EKSPERTINTERVJUU (0)

EKSPERTINTERVJUU  
[ERIMÄRKIDE   SELGITUS :  Lisaks   tavalises   kirjas  antud  küsimustele  on  ekspertintervjuu  lehel  ka 
erimärke  ja  muid  kirja  viise.  ()  sees  on  antud  täpsustused,  kaldkirjaga  on  info,  mille  intervjueerija 
peaks  ise  välja  ütlema, a) jne  näitavad  täpsustavaid  küsimusi ,  nagu  ka  ,  rasvase   kirjaga   on  asjad, 
mida rõhutad, halli kirjaga vähemolulised andmed ning [] sees on täpsustav info. ] 
[ Intervjuu   kondikavas  välja  toodud  punktide  suhtes  kehtib  reegel,  et  pole  oluline,  kuidas  küsida, 
oluline on see, et midagi olulist küsimata ei jääks .] 
 
Uuringu sisu tutvustus vestluspartnerile ……………………………………………….…………………………………………… 
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 
 
I. 
TAUSTINFO  
1.  Ettevõtte nimi: Eurovara Grupp OÜ 
2.  Ettevõtte tüüp:  Eraettevõte  
3.  Intervjueeritava  ametikoht : Ehitusjuht 
4.  Intervjueeritava nimi: Toomas  Bachmann . 
5.  Kas ma võin käesoleval intervjuul  diktofoni kasutada või mitte? 
6.  Nüüd  veel  üks  väga  oluline  küsimus:  Kas   soovite ,  et  teie  vastuseid  käsitletakse 
anonüümsetena  kujul  ettevõtte  juht  nr  …  või  võib  teie   vastuste   juures  teie  nime 
kasutada? Anonüümsena 
7.  Kas  teie  (mõeldud  isikut)  vastasite  ettevõtte  innovatsiooniuuringule  aastad  2010  – 
2012? EI 
a)  Kui  Teie  ei  vastanud,  kes  vastas?  [siin  võib  tulla  nii  isiku  nimi,  öeldakse,  et 
eelmine  juht või öeldakse, et aruanne jäi esitamata] 
 
II. 
ETTEVÕTTE  ÜLDANDMED  
1.  Ettevõtte põhitegevusalaks on [EMTAK koodi järgi eelnevalt kindlaks teha]?  Üldehitus  
2.  Kas ettevõte kuulus 2012 aastal kontserni ? EI 
3.  Millised on teie ettevõtte (üldised) turupiirkonnad? Kas turustamine ja müük  toimub 
Kohalik/regionaalselt, Üle-eestiliselt , EL ja EFTA  liikmes- ning kandidaatriikides, 
SRÜ riikides ja/või muudes riikides. Eesti Vabariik 
4.  Milline neist turupiirkondadest on teie põhiturg? Eesti Vabariik 
5.  Kas viimasel viiel aastal on toimunud teie firma ühinemisi, üle võtmisi, allüksuste 
müüki või tütarettevõtete asutamist? 
a)  Kui jah, siis mis aastal ja milline neist sündmustest? EI 
 
III. 
ÜLDINE  INNOVATSIOON  
1.  Kas teie ette võte viis ajavahemikul 2010 kuni 2012 sisse toote- protsessi-, 
organisatsiooni – või turundusuuenduse? EI 
a)  Kui ei viinud, kas  viisite  mõnel varasemal perioodil? EI 
b)  Või hilisemal perioodil (st 2013-2014)? EI 
c)  Kui  viisite,  siis  millised  uuenduse  liigid?  [vastavalt  jaatustele  skeemi  järgi  edasi 
minna] EI 
 
2.  Kas  teie  ettevõttes  oli  aastatel  2010  kuni  2012  innovaatilist  tegevust,  mille 
tulemusena ei olnud 2012 aasta lõpuks toote ega protsessiuuendust? 
a)  Kui  jah,  siis  kas  toimus  edasilükkamine,  tegevusest  loobumine  või  oli  tegemist 
pikema protsessiga? EI 
3.  Innovatsioon ja riiklik tellimus. Kas on mingit  innovatsiooni , mille sisseviimine toimus 
riikliku tellimuse jaoks?  
a)  Kui jah, kas innovatsioon oli riikliku tellimuse nõudena või mitte? EI 
4.  Mis oli tõukejõuks innovatsiooni taga,  hinnake  olulisust skaalal: väga oluline, oluline, 
väheoluline ning ei olnud. Ei toimunud innovatsiooni 
a)  Kõrgem  juhtkond ,  omanikud  
b)   Keskastme  juhtkond 
c)  Eelarve ettekirjutatud struktuurist lähtuv 
d)  Seaduse muudatustest tulenev 
e)  Partnerfirmade tegevusest tulenev 
f)  Uued poliitilised prioriteedid 
g)  Avalik õiguslike organisatsioonide mõju 
h)   Tarnijate  mõju 
i)  Klientide mõju (ettevõtted) 
j)  Klientide mõju (erakliendid) 
 
Edasised  küsimused  on  perioodil  2010  kuni  2012  toimunud  innovatsiooni  kohta,  välja 
arvatud juhul, kui antud perioodil innovatsiooni ei toimunud. 
 
IV. 
TOOTEUUENDUS 
1.  Kas ettevõte tõi turule uusi või oluliselt  täiustatud  kaupu/teenuseid? EI 
Kui jah, siis… 
a)  Kes oli uuenduse väljatöötaja: teie ettevõte ise, teie ettevõte koostöös  teistega , 
teie ettevõte modifitseerides mujal väljatöötatut või teised ettevõtted? 
b)  Kas uuendus oli uus turupiirkonna või ainult teie ettevõtte jaoks? 
c)  Kas mõni teie ette võtte uuendus oli uus Eesti, Euroopa või Maailma jaoks? 
  Kui  midagi  oli  tõeliselt  unikaalset,  kui  oluline  on  see  toode/teenus  teie 
müügitulus? 
 
 
 
 
 
V. 
PROTSESSIUUENDUS 
1.  Kas ettevõte võttis kasutusele uue või oluliselt täiustatud meetodi 
tootmiseks/teenuse osutamiseks? JAH 
2.  Kas  ettevõte  võttis  kasutusele  uue  või  oluliselt  täiustatud  logistilise,  tarnimis-  või 
jaotamismeetodi tootmiseks/teenuse osutamiseks? EI 
3.  Kas ettevõte võttis kasutusele uue või oluliselt täiustatud tootmise tugitegevuse? EI 
 
Kui jah, siis… 
a)  Kes oli uuenduse väljatöötaja: teie ettevõte ise, teie ettevõte koostöös teistega, 
teie ettevõte modifitseerides mujal väljatöötatut või teised ettevõtted? ISE 
b)  Kas uuendus oli uus turupiirkonna või ainult teie ettevõtte jaoks? EI 
c)  Kas mõni teie ette võtte uuendus oli uus Eesti, Euroopa või Maailma jaoks? EI 
 
VI. 
TOOTE- NING PROTSESSIUUENDUSEGA SEOTUD INNOVATSIOON 
Kas teie ettevõttes toimus järgmist liiki innovaatilist tegevust? 
1.  Ettevõtte sisene  uurimis - ja arendustegevus JAH 
2.  Väljastpoolt tellitud uurimis- ja arendustegevus EI 
3.  Masinate, seadmete,  tarkvara  ja ehitiste soetamine toote- või protsessiuuenduste jaoks 
EI 
4.  Teadmiste  hankimine  neid omavatelt ettevõtetelt või organisatsioonidelt JAH 
5.  Koolitus innovaatiliseks tegevuseks EI 
6.  Tooteuuenduse turule toomine EI 
7.  Tootekujundus EI 
8.  Muud tegevused EI 
a)  Kui jah, siis millised? 
9.  Milline neist  eelpool nimetatud tegevustest on teie arvates olulisim? 1 
10. Milline neist eelpool nimetatud tegevustest on probleemseim? 2 
 
VII. 
TOOTE- NING PROTSESSIUUENDUSEGA SEOTUD AVALIKU SEKTORI TOETUSED 
1.  Kas  teie  ettevõte  on  saanud  avalikult  sektorilt  (sh  sihtasutustelt)  rahalist  toetust 
innovaatiliseks tegevuseks? EI 
a)  Kui jah, siis kes andis toetust, kas KOV, riik, sihtasutused ja/või Euroopa Liit? 
 
VIII. 
TEABEALLIKAD JA KOOSTÖÖ TOOTE-NING PROTSESSIUUENDUSTEKS 
Hinnake  järgneva   teabeallika   tõhusust  teie  ettevõtte  innovaatilisele  tegevusele.  Hindamisel 
kasutage    skaalat   kõrge,  keskmine,  madal  ning    meie  ettevõte  pole  seda  teabeallikat 
kasutanud. 
1.  Firmasisesed teabeallikad Kõrge 
2.  Seadmete, materjali, komponentide või tarkvara tarnijad  Keskmine 
3.  Erasektori kliendid/tarbijad Kõrge 
4.  Avaliku sektori kliendid/tarbijad Kõrge 
5.  Konkurendid või sama  majandusharu  ettevõtted Kõrge 
6.  Konsultandid või kommertslaborid Madal 
7.   Ülikoolid  ja teised kõrgkoolid Madal 
8.  Muud teadusasutused Madal 
9.   Konverentsid ,  messid , näitused jms Kesmine 
10. Teadusajakirjad, muu  ajakirjandus  Madal 
11.  Kutseliidud  jms Keskmine 
12. Muud allikad 
a)  Kui jah, siis mis allikad? 
13. Milline neist eelpool nimetatud allikatest on teie arvates olulisim? 1, 3, 4, 5 
14. Milline neist eelpool nimetatud allikatest on probleemseim? 11 
 
IX. 
ETTEVÕTTE TOOTE- JA PROTSESSIUUNEDUSTE KONKURENTSIVÕIME.  
Hinnake järgneva kaheksa toote- ja protsessiuuenduse tõhusust teie ettevõtte 
konkurentsivõime säilitamiseke või tõstmisele. Hindamisel kasutage skaalat kõrge, keskmine, 
madal ning  meie ettevõte pole seda protsessiuuendust kasutanud. 
1.   Patendid  Madal 
2.  Kasulikud mudelid Keskmine 
3.  Tööstusdisainilahendused Keskmine 
4.   Autoriõigus  Madal 
5.  Kaubamärgid Keskmine 
6.  Kiirem tegutsemine kui konkurentidel Kõrge 
7.  Kauba või teenuse keerukus Madal 
8.  Salastamine (sh teabe varjamise kokkulepped) Kõrge 
9.  Milline neist eelpool nimetatud protsessiuuendustest on teie arvates olulisim?  6 
10. Milline neist eelpool nimetatud protsessiuuendustest on probleemseim? 8 
 
X. 
ORGANISATSIOONILISED UUENDUSED 
Kas teie ettevõte on  võtnud  kasutusele  järgnevaid  organisatsioonilisi  uuendusi ?  
1.  Uus äripraktika tegevuskorralduses Jah 
2.  Uus meetod  töökorralduses vastutuse jagamisel ja otsuste vastuvõtmisel Jah 
3.  Uus teiste ettevõtete ja asutustega suhtlemise viis EI 
4.  Uus teadmiste  hankimise  ja innovaatilise võimekuse süsteem Jah  
5.  Milline neist eelpool nimetatud organisatsiooni uuendustest  on teie arvates olulisim? 
1 
6.  Milline neist eelpool nimetatud organisatsiooni uuendustest on probleemseim? 4 
 
XI. 
TURUNDUSUUENDUSED 
Kas teie ettevõte on võtnud kasutusele järgnevaid turundusuuendusi?  
1.  Kaupade või teenuste oluliselt muutunud kujundus või pakendamine EI 
2.  Uus meediakanal või reklaamiviis toote edutamiseks EI 
3.  Uus turustusmeetod või müügikanal EI 
4.  Uus meetod kaupade või teenuste hinnakujundusel EI 
5.  Milline neist eelpool nimetatud turundusuuendustest on teie arvates olulisim? 
6.  Milline neist eelpool nimetatud turundusuuendustest on probleemseim? 
 
XII. 
STRATEGIATE TÄHTSUS OMA ETTEVÕTTE EESMÄRKIDE  SAAVUTAMISELE  
1.  Kas ja  millisel määral sisaldub ettevõtte üldises strateegilises visioonis innovatsiooni 
strateegia?  Vähesel määral 
2.  Ettevõttel on kindlad innovaatilised sihtmärgid? Jah 
3.  Strateegia tagab eelarve läbi püsiva innovatsiooniprotsessi EI 
4.  Strateegia ja eesmärkide täitmist kontrollitakse regulaarselt Jah 
5.  Juhtkond suhtub uuendustesse positiivselt Jah 
6.  Kas juhtkond on uute ideede katse-eksimuse meetodil testimise poolt? EI 
7.  Organisatsioonil on arendusosakond? EI 
8.  Innovaatilised tegevused toimuvad töögrupi põhiselt Jah 
9.  Personal on mitmekesise taustaga Jah 
 
Hinnake järgmise kaheksa strateegia tähtsust oma ettevõtte eesmärkide saavutamisele, 
hinnangud  paluks anda skaalal: kõrge, keskmine, madal ning ebaoluline.  
10. Uute turgude  hõivamine  Euroopas Kõrge 
11. Uute turgude hõivamine väljaspool Euroopat Madal 
12. Tegevuskulude vähendamine ettevõtte sees Kõrge 
13. Sisse ostetud materjalide, komponentide ja teenuste kulude vähendamine Kõrge 
14. Uute või oluliselt täiustatud kaupade või teenuste turule toomine Kõrge 
15. Kaupade või teenuste mahukam või parendatud  turundus  Kõrge 
16. Organisatsiooni paindlikkuse ja reageerimisvõime  suurendamine  Kõrge 
17. Kvalifitseeritud personali  koolitamine  Kõrge 
18. Teiste ettevõtete või asutustega alliansi loomine Keskmine 
19. Kas on veel mingeid olulisi  strateegiaid  eesmärkide saavutamiseks? 
a)  Kui jah, siis mis strateegiad ja kui tähtsalt? 
20. Milline neist eelpool nimetatud strateegiatest on teie arvates olulisim? 10 
21. Milline neist eelpool nimetatud strateegiatest on teie arvates ebaolulisim? 18 
 
XIII. 
TAKISTUSED OMA ETTEVÕTTE EESMÄRKIDE SAAVUTAMISELE 
Hinnake järgmise kaheksateistkümne takistava teguri tähtsust oma ettevõtte eesmärkide 
saavutamisele, hinnangud paluks anda skaalal: kõrge, keskmine, madal ning ebaoluline.  
1.  Tugev hinnakonkurents  Kõrge 
2.  Tugev kvaliteedi-, maine või brändikonkurents Kõrge 
3.  Nõudluse puudumine Keskmine 
4.  Konkurentide uuendused Kõrge 
5.  Konkurentide turuosa domineerimine  Kõrge 
6.  Kvalifitseeritud personali nappus Kõrge 
7.  Liiga kõrged palgakulud/ palgakonkurents Kõrge 
8.  Jäigad hierarhilised struktuurid  Keskmine 
9.  Initsiatiivi puudumine Madal 
10. Vajalike rahaliste vahendite nappus Keskmine 
11. Liiga suured kulud turgude hõivamisel Kõrge 
12. Liiga suured kulud seaduste ja ametlike ettekirjutuste täitmiseks Kõrge 
13. Poliitiline  ebakindlus  Keskmine 
14. Omanike ja juhtkonna erinev  ettekujutus strateegiatest Madal 
15. Probleemid allhankijatega Kõrge 
16. Ebatäpsed hinnangud ajakavadele Madal 
17. Läbikukkumisrisk Keskmine 
18. Huvide konfliktid Kõrge 
19. Kas on veel mingeid olulisi takistusi eesmärkide saavutamisele?  
a)  Kui jah, siis mis takistused ja kui tähtsalt? 
20. Milline neist eelpool nimetatud takistusest on teie arvates olulisim? 1 
21. Milline neist eelpool nimetatud takistusest on teie arvates ebaolulisim? 9 
 
XIV. 
ETTEVÕTTE SPETIIFILISEMAD NÄITAJAD 
Kui teate, siis öelge kui palju kulus perioodil 2010-2012 : 
1.  Ettevõtte sisesele innovatsioonile EI 
2.  Mujalt sisse ostetud innovatsioonile EI 
3.  Masinate, seadmete, tarkvara ja ehitiste soetamisele toote- või protsessiuuenduste jaoks EI 
 
XV. 
INNOVATSIOONI MÕJU 
1.  Kas teie ettevõte on proovinud  ajavahemikus  2010 – 2012 sisse  viidud   uuenduste  mõju 
hinnata? EI 
a)  Kui jah, siis mil viisil? 
Millised olid 2010 -2012 sisse viidud innovatsiooni  tegelikud  mõjud. Hinnangud paluks skaalal: 
negatiivne mõju, mõju puudus, kerge positiivne mõju, positiivne mõju ja tugev positiivne mõju. 
2.  Tööjõukulude vähenemine ühe müüdud ühiku kohta Posit. 
3.  Muude kulude vähenemine ühe müüdud ühiku kohta Posit. 
4.  Suurenenud tootmisvõimsus Posit. 
5.  Lihtsustunud juhtimisprotseduurid Posit. 
6.  Kvaliteedi tõus Posit. 
7.  Uute klienditüüpide leidmine Posit. 
8.  Parem  reklaam , toote nähtavus Posit. 
9.  Suurenenud  kliendirahulolu  Posit. 
10.  Paranenud  IT võimekus Posit. 
11. Rohkem kättesaadavat infot Posit. 
12. Online kliendikeskkonna paranemine Posit. 
13. Ettevõtte sisese infoliikumise paranemine Posit. 
14. Ettevõtte välise infoliikumise paranemine Posit. 
15. Innovaatilisus võimekuse tõus Posit. 
16. Suurenenud töötajarahulolu Posit. 
17.  Vähenenud  personali  voolavus  Posit. 
18. Paranenud  töökeskkond  Posit. 
19. Paranenud turvalisuse näitajad Posit. 
 
XVI. 
Kas soovite midagi lisada? 
 
XVII. 
[juhul kui vastaja  oli intervjuu alguses nõus vastuste tema nime kasutamisega] Kuigi te  olite  
enne intervjuud nõus, et doktoritöös kasutatakse teie vastuste juures teie nime, siis juhul kui 
olete  praeguseks  ümber mõelnud, öelge seda ning teie vastuseid käsitletakse 
anonüümsetena. 
 
KOKKUVÕTE INTERVJUUST  
(pool  lehekülge) 
Ühtegi innovatsiooni ei ole antud firma läbi viinud või tellinud. Näha on, et tulevikus ollakse selleks 
kindlasti valmis, saadakse sellest aru, et see on firma arenguks vajalik ja osatakse ka selle väärtust ja 
vajalikkust  ka hinnata