Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Klientide ja konkurentide uuring (0)

1 Hindamata
Punktid

Esitatud küsimused

  • Keskkonnasäästlikkus?
  • Mida arvate sellisest sülearvuti kohvrikoti disainist?
  • Mida peaksime toodete disainimisel jälgima?
  • Mis olid peamised raskused toote turule toomisel ja turustamisel?
  • Mida oleks võinud toote turule toomisel teha teisiti?
  • Mida arvate meie tootest ja mis hinnangu annate meie äriidee positsiooni kohta turul?

Klientide ja konkurentide uuring
Ettevõtlus ja äri planeerimine
Kodune töö
Õppejõud:
Marianne Kallaste
Üliõpilased:
Kea Karja
Kätlin Teedla
Herki Rank
Sisukord



Klientide uuring 4
1.1Sihtturg 4
1.2Intervjuu 5
1.3Ankeetküsitlus 6
1.3.1 Ankeetküsitluse tulemused 6
1.4Uuringu kokkuvõte ja järeldused 7
Konkurentide uuring 8
1.5Konkurendid 8
1.6Konkurendi SWOT -analüüs 8
1.7Konkurentide uuringu kokkuvõte 10
Lisa 1 Intervjuu juhend 11
Lisa 2 Intervjuu potentsiaalsete klientidega – eksklusiivne sülearvuti pesa 12

Klientide uuring


Kliendiuuringu eesmärk on testida äriidee toimimist ning teha selgeks, kes ja millistel tingimustel pakutavat toodet ostavad. Selleks tuleb määratleda sihtturg ehk selgitada välja potentsiaalsed kliendid. Kliendiuuringu puhul on oluline välja selgitada sihtturu suurus, et hinnata oma müügivolüüme ja nõudlust pakutavale tootele.
  • Sihtturg


    Sihtturu määratlemise eesmärk on leida tootele potentsiaalsed kliendid ja neid iseloomustada. Tuleb määratleda sihtturu suurus ning ettevõtte potentsiaalne turuosa.
    Meie toode on mõeldud kasutamiseks nii meestele kui ka naistele. Puit on piisavalt universaalne materjal, et seda erinevate stiilide juurde sobitada. Samuti pakume oma toodangu puhul personaalsust, me läheneme kliendile individuaalselt, püüdes arvestada kliendi maitset ja erisoove, et saada maksimaalselt hea lõpptulemus.
    Meie klientideks võiksid olla originaalsust otsivad tehnikahuvilised, kellele on oluline eristuda, samas mitte liialt silma paista. Samuti on meie klientideks disaini hindavad kliendid – kuigi puit on klassikaline tarbematerjal, siis sülearvutikohvrina on see uudne ja stiilipuhas kombinatsioon. Kliendil on võimalik lasta sülearvutikohvrile trükkida/graveerida midagi isikupärast (firma logo , initsiaalid , kujundid jm).
    Kuna soovime olla maksimaalselt kliendisõbralikud, siis peame oluliseks materjali valikut. Tarbijate jaoks on muutunud üha olulisemaks keskkonnasäästlik tootmine, mistõttu püüame meie pakkuda kodumaised keskkonnasäästlikke tooteid. Meie tooted valmistatakse puidutöökodades ülejäävast materjalist. Materjal vastab kõikidele kvaliteedinõuetele.
    Meie esialgne eesmärk on saada kliente ja võita kliendi usaldus Eestis. Näeme oma klientidena nii mehi kui naisi. Kuna sülearvuti kasutamise (sh kaasaskandmise) vajadus tekib tõenäoliselt alles pärast keskkooli, siis prognoositav klientide sihtgrupp on mehed ja naised vanuses 19-65 aastat. Statistikaameti andmetel on sellises vanusevahes elanikke ligi 790 000. Seame eesmärgiks jõuda 1% tarbijateni vanusevahemikus 19-65 aastat.
    Praegu turul olevad sülearvutikotid on mõeldud laiatarbekaubana soetamiseks. Meie ettevõtte eesmärk ei ole püüda koheselt võimalikku suurt turuosa, vaid pakkuda personaalset lähenemist ja võita kliendi poolehoid, et ta soovitaks meid ka oma sõpradele.
    Prognoosime, et 3 aastaga oleme saanud umbes 5% turuosa kogu pakutavast sülearvutikottide turust Eestis.
  • Intervjuu


    Intervjuu eesmärk on saada tagasiside sihtrühma kuuluvatelt isikutelt - kas nad oleksid nõus meie toodet ostma, millised on nende ootused tootele ja milline on potentsiaalsete klientide maksevõime.
    Intervjuu juhend on toodud lisas (Lisa 1), intervjuu küsimused (Lisa 2), intervjuude tulemused (Lisa 4).
    Intervjueerisime nelja potentsiaalset klienti, andmete talletamiseks kasutasime vastuste kirjapanekut.
    Intervjueeritavad olid kursis hetkel turul olevate brändidega, mis kasutavad puitu aksessuaaride valmistamisel (Wooch”- puidust käekellad, “ Wooden Lifestyle” - puidust kikilipsud, “ÜRG” - puidust rahakotid, kaarditaskud ja “By Karl Annus ” - puidust prilliraamid). Puidu kasutamist aksessuaaride valmistamisel peeti omanäoliseks, stiilseks, ja tavapärastest toodetest selgelt eristuvaks.
    Intervjueeritavad pidasid tarbeeseme soetamisel keskkonnasäästlikku aspekti pigem oluliseks, kuid hindasid kõrgelt personaalset lähenemist. Intervjueeritavate jaoks oli oluline, et toote tellimisel oleks võimalik valida toote värvust (erinevad peitside, lakkide , puidu õlide toonid) ja et oleks võimalik tellida isikupärane toode (disainielementidena graveeringute, logode kasutamine).
    Puidust sülearvuti kohvrit/ kotti peeti omanäoliseks, trendikaks, silmatorkavaks. Kokkuvõtvalt toome välja intervjuude põhjal esile kerkinud nõudlust mõjutavad tegurid:
  • Sülearvuti kaitstus (sangade paigutus , et sülearvutile vigastusi ei tekitaks);
  • Toote disain (arvestada Eesti ilmastikuoludega, et sülearvuti oleks kaitstud vee, tolmu eest);
  • Toote kaal (peaks olema võimalikult kerge);
  • Toote mõõt (arvestama peaks sülearvuti parameetreid);
  • Lisafunktsioonid (USB ava, akupank, laadija sahtel , dokumentide hoidmise sahtel jm).
    Kliendi hinnatundlikkus sõltub eelnimetatud asjaoludest. Kuna oleme hetkel ainsad puidust sülearvutite kohvrite/kottide pakkujad Eesti turul, siis peame lähtuma kliendi soovidest ja kohandama oma tooted vastavalt kliendi ootustele.
    Intervjuude põhjal selekteerisime välja olulised punktid ja koostasime ankeetküsimustiku (Lisa 3).
  • Ankeetküsitlus


    Ankeetküsitluse koostasime elektrooniliselt GoogleForms keskkonnas. Ankeetküsitluse küsimused on toodud (Lisa 3).
    Ankeetküsitluse eesmärk oli:
  • Määratleda toote sihtgrupp;
  • saada teada potentsiaalsete klientide ootused tootele;
  • hinnata klientide maksevõimet.

    1.3.1 Ankeetküsitluse tulemused

    Vastanute sugu ja vanus: Ankeetküsitlusele vastas 31 isikut, neist 19 meest ja 12 naist. Kõik vastanud olid vanusevahemikus 21-30 eluaastat.
    Vastanute hinnang tarbeeseme keskkonnasäästlikule aspektile: 1 vastanu pidas keskkonnasäästlikkust väga oluliseks, 8 vastanut pidasid keskkonnasäästlikkust pigem oluliseks ja 22 vastanut pidasid keskkonnasäästlikkust ebaoluliseks.
    Vastanute hinnang disaini olulisusele: Sülearvuti koti välimus oli oluline 26 vastanule (13 jaoks väga oluline, 13 jaoks pigem oluline). Viis vastanutest ei pidanud sülearvuti koti välimust oluliseks (2 jaoks pigem ebaoluline, 3 jaoks täiesti ebaoluline).
    Vastanute hinnang personaalsele lähenemisele: Personaalset lähenemist pidasid pigem oluliseks 16 vastanut, 7 vastanu jaoks oli see väga oluline ehk 74,5% vastanutest pidas personaalset lähenemist (kliendi soovist lähtuv värvus, suurus, disainielemendis) oluliseks.
    Vastanute maksevõime: 64,5% vastanutest oli nõus maksma Eestis toodetud eksklusiivse sülearvuti kohvri/koti eest kuni 75 eurot. 22,6% vastanutest oli nõus maksma 76-150 eurot ja 12,9% vastanutest ei soovinud meie toodet osta.
    Vastanute ostusoov: 31-st vastajast 9 olid nõus meie sülearvuti kohvrit/kotti ostma, 12 vastanut olid pigem nõus meie kohvrit/kotti ostma ja 10 isikut olid kahtleval seisukohal (9 pigem ei, 1 ei), samas 83,8 % vastanutest oleksid nõus sülearvuti kohvrit/kotti sõbrale kinkima või soovitama.
  • Uuringu kokkuvõte ja järeldused


    Ankeetküsitluse põhjal saame järeldada, et tarbijate jaoks ei ole keskkonnasäästlikkus primaarseks teguriks, pigem hinnatakse toote disaini ja personaalset lähenemist. Sellest tulenevalt peame üle vaatama oma toote arenduse protsessi, et tarbija ootused ja vajadusedega oleksid arvesse võetud ja täidetud.
    Tarbijad olid üsna hinnatundlikud, 64,5% vastanutest olid nõus maksma toote eest kuni 75 eurot, mis ei pruugi katta toote omamaksumust. Samas on vastanute vanus 21-30 aastat, mistõttu on ilmselt vastanute seas ka üliõpilased, kes on hinnale tundlikumad ning vastused ei pruugi kajastada tegelikku maksevõimet.
    Eeldame, et meie pakutav toode ei ole mõeldud kasutamiseks laiale sihtgrupile ja meie tarbijad on pigem eksklusiivsust ja vähem praktilisust hindavad isikud. Ankeetküsitlus andis meile aga eeldatavast positiivsema tulemuse, 31-st vastanust olid 9 isikut nõus meie kohvrit ostma.
    Ankeetküsitlusest selgus, et kliendi jaoks on oluline disain, personaalne lähenemine ja hind.
    Läbi viidud intervjuude tulemusel saime mõtteid, mida toote arenduse protsessis edasi arendada:
  • Toote disain (ilmastikukindlaks);
  • Toote kaal ja mõõtmed (võimalikult kergeks);
  • Lisafunktsioonid (lisasahtel, UBS ava).

    Konkurentide uuring

    Konkurentide uuring on vaja läbi viia, et selgitada välja sihtturul tegutsevad peamised konkurendid. Uuringu eesmärk on määratleda konkurendid ning välja tuua aspektid, millega konkurendid on meie pakutavast tootest tugevamad/nõrgemad, millised on nende ohud/võimalused, selleks kasutame SWOT-analüüsi mudelit.
  • Konkurendid


    Eesti turul selliseid ettevõtteid pole, kes pakuksid puitdisainiga sülearvutikotte. Kaudselt võime pidada oma konkurentideks muid puitu aksessuaaride tegemisel kasutavaid brände nagu “Wooch” (puidust käekellad), “Wooden Lifestyle” (puidust kikilipsud), “ÜRG” (puidust rahakotid, kaarditaskud) ja “By Karl Annus” (puidust prilliraamid). Teisalt on meie konkurentideks sülearvutikottide edasimüüjad, IT seadmeid ja lisatarvikuid pakkuvad poed /e-poed. Nendeks on näiteks Euronics, Klick , Kännukas, Smartech, Photopoint, Büroomaailm, Flex, Digizone, Digideli, Arvutiait, Telia, Charlot , Kontoripood. Kolmandaks võib pidada konkurentideks käsitööna valmistatavaid sülearvutikotte, mis on tehtud nahast, riidest , taaskasutatavatest materjalidest . Näiteks: Merje Käsitöö, Estie.
    Pöördusime kaudsete konkurentide poole (Wooch, Wooden Lifestyle-le, ÜRG-le ja By Karl Annuse), et saada teada, mis olid peamised raskused toote turule toomisel, turustamisel ja mida nad arvavad meie äriideest, kuid ükski kaudsetest konkurentidest ei vastanud meie e-kirjale. Ilmselt ei olnud e- kirjaga kaudsete konkurentide poole pöördumine õige lähenemine. Analüüsime kaudseid konkurente Internetis leiduva informatsiooni alusel.
  • Konkurendi SWOT-analüüs


    Puitu aksessuaaride tegemisel kasutavad brändid:
    Ürg valmistab puidust rahakotte ja kaarditaskuid. Tooteid saab valida kolme värvi vahel. Tooted ei valmi käsitööna. Ürgi tooteid saab osta nende kodulehelt ja ühelt edasimüüjalt.
    Wooch valmistab puidust käekellasid. Kellad valmistatakse käsitööna ja kliendile lähenetakse personaalselt. Kellasid saab valida värvi ja randme ümbermõõdu järgi. Woochi kellasid saab tellida ainult nende kodulehelt.
    Craftory toodab nahast rahakotte, arvutivutlareid, kaarditaskuid, prillitoose jne. Vutlareid valmistatakse sülearvutitele suurusega 11-15 tolli. Lisatasu eest on võimalik toode muuta ainulaadseks, naha peale saab pressida initsiaale, sõnu, lauseid ja sümboolikat. Kõik tooted valmivad käsitööna. Craftory tooteid on võimalik osta nende kodulehelt.
    Woodenlife style valmistab kolmemõõtmelisi käsitööna valmistatud puidust kikilipse. Klientidele personaale lähenemine puudub. Toodet on võimalik osta kodulehelt ja valitud butiikidest.
    SWOT-analüüs
    Tugevused:
    • toote unikaalsus
    • toote kvaliteet
    • toote/kaubamärgi maine
    • toote positsioon turul

    Nõrkused:
    • toote hind
    • toote maine puudumine

    Võimalused:
    • uute ostjate gruppide tekkimine
    • toote nõudluse kasv
    • konkurentide tagasitõmbumine turult
    • välised investeeringud

    Ohud:
    • konkurentsi tihenemine valdkonnas
    • ostjate eelistuste muutumine
    • majanduse hangumine
    • kogenud konkurentide turuletulek

  • Konkurentide uuringu kokkuvõte


    Otseselt Eesti turul meil konkurente ei ole, kes pakuksid puitdisainiga sülearvutikotte. Pakume oma toodangu puhul personaalsust, läheneme kliendile individuaalselt, püüdes arvestada kliendi maitset ja erisoove, et saada maksimaalselt hea lõpptulemus.
    Konkurentide uuringust selgus, et tootjatel on kodulehed üsna hästi infoga varustatud, klient saab piisava info sotsiaalmeediast ja kodulehelt kätte. Enamikel konkurentidel on võimalik toode tellida kodus lahkumata. Konkurentidel on oma toodangu hulgas erinevaid valikuid (nt toon, suurus), mis hõlbustab kliendil valida ja soetada meelepärane toode. Uuritavad konkurendid rõhuvad puidule kui väga stiilsele ja trendikale valikule, mis lisab igapäevaellu pisut glamuuri ja maitsekust. Konkurentide eeliseks on see, et tegemist on tugevate Eesti brändidega, samas on tagatud kvaliteet ja unikaalsus. Konkurentide nõrkuseks võib pidada hinnataset (Hiinast saab 10x odavama samalaadse toote), mõnel juhul ka veel see, et maine on juurutamata. Konkurentidel on võimalus saada uusi kliente, laieneda välisturule, laiendada oma tootevalikut. Ohtudeks võib pidada meiesuguste „start-up’de“ turuletulekut ja konkurentsi tihenemist. Samas võib ohuks olla klientide maitsemeele muutus ja odavuse eelistamine (nt Hiina kaup).
    Kaudsete konkurentide analüüsil selgus, et konkurendid on üksteisest erinevad. Püütakse rõhutada käsitööle, toote ainulaadsusele ja personaalsele lähenemisele. Meie äriidee on üpris heal positsioonil kuna puitdisainiga sülearvutikotid Eesti turul puuduvad. Oma tootega esimesena turul tulek annab meile eelise leida hõlpsamalt uusi kliente.

    Lisa 1 Intervjuu juhend

    Enne intervjuu küsimuste küsimist
  • Tutvustame vabas vormis intervjueeritavale ennast (kes me oleme ja mille raames uuringut läbi viime).
  • Selgitame, mis on uuringu eesmärk (soovime saada teada sihtgrupi hinnatundlikkus ja kas potentsiaalne klient oleks nõus meie toodet ostma).
  • Selgitame küsimuste formaati ( intervjueeritav võib vastata nii pikalt või lühidalt kui soovib ja oskab. Intervjuuküsimuste ettelugemisel lähtume põhimõttest, et küsimus tuleb lugeda ette täpselt nii, nagu see kirjas on).
  • Pärast intervjuud täname küsitletavat aja ja panuse eest.
    Juhul kui intervjueeritav vastab kirjalikult, siis lepime enne telefoni teel kokku vastamise tähtaja, selgitame punktides 1-3 toodut ja saadame talle e-mailile intervjuuküsimused.
    Intervjuu eesmärk: välja selgitada sihtgrupi arvamus puidust aksessuaaridest ning kas oleks huvi soetada puitdisainiga sülearvuti pesa. Intervjuu teine suurem eesmärk on määratleda kliendi hinnatundlikkus ja millise hinnaga oleks nõus antud toodet ostma.
    Oma küsimustiku koostamisel lähtume lihtsatest printsiipidest: küsimused on esitatud nii, et intervjueeritav saab valida nii valikvastustest kui ka pikemalt oma seisukohta põhjendada. Küsimustiku koostamisel oleme lähtunud põhimõttest, et võimalikult väheste küsimustega saame aimduse sihtgrupi huvitatusest uuest tootest. Soovime teada saada:
  • Kui palju ollakse praeguste konkurentidega kursis (küsimus 1)
  • Kui suurt rolli mängib keskkonnasäästlikkuse aspekt ja toote välimus (küsimused 2 ja 3)
  • Puidust sülearvuti kohver – arvamus ja huvitatus tootest (küsimused 4, 8)
  • Personaalne lähenemine kliendile, toote universaalsus (küsimus 5)
  • Hind, hinnatundlikkus (küsimused 6 ja 7)

    Lisa 2 Intervjuu potentsiaalsete klientidega – eksklusiivne sülearvuti pesa


    Teie nimi:
    Teie e-posti aadress:
    Kõigil Eesti mööblitööstustel tekib tootmisel mittelikviidset kõrvaltoodangut ehk materjali, mis edasiseks töötlemiseks pole sobilik. Meie eesmärk on kõrvaltoodangut, kuid “elus ja oma looga ” materjali ära kasutada eksklusiivsete sülearvuti kohvrite/kottide tootmisel.
    Turule sisenemise eelduseks on, et tunneme oma tulevasi kliente. Teie arvamus on meie jaoks väga oluline, mistõttu palume vastata alljärgnevatele küsimustele.
    1 Puidu kasutamine aksessuaaride valmistamisel on muutunud üha populaarsemaks . Kas olete kursis Eesti brändidega nagu “Wooch” (puidust käekellad), “Wooden Lifestyle” (puidust kikilipsud), “ÜRG” (puidust rahakotid, kaarditaskud) ja “By Karl Annus” (puidust prilliraamid)? Kui olete eelnimetatud brändidest kuulnud, siis mida Te puidu kasutamise kohta aksessuaaride valmistamisel arvate ?
  • Kas Teie jaoks on aksessuaari või tarbeeseme ostmisel oluline keskkonnasäästlikkus? Palun märgistage sobiv vastus paksus kirjas ( bold )?
  • väga oluline;
  • pigem oluline;
  • pigem ebaoluline;
  • täiesti ebaoluline.
  • Sülearvuti on igapäevaselt kasutatav tarbeese . Kas teie jaoks on oluline sülearvuti koti välimus? Palun märgistage sobiv vastus paksus kirjas (bold)?
  • väga oluline;
  • pigem oluline;
  • pigem ebaoluline;
  • täiesti ebaoluline.
  • Mida arvate sellisest sülearvuti kohvri/koti disainist ? Kas oleksite nõus seda ostma?
  • Kas Teie jaoks on oluline personaalne lähenemine (Teie soovist lähtuvalt värvus, suurus, disainielemendid)? Kui jah, siis kas Teil on täiendavaid soovitusi , mida peaksime toodete disainimisel jälgima?
  • Kas Teie jaoks on valiku tegemisel määravaks hind? Palun märgistage sobiv vastus paksus kirjas (bold)?
  • väga oluline;
  • pigem oluline;
  • pigem ebaoluline;
  • täiesti ebaoluline.
  • Kui palju oleksite nõus maksma keskkonnasõbraliku ja eksklusiivse Eestis valmistatud sülearvuti kohvri/koti eest? Palun märgistage sobiv vastus paksus kirjas (bold)?
  • Kuni 75 eurot;
  • 76-150 eurot;
  • 151-300 eurot.
  • Kas oleksite nõus sellist sülearvuti kohvrit/kotti sõbrale kinkima või soovitama? Palun märgistage sobiv vastus paksus kirjas (bold)?
  • Jah;
  • pigem jah;
  • pigem ei;
  • ei.

    Lisa 3 Ankeetküsitlus


    Lisa 4 Intervjuude tulemused


    Intervjueeritavad:
  • Jürgen Kukk (e-posti aadress [email protected])
  • Martin Nassar (e-posti aadress [email protected])
  • Sven Kask (e-posti aadress [email protected])
  • Chris Lee (e-posti aadress [email protected])
  • Puidu kasutamine aksessuaaride valmistamisel on muutunud üha populaarsemaks. Kas olete kursis Eesti brändidega nagu “Wooch” (puidust käekellad), “Wooden Lifestyle” (puidust kikilipsud), “ÜRG” (puidust rahakotid, kaarditaskud) ja “By Karl Annus” (puidust prilliraamid)? Kui olete eelnimetatud brändidest kuulnud, siis mida Te puidu kasutamise kohta aksessuaaride valmistamisel arvate?
    Jürgen Kukk: Olen kursis 1. ja 2. brändiga. Arvan, et puidu kasutamine aksessuaaride valmistamisel aitab luua teatud võimaluse väärindada Eesti üht suurimat loodusvara - metsa ja ka puidu- ja mööblitööstuse kõrvaltoodangut. Lisaks on puidust aksessuaaridel omanäoline disain ning nende kasutajad eristuvad selgelt „tava toodete (nt metallist/ nahast kellad; plastist prilliraamid jne)“ kasutajatest. Puidu (kui taastuva loodusvara) kasutamine aksessuaaride tootmisel aitab kaasa ka keskkonna hoidlikusele. Kokkuvõttes on puidu kasutamine aksessuaaride valmistamisel igati positiivne ning usun, et tulevikus koguvad need aina rohkem populaarsust läbi omanäolise disaini ning loodetavasti suureneb ka inimeste keskkonnateadlikkus.
    Martin Nassar: Tegemist on huvitava haruga, kus tuuakse loodust inimestele lähemale. Aitab eristada teiste hulgast ning välja paista erilisemana.
    Sven Kask: Igasugune materjalide väärindamine on teretulnud. Eriti kui väärindatavaks materjaliks on ülalkirjeldatud mittelikviidne kõrvaltoodang.
    Chris Lee: olen kuulnud ja tean, et tootmine käib. Arvan, et näevad väga head välja. Kuna puitu on erinevaid, siis saab kasutada erinevat kujundust. Ise puidust prille ei kannaks, aga kaarditaskud, telefonikorpused on päris stiilsed.
  • Kas Teie jaoks on aksessuaari või tarbeeseme ostmisel oluline keskkonnasäästlikkus? Palusime intervjueeritaval märkida vastus (väga oluline, pigem oluline, pigem ebaoluline, täiesti ebaoluline).
    Jürgen Kukk: pigem oluline.
    Martin Nassar: pigem oluline.
    Sven Kask: pigem oluline.
    Chris Lee: Täiesti ebaoluline, aga ilmselt peaks mõtlema säästlikkuse peale rohkem.
  • Sülearvuti on igapäevaselt kasutatav tarbeese. Kas teie jaoks on oluline sülearvuti koti välimus? Palusime intervjueeritaval märkida vastus (väga oluline, pigem oluline, pigem ebaoluline, täiesti ebaoluline).
    Jürgen Kukk: pigem oluline.
    Martin Nassar: pigem oluline.
    Sven Kask: pigem oluline.
    Chris Lee: pigem oluline.
  • Mida arvate sellisest sülearvuti kohvri/koti disainist? Kas oleksite nõus seda ostma?
    Jürgen Kukk: Disain on omanäoline ning trendikas. Lisaks puidust korpus loob täiendava kaitse sülearvutile võimalike vigastuste osas. Ilmselt tuleks veidi läbi mõelda kohvri “sanga” poolne osa, pildil tundub see lahtine ning võib tekitada arvutile vigastusi. Lisaks võib sealt tulla sisse tolm jms. Oleksin nõus seda ostma.
    Martin Nassar: Disain on kaasaegne, sobib eriti inimestele, kes üleüldiselt eelistavad puidust tehtuid tooteid. Isiklikult oleksin nõus seda ostma. Isiklikult arvan, et peamised kliendid võivad olla ärimehed.
    Sven Kask: Disain on silmatorkav ning huvitav, kuid hetkel tundub, et mina ei kuulu antud toote kasutajate sihtgruppi. Endale ei ostaks, aga kingituseks sobib hästi.
    Chris Lee: Näeb hea välja, aga kasutamiseks ei tohiks olla väga raske (kaal). Peab olema käepärane. Kui oleks paar lisa, siis võibolla tõesti ostaks. Kui maha pannes käib kolks, siis ei ostaks. USB ava võiks olla, oleks mugav kasutada.
  • Kas Teie jaoks on oluline personaalne lähenemine (Teie soovist lähtuvalt värvus, suurus, disainielemendid)? Kui jah, siis kas Teil on täiendavaid soovitusi, mida peaksime toodete disainimisel jälgima?
    Jürgen Kukk: Jah on oluline. Võiks saada valida värvust (nt erinevad peitside , lakkide/ puidu õlide toonid), mida kasutades jääb ka puidu tekstuur kumama. Disainielementidena võiks olla võimalus lasta täiendavalt kliendi soovile või juba ette töötatud disainile toodet graveerida (midagi sarnast nagu lisatud alljärgneval pildil).
    Martin Nassar: Personaalne lähenemine tuleb kindlasti kasuks. Kasuks tuleb ka see, kui kliendid saavad lasta toodetele oma logo või soovitud kirja. Logod võiks peale graveerida, mis annaks eriti efektse tulemuse. Suurus peaks kindlasti olema muudetav ning valmistatav arvutile sobivalt. Muidugi võivad olla ka universaalsed tooted, mida inimesed saavad omale soetada. Kindlasti tuleks arvestada ka ilmastikuoludega. Eesti puhul vihmased ilmad võivad toodet kahjustada, peaks olema mingi lahendus, et vesi sisse ei pääseks (praeguse pildi kohaselt on kohver pealt avatud, äkki annaks midagi juurde mõelda sinna).
    Sven Kask: Personaalne lähenemine ei ole minu jaoks oluline.
    Chris Lee: Ei tohiks olla raske. Samas peaks olema vastupidav. Kui valik on ees (vähemalt 3 varianti), siis sellest piisaks. Valikuvariandid teevad ostmise kindlasti lihtsamaks.
  • Kas Teie jaoks on valiku tegemisel määravaks hind? Palusime intervjueeritaval märkida vastus (väga oluline, pigem oluline, pigem ebaoluline, täiesti ebaoluline).
    Jürgen Kukk: pigem ebaoluline.
    Martin Nassar: väga oluline.
    Sven Kask: pigem oluline.
    Chris Lee: Kindlasti on oluline. Olen nõus rohkem maksma, kui see poleks ainult kott , vaid on ka muud kasu. Nt dokumentide hoidmine, saab laadida oma telefoni.
  • Kui palju oleksite nõus maksma keskkonnasõbraliku ja eksklusiivse Eestis valmistatud sülearvuti kohvri/koti eest? Palusime intervjueeritaval valida vastusevariant (kuni 75 eurot, 56-150 eurot, 151-300 eurot).
    Jürgen Kukk: 76-150 eurot.
    Martin Nassar: kuni 75 eurot.
    Sven Kask: kuni 75 eurot.
    Chris Lee: Hingehinda ei ole nõus maksma, aga sõltub, mis lisafunktsioonid kohvril on. Kvaliteetse ja hea väljanägemise koti eest 50-75 eurot.
  • Kas oleksite nõus sellist sülearvuti kohvrit/kotti sõbrale kinkima või soovitama? Palusime intervjueeritaval valida vastusevariant (jah, pigem jah, pigem ei, ei).
    Jürgen Kukk: jah.
    Martin Nassar: jah.
    Sven Kask: pigem jah.
    Chris Lee: jah.

    Lisa 5 E-kiri konkurendile


    Tere
    Olen Herki Rank TTÜ magistritudeng ja sooviksin , et vastaksite mõnele küsimusele seoses äriplaani koostamisega . Minu meeskonna äriideeks on valmistada puidust sülearvutite kohvreid. Kuna tegelete puidust toodete tootmisega, siis tuli mõte pöörduda teie ettevõtte poole, et saada informatsiooni toote turule tulemisega seonduvaga.
    Palume vastata alljärgnevatele küsimustele:
    1) Mis olid peamised raskused toote turule toomisel ja turustamisel?
    2) Mida oleks võinud toote turule toomisel teha teisiti?
    3) Mida arvate meie tootest ja mis hinnangu annate meie äriidee positsiooni kohta turul?
    Lugupidamisega
    Herki Rank
    Tallinn 2016
  • Vasakule Paremale
    Klientide ja konkurentide uuring #1 Klientide ja konkurentide uuring #2 Klientide ja konkurentide uuring #3 Klientide ja konkurentide uuring #4 Klientide ja konkurentide uuring #5 Klientide ja konkurentide uuring #6 Klientide ja konkurentide uuring #7 Klientide ja konkurentide uuring #8 Klientide ja konkurentide uuring #9 Klientide ja konkurentide uuring #10 Klientide ja konkurentide uuring #11 Klientide ja konkurentide uuring #12 Klientide ja konkurentide uuring #13 Klientide ja konkurentide uuring #14 Klientide ja konkurentide uuring #15 Klientide ja konkurentide uuring #16 Klientide ja konkurentide uuring #17 Klientide ja konkurentide uuring #18 Klientide ja konkurentide uuring #19 Klientide ja konkurentide uuring #20 Klientide ja konkurentide uuring #21 Klientide ja konkurentide uuring #22
    Punktid 10 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 10 punkti.
    Leheküljed ~ 22 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2017-04-23 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 18 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor Kea Karja Õppematerjali autor

    Sarnased õppematerjalid

    Rahvusvaheline õpilasfirma Simple Bag
    21
    pdf

    Rahvusvaheline õpilasfirma Simple Bag

    Kuna firma alustas tööd samal hetkel, kui alustati äriplaani koostamist on sellel juhul see pigem täiendamiseks kui planeerimiseks. Enamus kasutatud kirjandust on interneti allikad. Suurem osa tööst on tehtud läbi kirjalike materjalid töötlemise, kuid sisaldab ka küsitlust ning selle analüüsi. 1.IDEE Ideeks on pakkuda toodet, mis on valmistatud taaskasutatud riidest, et olla lähedamad loodusele ning on ühtlasi veekindlad, et omada eelist konkurentide ees. Lisaks prindime nende peale noortele huvipakkuvad pildid või tekstid, et püüda tähelepanu.(lisa 3) Toodet hakatakse müüma noortele ja keskealistele inimestele, kes on loodussõbraliku mõtteviisiga ning eelistavad kvaliteeti kvantiteedi üle. Tootmises on autori osalus minimaalne. Peamine ülesanne on toodete transport, lisaks tuleb veel materjali hankimine ja ettevalmistus ning viimaks prindi disaini kokkupanek. Õpilasfirma

    Majandus
    TURUNDUSE KONSPEKT
    24
    docx

    TURUNDUSE KONSPEKT

    oluline enne uurida, millised lisad tarbijatele kõige enam meeldiksid. Väärtuslikud lisad annavad võimaluse kõrgemat hinda küsida, ning need on väärtuslikumad ka tarbija jaoks · Stiil ja disain ­ stiilne toode mida on kerge ja mugav kasutada Oluline on tarbijale jagada informatsiooni kuidas, kus toodet tuleks kasutada, see tagab, et inimesed saaksid sellest maksimaalset väärtust. Näiteks kummiliimiga peeglit seinale paigutanud klient on kindlasti maruvihane ja tootega mitte rahul Pakend ja märgistus Pakend on eelkõige mõeldud toodeete kaitsmiseks väliste vigastuste eest. Samuti ka toote kooshoidmine. Üha rohkem on aga pakendil ka kaunistav funktsioon. Ka suurus on oluline sest see piiritleb tarbija tarbimise kogust. Näiteks suure pakendi puhul ei muretse ostja selle otsa saamise peale ja seega tarbib seda tihedamini. Samuti on odavamad tarne ja müügikulud ja seega võimalik pakkuda madalamat hinda.

    Turundus
    Elamusel põhineva teemapargi arendamine lastega peredele
    73
    docx

    Elamusel põhineva teemapargi arendamine lastega peredele

    ...........9 1.3. Elamusliku toote disainimine...............................................................................14 1.4. Lastega reisimise eripära......................................................................................19 2. Tootearendus Hõbevalge teemapargis.........................................................................26 2.1. Hõbevalge teemapargi idee...................................................................................26 2.2. Uuring: lastega perede soovid ja vajadused teemapargis.....................................29 2.3. Uuringu tulemuste analüüs...................................................................................31 2.4. Ettepanekud Hõbevalge teemapargi arendamiseks..............................................46 Kokkuvõte.......................................................................................................................53 Viidatud allikad.....................................

    Turism
    TURUNDUS
    20
    docx

    TURUNDUS

    TURUNDUS 1. TURUNDUSE OLEMUS TURUNDUS on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu (P.Kotler). Inimeste VAJADUSED (needs) tekitavad NÕUDLUSE (demand), kui soovile lisandub OSTUJÕUD (buying power). KLIENT (customer) - organisatsiooni või isik, kes võtab toote vastu või kasutab pakutavat teenust. Samuti on klient (alaline) ostja, tellija või teenuseid kasutav inimene. TARBIJA (user) - füüsiline isik, kellele pakutakse või kes omandab või kasutab kaupa või teenust ees-märgil, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega TURUSTAMINE (selling) tähendab müüki ja on pigem seotud toodete jaotusega (kasutatakse mõistet ,,turustuskanal"). Turundus on seega oluliselt laiem mõiste kui turustus ning võib öelda, et turustus on turunduse üks osa.

    Turundus
    Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused
    82
    pdf

    Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused

    tuntuse tõstmine.    ● Sündmusturundus, üritusturundus (event marketing)  Sündmusturundus on ürituste korraldamine. Korraldatakse klientidega suhete  tugevdamiseks, maine kujundamiseks.    Üritused on tavaliselt mõeldud väiksematele kliendirühmadele ja koostööpartneritele.  Üritusturundus võib olla iga aktsioon, kus ettevõtte esindajad kohtuvad silmast silma  klientide, töötajate, partnerite või teiste nende jaoks oluliste sidusrühmade esindajatega.     ● Messidel ja näitustel osalemine (shows and exhibits)  Eesmärgiks kontaktide leidmine peamiselt äripartnerite seas.  Mõju lõpptarbijale on enamasti minimaalne.  Kõrge valdkonna asjatundjate ja võtmeisikute kontsentratsioon.    ● Multimeediakommunikatsioon (multimedia)  Arvuti poolt vahendatud.  Mitteisiklik, kuid interaktiivne (kahesuunaline)

    Turundus
    Turunduse alused konspekt
    110
    docx

    Turunduse alused konspekt

    ettevõte aga nende tegevusest eriti huvitatud ei ole (riiklikud ja kohalikud võimuorganid, ühiskondlikel alustel funktsioneerivad ühingud jne). 2.1. Turu analüüs / Turu-uuring Selleks, et teha strateegilisi otsuseid turu või selle dünaamika kohta on vajalik koostada turuanalüüs. Üks turuanalüüsi peamisi eesmärke on turu aktiivsuse ja tulukuse määramine nii praeguste kui ka tulevaste turul osalejate jaoks. Turgu vaadeldakse kõikide konkurentide jaoks ühtsena. See, kas turg sobib konkreetsele firmale, on hoopis teine küsimus, mis ei sõltu ainult turu aktiivsusest, vaid ka sellest, kuidas on firma tugevad ja nõrgad küljed vastavuses konkurentide tugevuste ja nõrkustega. Teine turuanalüüsi eesmärk on seletada ja mõista turudünaamikat. Tuleb välja selgitada esilekerkivad võtmetegurid, suundumused, ohud ja võimalused. Kokkuvõtvalt - kõik ettevõtted ja ettevõtjad, kus nad ka ei asuks, vajavad järgmist informatsiooni:

    Turundus
    TURUNDUSE ALUSED eksami teemade loetelu 2010
    10
    doc

    TURUNDUSE ALUSED eksami teemade loetelu 2010

    Koguselõhe: tootjatele on kasulik valmistada ja müüa suurtes kogustes, tarbijad seevastu eelistavad väiksemaid koguseid. Valikulõhe: üksiktootja suudab harilikult pakkuda kitsast kaubasortimenti, tarbijad eelistavad teha valikuid aga laiast sortimendist. Infolõhe: tootjad sageli ei tea, kes, kus, millal ja kui palju nende tooteid vajab. Sama-laadne info puudub ka tarbijatel. Väärtuslõhe: kaupade väärtus tootjate silmis sõltub tehtud kulutustest ja konkurentide turuhindadest. Omandiõiguslõhe: tootjad käsutavad suuri kaubakoguseid, mida nad ise ei kasuta, tarbijatel on aga raha või vahetuskaup, mida nad samuti ise ei kasuta. 5. Turundustegevuse 5 osategevust. Turunduse planeerimine: ülevalt alla, alt üles, eesmärgid alla-plaanid üles. Turundusvõimaluste määratlemine: väliskeskkonna analüüs (makrokeskkonda hinnatakse sageli PEST analüüsi kaudu), sisekeskkonna analüüs.

    Turunduse alused
    NAISKLIENDI TARBIMISHARJUMUSTE MUUTUSED RÕIVA- JA ILUTOODETE KATEGOORIAS
    57
    docx

    NAISKLIENDI TARBIMISHARJUMUSTE MUUTUSED RÕIVA- JA ILUTOODETE KATEGOORIAS

    ...............................44 4.2.2 Autori ettepanekud iluteenuste pakkujatele ja sellega seotud ettevõtetele..........46 KOKKUVÕTE.............................................................................................................48 KASUTATUD KIRJANDUS.......................................................................................50 LISAD..........................................................................................................................53 Lisa 1. Klientide küsitlusleht........................................................................................54 SISSEJUHATUS Inimese välimust on hinnatud läbi aegade erinevalt. Väljanägemise aluseks on erinevatel ajastustutel kehtivad moraalinormid, väärtushinnangud, mood, maitse ja kired. Iluideaali kehastuseks on olnud alati naine. Antud uurimistöö teemaks on naiskliendi tarbimisharjumuste muutused rõiva- ja ilutoodete kategoorias

    Kaubandus ökonoomika




    Meedia

    Kommentaarid (0)

    Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun