Kontoritöötaja riskianalüüs (0)

Kontoritöötaja  
riskianalüüs
Sissejuhatus

Käesoleva riskianalüüsi eesmärgiks on selgitada välja telefonimüügiga 
tegeleva ettevõtte Puudel AS kontoris esineda võivad terviseohtlikud 
ohuolukorrad ja neid põhjustavad faktorid ning hinnata ohuolukorra 
tagajärgi ja toimumise tõenäosust. Ettevõtte kontoriruumid asuvad uues 
büroohoones seistmendal korrusel. Tegemist on avatud tüüpi kontoriga 
ja seal töötab kokku 12 inimest. 
Mõisted ja terminid

Riskianalüüs on protsess, mis hõlmab piirväärtuste ja piirnormide määramist, ohtude 
väljaselgitamist ja riski suuruse hindamist. Riski suurust hinnatakse tagajärje raskuse ja kahju 
tekkimise tõenäosuse suhtes. Riskianalüüsil tuleb hinnata nii iga  üksiku  riski suurust kui ka 
summaarse riski (erinevate riskide) suurust.

Tagajärg  hädaolukorra  põhjustanud sündmuse või sündmuste ahela poolt tekitatud kahju 
inimeste elule ja tervisele, varale ning keskkonnale.

Oht on võimalike vigastuste ja muude tervisekahjustuste põhjustaja. Ohu all mõistetakse kõike, 
mis võib tekitada kahju.

Risk on võimalike vigastuste ja muude tervisekahjustuste tekkimise tõenäosus  ohtlikus  olukorras. 
See võib tähendada suuremat või väiksemat võimalust, et keegi saab ohu tõttu kannatada.

Sisekontroll  on süstemaatiline tegevus, mis on kavandatud tagamaks ettevõtte igakülgse 
tegevuse planeerimist, organiseerimist, korraldamist ja ülevaatamist vastavalt töökeskkonda 
reguleerivatele õigusaktidele.

Tegevuskava on töökeskkonnaalaste tegevuste dokumenteerimine, kus on välja toodud 
avastatud puudus, puuduse  likvideerimise  tähtaeg ja puuduse likvideerimise eest vastutaja.
Mõisted ja terminid
Füüsikalised  ohutegurid
1.  müra ,  vibratsioon , ioniseeriv kiirgus, mitteioniseeriv kiirgus 
(ultraviolettkiirgus, laserkiirgus, infrapunane kiirgus) ja elektromagnetväli;
2. õhu liikumise kiirus, õhutemperatuur ja -niiskus, kõrge või madal  õhurõhk ;
3. masinate ja seadmete liikuvad või  teravad  osad, valgustuse puudused, 
kukkumis- ja elektrilöögioht ning muud samalaadsed tegurid
Töökoha  sisekliima
õhutemperatuur ja -niiskus ning õhu liikumise kiirus, värske õhk. Sobiva 
sisekliima määramisel arvestatakse töötajate arvu ruumis, töötajate vaimset ja 
füüsilist koormust, tööruumi suurust, kasutatavate töövahendite spetsiifikat
Mõisted ja terminid

Keemilised ohutegurid: asutuses käideldavad Kemikaaliseaduse § 5 lõikes 1 
määratletud ohtlikud kemikaalid ja neid sisaldavad materjalid.

Bioloogilised ohutegurid:  mikroorganismid  ( bakterid ,  viirused , seened jm), 
sealhulgas geneetiliselt muundatud mikroorganismid, rakukultuurid ja inimese 
endoparasiidid ning muud bioloogiliselt aktiivsed ained, mis võivad põhjustada 
nakkushaigust, allergiat või mürgistust.

Füsioloogilised ohutegurid: füüsilise töö raskus, sama tüüpi liigutuste 
kordumine ning üleväsimust põhjustavad sundasendid ja -liigutused töös ning 
muud samalaadsed tegurid, mis võivad aja jooksul viia tervisekahjustuseni.

Psühholoogilised  ohutegurid: monotoonne või  töötaja  võimetele 
mittevastav töö, halb  töökorraldus  ja pikaajaline töötamine üksinda ning muud 
samalaadsed tegurid, mis võivad aja jooksul põhjustada muutusi töötaja 
psüühilises seisundis. 
Riskihindamise metoodika ja 
alused

Riskianalüüsi koostamisel on arvesse võetud töötajate seas läbi  viidud  
küsitluse tulemusi. 

Käesolevas riskianalüüsis kasutatakse BS  8800  viie astme riskihindamise 
maatriksit. 

Riski suurus (tase) = tõenäosus x tagajärg 
Riskihindamise metoodika ja 
alused
Tagajärjed
Mõõdukalt kahjulik
Keskmiselt kahjulik
Väga kahjulik
Tõenäosus
Väga ebatõenäoline 
Madal (I)
Madal (II)
Keskmine (III)
 
Tõenäoline 
Madal (II)
Keskmine (III)
Kõrge (IV)
Väga tõenäoline 
Keskmine (III)
Kõrge (IV)
Kõrge (V)
 

Väga ebatõenäoline: ei tohiks ilmneda töötaja  
Mõõdukalt kahjulik: õnnetused ja haigused, 
kogu töötamise aja jooksul kordagi.
mis ei põhjusta pikaajalisi kahjustusi (näiteks 
kerged haavad, silmaärritus, peavalu jms).

Tõenäoline: võib ilmneda töötaja kogu 

Keskmiselt kahjulik: õnnetused ja haigused, 
töötamise aja jooksul ainult paar korda.
mis põhjustavad küll kergeid, aga pikaajalisi 
või reeglipäraselt korduvaid kahjustusi 
(näiteks haavad, kerged  luumurrud , teise 
astme põletushaavad piiratud osal 
kehapinnast, nahaallergia jms).

Väga tõenäoline: võib ilmneda töötaja kogu 

Väga kahjulik: õnnetused ja haigused, mis 
töötamise aja jooksul korduvalt.
põhjustavad raskeid ja püsivaid kahjustusi 
ja/või surma (näiteks amputatsioon, puuet 
põhjustavad rasked luumurrud, teise ja 
kolmanda astme põletushaavad suurel osal 
kehapinnast jms).
Abinõusid  kavandatakse järgmise 
tabeli abil
Riski suurus (tase)
Vajalikud ettevaatusabinõud
Risk on kõrge ja hinnatud 
Riski vähendamine on koheselt vajalik. Ettevaatusabinõusid tuleb 
lubamatuks
rakendada kiiresti. Ohtlikku tööd ei tohi jätkata enne, kui on 
vähendatud riski suurust. Ohtlikku tööd võib jätkata, kuid kõik 
ohustatud isikud peavad teadma riski suurust ning ohtlik töö 
tuleb võimalikult kiiresti lõpuni viia. 
Juhul kui riski kõrvaldamine on  vältimatu . Ettevaatusabinõud 
tuleb koheselt rakendada. Ohtlikku tööd ei tohi alustada. Ohtlik 
töö tuleb koheselt peatada riski kõrvaldamiseni.
Risk on keskmine ja hinnatud 
Tuleb rakendada ettevaatusabinõusid. Rakendamiseks võib 
lubatavaks
kavandada sobiva aja. Ettevaatusabinõude tasuvust tuleb väga 
täpselt kavandada. Kui  riskiga  kaasnevad eriti rasked tagajärjed 
(nt raske  tööõnnetus  või tulekahju), tuleb ohuolukorra tekkimise 
tõenäosust täpsemalt kindlaks teha.
Risk on madal ja hinnatud 
Vaja tagada, et risk püsiks madal ka edaspidi. Abinõusid ei tule 
lubatavaks
tingimata rakendada. Leida paremaid lahendusi, mis ei tekitaks 
lisakulutusi. Olukorda tuleb jälgida riskide kontrollimiseks. 
Füüsikalised ohutegurid
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele 
Tervisekahjustuse  
vältimise meetmed
Müra (sh taustmüra) 
Töökaaslaste jutustamine, 
Väsitab ja koormab 
Võimalikult madala 
ventilatsiooni müra, raadio 
närvisüsteemi (une-, 
müratasemega töömeetodite 
müra, tehniliste vahendite 
toitumishäired, stress , halb 
ja töövahendite valimine
tekitatud müra, müra 
enesetunne, peavalu), 
Vähendada töötaja 
transpordist.
psühholoogilise ülekoormuse  kokkupuudet müraga
teke ja eksimuste 
sagenemine . 
Piisavad puhkepausid
 
Valgustus 
Valgustite  paiknemine 
Halb valgustus vähendab 
Kui loomulik valgus on 
tööviljakust, soodustab 
päikese tõttu ere, valgust 
Loomulik valgus
silmade väsimist, 
peegeldavad  rulood  
Ruumide üldvalgustus
nägemistervause langust ja 
akendele.
kutsub esile topeltnägemist, 
Kohtvalgustus
põhjustade peavalu, 
Jälgida, et ei oleks 
peapööritust ja väsimust.
luminofoorlampide 
peegeldust.
Vajadusel kohtvalgustuse 
lisamine.
Jälgida, et poleks läikivaid 
pindu ega peegeldusi
Lagi, seinad ja mööbel 
võiksid olla matid. Kasutada 
matti paberit. Vältida 
peegeldusi kuvari ekraanilt.
Füüsikalised ohutegurid
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele 
Tervisekahjustuse 
vältimise meetmed
Mikrokliima
Õhutemperatuuri vastastavus  Külmetumise ja alajahtumise  Jälgida õhutemperatuuri
normidele 
oht
Mitte hoida  avatuna  uksi ja 
Õhu liikumise 
Higistamine , suurenenud 
aknaid ruumi eri  pooltes , et 
kiirus/ tõmbetuul
mineraalainete kadu 
vältida tuuletõmbuse teket.
organismis
Õhuniiskus. Optimaalne 
Ruumide tuulutamine, 
õhuniiskus (30- 70%)
Töövõime  langus
toataimede paigutamine 
ruumidesse.
Ruumiõhu  puhtuse  aste
Limaskestade  kuivuse teke, 
silmade ja nahakuivus, 
silmade  kipitus .
Hallituse teke
Tolm mõjub äriitavalt 
hingamisteedele
Liigne  süsihappegaas  
põhjustab vaimset väsimust 
ja töövõime langust
Ventilatsioon  
Õhuvahetus/värske õhk. 
Väsimus , 
Võimalusel tuulutada 
ventilatsiooni 
keskendumisraskused
tööruumi. Töökorras sisse- ja 
mittehooldamisel 
väljatõmbega 
tolmuosakeste lendumine 
sundventilatsioon , filtrite 
tööruumidesse
õigeaegne vahetamine ja 
süsteemi puhastamine
Füüsikalised ohutegurid
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele 
Tervisekahjustuse 
vältimise meetmed
Elekter
Elektriseadmed  on korras ja 
Elektrilöök , põletushaavad
Regulaarselt kontrollida 
ilma kahjustusteta. Probleemi 
elektriseadmete korrashoidu.
korral teavitatakse kohe 
juhtkonda, kelle poolt 
probleem lahendatakse
 
Tuleoht
 
Põletused , kehavigastused, 
Lahtise tule kasutamine on 
nahakahjustused, trauma
keelatud.
Tuleohtlike materjalide 
kasutamine on keelatud.
Tegevusplaan  kriisiolukorras 
tegutsemiseks
Plahvatusoht
 
Erinevad kehavigastused
Plahvatusohtlike materjalide 
kasutamine on keelatud
 Tegevusplaan kriisiolukorras 
tegutsemiseks
Füüsikalised ohutegurid
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele 
Tervisekahjustuse 
vältimise meetmed
Komistamine ja  kukkumine
 
Trauma, kehavigastused
Ohtlikud kohad märgistada.
Libisemine
 
Trauma
Ohtlikud kohad märgistada.
Ohtlikud pinnad sh sisselõike   
Verejooks , haavad.
Kui vältida ei ole võimalik, 
oht (teravad servad, nurgad, 
siis märgistada, teavitada 
teravikud, karedad pinnad, 
 Muud erinevad 
töötajaid.
väljaulatuvad osad)
kehavigastused
 
Bioloogilised ohud
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele
Vältimise meetmed
Viirused
Kontaktist erinevate 
Külmetus- ja nakkushaiguste 
Hügieeninõuete täitmine, 
inimestega nakkushaiguste 
teke
soovijate vaktsineerimine.
puhangute ajal ( viirus , gripp) 
infektsioonioht
Haigestunud töötaja ravib 
end 3 päeva kodus ja 
mittetervenemise korral 
pöördub perearsti poole.
Toituda tervislikult ning alati 
pesta käed peale  töötamist  ja 
enne söömist.
Hallitused
Tööruum ei ole niiske ning 
Hallituste sattumine 
Vältida ruumide muutumist 
puudub soodne hallituste 
organismi ja hallitustest 
niiskeks
kasvamise keskkond
põhjustatud tervisehäirete, 
allergia teke 
Bakterid, endoparasiisid ja 
Põrandatel ning erinevatel 
Bakteritest, endoparasiitidest  Toituda tervislikult ning alati 
seened
tööpindadel olevad 
ja seentest põhjustatud 
pesta käed peale töötamist ja 
võimalikud bakterid, 
tervisehäired
enne söömist
endoparasiisid ja seened
 
Füsioloogilised ohud
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele
Vältimise meetmed
Piisav töötamisruum
Oleneb  tööülesannetest  ja 
Erinevad kehavigastused
Veenduda, et tööülesannete 
tingimustest
täitmiseks on piisavalt ruumi, et 
 
ohutult neid täita.
Ruumikitsikuse korral olla 
liikudes väga ettevaatlik.
Rääkimine
Klientidega pikalt suhtlemine ja 
Häälepaelad  väsivad suure 
Vajadusel kasutada joogivett
pikad koosolekud
koormuse tõttu ja võib tekkida 
häälepaelte põletik ja hääle 
 
kaotus
Tööasend (sh sundasend)
Istuv töö
Ülekoormuse ja kahjustuse teke  Pidada kinni ettenähtud 
puhkepausidest ja teha 
Sundasendis töötamisest võivad  võimlemisharjutusi kehale ja 
tekkida  valud  selja alaosas ja 
kätele
kaela-õlapiirkonnas, 
küünarvartel ja randmetel
Pidada puhkepause 10% 
tööajast ja võimalusel tõsta 
Jalgade luu-, lihas- ja 
jalad üles või lamada
veresoonkonna  vaevused
Teha puhkepause ja 
venitusharjutusi
Aktiivne elustiil
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele
Vältimise meetmed
Töökoht
Kõige sagedamini kasutatavad 
Valest tööasendist võivad 
Õige tööasend
töövahendid ja muud esemed ei  tekkida lihaste ülepinged ja 
 
ole kättesaadavad pead ja keha  liigesevaevused, väärarengud  ja  Sobivad töövahendid ja mööbel
pööramata
deformatsioonid
Töötool ja laud reguleerida  
Tool ei ole püsiv, ei võimalda 
vastavalt töötaja kasvule, 
vaba liikumist ja mugavat 
vajadusel kasutada jalatuge
kehaasendit
Sirutus - ja venitusharjutused 
Tooli kõrgust, seljatuge ja 
puhkepauside ajal
käetugesid ei saa reguleerida
Aktiivne elustiil
Töö arvutiga
Kujutise  teravus  kuvaril ei ole 
Silmade pinge, võib tekkida 
Arvuti töökoha  ülevaatus  ja 
piisav ja  püsiv (väreleb, vilgub). silmade  punetus , kuivus, 
puuduste kõrvaldamine.
väsimus, peavalu.
Raske muuta märkide ja tausta 
Töötajate suunamine 
heledust  ja kontrasti.
Võimalik nägemiskahjustus
töötervishoiuarsti ja  silmaarsti  
vastuvõtule.
Kuvari asendit ei saa vastavalt 
kasutaja soovile muuta 
Puhkepausid iga tunni järel 10 
(pöörata, kallutada jne) ja 
min, harjutused silmadele.
soovitud asendisse kinnitada.
Kuvari ja  klaviatuuri  asetsemine 
Silmade ja ekraani  vahekaugus  
ühel  joonel  ja õige tööasend, 
(optimaalne vahe 50–80 cm)
võimalusel kasutada 
suuremõõtmelist kuvarit.
Peegeldused ekraanipildil.
Klaviatuuri märgid ei ole selgelt 
loetavad.
Keha ja käte ebamugav asend, 
hiire  ja klaviatuuri ees ei ole 
randmete toetamiseks piisavalt 
ruumi.
Klaviatuur  ja hiir ei asu ühel 
tasandil
Psühholoogilised ohud
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele
Vältimise meetmed
Tööstress
Pikaajaline psüühiline ja 
Kõrge  vererõhk , 
Stressiennetus.
füüsiline ülepinge
depressiivsus, rinnaangiin , 
ärrituvus, 
Enesekehtestamiskoolitus
psüühikaprobleemid, 
kardiovaskulaarsed  häired, 
Aktiivne elustiil
mao-soole haavandid,  liiges - 
Puhkamine
lihasvalud , isikuhäired, 
suitsiid , vägivald, ebaterve 
Töövälised üritused
eluviis
Läbipõlemine
Vaimse, füüsilise ja 
Kõrge vererõhk, 
Stressiennetus.
emotsionaalse kurnatuse 
depressiivsus, rinnaangiin, 
seisund mis on kujunenud 
ärrituvus, 
Enesekehtestamiskoolitus
pikaajalise ülepinge 
psüühikaprobleemid, 
situatsioonis
kardiovaskulaarsed häired, 
Aktiivne elustiil
mao-soole haavandid, liiges- 
Puhkamine
lihasvalud, isikuhäired, 
suitsiid, vägivald, ebaterve 
Töövälised üritused
eluviis
Ajaplaani koostamine
Psühholoogilised ohud
Ohutegur 
Ohuteguri iseloomustus
Mõju tervisele
Vältimise meetmed
Töövägivald
Šokeerivaid sündmused tööl,  Stress, depressioon , suitsiid, 
Töökultuuri ja teenindamise 
mis on seotud vaimse või 
mälu – ja süvenemishäired, 
kvaliteedi parandamine
füüsilise  vägivallaga
apaatia,  unehäired , 
peapööritus, 
Töötajate teavitamine 
südamekloppimine ja 
juhtudest
higistamishood, 
Juhtumi analüüs ja selle 
tagajärgede juhtimine
Konflikti lahendamisvõtete 
praktiline omandamine
Agressiivsete töötajatega 
suhtlemismudelite 
väljatöötamine
Enesekehtestamiskoolitus
Ajapuudus  ja kiirustamine
Kiirustamisel võivad tekkida 
Tööstress, väsimus ja 
Vaadata läbi tööülesanded ja 
vead ja kannatada kvaliteet.
ülepinge
võimekus

Document Outline

• Slide 1
• Sissejuhatus
• Mõisted ja terminid
• Mõisted ja terminid
• Mõisted ja terminid
• Riskihindamise metoodika ja alused
• Riskihindamise metoodika ja alused
• Abinõusid kavandatakse järgmise tabeli abil
• Füüsikalised ohutegurid
• Füüsikalised ohutegurid
• Füüsikalised ohutegurid
• Füüsikalised ohutegurid
• Bioloogilised ohud
• Füsioloogilised ohud
• Slide 15
• Psühholoogilised ohud
• Psühholoogilised ohud