Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Millistes olukordades või seisundites saavutan oma parimaid tulemusi". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
olukordades, saavutan, loominguline, julgust, indu, uuteks, pöörduma, sportPeale selle, olen vastutav mulle meeldib täpselt ning korralikult antud ülesandeid täita, õigeks ajaks ja täies mahus tehtud töid esitada. Olen tugeva tahtejõuga inimene ning olen harjunud oma tööd tegema kas hästi või mitte tegema siis üldse. Oma eeliseks pean ma ka seda, et vajaduse korral olen ma suuteline üles näitama liidriomadusi. Kui olukord on kriitiline, võin ma võtta enda peale julgust otsust langetada ning pärast vastutada ka tehtud valiku eest. Vaatamata sellele, et ma ei pea end ettevõtlikuks neiuks, kui astusin gümnaasiumi õppima, hakkasin ma endale ise taskuraha teenima: töötasin inglise keele repetiitorina laste jaoks ( 3 aasta jooksul mul oli 7 õpilast, kellega mina siiani suhtlen). Arvan, et isegi selline väike töökogemus on ikka kogemus ning tulevikus läheb see mulle tarviks juhul, kui hakkan ettevõtlusega tegelema.
Sa tunned, et see inimene mõistab sind ja saab Sinust aru. Tegelikult on hea suhtleja hea kuulaja“ (Nurm). Valdavalt saavad pisikestest probleemidest suured konfliktid just sellest, et ei kuulata ja ei arvestata üksteise tunnete, vajaduste ja arvamusega. Kuulamine on väga tähtis, kuid aeg-ajalt raske. Seda oskust peab õppima terve elu. Muidugi on inimese isiksuseomadused suuresti muutumatud, siiski saab iga inimene teadlikult otsustada kuidas erinevates olukordades käituda ning oma käitumist avatumaks ja meeldivamaks muuta. Et olla meeldiv suhtluskaaslane peaks algatuseks naeratama, looma pilkkontakti ja sobivusel kätlema. Vältima peaks argressiivset käitumist, tarbetu ja segase info andmist ning vestluspartneriga ühel ajal rääkimist. Üleüldine viisakus ja empaatia vestluspartneri suhtes ning dialoogilisuse põhimõte tagavad meeldiva vestluse. Oluline pole mitte ainult see, mida öeldakse, vaid ka kuidas seda öeldakse.
juhusel. Mul pole küll selget tulevikuvisiooni, kuid mingi ettekujutus on kindlasti olemas. Et oma valitud ala õppima minna, tuleb juba varakult ettevalmistusi tegema hakata näiteks hoolsamalt õppida neid aineid, mida ülikooli astumisel vaja läheb. Just sellepärast peabki varakult omale sihid seadma. Mulle meeldib mõte, et pärast keskhariduse saamist lähen ülikooli, kus mul on võimalus veel aastaid teadmisi omandada. Saavutan ka seal häid tulemusi, võin olla uhke iseenda üle ning saavutada enesekindlus ja julgus, mida iseseisvas elus kõige rohkem vaja läheb. Ma ei väidagi, et see kõik kerge saab olema, sest koormus on tohutu, kuid just see aitab sisemist tugevust saavutada. Õppimine on omamoodi kunst, tahe ja järjepidevus saavutada midagi enamat. Kõrge ühiskondliku positsiooniga võib saavutada küll kuulsuse ja tuntuse, kuid see ei sea kedagi veel au sisse. Tarkuseid
Moraal. Kas abinõud eesmärkide saavutamiseks peavad olema õiged või piisab õigest eesmärgist? Moraal on ühiskonna poolt aktsepteeritud käitumisnormide, tavade ja seaduste kogum. Moraal on seotud kultuuri ja eluviisiga. Püüeldes oma eesmärkide poole, tuleb kõvasti vaeva näha, et midagi saavutada. Pole ühest ülemaailmset valitsevat hea ja kurja normi. Suurem oma inimkonnast elab erinevate moraalinormidega- oma usu ja oma rahva moraalidega. Nt. Mõnes ühiskonnas vastsündinu tapmine on õige, mõnede jaoks vale, kuna on erinevaid arvamusi, ei saa olla ühest moraalinormi.Pikaajalised eesmärgid sunnivad inimesi mõtlema selle üle, mida tuleks teha praegu, et olla edukas pikemas perspektiivis, seega eesmärkide saavutamiseks on vaja õigeid abinõusid. Minu praeguseks eesmärgiks on lõpetada keskkool ja minna edasi õppima seda, mis mind tõsiselt huvitab.Ilmselgelt pean ma püüdlema oma eesmärkide poole, nägema palju vaeva,st.õppima, õppima,õppima. Keskk
Tartu Tervishoiu Kõrgkool Erakorralise meditsiini tehniku õppekava SVETLANA KAVALEROVA ,,Mina õppijana" Essee Juhendaja: Tiina Uusma, lector Tartu Tervishoiu Kõrgkool Tartu 2012 Eneseanalüüs aitab inimesel paremini tundma õppida oma tugevusi ja nõrkusi. Kasutades eneseanalüüsist saadud teadmisi, on võimalik määratleda, mille kallal on vaja töötada, et oma nõrku külgi tugevamaks muuta. Oskust õppida on raske hinnata. Selleks, et mul oleks kergem ennast hinnata, ma teen endale selgeks mis on õppimine ja õppimise protsess ise. Ma saan aru, et õppimine on suunatud tegevus, mille tulemusel leiavad õppija käitumises aset suhteliselt püsivad muutused. Õppimine ei piirdu vaid sellega, mis on koolipingis omandatud, vaid leiab aset juba ka millegi korduva läbitegemistel, vilumuse suurendamisel, sügavatel läbielamistel või pingsal mõtlemisel. Kui püstitada küsimus, mis on õppimises olulist
Aga kuna mina austan oma töötajaid ja näen neis potentsiaali, siis eeldatavasti kui keegi suhtleb suhtleb sinusse austusega, ei saa sinagi alla jääda ja vastad samaga. Ja kuna mul on kõrged nõudmised töötajate osas, ei võtakski ma tööle neid, kes ei pea minust lugu või kes mulle ei sümpatiseeri, seega värban parimaid. Innovatsioonist, kuidas toetan töötajate arengut, leidsin, et mul on enamik kriteeriumid täidetud , mis tähendab seda, et olen suurepärane innovaator ja loominguline juht. Olen leidlik, kui on mingi kahtlus või infopuudus, oman piisavalt kontakte ja suudan leida kiirelt informatsiooni. Olen ka riskivalmis, kuid täitsa kõigega ma kindlasti kaasa ei lähe ja kõike ma mängu pole nõus panema. Tehnilist poolt ma valdan enm-vähem ning sellega tulen toime. Tehniline oskus on juhile väga vajalik, eriti väikestes ettevõtetes, esmatasandi juhtidele. Kuna õpin sekretäritööd, oleme läbinud arvutitunnid, koostanud ärikirju jms, saan sellega hästi hakkama
. siis minu minapilt kindlustab selle, et selliseks ma ka jään. Minapildil on tõepoolest tohutu jõud. Kui ma tunnen end ebakindlana, sest oman "vale" uskumust, siis minapilt tagab selle, et minu ebakindlus säilib. Nii nagu minapilt hoiab minus ebakindlust, omab ta ka väga olulist rolli eesmärkide saavutamisel, mida ma endale sead. Iga eesmärk, mille ma endale võtan, peab olema kooskõlas minu sisemise minapildiga, sest just minapilt kontrollib seda, mida ma saavutan. Dr. Maxwell Maltz selgitab minapilti järgmiselt: "Minapilt kontrollib mida sa suudad ja mida sa ei suuda saavutada, mis on sinu jaoks kerge ja mis on raske, isegi seda, kuidas teised sinusse suhtuvad. Minapilt toimib nagu termostaat, mis kontrollib sinu kodust temperatuuri. Kõik sinu tegevused, tunded, käitumine, isegi võimed on alati harmoonias sinu minapildiga." Pane tähele sõna alati. Lühiajaliselt võid sa küll käituda
Kõrvuti on unistused ja tegelikkus Anton Tsehhov on öelnud: ,,Elu tuleb kujutada mitte nii, nagu ta on, ka mitte nii, nagu ta peaks olema, vaid nii, nagu ta paistab unistustes." Igaüks on hellitanud mõtteid imelisest tulevikust, paremast elust, kui on naabril, unistanud oma soovide täitumisest. Öeldakse, et unistustel pole piire, see ei maksa midagi, kuid ometi tekib inimestel justkui võlg unelmate näol, mis iialgi ei täitu ja on vastuolus tegelikkusega. Raha annab meile vabaduse. Tänapäeval sõltub sellest peaaegu kõik: mugavus, välimus, elustiil, positsioon ja võimalused. Näiteks on võimalik teha iluoperatsioone, osta kalleid disainerrõivaid, õppida kalli õppemaksuga erakoolis ning kõigi nende abil saavutada positsioon. Me kõik unistame vabadusest, mida raha meile annab. Reaalsuses saame endale seda vaid piiratud koguses. Inimene on ikka selline, et tahab alati rohkem. Võimaluste suurenedes kasvavad ka unistused. Tegelikkuses tuleb kes
siis juhtub y!” Positiivne hoiak eesmärkide suhtes on palju tõhusam ning see aitab motivatsiooni üleval hoida. Eesmärgid tuleks läbi vaadata järgnevate küsimuste abil: Mida see mulle annaks, kui ma selle eesmärgi saavutaksin? Mis aitaks mul eesmärgile paremini pühenduda? Milline tugi aitaks mul eesmärki saavutada? Milline on minu eesmärgi saavutamise hind? Millised on tagajärjed, kui eesmärgi saavutan? Millised on tagajärjed kui eesmärk jääb saavutamata? Nendele küsimustele vastamine aitab välja praakida eesmärgid, mis on kehvasti formuleeritud. Võttes endale aega oma eesmärkide läbivaatamiseks, kindlustame suurema pühendumise. 2. Egani skeemi 3 etapp: Plaanide ja strateegiate loomine eesmärkide saavutamiseks Pärast seda, kui on olemas hästi formuleeritud eesmärgid, tuleb aidata kliendil kavandada
Ei saa olla õnnelik, kui minu sisemuses on tühjus ja vajadus millegi olulise järele. Ma ei ole veendunud, et materiaalsed asjad teeksid mind üliõnnelikuks (raha, auto, palju ilusaid riided, ehted jms), pigem parandab elukvaliteeti, millest ma juba rääkisin. Minu puhul on veel, tähtis olla armastatud ja tunda, et minust hoolitaks. Samuti teevad mind õnnelikuks minu sõbrad, lähedased, kellele ma saan toetuda, kui mul abi ja tuge vaja. Kui ma saavutan enda võimete kohaselt edu, näiteks lõpetan kooli, siis ma olen ka õnnelik ning uhke enda üle. Haridus omandamine teeb õnnelikuks, sest sa 2 II essee: Millised on minu väärtushinnangud, hoiakud ja enesekohased uskumused, mis mind motiveerib ja milline on minu vajaduste hierarhia? Mis teeb mind õnnelikuks? saad palju uusi teadmisi, täiendad ennast. Ning annab võimaluse minna edasi
Allahindlus arvestatakse täishinnast. · Teeninduse vastavus teenindusstandardile · Minu praktikal olemise ajal töötas Zeppelini sportlandis koos juhatajaga 9 töötajat, koos minuga 10. Kogu Zeppelini sportlandi kollektiiv oli minu arvates väga positiivse ellusuhtumisega, töötajad olid aktiivsed, koostööaltid, kohusetundlikud ning abivalmid ja sõbralikud. Arvan, et kõik teenindajad teenindasid kliente ja käitusid erinevates olukordades just nii nagu teenindusstandard ette näeb. Zeppelini sportlandi teenindajad järgisid välimuse ja hügieeni nõudeid ning käitumis- ja kõnemaneeri nii klientide kui kaastöötajatega. Teenindajad tahtsid alati kliente aidata, teenindus oli soe ja sõbralik. Teenindajad olid kompetentsed, asjalikud ja kliendi vastu alati viisakad. Teenindajad jagasid usaldusväärset infot ning pakkusid klientidele meeldejäävaid elamusi rõõmsameelse ja asjatundliku teeninduse näol
suunati nagu suhtlema teistega. Ei sallinud nooremaid, kuna nende mõttemaailm oli lapsik. Mulle meeldisid täiskasvanud, ka siiani on see nii. Aga kuna olen siiski üsna salliv kõigi vastu, siis kui mulle miski ei meeldi, siis ma ei torma kohe sõimama ja räuskama, et vot mulle see ja see ei meeldi. Ma olen vait ja teen järeleandmisi. Ma olen küll väga otsekohene, aga eetilisus vahel ei luba teatud olukordades nii öelda, et see äeldu teist haavaks. Ma ei suru enda väärtuseid kellelegi peale. Ollakse selline nagu ollakse, see pole minu asi ega minu muuta. N vj jv bjnvkbvjkb mvjvvjcjcjhg 2 KESKMINE LAPSEIGA 7-12 a Kooli läksin ma seitsmeselt ja sain kohe ka 8a. Kuue aastaselt taheti juba mind kooli panna, aga mulle endale see aeg ei sobinud. Ma ei tahtnud ise koolis käia nii noorelt.
vahelduseks töörutiinile ning kuna ka kõik on avatud õppimisele, siis suhtutakse sellesse väga positiivselt. Otseselt ei eelista suhtlemisel kedagi, sest kõiki on rõõm näha. Täthsamateks asjadeks praegusel ajahetkel on kool ja töö. Tööl on palju uusi väljakutseid, mis on seotud ....... käivitumisega ja ajalises perspektiivis jätkub seda kindlasti suve alguseni. Selle kõrvalt on positiivne see, et on võimalus tegeleda tihedalt ka spordiga. Sport on hea lõõgastus pingelisele tööle, hobidega tegelemine on hetkel suhteliselt tagaplaanile jäänud. Ajapuudusel. Kuigi sportimist võiks mingil määral ka hobiks nimetada. Kui vaadata iseloomujooni 5-faktori testi alusel, siis peab alustama neurootilisuse testist. Mind üllatas ärevuse ja depressioooni suur näitaja. Kui mõelda, siis võib see seotud olla suure töökoormuse ja vähese puhkeajaga. Kuid ohumärgina on täiesti arvestatavad. Üldises
Õpilased käivad kooli ning õpetajaks on elus inimene klassi ees, mitte mingisugused tehnikavidinad. Minu lapsed peaksid kooli käima kindlasti ise, bussiga või mõne muu vahendiga. Ma võin ju olla võimalikult palju kodus, kuid siit algabki iseseisvus. Nad peavad oskama ise orienteeruda. Peamiseks märksõnaks võingi lugeda iseseisvust. Ma ise sain väga varakult täielikult iseseisvaks ning minu meelest on see mind tohutult arendanud, ma löön elus väga hästi läbi, saavutan eesmärke. Ma tahan, et minu lapsed oleksid samasugused. Vahet ei ole kui arenenud siis tehnika, ühiskond ning võimalused on. Ma tahan, et mu lastel poleks mitte millestki puudus, kuid nad peavad kõik asjad ise välja teenima. Selles suhtes, et kui nad tahavad endale midagi väga saada, siinkohal ei pea silmas elementaarseid asju, siis tuleks selle nimel ka pingutada. Hetke plaanid on küll jääda oma perega linna elama, kuid kindlasti, ise
Sooviksin töötada inimestega, kellega peab suhtlema. Tavaliselt toetun ma igapäevastes tegemistes pigem loogilisele mõtlemisele, kui tunnetele. Arvan, et mulle NELLI MAHMUTOV 2 sobivateks tegevusteks on abistamine, rääkimine, õpetamine, ravimine, nõustamine. Võimalikeks kutseteks loeksin psühholoogi kutset, õpetaja jt. Minu vaba aja tegevuste alla kuuluvad lugemine, käsitöö, vabatahtlik tegevus, sport ja tantsimine. Millised on minu eesmärgid? Esimeseks peamiseks eesmärgiks on edukalt lõpetada Lääne-Viru Rakenduskõrgkool, 2017 aastaks, kuna soovin omandada kutsealast rakenduskõrgharidust sotsiaalvaldkonnas. Olen avatud uutele teadmistele, ning neid olemasolevaid teadmisi tuleb ka pidevalt täiendada, kuna inimene õpib terve elu. Võõrkeeli tuleb samuti osata, kuna kunagi ei või teada, kus sul teise inimese mõistmiseks muud keelt, näiteks
SISUKORD SISSEJUHATUS………………………………………………………………………3 SISUKORD....................................................................................................................3 SISSEJUHATUS………………………………………………………………………3 ........................................................................................................................................3 SISSEJUHATUS............................................................................................................3 1. KONFLIKTI OLEMUS.............................................................................................4 2. KONFLIKTI TEKKEPÕHJUSED.............................................................................5 3. KUIDAS KONFLIKTIGA TOIME TULLA.............................................................6 3.1. Domineerimine/võitlus.............................................................
Elva Gümnaasium ENESEANALÜÜS Autor: Mikk Pavlov Juhendaja: Kai Karu 2012 SISSEJUHATUS Mina olen sündinud Tartus 12.10.1993. See olevat olnud ilus päikseline päev. Kuid kui saabus aeg koju minna oli maha sadanud esimine lumi, mis oli küllaltki paks. Ja sellel ajal ei olnud autodel isegi veel talverehve, seega oli see sõit isale paras katsumus. Autoks oli siis Vaz 2101 mis oli punast värvi ja oli teistest sportlikuma välimusega. Esimeseks elukohaks sai mul siis Rõngu vald, Käärdi, Rukki 510. Minu nimeks sai Mikk, kuna minu vanemad on Monika ja Meelis, mis mõlemad algavad Mtähega seega tahtsis ema, et minu nimeks oleks algselt saanud Max või Maks, kuid mõlemad tundusid liiga imelikud. Siis oli vanaema välja pakkunud Mikko, kuid see ei meeldinud see emale ja sellest kujunes välja Mikk. Mu vanemad olid selleks ajaks juba abielus ja ma sain Meie pera ühise perekonna nime Pavlov. Palj
Tööturg on muutunud nõudlikumaks ning vajab aina rohkem spetsiifiliste oskustega töölisi. Ka mina juhindusin sellest faktist, et olla konkurentsivõimaline ning asusin end täiendama. Esimeseks sammuks oli kutsehariduskool, mille lõpetamise head tulemused ajendasid mind endale veel üht ja kõrgemat väljakutset esitama. Mõte kõrgkooli astumisest tundus ahvatlev, kuid samas ka hirmutav. Pärast pikka kaalumist ja vaagimist, kas mul jätkub piisavalt jõudu, tahet, motivatsiooni, ka julgust astuda nii suur samm, jõudsin selgusele: kui ei proovi ei saagi teada. Enesekindlust lisas mõte, et on nii või teisiti viimane aeg õppida, kui on soov selle haridusega ka hiljem erialast tööd leida. Esimene vari minu enesekindlusele langes juba sisseastumiskatsetel, kus nägin suurt hulka väga noori inimesi, kes otse gümnaasiumipingist ellu astumas. Tekkis kahtlus, kas olen ikka konkurentsivõimeline. Vastupidiselt minu kahtlustele ja hirmudele selgus, et olin tublim, kui
ei saanud päris hästi aru, kus ma olen. Hea oli see, et koos minuga tulid kooli ka minu sõbrad lasteaiast, seega võõraid ei olnudgi. Üllatuseks oli mulle see, et me nii vana klassijuhata endale saime,ta oskas hästi õpetada,oli väga range ,,vana kooli" õpetaja. Hinnetega oli ka nii ja naa ,mõnes aines läks paremini, teises aga miitte nii hästi. Kõige meeldivamad ained olid: kehaline kasvatus ja kunst ,seal sai maalida ja möllata igasuguste huvitavate asjadega. Sport oli nii hea, et oleks meeleldi veel ühe kehalise tunni teinud. Kui ma noorem olin, huvitusin jalgpallist aga kahjuks ei olnud meie koolis jalgpalli trenni ja siis hakkasin korvpalli trennis käima .Algul ei tahtnud mul seal hästi minna, siis jätsin korvpalli mängimise pooleli .Nüüd võtsin ta uuesti käsile ja ma armastan seda spordiala. Parimaid sõpru on raske saada ,nendest tuleb lugu pidada ,et nad sulle alles jääksid. Kui kaaslastest lugu pean ja suhtun nendesse
· Hoolikus, ettevaatlikus, · Mõjub meile laastavalt valvsus · Aitab ellu jääda ja viib · Ei lase rõõmu tunda oma enamasti tegevuse igapäevategevuses ning suhtlemises paranemiseni · Sunnib sind oma tundeid · Enesekontrolli kaotades tuled seetõttu ohjeldama ja aitab ohtlikes riskantsetes ning probleemsetes või keerulistes olukordades olukordades halvasti toime hästi hakkama saada · Tähendab valvsust ja · Võtab paanika, terrori, õuduse, foobiate, ärksust, mis hoiatab sind hirmuvärinate, soki, kangestumise ja võimaliku ohu eest igat sorti kehaliste ja psühhosomaatiliste hädade kuju, mis samuti ohust märku annavad, kuid ei aita ohuga toime tulla.
Sport kui elustiil Sport, mida see mõiste tähendab? Sõna seletab ennast arusaadavalt: himu liikumise vastu, soov ennast vormis hoida ja jälgida tervislikku eluviisi. Tänu nendele tunnustele on liikumisega tegelemine paljudele kodanikele esimesel kohal. Siit tekib ka küsimus kas sport on elustiil? Sellele küsimusele saab vastata mitmeti, sest esineb nii positiivseid kui negatiivseid külgi. Juba imiku eas lastega käiakse treeningutel, et tugevdada nende lihsaeid. Mida nooremana alustada seda parem on tulevikus ,sest siis on lapse immunsusüsteem tgevam ja tänu sellele areneb ka distsipliin. Paljud vanemad panevad oma maimukesi kohe mitmesse erinevasse trennidesse. Kõik selle nimel, et nende võsukesel oleks tervise riketeta elu
Ma olen tohutult tänulik, et sain seal osaleda, ennast ületada ja näidata, mida oskan. Mul on meeles üks pöördepunkt, kui oma hirmudest üle astusin. See oli päeval, mil läksime pinginaabriga Tartusse. Kuna olime õpilased, siis oli meil iga sent arvel. Üle ei jäänud muud, kui hääletada. Ma tohutult kartsin, kuid Tartusse ja tagasi koju jõudes olin enda üle uhke. Nüüd meenutan seda emotsiooni alati, kui tunnen hirmu kellegagi vestluse alustamise üle. Vajan ju julgust, et lapsevanematega vestelda, lapsevanemate koosolekuid pidada ja tundlikel teemadel kõneleda. Vajan julgust, et lastele õppetegevust läbi viia, et laste ees esineda. Kui kardan, meenutan endale, et hirmust üle astudes olen mina võitnud. Pärast põhikooli lõppu ütles mulle mu klassijuhataja: „Piia, sinust saab ühel päeval lasteaiakasvataja!“ Ta tundis mind hästi, vahest ehk paremini kui ma isegi. Nüüd usun, et
Mis tähendus on jõuludel minu jaoks? Sügise lõpu poole kisuvad ilmad külmaks ja talvarmastajad teevad algust lumeootamisega. Talv on küll minu jaoks tunduvalt meeldivam kui sügis, kuid siiski paigutaksin ta neljasel poodiumil alles kolmandale kohale. Kuid nagu igal aastaajal, on ka talvel oma head küljed. Tegelikult saab talvest välja noppida ühe parima aja aastast- jõulud. Jõuludel on minu jaoks suur tähtsus. Mulle meeldib tohutult midagi oodata ning jõulud on ootamist väärt. Võib-olla on ootamisrõõm minus isegi liiga suur, sest sellega sean ootused väga kõrgele. Mul on suur nö nälg siirate tunnete, kaunite elamuste ning millegi erilise järele ja ma ei taha, et see jääks rahuldamata. Seega pean ka ise minema ja otsima kohti, mis seda kõike mulle pakuks. Erilisi tundeid tekitab juba see, kui näen ja kuulen, et väikesed inimesed usuvad päkapikkudesse või kui inimesed pusklevad viimaste soodushinnaga verivorstide pärast.
Eneseanalüüs ÜLDINE ISELOOMUSTUS Isuksusetüübitesti põhjal võin öelda,et ma olen tõsine inimene, kes saavutab edu keskendusvõime ja põhjalikkusega. Tänu oma eelistustele olen praktiline ja loogiline, realistlik ning kordaarmastav, distsiplineeritud. Arenenud vastutustunne teeb minust igal pool usaldusväärse inimese, töötan visalt oma kohustuste ja ülesannete õigeaegse täitmise nimel. Kui näen, et midagi olulist ja tähtsat tuleb korda ajada, teen seda ka kohusetundest. Olles millelegi pühendunud, on mind raske araks teha või kõrvale juhtida. Meeldib, et kõik oleks selgelt välja öeldud. Ebamäärased asjad jätavad külmaks või tekitavad vastumeelsust. Austan fakte. Nende najal tahan kõike mõista, kõigest aru saada. Püüan igas olukorras jääda arukaks, rahulikuks ja tasakaalukaks. Olles väliselt rahulik vaatlen ma olukorda siiski elavate tunnetega oma kindla nurga all. Mind paneb liikuma kohusetunne ja ma tunneb o
EESTI ETTEVÕTLUSKÕRGKOOL MAINOR Ärijuhtimise õppekava Elina Välja Juhtimisfunktsioonid Kirjalik projekt Juhendaja: Mare Kurvits Tallinn 2015 Delegeerimine Mis on delegeerimine? Delegeerimine on jõuline vahend, mis aitab aega kokku hoida ja annab juhile võimaluse tegeleda küsimustega, mis on olulised. See on teadlik valik, mis annab võimaluse saavutada tulemusi teiste inimeste abiga, seistes seeläbi kõrgemal aja ja muude vajalike vahendite puudumisest. Väga oluline on teada, kellele delegeerida, mida ja kuidas delegeerida ning millised on probleemid/raskused delegeermisel. [Mare Kurvits, EEK Delegeerimine, (http://eek-delegeerimine.weebly.com) 05.12.2013.] Näide delegeerimisest: Ants oli päris palju juhtimisalast kirjandust lugenud ja ta teadis, kui oluline on delegeerimine. Ta töötas ühes soliidses rätsepatöökojas vanem
lasteaiapidudel esinedes ei tunne ma ennast vanemate juuresolekul väga kindlana olgugi, et tegelikult teame kõik üksteist ja igapäevaselt rühmauksel suhelnud oleme. Lisaks julgusele olen endas ka veidi kahtlev, kas see mida ma teen, või see kuidas ma teen on ikka õige ja sobib. Eelistan enne siiski kellegagi konsulteerida ja kinnitust saada, et see mida või kuidas teen on siiski sobilik ja õige. Selle koolituse käigus sooviksingi teada, saada õigemaid võtteid lasteaias õpetamiseks, julgust ja motivatsiooni, et see mis ma siiani olen teinud ja mis ma edasi teen on õige ja peaksin lihtsalt rohkem endas kindel olema ja endasse uskuma. Kuna mul varajasem koolikogemus puudub anutud erialal, siis loodan saada parema ülevaate, mida ühes või teises valdkonna teematunnis peaksin läbi võtma ja millele keskenduma. Praegu tegutsen ma rohkem varem õpetaja ametit pidava paarilise toel.
Ka mina hoian sellistest inimestest parema meelega veidi eemale, kuna selline suhtlemine on minu jaoks vaimselt lausa kurnav. Vaikimine ei ole samas aga kindlasti ainuõige ja ülim lahendus kõigele. Pigem on see kunst, mida tuleb õppida õigel ajal ja õiges kohas kasutama. Näiteks on öelnud Niiberg (2011), „vaikides võib jätta endast targa ja aruka mulje.“ Mis on tõsi, kui inimesel midagi öelda ei ole, siis on enamasti parem üldse vaikida. Samas, vestlustes või olukordades, mille eesmärk ongi oma arvamust ja mõtteid avaldada, jätab vaikimine pigem mulje inimesest, kes ei omagi mingisugust arvamust ega oska kaasa rääkida. Oskus vaikida on sageli ka profülaktiline vahend konfliktide ennetamiseks. Kui öeldus kindel ei olda, on muidugi targem vaikida, sest valesti välja öeldud sõnad võivad tekitada lahkhelisid ning möödarääkimisi (Niiberg, 2011). Juba konfliktis olles on vaikimine aga üsna lapsik viis, kuidas asjaga tegeleda
Lisaks analüüsin teeninduskeelt enda organisatsioonis ja annan sellele ka omapoolse hinnangu. Kõige lõpuks lisan juurde erinevaid ettepanekuid oma organisatsiooni teeninduskeele täiendamiseks. Teeninduskeele tähtsus Kvaliteetsel teenusel mängib väga suurt rolli, kuidas teenindab klienditeenindaja. Organisatsiooni üheks eesmärgiks on see, et nende töötajad teenindavad nende kliente maksimaalselt tuleb olla klientide suhtes tähelepanelik, igasugustes olukordades tulla vastu ning olla viisakas. Ettevõte edu sõltub väga palju klientide käitumisest ja rahulolust. Et klient jääks ettevõttele lojaalseks, tuleb selle nimel näha väga palju vaeva. Tuleb leida tegureid, mis rahuldavad kliente ning mis paneb neid ka järgmine kord tagasi tulema. Olulist rolli mängivad kliendi rahuloluga klienditeeninduse käitumisviisid ja hoiakud. Personal on organisatsiooni üheks tähtsaimaks teguriks, ning nende käitumine praktiliselt sõltub
nad niikaua käiavad ja käiavad, kuni tuleb kriis. Sest kui sa annad kogu aeg mõista, et MUL on see või teine asi puudu, siis ühel hetkel ei taha teine enam sinuga tegemist teha. Ja vaat siis võib tulla esimest korda arusaamine, et järsku ma selle pideva jauramisega polegi saavutanud seda, mida olen tahtnud. Me kõik võiksime esitada endale aeg-ajalt küsimuse: mida ma arvan, et ma sellise käitumisega saavutan? Mida ma seni olen saavutanud? Ja kui ma pole midagi saavutanud, siis miks ma seda teen? Niimoodi küsides ja vastates saavutame kontakti iseendaga. Kuni inimene on oma tavalise käitumismustri sees, reageerib ta automaatselt ja liigub nagu rott labürindis, ilma et ta suudaks sealt välja murda. Aga kui asjad, mis teise inimese juures ei meeldi, on ikka ja jälle needsamad, mida siis teha? Kas leppida?
kehahoiakule ja kehakeelele. Minagi kasutan neid eelnevalt nimetatud aspekte, enda tõsiseltvõetavuse eesmärgil korrapäraselt vastavalt olukorrale, kus parasjagu viibin. Kuigi sellegipoolest, kas ja kuidas on keelekasutus minu tõsiseltvõetavuse väljendajaks. Nagu juba eelnevalt öeldud, on släng see keele osa, mida kasutavad noored, ka teatud ametiga seotud eriala tegelased. Slängi kasutatakse olukordades, kus pole vaja end näidata väga ametlikus vormis, sest teadagi, et ametikeeles on slängi kasutamine keelatud, sest ametikeeles peab olema vastav tekst kõigile ühiselt mõistetav. Oletame, et ma pean olema näiteks suure seltskonna inimeste ees, ja pidama kõnet väga tähtsal ühiskonda puudutavatel teemadel. Kuidas ma siis käitun? Esialgu, kuna ma tahan, et kõik kuulaksid mind, siis pean olema ma
Kui aga on midagi minu jaoks uut ja huvitavat, selle olukorra puhul teen ma oma mõttekäigus parandusi. Kõik inimesed näevad ja mõistavad olukordi erinevalt, kõik inimesed ei ole ühesugused, vaid nende vahel on ka erinevusi. Erimeelsuste olemasolul lahendatakse koostöös kõik, ja leitakse ühine arvamus, üksi konflikti lahendada on raskem. Jagatud mure on alati parem kui jagamata jäetud mure. Nelli Mahmutov 6. Mina kui sobiva käitumise omajana Minu arust oskan ma paljudes olukordades väga viisakalt käituda. On ette tulnud olukordi, kus esimesel korral tegin vigu, aga samasse olukorda tagasi sattudes õppisin vigadest ja parandasin end. Loengutel osaledes sain teada palju uusi asju igast valdkonnast, mida eelnevalt olin analüüsinud enda seisukohalt. Sain teada, et inimesi on suhtlemise mõttes võimalik sättida mitmesse mina tasandisse(E. Berne teooria). Õppisin rollidest nii mõndagi juurde. Teadsin varasemaltki kõneleja ignoreerimise võimalusi kuulamisel.
Iseendasse vaadates Enda iseloomustamiseks on palju sõnu, aga sageli meenuvad mulle negatiivsemad. Vahel mõtlengi , kas üldse minus midagi positiivset on. Tihti ei meenugi midagi sellist või leian selles heas hoopis miskit halba, kuid milline ma olen? Ma tean, et mul halb iseloom, et ma liiga agressiivne, kärsitu, elan oma halba tuju mõnikord teiste peale välja, räägin liiga palju , liiga kiiresti. Kõike on liiga , kuid ma ei suuda seda vähemaks võtta. Võib-olla loobun kergelt , võib-olla ei oska lihtsalt kusagilt alustada. Need on ainult vabandused , ei tea , kas selleks ,et end ise paremini tunda , või mingil muul põhjusel. Häid külgi endas leian vähe , aga üritan. Kui mul on sõpru , siis teen nende heaoluks kõik , mis võimalik . Kuulan nende muresid ja abistan neid võimaluse korral alati. Üritan vähemalt nende jaoks kasulik olla ja soovin , et neil hästi läheks , olen nende heaks paljust nous loobuma ning seda
teisiti ei saa. Nii ma jõudkingi järeldusele, et kui kuidagi ei saa siis kuidagi ikka saab. Tegelikult on mul vene keele oskust vägagi vaja nii suhtluses praguse tööjuures kui ka edaspidi sotsiaaltöötajana. Ma olen edasipürgija ja seepärast tulingi peale keskkooli edasi õppima. Mõte kõrgkooli astumisest tundus algul väga ahvatlev, kuid samas ka hirmutav. Pärast pikka kaalumist ja vaagimist, kas mul jätkub piisavalt jõudu, tahet, motivatsiooni, ka julgust astuda nii suur samm, jõudsin selgusele: kui ei proovi ei saagi teada. Enesekindlust lisas mõte, et on nii või teisiti viimane aeg õppida enne kui tuhin mööda läheb ja pealegi on soov selle haridusega ka hiljem erialast tööd leida. Enda harimise kõige suurem eesmärk on siiski kuhugile jõuda. Leida endale meelepärane töö, loomulikult võiks olla see ka hästi tasustatud. Samas tahan olla ka oma lastele eeskujuks, et ka nemad suurena otsustaksid hariduse kasuks
annaabi.ee 
