Informaatika kodutöö 1. (0)

Estonian Business School
Juhtimise õppetool
STRATEEGILISE TURUNDUSE TÄHTSUS ETTEVÕTTE
TULEVASELE ÄRITEGEVUSELE
Referatiivne ülevaade
Õppejõud Viljo Kallas
Tallinn 2010
Sisukor
STRATEEGILISE TURUNDUSE TÄHTSUS ETTEVÕTTE 4
TULEVASELE ÄRITEGEVUSELE 4
Illustratsioonide sisukord 4
Sissejuhatus 5
1. Strateegilise turunduse olemus 6
1.1. Strateegilise turunduse etapid 6
1.1.1. Situatsiooni analüüsimine 6
2. Turunduse strateegilise juhtimise eelised 7
2.1. Planeerimise olulisus 7
3. Turunduse roll ettevõtte edukuses 8
3.1. Turunduse roll Eestis 8
4. Strateegilise turunduse olulisus 9
Kokkuvõte 10
Allikate loetelu 11
Sissejuhatus 4
1. Strateegilise turunduse olemus 5
1.1. Strateegilise turunduse etapid 5
1.1.1. Situatsiooni analüüsimine 5
2. Turunduse strateegilise juhtimise eelised 6
2.1. Planeerimise olulisus 6
3. Turunduse roll ettevõtte edukuses 7
3.1. Turunduse roll Eestis 7
4. Strateegilise turunduse olulisus 8
Kokkuvõte 9
Allikate loetelu 10

Illustratsioonide sisukord

Joonis 1 Märknool 6
Joonis 2 Märkmik 7
Joonis 3 McDonalds 9

Sissejuhatus

Planeerimine on tulevikku suunatud tegevus, mis algab eesmärkide püstitamisega, üritab vältida oma teel kõiki võimalikke ohtusid, kasutada kõiki võimalusi, ning lõppeb eesmärkideni jõudmisega, seda mitte reaalselt, vaid teoreetiliselt. Plaani järgimine aitab hea plaani korral nende eesmärkideni ka reaalselt jõuda.
Planeerimine ning püüd tulevikku ennetada on ettevõtluse juures üks olulisemaid käike, turundustegevuse planeerimine on mistahes valdkonnas tegutseva äriühingu edukaks toimimiseks lausa ülioluline. Seda tegevust peavad läbi viima nii sügavas konkurentsivees ujuvad väikeettevõtted kui suured turumonopolid, kuna ka nende eesmärk on teenida võimalikult suurt ning pikaldast tulu ning oma turupositsiooni hoida. Eesolevaks turundustegevuseks strateegiate ehitamine ongi see plaan, mis võiks aidata ettevõtjatel näha võimalikke takistusi ja neid vältida, või siis võimalusi, mille realiseerimiseks on vaja ettekavatsetud käike. Turundustegevuse mingi piirini planeerimine toimub igas ettevõttes, kuid kindlasti ei saa selle kõige kohta öelda strateegiline turundus .
Turundustegevuse strateegilist juhtimist nimetatakse strateegiliseks turunduseks . Esmalt koostatakse turundusplaanid, siis viiakse need käiku. Tulemusi jälgitakse ning kohandatakse vastavalt vajadusele. Kui oluline on ettevõtte eduka tuleviku määramises strateegilise turunduse roll?

1. Strateegilise turunduse olemus

Strateegiline turundus – juhtimisprotsess, mis hõlmab turundusplaanide kavandamist, teostamist, tulemuste hindamist ja kogu turundusprotsessi kohandamist muutuva kesk-konnaga (Eesti Pangaliit 2010).
Strateegiline turundus ei hõlma ainult planeerimist. See on pikaldasem protsess, millega juhitakse kogu turundustegevust (vaata Joonis 1 lk. 4).

1.1. Strateegilise turunduse etapid Joonis 1 Märknool

Eduka strateegilise turunduse protsess sisaldab järgmisi etappe ( Vihalem 2003):
firma visiooni ja missiooni defineerimine.
strateegiliste äriüksuste moodustamine.
turunduseesmärkide püstitamine.S

1.1.1. Situatsiooni analüüsimine

turundusstrateegia koostamine.
turundustaktika väljatöötamine.
tulemuste kontrollimine.
Seega eeldab strateegiline juhtimine ettevõtte eneseteadvust ning kindlate sihtide olemasolu.
Firmad, kes on strateegilises planeerimises edukad , defineerivad oma eesmärke selgelt ja arendavad ratsionaalseid plaane , et neid seejärel rakendada (Jain 1999).

2. Turunduse strateegilise juhtimise eelised

Turundus on tegevus, mille eesmärgiks on viia kokku ostjad ja müüjad. Tihti peetakse turunduseks ekslikult vaid reklaami või müügitegevust. Turundust on erinevates allikates kirjeldatud ka kui erinevate tegevuste juhtimist, hõlmates võimalike tarbijate soovide ja vajaduste tuvastamist või loomist ja rahuldamist ettevõttele kasumlikul viisil. Turunduse tuum on mõista, et tarbijad kasutavad mingit toodet või teenust sellepärast, et neil on seda vaja või nad arvavad seda, mitte aga lihtsalt soovist oma raha kulutada (Vikipeedia 2009).
Turundustegevus hõlmab seega suurt osa ettevõtte edukuse valemis. Peaaegu kõik komponendid selles valemis on igas ettevõttes vähemal või suuremal määral olemas, kuid tähtis on just nende elementide tugevus, nii ka turunduse puhul. Seega pakub turunduse strateegiline juhtimine eeliseid kogu ettevõtte edu seisukohast .

2.1. Planeerimise olulisus Joonis 2 Märkmik

ettevõtted peavad tegema plaane, et oma tegevusi koordineerida (vaata Joonis 2 lk. 5).
ettevõtted peavad tegema plaane veendumaks, et tulevikku võetakse arvesse.
ettevõtted peavad tegema plaane, et olla ratsionaalsed.
ettevõtted peavad tegema plaane, et omada kontrolli (Balabanis 2002-2003).
Planeerimine pakub ettevõttele eeliseid nii konkurentsi kui ka muutuva turukesk-konna koha pealt. Kontrolli omamine tähendab valmisolekut muutustele, strateegilisi lahendusi võimalikele probleemidele ning edumaad konkurentide ees. Tulevikku on vaja võtta arvesse selleks, et juba täna kõike õigesti teha.

3. Turunduse roll ettevõtte edukuses

Turundus1 mängib eluliselt olulist rolli ettevõtte strateegilise juhtimise protsessis. Strateegilises turunduses vilunud ettevõtete kogemus näitab, et ebaõnnestumine turunduses võib blokeerida tee eesmärkideni ettevõtte strateegilistes plaanides (Jain 1999)
Turunduse ülesanne on panna teatud sihtturud ettevõtte toodet või teenust tahtma . See tähendab, et turunduse töö on koostada turu jaoks pakkumine selliseks , et selle väärtus klientide jaoks oleks kõrgem kui konkurentidel. Seetõttu on turunduse roll ettevõtte tegevuse planeerimises ja ümberkujundamises esmatähtis (Pakk 2001).

3.1. Turunduse roll Eestis

Jälgides turundusmaastiku arengut Eestis, võib öelda, et enamikus ettevõtetes ei ole turunduse rolli veel piisavalt tähtsustatud. Tuleneb see omakorda asjaolust, et ettevõtete tippjuhtkonnad ei teadvusta turundusfunktsiooni rolli ja osatähtsust lähtudes ettevõttest kui tervikust. Juhid kipuvad mõõtma ühte-kahte sisendit. Turundusjuht on pigem reklaami-agentuuri suhtluspartner, kui tähtsate otsuste väljatöötaja või elluviija (Pilv 2001).
Turundus määrab suure osa ettevõtte edust . Ettevõtte funktsioon on teenida tulu vahetades/vahendades kaupu, tooteid või teenuseid. Seega on kogu ettevõtte tegevus ning funktsioon turundustööga otseselt seotud.

4. Strateegilise turunduse olulisus

Traditsiooniline agressiivne ja manipuleeriv 20. sajandi turundus on asendunud turundusega, mis eelistab laialdaste imagoreklaamide ja sooduskampaaniate asemel suust suhu marketingi ja kuulujututurundust ( Rohtla 2007).
See turundusmeetmestik , mida nimetatakse täna uueks, on homme juba vananenud. Turu pidev muutumine on üks põhjuseid, miks on strateegiline turundus oluline.
Kuuekümnendatel aastatel kujunes planeerimine ettevõtete jaoks oluliseks tegevuseks. Mitu selle aja jooksul läbi viidud uuringut näitasid, et firmad pöörasid planeerimisele märkimisväärset tähelepanu. Näiteks Conference Board ’i uuringust selgus, et 420 ette-võttest 85 % olid ametlikult ettevõtte planeerimise formaliseerinud. Aastal 1983 Coopers & Lybrand and Yankelovich, Skelly and White poolt läbi viidud uuring kinnitas uuringu-funktsiooni ning uurija keskrolli enamuse suurte firmade juhtimisel. Kuigi planeerimise tähtsust oli tunnistatud juba mõnda aega, viitasid aastal 1983 intervjueeritud juhid, et planeerimine on muutumas veelgi tähtsamaks ja saamas suuremat tähelepanu. 1991 aastal McDonald'si2 (vaata Joonis 3 lk. 7) poolt läbi viidud uuring näitas, et turustamise planeerimist praktiseeritakse laialdaselt igas suuruses ettevõtete poolt ja sellest saadavast kasust on kõik teadlikud. 1996 aastal Association of Management Consulting Firms poolt läbi viidud uuring leidis, et ettevõtjad, teadlased ja konsultandid peavad äri planeerimist järgmisesse sajandisse sisenedes kõige suruvamaks juhtimisprobleemiks (Jain 1999). Joonis 3 McDonalds

Kokkuvõte

Ettevõte võib turundada kahte moodi – strateegiaga või ilma. Strateegiata turundus-tegevus on sama hea mõte kui hüpata pea ees kuristikku, lootes, et all leidub vett. Paljudes ettevõtetes ei tähtsustata isegi turundust, selle jaoks strateegiate loomisest siis rääkimata.
Turunduse strateegiline juhtimine on oluline, seda firma edukuse seisukohalt. Planeerimise ning strateegiate loomise tähtsusest on teadvustatud juba pool sajandit. Põhjus, mis strateegiate loomise vajaduse tekitab, peitub turu muutumises ning konkurentsis, planeerimine muutus oluliseks koos turunduse tähelepanu pöördumisega tootelt tarbijale. Strateegiline turundus aitab suurendada müügimahte, kasumeid ning firma võimet olukordi kontrollida.
Turunduse strateegiline juhtimine aitab ettevõttel alati meeles pidada oma missiooni, visiooni ja eesmärke, nende poole liikuda ning neid teostada. Strateegiline turundus on ettevõtte tulevasele äritegevusele eluliselt tähtis.

Allikate loetelu

Vihalem, A. 2003. Turunduse alused. Tallinn: Külim.
Jain, S. 1999. Marketing : Planning and strategy . 6th ed. Cincinnati: South- Western College Publishing.
Balabanis, G. 2002-2003. Strategic marketing handbook , 19. http://www.scribd.com/doc/24691053/Strategic-Marketing-Handbook (26.10.10)
Eesti Pangaliit. 2010. Pangaterminite sõnastus: Strateegiline turundus. Eesti pangaliit (online). http://www.pangaliit.ee/pangandusinfo/s6nastik/s/?id=16114 (26.10.10)
Rohtla, K. 2007. Tavaline turundus hääbub. Äripäev (online).
http://www.ap3.ee/?PublicationId=31503ED6-39D4-4163-9D98-74AA1E3959CE&code=3613/rubr_turundus (26.10.10)
Pakk, H., Pilv, P. 2001. Turunduse tähtsust alahinnatakse. Äripäev (online). http://www.ap3.ee/?PublicationId=31503ED6-39D4-4163-9D98-74AA1E3959CE&code=1867/rubr_artiklid_186705 (26.10.10)
Vikipeedia. 2010. Turundus. Vikipeedia (online). http://et.wikipedia.org/wiki/Turundus
1 Turundus ehk marketing (inglise keeles marketing) on tegevus, mille eesmärgiks on viia kokku ostjad ja müüjad.
2 McDonalds teenindab päevas 58 miljonit inimest