Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse Registreeri konto
✍🏽 Avalikusta oma sahtlis olevad luuletused! Luuletus.ee Sulge

"standart" - 86 õppematerjali

standart - lahust ja lisan 7,5 ml dest.
thumbnail
6
doc

Teenindusstandartid

Teenindusstandartid1 Teenindusstandartid Eesti Postis klienditeenindajale 1. Kliendi saabumine teenindussaali(kliendi vastvõtmine) · Loo silmside · Naerata · Tervita · Vajadusel abista klienti(eriti vanemaid inimesi) · Kui jõuavad kassani, siis küsi: ,,Kuidas saan Teid aidata?" 2. Suhtlemine kliendiga konfliktsituatsioonis · Kliendi saabumine teenindussaali-standart · Kuula klient lõpuni, ära sega vahele(aktiivne kuulamine) · Ära kuulatud, siis kasuta fraase: MA MÕISTAN, SAAN TEIST ARU, JA KINDLASTI VABANDA ANTUD OLUKORRA PÄRAST. · Ära too ettekäändeid, kui on firma viga või kellegi teise teenindaja viga, ja isegi mitte siis kui see on SINU enda viga. MITTE MINGIL JUHUL ETTEKÄÄNDEID TUU...

Klienditeenindus
219 allalaadimist
thumbnail
13
doc

Ameerika ajalugu

sajandil tekkisid juba trustide ühendused. Suuremaid monopolide gruppe oli kaks: Morgani grupp ja Rockefelleri grupp. Morgani grupi kontrolli all oli esimene miljarditrust ­ Ühendatud Terasekorporatsioon, peale selle Kummitrust ja 1902. a. loodud Viljaniidumasinate Kompanii. Morgan oli ka suurimaid pankureid ning ta omas arvukalt direktorikohti raudteekompaniides ja kindlustusfirmades. Rockefelleri grupi peamine trust oli naftaga tegelev Standart Oil. 1915. a. kuulus 60% USA rikkustest kahele protsendile elanikkonnast. Vabariiklased ja Demokraadid: USA poliitiline süsteem toetus kahe sotsiaalselt üsna lähedase partei ­ Vabariikliku ja Demokraatliku partei konkurentsile. 1900. a. presidendivalimistel esitas võimul olev Vabariiklik Partei kandidaadiks senise presidendi William McKinly. Partei oli võitnud tavalise ameeriklase poolehoiu suurriikliku vallutuspoliitikaga, eriti võiduga Hispaania-Ameerika sõjas 1898. a...

Geograafia
151 allalaadimist
thumbnail
44
doc

Konspekt!

Maksumus- kuluarvutustulemusi üldistav termin , mis esitab rahaliselt ehitise püstitamiseks vajalike ressursside hankimiseks tehtavaid kulutusi, kus juures ühe osapoole kulud on teisele hinnaks. Keskmine hind=kulud+kasum Ehituskulud ­ selle all mõistetakse ehitisse investeerimisega seotud kulutusi, alates ehitise projekteerimisest, kuni selle täieliku valmimiseni. Ehituskulude standart EVS 665:1996 ehituskulud koosnevad kulutustest ehituse kavandamiseks ja elluviimiseks vajalikele kaupadele, teenustele, töödele ja maksudele. Nende kulude jaoks dokumendid- hinnangud. -eelarvutused (projekti eelarve) -eelarved -täitmisarved Hinnangud koost. Ehitusmahu üldiste parameetrite järgi nt. Ehituse maht, pindala näitajad....

Ehituse maksumusehindamine
323 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Grammatika

Tavalise kategoorilise käsu väljendajad kõnekeeles on küsilauses, mida kasutatakse käsuväljendamiseks käskiva intonatsiooniga nt: Kas jätad juba järele! Kaudne käsk vormistatakse möönva kõneviisi abil nt: Rohelised kogunegu koolimaja ette. Soovlaused ehk hüüdlaused algavad sidesõnaga kui või tingivas kõneviisis verbiga nt: Kui pääseks vaevast! Võetaks meid tõsiselt! Segedased on ka verbita soovlaused, kindlates situatsioonides kasutatavad standart väljendid nt: Tere hommikust! Nõrgemat käsku väljendava hüüdlause intonatsioonilised erinevused väitlausest on vähe märgatavad ning kirjas selle lõpus hüüu märki ei kasutata nt: Lähme tooma poest leiba. 2. Koodnlause ja korduvate lauseühenditega lause nt: Peenral oli valgeid, kollaseid, punaseis, lillasid tulpe. See film linastub esmasp, teisip, kolmap. Mees astus vaikselt aga vaarudes. 3. Elliptilised laused...

Eesti keel
217 allalaadimist
thumbnail
25
doc

Konteinervedu

Need tagavad kliendile parima tulemuse tänu erinevate transpordiliikide, sealhulgas mere-, raudtee- ja 14 autotranspordi efektiivsele kasutamisele. . Tschudi Lines Baltic Sea AS käsutab konteinerparki mis koosneb üle 800 ühiku alates standart 20' DC lõpetades 45' HCPW. 15 Tüüp Sisemised mõõdud Uksed Mahutavus Kandevõime Taara Pikkuis Laius Kõrgus Kõrgus Laius m3 Tonnides Kg 1 20' DC 5899 2348 2376 2272 2337 32.9 28 t 2390 40' DC 12025 2352 2393 2280 2340 67...

Laomajandus
121 allalaadimist
thumbnail
12
doc

Operatsioonsüsteem Debian

OPERATSIOONSÜSTEEM DEBIAN Referaat Õppegrupp: G-2 Juhendaja: Hillar Põldmaa Tallinn 2008 SISUKORD SISSEJUHATUS....................................................................................................................... 3 VÄLJALASKED.......................................................................................................................4 KOODNIMED........................................................................................................................4 VERSIOONID........................................................................................................................ 4 PAKETIHALDUS...

Informaatika
48 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Spikker vene keeles

Meedium ja meedia, multimeedia määratlus. (mmt01.pdf) - ; - (DCT) (32 , () - . (, s(i)): . ). 63 7 st [i ] = M [i, k ] × ( C[k + 64 j ] × x[ k + 64 j ]) ­...

Multimeedia teenused
30 allalaadimist
thumbnail
7
doc

Nukleiinhappete ja Lipiidide spikker

(primaarne struktuur.) Nukleiinhape = polünukleotiid. DNA ­ desoksüribonukleiinhape. RNA ­ ribonukleiinhape. Lämmastikalused- Aromaatsed tsüklilised ühendid, mis lisaks süsinikule sisaldavad ka lämmastiku aatomied, (N- alused) tuleneb keemilistest omadustest. NUKELIINHAPETE STRUKTUUR: Primaarne:Lämmastikaluste järjestus polünukleotiidahelas. Sekundaarne Polünukleotiidahel ruumiline struktuur DNA: *Lineaarne kaksikspiraalne (biheeliks). *Tsükliline kaksikspiraalne (tsirkulaarne biheeliks). *Üheahelaline RNA: *Vabakujuline ahel, *osaliselt (iseenda ümber) spiraliseerunud ahel, *Spetsiifilise kujuga ahel Tertsiaaerne Polünukleotiidahela "pakend" rakus või rakutuumas: *Superspiraliseerunud, *Kokkukägardunud, *Spetsiifilise vormiga. LINEAARSE DNA TERTSIAARNE STRUKTUR: Kromatiini (DNA + valgud) kokkupakkimise tulemusena formeeruvad kromosoomid. DNA...

Biokeemia
121 allalaadimist
thumbnail
1
doc

Äriplaan

Firma nimeks sooviksin panna ,, Cosmetic Products". Firma elluviimise asukohaks on hoone, mille üürimine maksab 6000 EEK/kuus ja on esialgu 6 aastaks. Parkla on ettenähtud. Ühistranspordi peatus on vastas. Teed on hiljuti remonditud, seega on juurdepääs olemas ja on nähtav. Partneriteks on Nivea, Maybelline, Max Faktor, Lumene, Loreal, Chanel, Yves Saint Laurent, Carnier. Firma registreerimiseks on vaja 40 000 EEK. Kosmeetika toodete tellimise esmaseks müügiks on 100 000 EEK. Firma nimesilt on -10 500EEK. Seadmete ostmine (riiulid , kassaaparaadid, signalisatsioon, arvuti jne) Seadmete kättesaamise allikad: · Elektrooniliste seadmete baas · Mööblivabrik ,,Standart" Finansressursid ­ pangalaen Töötajad: Direktor Direktori asetäitja...

Majandus
281 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Statistika

Max 38 4 Tabelist saab näha, et kõige noorem vanustest oli 17 aastane isik ja kõige vanem 38 aastane Kõige suurem näitaja oli soov sünnitada 4 last, aga kõige väksem number oli 0 3. Järgmisena leidsin variatsiooni kordaja, mida kasutatakse erinevate kogumite varieerivuse võrdlemiseks ja standarth älvet (enamiku tunnuste väärtuste erinevust võrreldes keskmistega.). Standart hälve 5,1 0,86 Var. kordaja st. hälbe järgi 20% 50% 4. Graafikust on näha, et kõige suurem protsent on inimesi, kes soovivad 2 last. Teisel kohal on so, ainult 1 lapse soovijad. 16% inimestest, kes vastas soovivad, et oleks 3 ja rohkem last....

Matemaatika ja statistika
366 allalaadimist
thumbnail
24
doc

Riik. Riigimõiste. Riigi tunnused ja liigid.

Riigimõiste. Riigi tunnused ja liigid. Riik on ühiskondlik institutsioon, mille eesmärgiks on ühiskonnas olemas oleva korra kaitsmine, alalhoidmine ja ühiskonna üldine juhtimine. Ühiskonna üldiste probleemide lahendamine. Institutsioon-moodustis, asutus, mehhanism millegi reguleerimiseks.(kirik, kool) Riigi funktsioonid: a)olemas oleva ühiskonna kaitsmine.(stabiilsuse tagamine) b) Montevideo konvensioon (1933) Montovideo on Uruguay pealinn. Konvensioon-leping (rahvusvaheline leping) Tunnused: 1)Territoorium-Eesti maismaa piir on määratud Tartu rahuga (2.02.1920). Hetkel Tartu Rahu järgi maismaa piir ei kulge. VenemaaGA ON PIIRILEPING SÕLMIMATA TÄNASENI. 2)Territoriaal veed-12 meremiili on territoriaal vete suurus rannikust. 1 meremiil=1km. Kus pole võimalik seal rakendatakse riikide vahelised kokkulepped. 3)Õhuruum antud ter. kohal 4)Antud riigilipu all sõitvad laevad ja lennukid...

Ühiskonnaõpetus
239 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Kliendi teekond

KONTAKTI RUUMIDE KLIENTIDEG KLIENDILE KLIENTI JÄTKU- LOOMINE AVASTUS A TEENUSE ÄRASAATMIN TEGEVU SUHTLEMIS OSUTAMIN E S E ALUSTUS E · Soodustuste · Liikluskultuur · Kliendile · Vajadusel · Puudub standart · Meeldetu pakkumine (parkimisplats tähelepanu kliendi · Hüvastijätt letused · Reklaami- i puudumine) osutamine probleemid · Tasumine · Info mine · Interjöör (teenindusval e(konflikti) · Lahkumine edastus · Tagaasiside · Teenindajate midus) lahendamin · Õige asi...

Klienditeenindus
184 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Teenindusprotsess

Teenuse kättesaadavus ­ ettevõtte ligipääsetavus, lahtiolekuajad, parkla, eksterjöör, interjöör, personali saadavalolek, turvalisus jne Vastastikune suhtlemine ­ töötajate ja klientide vastastikune suhtlemine, organisatsiooni ressursid (tehnilised vahendid), suhtlemise süsteemid (ootamise süsteem, arve tasumise süsteem, ettetellimise süsteem, kaebuste esitamise süsteem jne) Klientide osavõtt ­ kliendi saamune koostöösse teenuse tootmisel. Teenindusstandard on standart , mis määrab nõuded teenusele Kirjuta siia Sinu erialast lähtuvalt 5 teenindustandardit ja seleta lahti, milles need seisnevad Lähtuvalt kutsestandardist on minu erialal vajalikud järgmised isikuomadused(5)...

Klienditeenindus
105 allalaadimist
thumbnail
50
doc

Exami materajal

Arvuti riistvara matemaatilised alused · Kahendsüsteem Digitaalseadmetes teostatavate arvutuste ja muu infotöötluse kiirus, täpsus ja arusaadavus sõltub suuresti seadmes kasutatavast arvutussüsteemist. Digitaaltehnikas domineerib kahendsüsteem nii iseseisva süsteemina kui ka teiste arvusüsteemide realiseerimise vahendina ja seda järgmistel põhjustel: Füüsikalise realiseerimise lihtsus tehete sooritamise põhimõtteline lihtsus funktsionaalne ühtsus Boole'i algebraga, mis on loogikalülituste peamine matemaatiline alus. Kahendsüsteem kuulub positsiooniliste arvusüsteemide hulka nagu kümnendsüsteemgi. Kahendarvu kohta nimetatakse bitiks. Vasakpoolseim koht on kõrgeim bitt ja parempoolseim madalaim bitt. · Boole funktsioonid ja nende esitus Digitaalseadmete realiseerimise matemaatiliseks aluseks on valdavalt kahendloogika ja kahendfunktsioonid. Kahendfunktsioone saab esitada olekutabelite abil, kus 2 n (n- argumentide väärtuste või...

Arvutid
220 allalaadimist
thumbnail
16
docx

Rakendus statistika kodutöö

i i i i 2 S 2    n  n  50 53 Dispersioon S2=776,25 Standardhälve S= √ S2= √ 776,25=27,86 S=27,86 Korrigeeritud standart hälve S c= √ n n−1 S 2=√50 /49 ∙776,25=28,14 Sc=27,58 ( S c ) p1− ( S c ) p2...

Rakendusstatistika
251 allalaadimist
thumbnail
13
doc

Peamised arvuti osad

Tänapäeva arvutiteriistvara töötab elektriga ja suur osa riistvarast on teostatud integraalskeemide abil. Arvutikomplekti riistvara koosneb kõige lihtsamalt protsessorikastist, monitorist, klaviatuurist ja hiirest. Siinjuures tekib esimene jagunemine: kõik seadmed, mis on protessorikasti sees on siseseadmed ja kõik, mis sealt väljas on välisseadmed. Monitor, klaviatuur ja hiir on välisseadmed, kusjuures välisseadmed jagunevad sisendseadmeteks ja välisseadmeteks. Sisendseadmed on välisseadmed, mille abil on võimalik andmeid arvutisse sisestada: klaviatuur, hiir, skänner jne. Väljundseadmed on välisseadmed, mille abil on võimalik andmeid arvutist väljastada: monitor, printer jne. Arvuti tööks esmavajalikud siseseadmed on: protsessor, emaplaat, mälu, kõvaketas, graafikaart ja toiteplokk. Siseseadmed on paigutatud korpusesse. Enamik arvutite tavakasutajaid ei ole siseseadmeid kunagi näinud ja ei...

Informaatika
58 allalaadimist
thumbnail
2
doc

3 Tartu spordiklubi võrdlus

Jõusaalis on kohapeal ka treener, kes annab heameelega nõu ja näitab seadmete käsitsemist. Hinnad: Arcticus pakutakse erinevaid pakette, vastavalt inimese vanusele ning ajaplaneerimisele. Paketti kuuluvad kõigi rühmatreeningute külastamise võimalused vastavalt tunniplaanile ning ka basseini külastamine, kuid eelnev juba vastavalt paketi sisule. Pakettide hinnad on alates 760 eek kuu. Paketid: standart , päeva , noorte, hommikupakett ning eraldi ka Gym&Pool ja Gym&Pool päeva paketid. Millist spordiklubi siiski eelistada? Eelnevalt on võrreldud kolme uuemat Tartu spordiklubi. Inimesed, kes tahavad eelkõige vormis püsida, võiksid valida Arctic spordiklubi, mille pakkumised on nii säästvad kui ka mitmekesised. Kindlasti tehakse uuele kliendile eelnevalt ka spordiklubi ekskursioon...

Meedia
13 allalaadimist
thumbnail
31
odt

Joogiõpetus

Puhas kraani vesigi võib osutuda õigel serveerimisel väga tulusaks müügi artikliks (sidrunivesi). Euroopa standardite kohaselt peab mineraalne naturaalne vesi olema püsiva mineraalide koostisega, pumbatud looduslikult kaitstud maa-alusest allikas, mille juures toimub ka villimine. Villitud vett, mis ei vasta nendele nõuetele, kuid peab samuti olema puhas ja bakterioloogiliselt ohutu, tuleb Euroopa standardite kohaselt nimetada allikaveeks (springwater) või laua veeks (table water). Naturaalse mineraalvee koostis sõltub pinnasest, läbi mille vesi filtreeritakse. Soola sisalduse järgi jaotatakse mineraalveed kolme rühma: 1. väga madala mineraalide sisaldusega (mineraal soolade sisaldus alla 50 mg 1 liitri kohta. 2. madala mineraalide sisaldusega (oligo mineral) (mineraal soolade sisaldus alla 500 m...

Joogiõpetus
193 allalaadimist
thumbnail
7
doc

Erinevad lisa kaardid arvutile

Pärnumaa Kutsehairduskeskus Arvutid ja arvutivõrgud Kristjan Krimm ERINEVAD LISA KAARDID referaat Juhendaja: Silver Silluta Pärnu 2009 Sisukord. 1) Kuvaadapter 2) Helikaart 3) Võrgukaardid 4) Tv ja raadikaardid 5) Kontrollerkaardid Kuvaadapter(Video Adapter, Display Adapter, Videocard) Graafika - ehk videokaart Graafikakaart on arvutit ja monitori ühendav lüli. Monitor ise ei oska määrata, millise kvaliteediga pilti ta peab näitama, selle otsustab video- ehk graafikakaart. Graafikaadaptereid esineb kas emaplaadile integreeritult (on board) või kaartidena, mis pistetakse vastavatesse pesadesse. Nõuded graafikaadapterile on viimaste aastate jooksul tohutult tõusnud ning selle osa ei tohiks alahinnata. Uuemad graafikaadapterid täidavad tarkvara abil ka videokiirendi funktsioone (töötavad rahuldavalt Pentium 100 MHz või kiirema p...

Arvutite lisaseadmed
43 allalaadimist
thumbnail
12
xls

Deskriptivnaja statistika

. 45 50 60 . . 10 100 40 100 90 80 70 60 Row 41 50 40 30 20 10 100 90 80 70 60 Row 41 50 40 30 20 10 0 . 70 . . Row 41 Row 41 . . Number of variables ( Mean- Standart deviation- . . Random seed- . Output range - . 10,59186 16,7304 14,5181 15,99362 16,51744 17,61216 15,9202 15,14544 16,48188 18,99406 13,4839 16,64987 14,67027 15,12551 11,66072 13,32061 14,48268 15,43321 14,5054 12,33056 14,...

Statistika
10 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun