Hipoteraapia turu-uuring (1)

MAINORI KÕRGKOOL
Hipoteraapia turu- ja konkurentide uuring
Uurimustöö õppeaines turunduse alused
Koostajad: Kristina Kalinina
Katri Kauniste
Õpperühm: PS-1-S-E-Tln
Õppejõud: Aet Kull
2009Sissejuhatus
Hipoteraapia ehk ratsutamisteraapia on kogu maailmas tuntud ravimeetod , mis aitab suhtlemisraskustega lastel ja täiskasvanutel ühiskonnas paremini kohaneda. Ratsutamine haarab kõiki  ratsaniku meeli, mõjutab tema sõnalist väljendust, liikumist ja mõtlemist. Ratsutamine aitab puudega inimesel oma liigutusi ja rühti kontrollida, samuti arenevad hobust juhtima õppinud patsiendi minateadvus ja iseseisvus .
Ratsutamisteraapia on täiendav või alternatiivne teraapiavorm füsio-, tegevus-, kõne- või psühhoteraapiale. Hipoteraapia avaldab positiivset mõju nii inimese kehalisele kui ka psüühilisele seisundile. Selle eesmärgiks on panna ratsutaja reageerima hobuse liikumisele, muutes vajadusel asendit ja säilitades samaaegselt tasakaalu. Koostöö hobusega võimaldab ratsutajal ka mitteverbaalset kontakti ja aitab suhtlemisraskustega inimestel, eelkõige lastel, ühiskonnaga kohaneda. Terapeutilist ratsutamist soovitatakse ka inimestele, kes on jõudnud eluga ummikusse
ja kellel on probleeme iseendaga hakkama saamisega.
Käibel olev termin hipoteraapia on tuletatud kreekakeelsest sõnast hippos, mis tähendab hobust, sõna-sõnalt oleks see hobuseravi. Praegu kasutatav sõna ratsutamiseteraapia peaks tähendama ravi ratsutamise ABIL, aga alati ei ole vaja patsiendil hobuse selga minna. Mõnikord on esmatähtis hobusega suhtlemine - näiteks autistidel (elavad oma maailmas, ei suuda tavalises elus teistega kontakteeruda). Hobusega tegelemisega saab terapeut mõjutada patsienti olema aktiivne, tähelepanelik, distsiplineeritud, kontsentreeritud mingile tegevusele.
Hobune, keda kasutatakse teraapiaks, on valitud selline, kes on oma käitumiselt suunatud inimesele, s.t tahab suhelda ja otsib kontakti ( http://www.teraapia.com/?topic=30&info=1 )
Mainori Kõrgkooli teenindusjuhtimise eriala I kursuse üliõpilased Kristina Kalinina ja Katri Kauniste viisid õppeaine turundus raames läbi turu-uuringu unikaalse teenuse hipoteraapia pakkumistest Põhja-Eesti regioonis. Selleks korraldasime e- maili teel küsitluse teenusepakkujate hulgas. Olime positiivselt üllatunud, et vastuseid tuli üllatavalt palju ja teenusepakkujad olid nõus meile oma tegemistest rääkima.
Detailsem kokkuvõte küsitlustulemustest on toodud alljärgnevas teenusepakkujate võrdluse tabelis.
Firma nimi
Tegutsemise periood
Käive 2007.a. (tuh. EEK)
Põhiteenus
Info
Klientide arvamused, tagasiside teenuse-pakkujale
Kes on teie kõige lähemad konkurendid?
Kuidas on turg konkurentide vahel jaotunud?
Kas sellel ärialal on tulevikus oodata konkurentsi tugevnemist või nõrgenemist?
Millised on ettevõtte/ teie kui terapeudi konkuretntsieelised sihtturul ?
Millised on toote konkurensieelised sihtturul?
Kuidas reklaamite ja müüte oma toodet?
Mare Kalme Arma Ratsatalu
al. 2005
10
Ratsutamine, maastiku-sõidu matkad, ratsutamis-teraapia
Arma Ratsatalu on pereettevõte, mis sai alguse aastal 2002. aastal, mil alustasime tallide ja hobumajanduse arendamist . Nüüdseks on need eesmärgid täidetud ja elu pakub uusi väljakutseid arendamaks talukompleksi, et aktiivse puhkuse teenuse juurde saaks tulevikus pakkuda ka aastaringselt majutust ja ürituste korraldamist. Talu asub rannakülas nimega Rutja, meie kant on väga armastatud puhkepiirkond. Läheduses asub ülihäid pidusid korraldav Karepa rahvamaja, kaunis liivarand Härgliival, väikesadamad, Toolse ordulinnus kus mereröövli elu saab proovida, jaanalinnufarm kus ka jaanalinnuroogasid pakutakse. Teenused: ratsalaager, sünnipäev ratsatalus, maastikusõidud ja matkad, reesõit, ratsutamisteraapia, ratsutamise algõpe. Hind: ratsutamise algõpe 10x pakett 1500 kr.
1. Minu arust on see kõige kõige lahedam laager:) hobused on super ja treener ja tegevusi jätkub kah;) treener Mare on üks vastutustundlikumaid hobusekasvatajaid keda ma tean. Ta ei jätaks iial oma hobuseid nälga.
Treener Mare on tubli , tean teda ammustest aegadest ja nüüd käib ta Vinnis trennis, et ennast arendada. Reet Proover juhendab teda. Minu meelest igati positiivne, et inimene ise ennast täiendada ja arendada soovib. Nii, et igati tubli! Ja niipalju kui ma Armas külas käinud olen, on jäänud väga positiivne mulje kogu sellest talus ja hobustest. Nii, et tip top. http://www.lemmik.ee/index.php?135395&tid=2992 2. Tagasiside on olnud positiivne. Kuna oleme tegutsenud väga vähe aega on paljud kliendid algusest peale meie juures käinud
ja käivad praegugi.
Osaliselt Mätta Ratsatalu, kes aga on assistent ja päris teraapiat tegelikult teha ei saa. Küll aga konkurent erinevate ürituste korraldamisel seoses ratsutamis-teraapiaga.
Peamiselt on turg Tallinna ja Tartu teenuspakkujate vahel jaotunud. Maakondades on inimestel vähem raha ja omavalitsused samal põhjusel ei toeta laste teraapias käimist.
Ma ei julgeks ratsutamisteraapiat äriks nimetada ja see ei tohiks ka kunagi äriks saada nagu näiteks ka haridus . Konkurents on loomulikult aga see on ju vajalik. Usun, et linnades võib konkurents suureneda, sest praegu on nõudlus suurem kui pakkumine.
Antud teenuse osas on meie eelised meie asukohas- rahulik maamiljöö, meri ja loodus. Ülihea koht teraapiaks kui on vaja lõõgastuda ja omaette olla.
Toote eeliseks on paindlikus. Nii hind, teenuse kasutamise arutatakse läbi iga kliendiga
individuaalselt ja püütakse leida kõige sobivam lahendus.
Kodulehel ja infopäevade raames, mida ise teeme näiteks puuetega inimeste kojas.
Hipoter OÜ
al.2004
40 
Ratsutamis-treeningute korraldamine ja ratsutamis-teraapia
Kiili vald, Nabala. OÜ Hipoteri põhitegevuseks on ratsutamistreeningute korraldamine (individuaal- ja grupitreeningud) ning ratsutamisteraapia teenuse pakkumine. Viimase puhul keskendume eelkõige psühhosotsiaalsete probleemidega lastele ja noortele ning vaimu-ja liitpuudega klientidele. Hipoteraapia läbiviijaks on väljaõppinud spetsialist koostöös vastava koolituse saanud hobusega. Hinnad on kokkuleppel.
 
 
 
 
 
 
interneti kaudu
Rebala Tallid
al. 2006
50 
 
Jõelähtme vald, Rebala küla. Ratsutamistunnid väljaõppega, ratsutamis-teraapia
Minule see tall ei meeldi üldse. Treenerid on külmad ja ükskõiksed. Hobused on suht tuimad, nagu tunnikad ikka. Reageerivad ainult tugevale säärele - mina neid liikuma ei ole saanud ilma steki abita. Tall ise on ilus, inimesed sõbralikud, soovitan seda talli julgelt.Mina hoian oma hobuseid selles tallis ja ausalt vinguda ei ole küll mitte millegi üle. Söödetud, joodetud, väljas saavad käia, vaktsiinid alati õigeaegselt tehtud. Tunnikatel on absoluutselt igal pool suur koormus ja Rebalas see nüüd küll kindlasti kõige hullem ei ole. Käin seal väga tihti. Seal on väga tore, hobused on head ja treenerid kah. Eelkõige väga meeldiva suhtluse ja kaunite - hästihooldatud hobuste näol. Parima närvikavaga ja mitte ülekoormatud hobustega on hea sõita, kui ei pea iga plõksatuse peale kartma et hobune "alt ära kihutab ". http://www.lemmik.ee/index.php?135395&tid=1855
 
 
 
 
 
Interneti kaudu, www.rebalatallid.com
Puna-põllu ratsatalu ( Kaili Allmägi)
al. 2006
40
 
Kuusalu vald, Kõnnu küla
Positiivne, Isiklik tall, paindlikud ajad, madalamad hinnad
Rebala tallid
Väga ebaühtlaselt. Paljud Eesti piirkonnad on ülepakkumisega ja osad katmata .
Arvan, et nõrgenemist.
Professio-naale on vähe.
Nišši teenus, vähe pakkujaid ja spetsiifiline vajadus.
interneti kaudu
Ratsut
amis-terapeut Liina Raus
al.2006
30
 
 
Valdavalt on olnud positiivne tagasiside, aga on olnud ka probleemseid kliente.
 
Tallinna linnas asuval Veskimetsal on selge eelis, sest ta asub linnas sees. seega pigem eelistavad kliendid seda kohta just ligipääsetavuse ja ühistranspordi olemasolu tõttu. samas ei saa öelda, et kliente ei jaguks ja meil neid vähe oleks. usun, et kliente jagub kõigile teenuse-pakkujatele.
Hetkel pole konkurentsi olulist tugevnemist oodata, sest uut ratsutamisteraapia alast koolitust tulemas pole. pigem siis nõrgenemist, kui mõni terapeut peaks otsustama teenuse pakkumise lõpetada. samas kuna pidevalt kasvab ka teenuse soovijate arv, siis oleks isegi hea, kui teenuse osutajaid oleks rohkem.
1.kättesaadavus ja asukoht, mis määrab. 2.terapeudi kõrgharidus mis määrab (kui on psühholoogiline probleem, siis ma lähen pigem psühholoogi haridusega ratsutamisterapeudi juurde, füüsilise probleemi puhul füsioterapeudi juurde) ja 3.kui ühe terapeu diga on harjutud, siis ei vahetata välja nii lihtsalt hea ja rahulik teraapiakeskkond ja head võimalused teraapia läbiviimiseks.
Hea võimalus hobusega kontakti loomiseks (kui seda saab toote eeliseks nimetada :))
Minu kontaktid on üleval www.ratsutamisteraapia.ee leheküljel ja Ratsutamis-teraapia seltsi infovoldikul.
Ratsa- sport OÜ
al.1999
Üle 100 
Ratsutamistundide andmine ning hobusekohtade rentimine
Veskimetsa Ratsakeskus on Tallinna suurim ratsakeskus, koondades umbes 70 hobust ning kõiki ratsutamiseks ja hobusepidamiseks vajalikke rajatisi. Meil on suurepärane asukoht keset Tallinna linna, paikneme Loomaaia kõrval Paldiski maantee ääres, ümbritsetuna rohelusest. Treeningu hind täiskasvanule 260 kr kord. Veel teenused: hobusekohtade rent, talliekskursioonid, ratsapiknikud, ratsutamisteraapia, võistlustehnika rent.
hobused on head, väga head treenerid (Pille näiteks) aga rahvas on igati allpoole arvestust. Sellist õelust ei ole varem veel kohanud. Hinnad on lakke aetud ....mäletan aegu, kui poniga tavatund oli 70 krooni ja hüppetund 90 krooni. Hobusega oli vist mingi 95.... Treenerid mulle ei meeldinud . Mulle mingeid vigu ei öeldud, öeldi vaid et ole ees, traav ja galopp . Teisi parandati pidevalt, minu otsa üldse ei vaadatudki . Veska rahvas on tõesti ülbe, ise käin kah veskas ja olen abiline. http://www.lemmik.ee/index.php?135395&tid=344
 
 
 
 
 
Reklaamivad ennast: koduleheküljel, ajakirjades Oma Hobu , võistlustel. Veskimetsa Ratsakeskus on ajakirjaga ”Oma Hobu” sõbrad (allikas: www.esthorse.ee).
Kokkuvõte
Kokkuvõtteks võib öelda, et enamus Põhja-Eesti teenusepakkujatest on koondunud Ida-Harjumaale ja Tallinna.
Enamuse arvates kliente jätkub kõigile ja nõudlus ületab pakkumise.
Probleemina toodi välja: halb on see, et kahjuks ei paku seda teenust paljud, kes tegelikult on teenuseosutajate nimekirjas.
Seega tekib kliendil tunne nagu teenuse pakkujaid oleks palju, aga reaalsus on teine. Teenuse mitteosutamise korral pole ka mõtet oma kontakte avalkult reklaamida või kui, siis panna taha märge, et hetkel teenust ei osuta. Samuti on ikkagi vähene teadmine ja info ratsutamisteraapia võimalustest ravis .
Kes on kõige lähemad konkurendid?
Lähimateks konkurentideks peeti lähikonnas tegutsevaid sama ala spetsialiste.
Kuidas on turg konkurentide vahel jaotunud?
Turg on konkurentide vahel suhteliselt ebaühtlaselt jaotunud, põhiliselt on teenusepakkujad Tallinnas ja Harjumaal , ka Tartus, ülejäänud Eesti üldiselt katmata
2007 aasta käibed jäävad 10 ja 100 tuhande krooni vahele, kuigi siiski keskmiselt 40 000 krooni.
Kuidas ja kus nad reklaamivad ja müüvad oma toodet?
Põhiliselt interneti kaudu.
Kuidas kliendid neid hindavad ?
Arvamusi on erinevaid, kuid kui leitakse õige terapeut, siis reeglina jäädakse tema juurde.
Mida unikaalset on konkurentidel pakkuda?
Mõnedel on sisetingimused, mida kõigil ei ole. Mõningal juhul ka terapeudi haridusest tulenevad erinevad lähenemisnurgad muudavad unikaalseks.
Mida nad teevad hästi, mida halvasti?
Mida suurem ettevõte, seda vähema aega ja personaalsust kliendi jaoks.
Kas sellel ärialal on tulevikus oodata konkurentsi tugevnemist või nõrgenemist?
Terapeutide endi hinnangul konkurents nõrgeneb, kuna uusi ratsutamisterapeute koolitatakse väga vähe.
Millised on toote konkurentsieelised sihtturul?
Väga unikaalne toode ja vähe spetsialiste Eestis.