3
pdf
Klientide ootused ja vajadused, Esmamulje teeninduses, Klienditeenindaja suhtlusvahendid.
Klientide ootused ja vajadused.
*Maslon vajaduste hierarhia: - eneseaustuse vajadus tuvastus vajadus ühtekuuluvus
vajadus turvatunde vajadus fisioloogilised vajadused.
*Kliendil on kahte liiki v...
Kõik kommentaarid