Tallinna Ülikool
KOK6045. Kommunikatsioon ja ühiskond
Kertu Soodla, Rain Uusen (SST-1),
Lilian -Kristina Küüts (KOSKB)
Kommunikatsioon ja võimKommunikatsioon kui riigivõimu ja rahva sõber ning vaenlaneESSEE
Juhendaja :
Barbi Pilvre
Tallinn, 12. oktoober 2012
Ideaalses ühiskonnas kasutab riigivõim (ehk valitsus) kommunikatsiooni kõiki vorme,
tehnoloogiaid,
meetodeid ja strateegiaid selleks, et hoida rahvast – võimu kõrgeimat kandjat
riigis – informeerituna nii igapäevatoimingutes kui ka suurtes ja strateegilistes visioonides,
tegevuskavades ning kindlasti ka otsustes. John
Dewey on öelnud: «Ühiskond mitte ainult ei
püsi kommunikatsiooni
najal , vaid on kommunikatsiooni tõttu üldse olemas.» (Palmaru
2003:124) Ilma kommunikatsioonita ei saa olla ühiskonda, ilma ühiskonnata ei saa olla
võimu.
Ideaalses ühiskonnas kasutab riigivõim kommunikatsiooni selleks, et saada rahvalt, nii
üksikisikult, aga kindlasti ka erinevatelt kogukondadelt ja muudelt rahvakooslustelt juhiseid,
soovitusi ning tagasisidet riiki ja rahvast puudutavate strateegiliste visioonide, tegevuskavade,
aga kindlasti ka otsuste osas.
Ideaalses ühiskonnas julgustab võim kommunikatsiooni selle kõikides suundades, ideaalses
ühiskonnas ei indutseeri hästi organiseeritud, ette planeeritud kommunikatsioon võimu ennast.
Ideaalsus ühiskonnas on rahva ja riigi, aga ka indiviidide vaheline kommunikatsioon olulisem
ja vajalikum kui võim.
Paraku ei ela me ideaalses maailmas, paraku ei ole meie ümber ideaalse ühiskonna pehmet
vatti, paraku ei ole ka Eesti ideaalne riik.
Kommunikatsiooni lihtne, kuid keerukas iseloom
Kuigi kommunikatsiooniteooriaid on kümneid ja sadu – mõned enam aktsepteeritud, mõned
seevastu jälle vähem väärtustatud – ning kommunikatsiooni kui
interaktsiooni on uuritud
aastakümneid ja -sadu, võib ikka veel käsitleda igaüks kommunikatsiooni veidi erinevalt,
veidi mugavdatult iseenda
vajadustest ja eesmärkidest lähtudes.
«Kommunikatsiooni on raske defineerida: see on teineteisega rääkimine,
televisioon , soeng,
kirjanduskriitika jne.» (Pilvre 2012: 2) Gerbner on 1967. aastal väitnud, et kommunikatsioon
on sotsiaalne
interaktsioon sõnumite kaudu. (Pilvre 2012: 5)
Need kaks väidet võtavadki kokku kommunikatsiooni olemuse, ja seda ka võimu tasandil,
võimu kommunikeerumisel rahvaga ja rahva tahte kommunikeerimisel võimule –
kommunikatsioon on keeruline (nii õigesti, eesmärgipäraselt kommunikeeruda kui ka seda
mõista) ja see on sotsiaalne, sisaldades ohtralt siia-sinna-suunas liikuvaid (või mitteliikuvaid,
justkui liikuma pidavaid) sõnumeid.
Vabariigi Valitsus räägib oma kommunikatsioonistrateegiat õpetades ja selgitades:
«Kahesuunaline kommunikatsioon on dialoogiks, mis nõuab informatsiooni edastajalt palju
enam planeerimist, läbimõtlemist ja info vastuvõtjaga arvestamist. Kahesuunaline
kommunikatsioon kätkeb endas informatsiooni mõistmist, vahetamist, jagamist, suhtlust,
sotsiaalset käitumist ning vastastikust mõjutamist.» (
Siseministeerium 2012)
Nii võib
uskuda , et Eesti riigivõim isegi mõtleb sellele, et kõik, mis toimub riigivõimu
teostamise juures, tuleb kommunikeerida ka rahvale, kodanikele ja seejuures kahesuunalisena
– ehk oodata ka tagasisidet,
kaja ,
ettepanekuid või isegi laitusi, mittenõustumist. Samas
kinnitatakse, et ühesuunalist kommunikatsiooni võib nimetada ka informeerimiseks, mille
puhul edastatakse teave sihtgrupile tagasisidet eeldamata. «Niipea, kui informatsiooni saajalt
eeldatakse reageeringut, on põhjust rääkida infovahetuse keerukamast
vormist kahe-
suunalisest kommunikatsioonist.» (Siseministeerium 2012:1)
Kahesuunalist kommunikatsiooni vajame aga riigis selleks, et «teadvustada probleeme ja
vaidlusküsimusi; teha mõistetavaks seisukohti, tõsta sihtgrupi teadlikkust, saada tagasisidet,
pakkuda lahendusi, saavutada kompromissi jne.» (Siseministeerium 2012)
Võib
hingata kergendatult, sest tunne, et meie enda koduriigi võim on hästi informeeritud, et
kommunikatsioon on alati kahepoolne ning oma tegevuses tuleb arvestada kodanike
seisukohtadega, aegajalt neid informeerides (sest informeerimata jätmine oleks
tahtlik ja
teadlik häbitegu), kuid üldjuhul ja enamalt
jaolt alati kommunikeerudes selle tegevuse kõige
üldaktsepteeritavamas definitsioonis –
luues eeldused mõistmiseks, reageeringuteks,
kaasarääkimisteks, vastastikuseks mõjutamiseks.
Kommunikatsioon katkeb võimuka JOKKiga
Võimu üldkasutatav definitsioon pärineb saksa sotsioloogilt Max Weberilt, kes
defineeris võimu kui eesmärkide realiseerimise tõenäosust teiste tahtes olenemata. Funktsionalistide
hinnangul on aga võim ühiskonna tasandil võime
valitseda ja säilitada grupisisest korda.
Konfliktiteoreetikud ütlevad aga jälle, et võim on konkreetse klassi võime saavutada endale
seatud eesmärke. (Käär 2012:3)
Hess,
Markson ja Stein on väitnud, et võim on võime suruda teisele poolele peale oma
seisukohti ja ühiskonna võime mobiliseerida ressursse oma eesmärkide saavutamiseks. (Käär
2012:4) Võim jaguneb sunduslikuks (mis pole legitiimseks
tunnistatud nende poolt, kel võimu
pole) ja autoriteetseks (võim, mille omajaid tunnustatakse legitiimselt ilma võimuta inimeste
poolt). Võimu alaliigiks on Weber pidanud ka domineerimist ehk võimalust leida kuuletumist,
luua domineerivat sotsiaalset suhet.
Seejuures on
legaalne domineerimine
Weberi järgi domineerimise kõige ratsionaalsem viis,
kuna põhineb valitseja ja valitsetava vahelistel umbisikulistel sidemetel. Juhi võim on piiratud
seadustega, mis kehtivad kõigi võimukandjate suhtes olenemata isiklikest omadustest või
sotsiaalsest
staatusest . Legaalse domineerimise puhtaimaks näiteks on bürokraatia. (Käär
2012:9)
Mõeldes
veelkord kommunikatsiooni olemusele ja -teooriatele, ja kaaludes veelkord sinna
kõrvale võimu erisuguseid käsitlusi – aga olgem ausad, võim jääb võimuks, kellegi või
millegi üle –, siis käsib mõte vägisi leppida asjaoluga, et kommunikatsioon ja võim üheskoos
on konflikte abielu, salakaval sõprussuhe, enese ja teiste oskusliku
petmise kunst .
Eestis on võimu (ja loeme siinjuures – seaduste) tasandil ju juba aastaid käibel legaalset
domineerimist selgitav termin –
JOKK . Seal, kus lõppeb kommunikatsioon ja algab võim, on
meil JOKK – kaunis, suuretäheline ja eesti keeles punkti panevalt, otsustavalt kõlav JOKK.
Peale
JOKKi ei taha keegi enam
planeerida , läbi mõelda ega info vastuvõtjaga arvestada.
Peale JOKKi ei oodata enam tagasisidet, kaja, ettepanekuid, veel vähem laitusi,
mittenõustumist. Kuivõrd võib seda arusaama aga Eesti võimuladvikule omistada laiemalt?
Liitlased või üksteise käepikendused?
Kommunikatsioon on võimu
lahutamatu osa. Kahjuks kasutavad juhid ja professionaalsed
kommunikatsiooniasjatundjad seda sageli kurjasti ära, et saavutada võimu. Tänu sellele
nurjub sageli kommunikatsiooni põhimõte, mille abil avalikkust mõjutada nii, et sellest kõige
enam kasu oleks. «Nii et efektiivne kommunikatsioon on raske. See nõuan
distsipliini . See
nõuab soovitud reaktsiooni mõistmist nende gruppide hulgas, kellega kommunikeerume, mis
omakorda nõuab seda, et selle grupi kohta tuleb mõista kõike, mis võimalik. Ja seejärel on
vajalik öelda ja teha kõike, mis vajalik – ja vaid seda, mis on vajalik – et provotseerida
ihaldatud reaktsiooni. Ja samuti on tarvis mõista absoluutselt etteaimatavaid tagajärgi – nii
ette planeerituid kui ka planeerimatuid – mida toovad kaasa meie sõnad,
vaikus , tegevusetus,
ja tegevus ise.» (Carcia 2012:28)
On arusaadav, et kommunikatsioon võib võimu võimendada, seda vahel nii
teadliku kui ka
iseenesliku protsessi tulemusena. Samavõrd mõistetav on ka see, et kommunikatsiooni
oskuslikult ära kasutades saab võimu kunstlikult luua – tekitada tunde võimu kohalolust,
võimukusest. Lasswell on 1958. aastal väitnud: «Poliitika
uurimine on mõjukuse ja mõjukate
rolli mõtesamine.. mõjukad on need, kes saavad suurema osa sellest, mida on saada.
Tähtsamad väärtused on lugupidamine, sissetulek ja turvalisus. Need, kes saavad nimetatud
hüvedest suurema jao, on
eliit , ülejäänud aga mass.» (Palmaru 2003:42)
Demograatlikus, eriti aga bürokaatlikus ühiskonnas – sõltumata riigikorra täpsest
nüansirikkusest ja võimunurkade teravusastmest – räägitakse tavavõimu, riigivõimu,
võimutsejate valguses ka
neljandast võimust ehk meediavõimust. Liites kommunikatsiooni ja
võimu
teistpidi kokku, on mõistetav, et planeeritud, hästi organiseeritud, ette kavatsetud ja
taustauuringutega teadlikuks muudetud kommunikatsioon võib teist pidi ka võimu nõrgestada,
kõigutada või lausa
kukutada .
See on
delikaatne suhe – nii kommunikatsiooni kui võimu suhe. See on kommunikatsiooni ja
võimu endavaheline delikaatne suhe. Kumbki ei ole ju tegelikult võimukam, ei
kommunikatsioon oma sadade lähenemiste ja uskumuste või praktikatega, ega ka võim,
demokraatlik või autoritaarne.
«Kodanike osalemine avaliku võimu otsuste tegemises on vajalik selleks, et sünniksid
paremad otsused,» ütleb Eesti vabariigi
riigikantselei valitsuskommunikatsiooni käsiraamat
ausalt ja
otsekoheselt välja. «Kaasamine aitab riigil hoiduda vigadest ja vältida arusaamatusi,
hinnata paremini otsuste võimalikke mõjusid ning saavutada nende tõhus
rakendumine .»
(Eesti Vabariigi Valitsus 2012)
Igal valitsuse teol on tulemused, mis mõjutavad kodanikke, ettevõtteid ja organisatsioone,
ühiskonda, rahvusvahelist üldsust. Sellepärast peab
suhtlemine kuuluma valitsuse igasuguse
tegevuse juurde planeerimisest kuni lõpliku elluviimiseni, kinnitab valitsus juba
viidatud leheküljel. «Kommunikatsioon on alati kahepoolne – valitsus suhtleb avalikkusega ning
arvestab oma tegevuses kodanike seisukohtadega.» (Eesti Vabariigi Valitsus 2012)
Tegelikult on ju meie valitsus olnud kommunikatsiooni suhtes isegi et aus, on ju lausa loodud
arusaam, et kõigil ongi võimalik kommunikatsioonis ja seeläbi ka otsustamises osaleda, et
kõigil ongi reaalselt võimalik jõuda võimu teostamiseni. Kunagisest TOMist (Täna Otsustan
Mina) on nüüdseks saanud e-riigile iseloomulik osalusportaal osale.ee, kus esitada valitsusele
ideid ja ettepanekuid, koguda allkirju oma riiki ja valitsemist puudutavate ideede
toetuseks ,
avaldada arvamust eelnõude teemal ja otsida õigusakte, et olla kursis, mis on JOKK ja mis
mitte.
Võim peab läbi kommunikatsiooni võimu välja teenima
Valitsus on avatud
organisatsioon , väidab valitsus ise oma põhiväärtustes (Eesti Vabariigi
Valitsus 2012[2]). Igasugune teave, millele pole seatud seadusest tulenevalt
juurdepääsupiirangut, on Eestis avalik. Olles avatud, püüdleb valitsus võimu teostamises
kodanike võimalikult laia osavõtu poole, püüdleb nendega kommunikeerumise poole.
Kuigi riik püüab toimida vastavalt demokraatlikule riigikorrale, on Eestis siiski probleemiks
valitsuse liigne omakasupüüdlikkus, poliitikute rahanälg, valitsuse ja riigikogu segase võitu
suhestatus ja mõju ning liigselt silma
torkavad ja kõrva kriipivad korruptsioonijuhud.
Olenemata kodanike ja riigi vahelisest kommunikatsioonist, selle ideaalsusest või puudustest,
toimivad riigijuhid siiski pigem nii, nagu nende arvates kasulik on. «Kandke hõbepaberist
mütse,» ei lähe meil ju kunagi enam meelest.
«Seni kuni kriitiline mass meist riigi loomises ei osale, ei lähe see ka paremaks,» ütleb
kommunikatsioonikonsultant
Daniel Vaarik . «Riik on kallis ja see eeldab inimestelt ühist
osalust.» (Eesti Vabariigi Valitsus 2012)
Kohati tundub, nagu oleks vaja riigijuhtidele aeg-ajalt meelde tuletada, et riigi juhtimine
peaks ühilduma ka kodanike soovidega, nagu demokraatlikule vabariigile kohane. Nagu
kommunikatsioonile kohane. Nagu võimule kohane. Võimu liigne
tunnetamine , võimu
ärakasutamine (ka iseenda hüvanguks) ja lihtsalt võimutsemine on Eestis probleemiks.
Nagu ütles Foucault 1976. aastal: «Võimu sallitakse (tolereeritakse) ainult tingimusel, et ta
maskeerib olulise osa endast. Tema edu on proportsionaalne tema võimega peita oma
toimemehhanismi.» (Palmaru 2011:14) Kui võim meile üleolevalt kommunikeerudes lagipähe
võimutseb, siis me rahvana ja indiviididena ühel hetkel võimu enam ei tolereeri, sellele eelneb
mittemõistmine, ükskõiksus, või liikumine mõne teise, tolereeritavama võimu alla.
Kommunikeeruda nii, et võim
iseendale liiga ei
teeks , ja nii, et rahvas teaks, näeks,
usuks ja
usaldaks, ongi keeruline. Aga need vähesed, kes võimul enamuse üle on, peaks seda enam
tahtma ja suutma tasakaalu saavutada – et võim tunduks ja näiks võimelisena riiki
juhtima ,
samas oma kodanikest lugu pidades ja neid kuulates. Pidades lugu dialoogist.
Kasutatud kirjanduse nimestikCarcia, H. F. 2012.
The Power of Communication – United States of America: FT Press
Eesti Vabariigi Valitsus 2012. Valitsuskommunikatsioon toetab osalusdemokraatiat
-www.valitsus.ee/et/riigikantselei/valitsuskommunikatsioon/kasiraamat/kaasamine
Eesti Vabariigi Valitsus 2012[2]. Valitsuskommunikatsiooni põhiväärtused -
www.valitsus.ee/et/riigikantselei/valitsuskommunikatsioon/kasiraamat/valitsuskommunikatsi
ooni-pohivaartused
Käär, L. 2012. Esitlus: «Võim ja legitiimsus» - Sütevaka Humanitaargümnaasium
Palmaru, R. 2003.
Juhatus kommunikatsiooniteooriasse – Tallinn: Akadeemia Nord
Palmaru, R. 2011.
Konstruktsionismi kommunikatsioonikäsitus 1 Pilvre, B. 2012. Loeng: «Kommunikatsioon ja ühiskond» - Tallinn: Tallinna Ülikool
07.10.2012
Siseministeerium 2012. Rahvusvahelise
projektijuhtimise käsiraamat -
www.siseministeerium.ee/doc.php?348
Kõik kommentaarid