vigu Latentsed konfliktid konflikt võib pikka aega kulgeda varjatult enne kui muutub nähtavaks, kuid võivad jääda varjatuiks, neid suruvad alla sotsiaalsed struktuurid. Põhjust ja tagajärge on kerge segamini ajada Kuidas konfliktidega toime tulla? Konfliktide põhitõed: Ükski konflikt ei lahene iseenesest Iga lahendamata vana konflikt genereerib uusi konflikte Konfliktid võivad olla põhjustatud: Erinevast informeeritusest- Konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni Erinevatest eesmärkidest- Konflikti osapooltel on erinevad eesmärgid ja isiklikud ootused, millevahelised vastuolud viivad vastandlike seisukohtadeni Loogika või arusaama viga- teine ei käitu vastavalt ootustele Millised on tunnused, et rühmas on konflikt? Lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele ja see segab tõsisemate asjadega tegelemist; Kõrgendatakse häält; Süüdistatakse teisi; Nägeletakse pisiasjade pärast;
Suhted halvenevad, kuid probleem laheneb Suhted halvenevad ning ka probleem ei lahene Soovitavad lõpptulemused Kokkuleppele jõudmine (probleemi lahendamine) Tugevamad suhted Õppimine Võitja-võitja lahenduseni jõudmine 5.Mis põhjustel konflikt tekib? Mis on arusaamatuste taga? Lühidalt öeldes ressursid, millest kõigile ei piisa ning erinevused vajadustes, väärtustes, hoiakutes, huvides või eesmärkides. Konfliktide võivad olla põhjustatud: -- erinevast informeeritusest Konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni -- erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest Konflikti osapooltel on küll sama informatsioon, kuid nad hindavad seda erinevalt ning jõuavad nii erinevate vaadeteni. -- erinevatest eesmärkidest Konflikti osapooltel on erinevad eesmärgid ja isiklikud ootused, millevahelised vastuolud viivad vastandlike seisukohtadeni. -- võimupiirkondade kattumisest
jutt käib maksude muutmisest, siis neid üldjuhul tõstetakse, nagu tõdes teemaga hästi kursis olev 28-aastane noormees. Praeguse maksupoliitika plussidena toodi välja ka selle stabiilsust ning küllaltki suurt vabadust ning mugavust ettevõtjatele. Tegime juttu ka astmelisest tulumaksust, mis viimaste Riigikogu valimiste aegu meediast tihedalt läbi käis. Arvamused jagunesid laias laastus võrdselt pooleks. See, mida arvati, sõltus peamiselt inimeste majanduslikust taustast, informeeritusest ning usaldusest oma riigi vastu. Riigiametites töötavad mitte eriti kõrget palka saavad inimesed pooldasid astmelist tulumaksu, tuues positiivsete teguritena välja suurema sotsiaalse kindlustatuse, rahva üldise ostujõu paranemise ning hädavajalikel ametitel töötavate inimeste, näiteks õpetajate ja päästjate võimaluse saada väärilisemat palka. Selgus, et mida rohkem raha inimestel on, seda vähem nad seda ära anda tahavad, seega ettevõtluses töötavad inimesed astmelist
seadusterikkumisest. Noorukitele ei paku enam raskust endale alkoholi muretsemine ning järjest enam leidub alaealiste seas huligaanitsejaid. Nädalavahetuste õhtutel tänavatel kõndides võib palju kohata purjus ja karjuvad noorukeid. Samuti on tihti ajalehtedes juttu tehtud kuidas mõni noortekamp järjekordselt jäi politseile vahele. Netiavarustes on ka miljoneid videosid sellistest rikkumisest. Alaealiste selline käitumine võib olla põhjustatud vähesest informeeritusest, lõdvast kasvatuses või väikestest trahvitest, mis on nii või naa suunatud vanematele. Selliste olukordade parandamiseks tuleks teha üha rohkem sokireklaame, et tuua ülemeelikuid noori uuesti jalgadega maa peale. Seaduse rikkumised ei ole alati põhjustatud just alaealiste poolt ega selliste põhjuste pärast. Seadustega vasturääkivusse võivad sattuda ka erinevad erakonnad. Tehes oma propagandat, ei panda tähele, et ülimalt lihtne on sattuda seadustega vastuollu
ja sellest arusaamine." (Alas, R.1997:191-192) See, mida keegi tahab teisele öelda, võib suuresti erineda sellest, mida teine aru saab. ,,Konflikt on mingi sekkumise või vastasseisu tulemusena tajutav sobimatu erinevus. Traditsioonilise seisukoha põhjal on konflikt halb ja seda peab vältima." (Alas, R. 1997: 206) Inimeste omavahelises suhtlemises on konflikt tavaline nähtus ja ka paratamatu. ,,Konfliktid võivad olla põhjustatud: - erinevast informeeritusest. Konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni; - erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest. Konflikti osapooltel on küll sama informatsioon, kuid nad hindavad seda erinevalt ning jõuavad nii erinevate vaadeteni; - erinevatest eesmärkidest. Konflikti osapooltel on erinevad eesmärgid ja isiklikud ootused, millevahelised vastuolud viivad vastandlike seisukohtadeni; - võimupiirkondade kattumisest
kuid võivad jääda varjatuiks, neid suruvad alla sotsiaalsed struktuurid. Põhjust ja tagajärge on kerge segamini ajada Kuidas konfliktidega toime tulla? Kuna konfliktid on paratamatud, siis tuleks meil õppida nendega võimalikult hästi toime tulema. Konfliktide põhitõed: Ükski konflikt ei lahene iseenesest. Iga lahendamata vana konflikt genereerib uusi konflikte. Iga lahendamata vana konflikt kerkib üles uue konflikti tausta Konfliktide võivad olla põhjustatud: Erinevast informeeritusest- Konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni Erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest- Konflikti osapooltel on küll sama informatsioon, kuid nad hindavad seda erinevalt ning jõuavad nii erinevate vaadeteni. Erinevatest eesmärkidest- Konflikti osapooltel on erinevad eesmärgid ja isiklikud ootused, millevahelised vastuolud viivad vastandlike seisukohtadeni. Võimupiirkondade kattumisest-
sageli tuleb ette vastuolusid ja tülisid. Kuid konflikte võib tekkida ka inimese sisemaailmas, tema mõtete, tundmuste ja taotluste vahel. Konflikt on terav kokkupõrge kahe poole vahel. Nendeks poolteks võivad olla inimesed, grupid aga ka ühe inimese mõtted ja kavatsused. Konflikt seisab sellistes vastuoludes, mis viivad võitlusele kahe poole vahel (Sõerd 1992). 2. MIS PÕHJUSTEL KONFLIKT TEKIB? Erinevast informeeritusest, erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest, erinevatest eesmärkidest, lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele ja see segab tõsisemate asjadega tegelemist, kõrgendatakse häält, süüdistatakse teisi, nägeletakse pisiasjade pärast, teisele kahju tekitamise eesmärgil kasutatakse pilkeid ja solvanguid, püütakse rühma liikmeid leeridesse jagada; intrigeerida, kaevata, ässitada, laimata, vastaspoole
1237.aastal, kui Gregorius IX volitas Wilhelmit Tallinnat Taani kroonile tagastama, mainitakse küll ainult linnust. Viis kuud hiljem teeb Gregorius endiselt juttu vaid tallinna linnusest ja ümbritsevatest maadest. Kolm kuud hiljem sõlmitud Stensby lepingus nimetatakse lisaks kindlusele juba eraldi ka Tallinna linna. On kaheldav, et nende kuude jooksul mingi plahvatuslik areng toimus, vaid ilmselt on asi erinevas sõnavalikus, mis võis olla tingitud nii paavstikantselei ebapiisavast informeeritusest seoses Eesti olukorraga kui ka dokumentide erinevast suunitlusest. Stensby lepingu eelsed korraldused taotlesid maa tagasiandmist Taani kroonile kui kindluse jalamil oli asula, puudus sellel sõjaline tähtsus ja ei väärinud mainimist. Stensby leping aga on tähtis juriidiline dokument, mis pidi sisaldama kõiki nüansse. Arvestatav viide linnalisele asulale väljaspool kindlustatud Toompead on Erik Adraraha ürik 1248.aastal, millega Tallinnale kinnitatakse Lübecki õigus
seega on ta oma olemuselt sotsiaalne situatsioon, milles kaks või enam isikut esindades erinevaid seisukohti, arvamusi, huvisid või eesmärke, püüavad üksteist nende realiseerimisel võita. 43. Konfliktide põhjused Mis on arusaamatuste taga? Lühidalt öeldes ressursid, millest kõigile ei piisa ning erinevused vajadustes, väärtustes, hoiakutes, huvides või eesmärkides. Konfliktide võivad olla põhjustatud:*erinevast informeeritusest-Konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni*erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest-Konflikti osapooltel on küll sama informatsioon, kuid nad hindavad seda erinevalt ning jõuavad nii erinevate vaadeteni.*erinevatest eesmärkidest-Konflikti osapooltel on erinevad eesmärgid ja isiklikud ootused, millevahelised vastuolud viivad vastandlike seisukohtadeni. *võimupiirkondade kattumisest-mingi ala/probleemi seotus mitme funktsiooniga / otsustajaga *erinevatest
Kuigi arusaamatusi esineb sageli, suhtume konflikti kui millessegi, mida tuleks kas vältida või siis tingimata võita. Enamasti tajutakse konflikti negatiivsena, seetõttu polegi midagi imestada kui konfliktsesse olukorda sattunud inimesed tunnevad ebamugavust ja ärevust. Nad ei taha olla seotud millegi negatiivsega ega paista ise negatiivses valguses. Kuid mitte iga arusaamatus ei pruugi olla läbinisti negatiivne. Konfliktid võivad olla põhjustatud: · erinevast informeeritusest - konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni · erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest - konflikti osapooltel on küll sama informatsioon, kuid nad hindavad seda erinevalt ning jõuavad nii erinevate vaadeteni. · erinevatest eesmärkidest - konflikti osapooltel on erinevad eesmärgid ja isiklikud ootused, millevahelised vastuolud viivad vastandlike seisukohtadeni.
võita. Tavategevuses ei ole probleemiks mitte konflikt ise, vaid selle käsitamise viis. Konflikt on võimalus. Kui vaatleme konflikti kui võimalust, siis võime teda näha kui probleemi, mis vajab lahendamist. Konflikt iseenesest ei ole hea ega halb ning võib viia nii negatiivsete kui ka positiivsete tagajärgedeni. Siit tulenevalt on peamiseks, millele tähelepanu pöörata, konflikti lahendamine.(Lehtsaar. T, 2002) 1.1 Mis põhjustel konflikt tekib ? 1. Erinevast informeeritusest- konflikti osapoolte erinevast informeeritusest, mis viib erinevate seisukohtadeni ning arvamusteni 2. Erinevatest hinnangutest ja tõlgendamisest 3. Erinevatest eesmärkidest- 4. Erinev kasvatus, raske lapsepõlv 5. Erinevad poliitilised ja usulised vaated 6. Teisele kahju tekitamise eesmärgil kasutatakse pilkeid ja solvanguid 7. Kokkuleppeni mittejõudmine 8. Loogika või arusaama viga- teine ei käitu vastavalt ootustele (Randmann. L) 1
nagu sa soovid, et teised sinu suhtes käituksid. Selle väita põhjal saab öelda, et ei käitutud nii, nagu me soovime, et meiega käitutaks. Vaevalt, et müüja sooviks ise saada samasuguse teeninduse osaliseks kuskil mujal poes. Ostes midagi kalli raha eest, usaldades müüjat ning hiljem selgub, et kõik on vale, ei ole just meeldiv. Järelikult müüja ei käitunud kliendiga õiglaselt, jättes osa infost varjatuks, kas siis meelega või halvasti informeeritusest, ei vasta sellele, mida kuldne reegel endast kujutab. Vaadates praegust juhtumi käiku võiks öelda, et see on kasu toonud pigem vähemusele, kui üldse. Algselt sai küll kasu firma, kes müüs rehve, mis olid defektiga, terve rehvi hinnaga. Teenides selle pealt rahalist kasumit, kuid hävitades sellega usaldust enda ja pakutava kauba vastu. Teisalt võiks aga öelda, et kasu sai enamus, kui kliendil õnnestus kauba eest raha tagasi saada. See näitab, et firmad on valmis
ja seisundite tähtsus ja tähendus isendile. Rahuldamata vajadus paneb inimese liikuma, emotsioon annab sellele liikumisele, aktiivsusele energia ja jõu (rõõm, vajadus, afekt jm) või võtab selle ära (ängistus, tusk, mure, hirm jne) Emootsioone mõõtmine ja hindamine 1) Polaarsus (pos/neg) 2) Intensiivsus (tugev/nõrk) 3) Kestvus Liiga madal/kõrge erutustase annavad halva tulemuslikkuse tegevuses. Emotsiooni määr sõltub eelkõige a) vajaduse tugevusest b) isiku informeeritusest olukorrast ja selle olemusest. Emotsioone kutsuvad esile teadmatus ja rahuldamata vajadused. Steenilised e aktiivsed tundmused suurendavad in energiat, muudavad tema elutegevuse intensiivsemaks, annavad uut jõudu. Meeleolu on virge, reibas, inimene ettevõtlik. Asteenilised e passiivsed tundmused tundmused, mis suruvad maha organismi eluprotsesse, vähendavad energiat, pärsivad aktiivsust. Järgnevad tavaliselt ülekoormusele, konfliktidele, haigusele.
4. Kriitikuid, kes näitavad kätte idee nõrgad kohad 49. Selgitage muudatustele vastuseisu põhjused? Kuna esinevad nii muututi toetavad kui takistavad jõud, kohtavad muutused tihti vastuseisu. Põhjused: ● isiklikud huvid; töötajad kardavad kaotada võimu, prestiiži, palka või soodustusi ● valitseb usaldamatuse õhkkond töötajate ja juhtkonna vahel ● määramatus, mis on tingitud vähesest informeeritusest, tekitab hirmu tuleviku ees; töötajad ei tea, mida muudatused neile isiklikult kaasa toovad ● erinevad hinnangud sündmustele ja eesmärkide erinevus ● isiksusest tulenevalt on inimeste võime muudatustega kohaneda erinev
Selleks, et efektiivselt toimida, peab juht teadma põhjusi miks töötajad muutusi ei taha. Levinumad põhjused muudatuste tõrjumiseks on järgmised: · Isiklikud huvid töötajad kardavad kaotada võimu, presdiizi, palka või soodustusi. · Usaldamatuse õhkkond töötajate ja juhtkonnavahel töötajad ei ole aru saanud muudatuste sisust ja eesmärkidest; · Määramatus, mis on tingitud vähesest informeeritusest tekitab hirmu tuleviku ees; · Isiklik eelsoodumus muutuste suhtes; · Hirm ebaõnnestumise ees; · Kaaslaste surve; · Kultuuriliste kommete ja/või grupisiseste suhete lõhestamine; · Taktitunde puudumine ja/või vale ajastus; · Mittemotiveerivad tasustamissüsteemid. 24.Kirjeldage organisatsiooni kui õppivat organisatsiooni. Õppiv organisatsioon on iga organiseeritud inimkogum, mis on pidevas dünaamilises arengus nii kogumi kui indiviidide tasandil
TAHTLUS – koosseisupäraste asjaolude teadmine ja tahtmine, karistusõiguse keskseid mõisteid. Üldprintsiip sätestab, et kuriteo eest tohib isikut karistada ainult tahtliku teo toimepanemise eest. 3.3TUNDMUSED JA EMOTSIOONID EMOTSIOON on subjektiivne tundeelamuslik reageering sise- või välisärritajatele. EMOTSIOONIDE PÕHIDIMENSIOONID: jõud(intensiivsus), kestus, polaarsus(pos/neg). Emotsioonide määr sõltub: 1) vajaduse tugevusest 2) isiku informeeritusest olukorras, selle tagamaadest, väljavaadetest, asja tähendusest ja olemusest. Emotsioone KUTSUVAD ESILE teadmatus ning rahuldamata vajadused. EMOTSIOONIDE PEAMISED FUNKTSIOONID: 1) Evaluatiivne funktsioon – mille kaudu emotsioon vastavalt oma polaarusele ja sisule aitab hinnata olukordi, isikuid, nähtusi, sisetundeid 2) Energeetiline funktsioon – mille abil emotsioon annab tegevusele jõu, käivitab ja hoiab seda ülal või vastupidi
3. Sponsoreid, kes ütlevad jah-sõna tippjuhtkonna poolt 4. Kriitikuid, kes näitavad kätte idee nõrgad kohad 62. Selgitage muudatustele vastuseisu põhjused. Sõnastage eluline/praktiline näide. Kuna esinevad nii toetavad kui takistavad jõud, kohtavad muutused tihti vastuseisu. Põhjused: isiklikud huvid; töötajad kardavad kaotada võimu, prestiizi, palka võisoodustusi valitseb usaldamatuse õhkkond töötajate ja juhtkonna vahel määramatus, mis on tingitud vähesest informeeritusest, tekitab hirmu tulevikuees; töötajad ei tea, mida muudatused neile isiklikult kaasa toovad erinevad hinnangud sündmustele ja eesmärkide erinevus isiksusest tulenevalt on inimeste võime muudatustega kohaneda erinev
See avaldub eriti selgelt noormeeste puhul. 53 3.3 Uuringu kokkuvõte Küsitluse teel saadud andmete analüüsimisel selgus, et suurel osal õpilastest ei ole seksuaalvähemusega seotud teemadel kindlat arvamust välja kujunenud. Samasooliste paaride abieludesse, partnerlusse ning nende poolt adopteerimisse ei oska paljud suhtuda ei heakskiitvalt ega hukkamõistvalt. See asjaolu võib tuleneda õpilaste vähesest informeeritusest antud teemavaldkonnas. Samuti võib tulemusi olla mõjutanud küsitletute kartus teistest õpilastest erineda, mille tõttu vastati sarnaselt kaaslastele. Võib öelda, et seksuaalvähemustega seotud teemadel on suur osa õpilasi halvasti informeeritud ning nende teadmised on seega puudulikud. Väga suur osa vastanuist ei oska öelda, kas nende suhtumine sõpra/tuttavasse/pereliikmesse muutuks, kui saaksid teada selle inimese homoseksuaalsusest või biseksuaalsusest. See näitab autori
avastamine ühiskonna ülesehituse ja inimeste toimimise muutumises. Metodoloogilised suunad varasemas sotsioloogias: Positivism. Auguste Comte - teadus ühiskonnast, usk ühiskonna juhitavusse teaduslike meetoditega. Organitsism. Kriitiline sotsioloogia. Teadus ei saa anda objektiivseid teadmisi ühiskonnast, kuna teadlased on ise mõjutatud sotsiaalsest keskkonnast. Argimõtlemise arusaam ühiskonnast sõltub inimeste haridusest, informeeritusest ja kuulumisest sotsiaalsesse gruppi. Sotsioloogiliste uuringute tulemused võivad sõltuda läbiviimise ajast, küsimuste sõnastamisest, interpreteerimise viisist jms. Max Weber teadus ei saa anda mõistlikke nõuandeid ühiskondliku elu korraldamiseks, kuna sellega seotud väärtused on omavahel vastuolus. Sotsioloogia peaks olema väärtustevaba, pakkudes ainult vahendeid probleemide selgitamiseks ja lahendamiseks. 2. Sotsiaalseid muutusi käsitlevad teooriad
6. koondab endasse erinevate harude süsteemid, millega saab endale palju informatsiooni. Tänu massikommunikatsioonile on tihenenud sidemed erinevate gruppide vahel ühiskonnas. Avaliku arvamuse kujundamine Avalikuks arvamuseks nimetatakse ühiskonnas haridussüsteemi ja massikommunikatsiooni kujundatud ja massikommunikatsiooni vahendusel levivaid seisukohti ühiskonnaelu ja selle tegelaste, ühiskondlike probleemide ning nede lahenduste kohta. Ühtlustab ja standartiseerib erinevast informeeritusest ning erinevast väärtusest tingitud,sõltumatult kujunenud personaalseid seisukohti. Häälestab info saajaid niisugustele probleemidele, millega see pole varem kokku puutunud ja mille kohta ei ole vajalikke eelteadmisi ega sõltumatuid informantsiooniallikaid. Poliitiliselt oluliste seisukohtade kujundajaks avalikus arvamuses on tavaliselt poliitiline, sotsiaalne jm eliit, kes püüab saada masside toetust oma eesmärkide saavutamiseks. Eduka poliitilise
Mõnikord on erisuguse hinnakujunduse kasutamine eri segmentides lihtne, kui eri segmentidesse kuuluvatel ostjatel on ilmsed iseärasused. Juuksurid võtavad lühikeste ja pikkade juuste lõikamise eest erisugust hinda, sest pikki juukseid on tavaliselt raskem lõigata · Segmenteerimine müüjate abil. Sageli ei sõltu ostja hinnatundlikkus millestki kergesti märgatavast või teguritest, mida tarbija meeleldi avaldab. See võib sõltuda hoopis ostja informeeritusest, alternatiividest ja sellest, missuguseid väärtusi omistab tarbija müüja pakkumise eristavatele väärtustele. Niisugusel juhul oskab ostjaid klassifitseerida vaid müüja, kes on saanud eriettevalmistuse kauba pakkumises ja segmenteeritud hinnakujunduseks vajaliku informatsiooni hindamises. · Segmenteerimine ostu asukoha järgi. Kui ühte turusegmenti kuuluvad tarbijad ostavad erinevatest kohtadest, saab neid segmenteerida ostu asukoha järgi
Mõnikord on erisuguse hinnakujunduse kasutamine eri segmentides lihtne, kui eri segmentidesse kuuluvatel ostjatel on ilmsed iseärasused. Juuksurid võtavad lühikeste ja pikkade juuste lõikamise eest erisugust hinda, sest pikki juukseid on tavaliselt raskem lõigata · Segmenteerimine müüjate abil. Sageli ei sõltu ostja hinnatundlikkus millestki kergesti märgatavast või teguritest, mida tarbija meeleldi avaldab. See võib sõltuda hoopis ostja informeeritusest, alternatiividest ja sellest, missuguseid väärtusi omistab tarbija müüja pakkumise eristavatele väärtustele. Niisugusel juhul oskab ostjaid klassifitseerida vaid müüja, kes on saanud eriettevalmistuse kauba pakkumises ja segmenteeritud hinnakujunduseks vajaliku informatsiooni hindamises. · Segmenteerimine ostu asukoha järgi. Kui ühte turusegmenti kuuluvad tarbijad ostavad erinevatest kohtadest, saab neid segmenteerida ostu asukoha järgi
Teismeline rase Rasedus teismeeas tõstatab mitmeid toitumisega seotud probleeme. Nimelt on teismelistel juba enne rasedust organismi arenemiseks ja kasvuks suurenenud vajadus toitainete, vitamiinide ja mineraalide järele. Kuna teismelise eas toimub luumassi moodustumine, siis on kaltsiumi vajadus teismelistel tavapärasest pisut suurem, 900 mg/päevas. Üldjuhul ei võta teismelised rasedad lisaks ka foolhapet, sest rasedus on suure tõenäosusega planeerimata. Vähesest informeeritusest ja teadlikkusest tingitult on teismelised rasedad tervishoiutöötajatele tavaliselt tõeliseks väljakutseks. Dieedi pidamine raseduse ajal Raseduseelse normaalse kehamassi indeksiga naistel on keskmine rasedusaegne kaaluiive 12 kg (10-15 kg). Selline kaaluiive on loomulik ning seda ei tohiks vähendada, kuna madal rasedusaegne kaaluiive võib põhjustada loote arengu ja kasvu häireid ning suurendab riski madala sünnikaaluga lapse sünniks. Uurimistööd, mis on
-üleminekut ehk reorganiseerimist, mille käigus saavutatakse uus, kuid tavaliselt prognoositav seisund; -ümberkujundamist, mille käigus muutuvad kas organisatsiooni kultuur, missioon või juhtimine. Võib toimuda ettenägematuid sündmusi. Muutustele vastuseis ·Levinumad põhjused muudatuste tõrjumiseks: 1.Isiklikud huvid 2. Valitseb usaldamatuse õhkkond töötajate ja juhtkonna vahel 3. Määramatus, mis on tingitud vähesest informeeritusest -hirmu tuleviku ees 4. Erinevad hinnangud sündmustele ja eesmärkide erinevus 5. Isiksusest tulenevalt on inimeste võime muutustega kohaneda erinev Muutuste läbiviimise käik 1.Muutuste hädavajalikkuse tunnetamine ja tulevikuvisiooni loomine 2.Muutuste ees seisvate takistuste kindlakstegemine ja ületamine 3.Muutuste elluviimine 4.Toimunud muutustele hinnangu andmine ja positiivsete muutuste kinnistamine
” esitamisel. 19 ● Brändi tajutud kvaliteet (brand perceived quality) Brändi tajutud kvaliteet näitab, kuidas tarbija võtab vastu brändi kvaliteedi taset, omadusi, kvaliteedi ja hinna suhet jmt. Põhjused, miks tarbija kvaliteeditaju ei kattu sageli tegeliku kvaliteediga, tulenevad inimese eelarvamustest, tema ebapiisavast informeeritusest, andmaks adekvaatset hinnangut ning tootja kvaliteedialasest arendustööst, mis ei vasta tarbija ootustele või ei ole tema jaoks oluline. ● Brändi assotsiatsioonid (brand associations) Brändi assotsiatsioonid on tunded, mis tarbijal brändiga seoses kujunevad. Need aitavad konkurentides eristuda, toote ostuotsust langetada, seda meenutada ja positiivset hoiakut luua. ● Brändi lojaalsus (brand loyalty)
Ehituses tugev peatööettevõtja dikteerib hindu alltööettevõtjaile. Joon. 7.2. Monopson kui turuhäire 7.2. Reklaam Vabal turul toimub tarbija diktaat - ressursijaotuse määravad tarbija eelistused. Tootja võib reklaami kaudu peale suruda omi eelistusi. Ei ole selge kas üldse on olemas tõene e. loomulik eelistus. See on küsimus tarbija informeeritusest. 7.3. Tulujaotus Eesmärk maksimeerida ühiskonna kogutulu hinnamehhanismi kaudu lähtub veel ühest (seni väljendamata) eeldusest, et hinnamehhanismist tulenev sissetulekute ja rikkuste jaotus on õiglane. Need kellel on võimeid (töö, ettevõtlus) või ressursse (kapital, maa), mida napib või mis on väga nõutud teenivad rohkem. Jaotus toimub vastavalt indiviidi panusele - see ongi turuõiglus. Võimed ja ressursid ei jaotu ühtlaselt - sellest vaesusprobleem.
vastuseisu (Alas, 2004). Joonis 63. Muutusele vastuseisu põhjused (Üksvärav, 2004) Vastuseisu põhjused võivad olla nii indiviidist kui organisatsioonist tulenevad (Kotter, 1998, viidatud Alas, 2004 järgi). Levinumad põhjused muudatuste tõrjumiseks on järgmised: isiklikud huvid; töötajad kardavad kaotada võimu, prestiizi, palka või soodustusi; valitseb usaldamatuse õhkkond töötajate ja juhtkonna vahel; määramatus, mis on tingitud vähesest informeeritusest, tekitab hirmu tuleviku ees; töötajad ei tea, mida muudatused neile isiklikult kaasa toovad; erinevad hinnangud sündmustele ja eesmärkide erinevus; isiksusest tulenevalt on inimeste võime muutustega kohaneda erinev. Muutustele vastuseisu ületamiseks on kuus strateegiat (Kotter, Schlesinger, 1979, viidatud Alas, 2004 järgi): töötajatega suhtlemine ja koolituse korraldamine; töötajate kaasamine muudatuste planeerimise protsessi; töötajate toetamine;
annaabi.ee 
