Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Peamised reklaamikanalid". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
auditoorium, reklaamikanalid, televisioon, laiad, edastatav, edastada, meediakanal, tellimused, muudetav, edastamise, edastamine Tekitada ostusoov Motiveerida tegevust Reklaami areng Algas kui hakati vahetama kaupu Mida pikem maa ostja ja müüja vahel, seda suurem vajadus reklaamile Areng toimunud lahutamatus seoses majanduslike suhete, tööstuse, kaubanduse ja tehnoloogia arenguga Algselt suuline Vana-Kreekas ja V-Roomas spetsiaalsed ametid: ,,karjujad’’ ja ,,hüüdjad’’ Reclamare – karjuma, hüüdma Reklaami eripära Sõnumi edastamise kulud maksab tellija Sõnumi vastuvõtjaga ei kontakteeruta vahetult Sõnum on mõeldud sihtturu informeerimiseks ja mõjutamiseks Sõnum sisaldab teavet firma ja selle toote kohta Reklaam erineb avaliku arvamuse kujundamisest tasulise ja isiklikust müügis ebaisiklikkuse poolest 3 osapoolt: reklaamija, kes pakub oma tooteid. Reklaamiagentuur ja reklaamikanali valdaja Tähtsus Firmale Maine parandamine
Esimese 5 sekundiga vaataja huvi kas tõuseb või langeb. TV reklaami keskmine pikkus on 30 sek. TV reklaami eelised: annab võimaluse suunata reklaam kindlale vaatajaskonnale, lai auditoorium, pilt, kiri, liikumine, hääl TV reklaami puudused: kallis, lühike esitusaeg, liigne kordamine võib häirida vaatajaid. Kogu reklaamitav lugu peaks olema pildis. Reklaamis parem näidata inimesi. Reklaam peaks olema arusaadav, sisaldama näiteid toote kinnituse kohta. Raadio kaudu edastatav reklaam on odav, kiirelt edasiantav, võimalu kasutada kõiki helivõimalusi ja huumorit, suunatav sihtauditooriumile. Puudused: pole nähtav, , lühiduse tõttu ei pruugi sõnum jõuda kuulajateni, raske edastada keerukat teavet. Raadiot kuulatakse tavaliselt taustaks, kuulamise tippajad 6-10 hommikul ja 4-7 õhtul. Esitada 1 idee korraga. Ajakirjad, puuduseks on suhteliselt kõrge hind ning harv ilmumissagedus. Eelised on hea värvikvaliteet, pikk kestvus, ajakirju säilitatakse kauem.
TURUNDUSE ALUSED Sisukord 1.TURUNDUSE OLEMUS...................................................................................................1 2.TURUNDUSE JUHTIMINE (PLANEERIMINE).............................................................5 3.TURU SEGMENTIMINE JA TOOTE POSITSIOONIMINE.........................................13 4.TARBIJAKÄITUMINE....................................................................................................16 5.SUHTLUSTURUNDUS...................................................................................................26 6.TOODE JA BRÄND.........................................................................................................28 7.TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON.............................................................................37 8.HIND.................................................................................................................................54 9.TURUSTUS.......
Tähelepanuväärne on asjaolu, et tarbija on asendunud kliendiga, st rõhutatakse individuaalset lähenemist, mille abilisteks on kliendiandmebaasid, elektrooniline meedia jne. 7. VÄÄRTUSPÕHISE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON Lähtealuseks on firma omanik, fookuseks väärtuse loomine, vahendiks turundus varade loomiseks/suurendamiseks ning eesmärgiks tulevaste rahavoogude genereerimine. Efektiivne positsioneerimis- ja diferentseerimisstrateegia annab võimaluse edastada väärtusi kasumlikule tarbijale ja välistab olukorra, kus tarbija on rahul, kuid firma jaoks on turundus raiskav, st turunduskulud kasvavad, kuid tulud kahanevad. 3.TURUNDUSE STRATEEGIA Turunduse strateegilise juhtimise protsess sisaldab endas: 1.Firma visiooni ja missiooni defineerimine Sõnastatakse firma põhiideoloogia-määratakse firma olemust dogmadena väljendavad põhiväärtused ning formuleeritakse firma eksisteerimise mõtet esiletoov põhi-eesmärk ehk missioon.
Tähelepanuväärne on asjaolu, et tarbija on asendunud kliendiga, st rõhutatakse individuaalset lähenemist, mille abilisteks on kliendiandmebaasid, elektrooniline meedia jne. 7. VÄÄRTUSPÕHISE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON Lähtealuseks on firma omanik, fookuseks väärtuse loomine, vahendiks turundus varade loomiseks/suurendamiseks ning eesmärgiks tulevaste rahavoogude genereerimine. Efektiivne positsioneerimis- ja diferentseerimisstrateegia annab võimaluse edastada väärtusi kasumlikule tarbijale ja välistab olukorra, kus tarbija on rahul, kuid firma jaoks on turundus raiskav, st turunduskulud kasvavad, kuid tulud kahanevad. 3.TURUNDUSE STRATEEGIA Turunduse strateegilise juhtimise protsess sisaldab endas: 1.Firma visiooni ja missiooni defineerimine Sõnastatakse firma põhiideoloogia-määratakse firma olemust dogmadena väljendavad põhiväärtused ning formuleeritakse firma eksisteerimise mõtet esiletoov põhi-eesmärk ehk missioon.
ühiskonna üldisi perspektiivseid huve, mis mõnikord võivad olla omavahel vastuolus. Arvestatakse näiteks keskkonna kaitsmise vajadust, loodusressursside ammendumist jne. Suhtlusturunduse kontseptsioon - tarbija on asendunud kliendiga, st rõhutatakse individuaalset lähenemist, mille abilisteks on kliendiandmebaasid, elektrooniline meedia jne. Väärtuspõhise turunduse kontseptsioon - efektiivne positsioneerimis- ja diferentseerimisstrateegia annab võimaluse edastada väärtusi kasumlikule tarbijale ja välistab olukorra, kus tarbija on rahul, kuid firma jaoks on turundus raiskav, st turunduskulud kasvavad, kuid tulud kahanevad. Erinevate osapoolte huvid on seega järgmised: tarbija – vajaduste rahuldamine; ettevõte – kasum; ühiskond – üldisem heaolu. 2. TURUNDUSKESKKOND Turg tähendab teatud hulka inimesi või organisatsioone, kel on potentsiaalne huvi, ostuvõime ja soov kulutada raha mingit vajadust rahuldava kauba või teenuse ostmiseks.
kodutehnika, auto jms), kus hind katab kulud. Seetõttu kasutataksegi esmatarbekaupade puhul iseteenindust. 3. HALB MAINE Müüjad võivad olla ebaausad, ostuotsuse väljapressijad ja jõuliste müügivõtete kasutajad (agressiivne, pressiv). Isikliku müügi puhul on keskne roll müüjal. Kaasaegne müüja peaks olema saanud asja- ja ajakohase koolituse. Kindlasti ei käi temaga kokku loll ja libe jutt, hooletu välimus, pealetükkivus ja sulitembud. 16.Reklaamikanalid 1. TELEVISIOON (vt ka tabel 1). Reklaami sõnum jõuab nii helis kui pildis peaaegu iga tarbija koju. Telereklaami koostamise soovitused: - esitada kogu lugu pildis TV toimib nägemismeelele, st talletub see, mida ta näeb; - paeluda kohe alguses vaataja tähelepanu löö esimese 5 sekundiga vaataja pahviks; - taotleda lihtsust reklaam ei tohi sundida vaimselt pingutama; - näidata toodet koos seda reklaamiva inimesega; - tuua näiteid ja
kodutehnika, auto jms), kus hind katab kulud. Seetõttu kasutataksegi esmatarbekaupade puhul iseteenindust. 3. HALB MAINE Müüjad võivad olla ebaausad, ostuotsuse väljapressijad ja jõuliste müügivõtete kasutajad (agressiivne, pressiv). Isikliku müügi puhul on keskne roll müüjal. Kaasaegne müüja peaks olema saanud asja- ja ajakohase koolituse. Kindlasti ei käi temaga kokku loll ja libe jutt, hooletu välimus, pealetükkivus ja sulitembud. 16.Reklaamikanalid 1. TELEVISIOON (vt ka tabel 1). Reklaami sõnum jõuab nii helis kui pildis peaaegu iga tarbija koju. Telereklaami koostamise soovitused: - esitada kogu lugu pildis – TV toimib nägemismeelele, st talletub see, mida ta näeb; - paeluda kohe alguses vaataja tähelepanu – löö esimese 5 sekundiga vaataja pahviks; - taotleda lihtsust – reklaam ei tohi sundida vaimselt pingutama; - näidata toodet koos seda reklaamiva inimesega; - tuua näiteid ja
tähelepanu kaudu, mis saavutatakse info levitamise ja ürituste korraldamise kaudu. Ka kätkeb see ettevõtte identiteedi loomist ning kriisikommunikatsiooni. o Otseturundus - suhtlemine valitud klientuuriga individuaalselt telefonitsi, tavakirju, e-posti faksi interneti ja teist teid pidi · Integreeritud turunduskommunikatsioon ettevõtted kooskõlastavad oma kommunikatsiooni, et edastada selget, järjepidevat, ja kaasahaaravat sõnumit ettevõttest ja tema toodetest. Ühendab kõik kommunikatsiooni terviklikuks kampaaniaks. Tulemuseks on järjepidevam sõnum ning suurenenud mõju läbimüügile. · Kommunikatsiooniprotsess · See peaks algama erinevate infoallikate jälgimisega. Nt soovid osta läpakat, uurid sellekohast infot. · Turundaja ülesandeks on hinnata, millist mõju ostmise eri etappidel iga selline kogemus avaldab.
Ettevõtluse eksami kordamisküsimused 2014/2015 1. EL ettevõtluse “suur pilt“ – eri suurusega ettevõtete osakaal. Ettevõtja ja palgatöötaja karjääri eelistamise põhimotiivid (Eurobaromeetri uuring), ettevõtlusega alustamise põhimotiivid (GEM uuring) – 1. loengu põhjal. EL ettevõtlus – suur pilt 92% mikroettevõtted 7% väikeettevõtted >1% keskettevõtted (VKE- d kokku 99,8%) 0,2% suurettevõtted Ettevõtja motiivid: Sõltumatus/eneserealiseerimine/huvitavad ülesanded 68% Töötamise aja ja koha vaba valik 35% Paremad sissetulekuväljavaated 20% Ärivõimaluse realiseerimine 9% Et vältida hõivega seotud ebakindlust 4% Palgatöötaja motiivid: Regulaarne, fikseeritud sissetulek 40% Tööhõive stabiilsus 35% Kindlad töötunnid 16%
Sissejuhatus meediasse ja kommunikatsiooni Kontrolltöö "McQuaili massikommunikatsiooni teooria" põhjal Kontrolltöös on hõlmatud järgmised McQuaili raamatus käsitletavad mõisted ja nähtused: 1.ptk 1. Massimeedia mõiste Suure levialaga kommunikatsioonivahendeid, mis jõuavad ühiskonnas peaaegu igaüheni. See mõiste osutab mitmetele meediumitele, mis nüüdseks on pika ajalooga ja üldtuntud, nagu näiteks ajalehed, ajakirjad, film, raadio, televisioon ja fonogramm (salvestatud muusika). Massimeedial on ebamäärane piir mitmete uut tüüpi meediumitega. Peamise erinevuse põhjuseks on viimaste suur personaalsus, mitmekesisus ja interaktiivsus peamine uue meediumi esindaja on Internet. Traditsiooniline massimeedia ei ole aga kusagile kadumas, pigem toimub edasi kiire arenguprotsess, seda laiendatakse ja täiendatakse pidevalt. (lk 3) 2. Kommunikatsiooni püramiid
Koht - TSG Õppeaine - Väitluskunst ja õiguse alused Periood 2006/2007 õppeaasta 3. KÕNE KOOSTAMINE JA ESITAMINE On ju teadupärast sootuks kaks iseasja - esiteks omada mingisuguseid mõtteid ja teiseks väljendada neid nii, et teised neid mõtteid mõistaksid. Jaan Rummo Kõnelemine on suhtlus kahe või enama inimese vahel sõnalise, aga ka sõnatu keele (nt kehakeele) vahendusel. Infot saab edastada ka kirjalikus vormis, mistõttu tuleb kaaluda, kas kõne pidamine on just selle info edastamiseks parim viis. Enne kui teha otsus mingil teemal avalikult üles astuda, tuleb endale selgeks teha, kas kuulajatele on midagi uut öelda. Edukas suhtlus toimub ainult siis, kui kõneleja suudab arvestada kuulajatega, kohandada kõne nende ootustele ja vajadustele ning väärtustab tagasisidet. Et oma mõtteid teistele arusaadavalt ja huvitavalt esitada, on tarvis teha palju
ETTEVÕTLUS 2 Kordamisküsimused Juhan Teder 2012/2013 1. EL ettevõtluse "suur pilt". Ettevõtja ja palgatöötaja karjääri eelistamise põhimotiivid (Eurobaromeetri uuring), ettevõtlusega alustamise põhimotiivid (GEM uuring) Eri suurusega ettevõtete osakaal 92% mikroettevõtted (0-9 töötajat) 7% väikeettevõtted (10-49) < 1% keskettevõtted (50-249) 0,2% suurettevõtted (250+) SMEs Small and Medium Enterprises 0-249 töötajat. (VKEd) Mikro- Väike Kesk- VKE-d Suur - Kokku (<10) (10-49) (50-249) kokku (250+) Ettevõtteid Arv, tuh 19058 1424 226 20709 43 20752 % 91,8 6,9
ETTEVÕTLUS 2 Kordamisküsimused Juhan Teder 2012/2013 1. EL ettevõtluse "suur pilt". Ettevõtja ja palgatöötaja karjääri eelistamise põhimotiivid (Eurobaromeetri uuring), ettevõtlusega alustamise põhimotiivid (GEM uuring) Eri suurusega ettevõtete osakaal 92% mikroettevõtted (0-9 töötajat) 7% väikeettevõtted (10-49) < 1% keskettevõtted (50-249) 0,2% suurettevõtted (250+) SMEs Small and Medium Enterprises 0-249 töötajat. (VKEd) Mikro- Väike Kesk- VKE-d Suur - Kokku (<10) (10-49) (50-249) kokku (250+) Ettevõtteid Arv, tuh 19058 1424 226 20709 43 20752 % 91,8 6,9
loogilist lähenemist, mis ühitab analüütilise mõtlemise, loovuse ja kujutlusvõime. Toode positsioonitakse tarbija teadvusesse nii, et ta tõmbaks tähelepanu, tekitaks huvi, kutsuks esile ostusoovi ja käivitaks ostutegevuse. Reklaamsõnum peab koosnema järgmistest elementidest: Pealkiri: Pealkiri on sõnmi silmatorkavaim osa, mille funktsioonid on: Haarata sihtturu tarbijate tähelepanu Tekitada tarbujas huvi sõnumi vastu nii, et hiljem see muutub tootehuviks Edastada reklaami pühiidee muljetavaldaval, mõistetaval ja kontsentreeritud kujul. Pealkiri peab olema selgesti meeldejääv. Tema sisu võib olla kasulubav või uudist pakkuv, vorm küsimusena esitatud või käsuna antud. Alapealkirjad: Alajaotise pealkiri: Liigendab põhiteksti Rõhutab olulist Täpsustab pealkirjas öeldut Toob välja tähelepanuväärseid fakte Illustratsioonid (pildimaterjal)
· Turud ja tarbijad on pidevas muutumises. 2.Kogu turundustegevuse ühendab ühise nimetaja alla vahetuskonseptsioon. Vahetusobjektideks võivad olla nii materiaalsed kui mittemateriaalsed (teenused, ideed, lubadused, informatsioon, teadmised jms.) kaubad.Vaba vahetuse tingimused: · eksisteerib vähemalt kaks vahetusest huvitatud osapoolt; · igal osapoolel on midagi, millel on teiste jaoks väärtus; · kõikidel on vabadus oma teateid (reklaami) edastada ja kaupa üle anda; · igaühel on õigus pakkumisest keelduda või see vastu võtta; · igaüks usub, et tema pakkumine on teiste poolt soovitud või vähemalt vastuvõetav. 3.Turunduskonseptsioonid: · Tootmiskonseptsioon - lähtub sellest, et tarbijad eelistavad neid kaupu, mis on nii füüsiliselt kui ka rahaliselt kättesaadavamad. Firmad toodavad ja müüvad tooteid, mida nad on suutelised kõige tõhusamalt valmistama ja millele arvatakse
Ettekujutus sihtauditooriumist peab olemas olema juba enne töö alustamist. Sihtauditooriumi võivad moodustada potentsiaalsed ostjad, meie kauba praegused tarbijad, isikud, kes võtavad vastu otsuseid või omavad mõju otsuste vastuvõtmisele. Sihtauditoorium võib koosneda üksikisikutest, inimeste gruppidest, konkreetsetest huvirühmadest või laiast üldsusest. Sihtauditooriumi iseärasustest sõltub: · mida öelda; · kuidas öelda; · millal öelda; · kus öelda; · kelle nimel edastada sõnum. b) Soovitud vastureaktsiooni määratlemine. Tavapäraselt mõeldakse soovitud vastureaktsiooni all ostu sooritamist. Tegelikult on ostu sooritamine küllalt pika protsessi lõpp. Turundusjuht peab teadma, mis seisundis on sihtgrupp antud momendil ning kuidas teda edasi viia. Ostuvalmidusel eristatakse kuut seisundit: · informeeritus; · teadmine; · soodne meelestatus, poolehoid; · eelistus; · veendumus; · ostu sooritamine. c) Pöördumise valik
Kordamisküsimused: 1. EL ettevõtluse "suur pilt" eri suurusega ettevõtete osakaal. 92% mikroettevõtted (0-9 töötajat) 7% väikeettevõtted (10-49) < 1% keskettevõtted (50-249) 0,2% suurettevõtted (250+) SMEs Small and Medium Enterprises 0-249 töötajat. 2. Ettevõtja ja palgatöötaja karjääri eelistamise põhimotiivid (Eurobaromeetri uuring), Palgatöötaja: Regulaarne, fikseeritud sissetulek 24/40% Tööhõive stabiilsus 27/35% Kindlad töötunnid 11/16% Sotsiaalne kindlustunne/kindlustatus 9/13% Ettevõtja: Sõltumatus/eneserealiseerimine/huvitavad ülesanded 62/68% Töötamise aja ja koha vaba valik 30/35% Paremad sissetulekuväljavaated 16/20% Ärivõimaluse realiseerimine 4/9% Et vältida hõivega seotud ebakindlust 3/4% 3. ettevõtlusega alustamise põhimotiivid (GEM uuring) GEM (Global Entrepreneurship Monitor) uuring jagab ettevõtjad kah
INTERAKTIIVNE TURUNDUS Põhimõisted: ● Vahetus, tehing (exchange, transaction) Turundustegevusi ühendab vahetuskonseptsioon. Vahetuse tulemusel saadakse soovitud toode teiselt subjektilt hüvituse vastu. Sellist ostja ja müüja vahelist kokkulepet nimetatakse tehinguks. Eristatakse nelja vahetuse vormi: Turu vahetus Suhte vahetus Ümber jagav vahetus Vastastikune vahetus ● Turu vahetus (market exchange) Lühiajalise orientatsiooniga ja omakasust motiveeritud. Turu vahetus toimub sellele eelnenud ja sellele järgnevast vahetusest sõltumata. ● Suhte vahetus (relationship exchange) Pikaajaline orienteeritus. Areneb poolte vahel, kes on huvitatud pikaajalise, toetava suhte loomisest. ● Ümber jagav vahetus (redistribution) Eksisteerib poolte vahel, kes töötavad kollektiivse üksusena. Üksuse li
Tooteelutsükli mudel (faasid) Tunnus Juurutus Kasv Küpsus Langus Turundus- Turu Turu Turuosa Saagikoristus eesmärk loomine, hõivamine, kaitsmine, , rentaabluse tarbija eeliste brändilojaals tõstmine, teavitamine, rõhutamine use toote poolehoiu säilitamine kõrvaldamine võitmine Käive Väike, Kiiresti Stabiliseeruv, Kahanev kasvav kasvav kahanev Kasum Negatiivne,v Kasvav, Kahanev Kahanev, äike suurim väike, 0, negatiivne Konkurents Puudub Suureneb Suur Kahanev Tarbijad Liidertarbijad Esmastarbija Hilinenud Mahajäänud d
Järjest tähtsam osa on sisekommunikatsioonil. Enne sõnumite edastamist välistele sihtrühmadele tuleb läbi mõelda sisemistele sihtrühmadele suunatud sõnumistrateegia, vastates küsimustele: · Milline roll on ettevõtte töötajatel korporatiivkommunikatsioonis? · Mida töötajad ettevõttest arvavad? · Mida nad oma sõpradele ja tuttavatele räägivad? · Kas need sõnumid on kooskõlas sellega, mida ettevõte soovib enda kohta edastada? Sisemised sihtrühmad tuleb saada n-ö oma paati, sest sõnumikandjad on nad alati. Ettevõtte teha on see, millist sõnumit ettevõttest välja viia. Ainuüksi välise kommunikatsiooniga soovitud eesmärki ei saavuta. Ettevõtte töötajad on ettevõtte saadikud ja neilt kuuldud info on alati väga mõjuv. Korporatiivne sotsiaalne vastutus on viimasel aastakümnendil muutunud väga aktuaalseks, sest avalikkuse arusaam äriasutuse rollist ühiskonnas on muutunud
D kõrged kulud D väike turupotentsiaal D ebakindlad tulevikuväljavaated. Turustuse intensiivsuse alusel eristatakse kolme erinevat turustusstrateegiat: D Intensiivse turustuse eesmärgiks on võimalikult suure turuosa hõlvamine. î Eelised: Õ impulssostude suurenemine Õ laiem tutvustus Õ käepärasus ja ostumugavus î Puudused: Õ madalad tulud Õ väiksemad tellimused Õ laovarude jälgimise ja korduvtellimustega seotud probleemide kasv Õ turustusprotsessi väiksemad kontrollivõimalused D Selektiivse turustuse eesmärk on luua ühel maal vastavalt toote iseloomule ja tarbijate paiknemisele optimaalne edasimüüjate võrk. î Eelised: Õ välja otsitakse kõige võimekamad edasimüüjad Õ tarbijatele on toode kättesaadav väheste kuludega Õ tagatud on kvalifitseeritud järelteenindus
E-turunduse ja e-kaubanduse alused 2016, kordamisküsimused 1. Kas Internetiturundus ja e-turundus on üks ja seesama? Kui jah, siis kuidas, kui ei, siis miks. E-turundust peetakse laiemaks mõisteks kui Internetiturundust. Viimane tähendab kitsalt just Internetile (veeb, elektronpost) orienteeritud meetmeid. Internetiturunduse puhul on kasutatavaks meediumiks Internet. E-turundus aga hõlmab lisaks ka mobiilse ja muu traadita meediumi kasutamist ning digitaalset kliendiandmete haldamist ja kliendisuhete juhtimist. Digitaalne keskkond ei koosne enam ammu ainult klassikalistest veebirakendustest ja elektronpostipõhisest kommunikatsioonist. Lisandunud on mitmesugused mobiilsed personaliseerimise (NFC, QR-koodid) tehnoloogiad ning asukohapõhised (GPS) teenused. Nende puhul on Internet käsitletav vaid puhtalt andmevahetuskanalite komplektina, turundustegevus ise toimub kommunikatsioonimudeli järgmisel, kõrgemal kihil. Seetõttu on mõistlik Internetiturundust käsitleda kui e-t
*riiklike registrite teenuste kasutamine, *uks e-maksuametisse, e-kinnistusraamatusse, patsiendiportaali, digilugu.ee keskkonda jm, *igal isikukoodi või ID-kaarti omaval kodanikul e-posti aadress, *igal registrikoodi omaval asutusel e-posti aadress, *eeltäidetud e-vormid ametiasutustega suhtlemiseks (elukohateade, vanemahüvitise taotlemine jm) 69. Milleks kasutatakse dokumendivahetuskeskust (DVK)? DVK on erinevate elektrooniliste dokumentide edastamise teenus avaliku sektori asutustele. *DVK on turvaline, üle X-tee e-post ebaturvaline; *digitaalsele asjaajamisele ülemineku kiirendamine; *seob erinevate asutuste dokumendihaldussüsteemid jm dokumente käsitlevad infosüsteemid tervikuks; *lisaks dokumentide vahetamisele dokumentide täiselektrooniline asutustevaheline menetlemine. 70. Millist kasu toob riigi infosüsteem? Kulude kokkuhoid: *riigiaparaadi ja asutuste töö lihtsustamine asutustevaheline paberivaba suhtemine;
Mis siis on reklaamipsühholoogia? Reklaamipsühholoogia kui tegevus on psühholoogia oskusteabe ning vaimuelu nähtuste ja inimkäitumise alaste kogemuste kasutamine reklaami tulemuslikkuse suurendamiseks. Enamik nendest seaduspärastustest ja võtetest, mis on kasutatavad reklaamialal, on kasutatavad ka poliitilises propagandas ja olmelises psühholoogilises mõjustamises. Reklaami ja propagandainformatsioon on mõjustav/informeeriv ning kuulub kellelegi kui autorile. Reklaami edastamise vahendeid on palju Internet, raadio, TV, ajalehed, ajakirjad, plakatid, pakendid, tooted ise, reklaamiprospektid, reklaamkirjad, videokassetid jm. Reklaami esmaseks funktsiooniks on eristada produkti või teenust teiste hulgast ning teha seda toote jaoks soodsalt. Reklaam peab ärgitama tarbijaid kasutama uusi tooteid/teenuseid, kaasa aitama toote/teenuse levikule ning kujundama välja teatud püsivad eelistused mingi kauba või
5. Kujundada strateegia, mis hõlmab ja sobitab kokku võimalused; organisatsiooni liikmete hoiakud ja taotlused; soovitud rolli ning varad. 11 6. Koostada kavad kogu organisatsiooni tegevussuundadele. 7. Töötada välja üksikasjalikud tegevusplaanid, mis täpsustavad organisatsiooni allüksustes jõupingutusi ja varade kasutamist. 8. Seada sisse suhtlemise ja teabe edastamise kord, mis tagab asjaosaliste tõhusa sekkumise kavandamisse. 9. Välja töötada tagasiside ja kontrollimise kord, mis võimaldab kavade elluviimisel kindlaks määrata edusammud, kõrvalekalded ja probleemid. Esitatud sammud moodustavad aluse (raamistiku), millest lähtuda ja mida on otstarbekas silmas pidada. Juhi roll kavandamisel: eesmärgi püstitamine; tegevusjoone (-suuna) kujundamine. 12 Joonis 11
protsessi osalised ja etapid Kommunikatsiooni protsess koosneb: saatja, kodeerimine, läkitus + info levi vahetus, dekodeerimine, saaja, vastu reaktsioon, tagasiside ja mürad. Etapid: sihtauditooriumi selgitamine, soovitud vastureaktsiooni määratlemine, pöördumise vormi sisu ja struktuuri valimine, info levi kanalite valik ja tagasiside tagamine. 39. Müügitoetuste võtete kompleks 1. reklaam- sponsori nimel ja arvel edastatav sisendava iseloomuga info ( ühiskondlik korduv väljendusrikas ebaisiklik) 2. Isiklik müük- kauba vahetu esitlemine ühele või mitmele ostjale ostu välja kutsumise eesmärgiga ( isikulik iseloom , vahetud suhted ja tugev ärgitus vastureaktsioonile) 3. müügi stimu-leerimine e soodustamine- tarbijate mõjutamine vahetu ostuimpulsi välja kutsumiseks mitmete stiimulite abil (ligi-tõmbav ja informatiivne tugev ärgitus, otsene kutse ostule) 4.propageerimine e
3 Administratiivseid kulutusi aitab vähendada paberivaba asjaajamine ning Internetipangandus. Varustuskanali puhul saab optimeerida laoseisu ja vältida üleliigse ebavajaliku laovaru soetamist. Aidata tutvustada ettevõtte kuvandit Internet on samuti kanal turundussõnumite vahendamiseks (nii nagu raadio, televisioon ja trükimeedia). Internetis leitav olemine aitab kinnistada ettevõtte kaubamärki ja tutvustada pakutavaid teenuseid. Saada operatiivset tagasisidet Pakutavate teenuste kohta saabuv positiivne tagasiside töötab reklaamina. Negatiivne tagasiside juhib ettevõtte tähelepanu parendamist vajavatele valdkondadele ning on väärtuslikuks sisendiks tootearendusel. Parandada klienditeenindust Internet võimaldab kliente teenindada ööpäevaringselt, kulutamata seejuures raha kontoripindadele ja
Toote elutsükli mudel lk 140 Tootel on oma elu, nagu kõigil elusorganismidel, mis algab sünniga, läbib teatud etappe ja lõpeb surmaga. Elutsükli kontseptsiooni saab kasutada turu, toote ning brändi arengu analüüsimiseks. Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni toote lõppemiseni. Neli faasi. Osad autorid toovad välja enne juurutusfaasi veel arendusfaasi Tunnus Juurutus Kasv Küpsus Langus Turunduse- Turu loomine, Turu hõlvamine, eeliste Turuosa kaitsmine, Saagikoristus, rentaabluse eesmärk tarbija teavitamine, rõhutamine brändi lojaalsuse tõstmine, toote poolehoiu võitmine säilitamine kõrvaldamine Käive Väike, kasvav Kiiresti kasvav Stabiliseeruv, kahanev Kahanev Kasum Negatiivne, väik
Oluliseks peeti, et sõnum mugandataks sobivaks igale sihtrühmale, st inimestega tuleb rääkida neile mõistetavas keeles, kasutades selel skontekstis kõige mõjusamaid sümboleid. Bernays propagandast Bernaysi definitsiooni kohaselt on propaganda ühtne ja kestev püüe luua või kujundada sündmusi eesmärgiga mõjutada avalikkuse suhtumist ettevõttesse, ideesse või gruppi. Lippmann propagandast Propagandisti eesmärgist ja tegevusplaanist tulenevalt võidakse edastada sõnum ka arvamusliidrile või väikesele üldsuse sees olemale rühmale. Arvamusliidri mõjutamist peetakse eriti tähtsaks seetõttu, et tema kaudu on võimalik pääseda kogu rühma või üldsuseni,samal ajal kui propagandist ise jääb varjatuks ja kasutab ära arvamusliidri autoriteeti. Arthur W. Page 1889-1960 AT ja T's esimene asepresident suhtekorralduse alal. Uuendused: · Avaliku arvamuse küsitlused · Juhtkonna nõustamine, kuidas reageerida avalikule arvamusele
kuidas/millises kontekstis seda edastatakse ja millise kaastähenduse märk seega omandab. · Märk on iseseisev tähendusühik olles kas denotatiivne (märgi otsene tähendus) v konnotatiivne (kaastähendus). · Märgiks pole vaid sõna, vaid ka žest, kujund, lõhn, tekstuur, heli, kehakeel, viipekeel, keel üldse – st kogu valik võimalikke info kodeerimise ja edastamise võimalusi. Kõik tähendusühikud on suures osas sarnase mudeliga: kaasatud on 3 aspekti: • Märk ise nt sõna “lemon” • Objekt/nähtus, millele see vastab • Märgi kasutajad inimesed Semiootikud • Charles Sanders Peirce ameerika lingvist, võttis kasutusele indeksiliste, ikooniliste ja sümboliliste märkide mõisted, uuris tegelikkuse ja selle märgistamise vahekordi.
1. Ettevõtte keskkond, mõjugrupid ja nende peamised huvid. Sisekeskkond: juhid, omanikud, töötajad. Väliskeskkond: mikrokeskkond ja makrokeskkond. Makrokeskkond: riik, ühiskond, rahvusvahelised mõjurid. Väliskeskkonna loovad peamised väljaspool organisatsiooni olevad jõud, mis potentsiaalselt võivad oluliselt mõjutada kaupade või teenuste edu. Väliskeskkond jaguneb omakorda kaheks mikro- ja makrokeskkonnaks. Makrokeskkond on laiem ja hõlmab faktoreid, mis mõjutavad kõiki organisatsioone võrdselt. Makrokeskkonna osad on rahvusvaheline, majanduslik, sotsiaalne, õiguslik-poliitiline ja tehnoloogiline keskkond. Organisatsiooni mikrokeskkond on konkreetsem ja organisatsioonile lähemal ning haarab konkurente, tarnijaid, kliente, strateegilisi liitlasi jm survegruppe. Rahvusvaheline keskkond hõlmavad ülemaailmseid arengusuundi, sealhulgas otseselt ärielu mõjutavaid trende. Ülemaailmsed trendid on Euroopa Liidu laienemine, keskkonnakaitse tõhustamine ja kõrgt
Intensiivne turustusstrateegia korral kasutatakse sihttarbijateni jõudmiseks iga võimalikku vahendajat. Sellist strateegiat kasutatakse näiteks leiva, erine- vate jookide, ajalehtede ja maiustuste jaemüügi korral. Tarbija jaoks tähendab see minimaalseid otsimisjõupingutusi ja poe soodsat asukohta. Toote intensiivse turustamise eeliseks tarbekaupadel on impulssostude rohkenemine, laiem tutvustus, käepärasus ja ostumugavus. Puudusteks on madalamad tulud, väiksemad tellimused, laovarude jälgimise ja kordustellimustega seotud probleemide kasv, väiksemad võimalused oma toote turustamise kontrollimiseks. 32.Hulgikaubanduse olemus ja funktsioonid Hulgikaubandus pakub kaupu ja teenuseid tootlikuks tarbimiseks või edasimüügiks. Kui üks tootja turustab teisele tootjale, vahendaja vahendajale, siis on see hulgimüük. Hulgikaubandus erineb jaekaubandusest selle poolest, et ta: 1. ei tegele lõpptarbijaga 2. teenindab laiemat piirkonda 3
annaabi.ee 
