Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Suhtlemisreeglid". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
austa, taavi, kanter, hoidu, teguviisi, kiida, isiklikku, ütlema, üliinimene, vaenlasi, kardanäiteks tunnis olles ning iseseisvat tööd tehes vahest häirib tõeliselt jutukuma, kuid see on üks asjadest, mille suudan välja lülitada ja enda tegemistele keskenduda. 4. tavasuhtluse kuldreeglid (milliseid kasutad, milliseid mitte. Too näiteid) a) Kuula teine inimene lõpuni ära- Seda on mulle õpetatud kui elementaarset viisakust, kuid vahel sõprade seltsis tõesti, peab kedagi katkestama. b) Austa enda ja teiste aega- olen enamasti selline inimene kes tuleb pigem varem kohale, kui hilineb, hilinemisest annan ka teada. c) Hoidu tegemast inimeste kohta ennatlikke ja põhjalikke järeldusi- sellega on mul probleeme, sest tahtest tahtmata tulevad vähemalt minu puhul inimestest eelarvamused, kuid neil on võimalik neid koheselt muuta. d) Õpi naeratama naermine ja naeratamine on üks mu lemmik tegevusi, sest olen
VANASÕNAD 1. Arg kardab ka iseenda varju. 2. Aega läheb, aga asja saab 3. Ega amet leiba küsi, amet annab leiba. 4. Elu on lühike, viha ära pea. 5. Enne mõtle, siis ütle. 6. Enne töö, pärast palk. 7. Enne tee, pärast kiida. 8. Ei virgal puudu tööd ega laisal aega 9. Ei ole halba ilma heata. 10.Ettevaatus on tarkuse ema. 11.Hallpead austa, kulupead kummarda. 12.Harjutamine teeb meistriks. 13.Hea sõna võidab võõra väe. 14.Heategu ei roosteta. 15.Hirmul on suured silmad. 16.Hommik on õhtust targem. 17.Hooletus ees, õnnetus taga. 18.Iga algus on raske. 19.Iga asi omal ajal. 20.Igal linnul ise laul. 1 21.Ikka tasa ja targu. 22.Julge pealehakkamine on pool võitu 23.Kaks meest ikka kaks meest.. 24.Kel amet, sel leiba. 25.Kelle jalg tatsub, selle suu matsub. 26
rääkija põhjendite paikapidavust nig järelduste õigsust, sundides sellega vähemkindlat esinejatuitmõtete heietamiselt kähku tagasi ratsionaalse arutluse kontrollitud kitsale rajale. Usin sõltlane laseb üleskutsetel ja väidetel vastuvaidlemata endale toimida. Kuuldu kuulekas allakugistamine leiab aset sageli siis, kui üks vestluse osapooltest avaldab teisele survet, esineb sugestiivse veenvusega või toimib teise isiklikku arvamust allasuruva autoriteedina. Simulant teeskleb noogutuste ja naeratustega osavalt pühendunud kuulajat, samal ajal kui tema mõte uitleb oma radu Vahelesegaja katkestab alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja teine kuulaja positsioonile lükata. KUULAMISTÕKKED On raske sundida end pikemaks ajaks teist kuulama, eriti kui ta juhtub üksluisel toonil
2030 minutit Tee asju, mis sulle meeldivad o kuula muusikat, käi jalutamas, loe raamatuid, vaata filme; saad seda teha üksi või koos inimestega, kes sulle meeldivad Planeeri oma aega o tee ülesannetest nimekirjad ja naudi tehtut, ära kiru ennast tegematajätmiste pärast o pane tegevused olulisuse järjekorda (prioriteedid paika) o ära kuhja liialt palju tegevusi (õpi tundma ja austa oma piire) Vaatle olukorda eemalt o tee kindlaks tegutsemistahet halvavad mõtted ning uskumused; põhjenda endale, miks need mõtted on sinu jaoks kasutud; tea, et mida rohkem keskendud negatiivsele, seda raskem sul on o asenda kasutud häirivad mõtted kasulikumatega kõik oleneb sellest, millise nurga alt vaadata (kas klaas on pooltäis või pooltühi)
· Ära muuda teemat. Vaidluse käigus võib tekkida ahvatlus teemat muuta või minevikus sobrada. Talitse end ning piirdu ühe probleemiga. · Tee ettepanek muutuseks. Tee seda konkreetselt ja otsekoheselt. · Kirjelda muudatuse positiivseid tagajärgi. Kirjelda, millised on sinu soovitud muudatuse praktilised, emotsionaalsed või majanduslikud tagajärjed. Räägi ka sellest, mida tunned ja teed juhul, kui muudatust ei tehta. Hoidu tühjadest ähvardustest või liialdatult karmidest meetmetest. · Väldi pingete tõusmist. Selleks jälgi partneri mitteverbaalset käitumist, hinga sügavalt ja vajadusel võta aeg maha. · Lõpeta vestlus kokkuleppe, vastuettepaneku või uue vestlusaja määramisega (McKay jt 1999:146-148; Bolton 2002:281-301). 1.1.5 Kokkuvõte Konfliktid on igapäevaelus vältimatud. Kuigi konfliktid võivad olla inimese jaoks
. ainult Ühendriikides tunnistatud legaalseks religiooniks. ... julgus vastutada kõikide oma tegude eest. ... elitism ning sotsiaalne darwinism. ... tahe provotseerida stagnatsiooni. Saatanlikud käsud: 1. Ära avalda oma arvamust, ega jaga soovitusi kui sinult pole neid küsitud. 2. Ära kurda teistele oma muresid, kui nood ei taha neid kuulda. 3. Olles võõras valduses, avalda sellele austust või loobu sinna minekust. 4. Kui külaline sinu valdustes ei austa sind, kohtle teda julmalt ja halastuseta. 5. Ära tee seksuaalseid katseid enne, kui oled partnerilt lubava signaali saanud. 6. Ära võta midagi, mis ei kuulu sulle, välja arvatud juhul, kui see on koormaks omanikule ja ta soovib sellest sinu heaks vabaneda. 7. Tunnista maagia võimu, kui oled seda oma ihadele rahuldamiseks edukalt kasutanud. Kui sa seda ei tee, kaotad kõik maagia abil saavutatu. 8. Ära kaeba muresid sellele, kelle ees sa end alandada ei taha. 9
ilma sündinud. Teda kammitseb hirm jalus olla või ebameeldivusi põhjustada, seepärast püüab ta kõigile korraga meele järgi olla. Kahtleb endas: ootab, mida ütlevad pereliikmed, kardab oma arvamust avaldada. Lemmikväljend: "Oh mis nüüd mina, mis te nüüd..." 8 Tüüpiline sisekõne: "Mida nad küll minust mõelda võivad... Mis ma küll ütlema ja tegema peaksin.. Kuidas olla nii, et nad minuga rahule jääksid.."(2) Märter olemine tekitab kannatust ja soodumust haigestuda. Ta ilmutab suurt visadust, et hädaldamise ja kurtmise abil ümbritsevate tähelepanu võita ja oma tahtmist saavutada. Eesmärk on teiste kaudu ise oma tähtsustunnet tõsta. Selle nimel hoiab ta kaaslasi pidevalt kursis oma hädade ja probleemidega. Tema kaheks lemmikväljendiks on: "Kui raske mul on.. Ma ei suuda enam, ei jaksa.
Ta peab teadma ja tundma, et vanemad märkavad ja aktsepteerivad teda, mis ei tähenda sugugi, et lapsevanem automaatselt lepiks kõigega, mida laps teeb. Vastupidi, siin tulevad mängu täiskasvanuvastutus ja piiride kehtestamine. Enesekindlal lapsed tunnevad, et nad saavad hakkama peaaegu kõigega, ükskõik, mis ka ei juhtuks. Ärge arvake , et lapse enesekindluse säilitamise nimel ei tohi me tal keelata teha asju, mis on valed. Näiteks kui laps lööb oma väiksemat õde, peab lapsevanem ütlema, et nii ei tohi teha ja et mina ei kiida sellist käitumist heaks. Selline korralekutsumine vanema poolt ei mõju lapse enesekindlusele halvasti. Me peame lapsele selgeks tegema, et meile ei meeldi tema teguviis. Seevastu mõjub vanema öeldud ,,sa oled halb ja rumal ja lööd alati teisi" lapse enesehinnangule igal juhul halvasti. Hea enesehinnang tähendab et laps usub endasse. Seda tunneb laps näiteks olukorras, kus tal on koolitükid õpitud ja ta oskab neid suurepäraselt
sealjuures faasis mil kontakt pole tegelikult veel alanudki... Selline hoolivus ja abivalmidus partneri suhtes veel enne kui peegeldus temast on teadvustunud annab tunnistust inimese kasvatusest ja tema kommunikatiivsest haritusest. Partnerite vastastikuse peegeldamise faas. Konventsionaalse suhtlemise tasandil "peegeldada partnerit" (tajuda partnerit) tähendab esiteks: tajuda partneri aktuaalset rolli; teiseks: tajuda isiklikku aktuaalset rolli nähtuna läbi partneri silmade. B seda tegigi: juhusliku vastutulija formaalse rolli taga, mida A püüdlikult esitas suutis ta näha partneri rolli lehviku osakesi, mis olid vaevumärgatavad ta märkas et tema naaber on küllaltki heasüdamlik ning suhtlemisaldis inimene. Järgnevalt adus B milline ta on ise oma aktuaalses rollis nähtuna läbi partneri silmade. B tugines A näoilmele, lugedes sealt välja,
ÕPI TOIME TULEMA ! õpi stressi maandama õpi lõõgastuma õpi tusatundest üle saama õpi lõdvestuma õpi sisemist kontrolli saavutama õpi negatiivsetele mõtetele vastu võitlema Kuidas saab perekond aidata ? Skisofreenia akuutses/aktiivses faasis olev inimene ei pruugi ka kõige väiksemate probleemidega toime tulla. Osa haige kohustuste enda kanda võtmine võib ajutiselt nende stressi vähendada. Sellegipoolest hoidu haige eestkostja rollist. See võib tekitada sõltuvust ja olla hilisemate probleemide põhjuseks. Skisofreeniahaiged võivad kasutada sõnu, mis on teiste jaoks mõttetud. Kui sa neist aru ei saa, püüa suhelda teisel viisil. Koos muusika kuulamine, maalimine, teleri vaatamine või lihtsalt vaikselt tema kõrval istumine tõestab skisofreeniahaigele, et sa oled temast huvitatud ja hoolid temast, ilma et peaksid seda proovima sõnadega väljendada.
· Paku abi, kuid ära käi peale · Liikumistakistusega · Kuulmispuudega · Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi · Nägemispuudega · Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu · Arengupuudega kõiki kliente · Kogeleja · Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud · Diabeetik teenindamise seisukohalt (uudishimust) · Lastega pered · Ära väljenda haletsust · Eakad inimesed · Võõra kultuuritaustaga kliendid 103 104 Rasked kliendid
Paraku ei seisne jutu sisu kuulamine selle üksikute fraaside talletamises, vaid palju olulisem on tabada öeldu juhtmõtete ja need oma kogemuste ning arusaamadega vastavusse viia. 3. Usin sõltlane laseb üleskutsetel ja väidetel vastuvaidlemata endale toimida. Kuuldu kuulekas allakugistamine leiab aset sageli siis, kui üks vestluse osapooltest avaldab teisele survet, esineb sugestiivse veenvusega või toimib teise isiklikku arvamust allasuruva autoriteedina. 4. Vahelesegaja katkestab alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja teine kuulaja positsioonile lükata. Iseäranis häiriv on vestluse teemat teisele viiv, probleemile keskendumist hajutav või midagi olulist või usalduslikku eirav vahelesegamine.sellisel teisi katkestaval tüübil on kaks alaliiki
Paraku ei seisne jutu sisu kuulamine selle üksikute fraaside talletamises, vaid palju olulisem on tabada öeldu juhtmõtete ja need oma kogemuste ning arusaamadega vastavusse viia. 3. Usin sõltlane laseb üleskutsetel ja väidetel vastuvaidlemata endale toimida. Kuuldu kuulekas allakugistamine leiab aset sageli siis, kui üks vestluse osapooltest avaldab teisele survet, esineb sugestiivse veenvusega või toimib teise isiklikku arvamust allasuruva autoriteedina. 4. Vahelesegaja katkestab alatasa rääkija juttu, teda ajendab iha kohe siinsamas oma arvamus äsja kuuldu kohta välja öelda. Ent ta võib toimida ka soovist ise jutujärg üle võtta ja teine kuulaja positsioonile lükata. Iseäranis häiriv on vestluse teemat teisele viiv, probleemile keskendumist hajutav või midagi olulist või usalduslikku eirav vahelesegamine.sellisel teisi katkestaval tüübil on kaks alaliiki
Teenindamisel kui protsessil on kaks poolt: I. Aineline pool -dokumentatsioon, ümbritsev keskkond ja tähtajad. II. Inimlik pool -suhted, tunded ja meeleolud. Klient kritiseerib eelkõige ainelist poolt, seega kliendirahulolu saavutamiseks tuleks suurt rõhku panna inimlikule poolele ehk siis klient andestab kergemini apsaka, mis on tingitud dokumentides tehtud vigadest, tähtaja möödalaskmisest või tehnilisest veast, küll aga ei andesta klient isiklikku solvangut. Kuigi haavumine on väga tihedas seoses inimese enesehinnanguga, ei saa käitumismallide valikul, sellist seost arvestada. Meie teenindajana ei saa kliendilt nõuda tasakaalus enesehinnangut ja selle puudumist ette heita. Ainelist möödalaskmist on kergem parandada kui inimlikku. Seega peab klienditeenindaja jätma kliendile positiivse teeninduselamuse. Eeltoodust selgub, miks meie rõhuasetus on psühholoogial ehk siis teeninduse inimlikul küljel.
Näita rääkijale, et kuulad teda tähelepanelikult: anna õiget tagasisidet, vaata rääkijale otsa. 3. Jälgi rääkija mitteverbaalset kõnet. Teadlased on kindlaks teinud, et umbes pool inimese suhtlemisest on mitteverbaalne. Seega, pane tähele märke stressist, pilkkontakti vähesusest, ebamugavusest, hääletoonist - kõigest, mis võiks viidata sellele, mida rääkija tegelikult mõtleb. 4. Kuula seda, mida ei öelda. Tihtipeale ei olda võimalised otse välja ütlema, mida tegelikult arvatakse või tahetakse. Tuleb osata kuulata ka "ridade vahelt". 5. Võta arvesse teise inimese emotsioone ja tausta. Õpi vältima eelarvamusi ja kuula öeldut. 6. Ära ole manipuleeriv. Kui keegi tuleb välja suurepärase ideega, ära lõika sellest ise kasu. Kui keegi usaldab sulle oma probleemi, siis ära kasuta seda hiljem kui head jutu(naeru)teemat järgmisel koosolekul. /4/ Juhtide kuulamine See on loomulik, et ettevõtte töötajad peavad kuulama oma juhte, kuna nende
· Vajadus tunda end mugavalt · Vajadus kindlustunde järele · Vajadus saada abi ja toetust · Vajadus olla mõistetud ja arusaadav · Vajadus lugupidamise ja tähelepanu järele · Vajadus olla tunnustatud · Vajadus teha ise oma valikuid 102 Erivajadustega kliendid · Paku abi, kuid ära käi peale · Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi · Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu kõiki kliente · Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud teenindamise seisukohalt (uudishimust) · Ära väljenda haletsust 103 Erivajadustega kliendid · Liikumistakistusega · Kuulmispuudega · Nägemispuudega · Arengupuudega · Kogeleja · Diabeetik · Lastega pered · Eakad inimesed · Võõra kultuuritaustaga kliendid 104 Rasked kliendid Liiga jutukas klient · Ole kannatlik
· Vajadus tunda end mugavalt · Vajadus kindlustunde järele · Vajadus saada abi ja toetust · Vajadus olla mõistetud ja arusaadav · Vajadus lugupidamise ja tähelepanu järele · Vajadus olla tunnustatud · Vajadus teha ise oma valikuid 102 Erivajadustega kliendid · Paku abi, kuid ära käi peale · Jälgi neid hoolega ja vajadusel mine appi · Kohtle sama sõbralikult ja loomulikult nagu kõiki kliente · Hoidu küsimustest, mis pole vajalikud teenindamise seisukohalt (uudishimust) · Ära väljenda haletsust 103 Erivajadustega kliendid · Liikumistakistusega · Kuulmispuudega · Nägemispuudega · Arengupuudega · Kogeleja · Diabeetik · Lastega pered · Eakad inimesed · Võõra kultuuritaustaga kliendid 104 Rasked kliendid Liiga jutukas klient · Ole kannatlik
.17 4 SEKSUAALSE KEHAKEELE SALADUSED.............................................................19 4.1 Inimene ja suhtlemine..............................................................................................19 4.2 Isiklik ruum.............................................................................................................. 22 4.2.1 Võimumäng.........................................................................................................22 4.2.2 Isiklikku ruumi tungimine...................................................................................23 4.2.3 Ruumi vallutamine asjadega............................................................................... 24 4.2.4 Jäljendamine ja peegeldamine.............................................................................24 4.2.5 Riided.................................................................................................................. 25 4
et häälestada end oodatavale ja orienteeruda ümbruses (see aitab kokku hoida hiljem toimunu taastamiseks kuluvat aega). 9. Ole valiv Pole mõtet kõiki tegemata töid ise ära teha, kõiki ajalehti läbi lugeda ja filme ära vaadata. Paratamatult pead õppima otsustama selle kasuks, mis sulle kohane. Ei tasu muretseda nende asjade pärast, mis tegemata jäävad. Muretsemine on kõige efektiivsem aja raiskamise viis. 10. Õpi ütlema "ei", kui sa ei jõua ega suuda. Selleks võib kasutada järgmist skeemi: a) korda sulle esitatud palvet või soovi; b) selgita lühidalt ja kindlalt, miks sa ei saa seda täita (hoidu pikkadest selgitustest ja vabandustest, sest seda tajutakse kõhklemisena); c) ütle kindlalt ja selgelt ei; d) võid pakkuda asendusvariandi või teise aja (hoidu seejuures süütundest). 11. Kavanda oma kalendrisse "aknad". Jäta igasse päeva veidi sellist aega, millesse sa mitte midagi ei planeeri
B. Pascal Pole olemas nii head inimest, kes isegi siis, kui ta allutab kõik oma mõtted ja teod seadustele, ei vääriks elu jooksul kümme korda ülespoomist. M. de Montaigne Kõik inimlik mandub, kui ta ei arene edasi. E. Gibbon Meel, mis on üleni loogika, on nagu nuga, mis on üleni tera. R. Tagore Mittemidagitegemine on kõige raskem töö. O. Wilde Kui Jumal kaitseb mind sõprade eest, siis vaenlastega saan ise hakkama. Napoleon Bonaparte Kui tahad soetada endale vaenlasi, siis katsu midagi muuta. T. W. Wilson Põhimõteteta inimene on enamasti ka iseloomutu. Oleks ta sündinud iseloomuga, siis oleks ta tundnud vajadust luua enesele põhimõtted. S. R. N. Chamfort Jumal armastab inimeste lambitulesid rohkem kui omaenda suuri taevatähti. R. Tagore See, kes on kõigi sõber, pole kellegi sõber. P. -S. Ballanehe Laena kõike oma sõbrale peale hobuse, püssi ja naise. Hiina vanasõna Maja kaunistuseks on sõbrad, kes seda külastavad. R. W. Emerson
ja reaktsioonid, reputatsioon teiste inimeste silmis ·sisemised sanktsioonid on häbitunne, südametunnistusepiinad Moraalinormid on universaalsed. Moraalinormide kohustuslikkust põhjendatakse inimese mõistuse, vastastikkuse kokkuleppe ning kasulikkusega. Tuummoraal e 10 põhimõtet, mis on tarvilikud eluks õitsvas kogukonnas 1. ära tapa süütuid inimesi 2. ära põhjusta asjatut valu ega kannatusi 3. ära varasta ega peta 4. pea oma lubadusi ja austa oma kokkuleppeid 5. ära jäta teisi inimesi ilma nende vabadusest 6. räägi tõtt või vähemalt ära valeta 7. ole õiglane, kohtle võrdseid võrdselt ja ebavõrdseid ebavõrdselt 8. ole tänulik abi eest 9. aita teisi inimesi 10.allu seadustele Religiooninormid · kehtivad religioosse grupi siseselt · neid põhjendatakse viitega jumalikule/kõrgemale autoriteedile, ilmutusele, kirjasõnale · normide täitmist tagatakse väliste/sisemiste sanktsioonidega
SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA ÜLDKURSUSE LOENGUTE MATERJALID SUHTLEMISE OLEMUS, PROTSESSID, FUNKTSIOONID Kursuse eesmärk: anda teadmisi suhtlemispsühholoogiast, mõista iseenda kui suhtleja iseärasusi, seostada õpitu tulevase erialase tegevuse vajadustega. Seostub teistest ainetest sotsioloogia, juhtimispsühholoogia, ka filosoofiaga. Gümnaasiumis õpitust toetub psühholoogiaalastele teadmistele ja perekonnaõpetusele. Suhtlemise definitsioon Käesolevas kursuses defineeritakse suhtlemist kui inimestevahelist infovahetusprotsessi, mille käigus toimub partnerite vastastikune tajumine, vastastikune mõjutamine ja suhete loomine. Lisaks eeltoodule esineb ka teisi suhtlemise määratlusi sõltuvalt sellest, milliseid aspekte inimese käitumises tähtsustatakse. Kursuses pöörame peatähelepanu suhtlemise järgmistele allstruktuuridele: 1) teabevahetus ehk kommunikatsioon 2) sotsiaalne pertseptsioon- suhtlejate vastastikune tajumine, t
SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA ÜLDKURSUS SUHTLEMISE OLEMUS, PROTSESSID, FUNKTSIOONID Kursuse eesmärk: anda teadmisi suhtlemispsühholoogiast, mõista iseenda kui suhtleja iseärasusi, seostada õpitu tulevase erialase tegevuse vajadustega. Seostub teistest ainetest sotsioloogia, juhtimispsühholoogia, ka filosoofiaga. Gümnaasiumis õpitust toetub psühholoogiaalastele teadmistele ja perekonnaõpetusele. Suhtlemise definitsioon Käesolevas kursuses defineeritakse suhtlemist kui inimestevahelist infovahetusprotsessi, mille käigus toimub partnerite vastastikune tajumine, vastastikune mõjutamine ja suhete loomine. Lisaks eeltoodule esineb ka teisi suhtlemise määratlusi sõltuvalt sellest, milliseid aspekte inimese käitumises tähtsustatakse. Kursuses pöörame peatähelepanu suhtlemise järgmistele allstruktuuridele: 1) teabevahetus ehk kommunikatsioon 2) sotsiaalne pertseptsioon- suhtlejate vastastikune tajumine, tunnetamine, tundmaõppimine, mõistmine ja
Võites "kliendi südame" on talle palju lihtsam müüa. Selline müügitehnika on väga pädev, millega sisuliselt röövid vastaspoolelt relvad. Kui oskad seda kasutada loomulikult, siis kasuta seda, kuid tundes, et see ei kuku loomulikult välja on parem seda mitte kasutada. See ei õnnestu kõigil. Kliendi võib enda poolele meelitada ka näiteks nii, 4 et räägid talle midagi isiklikku endast, mis leiab õiget vastukaja. Kuid ole sellega ettevaatlik. Alati tuleb ära tunda, kellega mida võib rääkida. Sa võid oma müügikõne üles ehitada selliselt, et teatud kohtades sinu kõne "eriolukorras" justkui katkeb ja tundub, et sa räägid temaga ilma erilise ettevalmistuseta ja sinu pakkumine on eriline, mille käigus just see klient saab need võimalused, mida teised ei saa. Niimoodi toimidki sa tavaliselt tahtmatult uue toote testi tehes.
Ära põhjusta asjatut valu ega kannatust! Sinu põhimõtted, millest Sa iialgi ei Ära varasta ega valeta! loobu. Pea oma lubadusi ja austa oma kokkuleppeid! Ära võta teiselt inimeselt tema vabadust! 1. __________ Räägi tõtt, või vähemalt ära valeta! 2. __________ Ole õiglane! 3. __________ Vasta heale samaga, näita üles tänulikkust! 4. __________
1. Järgmine meelemuutus: kuueminuti pärast 2. Su jutt kõlab nagu eesti keel aga ma ei saa mitte halligi aru 3. Läksin hulluks...Tulen kohe tagasi. 4. MA EI OLE PILT . . . Ma olen isiksus!!! 1. Kiri Emale: Kallis ema! Anna mulle palun andeks, kuid otsustasin kolida oma uue boifriendi juurde. Ma armastan teda väga. Ta näeb suurepärane välja-tal on tatuud ja hästi palju keharõngaid. Ja tal on mootorratas. Kuid see pole kõige tähtsam. Kõige tähtsam on see, et ma olen rase. Ahmed ütles, et tema treileris saame me väga õnnelikuks. Treiler seisab metsas. Seal on väga ilus. Ahmed ütles, et ta tahab palju lapsi ja ka mina unistan sellest. Ma olen temalt palju teada saanud. Nt. seda, et marihuaana on täiesti kahjutu rohi. Me hakkame seda kasvatama oma treileri hoovis enda ja ka sõprade jaoks, vastutasuks saadava kokaiini ja ekstasi eest. Seniks aga, kallis ema, palu jumalat, et teadlased mõtleksid kiiremini välja AIDS'i vastase rav
vältige hinnangulisi sõnu (nt. sa hilined, sa virised, sa ei viitsi ) vältige absolutiseerimist (nt. mitte kunagi, alati, kogu aeg, pidevalt) hoiduge oletustest motiivide iseloomu kohta (nt. sa ei suuda vait olla, sa ei viitsi mitte kunagi, sa ei hooli minust) 1.5 Probleemide määratlemine Suheldes sõprade/tuttavate, vanemate või patsiendiga tunnete iga tema ütlemise või teo puhul, kas see on teile vastuvõetav (sallitav) või mitte(sallitav). Kui te ei kiida teise inimese käitumist heaks (see jääb allapoole teie sallivuse joont kuulub probleem teile. Samas tajute suhtlemisel, et teatud küsimused ei valmista teile probleeme, ent näitavad, et teise elus on midagi lahti ehk probleem kuulub teisele inimesele. 9 Lõpuks on olemas veel käitumised, mis ei viita ei teise inimese probleemile ega häiri ka teid need kuuluvad kahe probleemse ala vahelisse piirkonda, mida nimetatakse probleemideta alaks.
Misso Kool Deira Kangur KOOLIKIUSAMINE Uurimistöö 8. klass Juhendaja Kaija Juur Misso 2015 Sisukord Sissejuhatus........................................................................................................... 3 1.Mõisted................................................................................................................ 4 2.Koolikiusamine.................................................................................................... 4 3.Kiusamise avaldumine......................................................................................... 6 4.Mis on küberkiusamine?...................................................................................... 8 4.2 Kuidas kiusamine toimub?............................................................................9 5.Kuidas märgata kiusamist ja vajadusel sekkuda?..............................................10 6.Mida võiks ette võtta kool ja koolitö
Ometi usub enamik inimesi, et armastuse määrab objekt, mitte armastamisvõime. Inimesed lihtsalt ei mõista, et armastus tähendab aktiivset tegutsemist, hingejõudu; arvatakse, et vaja on vaid leida see õige objekt ning pärast läheb asi juba iseenesest. Kui inimene ikka tõesti ühte inimest armastab, siis armastab ta ka kõiki teisi inimesi, armastab maailma, armastab elu. Kui ta võib kellelegi öelda ,,ma armastan sind", siis peab ta võimeline olema ütlema ,,ma armastan sinus kõiki teisi, sinu läbi armastan ma maailma, sinus armastan ma ka iseennast." 1.2.1 Vennaarm Vennaarm on kõige tähtsamat tüüpi armastus ning sellel põhinevad kõik teised armastused. Siinjuures on silmas peetud vastutustunnet, hoolitsust, lugupidamist, teadmisi teisest, elu edendamise soovi. Vennaarm on armastus kõigi inimolendite vastu: see välistab valiku. See sisaldab kokkukuulumise kogemust kõikide teiste inimestega: inimlikku solidaarsust, lunastust
mõõnades. Nagu hinge surematus, nii on sõpruski liiga hea, et olla tõsi. Oma neidu silmitsev armunu tajub hämaralt, et neiu pole päriselt see, mida ta jumaldab; ja ka sõpruse kuldsel tunnil üllatavad meid kahtluse ja umbusu varjud. Me kardame kuhjavat oma kangelase üle voorustega, 1 Milton, Comus. milles ta särab, ja hiljem jumaldavat vormi, mille ise oleme omistanud sellele jumalikkuse asupaigale. Rangelt võttes ei austa hing inimesi samavõrd, kui ta austab iseennast. Range teaduse järgi alluvad kõik isikud ühele ja samale lõputu kauguse tingimusele. Kas kardame siis lasta oma armastusel jahtuda, kui hakkame välja kaevama selle Elüüsioni templi metafüüsilist vundamenti? Kas mina pole sama reaalne kui asjad, mida ma näha saan? Kui olen, siis ei karda ma õppida neid tundma sellistena, nagu nad on. Nende olemus pole vähem kaunis kui nende välimus, ehkki selle hindamiseks on vaja peenemaid organeid
Parem on olla halb kui halvaks peetud. W. Shakespeare Kui su ainuke tööriist on haamer, hakkab iga probleem sarnanema naelaga. A. H. Maslow Kõik,mida raha eest saab, on odavalt saadud. E.M.Remargue Tee rahast endale jumal ja ta hakkab sind kiusama nagu kurat. H.Fielding Siin ma seisan ja teisiti ei saa. Martin Luther Pea meeles, et sa oled inimene. Cicero Ainult lollikesed on positiivse ellusuhtumisega Moe Howard Ma ei ole taimetoitlane kuna armastan loomi,olen taimetoitlane kuna vihkan taimi. A.Whitney Brown Nostalgia ei ole enam see mis ta kunagi oli. Pet
jms) · anda töötajatele piisavalt õigusi iseseisvalt ning paindlikult otsustamiseks · varustada töötajaid vajaliku asja- ning ajakohase teabega · luua teenindamist motiveeriv töökeskkond · julgustada töötajaid tagasiside küsimiseks ja andmiseks, tunnustada tagasiside andmist (vt teema 13) · luua toimiv tagasisidesüsteem (vt teema 13) · tunnustada neid, kes veaolukordades edukad on · näidata isiklikku eeskuju 39. Millised on kl.teenindaja otsuse olulisemad mõjutegurid: a)temast endast tulenevad b) organisatsioonist tulenevad? Klienditeenindaja saab vigade ennetamiseks ja vältimiseks teha vähemalt järgmist: a) arendada järjepidevalt oma teenindusmõttelaadi, teadmisi ja oskusi (sh kõike seda, mida olete sel kursusel juba õppinud) b) olla alati teenindus- ja abivalmis c) teada hästi oma õigusi, kohustusi ja vastutust
AKTIIVÕPPE MEETODID TÖÖLEHED Merlecons ja Ko OÜ 0 SISUKORD AKTIIVÕPPE MEETODID I.....................................................................5 AJALEHT...................................................................................................6 EBASELGE JA SELGE EESMÄRK..........................................................6 EBAVÕRDSED VAHENDID.................................................................10 ELUVESI...................................................................................................12 ENESEKEHTESTAMINE.......................................................................18 GRUPIKÄITUMINE...............................................................................21 HEA JA EDUKAS INIMENE.................................................................22 INTERVJUU.......................................................
annaabi.ee 
