kutsuvate või saadetud töötajate puhul. Juhendamatuse ja järelevalvetuse korral võivad nende tegutsemisega kaasneda ühenduste lahutamine, koristusveega tekitatud kahjustused, dokumentide või andmekandjate äraviskamine, katsed arvutitel mängida jne. Puuduste seas on muuhulgas järgmised: Andmekandjate ja dokumentide puudulik hävitamine kodutöökohas; Sündmuste väär tõlgendamine; Konfidentsiaalsuse kadu peidetud andmeosade kaudu; Andmete kogemata manipuleerimine; Väljasttellimisprojekti negatiivne mõju organisatsiooni personalile; Turvanõuete eiramine Levinumad juhtumid on järgmised: Hooletus üldiste turvameetme suhtes; 5 Andmete konfidentsiaalsuse kadu infotehnoloogia kasutaja hooletuse tõttu;
Objektiivsus Raamatupidaja peab olema erapooletu ega laskma eelarvamustel, huvide konfliktil või teistel isikutel mõjutada objektiivsust. Erialane kompetentsus ja ajakohasus Raamatupidaja peab kutsealast tegevust teostama kompetentselt ja hoolikalt ning tal on pidev kohustus hoida oma kutsealased teadmised ja oskused nõutaval tasemel. Usaldusväärsus Raamatupidaja peab tagama kutsealase tegevuse käigus saadud informatsiooni konfidentsiaalsuse ning ei tohi seda ilma vastava loata kasutada või avalikustada, välja arvatud, kui tal on selleks seadusandlusest tulenev kohustus. Professionaalne käitumine 2 Raamatupidaja käitumine peab olema kooskõlas elukutse hea mainega ja ta peab hoiduma seda kahjustavatest tegudest. Kutseline raamatupidaja peab olema kõrgete kõlbeliste omadustega. (ii) Koodeks
· Kliinikum alustas sisejuurdlust õe suhtes · Arutelu · Õe eetikakoodeks ei jälgitud (isikuandmeid võib kasutada üksnes andmesubjekti nõusolekul või selleks pädeva organi loal). · See tegevus lisas stressi ja muret patsiendile ja tema perele. · Õde peab hoiama isikuandmete konfidentsiaalsust. Järeldused · Organiseerida järjepidevalt eetika-alaseid koolitusi. · Kasutada andmesalvestusja dokumendihaldussüsteeme, mis tagavad konfidentsiaalsuse. · Õendusabi osutamisel austada inimõigusi, inimeste väärtushinnanguid, avasid ja uskumusi. Kasutatud kirjandus Rahvushvaheline Õdede Nõukogu International Council of Nurses, 3 place Jean- Marteau, 1201 Genf, Sveits. (2006). https://www.ttk.ee/public/Eestikeelne_oe_eetikakoodeks.pdf (8.10.2018) Eetikakoodeksite käsiraamat. (2007). Tartu Ülikooli Eetikakeskus. Õdede koodeks lk 395- 397. Tartu. (8.10.2018) Soosaar, A. (2016). Meditsiinieetika. Tartu Ülikooli Kirjastus.
13.Aktsepteeritavast jääkrisk vastab teatud konkreetse olukorra mõistlikule turvatasemele. 17. Paberkandjal teabe turve · Paberdokumendi käideldavuse tagab ta säilitamine hävimiskindlas kohas ning õigeaegne levitamine (asjaajamiskord) · Paberdokumendi tervikluse tagavad ta füüsiline vorm ja struktuur ning sellele kantav allkiri, pitser ning kuupäev; samuti õige ligipääsu- ning asjaajamiskord · Paberdokumendi konfidentsiaalsuse tagab nende hoidmine kindlas kohas ja teisaldamine usaldatava saatja kaasabil 18.Digitaalteabe turve: erijooni · Tervikluse ja konfidentsiaalsuse tagamise võtted erinevad suuresti paberdokumentide heast tavast. Selle juures kasutatakse kaasaja infotehnika ja krüptograafia vahendeid (põhinevad matemaatikal) · Oluline moment on kasutaja autentimisel arvuti või infosüsteemi ees, mille käigusb ta tuvastab, et tema on ikka tema ja tal on
tööaeg lähtuvalt asutuse tööajast, kuid tavaliselt on tööpäeva pikkuseks 8 tundi. KUTSENÕUDED JA -EELDUSED Eestis saab kõikidel õenduserialadel töötada õde, kes on läbinud riiklikult tunnustatud õendusalase koolituse ning omab vastavat diplomit või kutsetunnistust. Peale kooli lõpetamist taotleb õde enda registreerimist õdede registrisse, mis annab loa töötada õena. Üldõde peab: oskama anda esmaabi teadma ja järgima õe kutse-eetika nõudeid järgima konfidentsiaalsuse nõudeid teadma ja järgima hügieeninorme ja töötervishoiu nõudeid tundma kutsealast terminoloogiat teadma inimese ehitust, elutalitust ja arengut oskama töötada meeskonnas oskama tegutseda iseseisvalt. Tervishoiuasutuste ootused õe üldoskuste tasemele on väga kõrged. Olulisemateks peetakse esmaabi andmise oskust, kutse-eetika tundmist ja järgimist, konfidentsiaalsuse ja töötervishoiu nõuete järgimist. Võrdselt kõrgel kohal on meeskonnatöö ja iseseisva tegutsemise oskus
Juhendaja Hille Volberg Pärnu 2010 KUTSEOSKUSNÕUDED Üldoskustest ja teadmistest peab teadma kutsealast tegevust puudutavaid Eesti Vabariigi õigusakte, tööõigust. Samuti peab teadma tööohutust, tööhügieeni, jäätmekäitlust ja esmaabi. Kõrgemate tasemete töötajad peavad teadma ka majanduse aluseid. Peab omama head suhtlemisoskust, sealhulgas erinevate sotsiaalgruppidega, tundama klienditeeninduse põhitõdesid, pidama konfidentsiaalsuse nõuet, valmis meeskonnatööks ja tegutsemiseks kriisi-olukordades. Kõrgemate tasemete teenindajatel on ka asjaajamise ja dokumenditöö nõue ning arvuti kasutamise oskus. Väga oluline on ka keeleoskus. Põhioskused ja teadmised: inimõigused ja sotsiaalhoolekandesüsteem; inimese kasv ja areng, selle toetamine ja suunamine; inimene füüsilise, psüühilise ja sotsiaalse tervikuna; kutse- eetika; abivajaduse olemus jöbi eluetappide; hoolekande eesmärgid, põimõtted, mee-todid;
ajakohasus, usaldusväärsus ning professionaalne käitumine. Ehk siis raamatupidaja peab oma kutsealases tegevuses olema otsekohene ja aus, peab olema erapooletu ega laskma eelarvamustel, huvide konfliktil või teistel isikutel mõjutada objektiivsust, raamatupidaja peab kutsealast tegevust teostama kompetentselt ja hoolikalt ning tal on pidev kohustus hoida oma kutsealased teadmised ja oskused nõutaval tasemel, raamatupidaja peab tagama kutsealase tegevuse käigus saadud informatsiooni konfidentsiaalsuse ning ei tohi seda ilma vastava loata kasutada või avalikustada, välja arvatud, kui tal on selleks seadusandlusest tulenev kohustus, raamatupidaja käitumine peab olema kooskõlas elukutse hea mainega ja ta peab hoiduma seda kahjustavatest tegudest. Raamatupidaja korraldab raamatupidamisarvestust nii, et oleks tagatud aktuaalse, olulise, objektiivse, ja võrreldava informatsiooni saamine, lähtudes Eesti heast raamatupidamistavast või
valida vaid üks krüptotoode. Sel juhul võib mõned alljärgnevalt kirjeldatud etappidest välja jätta ning piirduda vaid konkreetse rakendusala oluliste osade analüüsimisega. Käesoleva mooduli rakendamiseks peaks omama elementaarseid teadmisi tähtsamatest krüptograafilistest mehhanismidest. Ülevaate krüptograafia põhiterminitest annab M 3.23 Sissejuhatus krüptograafia põhimõistetesse. Ohud Krüptoprotseduure rakendatakse andmete - konfidentsiaalsuse, - tervikluse, - autentsuse ja - mittevaidlustatavuse tagamiseks. Kui rakendatakse krüptoprotseduure, tuleks infosüsteemide etalonturbes tähelepanu pöörata veel alljärgnevatele ohtudele: Organisatsioonilised puudused: - G 2.1 Reeglite puudumine või puudulikkus G 2.1 Reeglite puudumine või puudulikkus Seoses infotöötluse kasvuga, aga ka töödeldava info kaitsevajadusega, suureneb järjest kogu asutust hõlmavate reeglite ja juhendite tähtsus
Põhilised teemaringid: Ausus ja objektiivsus - Kõik raamatupidajad peavad olema õiglased ja ausad. Otsused peabad olema läbi mõeldud ja planeeritud. Käitumisviis - Peab lähtuma kutseala standardist ja tagama tegevuses kõrge kvaliteedi. Raamatupidaja peab kasutama enda töös teadmisi ja kogemusi. Nad ei tohi kliendi valikuvabadust piirata. Usaldusväärsus - Raamatupidajal on kohustus kliendi või tööandja puudutava informatsiooni omandamisel konfidentsiaalsuse kohustus. Raamatupidaja võib tööalast informatsiooni avalikustada ainult sel juhul kui ta on saanud tööandja loa või kui seda nõuab seadus. Tasu või teenustasu - Raamatupidaja peab oma tööd tegema hoolikalt ja asjatundlikult. Tasu saamiseks lähtutakse ülidselt olemasolevate oskuste ja teadmiste eest. Loeb ka kogemused ja eelnevast koolituse tasemest. Reklaamimine Töö reklaamimisel peavad raamatupidajad vältima tegevusi mis võivad kahjustada tema elukutse mainet
küsimustele 6. Et uuritaval on õigus ja vabadus oma nõusolek tagasi võtta ja osavõtt igal ajal katkestada Informeeritud nõusoleku saamiseks peab uuritav teadma (3): 7. Et anketeerimisel või intervjueerimisel on uuritaval vabadus keelduda vastamast mõnele küsimusele 8. Et uuringu käigus ei teki uusi olukordi, millest uuritav ei tea ette või ei saa osalemist määrata 9. Asjaolusid, mis kindlustavad uuritavalt kogutud andmete konfidentsiaalsuse (kui pole otsustatud teisiti) Probleemne Kus lõpeb uurimises osaleja veenmine ja algab sundimine? Kui palju informatsiooni peab osalejale tegelikult andma? Kui uuringus osalemise eest pakutakse tasu kas kummagi osapoole kohustused on siis suuremad? Kui uuringus osaleja soovib hiljem oma andmed tagasi võtta? Uurimistöö ja poliitika (1) Uurimistöö võib olla teadlikult väärtuspõhine (näit. feministlikke suundi), juba uurimisteema
mida too teha ei taha. Hüpnoosis olles ei kaota inimene kontrolli, vaid vastupidi ta õpib, kuidas oma meele üle rohkem kontrolli saada ning paremini keskenduda Hüpnoterapeut ei saa hüpnoosi ajal panna kedagi ütlema midagi sellist, mida nad ei taha öelda: seega on ka kõik kliendid saladused kaitstud. Väljaarvatud muidugi juhul, kui ta neist ise rääkida tahab. (Pidage meeles, et hüpnoteraapiaga kaasneb kliendi jaoks ka täielik konfidentsiaalsuse garantii.) Hüpnoteraapia Aitab inimesel negatiivseid või häirivaid mõtteid ümber hinnata, üle saada foobiatest ja halbadest kommetest ning kontrollida sõltuvusi Aitab lõdvestuda Täiesti turvaline Eesmärgiks on tervendamine ! Videod http://www.youtube.com/watch?v=9fmbVqYSHRs (pilves olek) http://www.youtube.com/watch?v=WBFEsc3ebHY ( eriti sügav hüpnoos) http://www.youtube.com/watch?v=UV6nLXUTfHE (positiivne mõtlemine) http://www
Eksponeerimine- kasutatakse näiteks foobiate raviks. Modelleerimine- kasutatakse samuti foobiate, kuid ka teiste häirete raviks. Käitumisteraapia kestab lühikest aega, tavaliselt mõned kuud. Kognitiivne teraapia Rajaneb eeldustel, et inimeste käitumine muutuks, kui nad muudaksid oma mõtlemist. Kasutatakse enamiku psüühikahäirete ravis. Teised teraapiavormid Rühmateraapia Paari- ja pereteraapia Psühhoteraapia eetika ja efektiivsus Tähtsaim eetikareegel on konfidentsiaalsuse nõue. Psühhoteraapia tõhususeks on vaja terapeudi ametialaseid oskusi ning patsiendi tõsist tahtejõudu oma probleemidega toime tulla. Täname kuulamast! Anita, Anda, Kerly, Annika 10m
lisamisel keskmise astme omadele. Turbeastmetes L ja M on kokku 1148 turvameedet ja mis on jagatud 7 rühma: M1 infrastruktuur, M2 organisatsioon, M3 personal, M4 riistvara ja tarkvara, M5 side, M6 hädaolukorraks valmisolek. Turbeastmes H on kokku 154 turvameedet ja mis jagatakse 4 rühma: HG: Kohustuslikud üldmeetmed HK: Teabe käideldavuse turvameetmed HT: Teabe tervikluse turvameetmed HS: Teabe konfidentsiaalsuse turvameetmed KOKKUVÕTE ISKE aitab tagada riigisaladusi. Ta on turvaline, mitmekihiline ning täiendatakse iga aasta tagant. Töökeskkonnalt ja töötajatelt nõuab ta juba ise kõrgeid turvanõudeid. Saadavus ka ettevõtetel kasutada ISKE-t oma IT varade turvalisuse tagamiseks. KASUTATUD ALLIKATE LOETELU 1. http://www.ria.ee/iske 2. http://www.e- ope.ee/_download/euni_repository/file/990/riskijuhtimine_3.zip/riskijuhtimine_3/isk e_rakendusjuhendi_struktuur.html
Halinga ja Salme valla omadele. Näiteks narkomaania ja HIV ennetustegevuse koordineerimine ning töötutele hädaabitööde organiseerimine. Vastutuse puhul on kõigi kolme valla puhul räägitud nii tööülesannete õigeaegse täitmise kohustusest, vara hea hoidmise kohustusest kui ka siseeeskirjast kinnipidamise kohustusest. Erinevalt Salme vallast on Halinga ja Haljalala valla puhul välja toodud töösaladuste hoidmine. Kõigi kolme valla puhul on ka konfidentsiaalsuse kohustus. Kolmel omavalitsusel sotsiaaltöötaja ametijuhendi õiguste puhul suuri erinevusi pole, kuid eriliselt tooksin välja Haljala valla ametijuhendis seisneva punkti, et sotsiaaltöötajal on õigus sekkuda pereellu, kui on alust arvata, et isiku areng, tervis ja/või elu on ohus. Leian, et see on väga oluline punkt omavalitsuse sotsiaalse heaolu tõstmiseks ning teiste omavalitsuste õigustes peaks see samuti olemas olema.
täitmisel või ülesande täitmisest loobumisel kohtlema kõiki isikuid võrdselt, sõltumata kodakondsusest, rahvusest, rassist, nahavärvusest, soost, keelest, päritolust, usutunnistusest, poliitilisest või muudest veendumustest, samuti varalisest ja sotsiaalsest seisundist või muudest sarnastest asjaoludest. Advokaadi tegevuse juures on ülimalt tähtis, et kliendid ütleks talle asju, mida nad teistele ei avaldaks, ning et advokaat saaks muud informatsiooni usalduse alusel. Konfidentsiaalsuse kindluse puudumisel ei saa tekkida usaldust. Seetõttu on konfidentsiaalsus advokaadi esmaseks ja põhiõiguseks ning -kohustuseks. Advokaat peab nõudma ka oma partneritelt ja töötajatelt ning teistelt tema poolt kutseteenuste osutamise käigus tegevusse kaasatud isikutelt 5 sama konfidentsiaalsuskohustuse järgimist. Ta peab hoidma konfidentsiaalsena kogu
psühholoogilistes küsimustes. Psühholoogi ülesanneteks on probleemide ennetamine, hindamine, vastavate sekkumiste läbiviimine (nõustamine ja konsulteerimine), koolitamine ja uurimistöö. Nende ülesannete täitmiseks on vajalik tööhüpoteeside püstitamine ja kontrollimine. Psühholoog rakendab oma kutseoskusi ja teadmisi igale inimesele või grupile nende eripärast lähtuvalt. Psühholoogi töös on olulisel kohal eetiliste põhimõtete ja konfidentsiaalsuse nõuete järgimine. Töö pingelises keskkonnas ja haavatavas olukorras klientidega nõuab head probleemikäsitlemise- ja suhtlemisoskust, tolerantsust, empaatiat, sõbralikkust ja siirust. Psühholoogid töötavad haridus- ja sotsiaalasutustes, tervishoiuteenuse osutaja juures, riiklikes ja eraettevõtetes, koolitus- ja konsultatsioonifirmades ning erapraksises. 5. Psühhiaatri ülesanded
Mis on infovarade turvaohud? Oht(threat) on potentsiaalne (info) tube rikkumine. Oht on seega kas: *potentsiaalne tervikluse rikkumine *potentsiaalne käideldavuse rikkumin *Potentsiaalne konfidentsiaalsuse rikkumine Ohtude liigitamine Ohte on võimalik liigitada: Turvalisuse komponendi järgi (mida ohustab) Allika järgi (mis põhjustab) Kahjustuse olulisuse seisukohalt (kui suure kahju tekitab) Reeglina kasutatakse kahte esimest liigitust. Ohtude jagunemine allika järgi 1. Stiihlised ohud: · Keskkonnaohud · Tehnilised rikked ja defektid · Inimohud 2. Ründed (attack) Stiihilised ohud
4. Infovara informatsioon, andmed ja nende töötlemiseks vajalikud rakendused 5. Organisatsiooniline turve et kaitsta mingis asutuses või organisatsioonis kasutatavaid andmeid tuleb andmeturbega tegeleda kogu andmetöötlusega seotud organisatsioonis. Organisatsiooni turbe korraldamisel võetakse varade väärtusteks tavaliselt kahjud, mis tekivad nende tervikluse, käideldavuse või konfidentsiaalsuse kao korral. Organisatsiooni turvet saab korraldada mitmel meetodil : riskianalüüs; etalonturbe metoodika; segametoodika. 6. Infotehnoloogiline turve kaitse häkkerirünnakute vastu aga mitte ainult. Ka lihtsalt org töö häireteta tagamine. 7. Füüsiline turve kõik varad, mitte ainult infovarad. Org suhted väliste osapooltega. Turvafirma, kliendid. Ruumide kaitse. TEINE LOENG 1
ravivorm, sest peale vestlemise ei toimu arsti ja patsiendi vahel midagi muud. Arsti ,,ravi" seisneb patsiendi välja tõrjutud mälestuste esilekutsumises ning nende kohta küsitud küsimustele saadavate vastuste tõlgendamises. See on pannud kriitikud, eriti Popperi, kahtlema Freudi metoodika teaduslikus taustas. Kuna arstipoolne tõlgendamine pole ei objektiivne ega tavapärases teaduslikus mõttes ,,mõõdetav", ning on lisaks veel arsti-patsiendi suhete konfidentsiaalsuse põhimõttega kaitstud kontrollimise eest, ei ole ühtegi objektiivset viisi mõõtmaks psühhoanalüütilise praktika tulemusi. Puhtalt teoreetilises mõistes kutsub Freudi teooria Alateadvuse impulsse alla suruvast Egost esile kriitikat. Seda eriti seetõttu, et see omistab konkreetsetele mõistuse valdkondadele tahtlikult vastuolulised või ettekavatsetud faktorid. Sartre kritiseeris Freudi psühholoogiat ebaloogiliselt esitatud väite tõttu, mille kohaselt
ning kes peavad vajalikuks seda tunnust ja sellest tulenevaid kohustusi ja käitumismalle oma tegevuses rõhutada. Inseneride elukutse raames võib tekkida mitmeid eetilisi probleeme ja dilemmasid:tööandjate soov kulusid vähendada võib avaldada survet inseneride kohustusele pakkuda kvaliteetset nõuannet ning ekspertiisi; arstid võivad olla silmitsi olukorraga, kus neil tuleb otsustada, kas järgida konfidentsiaalsuse kohustust või kaitsta kolmanda isiku elu. Seega on tekkinud sisemine vajadus panna paika reeglid ja väärtused, millest antud elukutse esindaja peaks kinni pidama ning millele ta saaks toetuda olukorras, kus otsustamine on eetilistest kaalutlustest lähtuvalt keeruline. Seega on inseneride eetikakoodeksi eesmärk ühtsete käitumisstandardite kujundamine ning nõustamine eetiliste dilemmade puhul. Väliseks teguriks võib olla ka avalikkuse teavitamine. Et saavutada klientide usaldust,
Turvanõuded töötluskeskkonnale Isikuandmete töötleja on kohustatud kasutusele võtma organisatsioonilised, füüsilised ja infotehnilised turvameetmed isikuandmete kaitseks: · andmete tervikluse osas juhusliku või tahtliku volitamata muutmise eest · andmete käideldavuse osas juhusliku hävimise ja tahtliku hävitamise eest ning õigustatud isikule andmete kättesaadavuse takistamise eest · andmete konfidentsiaalsuse osas volitamata töötlemise eest. Olulisemad tehnilised nõuded Isikuandmete kaitse seadus nõuab, et isikuandmete töötleja: · peab kaitsma andmeid juhusliku või tahtliku volitamatu muutmise eest · peab kaitsma andmeid juhusliku hävimise ja tahtliku hävitamise eest · peab kaitsma andmeid konfidentsiaalsuse osas volitamata töötlemise eest
Õdedelt oodatakse üha enam ning rollid on väga varieeruvad. Õde peab andma hoolitsust vastavalt olukorrale ja 3 tingimustele. Ta peab edendama tervist, nõustama abivajajaid ning tegema enast kõik sõltuva, et kannatanu saaks maksimaalselt tõhusat esmaabi. Õdedele on pandud suur vastutus tervishoiusüsteemis. Ta peab tagama üksikisiku piisava teabe, isikuandmete konfidentsiaalsuse. Peamiselt peab vastutama terviseedenduse, haiguste vältimise, tervise taastamise ja kannatuste leevendamise eest. KASUTATUD KIRJANDUS 1. A. Gonzalo. 2011- Florence Nightningale, notes on nursing. [WWW] http://nursingtheories.weebly.com/florence-nightingale.html (16.10.2016) 2. Potter and Perry 2005, Tourville and Ingallas 2003, Parker 2001- Virgina Hendersons needs theory nursing essay. [WWW] http://www.uniassignment.com/essay-
ee/?leht=9 või e-resident? 5) Kumb on õige, Institutsiooniline. kn.eki.ee kas institutsiooniline Võõrsõnale võib liita omakeelse liite, aga või vastupidi mitte. institutsionaalne? Miks? 6) Mis oleks parem "tundliku teabe salajasuse tagamine on kn.eki.ee variant lausest ametnikes kinni. " ,,Sensitiivse info konfidentsiaalsuse hoidmine on ametnikes kinni"? 7) Mida soovitatakse Laialivalguva tähendusega ingliskeelse lühendi http://www.eki.ee/ kasutada lühendi asemel soovitatakse kasutada selgemat dict/ametnik/inde DIY asemel? Kuidas omasõna. x.cgi? soovitatakse "Enamik puitmaju imporditakse kokkupandava F=M&C06=et&Q= asendada DIY lauses komplektina" DIY
töötingimuste parandamisel; 6) tööandja ja töötaja psühholoogiline nõustamine. · Töötervishoiuspetsialist järgib oma töös järgmisi kutse-eetika põhimõtteid: 1) hoiab oma tegevuse tõttu teatavaks saanud tootmis- ja ärisaladust, välja arvatud juhul, kui selle põhimõtte järgimisest tuleb loobuda töötajate tervise ja ohutuse kaitseks; 2) tagab töötajate tervise- ja eraeluandmete konfidentsiaalsuse; 3) teatab tervisekontrolli tulemuste kohta ettevõtte juhtkonnale ainult seda, millised piirangud on töötajale tööülesannete täitmiseks seatud tervise vastunäidustuste tõttu; 4) teavitab töötajaid kutsetöö ja töökeskkonnaga seotud ohtudest. · Tööandja ja töötaja peavad andma töötervishoiuspetsialistile tema tööülesannete täitmiseks vajalikku teavet.
institutsionaalne? mõjul (institutional). e Miks? Omasõnadele ei tohiks lisada võõrkeelseid liiteid. 6) Mis oleks parem ,,Sensitiivse info Ametniku soovitussõnastik variant lausest konfidentsiaalsus sõltub http://www.eki.ee/dict/ametnik/inde ,,Sensitiivse info ametnikest." x.cgi? konfidentsiaalsuse Q=kinni+olema&F=M&C06=en hoidmine on ametnikes kinni"? 7) Mida Ingliskeelse lühendi DIY Ametniku soovitussõnastik soovitatakse asemel soovitatakse http://www.eki.ee/dict/ametnik/ame kasutada lühendi kasutada selgemat tnik.pdf DIY asemel? omasõna. Lauses ,,Enamik Kuidas puitmaju imporditakse soovitatakse DIY komplektina" asendada DIY soovitatakse lühend DIY
- Eelnev hoiatus ja selle kättesaamisest vähemalt 10 päeva möödumine - Eeldab nt vähemalt 30 päevane tasumise viivitust või teatanud, et ei suuda kohustusi täita või tahtlikult põhjustab oma maksejõuetust (raiskab või hävitab oma vara jms) 11 ,,Nõuan võla sisse" Hoiatuse realiseerimine · Võlgniku võlgnevuse avalikustamine - Ettevaatust, et väärtushinnanguid ei anna, piirdu ainult faktidega! Kontrolli eelnevalt, ega lepingus konfidentsiaalsuse kohustust ja selle rikkumise eest sanktsioone pole kehtestatud. Kasuta erandjuhtudel. - Riigikohtu lahend nr 3-2-1-67-10 - Riigikohtu lahendid kättesaadavad aadressilt www.nc.ee · Täitemenetluse algatamise avalduse esitamine (tagatise puhul) · Nõude loovutus või müük inkasso teenuseid pakkuvale ettevõttele või juristi/advokaadi palkamine 12 Viiviste nõudmine - Millal saab nõuda? - Millises määras saab nõuda?
korraldamine vormistamist ja vormistada vastavalt vormidele ja säilitamist vastavat kooskõlas õigusaktidega käsitlevad dokumentatsiooni 2) järgib isikuandmete õigusaktid; konfidentsiaalsuse nõude 3) suhtekorralduse 3) säilitab alused; personalidokumente 4) personali nõuetekohaselt; andmebaasid. 4) sisestab info personali
esitus, mis sobib edastuseks, tõlgenduseks või kättesaadavaks volitamata Turvariski kahjude likvideerimise töötluseks. subjektidele, st konfidentsiaalsuse meetodid varundamine, ennistamine, kadu asendamine. 3. o
Aco191 l 1033]. Nightingale on aga teoreetik, kes leiab, et termin inimene on inimese suhe keskkonnaga ja toimib vastastikusel mõjul [CITATION Ang19 l 1033]. 3. ÕE ROLL, TEMA VASTUTUS TERVISHOIU SÜSTEEMIS JA ÜHIKSKONNAS Õe vastutus tervishoiusüsteemis on väga suur. Tema on see, kes vahendab infot arsti ja patsiendi vahel ning peab tagama, et haigel oleks piisav ja arusaadav teave. Samuti peab tagama konfidentsiaalsuse, et patsiendi andmed ei oleks kättesaadaval teistele, va arstidele ja õdedele, kes patsiendiga tegelevad. Vastutama peab ka haiguste vältimise eest ja edendama tervist. Samuti peab aitama taastada tervist samal ajal leevendada kannatusi. Ühiskonnas on samuti õdedel oluline roll. Nad on eeskujuks teistele kodanikele. Õed peab andma hoolitsust vastavalt olukorrale ja tingimustele. Samuti peab ta hoolitsema ka enda eest, sest paraku võetaks õdedest eeskuju
keskkonnasaaste ohtu. Klass R0. Andmete õigeaegne mittesaamine ei too kaasa mainimisväärseid tagajärgi. Konfidentsaalsus on näitaja selle kohta, kas informatsioon saavad käsitleda ainult selleks volitatud isikud, olemid või protsessid. Konfidentsiaalsusskaala koosneb viiest tasemest, milleks on: Avalik Piiratud kasutamisega -asutuse või firmasiseseks kasutamiseks Konfidentsiaalne Salajane Ülisalajane Eesti turvaklasside süsteem on jagatud konfidentsiaalsuse neljaks tasemeks: S3. Teave on seaduses või seaduse alusel salastatud. S2. Teabele on juurdepääs lubatud vaid eraldi subjekti või omaniku nõusolekul. S1. Teabele on juurdepääs lubatud ainult teatud tingimuste täitmisel. S0. Teabele ei ole seatud mingeid juurdepääsupiiranguid. Konfidentsiaalsus on eelnimetatuist ainus, mille kohta kehtivad ka riiklikud regulatsioonid, näiteks Avaliku teabe seadus, Isikuandmete kaitse seadus ja Riigisaladuse seadus.
õigustustest. · Psühholoog ei kasuta oma töös kontrollimata ja teaduslikult põhjendamata töö-meetodeid ega vahendeid. · Psühholoog ei kasuta oma eriala ja ametinimetuse eraisikuna tegutsedes. · Õppejõuna tagab psühholoog edastavate teadmiste ja oskuste vastavuse maailmatasemele ja nende omandatuse. · Praktikuna ei kahjusta psühholoog ei klienti ega iseennast, st a)tagab kliendi privaatsuse ja konfidentsiaalsuse; b)tagab iseenda töökõlbulikkuse, töötades tegeliku suutlikkuse piirides, pöördudes vajaduse korral professionaalse abi järele või katkestades tegevuse antud vallas. Psühholoogi kutseoskusnõuded on kinnitatud kutsestandardis:Psühholoog III, IV, V Kutsekvalifikatsiooni omistamise aluseks on taotleja erialane haridus, erialane töökogemus, täienduskoolitus ning tegelikud oskused ja teadmised. Kutsekvalifikatsiooni taotlemisel peavad psühholoogil olema teadmised:
· tööandja ja töötajate pühendumine vägivallavaba töökeskkonna loomisele; · lubamatu käitumise kindlaksmääramine; · ahistamise tagajärgede ning kaasnevate karistuste kindlaksmääramine; · selgitamine, kust ja kuidas ohvrid abi saavad; · hoolitsemine selle eest, et kaebustele ei järgneks kättemaksu; · selgitamine, kuidas kaebust esitada; · nõustamis- ja tugiteenuste üksikasjade selgitamine; · konfidentsiaalsuse tagamine. Nõuanded töötajatele Tööstressiga seoses pööra tähelepanu järgmisele: · töökoha atmosfäär (või kultuur) ja see, kuidas stressi suhtutakse; · sinu töönõuded ning ohud, millega kokku puutud; · kui palju on sul kontrolli oma tööülesannete täitmise üle; · kui selged on sulle su kohustused; · kuidas toetavad sind töökaaslased ning ülemused; · millist koolitust sa oma töö tegemiseks saad.
10. Värbamisallikad ja nende valiku kriteeriumid, näide · Sisekuulutus · Kuulutus trükimeedias · Kuulutus internetis · Kuulutused ettevõtte klienditsoonis · Koostöö personaliotsingu firmadega · Koostöö õppeasutustega · Karjääripäevad, messid · Koostöö tööturuametiga · Oma töötajate kasutamine (networking) · Sotsiaalne meedia Värbamisallikate valik sõltub ajast, rahast kui ka samuti firma konfidentsiaalsuse poliitikast. Kui organisatsioonil on küllaldane eelarve ja oma personalijuhti pole, siis on mõistlik sisse osta personaliotsingu firma teenust. Kui firma soovib säilitada oma konfidentsiaalsuse, siis oleks mõitslik rakendada networking meetodit. 11. Organisatsiooni sisene ja organisatsiooni väline värbamine: missugustes olukordades kasutada, mis on nende tugevused ja nõrkused Organisatsioonisisese värbamise eesmärk on personalivajaduse rahuldamine organisatsiooni
See aitab kliendil mõista kriisisekkumise ajalist piiratust. · Aidata inimesel mõista oma reaktsioone kriisi intensiivistumisel, et ta suudaks järgmisel kriisi ägenemisel neid ette näha, ära tunda ja ennetada. · Varustada inimest infoga muude toetavate teenuste kohta nagu nõustamine, tugigrupid, juriidiline abi ja tervishoiuteenused. · Teadvustada endale kogu protsessi kestel inimväärikuse, valikuvabaduse ja konfidentsiaalsuse teemasid andes kliendile kontrolli olukorra üle ning väärtustada ja austada teda kui inimest. Kriisisekkumine koolis Karen S. Knox'i ja Albert R. Roberts'i artikkel ,,Crisis Intervention and Crisis Team Models in Schools" annab ülevaate erialasest kirjandusest kriisi tüüpide ja kriisisekkumise mudelite kohta USA koolides. Autorid annavad ülevaate erialasest kirjandusest artiklitest käsiraamatuteni alates 1980-ndatest aastatest kuni artikli kirjutamiseni (2004). Juba 1991
· selge eneseväljendus · Loomulik ja sundimatu suhtlemine Parandamine · Teenindajate ettevalmistus teha õigeid otsuseid ja oskus iseseisvalt tegutseda ebameeldiva juhtumi või ootamatuse puhul Firma maine · Firma nimetus ja reputatsioon · Ausus, klientide huvide igakülgne arvestamine · Agreskkvse müügi aste · Teenindajate personaalsed omadused Turvalisus · Füüsiline ja finantsiline ohutus ja selle tagatised · Konfidentsiaalsuse tagamine · Privaatsuse austamine Kliendi tundmine · Klientide erisoovide tundma õppimine · Püsikliendi tundmine ja eelistuste ning soovide mäletamine Väljanägemine · Tööruumide ja seadmete seisund ja väljanägemine · Personali väljanägemine Riskitegurid teenindaja töös · Kergesti ärrituvus, kannatamatus, äkkviha · häbitunne (madal enesehinnang) · Väljapääsmatus elumuredest · aeglus, flegmaatilisus
kompetentsus, kutsealase tegevuse kvaliteet ja kindlustunne. Ehk siis raamtupidaja peab oma kutsealases tegevuses olema otsekohene ja aus, peab olema erapooletu ega laskma eelarvamustel, huvide konfliktil või teistel isikutel mõjutada objektiivsust, raamatupidaja peab kutsealast tegevust teostama kompetentselt ja hoolikalt ning tal on pidev kohustus hoida oma kutsealased teadmised ja oskused nõutaval tasemel, raamatupidaja peab tagama kutsealase tegevuse käigus saadud informatsiooni konfidentsiaalsuse ning ei tohi seda ilma vastava loata kasutada või avalikustada, välja arvatud, kui tal on selleks seadusandlusest tulenev kohustus, raamatupidaja käitumine peab olema kooskõlas elukutse hea mainega ja ta peab hoiduma seda kahjustavatest tegudest. Eelpool mainitud põhimõtted lähevad kokku väga hästi ühiskonna arenguga, kus on vaja kõikide tegevuste dokumenteerimine. Tähendab see seda, et igaks elujuhtumiks
küsimusele „kas nõue on täidetud?“ peab saama võimalikult üheselt vastata “jah” või “ei” Kerge kontrollitavus nõude kontroll ei tohi võtta palju aega Sõnastuse lihtsus ja lühidus nõude sisutekst ei tohiks olla pikem kui ~30 sõna 4 sotware engineer objazannosti 1loeng 49 Professionaalse vastutuse aspektid Konfidentsiaalsus Tarkvarainsener peab respekteerima oma tööandja ja klientide konfidentsiaalsust, sõltumata sellest, kas formaalne leping konfidentsiaalsuse kohta on alla kirjutatud Kompetents Tarkvarainsener ei tohi anda väära ettekujutust oma kompetentsist. Ta ei tohi võtta teadlikult vastu tööd, mis on väljaspool tema kompetents Intellektuaalne omand Tarkvarainsener peab olema teadlik kohalikest seadustest ja määrustest, mis sätestavad intellektuaalse omandi kasutamise näiteks patentide ja kopeerimisõiguse näol. Ta peab olema ettevaatlik, et tööandjate ja klientide intellektuaalne omand oleks kaitstud
äriprotsessi, kaasnevad sellega paratamatult ka riskid, millega tuleb arvestada. Kõige suuremate riskidena toodi uuringus välja sõltuvust välisest teenusepakkujast (51%), ohtu kaotada kontroll teenuse üle (43%) ning teenuse kvaliteedi langust (35%). Paljudele ettevõtetele osutub suurimaks riskiks konfidentsiaalsus, mis väljendub nii brändi, kliendiandmete kui muude ärisaladuste kaitses. EY uuringu kohaselt on teenusepakkujad konfidentsiaalsuse olulisusest teadlikud ning rakendavad erinevaid privaatsust ja andmeturvalisust tõstvaid turvameetmeid. Kuigi andmete varastamisega seotud riski on võimatu täielikult elimineerida, on võimalik viia riskid infoturbe juhtimissüsteemi parimaid praktikaid kasutades aktsepteeritava miinimumini. Kasutatud Allikad: http://majandus24.postimees.ee/2768198/kas-teha-ise-voi-osta-sisse
Lisaks sellele kutsume oma kliente erinevatele üritustele ja kultuurisündmustele KREDIIDIPANK: Krediidipanga privaatpangandus pakub Teile personaalset pangandusalast teenindust, mida iseloomustab kõrge teeninduskvaliteet, lai teenustepakett, teenuste tingimuste soodsus, privaatsus ja range konfidentsiaalsus. Privaatpanganduses teenindab Teid isiklik kliendihaldur, kes aitab leida parima lahenduse kõigile Teie finantsalastele küsimustele ning tagab Teile range konfidentsiaalsuse ja maksimaalse mugavuse asjaajamisel. Privaatpanganduse kõrge kvalifikatsiooniga isiklik kliendihaldur on alati Teie teenistuses. Kliendihaldur on Teie volitatud isik kõigis finantsalastes küsimustes ning ta on valmis Teid vastu võtma igal Teie jaoks sobival ajahetkel. Samuti on ta valmis alati vastama Teie telefonikõnedele ja e-kirjadele. SAMPO PANK: Vabadus rahaasjades Igal elualal hindab inimene kõige enam vabadust ning see kehtib ka rahaasjade kohta
kliendirahuluolu saavutamine professionaalse ja kiire teeninduse tagamise kaudu. 1. Osakonna juhi peamised ülesanded: 1.1. Osakonna sujuva tööprotsessi tagamine 1.1.1. Klienditoe tööprotsesside ja juhendite väljatöötamine, muutmine ja arendamine vastavalt vajadustele. 1.1.2. Info liikumise tagamine nii üksuse sees kui osakondade vahel. 1.1.3. Olympic Casino Eesti töötajate ja klientide andmete konfidentsiaalsuse tagamine. 1.1.4. Osakonna töögraafiku koostamine ja haldamine. 1.1.5. Administraatorite tööstiili ning vastuste ühtsuse ja üheselt mõistetavuse kontrollimine. 1.2. Töötajate juhtimine, motiveerimine ja hindamine 1.2.1. Värbamise ja valiku protsessis osalemine, personali arvu planeerimine, ala- ja ülekoormatuse vältimine. 1.2.2. Üksuse töötajatele väljaõppe korraldamine. 1.2.3. Üksuse töötajate igakuise hindamise läbiviimine. 1.2.4
Wifi turvalisuse tagamine Kõige lihtsam ja tõhusam vahend Wifi turvalisuse tagamiseks on kogu liiklus krüpteerida. Selliseid vahendeid on pöörduspunktide funktsionaalsusesse kaasatud juba pikemat aega. Nende ülesanne on ühine. Kõik andmed mida vahetatakse, muudetakse enne edastamist nii, et seda ei oleks võimalik tõlgendada igaühel, vaid ainult selleks ette nähtud pooltel. Erinevad algoritmid täidavad seda ülesannet erineval viisil, aga need kõik tagavad andmete konfidentsiaalsuse ja terviklikkuse. WEP (Wired Equivalent Privacy) WEP on turbealgoritm IEEE 802.11 juhtmeta võrkudele. Seda tutvustati 1999a septembris, kui osana 802.11 standardist. Selle eesmärgiks oli tagada andmete konfidentsiaalsus, mis pidi olema võrdväärne juhtmega ühenduse puhul tagatavaga. WEP-le iseloomulik on 10 või 26 kohaline kuueteistkümendsüsteemi võti. Tihtipeale on just WEP ruuterite vaikimisi konfiguratsiooni puhul esimeseks valikuks.
Lapse väärkohtlemine II. Tartu: AS Atlex. 2007. lk 121. 22 Korp, E. Laste seksuaalse väärkohtlemise vältimine Eestis. Laps-elu, probleemid ja lahendused. Tallinn. 2002. lk 116. usaldusisik, kes teda protsessi käigus toetaks ja nõustaks. Oluline roll on nii laste (koolitundides), vanemate kui ka spetsialiste koolitamisel. Võimalusel tuleks luua omavalitsuse piirkonnas nõustamisteenus, kuhu laps või vanem vajadusel saaks pöörduda. Omavalitsus peab tagama ka lapse isiku konfidentsiaalsuse juhtumi suhtes.23 Mittetulundusühingud saavad pakkuda otsest abi ja eri programme väärkoheldud lastele ja nende pereliikmetele. Nende töövaldkonda käib ka ennetustöö, avalikkuse teavitamine ning harimine erinevatest väärkohtlemise vormidest ning selle ärahoidmisest, vanematele ja erinevatele spetsialistidele koolituste korraldamine. Need ühingud teevad ka mitmeid uurimusi, et selgitada probleemi ulatuslikkust. Eestis on kaks professionaalset väärkoheldud
konstruktivism, funktsionalism, mingi 4s) 38. Milline väide ei ole massikultuurile omane massikultuur on ebapopulaarne 39. Massikommunikatsioonile iseloomulik sotsiaalne ja füüsiline distants 40. Esinduskogude suuruse kuupjuure seadus S=P1/3 41. Milles seisneb andmete valiidsus? Millisel määral mõõtmistulemus peegeldab meie poolt vaadeldavat objekti 42. Milles seisneb konfidentsiaalsus? üksikuid statistilisi üksusi puudutavate andmete kaitse igasuguse konfidentsiaalsuse rikkumise vastu, andmete mittestatistilisel eesmärkidel kasutamise ja ebaseadusliku avaldamise takistamine. 43. Reaalne side esindajaga 1-mandaadilise valimisringkonna korral 44. Kas keele kasutamine teaduses erineb igapäevasest keelekasutusest? (jah/ei/väga harva/mitte ükski ülaltoodutest) MITTE ÜKSKI 45. Traditsiooniline domineerimine (Weber) tuleneb harjumusest 46. Kuna loodi EL ? 1951. (söe ja tera ühendus) ja 1957 (rooma leping) 47. Mitmes riigis on euro? 17 48
edasiminekuks. Ärakuulamisõigusest tulenevateks õigusteks peetakse lisaks õigust teada menetluse alustamisest ja menetluse eesmärgist, õigust nõustajale, samuti dokumentidele juurdepääsu õigust. Viimane on hartas aga eraldi välja toodud (Parrest 2006: 31). 5. Õigus tutvuda andmetega ,,See õigus kätkeb igaühe õigust tutvuda teda puudutavate andmetega, võttes samal ajal arvesse konfidentsiaalsuse ning ameti-ja ärisaladusega seotud õigustatud huve." Õigus tutvuda dokumentidega on sättes seotud üksnes isiku enda kohta käivate andmetega, mitte üldise dokumentidele või konkreetse asja toimikule juurdepääsu õigusega. Isikut ennast puudutavatele andmetele juurdepääsu haldusmenetluses seostatakse võrdsete võimaluste 4 põhimõttega, üldist juurdepääsuõigust aga üldise avalikkuse, läbipaistvuse ja avatud ühiskonna
• Inimesest tulenevad o Sotsiaalsed probleemid; o Info kaitsmine; o Tarkvaraga seonduvad probleemid; o Arvuti tööprotsessist tulenevad probleemid; o Andmete töötlemisega seonduv; o Töökoha ergonoomika ja monitooring; o Arvutikuriteod. o isiklikud kontaktid vähenevad; o informatsioon muutub “hapramaks”; o jõupingutused info puutumatuse, o konfidentsiaalsuse ja kättesaadavuse o kaitsmiseks konfliktis nõudega o autoriseerimine ja autentsuse märkimine 8. Finatsjuhtimise eetika. Kompetentsus; Seaduskuulekus; Konfidentsiaalsus; Ausus; Objektiivsus. Ohud: ümbrikupalk, maksupettused, muud skeemid Objektiivsuse printsiip kohustab kõiki raamatupidajaid olema õiglane, aus ja vaba huvide konfliktist • Erialase kompetentsuse säilitamine nõuab pidevat teadlikkust
Andmeturbe mõisted Andmekaitse ehk andmeturve on kõik aspektid, mis on seotud definitsiooni, saavutamise ja konfidentsiaalsuse, terviklikkuse, kättesaadavuse, mitteäraütlemise, aruandluse, autentsuse ja usaldusväärsuse pidamisega andmete või töötlusvahendite kohta. Ajatempel - Ajatempel on digitaalne tõend, mis võimaldab objektiivselt kindlaks teha mingi digitaalse andmekogumi loomise aja. Andmekogu - Andmekogu (ka register, andmebaas) on infosüsteemis töödeldavate korrastatud andmete kogum. Autentimine on kellegi või millegi autentsuse kontroll
soodustab epideemia levikut. Probleemi teine külg on see, et HIViga elavad inimesed on tänu valearusaamadele tihti kahekordse eelarvamuse ohvrid, keda tajutakse nii ohtliku viiruse kandjana kui ka hälbiva grupi liikmena. Ka meditsiini töötajate seas on leidub eelarvamusi ja väheinformeeritus mille tõttu keelduvad nad tihtipeale meditsiinilise abi osutamisest HIV-nakatunud inimestele või meditsiiniline abi osutake ebavõrdsetes tingimustes või vähemal määral. Esineb ka konfidentsiaalsuse rikkumise juhtumeid. Seoses sellega, HIV-infektsiooniga elavatel inimestel võib tekkida hirm oma staatuse avaldamise eest. Sellel juhul võib püsisuhete või perekonna loomine osutada raskeks või võimatuks, võivad tekkida raskused tööle asumises, mis on põhjustatud hirmuga tõrjutuse eest. Mitmed probleemid seostuvad tõsiasjaga, et enamik praeguseni Eestis HIV-nakkuse saanud inimestest on süstivad narkomaanid.
tellijast. 4 KUTSENÕUDED JA EELDUSED Müügiesindaja kutsetööks vajalikud oskused ja teadmised: · Klienditeeninduse eripärad, kaebuste ja pretensioonide käsitlemine · Klientide nõustamine toote omaduste, hinna ja muude tingimuste kohta · Müügitöö eripärad ja müügiläbirääkimiste pidamine · Lepingute sõlmimine ja konfidentsiaalsuse põhimõtete järgimine · Turundus · Müügiaruannete koostamine ja analüüs, kaubavarude arvestus · Logistika Müügiesindaja töös tulevad kasuks järgmised isiksuse omadused: · Oskus töötada süstemaatiliselt, eesmärke seades · Oskus oma aega planeerida · Algatusvõimelisus ja iseseisvus, aktiivsus klientidega suhtlemisel · Suhtlemis- ja teenindusvalmidus, veenvus, probleemilahendusoskus · Kannatlikkus · Korrektsus ja täpsus
Raamatupidaja kutse-eeika. Raamatupidajalt oodatakse ausust ja otsekohesust, objektiivsust, kompetentsust, parimat töö kvaliteeti, usaldusväärsust ja lojaalsust. Raamatupidaja peab kutsetegevuses lähtuma kutseala standarditest ja tagama oma tegevuse kõrge kvaliteedi. Kohustus täita hoolikalt ja oskuslikult kliendi või tööandja antud ülesandeid kuni need ühtivad aususe, objektiivsuse ja sõltumatuse nõuetega. Konfidentsiaalsuse kohustus kehtib kaks aastat peale raamatupidaja ja kliendi või tööandja vahelise lepingu lõpetamist. Raamatupidaja on kõrgete kõlbeliste omadustega – elukutse hea mainega. Raha – majandusüksusele vajalik selleks, et tagada normaalne äritegevus. Sularaha hoitakse majandusüksuse kassas. Kassatehingute arvestamiseks kasutatakse kontot kassa. N: Raha toomine pangast D:Kassa K:A/a; Raha viimine panka D:A/a K:Kassa N: Lühiajal laenu laekumine arveldusa
Lühidalt nende tööülesannetest: Sekretär tegeleb organisatsioonis kommunikatsiooni (infovahetusega), sise- ning välisklientide teenindamise, dokumenditöö ja juhtkonna tegevuse toetamisega oma pädevuse piirides, täites organisatsiooni eesmärke. Sekretäri töö ülesanded sõltuvad konkreetsest organisatsioonist ja eeldavad kliendisõbralikkust, kiiret ning paindlikku tegutsemist ja info konfidentsiaalsuse tagamist, toimetulekut erinevate inimeste ja olukordadega. Sekretäri teadmised, oskused ja hoiakud mõjutavad organisatsiooni mainet. Juhiabi on kaasatud organisatsiooni juhtimistegevusse. Ta korraldab organisatsioonis infovahetust, teenindab sise- ning väliskliente, korraldab dokumendi-ja arhiivihaldust , lähtudes organisatsiooni eesmärkidest. Tema töö ülesanded sõltuvad organisatsioonist ja eeldavad iseseisvust,
annaabi.ee 
