ESTONIAN UNIVERSITY OF LIFE SCIENCES Institute of Economics and Social Sciences BOOK REVIEW ("Marketing" , Eric N. Berkowitz, Roger A. Kerin, William Rudelius) (Pages : 15-23) Prepared: Kadri Tamm, MF-I-4 Instructed: Jane Tammeorg Tartu 2009 Marketing Basics for the Small Business Marketing is the wide range of activities involved in making sure that you're continuing
Indroduction This assignment will examine Britain's car market and shows how the external and internal environment factors influences it, mostly on Mini Ltd. External marketing environment is divided into 4 different groups; socio-cultural, economic, technological and political factors. Internal marketing evironment is divided into 6 different groups; which are customers, competitors, suppliers, distributors, employees and stakeholders. Also this assignment is provided with the SWOT analysis, where strengths, weaknesses, opportunities and threats are examined. Mini Mini was at first manufactured by the Austin Motor Company Ltd. In 1957 Alec Issigonis was commissioned to develop a new type of small car. At the same year were the first sketches of
Marketing Metaphoria Maarja Salu MSI I kursus Marketing Metaphoria reveals the powerful unconscious viewing lenses called "deep metaphors" that shape what people think, hear, say, and do. Why do... ... advertising campaigns and new products often fail? ... consumers feel that companies don't understand their needs? Because... ... marketers themselves don't think deeply about consumers' innermost thoughts and feelings. Marketing Metaphoria should convince you that everything consumers think and do is
Internet marketing Sean McPheat Eva Tasso Tartu 2013 About the author Successful online business man Founder of the Internet Marketing Academy Has performed in TV, radio and many publications Consultant Advantages of internet marketing Speed Accuracy Low cost Measurability Global reach Methods of internet marketing Websites and pages Blogs Social media sites Videos and video blogs Important in internet marketing Domain name Contact information Appearance Bad website design Good website design Facts of internet marketing 1/3 of world's population is using internet Internet has become number 1 marketing channel in UK and USA Articles with images get 94% more views than those without Summary
Service management Assignment 1(2) Girli Vasiljev HAAGAHELIA University of Applied Sciences RB1X 21.02.2012 Marketing Plans for Service Business Introduction I read a book named Marketing Plans for Service Businesses. Authors were Malcolm McDonald and Adrian Payne. Before writing about the content I would recommend this book for everybody, because the difficult subject was written very clearly and understandably there. Chapter 1 It provides a broad view of marketing as it relates to services. It describes the marketing
Good afternoon! My name is … I will be speaking today for 10 minutes about market and marketing. At first I am going to talk about meaning of market and I must define what is market in modern marketing context. The common usage of market means a place where goods are bought or sold. A market need not necessarily mean a place of exchange. The word market is commonly used and may even mean or aim in any of the following: Market may mean a place where buying and selling take place Buyers and sellers come together for transaction An organization through which exchange of goods takes place The act of buying and selling of goods (to satisfy human wants)
Turundus e marketing Turunduseks nim igasugust tegevust, mis peab kaasa aitama vahetuse häireteta kulgemisele. Turunduse ülesandeks on ettevõtte tegevuse suunamine vastavalt turu vajadustele ja võimalustele. Turundus laiemas tähenduses on igasugune tegevus vahetuse korraldamisel. Turundus kitsamas tähenduses on turukeskne juhtimine. Turundusel on 2 poolt: · Tootjate kogemused ja jõupingutused kauba realiseerimisel · Ostjate käitumine Tootjal tuleb rakendada kahesuunalisi jõupingutusi: 1. Tundma õppida tarbijate soove ja vajadusi, et selle alusel lähendada toodet tarbijale 2. Tootja saab reklaamiga informeerida ja mõjutada tarbijat Turundus algab turu-uuringutest tarbija soovide ja vajaduste kindlaksmääramisest. Turunduse 4T: · Toodangupoliitika · Tasupoliitika · Turustuspoliitika · Toetuspoliitika Toodangupoliitika Toote alla mahuvad asjad ja teenused, õigused. Toote elutsükkel: 1. Arengufaas toode...
Mail marketing letter Dear Mary Have you ever felt that your home is a bit unsecure? Every family needs to feel confident that their home is always well-armored, even when nobody is at home. I know that you’ll agree with me that your home is as important as your family and you don’t want them to be harmed by anyone. You can count on G4S Home Security because only we provide safety guarantee for our home security service in Estonia. We guarantee you: Your home is not endangered by any thief. If we weren’t fast enough to protect your house from being harmed, we compensate you the damage. You don’t have to pay anything, it’s only our duty. Subscribe to G4S with safety guarantee to protect you home! More information at our website: www.g4s.ee Yours sincerely G4S
Investment Plan For Valentino Chocolates Marketing Essay Today, Valentino's chocolatiers are making over 60 different quality chocolates, with respect for tradition and a passion for taste. Thousands of people are enjoying more than 300,000kg of Valentino chocolates, bars and figures every year. In addition to the all time favorites, Valentino specializes in new creations which have been recognized and prized all over the world. Each month, Valentino presents a new chocolate, based on an exclusive design or an original taste, using origin covertures from Ecuador, Togo or Sao Thomé. The assortment is completed by a wide variety of chocolate specialties such as mendicants, truffles, orangettes, cerisettes, chocolate bars, sugar free pralines, liquor pralines, easter eggs and figurines. Valentino has become one of Europe's leading manufacturers of luxury chocolates and has won many international awards. For the past ten years, Vale...
tarbija vajadused,Turunduse eesmärk on muuta müük iseeneslikuks. Sihiks on tunda ja mõista tarbijaid nii hästi, et loodud kaup sobiks neile ja müüks ennast iseTurunduse üldmõisteteks on vajadus, soov, nõudlus; tooted/teenused; turud; turundus, turundajad.TURG on toote olemasolevate ja potentsiaalsete tarbijate ning tehingute kogum. Kes tahab müüa:peab otsima ostjaid;välja selgitama nende vajadused;korraldama vastavate kaupade tootmise, müügitoetuse, turustamise.Marketing on turu juhtimine eesmärgiga sooritada vahetus inimeste vajaduste ja soovide rahuldamiseks.Turunduse subjektid:tootjad, lõpptarbijad,jaekaubandus-,hulgikaubandusettevõtted,tur unduse spetsialistid Eristatakse järgmisi turge:tootmisvahendite,tarbekaupade, teenuste,infoturgu.Turunduskontseptsioonid:Tootmis kontseptsioon lähtub sellest, et tarbijad eelistavad hinnalt odavat laia levikuga kaupa. Tootekontseptsioon -tarbija eelistab kaupa, mille
Reklaamiteooria I Eksam Iseseisvate küsimuste läbitöötamine 5.09 SLIDESHOW I. Mis on mis? • CONTENT MARKETING = SISUTURUNDUS • Tarbija käitumise ja lojaalsuse mõjutamine. • Eesmärk kasvatada müüki. • BRAND JOURNALISM = BRÄNDI IMIDŽI LOOMINE • Kasvatab klientide teadlikkust. • Levitab brändi filosoofiat ja tõekspidamisi. II. Kuidas rakendub seadus präegustele turunduskommunikatsiooni võtetele? • Sisuturunduse puhul on seaduses märgitud, et tarbijat ei tohi mõjutada ebaeetilistel
TALLINNA TEHNIKAKÕRGKOOL UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES MÜÜK JA MARKETING- TURGUDE ANALÜÜS REFERAAT Õppeaines: ETTEVÕTLUSE ALUSED Mehaanikateaduskond Õpperühm: Juhendaja: Tallinn 2008 SISUKORD SISUKORD...............................................................................................................................................2 SISSEJUHATUS.......................................................................................................................................3 1.TURUNDUS..................
· Kauplemist hõlbustav Pakendi probleemid: reostuse allikas, ressursside raiskaja, kauba hinna tõstja, manipuleerija. TURUNDUSUURINGUD TURUNDUSUURINGUTE OLEMUS JA ROLL ETTEVÕTTES Turunduse infosüsteem Ettevõtetel on vaja luua turunduse infosüsteem, et toime tulla järjest suureneva välimise ja sisemise info hulgaga ja et parandada otsuste vastuvõtmise kvaliteeti Turunduse infosüsteem (MIS või MkIS - marketing information system) on järjepidev ja interaktiivne inimeste, tehnikate ja meetodite süsteem vajaliku informatsiooni kogumiseks, talletamiseks, analüüsimiseks ja õigeaegseks edastamiseks turundusjuhtidele otsuste vastuvõtmiseks. Infosüsteemi võimalused ja kasud: · Palju informatsiooni väikese ajakuluga, mille tulemusena paraneb ettevõtte tegevuse efektiivsus. · Võimaldab kasutada andmeid, mis on kogutud erinevatest allikatest ning need on integreeritud
Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkool Hotelliteenindus H11 Oksana Bazakova CULTURAL TOURISM 2011 MEDIA & MARKETING PLAN ANALYSIS Analüüs turundusest alustest Õpetaja: Kristi Leinus Tallinn 2012 CULTURAL TOURISM 2011 Media & Marketing plan analysis. The first thing I came to notice while reading the document was that the plan provides no summary, neither in the beginning nor in the end and lacks any clearly-defined structure that would allow the reader to analyze the ideas presented in the plan in a comfortable manner by gradually proceeding from section to section. A more thorough step by step analysis is provided below: 1. Missing Executive Summary The analyzed marketing plan lacks any sort
Brands *Pros: quality is well-good/stylish/to show they have good taste/good design/reliability *Cons : don't want to show people you have a lot of logos/people have the same clothes/ inflated prices/needs value of money Marketing *The basic concept underlying marketing is human needs. *Marketing has been defined as the process of matching an organisation's resources with customer needs. *4 conditions necessary for exchange : value, delivery, communication, parties *4 variables of marketing mix: product, price, place, promotion The four variables, creation, distribution, promotion, and pricing are called the marketing mix. Product *Product is marketing process result. *An organisation must remain dynamic because the product is the only key to the organisation's solvency and profitability. *Company and consumer are independent because no matter how else the organisation runs itself cost-effecitively and sensibly, if the product is not selling well then the money
25. Tarbija mäng Kui loositakse välja mingi auto või mingi reis 26. Kohustus mäng Kui tarbijal võidab midagi kui täidab firma eesmärgi ( rimi kleepsud) 4P´s 1.Toode 2.Jaotus- kuidas toode jõuab tarbijani 3.Hind- millise hinnaga müüme kaupa 4.Toetus- kuidas toetame tagant oma müüki ( reklaam ; üritused ; kliendisuhted( soodustused ) ; kampaaniad) Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu. Internal Marketing Sisemine turundus See, et asjad toimiks , kõik töötajad teavad mis nad teevad ja töötaksid ühise eesmärgi nimel. Töötajad oleksid motiveeritud. Intergrated Marketing Intregreeritud turundus Kommunikatsioon , Kanalite hoidmine , Tooted ja teenused Realtionship Marketing Suhete turundus EI võta vastu kingitusi Paremate hindade pakkumine Partnerite hoidmine ja uute loomine Sotsiaalne vastutus turundus
In his book, All Marketers are Liars, Seth Godin contends that consumers prefer fantasy to the truth, and that consequently marketers should "live the lie, fully and completely." Stopping short of endorsing marketing methods which might kill people, Godin says that marketers should "give people what they want." The book is telling a story about why marketers must forsake any attempt to communicate nothing but the facts, and must focus on what people believe and then work to tell them stories that add their worldview. HIGHLIGHTS Before marketing, before shopping carts and long before informercials, people started telling themselves stories. Stories make it easier to understand the world
28. amount to- tegelikult tähendama, millenigi jõudma 29. chain- kett 30. bound- seotud, kohustatud 31. is bound to result in- lõpeb kindlasti 32. economies- säästud 33. economies of specialisation- spetsialiseerumisest tulenev sääst 34. economies of scale- majanduslik mastaabisääst 35. volume- maht 36. throughput- jõudlus, läbilaskevõime Translate the following of-phrases into Estonian. 1. our previous discussion of the marketing mix- meie eelnev turundusmeetmestiku arutelu 2. the impact of the mix elements- turundusmeetmestiku komponentide mõju 3. the needs of the market- turu vajadused 4. the offering of the firm- ettevõtte pakkumine 5. the lack of availability of the product- toote kättesaamatus 1 6. two main aspects of the channel of distribution- jaotuskanali kaks peamist aspekti 7. the sequence of negotiation, buying and selling- läbirääkimiste, ostmiste ja
vastuvusseviimist kohalike vajadustega, kuid bränd on muutumatud - regionaalne strateegia VASTUSED: globaalne standardiseeritud strateegia, globaalne kohandatud strateegia, regionaalne strateegia. 10. Rahvusvaheline turundus on oma olemuselt üks turunduse alaliikidest, st turundustegevus toimub sarnastel alustel lui koduturul, kuid turunduskanalid, turundusmeetmestik, hinnastamine ja sihtklientide positsioneerimine on erinev. . International marketing is based on an extension of a company’s local marketing strategy, with special attention paid to marketing identification, targeting, and decisions internationally. Õige/vale 12. Multinatsionaalseks nimetatakse ettevõtet… a. mis ekspordib või impordib paljudesse välisriikidesse b. mis tegutseb peale koduturu veel vähemalt ühes välisriigis c. mis on teinud otseinvesteeringu mõnda välisriiki d. mille tegevus on täielikult üle viidud mõnda välisriiki 13
Teadusartikli analüüs Teadustöö metodoloogia Märten Vaikmaa Ülevaade (1/2) ALCOHOL MARKETING IN TELEVISED ENGLISH PROFESSIONAL FOOTBALL: A FREQUENCY ANALYSIS • Andrew Graham (Newcastle University) • Jean Adams (Newcastle University) • Advanced Access Publication, 10 Sept 2013 • Artikli lugu: Vastu võetud 07.03.2013 Aktsepteeritud 20.08.2013 Internetis avaldatud 10.09.2013 Ülevaade (2/2) ALCOHOL MARKETING IN TELEVISED ENGLISH PROFESSIONAL FOOTBALL: A FREQUENCY ANALYSIS
Turunduse õppetool Riina Hallik E-TURUNDUSE ROLLI HINDAMINE TÄNAPÄEVA TURUNDUSPRAKTIKAS Turunduse juhtimise õppeaine teadusartikli kokkuvõte Õppejõud: assistent René Arvola Tallinn 2009 Artiklist Autorid: Coviello, N. E.; Brodie, R. J.; Brookes, R. W.; Palmer, R. A. Ingliskeelne pealkiri Assessing the Role of e-Marketing in Contemporary Marketing Practice Ajakiri Journal of Marketing Management (2003, 19, 857-881) Sissejuhatus Konkreetne artikkel on jätk kaasaegsetele turunduse praktika uuringule, mis teostati 1997. aastal. Autoreid ei ärgitanud uuringut läbi viima siiski mitte turundus üldisemalt, vaid just internetiturunduse levik seega oli uuringu peamiseks eesmärgiks välja selgitada, kui palju kasutavad erinevatel tegevusaladel tegutsevad ettevõtted IT-teenuseid ning milline on
All Marketers are Liars Maarja Salu MSI-I-5 Muutke teksti laade Teine tase Kolmas tase Neljas tase Viies tase All Marketers Are Liars is a book about... ... the stories that people tell themselves and then believe Focuses Telling a good story Marketing? Marketing is about spreading ideas, and spreading ideas is the single most important output of our civilization. Marketers and consumers Marketers believe they are in charge and consumers listen to them Successful Marketing Customers worldviews got there before you did People only notice new and guess First impressions start the story Great marketers tell the story they believe Marketers with authenticity survive Every marketer tells a story wine tastes better in a $20 glass than a $1 glass
Tallinna Majanduskool ,,Notes on preparing a marketing plan" Homework 03.05.2012 Liisi Nigul Turundus II Tallinn 2012 Toscana Gourmet is a place for family togetherness and will also be the leading gourmet Italian restaurant in Tallinn. The signature line of innovative, premium, pasta and risotto dishes include pesto with smoked salmon, pancetta and peas linguini in an special sauce, and
combination of locals and expatriates. As the company is small and with a limited budget the chosen method must be both economical and effective. Since the entry mode chosen was exporting, the best way to maintain the low budget would be to mainly hire locals together with few expatriates. As the market of entering is a foreign country (Nigeria) there would be needed to hire locals of the new country in the sales, marketing and legal departments. The locals should be hired as sales representatives and agents as they know the culture, methods to approach the possible customers and the needs of the market of the new country. Their tasks would be the direct selling (i.e. door-to-door selling, attending fairs and trade shows) and also meeting with the potential retailers and vendors, who could start selling Daffodils products. The
definitsioon Integreeritud turunduskommunikatsioon kui uus turunduslik mõtteviis formuleeriti esmakordselt USAs 1980. aastate keskel. Seda on peetud 1990. aastate kõige märkimisväärsemaks turundusteooriaks. Integreeritud turunduskommunikatsiooni alusepanijateks on D. E. Schultz, T. R. Duncan, S. E. Moriarty, P. Kitchen ja L. Percy. Ingliskeelses kirjanduses on kasutusel mitu nimetust, mida võib võtta sünonüümidena- integrated marketing communications, integrated marketing, integrated communications. (3: lk 187). Kuna ei ole kindlat definitsiooni ITK kohta siis siin on mõningad väljapakutud seletused: ,,Integreeritud turunduskontseptsioon on turunduskommunikatsiooni planeerimise kontseptsioon, mis tunnustab tervikliku plaani lisaväärtusi, hindab erinevate kommunikatsioonivahendite strateegilisi rolle ja kombineerib kommunikatsioonivahendeid, saavutamaks selgust, järjepidevust ning suurimat mõju." (D. E. Schultz).'
tervikust. Juhid kipuvad mõõtma ühte-kahte sisendit.Turundusjuht on pigem reklaami- agentuuri suhtluspartner, kui tähtsate otsuste väljatöötaja või elluviija (Pilv 2001). Turundus määrab suure osa ettevõtte edust. Ettevõtte funktsioon on teenida tulu vahetades/vahendades kaupu, tooteid või teenuseid. Seega on kogu ettevõtte tegevus ning funktsioon turundustööga otseselt seotud. 1 Turundus ehk marketing (inglise keeles marketing) on tegevus, mille eesmärgiks on viia kokku ostjad ja müüjad. 4. Strateegilise turunduse olulisus Traditsiooniline agressiivne ja manipuleeriv 20. sajandi turundus on asendunud turundusega, mis eelistab laialdaste imagoreklaamide ja sooduskampaaniate asemel suust suhu marketingi ja kuulujututurundust (Rohtla 2007). See turundusmeetmestik, mida nimetatakse täna uueks, on homme juba vananenud. Turu pidev muutumine on üks põhjuseid, miks on strateegiline turundus oluline.
How to write a Business Plan Polina Baranova University of Tartu 2017 • The first thing to do is create an outline for your plan. The outline should cover the main topics or points • that will be • 1. Executive Summary • 2. Business Description and Vision • 3. Definition of the Market • 4. Description of the Products and Services • 5. Organization and Management • 6. Marketing and Sales Strategy • 7. Financial Management • 8. Conclusion 1. Executive Summary A typical executive summary for a startup company includes the following sections: • The business opportunity - describe the need or the opportunity. • Taking advantage of the opportunity - explain how will your business will serve the market. • The target market - describe the customer base you will be targeting.
Sie alle sind lustig und freundlich. Unsere Klasslehrerin ist Frau Kukk. Sie ist auch freundlich und lustig. Meine Nachbarin heißt Liisi und sie ist fleißig und lustig. Ich habe sechs und dreizig Stunden in der Woche. Am Montag und am Dienstag habe ich acht Stunden, am Mittwoch und am Donnerstag habe ich sieben Stunden und am Freitag habe ich sechs Stunden. Mein Schultag beginnt um acht Uhr. Mein liebling Fach ist Deutsch. Ich finde dass Deutsch ist interessant und wichtig. Marketing und Mathematik gefällt mir nicht so gut.Ich finde dass Marketing ist schwer und Mathematik ist langweilig. Meine Noten sind gut und ich bin zufrieden mit meine Noten.
Makes things easier Involves more potential customers Can analyze performance How to use technology? Good communication Use smartphones Connect employees virtually with the company Teleconferencing Create employee portals and team sites No matter with location Better reviews Bring businesses closer to customers Help via email Online chat How to use technology? Internet marketing Informational website Advertisements on search engines Online product sale Mobile marketing Text messaging Advertisements on mobile application Use right hardware and updated software Analyze performance Today's technology provides advanced reporting and business analysis capability Conclusion Using technology can make your business more successful
· Set up a "waterproof" business. · Create a business atmosphere and stick to it. Business plan · What are the basic elements of a thorough business plan? · Name at least 7 out of 15 Business plan · Cover Sheet · Table of Contents · Executive Summary to hand out to potential investors · Description of the company mission statement, goals, philosophy · Produces and Services in depth description · Marketing Plan target market, techniques, demographics · Competition · Pricing · Operational Plan daily operations´explaination · Management and Organization description · Personal Financial Statement owners and stakeholders · Startup Expenses and Capitalization Where from and how much? · Financial Plan 12 month profit/loss projection · Projected Cash Flow · Appendices supporting documents Ideas · Let your ideas flow ·
Based on Interbrand's best global brand 2011, Coca-Cola was the world's most valuable brand. It was 1886, and in New York Harbour, workers were constructing the Statue of Liberty. But 800 miles away, in Atlanta, Georgia, another great American symbol was about to be come into being. When Coca-Cola was invented by pharmacist John Pemberton, it was originally intended as a patent medicine. But Pemberton wasn't doing a great job in marketing, so Coca- Cola was bought out by businessman Asa Griggs Candler, whose marketing tactics led Coke to its dominance of the world. The Coca-Cola logo was created by John Pemberton's bookkeeper, Frank Mason Robinson in 1885. The typeface used was the dominant form of formal handwriting in the United States during that period. Unfortunately for Pemberton, he died two years later without realising the success of the beverage he had created
select, secure, use and dispose of products, services, experiences, or ideas to satisfy needs and the impact that these processes have on the consumer society (online, consumerpsychologist.com) Consumer behavior is a hotbed of psychological research, as it ties together issues of communication (advertising and marketing), identity (you are what you buy), social status (among peers and potential mates), decision making, and mental and physical health (online, psychologytoday.com) Consumer behavior is the way the consumers recognize specific needs for travel, search for and evaluate information, make purchases and then evaluate
TIITELLEHT Turunduse roll tänapäeva edukas ettevõttes Siia kõik see enda ja õppejõu info Kärdla 2008 SISUKORD 1. Sissejuhatus 2. Turunduse mõiste ja tänapäeva määratlus antud töö kontekstis 2.1. Mõiste muutumine läbi ajaloo 3. Eduka ettevõtte käitumismallide suunad nn turundusgurude ja arvamusliidrite soovitusel 3.1. Mark Earlsi karja-turundus meetod (Herd-like marketing) 3.2. Seth Godini hõimude kaudu ja aevastajate abil toimiv turundus (tribes and spreading ideas) 3.3. Aune Pasti imagoühiskond 4. Uuenenud turundusvõtete rakendamise väljundid ettevõtetele 4.1. Ühisturundus 4.2. Internetiturunduse laiaulatuslikud võimalused (sotsiaalsed võrgustikud) 4.3. Üritusturundus 5. Turunduse roll ja võimalused käesoleval säästuajal 6. Kokkuvõte 7. Kasutatud kirjandus SISSEJUHATUS
........................tarbija hinnavaru 106. Consumption ..................................................tarbimine 107. Contest ...........................................................võistlus 108. Contractionary fiscal policy ..........................kitsendav fiskaalpoliitika 109. Contribution ...................................................rahaline toetus 110. Convenience store .........................................esmatarbekaupade pood 111. Conventional marketing ................................. tavakohane turundus 112. Conviction- .......................................................kindel veendumus 113. Corporation ....................................................aktsiaselts 114. Cost ................................................................kulu 115. Cost of living .................................................elukallidus 116. Cost-effective .................................................tulus 117. Costly ...........
4 COMPANY DESCRIPTION................................................................................................. 4 PRODUCT AND SERVICE ..................................................................................................4 TARGET MARKET ..............................................................................................................5 Main competitor..................................................................................................................5 MARKETING AND SALES PLAN .....................................................................................5 Marketing strategy .............................................................................................................5 Sales strategy ..................................................................................................................... 6 MANAGEMENT AND PERSONNEL .................................................................................6 Management .......
..........................................................................................................12 KASUTATUD KIRJANDUS....................................................................................................13 2 SISSEJUHATUS Käesoleva referaadi eesmärk on tutvustada e-turunduse valdkonda kuuluvat nakkus-ehk viirusturundust (viral marketing) kui ühte turundusstrateegiat. Turundus on erinevate vahendite rakendamine eesmärgiga mõjutada sihhtturgu ettevõttele kasulikus suunas. Mõistele "turundus" e- tähe lisamine iseenesest mõistet ennast ei muuda, küll aga lisab sellele teise keskkonna- interneti. Seega pole e-turundus mitte midagi muud kui turundus infotehnoloogilisi vahendeid rakendades (Luik, 2008: 6-7). Tänapäeva konkurentsitihedas globaliseerunud ärimaailmas on reklaam tähtsam kui ei kunagi varem
Üksuse liikmed astuvad vahetusse, sest soovivad omavahel ressursse jagada. Maksusüsteem on näide ümber jagavast vahetusest. ● Vastastikune vahetus (mutual) Põhineb kinketehingutele. Poolte vahel on lähedased suhted. Kingituse tegemine teisele poolele ootab sedasama vaikimisi ka teiselt poolelt, kuid omakasu ei ole siin motiveerivaks asjaoluks. ● Turundus (marketing) “Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu” (Philip Kotler) Turunduses tuleb eristada vajadusi ja soove. Vajadused on üldised (vajadus süüa, juua, liikuda jne), soovid on konkretiseeritud vajadused (mida süüa ja juua ning millega liigelda see väljendub näiteks auto brändis, kvaliteedis, funktsionaalsetes omadustes, disainis,
10.2014. 2. History of QR Code. [http://www.qrcode.com/en/history/] 21.10.2014. 3. Kalda, K. 2012. QR-koodi kasutamise mittetoimivaid näiteid Eestist.- OKIA, 07.05.2012. [http://www.okia.ee/blog/2012/05/qr-koodi-kasutamise-mittetoimivaid- naiteid-eestist/] 4. Lauri, U. 2014. Vormsil avati turismindust elavdav QR-kood.- Lääne Elu, 24.05.2014. [http://online.le.ee/2014/05/27/vormsil-avati-turismindust-elavdav-qr- kood/] 21.10.2014. 5. Millward, S. 2014. 7 awesome QR code marketing campaigns.- The Chinasia, 19.07.2014. [https://www.techinasia.com/7-awesome-qr-code-marketing-campaigns/] 21.10.2014. 6. QR Code. [http://en.wikipedia.org/wiki/QR_code] 21.10.14. 7. Walter, E. 2013. 10 Creative Ways to Use QR Codes for Marketing, 07.08.2013. [http://www.ekaterinawalter.com/2013/08/10-creative-ways-to-use-qr-codes-for- marketing/] 21.10.14. 8
Kirjandus 1. http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_satisfaction 2. http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_service 3. http://sbinfocanada.about.com/od/customerservice/a/custservrules.htm 4. Gerson, R. F. (1996). Great Customer Service For Your Small Business. Menlo Park (Calif): Crisp Publications 5. Gerson, R. F. 2000. Measuring Customer satisfaction. Menlo Park (Calif): Crisp Publications 6. Godin, S. 2000. Promission marketing. Fontes 7. Hayes, B.E. 1997. Measuring customer satisfaction.AQS 8. Hill,N. Allen, R. 2007. Customer Satisfaction: The Customer Experience Through the Customer's Eyes. Cogent Publishing 9. Karjaste, M. 1998. Miks klient rahul ei ole? Kuidas meeldida Eesti kliendile. Tallinn: Kirjastus Ilo 10. Mauring, T. 2001. Rahulolematu kliendi hind. Ärielu, 1406 1252 (nr 2), lk 68 11. Mitchell, J. 2004. Kallista oma kliente.Varrak 12. Perens, A. 1998
Shareholders aktsionärid Management juhtkond workforce tööjõud organisation chart organisatsiooniskeem Board of Directors juhatus/nõukogu Chairperson or President esimees Managing Director majandusjuhataja Chief Executive Officer tegevdirektor Senior managers tippjuht Company officers aktsiaseltsi personal Marketing turundus Public relations avalikud suhted Information technology IT infotehnoloogia Personnel or Human Resources inimressursid Finance rahandus Production tootmine Research and Development uuringu- ja arendustegevus recruit värbama tööjõudud position ametikoht apply for kandideerima letter of application avaldus covering letter avaldus curriculum vitae elulookirjeldus application form avalduse blanket short list/candidates/applicants taotlejad
095753 01.12.2010 Mikk Mäesepp 1 Kava Ø Sotsiaalne võrgustik Ø Sotsiaalvõrgu põhiobjektid Ø Kuus eraldavat sammu Ø Sotsiaalse kapitali väärtus Ø Funktsioonipõhine jaotus Ø Klassikaline interneti sotsiaalvõrgu platvorm Ø Mida sotsiaalvõrgu haldaja ise sellest kõigest võidab Ø Fakte interneti võrgustike kohta Ø Affiliate marketing 01.12.2010 Mikk Mäesepp 2 Sotsiaalne võrgustik Sotsiaalne võrgustik on suhete võrgustik, mis ühel inimesel on teiste inimestega ja nendest inimestest moodustunud gruppidega, mis omakorda koosnevad inimestest, kel on suhted järgmiste inimestega, kes kuuluvad omakorda erinevatesse gruppidesse. 01.12.2010 Mikk Mäesepp 3 Sotsiaalvõrgu põhiobjektid Objektid ja objektidevahelised seosed
Ümberpööre Turundajad teavad, et tuleb parandada nii jõudlust kui ka tõhusust. Efektiivsus säästab ettevõtte raha. Teadmiste jaganime turundajate vahel kõrvaldab nö jalgratta leiutamise ja minimeerib õppimiskulusid. Turundusprotsesside ümberkujundamine ja automatiseerimine aitab kiiremini õige sihtrühmani jõuda. Erinevate tehnikate ja tehnoloogia kasutuselevõtt suurendab kasu. 4/11/19 MRM: kõik ühte siduda Marketing peab olema ühendatud kõigega plaanimine, arendus ja teostus. See muudab turundamise sujuvamaks ja hõlbustab suhtlust. MRM (Marketing resource management) hõlmab kolme olulist komponenti: Turundustööpink, mis on ühendatud platvorm turunduseks protsessid, tehnoloogia, tähtajad ja töötajad. Ümberkujundatud tuumturundusprotsessid tehnoloogilised vahendid Ümberkavandatud turundusorganisatsioon teadmiste
version's bottle design is made by Karl Lagerfeld. Advertisement consists of 3 bottles with different colorful bottle designs by Karl Lagerfeld. That shows that Coca-Cola wants to show its different stylish side on its new design and advertisement. Usually Coca-Cola markets itself as a drink for the whole family but this campaign is oriented to show the product as perfect drink& accessorize for every stylish woman and man. Also the great marketing of new design includes Karl Lagerfeld saying "It's exciting for me because I love the idea and as everybody knows, I drink Diet Coke and nothing else, night and day. It was pure pleasure to do a campaign with people I like and for a product I love." That makes lots of his devoted fans also considering buying it. Therefore I think that campaign gains more positive attention that Diet Pepsi's campaign. Overall I must say comparing the two campaigns I like Diet Coke's best because it is different
TURUNDUSSÕNARAAMAT 1LOG(e)g, Mairo Küünarpuu turundus (marketing) on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. turustamine tähendab müüki ja on pigem seotud toodete jaotusega (kasutatakse mõistet „turustuskanal“). vajadus on inimese tarve, soov selle tarbe teadvustus mingi toote suhtes
It is not just good ideas, it is a combination of good ideas, motivated staff and an instinctive understanding of what your customer wants” – (Branson 1998) ● “...novel implementation of an invention, discovery, new or existing knowledge in economic process” (Joseph A. Schumpeter) ● An innovation is the implementation of a new or significantly improved product (good or service), or process, a new marketing method, or a new organisational method in business practices, workplace organisation or external relations” (Oslo Manual). Innovation and entrepreneurship Schumpeter on innovation: the role of inventions and entrepreneurs ● Innovation as “new combinations” of existing resources: “Innovation is possible without anything we should identify as invention and invention does not necessarily induce
eesmärgi osas. 3 Turunduse olemus ja kampaaniad kriisi ajal 1 TURUNDUSE OLEMUS Turundust võib julgelt pidada ettevõttes üheks tähtsmaks tegevuseks, mis mõjutab kogu organisatsiooni ja ilma milleta on sisuliselt võimatu ettevõtlusturul läbi lüüa. Turundus (ing.k. marketing) ei ole käsitletav ühtse tervikuna, kuna see koosneb erinevatest nn. ülesannetest. Sellest tulenevalt on turundusel ka mitemeid definitsioone, mille sisu ja eesmärk jäävad tegelikkuses ikkagi muutumatuks. Nii on näiteks Ameerika Turundusassostsiatsioon 1950. aastatel defineerinud turundust kui äritegevust, mis on suunatud kaupade ja teenuste liikumisele tootjalt tarbijani (Vihalem, A. 1993:11). Seevastu on Philip Kotler defineerinud
5. B2G business-to-goverment, business applay for government contracts and pay taxes. 6. shopping cart Shopping cart is where you put product you have purchased from online shop. 7. last mile problem how to deliver products, purcased on internet to the customers 8. bricks-and-mortar shop Brick and mortar shops are physical shops where customers interact face-to-face. They are opposite to online shops. TELEMARKETING 1. telemarketing for of direct marketing, where telemarketers call to their customers 2. cost per inquiry, cost per order its how they measure the success of telemarketing compaigns 3. cold calling It calling from a list where new customers are. 4. hot contacts people who are ready to buy 5. phone sales selling services over the phone 6. lead generation cold prospects, people who they havent called yet, 7. lead conversion - This is telemarketers trying to convert leads into sales. 8
V: Import, eksport, eelarve eest vastutamine, kuludearvestamine, toote või teenuste pakkumine, otsuste tegemine ja ettevõtte arendamine. Turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. 2. Mida mõeldakse, kui kõneldakse turundusest? Milliseid määratlusi (definitsioone) leiate? V: Tegevus, kus viiakse kokku ostajad ja müüjad. See on mõeldud nõudluse rahuldamiseks ja samas ka kasumi teenimiseks. Definitsioon- Marketing - turundus, positsioneerimine ehk turundustehnika 3. Milliseid tegevusi eristatakse turunduses? V: Nõudlus & pakkumine. Turunduse juhtimine, turunduse uuringud, hinnaplaneerimine, import ja eksport, tarbija soovide rahuldamine, kuludearvestamine, toote arendus, nõudluse prognoosimine, müügitoetamine, turustuskanalite valik (millises poes), 4. Mis on äriettevõtte peamine eesmärk? V: Koostöös edukate partneritega olla usaldusväärne tootja maailma
ning mõnikord võidakse selliseid sõnumeid saada ka võõrastelt. Turunduskommunikatsioon, mis on suhtlemine ettevõtte ja selle sihtgruppide vahel, koosneb viiest promotsiooni vormist. Kasutusel on ka terminid ,,toetus-" või ,,edustusmeetmestik" ning ,,promotsiooni vormid". Sisuliselt on tegemist sünonüümidega. Inglise keeles sellist terminoloogilist segadust ei ole ning kasutusel on kaks peamist mõistet marketing communication (turunduskommunikatsioon) ning promotion mix (edustusmeetmestik). Ettevõtted püüavad saavutada oma reklaami- ja turunduseesmärke mitmesuguste promotsiooni vormide kaudu. · Reklaam (advertising). Igasugune makstud, mitteisiklik ideede, toodete või teenuste esitlus, kus tellija on identifitseeritav. · Isiklik müük (personal selling). Müügipersonali poolt läbiviidud toote tutvustus, eesmärgiks luua kliendisuhe ja müük.
Curriculum Vitae Name: Vanessa Maibaum Date of Birth: 25th September 1995 Nationality: Estonian Address: 2 Mereranna Street Viimsi 74001 Email: [email protected] Mobile Tel: +372 538 892 52 Education & Qualifications 2008- Present Pirita Secondary School of Economics, Tallinn Higher Grades Include: Spanish, Business and Marketing, Micro- Economic, Macro- Economics, Business English, Data Procressing, Web Page Creation, Accounting. 2002- 2008 Merivälja School, Tallinn 6 Standard Grades Additional Information Languages: Estonian- Mother tongue English- Fluent written and spoken Russian Spanish Finnish Computer Knowledge: Experienced user of Microsoft office products. Keen user of the internet.
annaabi.ee 
