eelistustele, muidu asi lihtsalt ei müü. 5. Kuidas hindad väidet: ,,Hea kaup müüb ennast ise"? 2p Ma arvan, et sellise strateegiaga tuleb ettevaatlik olla ja seda tuleks katsetada alles siis kui sa oled juba enesele suure nime teinud nagu nt Apple või Microsoft, sest kui sa arvad kohe alguses, et sul on nii hea kaup et inimesed peaksid seda niisama ka tahtma, siis keegi ilmselt ei teagi, et sinu toode üldse olemas on. 6. Paljud Eesti ettevõtted järgivad turunduskontseptsiooni asemel ,, ikka veel" toote- või Müügikontseptsiooni. Miks? 3p Võib-olla sellepärast, et Eesti turg on liiga väike selleks, et rahval oleks võimalik valida. Nad peavad ostma seda, mis on saadaval.
· Tööealine elanikkond alates 16 aastasest noorukist kuni pensioni eani. · Tööjõud kõik tööd tegevad inimesed, kes jaksavad tööl käia nii füüsiliselt kui vaimselt. · Tööpuudus ei ole inimestele sobivaid töökohti, paljud jäävad töötuks. · Töösuhteid reguleerivad seadused nt: lepingud, TLS, paika pandud tööaeg, mis vastab seadusele, paika pandud palgad, miinimumpalk jne. 17. Turunduskontseptsiooni 4 etappi, turundustegevuse ülesanded Turunduskontseptsiooni 4 etappi · Toote välja mõtlemine · Kindla sihtgrupi leidmine · Tootmine ja arendus ja toote transportseerimine peab olema efektiivne · Kohandamine vastavalt turu muutusele. Või siis · toode · Toote hind · Müügitoetus · Koht kus müüa Turundustegevuse ülesanded
viimisel ja tagasisidestamisel? Kuna turundusspetsialisti ülesanded keskenduvad otseselt sihtturu vajadustele, siis just turundusmeetmestiku baasil on võimalik parimal moel turundustegevusi koordineerida ning ellu viia, sest meetmestik sisaldab selleks kõiki vajalikke tööriistu. Turundusmeetmestiku erinevaid aspekte analüüsides on võimalik saada ülevaatlik tagasiside. 10) Mis on turunduskontseptsioon? Defineeri mõiste. Ole valmis lühidalt kirjeldama viit turunduskontseptsiooni ja tooma näide iga turunduskontseptsiooni kohta. Turunduskontseptsioon on ettevõtte turundusfilosoofia, mille sisu erinevus seisneb ettevõtte, tarbija ja ühiskonna osatähtsustes. Kontseptsioon Märksõnad Tootmiskontseptsioon Masstootmine, madal hind ning madalad kulud, toode on kõigile kättesaadav. Nt Hiina arvutiturg Tootekontseptsioon Tehniliselt keerukas toode, keskendutakse tootearendusele ja sortimendi
Samuti kasutatakse müügikontseptsiooni toodete puhul, mida tarbijad mingil põhjusel teinekord nii väga aktiivselt tarbida ei soovi, nt kindlustus, entsüklopeediad jne. Müügikontseptsioonil põhinevad nt igasugused osturallid, hullud päevad, tühjendusmüügid jne. * Turunduskontseptsioon - ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbjaväärtuse loomine, kohaletoimetamine ning kommunikatsioon valitud sihtturgudel. Turunduskontseptsiooni aluseks on tarbjavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Turunduskontseptsiooni kohaselt peavad vahetuse aluseks oleva pakkumise puhul kokku saama tarbjate soovid ja vajadused ning ettevõtte eesmärgid ja sihid(kasum). * Sotsiaalse turunduse kontseptsioon - tuntud ka kui sotsiaalselt vastutustundlik turundus. Lisaks turunduskontseptsioonile (tarbjavajadused + ettevõtte eesmärgid) pööratakse selles oluliselt
1. Turunduse alused hinnatakse pidevalt ning tehakse vajadusel muudatusi. Osategevuste kompleks, mis hõlmab: turu-uuringuid, toote Turunduskontseptsiooni omaks võtnud organisatsioonides on kõik kujundamis, turunduskanalite valikut, hinnapoliitkat, müügi tegevusalad integreeritud turu vajaduste rahuldamisele. Kasumi toetamist, müüki ennast. saamist nähakse eelkõige tarbijate vajaduste rahuldamise kaudu. Eesmärk: tarbijavajaduste tundmaõppimine ja rahuldamine, Ühiskondlik turunduskontseptsioon ei lähtu ainult tarbija ettevõtte enda eesmärkide saavutamine
muuta uudishimulikud esmakliendid püsiklientideks Klientuur esialgu väike kuid järjepidevalt kasvav Ladies hotel – Naiste hotell juurutusfaas Kõrged turundus- ja reklaamikulud Külastajate arvu prognoosimatus, vaja olla valmis nii oodatust madalamaks kui kõrgemaks külastatavuseks Toote eksklusiivsus- kõrgem hind Investeeringute tõttu siiski negatiivne tulu Negatiivne kriitika (sooline diskrimineerimine, feminism...), Turunduskontseptsiooni vastuvõturisk- vähene valmisolek toodet proovima, toote omaksvõtt võib võtta aega või ei juhtu oodatud määral üldse Turunduskanalite valik määrava tähtsusega Ohuks vähesed kogemused antud sihtrühma teenindusel Ladies hotel – Naiste hotell kasvufaas Hotelli tootekontseptsioon on tuntud Hotellil on tekkinud püsiklientuur Tooted ja teenused hakkavad tootma kasumit Turunduskulud vähenevad, turunduskanalid
toodet tavahinnaga?sama d) Kui suur on ettevõtte A turuosa Eesti katusekivide turul? kui palju peab ettevõtte lisaks tootma et kampaaniaga kaasnevad kulutused saaks kaetud? 250 000 -100% 120 000 x% 48% on ettevõtte A turuosa III OSA Põllumajandusturundus (oli 2 küsimust, täpset vormi ei tea) 6p 1. Tsükliliste ja sesoonsete hinnakõikumiste võrdlus. Näited. Mis vahe on hinna alandamisel ja hinnakujundamisel? 2. Miks on turunduskontseptsiooni põllumajandusturunduses raske aktsepteerida või rakendada? Näited. Millist konkurentsi piimaettevõtte peab kasutama järgmiste asjade puhul * toote sisend *toote turustamine *toote töötlemine * turustamine sise- ja välismaale * jne Põhjendage vastuseid
Samuti kasutatakse müügikontseptsiooni toodete puhul, mida tarbijad mingil põhjusel teinekord nii väga aktiivselt tarbida ei soovi, nt kindlustus, entsüklopeediad jne. Müügikontseptsioonil põhinevad nt igasugused osturallid, hullud päevad, tühjendusmüügid jne. Turunduskontseptsioon - ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbijaväärtuse loomine, kohaletoimetamine ning kommunikatsioon valitud sihtturgudel. Turunduskontseptsiooni aluseks on tarbijavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Turunduskontseptsiooni kohaselt peavad vahetuse aluseks oleva pakkumise puhul kokku saama tarbijate soovid ja vajadused ning ettevõtte eesmärgid ja sihid (kasum). Sotsiaalse turunduse kontseptsioon - tuntud ka kui sotsiaalselt vastutustundlik turundus. Lisaks turunduskontseptsioonile (tarbijavajadused + ettevõtte eesmärgid) pööratakse selles oluliselt
Peatähelepanu oli suunatud toodete sortimendi laiendamisele. (+) eelmine või ongi lihtsalt sama, mis eelmine! 7. Milline on müügikontseptsiooni olemus? Kui pakutav sortiment konkurentsieelist ei taga, jääb üle olemasolevaid tooteid agressiivselt müüa. Tegevus on iseloomulik müügikontseptsioonile, mille puhul passiivselt pakkumiselt, mis kehtis eelnevate kontseptsioonide puhul, minnakse üle aktiivsele pakkumisele. 8. Milles väljendub turunduskontseptsiooni olemus? Turunduskontseptsioon vastandubki eelmisele kolmele kontseptsioonile selle poolest, et siin ei seata tähelepanu keskmesse mitte tootmine, toode ega müük, vaid tarbija (selle asemel et küsida "Mida on võimalik müüa?", küsitakse "Mida tarbijad soovivad osta?"). Tuntud loosungid: · püüdke toota seda, mida saate kergesti müüa, mitte aga vägisi müüa seda, mida oskate toota; · armastage klienti, mitte toodet;
töötajaskonna mõtlemis ja käitumisviisid lähtuvad nii olemasolevast kui potentsiaalsest kliendist. Orienteerumine pikaajalisele kasumile tuleneb äritegevuse eesmärgist teenida püsivat kasumit. Turunduskontseptsiooni rakendamisest saadav kasu Ettevõttel on rohkem rahulolevaid kliente, rohkem kordusoste ja väiksemad müügikulud; Kliendid on vähem hinnatundlikud ja väärtustavad kõrgemalt pakutavaid kaupu; Ettevõte on paremini kursis klientide vajaduste ja soovidega ning suudab konkurentidest kiiremini reageerida muutustele; Ettevõte oskab paremini määratleda oma konkurentsieeliseid ja edukamalt suurendada või kaitsta oma turuosa. Sotsiaalne turunduse kontseptsioon
.............................................................................................. 4 1.3 Turustuspoliitika..............................................................................................................4 1.4 Turunduse vajadus...........................................................................................................5 1.5 Turunduse juhtimise filosoofiad......................................................................................6 1.5.1 Turunduskontseptsiooni komponendid.................................................................... 6 1.6 Turunduse tegevussfäärid................................................................................................7 1.7 Äritegevuse määratluse hindamine................................................................................10 2.TURUNDUSKESKKOND.................................................................................................. 11 2.1 Küsimused...........................
enda isiklikud sihid ettevõtte omadega. Samuti mõtleksin läbi enda oskused ning isikuomadused, mis kõige paremini tahetud töökoha saamist soodustavad. 11. Kui turunduskontseptsioon näib igati loogilisena, miks siis paljud Eesti ettevõtted järgivad endiselt toote- või müügikontseptsiooni? Lihtsam on liikuda vana ja toimivat rada pidi niikaua kuni tekib vajadus kontseptsiooni uuendada. Arvan, et paljud ettevõtted ei ole veel valmis ega pea vajalikuks turunduskontseptsiooni kasutada, kuna see tähendaks kogu turundusplaani ümber seadmist. Ka võib Eesti ettevõtetes olla veel liiga tootekeskne lähenemine ning tähelepanu suunamine konkreetsetele klientide vajadustele on veel arengujärgus. Samuti võib turundusele vähese tähelepanu pööramise põhjuseks olla teadmatus turunduse tähtsusest ning rahapuudus või olulisemana tunduvate probleemide lahendamine ettevõttes. 12. Turunduskontseptsiooni rakendamine ei tähenda tingimata
Turvalisust tagavad ennetavad tegevused majutusettevõttes Majutusettevõttele järgu omistamine Hotelliketid On ühe omaniku alluvuses olev katuorganisatsioon, kes tegeleb hotellide juhtimisega ja igapäevatöö korraldamisega. Frantsiisilepingud Ostetakse kaubamärk ning kogu teadmiste- ja oskustepagas. Frantsiis on USA-st pärinev ettevõte kooperatsiooni vorm. Frantsiisi võtja on seotud frantsiisi andja 5 turunduskontseptsiooni ja tellimissüsteemidega, järgib kehtestatud standardeid ja nõudeid. Frantsiisi andja nõustab hotelli igapäevase juhtimistegevuse, avamiseelse planeerimise, personali värbamise ning koolitamise korraldamisel samuti pakub operaator tunnustatud kaubamärgi kasutamisega kaasnevat tuntust. Iseseisvad majutusettevõtted Majutusettevõtluse asjalised ja nende huvid Majutusettevõtete liigitamine asukohast lähtuvalt Majutusettevõtete liigitamine teeninduskvaliteedi järgi Eestis
eksisteerivad vastuolud ja lõhed (turueraldused) ning luua tarbijate jaoks järgmisi kasulikkusi: vormikasu, kohakasu, ajakasu ja omandikasu. Turunduse eesmärk on viia toode/teenus õigele tarbijale õigel ajal ja õigesse kohta. Turunduse funktsioone on vaja täita seetõttu, et müüjad ja ostjad on teineteisest eraldatud ning nende osapoolte ühendamiseks tuleb luua teatud kasulikkusi. turunduskontseptsiooni: o TOOTMISE TÄIUSTAMISE KONTSEPTSIOON: tarbijad on soodsalt meelestatud nende kaupade suhtes, mis on massiliselt levinud ja odavad. Juhtimine on keskendnud tootmise ratsionaliseerimisele ja omahinna alandamisele. Antud käsitlus ei pööra erilist tähelepanu toodete ja teenuste turustamisele. Juhtmõtteks oli, et pakkumine loob endale ise nõudmise. o TOOTE TÄIUSTAMISE KONTSEPTSIOON: tarbijad on soodsalt
.......................................................................................... 5 1.3 Turustuspoliitika..............................................................................................................5 1.4 Turunduse vajadus...........................................................................................................6 1.5 Turunduse juhtimise filosoofiad......................................................................................7 1.5.1 Turunduskontseptsiooni komponendid.................................................................... 7 1.6 Turunduse tegevussfäärid................................................................................................8 2. TURUNDUSKESKKOND......................................................................... 11 3.TURUNDUSE PLANEERIMINE....................................................................................... 15 3.1 Turunduse planeerimisetapp.........................
Ettevõte töötab, kuid tootmisvahendid pole rakendatud TOOTMISMEETODID JA TÜÜBID · Vooltootmine tootmisvahendite paigutus määratakse lähtudes tootmisprotsessist. · Töökojatöötmine detailide liikumine sõltub tootmisvahendite asukohast · Üksik ja korduvtootmine samaliigilise toodangu valmistamisprotsessi kordumise sagedus (mass-, seeria- ja sorditootmine) OLULINE ON MÄÄRATA PARTIIDE OPTIMAALNE SUURUS Turunduskontseptsiooni etapid Ettevõtte sise- ja väliskeskkonna analüüs (SWOT) Turunduse eesmärkide määratlemine: - milliseid tooteid ja teenused, - millistele turgudele, - millistes kogustes Eesmärkide saavutamise vahendite määratlemine: - toodete ja sortimendi planeerimine (tootmisprogrammi käivitamise lähtealus!) - hinnakujundus - müügitoetus (reklaam, müügiedendamine, suhtekorraldus) - turustamine (jaotuskanalid)
3. Kas nõustud arvamusega, et turundus muudab inimesed liiga materialistlikeks? Põhjenda! 4. Miks on tänapäeval kõrvuti turunduse edenemisega hoogustunud ka tarbijakaitse? 5. Kas töökohta otsides Sa turundad ennast? Kuidas Sa valmistaksid end ette töölevõtu intervjuuks piimakombinaati? 6. Kui turunduskontseptsioon näib igati loogilisena, miks siis paljud Eesti ettevõtted järgivad endiselt toote- või müügikontseptsiooni? 7. Turunduskontseptsiooni rakendamine ei tähenda tingimata seda, et ettevõtet peaks juhtima turundusspetsialistid. Küll aga peaks tippjuhtide tegevus olema turule orienteeritud. Kuidas mõjutab see pearaamatupidajat, personalijuhti, tootmisjuhti ja finantsjuhti? 8. Osa inimesi leiab, et teaduse ja tehnoloogia areng lahendab ka ökoloogilised probleemid ja turundus ei peaks sellega tegelema. Milline on Sinu seisukoht? 11 9. Kuidas Sa hindad väidet: "Hea kaup müüb ennast ise"? 10
Omanikul lasub piiramatu vastutus ja täielik kontroll kogu hotelli tegevuse üle. Juhtimisleping hotellide juhtimisele spetsialiseerunud ettevõtja müüb profesionaalset juhtimisteenust hotelli omanikule, kelle omanduses on kogu hotellile kuuluv vara. Frantsiisileping ostetakse kaubamärk ning kogu teadmiste- ja oskustepagas. Frantsiis on USA- st pärinev ettevõtte korporatsiooni vorm. Frantsiisi võtja on seotud frantsiisi andja turunduskontseptsiooni ja rellimissüsteemiga, järgib kehtestatud standardeid ja nõudeid. Frantsiisi andja nõustab hotelli igapäevase juhtimistegevuse, avamiseelse planeerimise, personali värbamise ning koolitamise korraldamisel, samuti pakub operaator tunnustatud kaubamärgi kasutamisega kaasnevat tuntust. Operaator- või rendileping hotell antakse teatud ajaperioodiks mõnele irmale rendile. Hotellipidaja rendib kindlaks määratud tingimustel hoone omanikult pinda majutusasutuse
määratletud sihtturu vajadusi ja soove ning pakkuma välja nende vajaduste paremaid rahuldamisvõimalusi kui tema konkurendid. Organisatsiooni kõik tegevus-valdkonnad orienteeritakse tarbija vajaduste rahuldamisele. Selle läbi taotletakse pikaajalist kasumit. Loosungid: "Toota seda, mida saab müüa" ning "Leida vajadus ja see rahuldada". Turunduskontseptsioon on aktuaalne alates 1950ndate aastate algusest. Turunduskontseptsiooni eesmärgiks on tarbija vajaduste ja soovide väljaselgitamine ja rahuldamine. 8 Lähtealus: tarbijate vajadused ja soovid Vahend: turundusmeetmestik Lõppeesmärk: tarbijate rahulolu Ühiskondlik turunduskontseptsioon ei lähtu ainult tarbija vajadustest, vaid võtab arvesse ka ühiskonna vajadusi. Kontseptsiooni eesmärgiks on nii üksiktarbija kui kogu ühiskonna elukvaliteedi säilitamine või
x värvimärgid x helimärgid x liikuvmärgid (liikuvatest kujunditest koosnevad märgid) x lõhnamärgid (konkreetset kaupa või teenust eristav lõhn või lõhnabukett) 3) Brändi identiteet Identiteet sõltub organisatsiooni üldisest iseloomust, eesmärkidest ja väärtustest, mis kujundavad brände eristavat individuaalsust, ning on firmakeskne. Imago on terviklik mulje brändi suhtelisest positsioonist konkurentide hulgas, seega tarbijakeskne." Traditsioonilise turunduskontseptsiooni käsitlejate Kelleri ja Kapfereri käsitluse kohaselt on identiteet tootjapoolne ettekujutus oma tootest või teenusest, selle olemuse, tähenduse, eesmärkide, tähiste jmt fikseerimine. Brändi identiteeti kujundavad peamiselt kolm tegurit: inimressursid, kommunikatsioon ning kaubamärk. Inimressursside all peetakse silmas ettevõttega seotud inimesi, kes oma käitumisega mõjutavad brändi loomist.
• Serve (lisaväärtus ja informatsioon) kuidas saan klienti aidata, milliseid integreeritud teenuseid pakkuda • Save (internetimüük säästab kaupluse ülevalpidamise kulud • Speak (tagasiside ja uuringud) üks ühele dialoog läbi andmebaasiturunduse • Sizzle (kaasakiskuma, uudsussädelus) Uus turundusparadigma Terviklik turunduskontseptsioon on uueks paradigmaks, see on turunduskontseptsiooni laiendus. See kontseptsioon põhineb ettevõtte, selle klientide ning partnerite vahelisel elektroonilisel ühildatavusel ja interaktiivsusel. Kontseptsiooni aluseks on kliendi individuaalsed nõudmised. Turgu tuleb kliendiinfo andmebaasi loomise ja haldamise ning väärtuse pakkumise teel pidevalt uuendada. Sellega luuakse väärtusahel. Sotsiaalmeedia turundusse kuuluvad:
· kuidas muutub konkurentsisituatsioon · kuidas hindavad kliendid meie teenust, võrreldes konkurentidega On tähtis saada teada, missugusena kliendid meid näevad. SWOT analüüs tugevused nõrkused sise keskkonnast tulenevad keskkonnast tulenevad välis võimalused ohud (Info on juba kogutud) Peale SWOT analüüsi tegemist hakatakse strateegiaid paika panema. Nii oleks vähemalt õige. Turunduskontseptsiooni väljatöötamise etapid 1. Ettevõtte sise- ja väliskeskkonna analüüs 2. Turunduse eesmärkide määratlemine 3. Eesmärkide saavutamine Sisekeskkonna efekte saab muuta. SWOT analüüsib nii välis- kui sisekeskkonda, on ikkagi strateegiline analüüs. Kõikide keskkondade mõjud muutuvad järjest olulisemaks, mida rohkem ettevõte areneb. Strateegilises juhtimises on oluline, et tunnetatakse selle olulisust. Vajadust strateegia kujunemiseks ei tunnetata veel.
mõjutab kõiki inimesi tarbijatena, kujundab nende arvamusi, hoiakuid, elustiili ja kvaliteeti. (Turumajanduses on turundus hädavajalik. Turundust pole vaja monopolis või käsumajanduses.) 1. tootmispõhisus- kõik leiab ostja, käive pole oluline; 2. tootepõhisus- hea toode müüb ise, reklaami pole vaja, reklaamiajastu 20-40. a- toote kohta peab olema teave, masskommunikatsioon, kvaliteet pisut langes, kuna oli majanduslangus. Turunduskontseptsiooni arenemine- Müügipõhine edendamine, ostule järgneks rahulolu, kordusost, sotsiaalse turunduse kontseptsioon 80.a alguses- peame looma oma tooted nii, et maksimeeriks kliendi rahulolu, kahjustamata tulevaste klientide juurdetulekut- ehk jätkusuutlikus, keskkonnamõju, suunamise teema, veebigeneratsioon Turunduse tähtsus- aitab kaasa vahetusprots toimimisele, aitab maximeerida tänase ja tulevase klientide rahulolu
Juhtimine keskendub toote täiustamisele. – Turustuskontseptsioon: Massturg ja masstootmine. Pakkumine ületab nõutava koguse. Juhtimise fookus on ettevõttest väljas, turul. Aktiivne müük. Tarbijad ostavad vaid siis, kui müügitoetuse abinõud on piisavad. – Turunduskontseptsioon: Turunduskontseptsiooni eesmärgiks on tarbija vajaduste ja soovide väljaselgitamine ja rahuldamine. – Ühiskondlik turunduskontseptsioon: Keskendub ühiskonna laiematele huvidele. Seda on nimetatud ka sotsiaaleetiliseks, humaansete aluste ja mõistliku tarbimise kontseptsiooniks. Eesmärgiks lisaks tarbija vajaduste rahuldamisele ka kogu ühiskonna heaolu.
probleemid, valitsuse, parteide, ühiskonnajuhtide tegevus, inimeste väärtushinnangud, seisukohad, ootused, nende muutused; kasutatakse esindava valimi küsitlust). 1930. aastate lõpuks oli USA-s turuinfot pakkuvaid firmasid mitu. 1941-1950 – teaduslikkuse etapp Sõjajärgsetel aastatel pöörati tähelepanu sotsioloogilistele uuringutele ning see tõi kaasa uuringufirmade buumi. 1951- 1960 – eksperimentalne etapp Turunduskontseptsiooni üha laiem tunnustamine põhjustas turundusuuringute järsu kasvu. Firmad jõudsid järeldusele et uuringul on nõuandev roll. 1961 – 1970 – Kvantitatiivne etapp. Turundust hakati analüüsima arvutitega, uurimistöödes kasutati matemaatilisi mudeleid. 1964. üllitati Journal Of Marketing Research. 1971 – 1980 – Tarbijakäitumise etapp. Etappi iseloomustab keeruliste statistiliste ja kvalitatiivsete meetodite rakendmaine tarbijakäitumise analüüsimiseks
5. TARBIJATE OSTUKÄITUMINE Turunduskontseptsiooni kohaselt on turundustegevuse aluseks tarbijate vajaduste selgitamine ja järgnev rahuldamine sobiva turunduskompleksi abil. Seega sõltub turunduse resultatiivsus tarbijate ja nende ostukäitumise tundmisest. Ostukäitumise all mõeldakse kõiki tegevusi ja otsustusi, mis seonduvad kaupade valimise, ostmise ja ostujärgse kasutamisega. Teatavasti ei saa tarbija ennast olulisel määral ümbritsevast keskkonnast eraldada, seepärast on ka tema käitumine sünnipäraste karakteristikute, ümbritseva keskkonna ja turundustegevuse vastasmõju tulemus. Kahjuks puudub tänapäeval üldine teooria, mis selgitaks piisava põhjalikkusega, miks tarbijad käituvad just nii, nagu nad käituvad. “Pigem võib võlukepikese abil rauda kullaks muuta kui ostjaid tunda ja nende käitumist ennustada,” on kriitiliselt kommenteerinud selle valdkonna alaseid teadmisi oma turundusõpikus Geoffrey Randall (Randall,...
konkreetselt määratletud sihtturu vajadusi ja soove ning pakkuma välja nende vajaduste paremaid rahuldamisvõimalusi kui tema konkurendid. Organisatsiooni kõik tegevusvaldkonnad orienteeritakse tarbija vajaduste rahuldamisele. Selle läbi taotletakse pikaajalist kasumit. Loosungid: "Toota seda, mida saab müüa" ning "Leida vajadus ja see rahuldada". Turunduskontseptsioon on aktuaalne alates 1950ndate aastate algusest. Paljud ettevõtted on sõnades küll turunduskontseptsiooni kasutajad, kuid tegelik pööre müügile orienteeritud tegevusest turundusele orienteeritud ettevõtteni võtab sageli aega mitmeid aastaid. Lähtepu Fookus Meetmed Tulemus nkt Müügikontseptsi Ettevõte Olemasolevad Müük ja Kasum oon tooted müügitoetus läbimüügi pealt
Selleks jaotatakse koguturg sarnaste vajadustega tarbijate rühmadeks. Saadud segmentide hulgast valitakse sihtturud. Lõpuks tuleb igal sihtturul luua pakutavale kaubale parim positsioon (positsioonimine). Seega võib sihtturunduses eristada kolme põhietappi: turu segmentimine, sihtturgude valimine ja toote/teenuse positsioonimine valitud sihtturul. 32. Turu segmenteerimisest saavad eelised ja võimalikud puudused Turu segmentimine annab järgmisi eeliseid: 1. rakendab ellu turunduskontseptsiooni tarbijate vajaduste parema rahuldamise näol 2. võimaldab ettevõtte ressursse efektiivsemalt kasutada 3. tõstab konkurentsivõimet Segmentimine on eluliselt oluline just väikefirmadele. Öeldakse, et kui väikefirma ei suuda jaotada segmentideks turgu, jaotab turg segmentideks firma. Kuigi turu segmentimisel on olulisi eeliseid, sisaldab ta ka piiranguid, mida tuleks arvestada. Esiteks on segment alati väiksem kui koguturg, seepärast ei pruugi seal realiseeruda mahuökonoomia
annaabi.ee 
