Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"juhtimisoskus" - 36 õppematerjali

juhtimisoskus on juhi (liidri) võime panna inimesed pühendunult tegema tööd, mida nad muidu ei teeks.
Rohelise mõtteviisi poolt ja vastu
1
doc

Rohelise mõtteviisi poolt ja vastu

miljardit aastat. Kas roheline mõtteviis on kaalutletud käitumine või populaarne sõnakõlks ja mida nimetada roheliseks mõtteviisiks? Inimtegevuse tagajärjel on läbi aegade toimunud lademetes looduskatastroofe, mille mõju loodusele ja üleüldisele harmooniale meid ümbritsevas keskkonnas on drastiline. Greenpeace avaldas kunagi artikli, mille pealkiri oli ,,See ei olnud Exxon Valdezi kapteni juhtimisoskus, mis tipnes Alaska õlilekkega, see oli meie juhtimisoskus". Ulatuslik ökoloogiline kriis maailmas, mil merre voolas 40 miljonit liitrit toornaftat. Inimkond on ise põhjustanud selle porise pärandi, mille me järgnevale põlvele häbis üle anname. Eesti hiphopi lootsik Põhjamaade hirm on lausunud ,,ja siis oleme kurjad ja süüdistame ainult arste, kuid ise põhjustame endale surma ja südameinfarkte". Kui

Eesti keel → Eesti keel
122 allalaadimist
Essee-Euroopa Napoleoni sõdade ajal
2
docx

Essee: Euroopa Napoleoni sõdade ajal

kuid sellega ei nõustutud. Nii algas uus sõda ja sõlmiti uus prantsusmaa-vastane koalitstioon. Algas sõda, mil Napoleoni sõjavägi jäi eurooplaste omale poole miljoni mehega alla. Sellises ebavõrdses lahingus langesgi eurooplaste sõjavägi, pärast Napoleoni 100 päevast taasvalitsemist. Napoleon loobus taas troonist, ning ta viidi uuesti saarele, kus ta varsti suri. Napoleon oli erakordne valitseja ja selle kohta annavad tunnistust tema juhtimisoskus ja ka tema oskused vaenlastega manipuleerida. See kõik teeb temast ajaloo ühe suurima väejuhi.

Ajalugu → Ajalugu
14 allalaadimist
Koka eriala juhend
8
doc

Koka eriala juhend

Kokk peab samuti jälgima hügieeni ­ korraldama puhastustöid, enda välimuse eest hoolitseda. KOKALE VAJALIKUD AMETIOSKUSED Praktilised teadmised Masinate ja materjalide kasutamise oskus Konkreetne õpitu töösituatsioonis Suhtlemisoskus Kohanemisoskused ( pinge-, kriitika- ja stressitaluvus, paindlikkus, stabiilsus) Oskused otsustada ja vastutada Probleemide välja toomine ja nende lahendamise oskus Väljendusoskus (sõnastamine, kirjutamine) Juhtimisoskus ( oskus planeerida, organiseerida, motiveerida, mõjutadam kontrollida 4 ISIKUOMADUSED Koostöövõime (oskus töötada meeskonnas) Õppimisvõime Sotsiaalsus (suhtlemisoskus, seltsivus, aktiivsus avalikus elus) Empaatiavõime Saavutusvajadus(töökus, soov olla edukas oma alal, loomisvajadus) Loomingulisus ( uuenduste ja ideede tekkimine) Teenindusvalmidus Sõbralikkus Otsustusvõime ja iseseisvus

Toit → Kokandus
8 allalaadimist
Autodiagnostik- autoelektrik
3
docx

Autodiagnostik / autoelektrik

ja -stendide ning mõõteriistade kasutamise oskus auto tehnoseisundi määramiseks. Kutsealal töötajad peavad ennast pidevalt täiendama, et olla kursis uueneva tehnoloogiaga. Töö eeldab tehniliste jooniste ja skeemide lugemise oskust ning kataloogide ja teiste juhendmaterjalide kasutamist. Igapäevatöö nõuab käsi-, elektri- ja pneumotööriistade ning garaazi-, diagnostika- jt. seadmete kasutamist. Kõikides ametites on kindlasti vajalik ka sõiduki juhtimisoskus (juhiluba alates B kategooriast). Oluline on teada ja järgida tervise- ja keskkonnakaitse ning tööohutusnõudeid. Teenindustöötajatena on oluline ka suhtlemisoskus ja teenindusvalmidus. Väljaõpe Autohoolduse ja -remondi erialasid on võimalik omandada erinevates kutseõppeasutustes üle Eesti, õppima võib asuda põhi- ja keskhariduse baasil. Kutsekeskharidusõpe põhikooli baasil kestab enamasti sõltuvalt erialast 3 - 3,5

Muu → Kutsevalik
13 allalaadimist
Sõnad - töökoht
3
txt

Sõnad - töökoht

30. meeskonda juhtima 31. tarnija 32. logistik 33. tootearendus 34. olema eeliseks 35. olema ks juhtivaid tootjaid 36. eeldama 37. huvitama 38. vljakutse 39. kandideerima 40. prdumine 41. end sobivaks pidama 42. lisama 43. praktika 44. kinnitama 45. kandideerimisavaldus 46. lhidalt tegema 47. kike olulist nimetama 48. lisa 49. saatja 50. saaja 51. kirja kirjutamise phjus 52. kindlalt teada saama 53. vtmeoskused 54. enese maksmapanemise oskus 55. otsustusvime 56. juhtimisoskus 57. suhtlusoskus 58. koostoskus 59. probleemide lahendamise vime 60. vastutusvime 61. tpakkumine 62. kiki tingimusi titma 63. kogemusi omandama 64. eelistatult 65. teadmisi omandama 66. tintervjuu

Keeled → Saksa keel
36 allalaadimist
Kuidas võiks õppesüsteem muutuda-- Kirjand
2
docx

Kuidas võiks õppesüsteem muutuda? - Kirjand

selle üle rohkem mõtlema. Väiksena me kõik unistasime millestki, aga kui me teismelise eas ainult teooriat pähe õpime, tekib teadmatus sellest, mis meile tõeliselt meeldiks. Enam ei ole mõtet õpetajal anda pidevalt samu loenguid, vaid saaks tegeleda olulisemate asjadega nagu õpilaste motiveerimine ning aitamisega nendes asjades, millega õpilane hädas on. Nad võiksid õpetada lapsi liidriteks ja lasta neil huvitavaid probleeme lahendada. Juhtimisoskus muutub tänapäeva maailmas üha olulisemaks, sest maailm muutub väga kiiresti. Enam ei saa need inimesed, kes oskavad kõige paremini eile toimivaid instruktsioone järgida, pedestaalile. Tõelist väärtust loovad nüüd need inimesed, kes oskavad kõige paremini uusi probleeme lahendada. Ma tahaksin näha maailmas selliseid muutusi: õppesüsteemi paranemine, sealhulgas suurem kirg ja huvi enesearengu vastu. Ma tunnen, et see muudaks elukvaliteedi palju paremaks.

Eesti keel → Eesti keel
8 allalaadimist
Mida ma teeksin teist moodi Eesti avalikus halduses
2
docx

Mida ma teeksin teist moodi Eesti avalikus halduses?

liiga suured ­ neid pole suudetud arendada samaväärselt. Senine regionaalpoliitika on olnud nõrk. Piiratud on rahalised vahendid ning regioonide kordineeritus ja koostöö ei toimi. Kuigi viimastel aastatel on seda üritatud parandada, siis on regionaalsed erinevused pigem kasvanud. Probleempiirkonnad, mille tõttu muutusi on hakatud tegema on endiselt samad. Siiski on paranenud teatud alade sotsiaal-majanduslik olukord ja mahajäämus; samuti on ka häid arendusideid ning ka projektide juhtimisoskus paranenud. Mina muudaksin regionaalpoliitikas tööjaotust omavalitsuste poolt. Esiteks parandaksin infrastruktuurvõrgustikku ja ühistransporti. Teiseks kohandaksin töökohad ja teenusest maakonnakeskuste ja teiste asulate ümbrusesse. Mis aga puutub regionaalpoliitika elluviimisesse, siis oleks vaja parandada riigi keskvalitsuse, maakondliku tasandi ning kohalike omavalitsuste koostööd. Arvestada tuleb keskuste ja tagamaade vastastikust

Ühiskond → Ühiskond
6 allalaadimist
Me liigume hariduses tagasi inimlike põhiväärtuste juurde
4
docx

Me liigume hariduses tagasi inimlike põhiväärtuste juurde

ee, 04.04.2017, https://kultuur.err.ee/587966/kristi-vinter-me-liigume-hariduses-tagasi- inimlike-pohivaartuste-juurde) Sõnasta teksti põhiidee 1-2 lausega. Tekstis rõhutatakse üldinimlike põhiväärtuste kultiveerimise vajalikkusele ja selle tähtsust kasvatusteaduses. Hariduses peaks väärtustama inimeseks olemise väärtusi nagu emotsionaalne intelligentsus, koostöövime, juhtimisoskus ja kriitiline mõtlemine, mis ei ole seotud aine valdamisega, aga soodustavad selle omandamist. Tähista tekstis kõik autori väited (jooni alla või tähista markeriga). Vali üks väide ja esita selgitus, põhjendus (näide), järeldus. Kool ei peaks olema jäik vabrik, arvestama peaks iga lapse eripäraga ja lähenema rohkem individuaalselt. Lapsi peab julgustama oma tundeid usaldama, õpe võiks paljuski toimuda arutluse vormis

Eesti keel → Meedia ja mõjutamine
15 allalaadimist
Eetika
14
docx

Eetika

kutsealade ja -tasemete kompetentsusnõuded ehk töö edukaks tegemiseks vajalike oskuste, teadmiste ja hoiakute kogumit. 6.3 Kutseoskused ,,Autotehnik I" 6.3.1 Üldõpingud * Keeleoskus (Riigikeel tasemel II ja inglise vene ning soome keele oskus suhtlustasandil). * Lukksepatöö tehnoloogia ja võtted. * Tööriistade ja muude garaazis olevate seadmete kasutamine ja hooldamine. * Tehnohooldus ja remondisüsteem. * Sõiduki juhtimisoskus. 6.3.2 Põhiõpingud * Autode ja haagiste üldehitus, liigitus ja üldandmed ning tehnilised näitajad. * Mootor * Pidurid * Jõuülekanne * Elektrisüsteem 6.4 Juhieetika Personali tööd korraldades seisab juht iga tegevuse puhul eetiliste valikute ees: personali värbamisel, töötaja tegevuse hindamisel ning sellest lähtuvate otsuste langetamisel (premeerimine ja karistamine) ja vallandamisel. Valitud lahenduse eetilisust saab hinnata otsuse tegemise kriteeriume ja elluviimise meetodeid

Auto → Auto õpetus
42 allalaadimist
KLIENDITEENINDUSE UURIMUS
8
docx

KLIENDITEENINDUSE UURIMUS

Teenindaja ja kliendi esmakontakti vahel tuleb klienti tervitada , pühendada kogu tähelepanu klliendile Pakkuda teenuseid ning tuvastada kliendi vajadusi ja luua valikuid. Tuleb hoida õige teeninduslik hoiak teenindusprotsessi lõpuni. Kliendi heaolu tagamiseks on vajalikud ka õiged suhtlemisoskused . Näiteks: Selge ja täpne eneseväljendusoskus , kuulamisoskus , oskus infot anda ja hankida , oskus luua ja lõpetada kontakti , vestluse juhtimisoskus , kehtestamisoskus ning konfliktiga toimetulekuoskus. http://kompsyh.blogspot.com/2009/02/helen-kittkliendi-rahulolu-suurendamise.html Kasutatud kirjandus · http://eope.ehte.ee/klientide_ryhmitamine/?Ettev%F5tete_kliendir%FChmad · http://kompsyh.blogspot.com/2009/02/helerin-niitmae-liina-vahaste-kliendi.html · http://www.pekonsult.ee/kursused/inimressursi_juhtimine.htm · http://kompsyh.blogspot.com/2009/02/helen-kittkliendi-rahulolu-suurendamise.html

Majandus → Klienditeenindus
107 allalaadimist
Ettevõtlus konspekt
12
doc

Ettevõtlus konspekt

- “ürgne” ärimehe instinkt. Edukad ettevõtjad tunnevad head ärivõimalused tihti ära kiiresti. - seal, kus enamik näeb probleeme, näeb ettevõtja uut (äri)võimalust! Pärnumaa Kutsehariduskeskus Kaasasündinud isikuomadused on olulised, kuid ettevõtlikkust on võimalik siiski arendada ja ettevõtlusoskused on suures osas õpitavad. Näiteks – raamatupidamise põhimõtete tundmine, maksu- ja tööseadusandluse tundmine, juhtimisoskus, suhtlemisoskus, läbirääkimisoskus, koostööoskus jne. Ettevõtjaks hakkamisel saab otsustavaks hoiak – sisemine valmisolek ja motivatsioon. Peab olema arukas. Jorma Ollila: “Äris on väga vähe tõeliselt omapäraseid nippe. See on töökusel ja oskustel põhinev väikeste asjade õigesti tegemine.” Valik tüüpilisi äri ebaõnnestumise põhjusi: - äri eesmärgid olid segased - ettevõtja unistused olid liiga tagasihoidlikud

Majandus → Majandus
10 allalaadimist
B-web-väärtusahel
8
doc

B-web: väärtusahel

Arstipraktikas ei ole "tootmist" ilma ravi otsiva haige patsiendita. · Klient osaleb tavaliselt lahendi projekteerimise, mõnikord ka kättetoimetamise protsessis. Ehitusprojekti klient annab projekti vajaliku panuse. Patsient annab oma panuse enda heaolusse, järgides ravireziimi ja andes tagasisidet. Ateljeede sisutarnijad kipuvad olema spetsialiseeritud ja hajali asustatusega. Tõhusus ja toimivus sõltuvad ekspertgruppidevahelisest kõrgetasemelisest koordineerimisest. Projekti juhtimisoskus on väga olulise tähtsusega, eriti seetõttu, et projektid on korduvad ja sisaldavad mitmeid sisendi- ja väljunditsükleid, läbivaatamisi ja ümberkujundamisi. Ressursside juhtimine ­ eriti teabe juhtimine ­ on olulise tähtsusega. Väärtusahel kulgeb võrguajastul teisiti Sageli on elektrooniline turustusprotsess vastupidine traditsioonilisele ärile. USAs saab mitmetel lehekülgedel esitada anonüümselt kindla kauba ostusoovi (autobuytel.com) või isegi esitada

Informaatika → Infosüsteemide...
56 allalaadimist
ETTEVÕTLUS - JA MAJANDUSUURINGUTE VAJALIKKUS JA PÕHIMÕTTED
13
doc

ETTEVÕTLUS - JA MAJANDUSUURINGUTE VAJALIKKUS JA PÕHIMÕTTED

Kui ettevõte uuringuid ei korralda, siis ta ei tea, millised on tema toodete tarbijad ning ta ei oska ennast seetõttu ka tarbijatele paremaks ning meeldivamaks muuta. Uuringute korraldamise viise on mitmeid erinevaid, mille seast uuringu korraldajad endale sobivaima valivad. Ettevõtte- ja majandusuuringud annavad kindla, protsendilise tulemuse vajalikust informatsioonist. . Lootes pikalt õnnele ja vedamisele võib kaotada kogu ettevõtte, seega on oluline läbimõeldud strateegia ja juhtimisoskus. Referaadi koostamisel mõistan, et tihti koostatakse uuringuid juba enne ettevõtte tegutsemise alustamist, et välja selgitada, kas plaanitud toodetele on turgu ja kui palju. Siis selgubki just uuringutest, kas inimesed on taolisest tootest huvitatud. Selle tulemusena teame kas on mõtet ettevõtet rajada. Samuti uuringute abil leiame lihtsamalt sihtgruppe, kellele tooteid pakkuma hakata. 12 KASUTATUD KIRJANDUSE (KIRJETE) LOETELU 1

Majandus → Ettevõtlus
91 allalaadimist
Personalijuhtimine
6
doc

Personalijuhtimine

kogemustest ja tagasisigest. *Kognitiivsed ja ootuste teooriad käsitlevad indiviidi kui ratsionaalselt ja teadlikult käituvat subjekti. *Võrdluse teooria tugineb in. soovile võrrelda omavahel tööd ja selle eest saadavat tasu teiste inimeste analoogsete tulemustega. *Vajaduste teooria käsitleb inimeste põhivajadusi ja nende rahuldamise seaduspärasusi. III Personalijuhi võtmerollid, esitatavad nõuded ja meetodid Nõuded personalijuhile 1)kontseptuaalsed teadmised ja oskused; 2)juhtimisoskus; 3)analüüsi- ja planeerimisoskused; 4)personalitöö funktsioonide tundmine; 5)probleemide lahendamise oskus; 6)organisatsiooniteooria teadmine; 7)ärialased teadmised; 8)arvuti kasutamise oskus; 9)finantsalased teadmised; 10)seadusandlike aktide tundmine (19); 11)karjääri astmed ja karjääri planeerimise süsteem. Personalijuhi võtmerollid: *juhtkonna huvide esindamine:1)firma tutvustamine; 2)äri ja turu tundmine; 3) raha juhtimine 4) keskkonna tundmine, hindamine;

Majandus → Majandus
529 allalaadimist
Klienditeeninduse õpimapp
12
odt

Klienditeeninduse õpimapp

ei sobi raadioprogrammid. · Teenindajate positiivne suhtumine kliendisse ruumis. Hea kommunikatsioon · Kliendiga suheldakse talle arusaadavas keeles - keelteoskus, teenuse selgitamine arusaadavas terminoloogias · Kliendi tähelepanelik kuulamine · Selge eneseväljendus · Loomulik ja sundimatu suhtlemine · Selge ja täpne eneseväljendusoskus · Kuulamisoskus · Oskus infot anda ja hankida · Oskus luua ja lõpetada kontakti · Vestluse juhtimisoskus · Kehtestamisoskus · Konfliktiga toimetulekuoskus Hea kuulaja · Pühendab kliendile kogu tähelepanu ­ on osavõtliku poosi ja näoilmega, väldib väliseid segajaid, hoiab pilkkontakti ja silmade ühist kõrgust, mugavat suhtlemisdistantsi, kasutab sobilikku kehakeelt · Paneb tähele ka kliendi MV väljendust ning reageerib kohaselt ­ vaikib tähelepanelikult, soodustab/ julgustab, esitab küsimusi, ei katkesta kõneleja

Majandus → Klienditeenindus
80 allalaadimist
Politoloogia tundide materjalid
10
doc

Politoloogia tundide materjalid

2. Teatud isikuomadused (kui puuduvad, siis ei pääse poliitikasse): a) Sõjaväeline vaprus ­ sõjaväeline aristokraatia; b) Rikkus ­ ettevõtja; c) Pühadus ­ omadus, mida arvatakse olevat teatud tüüpi inimestel, nt. vaimulikel. Jumalate abi on vaja, iga inimene saab aru, et inimese teha ei ole kõik asjad. Alati tuleb loota võimsale väele e. siis vaimudele, jumalatele. ­ vaimulikud. d) Teadmised 3. Juhtimisoskus 4. Juhtimiskogemused: a) !Kasvatus ­ kuidas istuda ja astuda. Võim <- teed? 1) Pärimine -> aristokraatlik suund (piiratud juurdepääs) 2) Koopteerimine (sisse arvamine) -> aristokraatlik suund (piiratud juurdepääs) 3) Valimine (valimiste kaudu) -> demokraatlik suund Toimub võitlus aristokraatliku suuna ja demokraatliku suuna vahel. (2009-04-03) OLIGARHIA SEADUS <- ROBERT MICHELS

Politoloogia → Politoloogia
39 allalaadimist
PÜHENDUMUS
24
doc

PÜHENDUMUS

Mitmeid positiivseid mõjusid võib välja tuua, kui töötajad pühenduvad oma töögrupile. (Kokemuller 2015). Töögrupid saavutavad kõige rohkem edu just siis, kui töötajad ja grupid jagavad sama visiooni ning grupisiseselt ja gruppide vahel tekib kollektiivsustunne ja usaldus. Vastavalt Kevin Eikenberry artiklile ,,The Three Types of Team Commitment’’ on pühendumine grupiliikmetele, grupile ja organisatsioonile kolm peamist pühendumise tüüpi edu saavutamiseks. Hea juhtimisoskus ja ühine visioon iseloomustab sellised organisatsioone, kus töötajad näitavad pühendumist kõigil kolmel tasandil. (Ibid). Grupi pühendumuse puhul on suurem tõenäosus, et töötajad teevad ära selle töö, mida parasjagu puuduv töötaja ei saa teha, kuid mis on vaja ära teha. Individuaal töökeskkonnas töötajad aga kalduvad hoiduma töö juurde võtmisest lisaks sellele, mille eest nad juba vastutavad

Majandus → Organisatsioonikäitumine
7 allalaadimist
Müürsepa kutsestandardid
10
doc

Müürsepa kutsestandardid

5.1.2 Tööõigus ­ algtase 5.2.3 Suhtlemisoskus ­ I, II-algtase, III-kesktase 5.1.4 Klienditeenindus ­ I, II-nõue puudub, III - algtase 5.1.5 Töökeskkonna ohutus ­ kesktase 1) töötervishoid ja tööhügieen 2) tuleohutus ning tulekustutusvahendid 3) elektriohutus 4) jäätmekäitlus, keskkonnaohutus 5) esmaabi 5.1.6 Keeleoskus (eestikeelne kutsealane sõnavara) ­ kesktase (vt lisa C) 5.1.7 Töögrupi juhtimisoskus ­ I, II-nõue puudub, III-algtase 5.2 Põhioskused ja -teadmised Kõigile ehitusvaldkonna kutsetele ühised: 5.2.1 Hea ehitustava (Eesti Ehitusteave ET-1 0207-0068) tundmine ja tööle ning sellega seotud materjalidele kehtestatud nõuete tundmine ­ I, II-kesktase, III- kõrgtase 5.2.2 Tööohutus ehitustöödel ­ I, II-kesktase, III-kõrgtase 1) tööohutuse ja töötervishoiu nõuded ehitustöödel 4 ESF programm ,,Kutsete süsteemi arendamine"

Ehitus → Üldehitus
45 allalaadimist
VAIMSETE VÕIMETE SEOS KESKMISE ÕPIVÕIMEKUSEGA
24
docx

VAIMSETE VÕIMETE SEOS KESKMISE ÕPIVÕIMEKUSEGA

Väljendada tundeid ja mõtteid muusikaliselt abstraktses vormis. Muusika inspireerib ja mõjutab neid. Juba noorelt oskavad laulda, pilli mängida või hinnata muusikaliste ideede tõlgendusi. Interpersonaalne intelligentsus seisneb võimes mõista teisi inimesi, neil on hästi arenenud empaatiavõime teiste inimeste ja nende vajaduste suhtes. See on vajalik kõigile inimestele teistega suhtlemiseks, eriti õpetajatele, arstidele, poliitikutele või ärimeestele jt. Hea suhtlemis- ja juhtimisoskus. Oskavad teisi hästi motiveerida ja saavad hakkama nende emotsionaalsete ning isiklike probleemidega. Intrapersonaalne intelligentsus väljendub võimes mõista iseennast, arusaamises, kes ta ise on, mida teha suudab, kuidas reageerib mitmesugustele nähtustele, millistest asjadest tuleb tal hoiduda ja milliste poole püüelda. Inimesed, kes mõistavad iseennast, näivad teadvat, mida suudavad teha ise ja millal tuleb teistelt abi paluda. Neid iseloomustab sügav mõtlemine,

Psühholoogia → Isiksuse- ja...
21 allalaadimist
Eliidi teooriad eliidita ühiskonna võimalikkusest
12
docx

Eliidi teooriad eliidita ühiskonna võimalikkusest

alusel. See võib aga eliidi taas mõneks ajaks kinnisemaks muuta. On omane, et erisuste ilmnemisel mistahes valdkonnas hakatakse otsima süüdlast. Nii on see ka ühiskonna stratifikatsiooni esinemise puhul. Mistahes grupi-või meeskonnatööd tehes on 3 loomulik, et esile kerkib keegi, kel õnnestub teiste organiseerimine hästi. Selle isiku, nimetagem teda juhiks, panus ja juhtimisoskus aitavad tervel meeskonnal ülesande ära lahendada. Ehkki protsessis eristuvad inimeste erinevad iseloomud ja võimed, on tulemus kogu meeskonna ühine panus ning rõõm saavutatu üle jagatud. Grupitöö korral ei süüdistada juhti tema liigses ambitsioonikuses teiste üle võimu haarata, kuid ühiskonnas esile kerkinud erinevate klasside puhul süüdistatakse tihti eliiti selle liigses võimuahnuses ja klassisüsteemi taastootmise soodustamises.

Sotsioloogia → Sotsiaalteadused
3 allalaadimist
Personalijuhtimine
17
doc

Personalijuhtimine

talitsevaks tervikuks sulatamine, selleks et rakendada organisatsiooni varud, saavutada tema eesmärgid ja rahuldada liikmete vajadused. Juhtimine on protsess, kus me heas mõttes 'mõjutame inimesi ning seeläbi nende tegevust. Juhi tehtud või tegemata töö kajastub firma tulemustes. Kui inimene oleks masin, siis annaks talle programmi ette ja ta töötaks sinna kodeeritud mustri järgi. Paraku on igal inimesel erinev programm ning see, kuidas liita erinevad indiviidid ühte tiimi, on juhtimisoskus. Personalijuhtimine on üks osa juhtimisest, mille eesmärk on luua sobiv keskkond inimeste tulemuslikuks tööks, leida organisatsiooni jaoks sobivaimad töötajad ning suunata nende tegevus hästi toimivaks tervikuks ja kindlustada nende püsimine organisatsioonis. Hea personalijuhtimine tagab tänases majanduskeskkonnas selge konkurentsieelise. Personal on ettevõtte suurim vara ja selle oskuslik juhtimine on ettevõtte edukuse võti.

Majandus → Juhtimine
255 allalaadimist
Psühholoogia konspekt powerpoint
167
ppt

Psühholoogia konspekt powerpoint

ühte ja sama ­ inimese võimet teiste inimestega hästi ja edukalt suhelda. Erinevad lähenemised suhtlemisoskusele · Suhtlemisoskus kui oskus teavet vastu võtta ja edastada · Suhtlemisoskus kui terviklik isiksuse struktuur (väärtused, hoiakud isiksusejooned) Vajalikud suhtlemisoskused · Oskus luua ja lõpetada kontakti · Oskus infot anda ja hankida · Selge ja täpne eneseväljendusoskus · Kuulamisoskus · Kehtestamisoskus · Vestluse juhtimisoskus · Konfliktiga toimetulekuoskus Mõned valearvamused inimeste ja suhtlemise kohta · Oletus järjepidavuse kohta ``Aga sa eile ütlesid! ``; ``Eelmine kord sa nii ei arvanud!`` · Oletus öeldu üheselt mõistetavuse kohta. ``Sa oled hulluks läinud!`` · Oletus suhtlejate vastastikuse sõltumatuse kohta ``See pole minu süü!`` · Oletus käitumise ilmsete põhjuste kohta ``Ma tean, miks sa nii käitusid!`` · Oletus lõpetatuse kohta ``Ma olen nüüd sellest üle

Psühholoogia → Psühholoogia
160 allalaadimist
Aforismid ja autorid
7
docx

Aforismid ja autorid

(W. Heisenberg) Ära mine rada mööda, vaid mine sealt, kus seda pole, ja jäta ise jäljed. (R. W. Emerson) Inimese sõna on kõige vastupidavam materjal. (A. Schopenhauer) Vabadus tähendab vastutust. Seetõttu kardabki enamik inimesi vabadust. (G. B. Shaw) Oskus meeldida on tegelikult oskus petta. (L. de Vauvenargues) Kohtlen igaüht nii, nagu sa võtaksid vastu tähtsad külalist. (Hiina vanasõna) Ole oma tahte isand ja südametunnistuse ori. (Aristoteles) Inimestest ei tee liidrit mitte juhtimisoskus, vaid hoopis see, et tal on poolehoidjaid. (W. G. Johnson) Kui te ei saa olla täht taevas, sisi püüdke olla vähemalt lambike kodus. (G. Eliot) Kui probleemi on võimalik sõnastada, on seda võimalik ka lahendada. (E. H. Land) Otsusta olla sina ise ja tea, kes leiab enda, kaotab oma viletsuse. (M. Arnold) Leia üles oma mina ja ole sina ise. Pea meeles, et terves maailmas pole kedagi, kes oleks sinusarnane. (D. Carnegie) Mitte norgu jääda ühegi õnnetuse puhul ­ see ongi elu ülesanne

Kirjandus → Kirjandus
11 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeninduskultuur
113
ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur

· Oma firma ja tööandja maine kujundamine 44 NB! · Sinu võimuses on panna inimesi end hästi või halvasti tundma, pakkuda tuge, lootust ja hoolivust. · Ära unusta, et Sinu töö on tähtis! 45 Vajalikud suhtlemisoskused · Selge ja täpne eneseväljendusoskus · Kuulamisoskus · Oskus infot anda ja hankida · Oskus luua ja lõpetada kontakti · Vestluse juhtimisoskus · Kehtestamisoskus · Konfliktiga toimetulekuoskus 46 Verbaalne e sõnaline väljendus · Loomulik keel ­ artikulatsioon, kõne kiirus, rütm, pausid ja nende asukoht · Loogilisus, arusaadavus, lihtsus, tihedus, emotsionaalsus · Paralingvistika ­ häälitsused, intonatsioon, parasiitsõnad · Hääletoon ­ väsinud, energiline, sõbralik, üleolev 47 Üldised soovitused

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
94 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeeninduskultuur
19
pdf

Klienditeenindus ja teeeninduskultuur

· Selge ja täpne eneseväljendusoskus · Sinu võimuses on panna inimesi end · Kuulamisoskus hästi või halvasti tundma, tundma pakkuda · Oskus infot anda ja hankida tuge, lootust ja hoolivust. · Oskus luua ja lõpetada kontakti · Vestluse juhtimisoskus · Ära unusta, et Sinu töö on tähtis! · Kehtestamisoskus · Konfliktiga toimetulekuoskus 45 46 Verbaalne e sõnaline väljendus Üldised soovitused · Loomulik keel ­ artikulatsioon, kõne kiirus, rütm, · Mõtle läbi, mida ja kellele sa tahad öelda

Majandus → Klienditeenindus
182 allalaadimist
Äriplaan Express Nanny OÜ
18
doc

Äriplaan Express Nanny OÜ

Peab olema kehtiv tervisetõend Nõuded koduabilisele: Hoolas, põhjalik Sõbralik, taktitundeline Kasuks tuleb hea söögitegemise, triikimise ja pesus pesemise oskus Soovitatavalt peaks olema eelnev kogemus koristajana Peab olema kehtiv tervisetõend Nõuded koolitajale/juhatajale: Peab omama õpetaja või lapsehoidja kutsetunnistust Peab olema läbinud koolitaja kursused Hea organiseerimis- ja juhtimisoskus Hea suhtlemisoskus, kiire õppimis- ja kohanemisvõime Hea avalik esineja 4 OÜ Nanny24 1.3.2. Organisatsioonistruktuur J/K ­ Juhataja/Koolitaja LP ­ Lapsehoidja KA - Koduabiline LP J/K HO LP LP LP LP LP LP LP KA IDJ A 1.3.3

Majandus → Ettevõtlus
183 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeninduskultuur
113
ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur

· Oma firma ja tööandja maine kujundamine 44 NB! · Sinu võimuses on panna inimesi end hästi või halvasti tundma, pakkuda tuge, lootust ja hoolivust. · Ära unusta, et Sinu töö on tähtis! 45 Vajalikud suhtlemisoskused · Selge ja täpne eneseväljendusoskus · Kuulamisoskus · Oskus infot anda ja hankida · Oskus luua ja lõpetada kontakti · Vestluse juhtimisoskus · Kehtestamisoskus · Konfliktiga toimetulekuoskus 46 Verbaalne e sõnaline väljendus · Loomulik keel ­ artikulatsioon, kõne kiirus, rütm, pausid ja nende asukoht · Loogilisus, arusaadavus, lihtsus, tihedus, emotsionaalsus · Paralingvistika ­ häälitsused, intonatsioon, parasiitsõnad · Hääletoon ­ väsinud, energiline, sõbralik, üleolev 47 Üldised soovitused

Majandus → Klienditeenindus
32 allalaadimist
Hariduslike erivajadustega-HEV-laste õpetamine ja abistamine
81
ppt

Hariduslike erivajadustega (HEV) laste õpetamine ja abistamine

kontekstides · Zetoonimajandus · Emotsionaalne toetamine · Mitmekülgne õpetus Andekad lapsed · Andekus on individuaalne potentsiaal saavutada silmapaistvat edu ühel või mitmel alal (Mönks & Mason, 2002) · Väga heterogeenne rühm · Nimetatakse erinevaid omadusi, mis võivad viia positiivsete tulemusteni, aga ka tekitada probleeme ­ Kõrge üldine võimekus ­ Kõrged spetsiifilised võimed ­ Kõrge loovus ja loovmõtlemine ­ Hea juhtimisoskus ­ Füüsiline võimekus ­ Pühendumus Geneetilise suunitlusega teooriad · Intelligentsus ja andekus kaasasündinud potentsiaal · Palju uurimusi ­ Lewis Terman (1926), kes viis läbi esimese laiaulatusliku longituud-uuringu andekate olemuse kohta ­ Gardner (1993) eristas üheksa intelligentsuse liiki: muusikaline, kehalis-kineetiline, loogilis- matemaatiline, keeleline, ruumiline, interpersonaalne, intrapersonaalne, naturalistlik

Psühholoogia → Arengupsühholoogia
85 allalaadimist
Kuuba
24
doc

Kuuba

ettevõteteks. Kuuba riik on selleks loonud suure laevastiku. Põhilised ekspordiartikliteks on: krevetid, tuunikalad ja koorikloomad. Tööstus Tööstus pole kunagi mänginud Kuuba majanduses erilist rolli, sest investorid on põhiliselt oma raha paigutanud ainult suhkru tootmisse. Valitsus proovib teha majanduses ümberkorraldusi, et luua uusi töökohti masinaehituses. Seda aga ei võimalda riigi kehv planeerimis- ja juhtimisoskus. Lisaks takistab seda USA majanduslik blokaad. Energeetika Viimase 10 aasta jooskusl on kasvanud toornafta toodang. Selle tulemusena langes nafta import märkimisväärselt. Seejuures suurendati maagaasi tootmist 32,3 miljonilt m3 (1990) 350 miljonini m3 (2003) aastas. Elektrienergiat kasutavad peaaegu kõik. Vanad masinad aga põhjustavad sagedasi elektrikatkestusi. Osatähtsus jaamade liigi järgi (2004): · hüdroelektrijaamad 1% (0,08 mrd. KWh)

Geograafia → Geograafia
131 allalaadimist
Operatsioonijuhtimise kordamisküsimused ja vastused
17
doc

Operatsioonijuhtimise kordamisküsimused ja vastused

(remontimine, raamatu kirjutamine, puhkusereisi korraldamine); riiklikuks p (maanteede või ametiasutuste ehitamine, puhkusereisi korraldamine), e/v p (uue toote väljatöötamine, kl päevade korraldamine). Projektijuht ja ­meeskond. Projektijuht vastutab projekti ohjamise, plaanimise, tööde koordineerimise ja lõpetamise eest. Projektijuhile esitatavad põhinõuded: paindlikkus ja kohanemisvõime, initsiatiivikus, juhtimisoskus, konfidentsiaalsus, oskus veenda inimesi, oskus vältida intriige, peab olema pigem üldistaja kui spetsialist, juhtimisoskused, erialaoskused. Meeskonna edukust tagavad tegurid: juhtimine, kvalifikatsioon, osavõtlikkus, mikrokliima, saavutuste tase, töö metoodika, enesearendamine, loomingulisus. 14 Projekti käivitamine, kontroll ja lõpetamine.

Majandus → Operatsioonijuhtimine
51 allalaadimist
Machiavelli-Valitseja
9
docx

Machiavelli "Valitseja"

aga ilmnevad need raskused peale seda, kui ta on valitsejaks saanud. Selliste isandatega on tegemist juhul kui isik on lepinguga mingi provintsi valitsejaks määratud, kas raha eest või andja armulikkusest, samuti olid tehtud ka need keisrid, kes sõjaväge äraostes tõusid riigi etteotsa. Need võimukandjad sõltuval ainult saatusest ja suvast. Need tegurid on juba ise väga ebakindlad, rääkimta uuest valitsejast endast, sest lihtkodanikul puudub juhtimisoskus ja neil puudub jõud. Samuti puuduvad neil igasugused sidemed. Ainus võimalus püsima jäämiseks on iseenda tublidus. Näiteks F.Sforza ja C.Borgia. Sforza sai lihtkodanikukst Milano hertsogiks sobilike vahenditega ja omaenda tublidusega. Borgia aga saavutas tiitli isa staatuse toel ning ka kaotas selle seetõttu. Valitsejaametis on oluline: kindlustada end vaenlaste eest, nõustada sõpru, võita jõu või pettumuse

Politoloogia → Politoloogia
83 allalaadimist
Tsitaadid
54
doc

Tsitaadid

Elus taandub kõik suutlikkusele tasakaalustada oma vajadusi, unistusi, ambitsioone sellega, mis on tegelikult- praktiliselt teostatav. Need, kes seda oskavad, on selgeks saanud ka elu elamise keerulise kunsti! Tom Peters Mis teeb inimesest liidri? Kas tarkus, ausameelsus, kujutlusvõime ja osavus ehk lühidalt juhtimisoskus? Hoopiski mitte. Seda teeb see, et inimesel on poolehoidjaid. Õnnelik on see, kes enda laitmist kuuldes, võib seda enda parandamiseks kasutada! Shakespeare Sinu õnn sõltub Su mõtete kvaliteedist! Marcus Aurelius Ei loe mitte see, milline sa oled vaid see, kuidas sa välja paistad!

Kirjandus → Kirjandus
781 allalaadimist
Eesti Avalik Haldus konspekt
22
doc

Eesti Avalik Haldus konspekt

­ Hinnang senisele regionaalpoliitikale: piiratud rahaliste vahendite nappus, harukondlike poliitikate tagasihoidlik koostöö ja koordineeritus. Regionaalsed erinevused pigem KASVANUD! Probleempiirkonnad jäänud endisteks. Arendus-projektide vähene seotus kohalike ja regionaalsete pikemaajaliste arengustrateegiatega. Siiski on paranenud teatud alade sotsiaal-majanduslik olukord ja mahajäämus; samuti on ka häid arendusideid, projektide juhtimisoskus paranenud; ­ Majanduslikult aktiivse rahvastiku osakaal väheneb pea igas maakonnas ja see on seotus rahvastiku vananemisega. ­ Piirkondliku erinevused sissetulekutes suured, maakondlikud erinevused ligi kahekordsed. Erinevuste põhjused: aktiivse rahvastiku osatähtsus ja tootlikkus, töösaamise võimalus. ­ Tulevik: Tulevikuvisioonid peavad tuginema iga piirkonna individuaalsetele tingimustele, eripärale ja võimalustele.

Kategooriata →
111 allalaadimist
KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
95
doc

KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL

juhivad sageli ettevõtted. Isegi, kui mõnel juhul on juhtpositsioonil avaliku sektori esin- daja, on tema töövõtted ja eesmärgid sarnased. Seepärast muudetakse tabel 5 sobivaks turismisihtkohtade juhtimisteooriale. Kuna traditsioonilised ettevõtted organiseeruvad ümber jooksvatelt ülesannetelt ja ajutistelt kohustustelt nn kunstipoodideks, siis käib töö projektide kaupa koos kindlate tingimustega. Kui traditsiooniliste ettevõtete staatust näitab suurte eelarvete ja mees- kondade juhtimisoskus, siis disainipoodides lahendatakse pidevalt raskeid unikaalseid probleeme. Et aga traditsiooniliste firmade tööstiil tähendab rollijaotust ja parima vastuse otsimist, siis disainifirmade tunnusjoonteks on ulatuslik koostöö, ajurünnakutele orienteeritus ja pidev dialoog klientidega. (Turner et al 2002) Tabel 5. Traditsiooniliste turismisihtkohtade ja kunstipoodide võrdlus Tunnusjoon "Traditsioonilisest "Kunstipoeks"

Majandus → Turundus
54 allalaadimist
Lõpueksam-2008 õppekava alusel Majanduse alused
105
doc

Lõpueksam: 2008 õppekava alusel Majanduse alused

olid kindlad, et neil oli kontroll oma töötamisviisi üle, ning said selle eest õiglast tasu. 7. Personalijuhi töövaldkonnad ja nõudmised personalijuhile Personalijuhi töövaldkonnad: · Planeerimine · Värbamine ja valik · Karjääri planeerimine · Koolitus ja arendus · Tööohutus ja ­tervishoid · Tulemuste hindamine · Hüvitamine. Nõuded personalijuhile: · kontseptuaalsed teadmised ja oskused; · juhtimisoskus; · analüüsi- ja planeerimisoskused; · personalitöö funktsioonide tundmine; · probleemide lahendamise oskus; · organisatsiooniteooria teadmine; · ärialased teadmised; · seadusandlike aktide tundmine; · karjääri astmed ja karjääri planeerimise süsteem. 8. Tulemuslikku tööd soodustav keskkond 9. Personalitöö protseduurid Kõiki organisatsiooni tegevusi saab jagada protseduurideks. Protseduuriks nimetatakse

Majandus → Majanduse alused
158 allalaadimist
Juhtimise alused
161
pdf

Juhtimise alused

kujundamine, motiveerimine jt.). Eestvedamine on kooskõlas organisatsiooni eesmärkide, strateegia ja taktikaga. Eestvedamise tõhusust saab mõõta organisatsiooni poolt püstitatud eesmärkide realiseerimisega ja töötulemustega ehk organisatsiooni töösooritusega. Organisatsiooni juhtimisel tuleb keskenduda ühelt poolt lõpptulemustele ning teiselt poolt tööks soodsate tingimuste loomisele ehk töösoorituse juhtimisele, mille kaudu saavutatakse häid töötulemusi.250 Juhtimisoskus on juhi (liidri) võime panna inimesed pühendunult tegema tööd, mida nad muidu ei teeks. Juhtide (liidrite) põhiülesandeks on motiveerida inimesi tegema seda, mida on vaja teha organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks. Kui eesmärgid on kindlaks määratud, peavad juhid korraldama töö niimoodi, et eesmärke oleks võimalik saavutada.251 4.5.2. Mõjuvõim ja vastutus252 4.5.2.1. Võim ja autoriteet

Majandus → Juhtimine
301 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun