Turunduse ja müügijuhtimise alused harjutustest1: küsimused ja vastused (0)

TEST1
Küsimus 1
Mis on turundus ?
a. Tegevuste kogum, mis hõlmab turundusuuringuid, toote kujundamist, jaotuskanalite valikut, hinnapoliitikat ja turunduskommunikatsiooni, sh müüki.
b. Tegevuste kogum, mis hõlmab turundusuuringuid, kuid toote kujundane ja jaotuskanalite valikud pole olulised
c. Tegevuste kogum, mis hõlmab müüki
Küsimus 2
Mis on segmenteerimine ?
a. Pakutakse erinevate omadustega tooteid.
b. Turu jagamine väiksemateks osadeks ehk turusegmentideks.
c. Ettevõte üritab rahuldada kogu turu vajadusi.
Küsimus 3
Mis on tarbijakäitumine ?
a. Sarnaste vajadustega tarbijarühm.
b. See, kuidas tarbija toodet näeb.
c. Toodete ostmise ja tarbimisega seotud nähtus ning tegevus.
Küsimus 4
Millised on olulisemad positsioneerimise elemendid?
a. Hind, müügikoht, konkurendid
b. Kvaliteet, hind, müügikoht
c. Hind, kvaliteet, teenindus, pakend, jaotusvõrk
Küsimus 5
Teenindussfääri osatähtsus maailmas ...
a. langeb
b. pole jälgitav
c. tõuseb
Küsimus 6
Millega on seotud emotsionaalsed väärtused?
a. Toodete väärtustega
b. Toote omaduste ja funktsioonidega
c. Kliendi emotsioonide mõjutamisega
Küsimus 7
Mis on bränd ?
a. Varade ja ka kohustuste kogum
b. Funktsionaalsete ja emotsionaalsete väärtuste kogum
c. Võime genereerida rahavoogusid
Küsimus 8
Mis on kululiidri strateegia eesmärk?
a. Oma positsiooni säilitamine
b. Arendada konkurentsieelist tarnides ja turustades toodet, mis mõnes mõttes erineb konkurentide toodangust.
c. Olla odav tootja võrreldes oma konkurentidega.
Küsimus 9
Mis on ettevõtte turundusplaan?
a. Turu hõivamine ja uuele turule sisenemine .
b. On oma olemuselt koondplaan ettevõtte kõigi toodete ja teenuste turundustegevuse oluliste valdkondade kohta.
c. Turupositsiooni kaitsmine ja turult lahkumine.
Küsimus 10
Mis ja/või kes kuulub kommunikatsiooniprotsessi?
a. Saatja , sõnum ja sõnumi vastuvõtja ehk saaja
b. Saatja ja sõnumi vastuvõtja ehk saaja
c. Sõnum ja sõnumi vastuvõtja ehk saaja
Küsimus 11
Mis on müügiedendus ?
a. Ettevõtte müügipersonali suhtlemine klientidega, toodete esitlused , näidiste jagamine, ise kliendi juurde minemine ja temale müümine.
b. Lühiajalised klientide stimuleerimiseks tehtavad allahindlused, degusteerimised, tarbijamängud, loosimised, preemiad, kingitused, loteriid jne.
c. Klientide ja koostööpartnerite meeles pidamine, osalemine messidel ja laatadel ning ka ettevõtte personali motiveerimine neile korraldatud üritustel.
Küsimus 12
Millal ja kus sai alguse kaasaegne turundus ?
a. 20. saj Ameerika Ühendriikides
b. 19. saj Ameerika Ühendriikides
c. 19.saj Inglismaal
Küsimus 13
Mis on ühisturundus ?
a. Klientide mõjutamine
b. Ettevõtte individuaalsete eesmärkide saavutamine ühiste turundustegevuste kaudu.
c. Protsess, mille eesmärk järjepidevalt võimalikult paljusid tooteid
Küsimus 14
Kes töötas välja neli turunduse komponenti ehk 4P-d?
a. Neil H. Borden
b. Jerome McCarthy
c. Dr. E. D. Jones
Küsimus 15
Mis on väärtuspakkumine ?
a. Tarbija ootuste ületamine
b. Lisaväärtusega toode või teenus
c. Brändide väärtustamine
Küsimus 16
Mis on suhtlusturundus ehk suhteturundus ?
a. Koostöö kliendihuvide rahuldamiseks
b. Märksõnadeks on kliendid, kanalid ja partnerid. Oskus luua ja hoida püsivat kliendisuhet
c. Tegeletakse kliendile orienteeritud töötajate värbamise, treenimise ja motiveerimisega
Küsimus 17
Nimeta turundusuuringute meetodid.
a. Uurimisteemade ja uurimisobjektide meetodid
b. Kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed meetodid
c. Esmased ja teisesed meetodid
Küsimus 18
Millist küsitlustehnikat kasutatakse, kui protsessi iseloomustab nelja üksuse koostoimimine: uurija, intervjueerija, intervjueeritav ja keskkond.
a. Postiküsitlus
b. Personaalne intervjuu ehk näost-näkku küsitlus
c. Telefoniküsitlus
Küsimus 19
Millised on esmased andmed?
a. Need, mis kogutakse spetsiaalselt uuritava probleemi lahendamiseks
b. Kellegi poolt juba kogutud, kuid need tuleb üles leida ja läbi töötada.
Küsimus 20
Millist uuringut nimetatakse pehmeks uuringuks?
a. Kirjeldav uuring
b. Tutvumisuuring
c. Kvalitatiivuuring