turundusmeetmestikku. Vajalik selleks, et täpselt määratleda "oma" turgu ning paremini arusaada kliendist ja tema vajadustest. Samuti segmentimine võimaldab tõhusamalt hinnata firma ja tema konkurentide tugevaid ning nõrku külgi. 4) Kirjelda, mis on turunduse ühesegmendiline strateegia plussid- miinused. Ühesegmendilise strateegia korral firma suunab oma turunduse ühele turusegmendile, -kasutusel on 1 turundusmeetmestik. Plussid: - Võimaldab kontsentreerida turundustegevuse ühele segmendile, analüüsida ühe tarbimisrühma tunnuseid ja vajadusi peaks tagama võimalikult suure müügimahu antud turulõigus. - Võimaldab konkureerida endast tunduvalt suuremate ja ressursirikkamate ettevõtetega Miinused: - Nõudluse järsk langus valitud segmendis mõjutab otseselt müügitulemit.
Diferentseeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Sihtturundus on protsess, mille käigus tehakse kindlaks turu koosseisu kuuluvad tarbijarühmad ja tooteid valmistatakse valitud sihtrühma või rühmade jaoks. Diferentseeritud turunduse korral lähenetakse segmenditud turule. Firma valib mõned segmendid ja koostab eraldi turundusplaanid igas segmendis tegutsemise kohta. Igale turusegmendile tuleb koostada oma 4P või 7P. See on kulukas strateegia ja vajab palju rahalisi vahendeid. Turunduse 4P’d: 1. Product (or Service). 2. Place. 3. Price. 4. Promotion. ● Kontsentreeritud turundus, nišiturundus (concentrated marketing, niche marketing) Kontsentreeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Kontsentreeritud turunduse korral keskendutakse ühele turusegmendile. See strateegia on
teadlikum säästukäitumine) – on võimalus, sest hinnatõus) - tervishoiu ja hoolekandekulude suur surve avalikule keskmise eluea pikenemine, avaliku sektori osa sektorile. Suurenenud terviseteadlikkus survestab paremate vähenemine pensionite maksmises ning ebakindlus loob tehnoloogiate kasutuselevõttu, mis omakorda tõstab teenuste hinda. turu uutele (finants)toodetele ja teenustele. Võimalus suunata tooted/teenused kindlale turusegmendile. Mitmekesised töömustrid ja ajude rotatsioon Mitmekesised töömustrid ja ajude rotatsioon (globaalse ajude (globaalse ajude ringluse laienemine, ringluse laienemine, millenniumipõlvkonna mõju kasv millenniumipõlvkonna mõju kasv töökultuurile, töökultuurile, töömustrite mitmekesistumine, naiste
a) Suur pakkujate arv ja homogeenne toode b) Väike pakkujate arv ja väga diferentseeritud toode c) Väike pakkujate arv ja homogeenne toode d) 1 pakkjua ja unikaalne toode 9. Mis järgnevast ei kuulu 4P mudelisse ? a) Toode b) Protsess c) Hind d) Turustus e) Toetus 10. Mis iseloomustab kontsentreerumisstrateegiat konkurentsistreteegiana ? a) Eristumine konkurentidest b) Keskenudmine turunissile c) Keskendumine turusegmendile d) Keskendumine massturundusele 11. Diversifikatsioon tähendab Ansoffi kasvustrateegia maatriksis a) Olemasolevad tooted olemasoleval turul b) Uued tooted uuel turul c) Uued tooted olemasoleval turul d) Olemasolevad tooted uuel turul 12. Turunduskontrollis vastutavad taktika kontorlli eest a) Keskastmejuhid b) Tippjuhid c) Spetsialistid 13. Tööstusturgu segmenditakse a) Psühholoogiliselt b) Demograafiliselt c) Käitumuslikult
Diferentseerimisstrateegia: Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: - küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. Fokusseeritud ehk turuniši strateegiad: Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelise aluseks võivad olla: - Madalamad kulud niši teenindamisel. - Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 31. Ettevõtluse tugimeetmed (olemus, tegutsemispõhimõtted): - Starditoetus Sihtgrupp: alustavale ettevõtjale, kelle ettevõtte asutamisest ei ole möödas rohkem kui 24 kuud. Maksimaalne toetus 15 000 EUR
o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, o suurendada müügimahtu ja/või, o saavutada tarbijate margitruudus. Parimate kulude tagaja strateegia • Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga • Turgudel, kus tarbija on hinnatundlik, kuid diferentseerimine on normiks “More value for the money." Fokusseeritud ehk turuniši strateegiad • Keskendumine kitsale turusegmendile. • Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. • Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud niši teenindamisel. o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. Strateegia roll - ettevõte teeb õigeid asju. Taktika/operatiivse tegevuse roll - ettevõte teeb asju õigesti 28. Ettevõtte üldstrateegia, äri- ehk konkurentsistrateegia, funktsionaalsed strateegiad
Diferentseerumisstreteegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab Oluline siis kui tarbija vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritu toode neid ei rahulda. Võimaldab: küsida toote eest kõrgemat hinda ja/või suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Kokurentsieeliseks: Madalamad kulud nišši teenindamisel Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat 36. Ettevõtte seosed turgude ja riigiga (skeem) 37. Ettevõtte rajamiseks vajalikud sammud – põhiloogika. 0-etapp: ettevõtja enesehinnang: kogemused, haridus, tervis, perekond, ressursid, sidemed, eesmärgid jms. 1
lisateenuseid. NTX: Säästumarket, Tele2, odavlennufirmad Diferentseerimis strateegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis kui standardiseeritud toode ei rahulda turu vajadusi. Võimaldab: 1) küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või 2) suurendada oma müügimahtu ja/või 3) saavutada tarbijate margitruudus. NTX: Stockmann, EMT Fokuseeritud strateegia ehk turunissi strateegia. Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärgiks on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelisteks võivad olla: madalamad kulud nissi teenindamisel ja/või võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest erinevat 28. Ärimudeli mõiste, erinevad ärimudelite näited (,,bite and hook", ,,bricks and clicks business model", ,,freemium business model" jt) Ärimudel on äriidee hindamine erinevate kategooriate alusel. Neli
Diferentseerimis: Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. • Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda.See võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, o suurendada müügimahtu ja/või, o saavutada tarbijate margitruudus. • NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. Fokuseeritud: Keskendumine kitsale turusegmendile. • Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. • Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud niši teenindamisel. o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 32.Turunduse mõiste, turundusmeetmestiku komponendid • Turundus (marketing) on tegevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote
Diferentseerimis strateegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. (NT - EMT, Stockmann) Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud! Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nišši teenindamisel o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 38) 39) 0-etapp: Ettevõtja enesehinnang: kogemused, haridus, tervis, perekond, ressursid, sidemed, eesmärgid jms 1. etapp: planeerimine (tarbija vajadused, toode/ teenus, analüüs, konkurents, turg,
N. Säästumarket, Tele2 Diferentseerimis strateegia · Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab · Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda · Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või · saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann Fokuseeritud strateegia · Keskendumine kitsale turusegmendile · Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini · Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nissi teenindamisel o Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 47. Ärimudel 4 põhikomponenti. Põhistrateegia: kuidas ettevõte konkureerib: missioon, toodete/turgude ulatus, taotletav konkurentsieelis kululiider, diferentseeritus, fokuseeritus.
· Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda · Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või o saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann · NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia · Keskendumine kitsale turusegmendile · Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini · Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nissi teenindamisel o Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46. Ettevõtluse areng Eestis majandusreformide käigus (seis enne 1985. aastat, ning olukorra muutumine reformide käigus). Eelne seis:
Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või o saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nišši teenindamisel 10 o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46.Ettevõtluse areng Eestis majandusreformide käigus (seis enne 1985. aastat, ning olukorra
· Turunduskontseptsioon - Klient ostab seda, mida ta vajab. (Ettevõtja: Õpi tundma oma turgu). · Sotsiaalse turunduse kontseptsioon - Klient ostab sellelt, keda saab rohkem usaldada. (Ettevõtja: Rahulda mitte ainult tarbijate vajadusi, vaid hoolitse ka üldise heaolu eest). o o Vastavalt objektile võib turunduse klassifitseerida järgmiselt: o 1. Tarbekaupade turunduses suunab tootja oma tegevuse ühele turusegmendile. Ta ei ole üksikostjaga otseses kontaktis ning arvestab üldiselt sihtturu keskmise tarbija või kodumajapidamise käitumisega. o 2. Tootmisvahendite turunduses on sageli tegemist piiratud arvu tarbijate või klientidega, kelle nõudlus mõjutab oluliselt tootja tegevust, ning neile on vaja läheneda juba personaalselt. o 3. Teenuste turunduse eripära johtub teenuse kui kauba iseärasustest: o teenus pole käega katsutav nagu tarbekaup;
Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või o saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nišši teenindamisel o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46.Ettevõtluse areng Eestis majandusreformide käigus (seis enne 1985. aastat, ning olukorra muutumine reformide käigus). Eelne seis:
Diferentseerimis strateegia: - Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab - Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda - Võimaldab: *küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või *suurendada müügimahtu ja/või *saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann - NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia: - Keskendumine kitsale turusegmendile - Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini - Konkurentsieelise aluseks võivad olla: *Madalamad kulud nišši teenindamisel *Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 49. Ärimudeli Kawasaki ja Osterwalderi järgi. Ärimudel G. Kawasaki järgi Ärimudeli defineerimiseks tuleb vastata kahele küsimusele: - Kelle taskus on sinu raha?
selgelt eristuvaid segmente pole võimalik välja tuua või kui on tegemist väga üldtoote lähedase tootega. Sellisel juhul on tootel tarvis kujundada võimalikult paljude ostjate jaoks sobiv omaduste kompleks. Diferentseeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Diferentseeritud turunduse korral lähenetakse segmenditud turule. Firma valib mitmed segmendid ja koostab eraldi turundusplaanid (turundusmeetmestikud) igas segmendis tegutsemise kohta. Igale turusegmendile tuleb koostada oma 4P või 7P. See on kulukas stateegia ja vajab palju rahalisi vahendeid. Kontsentreeritud turundus on sihtturunduse üks vorm. Kontsentreeritud turunduse korral keskendutakse ühele turusegmendile. See strateegia on sageli väikefirmades kasutamiseks. Strateegia on ohus kui konkurente lisandub või pole piisavalt tarbijaid. 2) Sihtrühma valiku strateegiad 3) Turu (tarbija) eelistuste mustrid ja nende sobivus segmentimiseks
saavutada tarbijate margitruudus. Stockmann, EMT NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Parimate kulude tagaja strateegia Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga "More value for the money." Estonian Air, Elisa NB! Suur oht, et sõnum "ei jõua kohale" Fokuseeritud ehk turunissi strateegiad Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: Madalamad kulud nissi teenindamisel Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 47. Ärimudel 4 põhikomponenti. Eksisteerib erinevaid määratlusi. G. Hameli järgi on ärimudelil neli põhikomponenti: 1. Põhistrateegia: kuidas ettevõte konkureerib: missioon, toodete/turgude ulatus, taotletav
DIFERENTSEERIMISSTRATEEGIA Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: * küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, * suurendada müügimahtu ja/või, * saavutada tarbijate margitruudus. NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. FOKUSSEERITUD EHK TURUNIŠI STRATEEGIA Keskendumine kitsale turusegmendile, eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelise aluseks võivad olla: * Madalamad kulud niši teenindamisel. * Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. PARIMATE KULUDE TAGAJA STRATEEGIA Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga. Turgudel, kus tarbija on hinnatundlik, kuid diferentseerimine on normi LOENG7 48
· Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. · Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. · See võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, o suurendada müügimahtu ja/või, o saavutada tarbijate margitruudus. · NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. FOKUSSEERITUD STRATEEGIA e TURUNIS · Keskendumine kitsale turusegmendile. · Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. · Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nisi teenindamisel. o Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. Kõik vaadeldud strateegiad võivad olla edukad, strateegia valik sõltub ettevõtte eripärast ja konkurentsitingimustest, edukust mõjutab suuresti strateegia elluviimine.
olulisteks! DIFERENTSEERIMISSTRATEEGIA Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: - Küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või - Suurendada müügimahtu ja/või - Saavutada tarbijate margitruudus NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. FOKUSSEERITUD e TURUNIŠI STRATEEGIAD Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: - Madalamad kulud niši teenindamisel - Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat PARIMATE KULUDE TAGAJA STRATEEGIA Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga Nt EasyJet
Diferentseerimisstrateegia: Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: - Küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või - Suurendada müügimahtu ja/või - Saavutada tarbijate margitruudus. NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. Fokusseeritud ehk turuniši strateegiad: Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: - Madalamad kulud niši teenindamisel. - Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest erinevat. 49. Ärimudel Kawasaki ja Osterwalderi järgi. Ärimudel G. Kawasaki järgi: Ärimudeli defineerimiseks tuleb vastata kahele küsimusele: - Kelle taskus on sinu raha? - Kuidas sa kavatsed selle oma taskusse saada? St
tooteuuendus, disain, imago, kvaliteet, vastupidavus, garantiid, hoolduse ja remondikorraldus, lisateenused personaalne teenindus jpm. PARIMAD KULUD: madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga. Printsiip: "More value for the money." Näited: Estonian Air, Elisa FOKUSSEERITUD E TURUNISSI STRATEEGIA: Keskendumine kitsale turusegmendile, mis eristub nt geograafiliselt või erinõuetelt toote omadustele. Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: madalamad kulud nissi teenindamisel võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat 44. Turuliidri, -järgija ja nõrga konkurentsipositsiooniga ettevõtte põhivõimalised. TURULIIDRI STRATEEGIAD 1. "Jätka ründamist"
saavutada tarbijate margitruudus. Stockmann, EMT NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Parimate kulude tagaja strateegia Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga "More value for the money." Estonian Air, Elisa NB! Suur oht, et sõnum "ei jõua kohale" Fokuseeritud ehk turunissi strateegiad Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: Madalamad kulud nissi teenindamisel Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46. Väikeettevõtluse osakaalu tõusu põhjused viimastel aastakümnetel (nii Eestis kui teistes riikides). 1. Teenindussektori osakaalu tõus ja tööstuse osakaalu langus. 2
ettevõte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Fokuseeritud strateegiad turuniss. Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärk on teenida sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelise aluseks · Klientidega seotud komponendid millistele tarbijatele me oma võivad olla: madalamad kulud nissi teenindamisel. Võime pakkuda nissi kuuluvatele pakkumise suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega tarbijatele midagi teistest eristuvat
Hinna diferentseerimine tähendab seda, et erinevad turusegmendid maksavad ühe ja sama toote eest erinevat hinda. Kindlasti tuleb kirja panna: Mille alusel hindu diferentseeritakse? Kas diferentseerimine on tarbijajärgne, tootejärgne, asukohajärgne, ajajärgne või kasutamisejärgne? Kellele ja milliseid hindu pakutakse? Hinnadiferentside strateegia puhul ei määrata kindlaks ühte ja konkreetset püsivat hinda, vaid jäetakse see varieeruvaks vastavalt turusegmendile. 4. 3 Turustamine Organisatsioonidest ja üksikisikutest koosnevat käibevahendajate süsteemi, kelle abil toode liigub tootjalt tarbijale nimetatakse turustuskanaliks ning nimetatud protsessi turustamiseks. Iga tootja peab hoolitsema selle eest, et tema tooted oleksid õigel ajal õiges kohas ja õigesti kättesaadavad. Turustamise all mõeldaksegi neid ettevõtte tegevusi, mille tulemusel kliendid saavad soovitud kaubad oma kasutusse võimalikult väiksema vaevaga, kiiresti ja täpselt.
diferentseerimist. Hinna diferentseerimine tähendab seda, et erinevad turusegmendid maksavad ühe ja sama toote eest erinevat hinda. Kindlasti tuleb kirja panna: Mille alusel hindu diferentseeritakse? Kas diferentseerimine on tarbijajärgne, tootejärgne, asukohajärgne, ajajärgne või kasutamisejärgne? Kellele ja milliseid hindu pakutakse? Hinnadiferentside strateegia puhul ei määrata kindlaks ühte ja konkreetset püsivat hinda, vaid jäetakse see varieeruvaks vastavalt turusegmendile. 4. 3 Turustamine Organisatsioonidest ja üksikisikutest koosnevat käibevahendajate süsteemi, kelle abil toode liigub tootjalt tarbijale nimetatakse turustuskanaliks ning nimetatud protsessi turustamiseks. Iga tootja peab hoolitsema selle eest, et tema tooted oleksid õigel ajal õiges kohas ja õigesti kättesaadavad. Turustamise all mõeldaksegi neid ettevõtte tegevusi, mille tulemusel kliendid saavad soovitud kaubad oma kasutusse võimalikult väiksema vaevaga, kiiresti ja täpselt.
a) suur pakkujate arv ja homogeenne toode b) väike pakkujate arv ja väga diferentseeritud toode c) väike pakkujate arv ja homogeenne toode d) üks pakkuja ja unikaalne toode 9) Mis järgnevast ei kuulu 4P mudelisse? a) toode b) protsess c) hind d) turustus e) toetus 10) Mis iseloomustab kontsentreerumisstrateegiat konkurentsistrateegiana? a) eristumine konkurentidest b) keskendumine turuniššile c) keskendumine turusegmendile d) keskendumine massturundusele 11) Diversifikatsioon tähendab Ansoffi kasvustrateegiate maatriksis a) olemasolevad tooted olemasoleval turul - turuhõlvamine b) uued tooted uuel turul c) uued tooted olemasoleval turul - tootearendamine d) olemasolevad tooted uuel turul – turu laiendamine 12) Turunduskontrollis vastutavad taktika kontrolli eest a) keskastmejuhid b) tippjuhid c) spetsialistid 13) Tööstusturgu segmenditakse a) psühholoogiliselt
suurendada või kaitsta oma turuosa. 6 1.6 Turunduse tegevussfäärid Aegade jooksul on turundusse lisandunud üha uusi tegevusvaldkondi. Vastavalt objektile võib turunduse klassifitseerida järgmiselt: 1) tarbekaupade turundus; 2) tootmisvahendite turundus; 3) teenuste turundus; 4) infoturundus. Tarbekaupade turunduses suunab tootja oma tegevuse ühele turusegmendile. Ta ei ole üksikostjaga otseses kontaktis ning arvestab üldiselt sihtturu keskmise tarbija või kodumajapidamise käitumisega. Tootmisvahendite turunduses on sageli tegemist piiratud arvu tarbijate või klientidega, kelle nõudlus mõjutab oluliselt tootja tegevust, ning neile on vaja läheneda juba personaalselt. Teenuste turunduse eripära johtub teenuse kui kauba iseärasustest: teenus pole käega katsutav nagu tarbekaup; teenuse tootmine ja tarbimine toimub üheaegselt;
Diferentseerimisstrateegia ebaõnnestumised Tarbijad rahul baastootega ega ole valmis maksma kõrgemat hinda 44 Konkurendid suudavad eelist kiiresti kopeerida Diferentseerimisel ei arvestata tarbijate poolt omistatavaid väärtusi Loodetakse vaid tootele lisatud omadustele, ignoreeritakse tarbija väärtussignaale 3. Fokuseeritud e. turunisi strateegia Keskendutakse kitsale turusegmendile Eesmärk teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Lokaalsest tegevusest lähtuvad eelised Massturundaja teenib käibelt Fokusseeritud strateegia kasutaja - juurdehindluselt Fokusseerimine on atraktiivne kui: Valitud sihtsegment on piisavalt suur Segmendil on hea kasvupotentsiaal Segment ei ole suurte konkurentide jaoks olulise tähtsusega Ettevõttel on segmendi teenindamiseks vajalikud oskused ja ressursid (mida teistel ei ole) Fokusseerimine töötab hästi kui:
suurendada või kaitsta oma turuosa. 7 1.6 Turunduse tegevussfäärid Aegade jooksul on turundusse lisandunud üha uusi tegevusvaldkondi. Vastavalt objektile võib turunduse klassifitseerida järgmiselt: 1) tarbekaupade turundus; 2) tootmisvahendite turundus; 3) teenuste turundus; 4) infoturundus. Tarbekaupade turunduses suunab tootja oma tegevuse ühele turusegmendile. Ta ei ole üksikostjaga otseses kontaktis ning arvestab üldiselt sihtturu keskmise tarbija või kodumajapidamise käitumisega. Tootmisvahendite turunduses on sageli tegemist piiratud arvu tarbijate või klientidega, kelle nõudlus mõjutab oluliselt tootja tegevust, ning neile on vaja läheneda juba personaalselt. Teenuste turunduse eripära johtub teenuse kui kauba iseärasustest: teenus pole käega katsutav nagu tarbekaup; teenuse tootmine ja tarbimine toimub üheaegselt;
Müügil põhinev hinnakujunduse eesmärk on efektiivne strateegia järgmistel põhjustel: · kõrget hinda kasutatakse senikaua, kuni konkurents seda lubab · kõrgem hind aitab katta esialgseid reklaami ja arendamise kulusid · kõrge hind vihjab enamasti kõrge kvaliteeditasemega teenusele · hinnamuutuste tegemise vajadusel on atraktiivsem hinna langetamine kui selle tõstmine · kui on toiminud turu küllastumine, saab madalamat hinda pakkuda kõige suuremale turusegmendile müügi suurendamise eesmärgil Tegelikkuses kasutatava hinna määramise meetodeid võib olla mitmeid, mida kasutatakse ükshaaval või kombineeritult: · nõudlusel põhinev meetod · kuludel põhinev meetod · kasumil põhinev meetod · konkurentsil põhinev meetod Peamised vead veohindade kujundamisel Vedajatel puuduvad pikaajalised kogemused hindade väljatöötamisel, kujundamisel ja rakendamisel strateegilisel tasemel
kõrgem hind aitab katta esialgseid reklaami ja arendamise kulusid kõrge hind vihjab enamasti kõrge kvaliteeditasemega teenusele 140 hinnamuutuste tegemise vajadusel on atraktiivsem hinna langetamine kui selle tõstmine kui on toiminud turu küllastumine, saab madalamat hinda pakkuda kõige suuremale turusegmendile müügi suurendamise eesmärgil Tegelikkuses kasutatava hinna määramise meetodeid võib olla mitmeid, mida kasutatakse ükshaaval või kombineeritult: nõudlusel põhinev meetod kuludel põhinev meetod kasumil põhinev meetod konkurentsil põhinev meetod Peamised vead veohindade kujundamisel Vedajatel puuduvad pikaajalised kogemused hindade väljatöötamisel, kujundamisel ja rakendamisel strateegilisel tasemel
Eesmärgiks võidakse seada seejuures võimalikult suure kasumi saamine lühi- perioodil või ka pikema aja jooksul. Seejuures lähtutakse tihti vajadusest teenida veovahenditesse investeeritud raha kiiresti tagasi ehk peetakse silmas eelkõige kapitali tootlikkust. Sellised hin- nad on suunatud enamasti turusegmendile, mis on huvitatud eelkõige veoteenuse kvaliteedist ja kliendisõbralikust, ainulaadsest teenusest. Võidakse kasutada paindlikku hinnakujundust, mis teenib eesmärki müüa veoteenust klientidele alati ja igal juhul. Niisugusel juhul räägitakse müügil põhinevast hinnakujundusest.
annaabi.ee 
