Turunduse- ja müügijuhtimise alused (2)

EESTI ETTEVÕTLUSKÕRGKOOL MAINOR
Personalijuhtimise eriala
Esimene kursus
Ilona Šmunk
TURUNDUSE – JA MÜÜGIJUHTIMISE ALUSED
Kodutöö
Juhendaja: Aet Kull
Tallinn 2015
1. Too näiteid koos selgituste/põhjenduste ja piltidega:
nelja (4) toote unikaalsest müügiargumendist (sh min 2 eestimaist näidet ja 2 uut toodet) – toote nimetus, USP selgitus ja foto/pilt:

1) Samsung galaxy S6 edge
Selle toote USP on see, et tema eksaan eristub oma uudse disainiga. Ta on ovaase kujuga.
2) Voss vesi
Selle toote USP seisneb selles, et pudelikuju eristub teiste veepudeli kujudest oma uudse disainiga.
3) Riidepuu-nagi Nool loodud eesti disaineri Marion Isabelle Variku poolt
Eristub teistest riidepuudest enda kujuga ja kahe toote kombinatsiooniga.
4) Especha tee (eestimaine)
USP-ks on erilised purgid ja erinevad armsad lühikesed laused.
nelja (4) teenuse unikaalsest müügiargumendist  (sh min 2 eestimaist näidet ja 2 uut teenust) – teenuse kirjeldus, USP selgitus, foto/pilt:
1)Mariacos Lips Lifting
Uus teenus, mis jõudis just hiljuti Eestisse. Selle USP on uue taseme huultehooldus, mis on huulebalsami ja süstravimi vahepealne.
2)Venemaal teenus „Vanaema tunniks“
Selle põhilisteks USP- deks on teenuse nimetus ning selle teenuse hulka kuuluvad sellised asjad nagu lapsehoidmine; lõunade või õhtusöökide valmistamine; kondiitritoodete valmistamine; koristustööd
3)Viimsi spa 18+
USP: Täiskasvanutele mõeldud spakeskus. Lisaks sellele saunade kõrval asetsevad purgikesed meesoolaga, lõhnaõlisoolaga ja mudaga, mida saab kasutada saunas viibimise ajal.
4) Pargi .ee (telefoni äpp )
USP : mugav parkimise teenus, mida saab kasutada autost väljaminemata ning raha kaasaskandmata. Kõike, mida on vaja selle äppi kasutamiseks on telefon ja internetipangale ligipääsu võimalus

2. Leia piisavalt tuttav Eesti mikro - või väikeettevõte. Koosta esitlus selle ettevõtte toote või teenuse brändi loomisest ja positsioneerimisest.
Tutvustan väikeettevõtet Karimus , kes tegutsevad Eesti turul juba üle 20 aastat. Brändi loomisel aitasid neid sellised turundamismeetodid nagu: ajalehe-, tele- ja raadioreklaamid.
Nende mööbel on ainulaadne ja kordumatu; disainerid suudavad kaasajaga kaasas käia, üritades külastada erinevaid messe nii Eestis, kui ka välismaal.
Ettevõte Karimus positsioneeris ennast kalli ja kvaliteetse toodanguga. Nende loosugiks on, et hea mööbel ei saa maksta odavalt. Teiseks nad lubavad õigeks ajaks oma tooteid valmis saada, tegelevad ainult oma tootmisega ning uusi tehnoloogiaid kasutades.
3. Kolm (3) head ja kolm (3) halba näidet turunduskommunikatsioonist.
Halvad näited turunduskommunikatsioonist:

Sheiker klubi Disco & Rock n Roll
Selle kuulutuse leidsin okidoki kodulehekülje esilehel. Algul paistis see kuulutus olevat kui tööpakkumine , kuid pääsedes edasi seda uurima, oli selle asemel reklaam , selle koha kohta. Sellest järeldudes võib öelda, et turunduskommunikatsioon ei ole piisavalt korrektselt tehtud ning arvatavasti ettevõte loodab väiksema raha eest saada kvaliteetset reklaami.

Rannarestorani Paat vigadega kodulehekülg
Paat.ee leheküljel eesti ja vene keelsed menüüd on absoluutselt erinevad. Turunsukommunikatsiooni viga on see, et ühes keeles muudeti menüüd uueks variandiks, kuid teises keeles jäid vanad asjad ülesse rippuma. See kindlasti võib tekitada inimestes segaduse ja ärrituse.

Vana Tallinna. Tõeline iseloom.
Just hiljuti ilmunud reklaam , mis peaks iseloomustama Vana Tallinna likööri, kuid kuni lõpuni välja ei saa absoluutselt aru, et tegemist on eesti alkoholi toodanguga. Selles reklaamis esinevad sellised rekvisiidid nagu palmid, sidrunid, „kuumad“ välismaa mehed. Isegi see, et reklaam näeb hea ja kallis välja, ei kajastu siin Eestimaa likööri „tõelist iseloomu“. Minu arvates, kahjuks turunduskommunikatsioon on vähemalt selles reklaamis halvasti välja töödeldud.
Sellelt lingilt saab seda vaadata : https://www.youtube.com/watch?v=tCzqCeQ9EX0
Head näited turunduskommunikatsioonist:

Milka šokolaadi reklaamid
Piisavalt tihti Milka šokolaadi reklaamid vahetuvad, kuid alati on nende reklaamid arusaadavad. Tundub, et turunduskommunikatsiooniga on sellel ettevõtel kõik korras. Viimases reklaamis näidati Milka lehma mägedes ning kohe oli arusaadav, mis tootega on tegemist.

Ülemiste keskuse ostuöö 13.11.2015
Ülemiste keskuse turunduskommunikatsioon on väga hästi välja töödeldud vähemalt selle ostuöö nimel. Suure reklaamplakati pandi poe külge rippuma. See plakat on vastavat värvi, tumedamates toonides ning suurelt on kirjas, millega on tegemist ning millal see toimub. Plakat paistab mööda minnes või sõites hästi silma, kuna värvitoonid ja rippumise koht on minu arvates ideaalselt välja valitud.

Butterfly lounge kodulehekülg
Selle kokteilibaari turunduskommunikatsioon on kodulehekülje loomisel hästi välja töödeldud. Esilehel on taustaks pandud video, mis iseloomustab seda koha õigest küljest. Kohe on näha, et tegemist on kokteilibaariga, kus esinevad erinevad bändid . Videost saab lugeda välja ka seda, et tegemist on professionaalsete baarmenitega, kes teavad mida ja kuidas peab tegema. Koduleheküljel ei leia mingeid kirjavigu, vastupidi kõik on korrektselt ning tähtsam on väljatoodud.
Sellelt lingilt saab seda vaadata : http://kokteilibaar.ee/
4.  Segmenteeri  või jaga sihtgruppidesse konkreetse ettevõtte kliendid. Võid kasutada ka oma ettevõtet. Segmente (sihtgruppe) peab olema vähemalt 5 ning need peavad olema täpselt kirjeldatud.
Apple iphone 6 sihtgruppid:

Vanus 13-50

Naised või mehed, kes käivad moega kaasas ning on võimalus vahetada oma telefone umbes iga aasta tagant.

Mehed või naised, kelle palk on miinimum 800eurot kuus ning on võimelised vahetama oma telefone umbes iga aasta tagant.

Programmeerijad ja IT-spetsialistid, kes kasutavad pidevalt oma töös arvuti asemel telefoni.

Noored, kes käivad eliitkoolides või vanemate palk on vähemalt 1600eurot kokku.
5. Kirjeldage ühte hiljutist kliendikogemust, kus toote/teenuse väärtuspakkumine ületas mitmekordselt Sinu ootused. Põhjenda. 
Energy diet'i kokteilid ületasid minu ootust. Kuna ise olen rohkem realist, siis ei uskunud eriti toote effektiivsusele.
Selle toote esindajad positsioneerisid seda toodet nii, et ühe kokteili joomine päevas asendab ühe täiusliku lõunat( toidab ära mitmeteks tundideks) ning selle tagajärjeks pidi olema hea enesetunne, lisa energia saamine ning inimene tunneb ennast väljamagatuna terve päeva jooksul. Lisaks olid ka teised plussid, mis olid nimetatud, kuid sellele ma eriti tähelepanu ei pööranud.
Toode ületas minu ootusi, kuna ootasin sellelt toodelt maksimaalselt ühte effekti, kuid selgus, et paljud nimetatutest asjadest olid toote juures täidetud.