritusturundus. Tellitakse otse, vahendajaid kasutamata. Sageli on OÜ-ni Agentuur jõutud eelneva soovituse kaudu. Palju korporatiivkliente on OÜ-ni Agentuur jõudnud ka interneti vahendusel. Turundustegevuste intensiivistamisel on selles segmendis võimalik kliendibaasi oluliselt laiendada. Nad ei ole nii hinnatundlikud kui edasimüüjad (sest võidavad vahendaja hinnalisa osa). Korporatiivklient teab täpselt, mida tahab pakkujalt saada. Soovivad enda nõuetele vastavaid loomingulisi pakkumisi, kõrged nõuded/standardid teenuste kvaliteedi osas. Praegu moodustab segment 20% eriürituste kui toote müügikäibest. Tavaliselt on äriettevõte ühekordne klient, kuid eesmärk on
sõitmine külastades ajaloolisi ja kultuurilisi paiku." (Small 2008) Camp Beaumont teenindas 2005. aasta seisuga 20 000 last aastas ja ajavahemikul 2000- 2005 kasvas ettevõte 25%. Ettevõtte turundusjuht Jonathan Barber rääkis, et üha enam käivad nii mees kui ka naine tööl. Lapsevanemad muutuvad ajaga hõivatumaks ja laste laagritesse saatmise järele nõudlus kasvab, kuna see on ideaalne võimalus mõneks ajaks pinget vähendada. Töötavad lapsevanemad ei ole ka üldjuhul hinnatundlikud ja nad on valmis maksma selle eest, et laps veedaks hästi aega. Barber rääkis, et lapsevanemad on soovinud, et lapsele võimaldataks lennutunde. (Robbins 2005) Laager on suurepärane võimalus pakkuda täiskasvanutele puhkust kohustusest teades, et nende laps veedab meeldivalt aega ja tema eest hoolitsetakse. Ka lapsele on oluline olla vahepeal vanematest eraldi ja tegeleda tegevustega, mis on arendatud just tema huve arvestades
· turu maht on piiratud · suur osa tarbijatest on tootest teadlikud ja on palju ,,ettevõtte fänne" · potentsiaalsed ostjad on nõus maksma kõrget hinda · konkurendid ei ole turust eriti huvitatud, sest sisenemisbarjäärid ei luba uutel tegijatel kergelt ja kiiresti turule tulla Kiire turuhõlvamise strateegia · turu maht on suur · enamik tarbijaid ei tunne toodet · enamus potentsiaalseid ostjaid on hinnatundlikud · eksisteerib terav konkurents ja müügihind on oluliseks valikukriteeriumiks · tooteühiku tootmiskulud langevad tootmismahu suurenedes · on efektiivne tegutsev laialdane müügivõrk, mis on aldis vastu võtma uut kaupa Aeglase turuhõlvamise strateegia · turg on suur ja siiani vähe hõivatud · turg on hinnaelastne · tarbijad on tootest teadlikud ja ei ole seni pakkujafirma kaupades pettunud
samade allikate põhjal sünteesitud pere- ja massituristi võrdluse. Lastel on perekonna reisiotsuse langetamisel tihti kaalukas osa. Arvatakse, et nende eest otsustab perekond, kuid tegelikult võib olla ka vastupidi. Samas on lapsed väga reklaa- mitundlikud, mis võib samuti turismisihtkoha valikut mõjutada. Kuid reklaamitund- likkus sõltub eelkõige laste vanuserühmast. Kuna lapsed ei oska hinnata turismisihtkoha tegelikku väärtust perekonna jaoks, siis ei ole nad hinnatundlikud ning nende mõjul võidakse isegi kaalutletud ja pikaajalise otsustusprotsessi tulemusel plaanitust rohkem kulutada. Lisaks lastega perede tundlikkusele sihtrühmana on oluline veel laste ostuhar- jumuste kujunemine teismelise aastate jooksul. (Schiffman et al 1987: 406; Block et al 1987: 185) Tabel 4. Pereturisti ja massituristi profiili võrdlus Pereturist Massiturist Tinglik vanus
annaabi.ee 
