Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Parendamine (0)

1 Hindamata
Punktid

Esitatud küsimused

  • Miks kassid hulguvad või on niisama nö jalutamas"?
  • Miks kassid tohivad üksinda jalutada aga koerad ei tohi?
  • Miks kasse on nii palju?
  • Miks KOV sellega ei tegele ja ei organiseeri kasside püüdmist?

TALLINNA MAJANDUSKOOL
Ärijuhtimine
ÕPIMAPP
Parendamine
Jaak Hohensee
detsember 2014

Sisukord


25.09.2014 3
1.Ajurünnak 3
25.09.2014 4
1.1 Reflektsioon 4
25.09.2014 5
28.11.2014 6
2.Hõimlusdiagramm 6
2.1 Reflektsioon 7
16.10.2014 8
3. OTIS 8
3.1 Reflektsioon 9
16.10.2014 10
4.IDEF0 10
4.1 Reflektsioon 11
16.10.2014 12
16.10.2014 13
5.1 Reflektsioon 15
06.11.2014 16
6.AFD 16
5.1 Reflektsioon 17
13.11.2014 18
7.FMEA 18
KOKKUVÕTE 19

25.09.2014


  • Ajurünnak


    Viisin läbi ajurünnaku läbi koos 4 sõbraga. Me kõik olime vanuse poolest sarnaseid ning meesterahvad olid ülekaalus. Meid oli kokku 4, mina olin ajurünnaku läbiviija. Meil oli kasutada arvuti koos lisaekraaniga. Ajurünnaku vormistasin Wordi dokumenti nii, et kõik pakkumised olid ekraanil selgelt loetavad ja arusaadavad.
    Ennem ajurünnakuga alustamist, ehk ennem teema teavitamist lugesin sõnad peale mis järgmise tunnikese jooksul kõige tähtsamad reeglid:
    • Kriitika on keelatud
    • Ütelda välja kõik mis pähe tuleb
    • Mida rohkem seda uhkem
    • Täienda ja kombineeri varemöeldut
    Seejärel teatasin meie ajurünnaku teema, mille peale tuli kõigilt reaktsioon et väga hea teema. Ajurünnaku teema kirjutasin ka Wordi dokumendi pealkirjaks, et see oleks kõigile nähtaval kohal. Leppisime kokku et välja tohib öelda vaid ühe idee korraga, siis läheb sõnajärg naabri kätte – nii ringiratast
    Esimesena pakuti erinevaid teenuseid just äppide tasandil, ma ei tahtnud nende mõttekraane kinni keerata ning hakkasin küsima suunavaid küsimusi et saada välja äppitasandilt. Tuli palju häid ideid kuid ikka kippus asi minema üle naljatamiseks.
    Ajurünnakus osalejad ise ütlesid, et neil on probleem et nad ei suuda mõelda. Ei oska mõelda, sest keegi seda ju ei ole iseenesest õpetanudki. Arvan et sellepärast kipuvad inimesed endale seadma piiranguid ning looma harjumusi, mis segavad mõtlemist ning uued ideed tulevad sedavõrd raskemini pähe.
    Kokku saime arvutiekraanile ligikaudu 40 ideed, kuna sildistamise meetodil ei ole võimalik praegu hinnata ideede adekvaatsust siis tegime väikse pausi, selgitasin miks. See on oluline et saaks hetkeks mõtted eemale.

    25.09.2014

    Selgitasin ajurünnakus osalejatele et uute ideede leidmine on loov mõtlemine. Selleks aga et tulemuslikult ja loovalt mõelda on sageli vaja minna tagasi algusesse ning kriitiliselt analüüsida kõik vastused üle. Seda me tegime, praakisime välja kehvemad ning alles jätsime vaid parimad.
    Meie parim idee: hambapasta pumppudelisse

    1.1 Reflektsioon

    Minu praktilise kogemuse kirjelduse ja analüüsi protsessi eesmärgiks oli õppida läbi praktilise tegevuse uusi teadmisi, rakendades meetodeid mida tunnis õppisin. Kõik uus info ja kinnitused juba ennem omandatud teadmistele tõin välja järgnevates punktides.
    • Kindlasti peab ajurünnakut viima läbi hästi kaasahaarava olemusega inimene: sain ajurünnaku ettevalmistamise ja läbiviimisega hästi hakkama – hindan enda tulemust positiivselt ning arvan et sain ajurünnaku juhtimisega hästi hakkama. Sellele viitavat tagasiside sain ka ajurünnakus osalejatelt.
    • Oluline on, et ajurünnaku läbiviija peab olema hästi tähelepanelik, et tabada need õiged hetked kui teema hakkab laiali valguma ning osalejaid vastavalt teemale õigele teele tagasi suunata. Näiteks pakkuda valdkondi, kas on osalejatel ideid näiteks toiduvaldkonnas või hoopis mõeldes laste peale.
    • Väga oluline on ajurünnaku läbiviimise planeerimine – oluline on läbi mõelda ennem ajurünnaku ajakava - pausid , suunavad küsimused, innustavad laused . Läbi mõelda ennetavalt terve ajurünnaku kulg et vältida ootamatult tekkivaid ebameeldivaid olukordi ja vaikusmomente.
    • Kindlasti peab tutvustama kõikidele osalejatele reegleid kohe alguses, ning tähtsamad punktid kirjutama ülesse, ning riputama nähtavale kohale, et need oleksid nähtavad kogu terve protsessi aja.
    • Väga oluline on ka vajalike vahendite olemasolu ja selge käekiri – ideaalne variant on digitaalne tahvel . Kuna tunnis viisime läbi tahvli peal ning mina kodus ekraani peal. Vahe on väga suur, sest tunnis oli kohati väga raske aru saada ja lugeda

    25.09.2014


    mis on kirjas. Kui aga mõtted on standardses arvutikirjas on kõigile ühtemoodi selgelt mõistetavad kõik sõnad ja laused.

    28.11.2014


  • Hõimlusdiagramm


    2.1 Reflektsioon


    Minu arvates on hõimlusdiagramm hea võimalus kuidas genereerida suur hulk ideid leides erinevate ideede vahel huvitavaid ja ebatavalisi seoseid ning nende põhjal ideed rühmitada ja liigitada. Leian et tänu sellisele süsteemsele lähenemisele on lihtne jõuda probleemi lahendusele lähemale ning õhutab meeskonnaliikmete loovust ega tekita pingeid ja tõkkeid meeskonnaliikmete vahel sest kõikide arvamused pannaks kirja. Selline probleemi lahendamine õhutab leidma ebaharilikke seoseid pakutud ideede vahel ning aitab neid näha hoopis uutest vaatenurkadest. Sama kogesin ka mina, oma hõimlusdiagrammi läbiviimisel, et ühe osapoole ideid täiendas keegi teine ning lõpptulemuseks oli midagi väga erilist ja innovaatilist mille peale ise, oma mõtetega, on väga raske tulla.
    Pärast seda kui ideed hakkasid juba otsa saama ning ka korduma liigitasime märkmepaberitele kirjutatud head ideed gruppidesse et saada hea idee ning maandasime tunnused, et konkreetne tunnus oleks mõõdetav ning oleks võimalik hinnata tunnuse vastavust.
    Minu jaoks oli kõige raskem tunnus

    16.10.2014


  • OTIS


    3.1 Reflektsioon


    Selline protsessikirjelduse koostamine annab põhjaliku ülevaate kindla töö või töövahendi kasutamise kohta. Mina koostasin protsessikirjelduse enda hobivahendi kohta.
    Nimetatud töövahendi kasutamise juhendi kirjapanemine konkreetse protsessiga vajas väga süvenenud lähenemist, kuna kirja on vaja panna kõik sammud. Tuli ette, et pidin mitmeid kordi muutma ja lisama sest mõni, minu jaoks elementaarne ja lihtne liigutus , jäi märkimata.
    Leian, et ka OTIS diagrammi koostamine vajab esmalt aluseks erinevate osapoolte andmeid, et saaks ikkagi kõik võimalikud liigutused ja tegevused kaardistatud. Eriti oluline on see just suuremate ja mahukamate protsesside kirjeldamisel.

    16.10.2014


  • IDEF0


    4.1 Reflektsioon


    Minu jaoks oli IDEF0 kõige keerulisema ülesehitusega protsessi kirjeldus ja analüüs. IDEF0 diagramm on väga detailiderohke süsteemne kirjeldus. Väga raske oli mingit tegevust eraldi lahti kirjeldada erinevateks kontekstitasanditeks mis kokku annab ühtse terviku.
    Selline terviklik süsteemi analüüs vajas väga põhjalikku süvenemist ning pühendumist, et saada soovitud lõpptulemus.
    Ka nimetatud protsessi kirjelduse aluseks kasutasin mina ainult enda nägemust kuid olen veendunud et kui aluseks võtta rohkem kui ühe või kahe inimese arvamused ja nägemused on võimalik protsessi kontekstdiagramm koostada veel põhjalikum ja sisukam.

    16.10.2014


    5. Ishikawa diagramm
    Põhjuse & tagajärje kalaluu diagramm on põhjuslike suhete analüüs, mis võimaldab meeskonnal detailselt sedastada, uurida ja graafiliselt esitada olemasoleva probleemiga seotud põhjuseid ja jõuda nende juurteni.
    Esimese sammuna kaardistasin probleemi tabeli kujul.
    Probleem
    Hulkuvad kassid minu kodukohas Türil
    Kellel?
    • minu pere
    • lähedal elavad naabrid
    Millal?
    • avaldub igapäevaselt aias viibides
    • ebameeldivat lõhna on tunda eriti intensiivselt just niiskete ilmadega
    • eriti nähtavalt on tagajärgi näha kevadeti , pärast lume sulamist
    Kus?
    • Türil eramajade piirkonnas
    • eramajade aedades
    • eramajade aiamajades ja puukuurides
    • eramajade kasvuhoonetes ja aiamaadel
    Kuidas?
    • Väga halvasti haisevad väljaheited
    • Ülesküntud peenrad
    • Levitavad haiguseid
    Kasside isepaljunemine (kodutuid kasse sünnib juurde)
    Miks?
    Miks kassid hulguvad või on niisama nö „jalutamas“? – omanike jaoks on see normaalne, sest kassid ei hammusta ega häiri teisi inimesi enda eksisteerimise ja jalutamisega.
    Miks kassid tohivad üksinda jalutada aga koerad ei tohi? – Sellepärast et koerad on kurjemad ja võivad ohustada teisi inimesi. Koerte pidamine on ka reguleeritud rangete reeglitega KOV määrustega.
    Miks kasside pidamine ei ole eraldi rangete reeglitega reguleeritud KOV määrustega? – inimestel on arusaam, et kassid ei ole kurjad ja ei ohusta teisi inimesi. Kassiomanikel on arusaam, et kassid võivad ise väljas jalutamas ja hädal käia, lastes nad õhtuks/ööseks tuppa tagasi (sest tuppa ta ju häda ei tee)
    Miks kasse on nii palju? – nad hulguvad ja paljunevad ise
    Miks KOV sellega ei tegele ja ei organiseeri kasside püüdmist? – KOV pole selle jaoks raha ning lähimad varjupaigad asuvad Viljandis ja Tallinna külje all. Ning kuna kassid ei ole ohtlikud inimestele siis seda probleemi ei peeta oluliseks. See probleem häirib vaid inimesi kellelel endal pole kassi ning kes elab eramajas.
    Ideaalne tulemus
    Kassiomanike teavitamine sellest, et kasside hulkumine on ohtlik nii kassile endale kui ka teistele inimestele. Kõik kodutud kassid, kes on sündinud nö " kogemata " püütakse kinni ning viidaks loomade varjupaika et leida neile uued kodud.

    16.10.2014


    5.1 Reflektsioon


    Minu arvates on kalaluudiagramm hea võimalus keskenduda probleemi sisule , uuride tekkelugu ning erinevate isikute kokkupuudet probleemida. Selline lähenemine aitab keskenduda põhjustele mitte sümptomitele ning aitab minna probleemi sügavusse, et leida reaalne põhjus. Sellepärast, et oleks võimalik kõrvaldada probleemide tekkepõhjuseid et edaspidi neid ennetada, selle aluseks on teadustada tegelikud põhjused.
    Luude leidmiseks kasutasin intervjuusid erinevate kannatajate osapooltega. Ise on peaaegu et võimatu leida rohkelt adekvaatseid ideid. Üks inimene ei suuda näha probleemi mitmest vaatenurgast, sellepärast on oluline kasutada meeskonna või intervjueeritavate abi – see tagab põhjalikuma probleemi analüüsi ning seda tõesem on et vea leidmisel saab see parendatud ning kogu protsess on edaspidi jätkusuutlik ning probleemide tekkepõhjused on leevendatud ning käiku võetud ennetavad tegevused.

    06.11.2014


  • AFD


    JUHTUM: Uuriti kokkupandava konstruktsiooniga vihmavarju kasutamist tuulise ilmaga
  • Probleemi sõnastus , diversioon

  • Meetodid diversiooni sooritamiseks
    • Vihmavarju avamist häirib tugev tuul ja tugev vihm .
    • Vihmavarju kasutamist häirib tugev tuul.
    • Tavaliselt tavaline vihmavari on liiga suur ja tüütu et igapäev kaasas kanda.

  • Verifitseering ehk tõendus:
    Diversiooni sooritamiseks vajalike ressursside olemasolus veenduti katseliselt viibides nõrga konstruktsiooniga vihmavarjuga tuulise ja vihmase ilmaga õues. Veenduti probleemis ning tehakse parendused toote arenduses.

    5.1 Reflektsioon


    AFD on tõrgete ettenägemise meetod, mille ehitasin üles küsimustele: mis võib juhtuda, mis võib minna valesti?
    Valisin analüüsitavaks tooteks väga ajakohase ja populaarse kuid samas väga suurte puudustega toote mida kasutab peaaegu iga inimene. Kuna just päev tagasi juhtus minul selline õnnetus nagu kirjutan lahti AFD diversiooni analüüsis.
    Leian, et puuduste leidmine ja riskide hindamine kas siis toote või teenuse põhjal on väga oluline osa tootearenduses. Toote/teenuse parendamiseprotsess on pidev protsess mida ei ole võimalik saavutada mõne sammuga . See vajab põhjalikku analüüsi ning AFD diversiooni analüüs on hea võimalus kaardistada võimalikud ohud ning rakendada parendamistegevused.

    13.11.2014


  • FMEA


    FMEA uurimisobjektiks võib olla toode/teenus või protsess, mille väljund on see toode või teenus. Riskihindamise uurimisel püstitatakse küsimus kas toode on kliendile vajalik ning kasutajasõbralik ning kas ettevõte suudab talle seda stabiilselt pakkuda.
    Riskijuhtimise käigus tuleb hinnata projektiga kaasnevaid riske. Oluline on välja tuua kõik võimalikud riskid ja mustad stsenaariumid.
    Edasi tuleb tegutseda samm-sammulises järjekorras:
  • Identifitseerida riskid - Riskiallikaid on mustmiljon (nt oma töötajad, kliendid, loodus, poliitilised jõud, tehnoloogilised ja protseduurilised riskid).
  • Hinnata riskid – Riskid tuleb hinnata vastavalt esinemise tõenäosusele ja hinna järgi (palju see maksma läheb, kui risk realiseerub).
    Üks võimalik variant on traditsiooniline riski prioriteetsuse tegur RPN (risk-priority-number) ehk (Esinemise tõenäosus)X (Tagajärgede tõsidus) x (Avastatavus)
  • Hallata riske – Riske ei ole võimalik kunagi viia 0 tasemenie. Seda võib küll proovida aga see võib muutuda väga kulukaks. Küll aga on võimalik riskide esinemise tõenäosust vähendada või siis töötada välja tegevuskava riski realiseerumisel. Riski tõenäosust saab vähendada oma protsesside täiustamisega, investeeringutega vmt. Kogu rõhk on eesmärgil, et risk ei realiseeruks. Teistpidi lähenedes võib proovida vähendada ka riski realiseerumise hinda (töötada välja peen tegevuskava, mida rakendada probleemi korral).
  • Hoia süsteem elus ja parenda, parenda, parenda – Asi tuleb hoida käigus, siis tulevad välja ka kõige märkamatud probleemid. Kõige olulisem viis et leida kõige nõrgemad kohad ja neid parendades toote, teenuse või protsessi kvaliteeti tõsta.
    Riskijuhtimise lõplik eesmärk: reguleeritud töökeskkond ja parem valmisolek ootamatusteks. (…et esineks vähem eksimusi ning oleks parem valmisolek ootamatuteks olukordadeks. Riskide läbirääkimine annab parema mõistmise, mida ja millistel tingimustel tegelikult teha saab – võimalus leida olukorral kiire lahendus.
    Riskide hindamise ja nende haldamisega peaksid tegelema siis, kui oled suurema osa enamlevinud probleemidest välja juurinud ning jäänud on üksikud, näiliselt seletamatud ja juhitamatud probleemid. Riskijuhtimine on ka siis vajalik, kui püüad kvaliteeti tagada enne, kui üldse midagi tehtud on – näiteks uue toote/teenuse juurutamisel .
    Riskijuhtimine muudab su meeskonnale töökeskkonna paremini etteaimatavaks ning aitab kaasa kliendi ootuste ja nõuete rahuldamisele.

    KOKKUVÕTE


    Parendamise kursus andis mulle väga selge ülevaate sellest, kui oluline on toote/või teenuse parendamine kvaliteedi vallas. Olen õppinud kvaliteedi eriala juba 2 aastat. Teadsin juba enne nimetatud kursuse algust mis vahe on parandamisel ja parendamisel.
    • Parandada saab vanu/rikkis asju;
    • Parendades saab häid asju veel paremaks muuta.
    Ennem kursust ei teadnud ma päris täpselt kuidas see parendamise protsess täpselt välja peaks nägema. Aga nüüd on mul pisut selgem ülevaade ning tean, et parendamise tööriistade puhul on tegemist meetoditega, kuidas midagi teha. Parendamine ei ole rangete piiridega protsess vaid parendamise kvaliteet sõltub suurel määral parendajast endast.
  • Vasakule Paremale
    Parendamine #1 Parendamine #2 Parendamine #3 Parendamine #4 Parendamine #5 Parendamine #6 Parendamine #7 Parendamine #8 Parendamine #9 Parendamine #10 Parendamine #11 Parendamine #12 Parendamine #13 Parendamine #14 Parendamine #15 Parendamine #16 Parendamine #17 Parendamine #18 Parendamine #19
    Punktid 100 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 100 punkti.
    Leheküljed ~ 19 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2015-07-30 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 23 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor aadamson29 Õppematerjali autor
    Õpimapp

    Sarnased õppematerjalid

    Ajurünnak
    10
    doc

    Ajurünnak

    Tallinna Tehnika Ülikool Referaat AJURÜNNAK Tallinn 2007 Sisukord 1. Ajurünnak....................................................................................... 4 1.1 Ajurünnaku tasandid.................................................................................................. 5 2. Ajurünnaku meetodid...................................................................... 6 2.1 Sugulusdiagrammid................................................................................................... 6 2.2 Osborne'i kontroll-loend............................................................................................ 8 2.3 Korduvhääletamine.................................................................................................... 9 Kokkuvõte......................................................................................... 10 Kasutatud materjalid.......................................................................... 10

    Ehitusfüüsika
    Strateegiline planeerimine
    6
    doc

    Strateegiline planeerimine

    RAHVUSVAHELISE PROJEKTIJUHTIMISE KÄSIRAAMAT 2. peatükk STRATEEGILINE PLANEERIMINE Selles peatükis käsitletakse detailsemalt programmi/projekti määratlemise etappi strateegilise planeerimise faasis; kirjeldatakse, kuidas tuvastada sidusgruppe, analüüsida probleeme ning tuletada neist eesmärke. Strateegiline planeerimine hõlmab tegevusi, mis leiavad aset enne projekti elluviimist. Strateegiline planeerimine Projekti edukus või läbikukkumine sõltub Strateegiline planeerimine tihti sellest, kui põhjalikult on läbi viidud strateegilise planeerimise protsess. Just selles hõlmab: faasis peab suutma ette näha kõiki otseselt ja kaudselt projekti mõjutavaid ning projektiga · Olukorra määratlemist seotud tegureid. · Probleemide analüüsi

    Projektijuhtimine
    RÜHMA- JA MEESKONNATÖÖ
    26
    docx

    RÜHMA- JA MEESKONNATÖÖ

    RÜHMA- JA MEESKONNATÖÖ Rühma olemus ja tunnused Rühma käitumine ei ole üksnes kogum kõikide selle rühma inimeste käitumisest. Miks? Sellepärast, et rühmas käituvad inimesed erinevalt sellest, kuidas nad käituvad üksi olles. Rühmadel on omadusi, mis erinevad nende inimeste, kes rühma kuuluvad, omadustest. Rühma puhul öeldakse ka, et „üks pluss üks võrdub kolm“, mis väljendab inimeste koostööst tekkivat lisaväärtust. Rühm koosneb kahest või enamast koos töötavast ja vastastikku sõltuvast inimesest, kes püüavad koos saavutada teatud eesmärke. Rühmad on kas formaalsed või informaalsed. Formaalsed ehk ametlikud rühmad on töörühmad, mis on organisatsiooni poolt asutatud ja millele on määratud töökohustused ja spetsiifilised tööülesanded. Formaalsete ehk ametlike rühmade töö on kindlaks määratud ja suunatud vastavalt organisatsiooni eesmärkidele. Formaalsed töörühmad võivad olla ajutised (näiteks koosolek) või alalised (meesk

    Organisatsiooni juhtimine
    Konflikt-probleem-läbirääkimine-lahend
    17
    docx

    Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend

    1.1 Konfliktiga toimetulekuoskused Konflikti on defineeritud kui võitlust; kokkupõrget; võistlust; vaimset võitlust; arvamuste ja eesmärkide vastuolu teravnemise piirjuhtumit; lahkheli, mis ajendab partnereid üksteise vastu tegutsema (Lacey 2002:25). Inimesed on erinevad ja niikaua kui eksisteerivad erinevused, tekivad ka konfliktid. Konflikt ei ole iseenesest hea ega halb, see on lihtsalt elu tõsiasi. Ilma vastandlike arvamusteta ei toimuks muutusi, arengut ega edasiliikumist. Konflikti puhul takistab ühe osapoole tegutsemine teisel osapoolel eesmärgi saavutamist. Eriarvamusi on võimalik väljendada nii positiivsel kui negatiivsel moel. Konflikti lahendamine ei tähenda selle vältimist ja allasurumist, vaid ärakasutamist, et ise kasu saada ja edasi liikuda. Konflikti lahendamise filosoofia põhineb usul, et enda eest vastutust võttes saadakse üheskoos asjaga hakkama (Lacey 2002:7-8, 26). Konflikt ei avaldu alati ilmselgelt avalikes lahkarvamustes, sõimamises või

    Kombed
    RISKIJUHTIMINE
    16
    docx

    RISKIJUHTIMINE

    TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI TALLINNA KOLLEDZ Majandusarvestus RISKIJUHTIMINE Ainetöö Juhendaja: Tallinn 2009 SISSEJUHATUS Riskide määratlemine ja riskijuhtimine ei ole midagi uut, see on juhtimiskontrolli loomulik osas ja sellega tegelevad igapäevaelus kõik juhid. Risk, et midagi juhtub on kõikjal. Kui sa seda juhid, siis ei pea sa sellele rohkem mõtlema. Alati on kasulik läbi mõelda, millised tagajärjed võivad olla vales müügiotsuses, töötaja palkamisel, seadme rikkel või operaatori valel tegutsemisel. Praktiliselt iga juhtimistegevuse juures juhitakse kas teadlikult või alateadlikult riske ­ hinnatakse, mis võib minna valesti ning kuidas suurendada tõenäosust, et asjad lähevad õigesti. Riskide hindamine saab olla edukas ainult sellisel juhul kui arvestatakse kõiki asjaolusid, tegutsetakse kaalutletult ja ma

    Juhtimiskontroll
    DELFI MEETOD JA TEISED PROGNOOSIMISE MEETODID
    18
    doc

    DELFI MEETOD JA TEISED PROGNOOSIMISE MEETODID

    Delfi meetod ja tesied prognoosimise meetodid 1 MAINORI KÕRGKOOL Ärijuhtimise õppesuund Anastassija Ignatjeva DELFI MEETOD JA TEISED PROGNOOSIMISE MEETODID Referaat Juhendaja: Toomas Saal Tallinn 2009 Delfi meetod ja tesied prognoosimise meetodid 2 SISUKORD 1. Delfi meetod.......................................................................................................................3 1.1. Delfi meetodi ajalugu ja olemus..................................................................................3 1.2. Kiirendatud delfitehnika..............................................................................................9 1.3. Delfi meetodi kasutamine suuremates riikides.........................

    Juhtimise alused
    Kvaliteedijuhtimise olemus
    102
    pptx

    Kvaliteedijuhtimise olemus

    AVASTAMISEST/PARANDAMISEST TINGITUD HILISEMAID KULUSID NING ENNETADA KLIENTIDE RAHULOLEMATUST HANKIJA SISEND PROTSESS VÄLJUND KLIENT VÄLTIMINE AVASTAMINE Kvaliteedisuundumised Kvaliteediliikumine masstootmisest kogu ühiskonda (sotsiaalne aspekt) Tööstus Teenused Avalik setor Kogu ühiskond 1920 1940 1950 1970 1980 1990 2000 Kvaliteedijuhtimise areng Standardiseerimine Pidev parendamine Läbimurre * 1940 – mass- * 1970 – konkurents, * 2000 – globali- tootmine, * Enesehindamine seerumine * Standardite välja- Benchmarking * Loova töö meetodid töötamine ja Kvaliteediauhinnad, * Eesmärk: kasutamine, * Eesmärk: tulla esimesena * Eesmärk:

    Majandus
    Projektijuhtimine konspekt
    32
    doc

    Projektijuhtimine konspekt

    PROJEKTITÖÖ Loengukonspekt SISUKORD SISSEJUHATUS................................................................................................................. 3 1. PROJEKTITÖÖ PÕHIALUSED.....................................................................................4 1.1 Projekt ja projekti etapid............................................................................................4 1.2 Projektiorganisatsioon ja projektid põhiorganisatsioonis.......................................... 7 1.3 Projektide liigid..........................................................................................................8 2. PROJEKTI MÄÄRATLEMINE......................................................................................9 3. PROJEKTI PLANEERIMINE (KAVANDAMINE).................................................... 16 4. PROJEKTI PLAAN.......................................................................................................22 5. PROJEKTI KIR

    Raamatupidamise alused




    Meedia

    Kommentaarid (0)

    Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun