Seal on toodud kõige ehedamalt välja põhiprobleemid seoses koolivägivallaga. Paljud meist poleks uskunud, et asi võib olla nii julm ning tõsine, kuid see on. See film lõppes ühe kiusatava enesetapuga. Õpilastel on liialt vähe informatsiooni selle kohta, kelle poole võiks pöörduda ülekohtu korral. Lahendamata on ka probleem, kuhu peaks õpilane pöörduma, kui vägivalla põhjustajaks on õpetaja. Koolivägivalla probleemi lahendaks minu meelest kooli juhtkonnapoolne intensiivsem sekkumine. Sellepärast tulebki probleemiga hakata kohe tegelema. Koolivägivalla vastu tuleb võidelda. Pärast võib olla juba liiga hilja.
- Kliendipõhilised lahendused - Vastamine kõrgetele kvaliteedistandartitele Võimalused Ohud - Uute tehnoloogiate ja materjalide - Ebastabiilsus nõudluses kasutuselevõtuga ning - Töötajate jätkuv motiveerimatus tööefektiivsuse tõstmisega seotud teadmiste täiendamise osas. teadmiste/ oskuste koolitamine. - Juhtkonnapoolne infosulg. - Sisemise potentsiaali kasutamine - Töötajate omavaheline (kogemuste vahetamine). meeskonnatöö puudumine. - Koostööpartnerite kaasamine töötajaskonna teadmiste laiendamiseks ja kogemuste vahetamiseks. MUST STSENAARIUM 2 Ettevõttel puudub piisav infoliikumine ja ebapuudub töötajate koolitamine ja väljaõpe. Töötajaid ei motiveerita
Kavanda: keskkonnapoliitika, olulised keskkonnaaspektid ja mõjud, õigusaktide nõuded, keskkonnaeesmärgid, - ülesanded ja -kavad. Vii ellu: ressursid, rollid, vastutused ja volitused. Pädevus, koolitus ja teadlikkus. Suhtlus ja teabevahetus. KKJS dokumentatsioon, dokumendiohje, toimimisohje, hädaolukordades tegutsemise kava. Kontroll: seire ja mõõtmised. Mittevastavused, korrigeerivad ja ennetavad tegevused. Tõendusdokumentide ohje. Siseaudit. Täienda: juhtkonnapoolne ülevaatus, väline suhtlus ja aruanne, tõendamine/kinnitamine ja registreerimine. Standardid: 1. ISO 14001 keskkonnajuhtimissüsteemid 2. EMAS Eco-Management and Audit Scheme. Teemasse tuli 1990ndatel, 2001 tuli määrus. Keskkonnategevuse tulemuslikkuse hindamiseks, parandamiseks ja avalikkusele ja teistele huvitatud isikutele asjakohase teabe andmiseks. 2015. aasta juulikuu seisuga Eestis 6 org. EMAS juurutamine:
Kkjuhtimise põhistiimulid!!!!!!!!!! EKSMIL @@@@@@ - Majanduslikud põhjused - Suhted ametkondadega - Avalikud hanked - Tarbijate nõudmised - Ettevõtte turuväärtus - Edumeelne juhtimine - Toodete ja teenuste kvaliteet - Töötajate motivatsioon - Säästev areng - Suhtlemine EKSAMIL!!!!!! Demingi juhtimismudel - Planeeri ( keskkonnapoliitika) - Tegutse (ressursside määramine) - Kontrolli ( seire ja mõõtmised) - Täiusta ( juhtkonnapoolne ülevaatus) Kkjuhtimissüsteemid - EMAS (euroopa) - ISO 14001 (terve maailm) Integreeritud juhtimisüsteemid: - Kvaliteet - Tervis ja ohutus - Risk - Keskkond Keskkonnamõju hindamine KAVANDATAVA tegevuse vastavuse hindamine säästva arengu põhimõtetele. Keskkonnaauditeerimine tegutseva ettevõtte vastavuse hindamine kokkulepitud nõuetele. 2005 kmh seadus Keskkonnamõju hindamine vs keskkonnamõju strateegiline hindamine
(EUCIP, 2011) Usalduslik ja siiras kommunikatsioon julgustab töötajaid. Ülioluline on kommunikatsioon, kuhu on haaratud kõik töötajad ja kogu muudatuse protsessi jooksul. Kommunikatsiooni plaani koostamine (mis, kus kellega...) hõlbustab kommunikatsiooni. Kogu teadaolevat informatsiooni tuleb jagada nii kiiresti kui võimalik. Tuleb silmas pidada, et tõeline kommunikatsioon on vestlus, kahesuunaline ja tõsine diskussioon. See ei tohi olla lihtsalt juhtkonnapoolne esitlus. (EUCIP, 2011) Tuleb osata kuulata, küsida küsimusi selguse huvides ja usaldada informatsiooni, sõnumi saatjat. Valmisolek muutuda tuleb usaldusest ja mõistmisest. Et aidata töötajatel muudatusi omaks võtta, peab juhtkond nii-öelda "kohal olema". Juhtkond peab asjaga tegelema, julgustama, inspireerima, kahtlusi ja hirme hajutama, seadma kesksed eesmärgid ning ka tunnustama ja tänama edu korral. Takistuste kõrvaldamine, konstruktiivse
Õppiv organisatsioon on iga organiseeritud inimkogum, mis on pidevas dünaamilises arengus nii kogumi kui indiviidide tasandil. 56.Millised on õppimist toetavad ja takistavad tegurid? Toetavad jõud: Takistavad jõud: - konkurentsist tulenev surve; - õppimisele vastutöötavad grupinormid; - uute tehnoloogiate kasutuselevõtt; - rahulolu jooksvate töötulemustega; - juhtkonnapoolne surve. - õppimise vajalikkuse mittetunnetamine
Minu praktikal aja olekul saadetigi paar töötajat neile kursustele, mis kestsid umbes päeva. 3.6.Kvaliteedi küsimuste lahendamine Kvaliteediplaanimine kujutab endast pidevat protsessi, millel on omad sisendid ja väljundid. Juhtkond vaatab kvaliteediplaanimise väljundid regulaarselt üle, veendumaks oluliste protsesside tõhusas toimises. Üldist: Juhtkonnapoolse süstemaatilise ülevaatuse eesmärgiks on tagada ettevõtte kvaliteedisüsteemi sobivus, vastavus, mõjusus ning areng. Juhtkonnapoolne ülevaatus hõlmab: Kvaliteedipoliitikat ja -eesmärkida vastavust jooksvatele vajadustele, kvalitedikäsiraamatu ja tegelike protsesside vastavust, kvaliteediauditite(nii sise kui välis) aruandeid ja neist tulenevate järelduste rakendamist, Klientide kaebusi ja neist tulenevaid järeldusi, personali koolituse hetkeseisu ja vajadusi, seadmete, töökeskkonn ja hooldusprobleeme, parendusi-muudatusi vajavaid valdkondi ja nende lahendamise vajadusi, võimalusi ja teid, lõpetamata tegevusi. 3.7
vastavalt kehtestatud korrale tuleb ka siin toimida mittevastavuste tuvastamisele. Organisatsioonis peavad olema kehtestatud protseduurid piiritletud vastutuse ja volituste äranäitamistega mittevastavuste korral. Ka peavad olema välja töötatud meetmed: mittevastavuste põhjuste kõrvaldamiseks mittevastavustest tekitatud mõjude leevendamiseks korrigeeriva ja ennetava tegevuse algatamiseks ja läbiviimiseks ISO 14000 SEERIA STANDARDID KKJS auditeerimine ja juhtkonnapoolne ülevaatus KKJS järelvalve meetodiks on audit. Selle käigus tehakse kindlaks, kas kehtiv keskkonnajuhtimissüsteem: On vastavuses kavandatuga On toimiv On kõigile töötajatele teada ning Juhtkonda teavitatakse auditite resultaatidest. Auditite protseduurid katavad kõik olulisemad probleemsed valdkonnad, mis on seotud võimalike mõjudega keskkonnale.
eriväljaõppe tagamist. Hädaolukorras käitumise koolituse peavad läbima kogu personal ja alltöövõtjad; 6) tegevuse jälgimine kirjeldatakse sellise menetluse rakendamist, mille põhjal hinnatakse suurõnnetuse vältimise poliitika ja ohutuse tagamise süsteemi tõhusust ning puuduste avastamisel nende analüüsimist ja kõrvaldamist. Menetlus peab hõlmama suurõnnetuse ja õnnetuselähedase juhtumi aruandlust ning kaitsemeetmete analüüsi; 7) audit ja juhtkonnapoolne ülevaatus kirjeldatakse suurõnnetuse vältimise poliitika ja ohutuse tagamise süsteemi tõhususe ja sobivuse perioodilist auditeerimist ning juhtkonna dokumenteeritud ülevaatust suurõnnetuse vältimise poliitika ja ohutuse tagamise süsteemi elluviimise ja ajakohastamise kohta. 11 2.4 Ohutusaruanne Ohutusaruande eesmärk on: 1) kajastada, et suurõnnetuse vältimise poliitika põhimõtted ja nende
o rõhutada pidevalt iga töötaja arengu olulisust organisatsiooni kui terviku seisukohalt o pakkuda õppimisvõimalust tööpostil. 55.Millised on õppimist toetavad ja takistavad tegurid? Õppimist mõjutavate jõudude analüüs jõud võivad olla toetavad ja taksitavad. Toetavad jõud: o konkurentsist tulenev surve; o uute tehnoloogiate kasutuselevõtt; o juhtkonnapoolne surve. Takistavad jõud: o õppimisele vastutöötavad grupinormid; o rahulolu jooksvate töötulemustega; o õppimise vajalikkuse mittetunnetamine.
või mõne muu toetuse korraldamine, kui viis püüda töötajaid aidata emotsioonidest ülesaamisel (Bringselius, 2014). Mitmetes artiklites on uuritud inimeste võimet muutustega toime tulla, arvestades isikute erinevate iseloomujoontega. On näidatud, et iseloomu omadustest, positiivne enesehinnang ja riskitaluvus aitavad muutustega paremini toime tulla (Bringselius, 2014). Kui vastuväiteid mõistetakse kui loomusest tulenevat vastupanu, siis juhtkonnapoolne strateegia oleks nendest töötajatest vabanemine eeldusel, et nad ei ole võimelised oma suhtumist muutma. Teine võimalus on lasta neil töökohal jätkata, kuid arvestada tuleb, et neil on teine arvamus kui juhtkonnal (Bringselius, 2014). Kokkuvõtvalt võib öelda, soovitatud raamistik näitab kuidas juhtimishoiakud töötajate vastuväidete suhtes võivad erineda ja kuidas need võivad mõjutada juhtimisstrateegiaid (Bringselius, 2014).
arengus nii kogumi kui indiviidide tasandil. Nii inimesed kui organisatsioon on pidevalt kestvas õppimistsüklis, mis koosneb kolmest komponendist: - teadmised, oskused ja võimed - teadlikus ja vastuvõtlikus - suhtumine ja veendumused Õppiva organisatsiooni ülesehitamine on kestva õppimise protsess. 55. Millised on õppimist toetavad ja takistavad tegurid? Toetavad jõud: - konkurentsist tulenev surve; - uute tehnoloogiate kasutuselevõtt; - juhtkonnapoolne surve. Takistavad jõud: - õppimisele vastutöötavad grupinormid; - rahulolu jooksvate töötulemustega; - õppimise vajalikkuse mittetunnetamine.
Nii inimesed kui organisatsioon on pidevalt kestvas õ ppimistsü klis, mis koosneb kolmest komponendist: - teadmised, oskused ja võ imed - teadlikus ja vastuvõ tlikus - suhtumine ja veendumused. 93. Organisatsioonis õppimist toetavad ja takistavad jõud Toetavad jõ ud: - konkurentsist tulenev surve; - uute tehnoloogiate kasutuselevõ tt; - juhtkonnapoolne surve. Takistavad jõ ud: - õ ppimisele vastutö ötavad grupinormid; - rahulolu jooksvate tö ötulemustega; - õ ppimise vajalikkuse mittetunnetamine. 11
40) suuna põhjal kahe meetri kõrgusel maapinnast. Leviku 4.Siseaudit SMH järelevalve teostaja 5.Juhtkonnapoolne ülevaatus g) heakskiitmine ja keskkonnaseire meetmete suuna määramiseks võib kasutada kompassi, lippu, a)Keskkonnaministeerium või keskkonnateenistus 6.Ja muud (enamus ISO 14001 standardi nõudeid
Liituda saavad vaid Euroopa Liidu liikmesriigid Rahvusvaheliselt tuntud ja heaks kiidetud standard EMAS logo kasutamise võimalus toodangul ning Logo kasutamise võimalus puudub ametlikel ja reklaammaterjalidel ISO 14001e ja EMASi nõuete sarnasused: 1.Vastavus seadusandlusele 2.Pidev süsteemi täiustamine 3.Keskkonnapoliitika 4.Siseaudit 5.Juhtkonnapoolne ülevaatus 6.Ja muud (enamus ISO 14001 standardi nõudeid 27. Kuidas saada oma tootele ökomärgist ja mis on ökomärgis? Ökomärgise saamiseks peab taotlev ettevõte tagama tema toodetud kauba keskkonnasõbralikkuse kogu selle eluea jooksul vähese saastamise tootmistsüklis, kauba enda ohutuse ning selle hilisema ümbertöötlemise. Hetkel on võimalik taotleda märgist üle 20 tooterühma kuuluvatele toodetele.
- Olulised keskkonnaaspektid ja mõjud - Õigusaktide nõuded - Keskkonnaeesmärgid, -ülesanded ja –kavad Vii ellu - Ressursid, rollid, vastutused ja volitused - Pädevus - Koolitus - Teadlikkus - Suhtlus - Dokumendiohje Kontrolli - Seire ja mõõtmised - Siseaudit - Tõendusdokumendi ohje - Mittevastavused 7 Täiusta - Juhtkonnapoolne ülevaatus - Väline suhtlus ja aruanne - Tõendamine/kinnitamine Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid Kvaliteedijuhtimine ISO9000, keskkonnajuhtimine ISO14000, OHSAS 18000 – töö tervishoid ja ohutus. Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus Keskkonnakaitse korraldamise vahend, organisatsiooni üldise juhtimissüsteemi osa. Vajadus – organisatsiooni kk küsimuste lahendamine, vabatahtlik. Keskkonnajuhtimissüsteemi põhistiimulid: • Majanduslikud põhjused
Õppimisprotsessi käivitamine kasutatakse kriisiolukorda. Vabanenud töötajatele uute ülesannete andmist Õppimise propageerijad üksikisikud, grupid, juhtkond. Õppimist mõjutavate jõudude analüüs jõud võivad olla toetavad ja taksitavad. 123. Organisatsioonis õppimist toetavad ja takistavad jõud Toetavad jõud: - konkurentsist tulenev surve; - uute tehnoloogiate kasutuselevõtt; - juhtkonnapoolne surve. Takistavad jõud: - õppimisele vastutöötavad grupinormid; - rahulolu jooksvate töötulemustega; - õppimise vajalikkuse mittetunnetamine.
173. Iga organiseeritud inimkogum, mis on pidevas dünaamilises arengus nii kogumi kui indiviidide tasandil. Nii inimesed kui org on pidevalt kestvas õppimistsüklis, mis koosneb kolmest komponendist: 1) Teadmised, oskused ja võimed 2) Teadlikus ja vastuvõtlikus 3) Suhtumine ja veendumused 174. Organisatsioonis õppimist toetavad ja takistavad jõud 175. Toetavad: Konkurentsist tulenev surve Uute tehnoloogiate kasutuselevõtt Juhtkonnapoolne surve 176. Takistavad: Õppimisele vastutöötavad grupinormid Rahulolu jooksvate töötulemustega Õppimise vajalikkuse mittetunnetamine 177.
·Kavanda (1.keskkonnapoliitika 2.olulised keskkonnaaspektid ja mõjud 3.õigusaktide nõuded 4.keskkonnaeesmärgid, -ülesanded ja -kavad) ·Vii ellu (1.ressursid, rollid, vastutused ja volitused 2.pädevus, koolitus ja teadlikkus 3.suhtlus ja teabevahetus 4.KKJS dokumentatsioon 5.dokumendiohje 6.toimimisohje 7.hädaolukordades tegutsemise kava) ·Kontrolli (1.seire ja mõõtmised 2.mittevastavused, korrigeerivad ja ennetavad tegevused 3.tõendusdokumentide ohje 4.siseaudit) ·Täiusta (1.juhtkonnapoolne ülevaatus 2.väline suhtlus ja aruanne 3.tõendamine/kinnitamine ja registreerimine) Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid (kvaliteet, keskkond, risk, tervis ja ohutus). Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria- kvaliteedijuhimine ISO 14000 seeria- keskkonnajuhtimine OHSAS 18000- töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine ISO 14001- keskkonnajuhtimissüsteemi standard, on sertifikaat ja juhised selle kasutamiseks (kkpoliitika, kktegevuskava, kkjuhtimissüsteem, auditeerimine).
Õppimisprotsessi käivitamine kasutatakse kriisiolukorda. Vabanenud töötajatele uute ülesannete andmist. Õppimise propageerijad üksikisikud, grupid, juhtkond. Õppimist mõjutavate jõudude analüüs jõud võivad olla toetavad ja taksitavad. 49 Organisatsioonis õppimist toetavad ja takistavad tegurid. + Toetavad jõud: konkurentsist tulenev surve; uute tehnoloogiate kasutuselevõtt; juhtkonnapoolne surve. Takistavad jõud: õppimisele vastutöötavad grupinormid; Rahulolu jooksvate töötulemustega; Õppimise vajalikkuse mittetunnetamine.
süsteemselt ja integreerida keskkonnahoiu tegevuse loomuliku osana äristrateegiasse. Demingi juhtimismudel ja selle faaside sisu (kavanda, vii ellu, kontrolli, täiusta): Kavanda: Keskkonnapoliitika; keskkonnaeesmärgid, -ülesanded ja –kavad. Vii ellu: Ressursid, rollid, pädevus, koolitus ja teadlikkus; suhtlus ja teabevahetus; hädaolukordades tegutsemise kava. Kontrolli: Seire ja mõõtmised; korrigeerivad ja ennetavad tegevused; siseaudit. Täiusta: Juhtkonnapoolne ülevaatus; väline suhtlus ja aruanne; tõendamine/kinnitamine ja registreerimine. Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid: Kvaliteet, keskkond, risk, tervis ja ohutus. Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria/ ISO 14000 seeria/ OHSAS 18000: Kvaliteedijuhtimine/ Keskkonnajuhtimine/ Töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine. Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus:
TMO0010 JUHTIMINE - KORDAMISEKS kevad 2015 1. Organisatsioon - kindla inimrühma ühiste eesmärkide taotlemiseks moodustatud ja terviklikult korraldatud ühendus. 2. Juhtimise kui protsess on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine, et saavutada organisatsiooni eesmärgid ja rahuldada tema liikmete vajadused. Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste kaasabil. 3. Organisatsiooni edukuse eeldused Organisatsiooni tähtsaim ülesanne on tulemuste andmine. Igal organisatsioonil on vähemalt neli põhilist koostisosa: inimesed, tegevused, siseehitus ning ainelised ja rahalised varad. Organisatsioon peab olema suunatud pidevale arengule (loovus, uuendused, muudatused). Organisatsioon peab jälgima ja arvestama väliskeskkonda, tegemaks muudatusi ja uuendusi. Uuendustel on mõte ainult siis, kui väliskeskkond neid aktsepteerib. 4. Kavandamine - organisatsiooni ja tema liikmete eesmär...
Õppimisprotsessi käivitamine – kasutatakse kriisiolukorda. Vabanenud töötajatele uute ülesannete andmist Õppimise propageerijad – üksikisikud, grupid, juhtkond. Õppimist mõjutavate jõudude analüüs – jõud võivad olla toetavad ja taksitavad. 123. Organisatsioonis õppimist toetavad ja takistavad jõud Toetavad jõud: - konkurentsist tulenev surve; - uute tehnoloogiate kasutuselevõtt; - juhtkonnapoolne surve. Takistavad jõud: - õppimisele vastutöötavad grupinormid; - rahulolu jooksvate töötulemustega; - õppimise vajalikkuse mittetunnetamine.
Keskkonnaauditeerimise läbiviimine: Konfidentsiaalsus (1) Keskkonnaaudiitor ei tohi auditikliendi nõusolekuta avaldada keskkonnaauditeerimise käigus saadud teavet kolmandale isikule ega kasutada seda auditikliendi vastu, kui seadus ei sätesta teisiti. (2) Auditiklient on kohustatud keskkonnaauditeerimise käigus inimese tervist või keskkonda ohustavate asjaolude korral rakendama meetmed selle ohu kõrvaldamiseks ja teavitama ohust keskkonnateenistust. Juhtkonnapoolne ülevaatus Organisatsiooni tippjuhtkonna regulaarne KKJS ülevaatus, et selgitada muudatuste vajadus poliitikas, eesmärkides. Ülevaatus tuleb dokumenteerida Keskkonnaaudiitor ei tohi auditikliendi nõusolekuta avaldada tegevuse käigus saadud teavet kolmandale isikule. Auditiklient on kohustatud auditeerimise käigus inimese tervist või keskkonda ohustavate asjaolude korral rakendama meetmed selle ohu kõrvaldamiseks ja teavitama ohust keskkonnateenistust.
Seega peab juhtkond looma efektiivse liidese klientide ja organisatsiooni vahel. See on otsustava tähtsusega kliendi kujutlusele teeninduse kvaliteedist. Juhtkond saab mõjutada kliendi kujutlust, luues sobiva maine, mis põhineb kliendi vajaduste rahuldamiseks ettevõetud reaalsel tegevusel. Kliendi rahuldatust võib tagada ainult siis, kui on olemas kooskõla juhtkonna vastutuse, materiaalsete ning personaliressursside ja kvaliteedistruktuuride vahel, millele lisandub omakorda juhtkonnapoolne ülevaatus (joonis 13). Juhtkonna vastutus Klient Kvaliteedi- Personal ja süsteemi materiaalsed struktuur ressursid Joonis 13. Kvaliteedisüsteemi võtmeaspektid (EVS ISO 9004)
• Õigusaktide nõuded • Keskkonnaeesmärgid, -ülesanded ja -kavad Vii ellu • Ressursid, rollid, vastutused ja volitused • Pädevus, koolitus ja teadlikkus • Suhtlus ja teabevahetus • KKJS dokumentatsioon • Dokumendiohje • Toimimisohje • Hädaolukordades tegutsemise kava • Seire ja mõõtmised • Mittevastavused, korrigeerivad ja ennetavad tegevused • Tõendusdokumentide ohje • Siseaudit Täiusta • Juhtkonnapoolne ülevaatus • Väline suhtlus ja aruanne • Tõendamine/kinnitamine ja registreerimine Keskkonnajuhtimissüsteemid • ISO 14001 Keskkonnajuhtimissüsteemid. Spetsifikaat ja juhised selle kasutamiseks. • EMAS – Eco-Management and Audit Mis on EMAS? • Keskkonnajuhtimis- ja keskkonnaauditeerimissüsteem (Eco-Management and Audit Scheme ehk EMAS) on mõeldud organisatsioonide keskkonnategevuse tulemuslikkuse hindamiseks,