Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Motivatsioonikiri". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
gmail, konkursile, keskusest, eelnevast, suhtlemisoskustest, oman, töökogemus, senine, suhtlen, kohusetundlik, jäta, pooleli, pakutud, täiendavaid, küsimusi, ülaltoodud, telefonilAADRESS 51401 Tartu Tel: 55555555 E-mail: [email protected] Lugupeetud personali juht Soovin kandideerida Teie ettevõtte poolt välja kuulutatud restorani juhataja konkursile. Leidsin teie kuulutuse Cvkeskusest. Lisasin CV, mis annab juba ülevaate minu eelnevast teenistusest, suhtlemisoskustest ja juhtimiskogemusest, tõin eraldi välja Teie praegused konkreetsed nõudmised ning oma vastavad oskused nendel aladel. Oman majandusalast kõrgharidust ja lisaks on mul 3 aastane töökogemus kaubanduses. Minu senine töö on piisavalt nõudnud personalijuhtimist, mis on mulle andnud piisava kogemuse inimestega suhtlemisel. Vene ja inglise keeles suhtlen vabalt
AS Merlo Kaseotsa tee 15-6 12915 Tallinn Tel: 6666654, 50665544 KAASKIRI 25.02.2007 Soovin kandideerida Teie ettevõtte poolt välja kuulutatud ketiüksuse juhi ametikoha konkursile. Kuigi lisatud CV annab juba lühikese ülevaate minu eelnevast teenistusest, probleemide lahendamise oskustest ja saavutustest, tõin eraldi välja Teie praegused konkreetsed nõudmised ning oma vastavad oskused nendel aladel. Teie nõudmised Minu oskused Kaubandus- või majandusalane haridus Oman kõrgharidust, lisaks on mul 8 aastane töökogemus kaubanduses.
KORRAL Nimi: TEIE PILT Sünniaeg: Aadress: Telefon: E-post: Hariduskäik: Töökogemus: Keeleoskus: Lugupeetud personali juht Soovin kandideerida Teie ettevõtte poolt välja kuulutatud traktoristi konkursile.Leidsin teie kuulutuse Cvkeskusest. Lisasin CV, mis annab juba ülevaate minu eelnevast teenistusest, suhtlemisoskustest ja hariduskäigust. Oman hetkel põhiharidust ja lisaks on mul 3 aastane kooli praktika töökogemus põllumajanduses. Inglise keeles suhtlen vabalt. Olen hoolikas ja kohusetundlik, ma ei jäta asja pooleli ja mul on suur töötahe. Olen kiire õppija ja sellest tulenevalt ei valmista mulle üksgi töö raskusi. Tundes ennast, olen veendunud, et Teie poolt pakutud töökoht on minu võimetele vastav. Juhul, kui Teil tekub täiendavaid küsimusi, olen kättesaadaval ülaltoodud telefonil.
Martin Ülikool Aadress 54-76 15623 TALLINN Tel: +372 55555556 E-post: martin.ü[email protected] KAASKIRI Lugupeetud personalijuht Soovin kandideerida Teie ettevõtte poolt välja kuulutatud "Klienditoe müügikonsultant" ametikoha konkursile. Minu lisatud CV annab teile lühikese ülevaade minu eelnevast teenistusest, probleemide lahendamise oskustest ja saavutustest.Toon välja eraldi Teie praegused konkreetsed nõudmised kandidaadile ning oma vastavad oskused nendel aladel. Infotehnoloogia ja multimeediumi haridus. Preagusel hetkel olen Koplikooli õpilane,tegelen multimeediumi eriala õppimisega ja õpin esimesel kursusel. Töökogumused: Töökogemused on mul olnud klienditeenindaja osakonnas. Organiseerimisvõimed:
Tiit Kruusalu OÜ METI PERSONALIABI Pärja tn. 42 25. September 2012 12345 TALLINN AVALDUS Lugupeetud juhataja Soovin kandideerida Teie poolt välja kuulutatud konkursil OÜ METI PERSONALIABI müügiassistendi praktikandi kohale. Informatsiooni Teie pakkumise kohta leidsin CV keskuse koduleheküljelt. Leian, et minu hariduskäik ja senine töökogemus toetavad täielikult minu kandidatuuri. Hetkel omandan Eesti Ettevõtluskõrgkoolis Mainor ettevõtlust ning mul on oma vanuse kohta pikaajaline töökogemus teenindusvaldkonnas. Sooviksin praktikakohta ajavahemikus 01.07.2013 - 15.08.2013. Hindan oma kursisolekut teenindus- ja müügivaldkonnas toimuvaga väga heaks, kuna olen osalenud mõningatel koolitustel teeninduse ja müügi alal. Oma viimasel töökohal sain klientidelt komplimente hea ja sõbraliku teeninduse kohta
Tel: 555 55 55 10.jaanuar 2002 Lgp. Tarvo Kesküla, Soovin kandideerida Teie poolt välja kuulutatud konkursil AS Meri&Pojad müügijuhi leidmiseks. Informatsiooni Teie pakkumise kohta leidsin CV-Online`i kodulehelt. Leian, et minu eelnev hariduskäik ja töökogemus toetab täielikult minu kandideerimise põhjust. Omandan hetkel turunduse erialal magistri kraadi, lisaks olen täiendanud ennast välismaal: Soomes Markkinointi Instituudis ja Taanis turundus - reklaamialasel seminaril. Pean väga oluliseks elukestvat õpet, mis võimaldaks pidevalt olla kursis uute trendide ja suundadega antud valdkonnas. Õpingutega seoses olen läbi
Telefon +372 156 5566, +372 595 0500 Kalle Karu OÜ Töö & Koolitus Lillede pst 56 23. jaanuar 2015 12345 Tallinn Lugupeetud juhataja Soovin kandideerida konkursil OÜ Töö & Koolitus müügijuhi leidmiseks. Informatsiooni Teie pakkumise kohta leidsin 20. jaanuari 2014.a Eesti Päevalehe kuulutuste rubriigist. Leian, et minu hariduskäik ja senine töökogemus toetavad täielikult minu kandidatuuri. Hetkel omandan sotsioloogia erialal magistrikraadi, lisaks olen läbinud erinevaid täiendkoolitusi müügitöö alal ning mul on rohkem kui 10-aastane kogemus müügitöö valdkonnas erinevatel ametikohtadel. Sotsioloogia magistriõppesse astusin just eesmärgiga oma töös paremini mõista klientide soove ning eripärasid. Õpe toimub kaugõppe vormis ning ei takista minu pühendumist tööle. Hindan oma
TALLINNA ÜLIKOOL Pedagoogiline Seminar Noorsootöö Pille-Riin Pruus Suulise ja kirjaliku kommunikatsiooni praktikum Iseseisvad tööd Juhendaja: Katrin Aava Tallinn 2014 Sisukord Suuline ja kirjaliku komunikatsiooni praktikum Pille-Riin Pruus Sisukord.............................................................................................................................................................1 ...........................................................................................................................................................................4 Sissejuhatus...............................................................................
kandideerimist läbi mõelda, millised on sellele ametikohale esitatavad nõuded ning millised on teie senised oskused, kogemused ja isikuomadused. CV-s peaks ennekõike rõhutama neid oskusi ja omadusi, mida tööandja töökuulutuses välja on toonud. CV kujundamisel proovige kasutada sellist liigendust, mis aitab kõige olulisema kohe esimesel vaatamisel esile tõsta. Silmatorkavas kirjas (näiteks paksus kirjas või trükitähtedega) võiksid olla CV osade pealkirjad nagu hariduskäik, töökogemus jm, et lugejal oleks lihtne vajalikku teavet üles leida. Hea tava kohaselt koostatakse CV: trükituna; mustas kirjas; mõnes enamlevinud kirjašriftis nagu Times New Roman, Arial vmt; tähemärgi suurusega 10 kuni 12. Kui soovite lisada CV-le foto, võib see olla kas passipilt või lihtsalt portreepilt suurusega umbes 5x6 cm, mis tavaliselt pannakse CV ülemisse paremasse nurka. Foto valimisel mõelge, millist muljet te tööandjale jätta soovite
KOV, kohaliku omavalitsuse allettevõte Värbamine ja valik Traktoristi ametikohale Liis Peet, Lailo Halilova, Sirje Lehtmaa 9/27/2009 ESITLUS Agu Vahuri raamatust „Tõhus värbamine“ leiab mitmeid põnevaid mõtteid värbamisest. Nii ärijuhtimine kui psühholoogia on teaduse mõistes sotsiaalteadused, mille ennustav väärtus on hüpoteetiline ehk enamikel järeldustel on tõenäosuslikud piirangud. Värbamine oleks justkui kaunite kunstide hulka kuuluv valdkond, kus otsuseid tehakse „maagilise klaaskuuli“ pealt ennustades. Püüame ette näha, kuidas käitub võimalik uus töötaja tulevikus. Me võime leida kõikidele meie eeldustele vastavad isikud, kuid reaalselt mõjutavad isikut peale tema loomupärase suundumuse ka mitmed teised asjaolud töökeskkonnas. Sellepärast on värbamisetappide kvaliteetne ja hoolikas täitmine oluline, vältimaks vigu vale inimese värbamisel ettevõttesse, mis võib ka materiaalselt väga kulukaks osutuda. __ Tegemist on fantaas
Katrin Must G4S Tammede pst 143 101202 Tallinn Avaldus Lugesin Infopressi tööpakkumiskuulutusest, et seoses töömahu suurenemisega vajate vetelpäästjat. Olen töötanud erinevatel rannadel. Viimases hooajas töötasin Toila rannas ning oman väärtuslikke erialaseid teadmisi ja praktilisi oskusi. Käesoleva aasta veebruaris läbisin kutseeksamid ja omandasin vetelpäästja kutsetunnistuse. Soovin kasutada oma teadmisi ja oskusi Teie meeskonnas, töötades vetelpäästjana. (allkiri) Tarmo Tugev Näituse 237 10102 Narva 10.12.08 Ametikirja näidis. G4S Tammede pst 143 101202 Tallinn 15.01.09 Kondideerimine osakonnjuhi kohale.
Inimestega suhtlemine Umbkeelsed külastajad Inglise keeles suhtlemine T-O Kriitilises olukorras (loomade/inimeste ettearvamatu käitumine) ei satuks paanikasse ja suudaksin kiiresti reageerida. Umbkeelsete klientide puhul aitab julge pealehakkamine, sest käte abil on samuti võimalik seletada. N-V Kuna ettevõtet külastab palju vene krrlt kõnelevaid turiste, saan kõrvalt kuulata ja enda keeleoskust parandada. T-V Suhtlen vabalt võõraste inimestega ning antud ettevõttes on see võimalus olemas. Võimalus harjutada inglise keelt, sest palju on välismaalasi. N-O Kui juhtub tulema halvas tujus või pahatahtlik külastaja, võin ma oma otsekohesesuse tõttu talle midagi ebaprofessionaalset öelda 10 6. KOKKUVÕTE Minu jaoks oli antud praktika positiivne kogemus
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL MAJANDUSTEDUSKOND Ettevõtluse alused Ettevõtja intervjuu Nimi Õppejõud: Juhan Teder Tallinn, 2013 Sisukord Sisejuhatus Ma olen valinud veebistuudio Maatriks, et läbi viia intervjuu juhatuse esimehe Kenno Kirspuuga. Miks ma valisin selle firma? Aasta tagasi minu ühe väga hea sõbra soovitusel kasutasin nende teenindused ja mulle meeldis kuidas nad töötavad ja suhtlevad klieentidega. Maatriks see on veebistuudio, mis kombineerib oma töödes loovaid disainilahendusi koos innovaatilise tehnoloogiaga, pidades silmas kasutusmugavust. Nad käivad teed, mida tuleb nendel ise ehitada ning püüavad teha nii, et ka kõik teised saavad seda mõnuga kasutada. Nende soov on, et nende kliendid oleksid õnnelikud, edukad ja rahulolevad. Kui soovite endale veebilehte, või soovite, et Teid leitakse Interneti avarustest, siis nad aitavad Teil hea meelega jõuda tulemuseni. N
Tartu Kutsehariduskeskus Lidia Feklistova ASJAAJAMISE ALUSED Konspekt Tartu 2008 Lidia Feklistova Sisukord 1 Sissejuhatus....................................................................................................................4 2 Dokument.......................................................................................................................5 2.1 Dokumendi tunnused .............................................................................................5 3 Asjaajamine....................................................................................................................8 3.1 Dokumendihalduse normdokumendid ...................................................................8 3.2 Dokumentide loetelu...
sisse saada. Töötasin siseaudiitorina 14 kuud ja siis tehti mulle pakkumine korporatsiooni peafinantsanalüütikute gruppi, kus mul on võimalus valmistada aastalõpu aruannet. GP on globaalne privaatne kompanii ja nende aruanne ei ole avalik. Aastas prinditakse ainult 20 koopiat ja mul on üks nendest.Hetkel töötan UK audiidi kallal ja suhtlen Ernst & Youngi audiitoritega Londonist, mis teeb elu natuke huvitavamaks. Teen suhteliselt palju uurimustööd oma igapäevaste kohustuste hulgas ja tegelen ka delikaatsete projektidega. GP’s töötab >30,000 inimest üle maailma. Ma olen aastaaruannet GP CFO’le and CEO’le esitanud. Kokkuvõttes läheb mul vist rahuldavalt hästiJ
Ene Kotkas, Siret Piirsalu, Kalev Salumets ERIALASE EESTI KEELE ÕPPEMATERJAL HOOLDUSTÖÖTAJATELE Õpetajaraamat Tallinn 2012 Õppematerjal on valminud Tallinna Tervishoiu Kõrgkooli ning Integratsiooni ja Migratsiooni Sihtasutuse Meie Inimesed koostöös. Erialatoimetaja: Merike Kravets Keeletoimetaja: Kaidi Vahar Retsensent: Olesja Ojamäe Küljendaja: Riina Orumaa Tõlkijad: Marina Sarri, Marina Kopti, Olesja Ojamäe Helilindistus: Argo Ilves, Riina Orumaa, Kateriina Rannula, Siret Piirsalu, Liisa-Marie Ilves Helirezissöör: Argo Ilves Projekti koordineerija: Siret Piirsalu Tellija: Integratsiooni ja Migratsiooni Sihtasutus Meie Inimesed SISUKORD 1. SUHTLEMINE Dialoog 1 Ülemõe kabinetis. Vestluses osalevad haigla ülemõde Tiina Parik ja Malle Soo. Malle: Tere hommikust! Olen Malle Soo ja kandideerin teie haiglasse hooldustöötaja ametikohale. Ülemõde: Tere hommikust! Ülemõde Tiina Par
kaubanduse- ja teeninduse kaubanduse ja teeninduse valdkonnas valdkonnas; parem: kaubandus- ja teenindusvaldkonnas Kui kahest või enamast sõnast on moodustunud uus mõiste, tuleb see kokku kirjutada. Vigane Õige igapäeva elus igapäevaelu v igapäevases elus igapäeva töö igapäevatöö v igapäevane töö Minu igapäeva töös suhtlen Oma igapäevatöös suhtlen klientidega ja .. klientidega ja .. iga päeva kaubandusest rääkides igapäevakaubandusest rääkides v igapäevasest kaubandusest rääkides Nimisõna puhul kirjutatakse omastavas käändes täiendsõna põhisõnaga kokku, kui täiendsõna vastab küsimusele `mis liiki?'. NB! Viimases näites muudab viga lause mitmemõtteliseks.
pakse käsiraamatuid sirvida ei ole võimalik. Sellistes situatsioonides määravad esimesed sekundid, milliseks kujuneb lahendus kas on võimalik probleem lahendada või kasvab probleemist ebamugav konflikt. Keerulistes situatsioonides on vaja kiiresti reageerida ja positiivse lõpplahenduse seisukohalt on oluline reageerida õieti. Tulemus sõltub paljuski teenindaja varasemast kogemusest vastavate olukordade lahendamisel ja suhtlemisoskustest üldse. Et aidata teenindajal paremini rasketes olukordades toime tulla on hea välja töötada lahendusvariante erinevateks olukordadeks. Kui erinevad lahendusvariandid on eelnevalt läbi mõeldud, kuni selleni, mida ja kuidas peaks kliendile ütlema, tunneb teenindaja ennast ka ebamugavas olukorras kindlalt, tal on paremad võimalused teenindussituatsiooni juhtida ja saavutada positiivne lõpptulemus kliendi poolt tunnetatav hea teenindus. Millised on keerulised situatsioonid teeninduses
AKTIIVÕPPE MEETODID TÖÖLEHED Merlecons ja Ko OÜ 0 SISUKORD AKTIIVÕPPE MEETODID I.....................................................................5 AJALEHT...................................................................................................6 EBASELGE JA SELGE EESMÄRK..........................................................6 EBAVÕRDSED VAHENDID.................................................................10 ELUVESI...................................................................................................12 ENESEKEHTESTAMINE.......................................................................18 GRUPIKÄITUMINE...............................................................................21 HEA JA EDUKAS INIMENE.................................................................22 INTERVJUU.......................................................
1 SISUKORD Teeninduse olemus.....................................................................................................4 4 1.2. Teeninduskanalid................................................................................................ 7 2.Klienditeenindaja isikuomadused ja teenindaja roll................................................9 2.1. Teenindaja hindamise kriteeriumid.....................................................................................................................10 2.2.Teenindaja roll.....................................................................................................................................................10 2.3. Peamised klienditeenindaja stressitekitajad........................................................................................................11 3.Hoiakud ja nende kujundamine.............................................................................12 4.Kliendi ootused...................
· reeglipärane - juhuslik 1. ANALÜÜS,TÖÖKIRJELDUS, AMETIJUHEND 2. OTSINGU KUULUTUS: FIRMA LOGO MILLISELE AMETIKOHALE KEDA OODATAKSE MILLISED OOTUSED KOMPETENTSUSE JM OSAS MIDA PAKUTAKSE ALLIKA VALIK: Kes mida loeb? Vaatab? Näeb? SÕLTUVUS AMETIKOHAST: juhi, spetsialisti, töölise otsingul erinev SISU: asjakohast- asjalikku informatsiooni, MITTE poolikut infot, üldist, üle-positiivset täpne nimetus, kompetentsuse aste, haridusjärk, töökogemus, lisaoskused, tasuskaala, töötingimused, piiravad tingimused. KUJUNDUS: formaat, paigutus, lehekülg, eripärad (värvi, keerukuse aste jm) Must? Erikujuga? Mida rõhutada? Laine Simson, Ph.D 9 Personalijuhtimine 2013 MINU VÄRBAMISKUULUTUS: Alternatiivid: Kasuta ära interneti kodulehekülge, reklaami seda, mitte töötaja otsingut!
ASJAAJAMINE Avaldus, CV, personaalkirjad Tööle kandideerija tüüpvead intervjuul 1. Kandidaadid loetlevad paljulubavaid omadussõnu, mida tööandja nende arvates kuulda tahab. Näiteks: "Olen lojaalne, hea suhtleja, pühendunud, intelligentne ja väga töökas." Need väited ei sisalda informatsiooni. 2. Intervjueeritav ei vasta seda, mida tunneb, vaid seda, mida tööandja kuulda tahab, näiteks müüjaks kandideerija ütleb, et on eluaeg unistanud saada kassapidajaks. See on võlts ja paistab läbi. 3. Kohe küsitakse palka, enne kui on saadud ülevaade täpsetest tööülesannetest. 4. Kandidaat on hästi kahtlev ja pole endas kindel, kas ikka tahab tööd. 5. Kandidaat püüab tööandjale selgeks teha, et kõik ülejäänud töökohad olid nõmedad. 6. Kandidaat püüab väita, et kõik eelnevad ülemused on olnud halvad ja teda taga kiusanud. 7. Kandi
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL TALLINNA KOLLEDŽ Majandusarvestus Ettevõtluse alused VideoCV OÜ Äriplaan Õppejõud: Tallinn 2014 SISUKORD 1KOKKUVÕTE..............................................................................................................................3 2ETTEVÕTTE ÜLDANDMED......................................................................................................4 3 ETTEVÕTTE KIRJELDUS. ÄRIIDEE, MISSIOON, VISIOON JA EESMÄRGID..................5 4 ETTEVÕTLUSKESKKONNA KIRJELDUS..............................................................................7 5 TEENUSED..................................................................................................................................8 6 KLIENT, TURG, KONKURENTS.............................................................
Seejärel tutvustatakse juhtimismeeskonda alustades nõukogust ja lõpetades keskastme juhtidega. Kui ettevõttes on ka olulisi võtmeisikuid, kes juhtkonda ei kuulu, tuuakse ära ka nende nimed ja selgitatakse, mil moel nende haridus või kogemus toetab äriplaani realiseerimist. Kõigi juhtkonna liikmete kohta peaks olema ära toodud järgmine inforamtsioon: nimi, sünniaeg, ametikoht, kohustused, haridus, töökogemus, loetelu olemasolevatest vajalikest oskustest. Personali ja juhtkonna peatüki eesmärk on veenda lugejat, et ettevõte on suuteline nende inimestega edu saavutama, seetõttu tuleb kirjeldada: tööjaotust; töötajate põhiülesandeid; juhtimisstruktuuri (organisatsiooni struktuur); juhatuse kohustusi ja vastutust; tööjõuvajadust; töötajatele esitatavaid nõudeid; palgakorraldust, movatsioonisüsteemi; motivatsiooniplaani; koolituse planeerimist; palgatõusu planeerimist.
Alexandre Dumas _ «Kolm musketäri» EESSÕNA, milles selgitatakse, et is- ja os-lõpuliste nimedega kangelastel, kelledest meil on au oma lugejatele jutustada, ei ole midagi ühist mütoloogiaga. Umbes aasta tagasi, kogudes kuninglikus raamatukogus materjali «Louis XIV ajaloo» jaoks, sattusin ma juhuslikult «Härra d'Artagnani memuaaridele», mis oli trükitud -- nagu suurem osa selle ajajärgu töid, kus autorid püüdsid kõnelda tõtt nii, et nad ei satuks selle eest pikemaks või lühemaks ajaks Bastille'sse -- Pierre Rouge'i juures Amsterdamis. Pealkiri võlus mind: võtsin memuaarid koju kaasa, muidugi raamatukoguhoidja loal, ja lugesin nad ühe hingetõmbega läbi. Mul ei ole kavatsust hakata analüüsima seda huvitavat teost, piirduksin ainult tema soovitamisega neile lugejatele, kes tahavad saada pilti ajastust. Nad leiavad sealt meistrikäega joonistatud portreid, ja kuigi need visandid on enamuses tehtud kasarmuustele ja kõrtsiseintele, võib neis siiski niisama tõep�
kondiitritoodete tootmine ja teenindamine. Pakutav ametikoht: Ettekandja. Tööülesanded: · Külalislahke ja meeldiv teenindamine · Kliendisaali ja tööruumide korrashoid · Laua katmine ja koristamine · On alati tähelepanelik külaliste suhtes, leides lahendusi nende soovidele · Teeb vajalikud ettevalimustused klientide vastuvõtuks Nõudmised kandidaadile: · Üldkeskharidus. Eelnev töökogemus samal alal · Väga hea eesti keele oskus. Hea inglise ja vene keele oskus · Sõbralik, avatud, hea suhtlemisoskusega ja korrektse välimusega. Oskus töötada meeskonnas. Oskus erinevates olukordades tegutseda kiirelt ja paindlikult Kasuks tuleb: · Soome keele oskus · Erialane haridus · Positiivne suhtumine töösse, rõõmsameelsus, kohusetunne ja väga oluline on kiirus töötamisel. Samuti puhtuse hoidmise harjumus ja viisakus
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Gerda Mihhailova TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ LOENGUKONSPEKT Pärnu 2011 SISUKORD SISSEJUHATUS 4 1. JUHTIMINE JA EESTVEDAMINE OLEMUS, SEOSED JA MÕISTED 5 1.1 Sissejuhatus ehk juhtimisega seonduvad mõisted...............................................................................5 1.2 Organisatsiooni keskkond juhi pilgu läbi ja juhi töö..........................................................................8 juhid on väga hõivatud ja nad töötavad pingeliselt, ................................................................................12 1.3 Juhtimine ja eestvedamine mõjuvõimu aspektist ...
4636 Aktiivne Aktiivne Aktiivne 116 254 96 118 ne Aktiivne Aktiivne nKuivne Aktiivne Aktiivne kaasamine Aktiivne kaasamine kaasamine kaasamine Aktiivne kaasamine Aktiivne kaasamine Aktiivne Aktiivne Aktiivne Aktiivne kaasamine kaasamine Kaasam kaasamine kaasamine kaasamine kaasamine kaasamine kaasamine ine Aktiivne kaasamineProbleemi m??ratlemise ?lesanded 87 N?ustamise
LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool MK16KÕ Grete Rudenaite KLIENDITEENINDUSE KORRALDAMISE PRAKTIKA ETTEVÕTTES VILDE KAUBANDUS OÜ Praktikaaruanne Juhendaja: Liina Maasik Praktika juhendaja: Mirjam Ojavere Mõdriku 2017 SISUKORD SISSEJUHATUS........................................................................................1 ETTEVÕTTE LÜHITUTVUSTUS...........................................................2 Firma struktuur.......................................................................................2 Personali koosseisu lühitutvustus...........................................................3 Emotsionaalne intelligentsus OÜ Vilde Kaubanduses...........................3 TÖÖOHUTUS................................
. 7 Majanduskeskkond, tööjõu- ja palgaturg Majanduskeskkond ja tööjõuturg kujundavad töötasu ja muud töö tingimused. Teades majanduskeskkonnas ja tööjõuturul toimuvat, saame hinnata organisatsiooni eeliseid ja puudusi võrdluses tööjõuturuga ning teha personali plaane, et organisatsioon suudaks hoida ja leida vajalikku tööjõudu. Nagu me eelnevast teame, on Eesti majanduses toimumas kiire potentsiaaliülese majanduskasvu kohandumine jätkusuutlikumale tasemele. Majanduslanguse eelne tööhõive tase (62,6%) taastus majanduslanguse järgselt 2014 aastal. Edaspidi tööhõive eeldatavasti suureneb, kuid aeglaselt. Ka tööpuudus, mis 2014. aastaks on üle 7%, väheneb edaspidi aeglaselt, jõudes aastaks 2022 alla 5%. Hõive tõus kiirendab palgakasvu. Keskmise palga prognoositav kasv on 2016
UTOOPIA KALLAS I TEEKOND TOM STOPPARD Tõlkinud Anu Lamp Tallinn, 2003 2 TEGELASED: ALEKSANDER BAKUNIN VARVARA, tema naine LJUBOV VARENKA TATJANA ALEKSANDRA, nende tütred MISS CHAMBERLAIN, inglannast guverness PARUN RENNE, ratsaväeohvitser SEMJON MIHHAIL BAKUNIN, nende poeg NIKOLAI STANKEVITS, noor filosoof MASA, teenijatüdruk VISSARION BELINSKI, kirjanduskriitik IVAN TURGENEV, tulevane kirjanik ALEKSANDER HERZEN, tulevane revolutsionäär PROUA BEYER NIKOLAI SAZONOV NIKOLAI OGARJOV NIKOLAI KETSER, Herzeni ring NIKOLAI POLEVOI, "Telegraafi" toimetaja NATALIE BEYER, proua Beyeri tütar PJOTR TSAADAJEV, filosoof STEPAN SEVÕRJOV, "Moskva Vaatleja" toimetaja DJAKOV, ratsaväeohvitser KATJA, Belinski armastatu PUSKIN, poeet ROOSTEKARVA KASS 3 ESIMENE VAATUS SUVI 1833 Premuhhino, Bakuninite m�
Mis tüüpi andmeid analüüsi käigus kogutakse? 1) Mida inimene töö ajal teeb. 2) Töötajale orienteeritud tegevus töönõuded inimesele. 3) Mida inimene töö tegemiseks vajab, masinast pliiatsini. 4) Tulemused, katsutavad ja katsumatud. 5) Töö sooritus 6) Töö kontekst. Vaadatakse ressursse, ajakava, töö füüsilist keskkonda ja nõudeid. 7) Personalile suunatud nõuded. Haridus, töökogemus jne. Tööanalüüsi viime läbi kolmel juhul: 1) Organisatsiooni loomisel mis tööd seal on vaja teha, 2) Uue ametikoha loomisel võtame appi ,,partnerametikohtade" analüüsid 3) Töö tehnoloogia, meetodite ja protseduuride muutumisel Töö analüüsi meetodid: Vaatlus. Jälgime, mida inimene tööl teeb. Ei sobi nt direktori, tegevjuhi puhul. Sobiks näiteks baleriini, poemüüja puhul. Võib ilmneda, et vaadeldav püüab sotsiaalselt ihaldatavalt käituda.
Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkool Hotelliteenindus H12 Gloria Hallaste Koolitus ja puhkeväljasõidu hinnapakkumine Kutseeksamiks ettevalmistumise kodutöö Õpetaja: Anti Kalamees Tallinn 2014 SISUKORD SISSEJUHATUS Käesoleva töö ülesandeks on planeerida firma ,,Koolituskuningas" poolt korraldatav Eesti erinevate personalijuhtide koolitus- ja puhkeväljasõit. Väljasõidul osaleb 15 personalijuhti ja koolitaja. Ülesandeks on koostada neile hinnapakkumine majutuse, toitlustuse, konverentsiteenuse ning lisateenuste osas. Ürituse kohaks valisin Meriton Grand Conference & SPA Hotelli, mis asub Tallinna südames ja vanalinna läheduses. Uudne ja moodne hotell pakub oma külastajatele kõrgtasemel teenindust ja meeldivat viibimist. Hinnapakkumise koostamisel lähtusin kliendi soovidest, milleks olid majutus-, toitlustus-, konverentsiteenindus- ja vabaaja vee
annaabi.ee 
