Ärimudel Partnerid Võtmetegevused / Väärtuspakkumine Kliendisuhted Kliendid / Sihtgrupid Hulgimüüjad. Protsess Kohalikele inimestel Võimalus korraldada pakub sööki/jooki, tähtpäevi Kohalikud elanikud, Osta tooraine toidu samuti ka turistidele. turistid valmistamiseks, Saab broneerida
pärineb, kuidas kasvab) • Lapsed, täiskasvanud • Kõik, olenemata vanusest • Ettevõtte poolt eelnev informatsioon, oskusteave 2. Väärtuspakkumine 6. Võtmetegevused • Parim kvaliteet • Kauba tellimine välisriikidest • Soodsad hinnad • Mitmekesine ja eksootiline valik
MASSAAŽI TEENUS ETTEVÕTETE TÖÖTAJATELE. KADRI KORBE MAARJA LAURI MYT15 KLIENDID. • Klientideks on kaubandusettevõtted. • Suunatud on kaubandus ettevõttete töötajatele. VÄÄRTUSPAKKUMINE. • Pakume oma teenust ettevõtetes kohapeal. • Meie teenus aitab töötajatel vähendada štessi ja lihaspinget, mis parandab oluliselt nende töötulemusi. TURUVOOD. • Ettevõtted broneerivad veebikeskkonnas endale sobivad ajad. • Sammuti saab suhelda ka telefoni ja meili teel. KLIENDISUHTED. • Pakume klientidele klassikalist massaažiteenust ja juhiseid koduseks lõõgastumiseks. • Pakume klientidele järjepidevust. TULUVOOD. • Meil on olemas algkapital. • Edasine tulu tuleb igakuiselt ettevõttest teenuse osutamise eest. VÕTMETEGEVUSED. • Kliendisuhete loomine. • Enda tegevuse reklaamimine. • Enda pidev täiendamine. VÕTMERESSURSID. • Selle...
.................................4 1.2. Ettevõtja iseloomustus ja motivatsiooni ettevõtte alustamisel...............................5 2. Ettevõtlusprotsess Luuka puhkemaja näitel..................................................................6 2.1. Ettevõtlusprotsess – mis see on?.............................................................................6 2.2. Luuka puhkemaja näide..........................................................................................6 3. Väärtuspakkumine osterwalderi mudeli järgi................................................................8 3.1. Osterwalderi mudel.................................................................................................8 3.2. Osterwalderi mudel Luuka puhkemaja näitel.........................................................9 4. Koostöö ja tulevik........................................................................................................10 Kokkuvõte.................................
Ärimudel Karupoeg puhhi mänguasjapood Kliendid Klientideks on kõik ostujõulised inimesed, suunatud on see kaup lastele ja noortele. Väärtuspakkumine * Kvaliteetsete mänguasjade ja lastekaupade tootenäidiste ja laojääkide maaletoomisega Saksamaalt * Tegemist on toodetega tuntud firmadelt ja brändidelt nagu Fisher Price, Barbie, Chicco, Nikko, Mattel, Hauck, Avigo, Hudora, Hello Kitty, Baby Born jpt. Valik on lai ja palju on väga põnevaid mänguasju, mida igast teisest Eestimaa kauplusest ei leia. Turuvood Internetist www.toys24.ee On ka olemas palju kauplusi Rannarootsi Kaubanduskeskuses Haapsalus
Põhiprobleemid Probleemi lahendus Väärtuspakkumine Väljapaistvus Sihtgrupp • Graafikut saab • Mobiil heliseb Kaasaegne rakendus Äpp, mis on ülikvaliteetne koostada Nutitelefoni kasutajad; ebasobivas kohas ja ajal; graafiku koostamise ja samas võtab ka vähe • Wifi tuvastamise Kultuurilembesed inimesed;
a. 20. saj Ameerika Ühendriikides b. 19. saj Ameerika Ühendriikides c. 19.saj Inglismaal Küsimus 13 Mis on ühisturundus? a. Klientide mõjutamine b. Ettevõtte individuaalsete eesmärkide saavutamine ühiste turundustegevuste kaudu. c. Protsess, mille eesmärk järjepidevalt võimalikult paljusid tooteid Küsimus 14 Kes töötas välja neli turunduse komponenti ehk 4P-d? a. Neil H. Borden b. Jerome McCarthy c. Dr. E. D. Jones Küsimus 15 Mis on väärtuspakkumine? a. Tarbija ootuste ületamine b. Lisaväärtusega toode või teenus c. Brändide väärtustamine Küsimus 16 Mis on suhtlusturundus ehk suhteturundus? a. Koostöö kliendihuvide rahuldamiseks b. Märksõnadeks on kliendid, kanalid ja partnerid. Oskus luua ja hoida püsivat kliendisuhet c. Tegeletakse kliendile orienteeritud töötajate värbamise, treenimise ja motiveerimisega Küsimus 17 Nimeta turundusuuringute meetodid. a. Uurimisteemade ja uurimisobjektide meetodid b
VÄÄRTUSITEGRATSIOON Tavaliselt on b-web äratuntav üksiku kindla tüübina. Samal ajal, nagu enamiku selliste mudelite puhul, segunevad igas reaalmaailma b-webis mitmete tüüpide omadused. Ettevõtte kujundamine tähendab konkurentsivõimelise b-webide kogu väljatöötamist, mis kasutab ära antud tüpoloogia mitmeid varjundeid. 3 Väärtusahel Väärtusahela väärtuspakkumine on integreeritud toote või teenuse projekteerimine ja kujundamine, et see vastaks kliendivajaduste kindlale kogumile. Väärtusahela b-webis defineerib juhtfirma eesmärgid ja koordineerib erinevate osalejate väärtuspanuseid, kontrollides toote projekteerimist ja juhendades põhisammude tegemist, et tagada kõrgelt integreeritud väärtuspakkumine (Joonis 2). Joonis 2. Väärtusahel Integraator Tootjad Kliendid
brändijuhtimine, kui mõlema ühisnimetajaks on imago ehk mulje? (artikkel http://smallbusiness.chron.com/difference-between-branding-positioning-22564.html ). Positsioneerimine on toote/teenuse või ettevõtte imago loomise protsess sihttarbija teadvuses. Positsioneerimine keskendub rohkem spetsiifilise tootele/teenuse paigutamisele turusegmenti, samas kui brändijuhtimine keskendub rohkem mainekujundusele ja visuaalile. 20) Mis on kliendiprobleem ja toote väärtuspakkumine ehk lahendus? Defineeri mõisted ja selgita, kuidas need seostuvad tootearendusega? Kliendiprobleem on probleem, millele lahendust klient toote näol otsib või vajab. Väärtuspakkumine ehk lahendus kliendi probleemidele, pakub lisaks tootele ka lisaväärtusi nagu teenindus, kvaliteet ja muud kasud. 21) Mis on põhikasu (core product), tegelik toode (actual product) ja lisaväärtusega toode (augmented product)? Kuidas need mõisted seostuvad tootearendusega?
· Blogi postitus · Sots. meedia sisu · Loosimine · Video jne. E-RAAMATUD · Lihtne vastutust jagada · Aitab kliendibaasi suuremaks teha BLOGI POSTITUS Lihtne ja kiire SOTS. MEEDIA SISU · Värske sisu · Lihtne ja kiire LOOSIMINE · Kliendibaasi suurendamine VIDEO · Jagatud kulud · Suurem tähelepanu KUST ALUSTADA? MIDA MEELES PIDADA · Mis on eesmärgid? Kas need on ühised? · Kas kasutada mitu partnereid või ühe? · Partneri usaldusväärsus ja maine · Partneri väärtuspakkumine (nt 2% allahindlus ei aita uusi kliente meelitada) · Partnerluse kestus · Vastutavad isikud · Mis on sihtgrupp? (I. Mann, Turundus ilma eelarveta) KUIDAS ÕIGE PARTNERI LEIDA · Alusta ettevõtetest, mis oleksid huvitavad või kasulikud Sinu klientidele ja mis innustavad Sind. · Kas see ettevõte võib olla kaudne konkurent? · Uuri lähemalt millised on partneri kanalid ja kuidas nad neid haldavad. · Milline on partneri reach veebis? (www.alexa.com www.similarweb.com)
kohta. Küsimus 16 Soovitusindeks on ... a. mõõdik reklaami tõhususe hindamiseks. b. mõõdik rahulolu ja lojaalsuse hindamiseks. c. mõõdik internetiturunduses, mis loeb, mitmele inimesele info edasi saadetakse. d. mõõdik ettevõtte maine hindamiseks. Küsimus 17 Milline järgnevatest elementidest ei kuulu Bostoni maatriksisse: a. „rahalehm“ b. „monument“ Õige c. „koerad“ d. „täht“ Küsimus 18 Väärtuspakkumine on a. brändi väärtustamine b. lisaväärtusega toode või teenus c. vajadus- ja soovipõhine segmentimine d. reklaamikampaania sotsiaalmeedias Küsimus 19 21. sajandi alguse turunduse iseloomustamiseks on P. Kotler ja K. L. Keller välja pakkunud holistilise ehk tervikliku turunduse. Millist osa iseloomustavad järgmised märksõnad: ühiskond, keskkond, eetika, seadus? a. Suhtlusturundus b. Sisemine turundus c. Sotsiaalselt vastutustundlik turundus d. Integreeritud turundus
tehtavaid tegevusi, otsustuskohti, pudelikaelu ja kindlasti on igal protsessil algus ja lõpp ning tegevused liiguvad loogilise ahelana. Iga protsessi, olgu see nii keeruline, organiseerimatu või raske see on, on võimalik lahti murda ja tõlgendada protsessikaardil. 17) Ärimudelid Ärimudel on lühikokkuvõte äriplaanist Klassikaline ärimudel (business model canvas) o Koosneb 9 plokist Väärtuspakkumine mille pärast peaks tarbija teie toodet ostma, miks on teie toode parem Kliendi segmendid kes on meie kliendid, mis klienditüübid meil on Kliendi suhtlus kasulik luua pikaajalisi suhteid Kanalid kuidas toode/teenus jõuab tarbijani Võtmepartnerid ettevõtted, kellega teed koostööd Ettevõtte protsess mis tegevusi ettevõttes teeme
umbes iga aasta tagant. 3. Mehed või naised, kelle palk on miinimum 800eurot kuus ning on võimelised vahetama oma telefone umbes iga aasta tagant. 4. Programmeerijad ja IT-spetsialistid, kes kasutavad pidevalt oma töös arvuti asemel telefoni. 5. Noored, kes käivad eliitkoolides või vanemate palk on vähemalt 1600eurot kokku. 5. Kirjeldage ühte hiljutist kliendikogemust, kus toote/teenuse väärtuspakkumine ületas mitmekordselt Sinu ootused. Põhjenda. Energy diet'i kokteilid ületasid minu ootust. Kuna ise olen rohkem realist, siis ei uskunud eriti toote effektiivsusele. Selle toote esindajad positsioneerisid seda toodet nii, et ühe kokteili joomine päevas asendab ühe täiusliku lõunat(toidab ära mitmeteks tundideks) ning selle tagajärjeks pidi olema hea enesetunne, lisa energia saamine ning inimene tunneb ennast väljamagatuna terve päeva jooksul
Ettevõttel 2 raha sissetoomise võimalust: müük(kliendid) ja finantsid(tehingud finantsinstrumentidega) Kliendilojaalsuse universaalset mõõdikut ei eksisteeri. Lojaalsuse erinevad tasemed: kognitiivne afektiivne konatiivne käitumuslik lojaalsus. Kõrgete kliendikulude strateegia kõrgete barjääride seadmine klientidele(sisenemisel või väljumisel) Sidumine näiteks telefonioperaarotitel Madalate kliendikulude strateegia lojaalsuse soosimine Unikaalne väärtuspakkumine ehk eripärane toode on kõige lihtsam kognitiivse lojaalsuse alus. Afektiivne lojaalsus emotsioonipõhine lojaalsus, klient tajub et see sobib talle. Ei analüüsita tundeid/arvamusi. Positiivne hoiak firma suhtes. Suur roll naudingul ja meeldivusel. Allumatus vastuargumentidele. Emotsioonidest pelgalt ei piisa hoida klienti lojaalsena. Konatiivne lojaalsus -käitumuskavatsuslik lojaalsus. Sügav veendumus ja pühendumine ostu sooritamisele. Kindel otsus teatud märki osta korduvalt
raha teenida. 24. Kelle nägemust peegeldav ärimudel? Juhtkonna 25. Milline seos on ärimudeli ja äristrateegia vahel? Mõlemad on plaanid, kuidas saada kliente juurde. 26. Milliste peamiste turumajanduse põhiküsimustele on ärimudeli loogika üles ehitatud? Mida toota? Kuidas toota? Kellele toota? 27. Mis on ärimudeli keskmeks? Miks? Kirjelda selle rolli toote või teenuse pakkumisel. Väärtuspakkumine. Teenuse või toote pakkujal on selge eristuvus konkurentidest. Tänu sellele on ta edukas. 28. Mis on unikaalne müügiargument? Argument, mis eristab toodet konkurentidest. Unikaalsed müügiaargumendid on toote need omadused, mis ärgitavad tarbijat seda toodet ostma, eelistades seda konkurendi tootele. · USP (Unique selling propositions) · USP tähendab eelkõige oma pakkumise näitamist ülekaalukamalt paremana
11. Äriidee, äriidee teostatavuse analüüs, ärimudel, äriplaan sammude olemus ning järjekord ettevõtte rajamisel. Äriidee on idee, mida saab ära kasutada ärilisel otstarbel tulu teenimiseks Analüüs väljasõelumine eesmärgiga leida neid, millega tasub edasi tegeleda, millel on potentsiaali Ärimudel etapp enne äriplaani, kus pannakse kogu äri eesmärgid lühidalt paberile kirja 6 kategoorias (võtmepartnerid, võtmetegevus, võtmeressursid, väärtuspakkumine, kliendisuhted, turustuskanalid, sihtgrupp). Äriplaan on ettevõtte äriidee edasiarendus, kus kajastatakse sõnades ja numbrites seda, milliseid võimalusi ettevõte näeb püstitatud eesmärgi saavutamiseks ja milliseid ressursse tal selleks vaja on. 12. Äriidee põhikomponendid (3). Kes on tarbija? Mida pakutakse? Kuidas tegutsetakse? 13. Äriidee ja ärivõimalus. Viimase neli olulist omadust. 1)aktiivne 2)õigeaegne 3)kestev 4)seotud toote või
) Mitte plaan vaid planeermine on probleem 2.) 3 kontrollipõhist(design, planning, positioning) 3.) 6 mõju põhised(enterpreneurial, cognitive, learning, power, culture, enviromental Edukad väikeettevõtted ei tee 5 aasta plaane. Nad arendavad ärivõimalusi, mitte plaane. Eesmärgid ebamäärased ja pidevas muutumises. Kestlik kasumlikkus -> Rahulolevad kliendid(teenuse kvaliteet, toote kvaliteet), Rahulolevad töötajad(motivatsioon, kvalifikatsioon), Konkurentsieelis(väärtuspakkumine) Eduka projekti eeldused: Probleem on õige, lahendus on õige ja kaotab probleemi, plaan viib lahenduse elluviimisnei, juhtimine tagab plaani elluviimise Plaanide täitmiseks peab olema paigas kontrollifunktsioon hinnatakse ja analüüsitakse erinevusi plaanide ja aruandeliste tulemuste vahel. Kontrollimine peab kindlustama, et eesmärgid saavutatakse võimalikult väikeste kõrvalekalletega ning optimaalse ajaga.
MÜÜGIKORRALDUS 1. MIS ON MÜÜK? Müük on ostja ja müüja vaheline suhtlus, mis mõjutab isiku (või rühma) ostuotsust 2. MÜÜGIPROTSESSI ETAPID Klientide otsimine Vajaduste väljaselgitamine Aktiivne müük Vastuväidete ületamine Müügi lõpetamine Taasmügi saavutamine 3. KUS TOIMUB MÜÜK Müük toimub kliendi peas 4. MÜÜGIMEHE/MÜÜGIKORRALDAJA PÕHILINE VAHEND suhtlus 5. SUHTLEMISPROTSESSI ETAPID Suhtlemispartneri tajumine Informatsiooni edastamine ja vastuvõtmine Suhtlemispartneri mõjutamine 6. INFORMATSIOONI EDASIANDMINE VERBAALSEL JA MITTEVERBAALSEL SUHTLEMISEL Verbaalne: loomulikus keeles, milles jälgitakse kõne kiirust, rütmi, pause ning nende asukohta kõnes. Kõne sisust arusaamine ja tõlgendamine sõltub väga palju sellest, kuidas me kõneleme, kui kiiresti ja millise hääletooniga, mida rõhutame pausidega jne. Paralingvistilised vahendid on mitmesugused häälitsused nagu naer, intonatsioon, nutt. Rääkimise puhul on soovitav kasutada grammatilist k...
44. Ärimudel Kawasaki ja Osterwalderi järgi. Kawasaki järgi: Ärimudeli defineerimiseks tuleb vastata kahele küsimusele: 1. Kelle taskus on sinu raha? 2. Kuidas sa kavatsed selle oma taskusse saada? St tuleb määratleda kliendid, ning nende lahendatav probleem. Samuti müügimehhanism, millega tagad, et su tulud ületavad kulusid. Osterwalderi järgi: Ärimudeli keskmes on väärtuspakkumine ehk tegelik põhjus, miks tarbija teatud toodet või teenust tarbib. 1. Mis on tarbija jaoks see väärtus Sinu pakutavast tootest või teenusest, mille eest on tema nõus raha maksma? 2. Miks just Sinu ettevõte oma olemasolevate ressurssidega on kõige sobivam Sinu ärimudeli realiseerimiseks? 3. Kes on need tarbijad, kellele me oma toodet või teenust müüme? 4. Kuidas saada toode või teenus oma tarbijani
käsitluse järgi ka telefonimüük. „Kõik hinnas“ ärimudel – maksad kindla summa, tarbi palju tahad. Avatud innovatsiooni ärimudel – nt klientide kaasamine tootearendusse. 6. Osterwalderi ärimudeli ülesehitus. Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? Ettevõtte tulud ja kulud. Millised on ärimudeli realiseerimisega seotud kulud ning kuidas
kogumikud, raamatuklubid, kaabeltelevisioon, ka Netflix jms. • Mitmepoolsed platformid (Peer-to-Peer Business Model) – Uber, Airbnb. 6. Osterwalderi ärimudeli käsitlus. Osterwalderi ärimudeli 4 põhiosa • Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). • Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid/teenuseid, mida pakutakse konkreetsele kliendisegmendile (sh lahendatavad probleemid, pakutavad hüved). Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. – Väljendu selgelt, ära pillu loosungeid („innovaatiline“, „kliendisõbralik“ jne – vahel ei saa väärtuspakkumise läbilugemise järel üldse aru, millega on tegemist).
Kas see idee hakkab tööle ja kas sellega tasub edasi minna? Leidub erinevaid metoodikaid selle läbiviimiseks. 27. Ärimudel. Osterwalderi ärimudeli käsitlus. Osterwaldi ärimudeli 4 põhiosa • Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). • Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. • Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? • Ettevõtte tulud ja kulud
a.) https://energiatalgud.ee/index.php/Turba_energeetiline_ressurss?menu-50 (30.09.2020) “Turvas pakub huvi ka meditsiinitööstusele” (s.a.) https://www.envir.ee/sites/default/files/turvas_pakub_huvi_ka_meditsiinitoostusele.pdf (30.09.2020) Ubner M. 2018 “Turvas ning selle kasutamine” (s.a.) https://geo.edu.ee/wp-content/uploads/2018/07/Turvas_Monika_Ubner.pdf (30.09.2020) 22 LISA Meie ärimudeli väärtuspakkumine on kosmeetikatooted (tabel 1.). Turbast annab toota väga väärtuslikke ja nahale kasulikke kosmeetikatooteid, praeguste mitte nii kvaliteetsete toodete asemel, mis on tavapoodides saadaval. Tooteid saab pakkuda eelkõige eraisikutele, nii meestele kui ka naistele. Samuti kuuluksid sinna alla spa-d ja kuurortravikeskused, kes hakkaksid oma ettevõtetes klientidele pakkuma kvaliteetseid mudavanne ja teisi ravihoolitsusi
Lähestikku paiknevate väikeettevõtete kogumite korral toimub “kollektiivse õppimise “protsess – kas teadlikult või alateadlikult. 17.Ärimudel. Osterwalderi ärimudeli käsitlus. 4 põhiosa: Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? Ettevõtte tulud ja kulud
Tänapäeva müügitrendid – müüv organisatsioon, VBC ( Value Based Selling) USP (Unigue Selling Proposition) USP - USP tähendab eelkõige oma pakkumise näitamist (praegustele ja tulevastele klientidele) ülekaalukalt paremana ja/või erinevamana konkurentide pakkumistest. USP peaks ideaalis olema midagi sellist, mida konkurendid oma toote/teenuse kohta öelda ei saa. NB! Väärtuspakkumine ei ole slogan. See on sinu pakkumise unikaalsus, sinu eelis(t)e tuum, mida sa saad sõnastada paljudel eri viisidel. Mida selgemalt Sa välja ütled, mis on Sinu toote peamine eelis (mida konkurentidel pole), seda sagedamini valitakse Sinu toode konkurentide oma asemel. VBC – 11. Müükide liigitamine - assertiivne müük, suhtemüük, ekspertmüük ja konsulteeriv müük ja millal neid kasutada
Eesmärgiks pole esitada küsimusi, vaid suunata inimesi millestki vajalikust mõtlema. Kasulik äriidee esialgseks hindamiseks, nõrkade kothade otsimiseks ja ka edasiarendamiseks.)) 28) Osterwalderi ärimudeli neli põhiosa: Infrastruktuur – Tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kleidile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid) Väärtuspakkumine – Kirjeldab tooteid teenuseid, mida me pakume konkreetsetele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaksid eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidga seotud komponendid – Millistele tarbijatele me oma pakkumise suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhteid üles ehitame ja neid säilitame?
Samuti müügimehhanism, millega tagad, et su tulud ületavad kulusid. Ärimudeli komponendid: PÕHISTRATEEGIA, strateegilissed ressursid, PARTNERITE VÕRGUSTIK ja kliendisuhted. Osterwalderi ärimudeli käsitlus. · Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). · Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. · Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? · Ettevõtte tulud ja kulud
vähe lisateenuseid jne. peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepart.) Diferentseerimisstrateegia saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. · Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseerutud toode pakume konkreetsele tarbjate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas neid ei rahulda. Võimaldab: küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või suurendada
järgi ka telefonimüük. - ,,Kõik hinnas" ärimudel maksad kindla summa, tarbi palju tahad. - Avatud innovatsiooni ärimudel nt klientide kaasamine tootearendusse. 3. Osterwalderi ärimudeli ülesehitus. Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumise suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? Ettevõtte tulud ja kulud. Millised on ärimudeli realiseerimisega seotud kulud ning kuidas
telefonimüük ,,Kõik hinnas" ärimudel maksad kindla summa, tarbi palju tahad Avatud innovatsiooni ärimudel nt klientide kaasamine tootearendusse. 6. Osterwalderi ärimudeli ülesehitus 4 põhiosa Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? Ettevõtte tulud ja kulud
o Missuguse kauba/teenusega ettevõte rahuldab kliendi vajadusi? o Miks peaks klient ostma just Teilt? Ärimudeli kavandamine: • Loovus ja ratsionaalsus • Loovus: KELLELE? MIDA? • Ratsionaalsus: KUIDAS? • KELLELE: • Sihtgrupp: • Kellele Sa väärtust lood? • Kes on olulisemad sihtgrupid? • ….. Nt. milline on selle sihtgrupi iseloom: massiturg; nišš; …. • MIDA: • Väärtuspakkumine: • Mis väärtust kliendile pakud? • Millist kliendi probleemi lahendad? • Milliseid tooteid/ teenuseid pakud? • …Nt uudsus, disain, hea hind, kulude vähendamine, riskide vähendamine, personaliseeritus, juurdepääs, kasutusmugavus …. • KUIDAS: • Võtmeressursid: • Milliseid ressursse on meil vaja oma: • väärtuspakkumise jaoks?
telefonimüük ,,Kõik hinnas" ärimudel maksad kindla summa, tarbi palju tahad Avatud innovatsiooni ärimudel nt klientide kaasamine tootearendusse. 6. Osterwalderi ärimudeli ülesehitus 4 põhiosa Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? Ettevõtte tulud ja kulud
ka telefonimüük. ,,Kõik hinnas" ärimudel maksad kindla summa, tarbi palju tahad. Avatud innovatsiooni ärimudel nt klientide kaasamine tootearendusse. 7. Osterwalderi ärimudeli ülesehitus. 4 põhiosa: Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid ja teenuseid, mida me pakume konkreetsele tarbijate segmendile. Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega suhted üles ehitame ja neid säilitame? Ettevõtte tulud ja kulud
Ärimudeli innovatsioon muudab tehnoloogia rahaks. Ärimudel on kontseptuaalne tööriist mis sisaldab suurt hulka elemente ja nende suhteid ning võimaldab väljendada ettevõtte äriloogikat. See kirjeldab ettevõtte väärtusepakkumist kliendisegmentidele ja ettevõtte ning selle partnerite arhitektuuri selle väärtuse ja suhtekapitali loomisel, turundamisel ja turustamisel, eesmärgiga luua kasumlik ja jätkusuutlik käibe vool. Ärimudeli osad: x Value Proposition - Väärtuspakkumine on igale segmendile erinev ning väljendab kasu, mida tarbija toote/teenuse kasutamisest saab või probleemi, mida see lahendab. x Customer Segments - Tooted/teenused saab suunata ühele või mitmele tarbijasegmendile. x Customer Relationships - Iga kliendisegmendiga tuleb luua head suhted, et tekitada pidevat huvi toote/teenuse vastu. Nt püsikliendiprogramm. x Revenue Streams - Tuluallikad realiseeruvad juhul, kui väärtus on sobivate kanalite kaudu tarbijani
annaabi.ee 
