Turunduse referaat QR-koodi kasutamisest (0)

Sisukord
Sissejuhatus 2
1. QR-Koodi olemus 3
1.1. QR-koodi ajalugu 3
1.2. QR-koodi omadused 3
2. QR-koodide kasutamine turunduses 5
2.1. QR-koodide kasutamine mujal maailmas 5
2.2. Näiteid QR-koodide kasutamisest Eestis 5
Kokkuvõte 7
Viidatud allikad 8

Sissejuhatus

Üha arenev maailm toob endaga kaasa mitmeid uuendusi . Tehnoloogia arenguga tänapäeval oleme jõudnud selleni , et informatsiooni üle kandmine ühelt seadmelt teisele on muutumas aina lihtsamaks. Sellele on suuresti kaasa aidanud vöötkoodi leiutamine, mis võimaldas lihtsasti informatsiooni säilitada ja teisele seadmele üle kanda. Hiljem arendati vöötkoodist edasi kahemõõtmeline maatrikskood , mis võrreldes eelnevaga mahukam ja kättesaadavam oli. QR-koodi ehk quick response koodi on võimalik lugeda lihtsasti oma nutitelefoni kaamera abil.
Referaadi eesmärgiks on tutvustada QR-koodi, mis tänapäeval aina rohkem populaarsust kogub ning uurida selle kasutamist turunduses.
Uurimisülesanded, millele töös vastust otsitakse, on järgmised:

• selgitada välja QR-koodi omadused;
  
• analüüsida QR-koodide vajalikkust ;
  
• anda ülevaade ruudukoodide kasutamisest turunduses
  

Materjali leidsmiseks kasutas autor nii eesti keelseid kui ka inglise keelseid internetiallikaid.
Töö koosneb kahest osast. Esimeses osas tutvustab töö autor QR-kood olemust ja kuidas see üldse tekkinud on. Töö teine osa keskendub QR-koodide kasutamisele turunduses, tuues näiteid kuidas erinevad ettevõtted ruudukoodi kasutanud on.

1. QR-Koodi olemus

1.1. QR-koodi ajalugu

Vöötkood leiutati 1960ndatel Jaapanis , kus majanduse kiire areng tõi poeriiulitele uued tooted ning toidud, mida inimesed nüüd endale lubada said. Suurenenud klientide hulk poodides raskendas tunduvalt kassapidajate tööd, sest tol ajal tuli kõik hinnad käsitsi kassaaparaati sisestada. Selleks, et kassapidajate elu kergendada ja kliendi jaoks ostlemist kiiremaks muuta, loodigi vöötkood, mille masin ise ära tundis ja seejärel informatsiooni automaatselt arvutisse saatis. (History of QR Code , 2014)
Vöötkoodide miinuseks oli aga see, et informatsiooni sai kodeerida vaid ühes suunas ehk siis kood oli ühemõõtmeline . Kahemõõtmeline kood aga aitaks kodeerida suuremat informatsiooni hulka ja seega arendatigi 1994. aastal vöötkoodist edasi QR-kood, mis esialgu oli kasutusel autoosade tootmise kontrollimiseks ning hiljem levis ka teistesse valdkondadesse. (History of QR Code, 2014)
2000. aastal sai QR-kood ISO standardi kinnituse. (QR Code, 2014)

1.2. QR-koodi omadused

QR-kood ehk ruudukood on kahedimensiooniline maatrikskood, millesse on kodeeritud informatsioon ja mis on mõeldud mobiiliseadmetele. Tänapäeval kasutatakse seda nii info vahetamiseks, veebilehtede sirvimiseks, identifitseerimiseks ja toodete ning kampaaniate info salvestamiseks kui ka näiteks koolitööde tegemisel. Kokku mahutab ruudukood endas umbes 4000 sümbolit, kusjuures andmed võivad olla nii numbrilisel, tähtnumbrilisel, binaarsel kui ka jaapani sümbolite kujul. (QR Code, 2014) Joonisel on kujutatud näide, milline QR-kood välja võib näha.
Joonis 1. QR-koodi näide. (Allikas: QR-kood..., 2014).
Lisaks eelnevale on QR-kood tuntuda ka oma vigade parandamise oskusele, mis võib taastada ligi 30% kadunud informatsioonist. (QR Code, 2014)

2. QR-koodide kasutamine turunduses

2.1. QR-koodide kasutamine mujal maailmas

Aasiast alguse saanud QR-koodide skaneerimine on seal tänapäevaks saavutanud väga suure populaarsuse. Inimesed kasutavad ruudukoode isegi oma igapäevaseid sisseoste tehes. Näiteks on Lõuna-Koreas avatud virtuaalne kauplus, kus inimesed QR-koode skaneerides omale tooted välja valivad ning ostukorvi asetavad. Seejärel toimetatakse kaup neile koju kätte, et nad ise raskeid kotte tassima ei peaks. ( Walter 2013)
Ruudukoode on nutikalt kasutanud ka firma nimega Starbucks, kelle QR-koodi kampaania ka väga edukaks on kujunenud. Nimelt on võimalik koodi abil allalaadida aplikatsioon, mille kasutamisel ei ole vaja pikas järjekorras seista- toodete eest saab tasuda kiirelt ja mugavalt läbi mobiiltelefoni. (Walter 2013)
Lisaks eelnevale on QR-koode kasutades võimalik tellida omale baarist õlu , leida tutvusi, reklaamida oma facebooki lehekülge, kinkida raha oma kallimale kui ka näiteks printida välja endast tehtud pilte. (Millward 2014)
Kahemõõtmeliste koodide kasutamine on mujal maailmas kujunenud vägagi populaarseks turundusnipiks ning selle kasutuselevõtt on positiivselt mõjunud nii mitmelegi ettevõttele. Ka Eesti liigub tasapisi selles suunas.

2.2. Näiteid QR-koodide kasutamisest Eestis

Eestis kasutavad üha enam erinevad ettevõtted ruudukoode, et nende abil kliente enda toodete ja teenustega tutvuma meelitada. Kahjuks aga ei ole selle teenuse kasutamine klientide seas just väga populaarne. Eelkõige ilmselt seetõttu, et QR-koodi lugemine eeldab nutitelefoni ning mobiilse interneti olemasolu (QR Code, 2014). Lisaks tehnoloogia puudumisele võib olla põhjuseks ka see, et Eesti inimene on liiga laisk.
Sellegipoolest võib Eesti tänavapildis ruudukoode märgata pea igalpool. Näiteks Tere piimatööstuse toodetelt on võimalik QR-koodi abil lugeda lisainformatsiooni toote sisalduse kohta. Siin kohal sooviks kohe huvi pärast teada, et huvitav kui paljud inimesed seda üldse kasutavad? Kas nüüd uurivad inimesed agaramalt toote sisaldust? Vaevalt . Lisaks võib näitena välja tuua Selveri kampaania, kus ruudukoodi skaneerides jõuavad kiirelt inimesteni värskeimad kampaaniad ja sooduspakkumised. (Aasna 2012)
Ainulaadne näide QR-koodide kasutamisest Eesti turundusmaastikul, tuleb aga hoopis Vormsi saarelt, kus avati projekti ,,Armastame Eestimaad’’ silt , kust ruudukoodi skaneerides on võimalik tutvuda saare vaatamisväärsuste, söögikohtade ja majutusvõimalustega. Tegemist on tasuta teenusega ning selle eesmärgiks on suurendada inimeste külastatavust antud kohtades. (Lauri 2014) Siiamaani on see ilmselt kõige asjalikum QR-koodi kasutamine Eesti turunduses, sest inimesel võib tekkida vajadus selle järgi.
QR-koodide kasutamise on nutikalt lahendanud ka Ühisteenuste Parkimine.ee, kus koodi skaneerides saab inimene lihtsasti allalaadida aplikatsiooni, mille abil näeb ta kiirelt enda läheduses asuvaid parkimisalasid ja saab parkimise eest ka tasuda. (Aasna 2012)
Vaatamata sellele, et QR-koodid on ettevõtete seas laialt levinud turundusnipp, esineb nendega ka tänavapildis mitmeid probleeme. Peamiseks probleemiks on see, et välireklaamidel asuvad ruudukoodid on liiga väikesed, et neid üldse skaneerida (Kalda 2012). Lisaks sellele tekitavad küsimust maanteede ääres asuvad välireklaamid koos koodidega- autoroolis telefoni kasutamine on ju keelatud, kuid kuidas siis autojuht koodi lugema peaks? Need probleemid on tingitud ilmselt sellest, et QR-koodide kasutamine on Eestis veel suhteliselt võõras teema, kuid tehnoloogia arenedes muutuvad need ka suuremale hulgale inimestele kättesaadavaks.

Kokkuvõte

Käesoleva referaadi eesmärgiks oli tutvustada QR-koodi ja selle ajalugu, samuti tuua näiteid QR-koodi kasutamisest turunduses nii Eestis kui ka mujal maailmas.
QR-kood on aina populaarsust koguv turundusnipp, mille abil ettevõtted enda tooteid ja teenuseid inimestele lähemale toovad. Sooduspakkumised- ja kampaaniad on nüüd vaid nupuvajutuse kaugusel. Sellegipoolest pole antud teenus Eestis veel nii laialt levinud, sest kasutamiseks on vajalik nutitelefoni ja mobiilse interneti olemasolu. Küll aga on ka Eesti majandus ja tehnoloogia kättesaadavus arenemas ning tänu sellele muutuvad ka ruudukoodid populaarsemaks .
Minu arvates on hetkel veel ruudukoodi kasutamine Eesti inimestele niivõrd võõras teema, et ma ei näe põhjust, miks meil selliseid kampaaniaid niivõrd palju on tänavapildis. Võimalik, et tehnoloogia arenemisega tulevad kaasa muutused, kuid üldjuhul on inimene hetkel veel liiga laisk selle jaoks. Teisalt võivad inimesed umbusklikud olla just seetõttu, et kardetakse enda turvalisuse pärast, sest erinevad küberrünnakud on hetkel väga aktuaalsed .
Töös püstitatud uurimisülesanded said lahendatud ning selleks kasutas autor mitmeid allikaid ja analüüsis neid.

Viidatud allikad

1. Aasna, S. 2012. QR- kood kogub Eestis populaarsust.- Postimees , 23.02.2012. [ http://majandus24.postimees.ee/749512/qr-kood-kogub-eestis-populaarsust ] 21.10.2014.
2. History of QR Code. [ http://www.qrcode.com/en/history/ ] 21.10.2014.
3. Kalda, K. 2012. QR-koodi kasutamise mittetoimivaid näiteid Eestist.- OKIA, 07.05.2012. [ http://www.okia.ee/blog/2012/05/qr-koodi-kasutamise-mittetoimivaid-naiteid-eestist/ ]
4. Lauri, U. 2014. Vormsil avati turismindust elavdav QR-kood.- Lääne Elu, 24.05.2014. [ http://online.le.ee/2014/05/27/vormsil-avati-turismindust-elavdav-qr-kood/ ] 21.10.2014.
5. Millward, S. 2014. 7 awesome QR code marketing campaigns.- The Chinasia, 19.07.2014. [ https://www.techinasia.com/7-awesome-qr-code-marketing-campaigns/ ] 21.10.2014.
6. QR Code. [ http://en.wikipedia.org/wiki/QR_code ] 21.10.14.
7. Walter, E. 2013. 10 Creative Ways to Use QR Codes for Marketing, 07.08.2013. [ http://www.ekaterinawalter.com/2013/08/10-creative-ways-to-use-qr-codes-for-marketing/ ] 21.10.14.