Majanduse kontrolltöö Mida toob endaga kaasa alkoholiaktsiisi vähendamine? Alkoholiaktsiis moodustab 3,8% kogu eelarvest. Aktsiisi vähendamine vähendaks riigieelarvesse laekuvat tulu ning suurendaks alkoholi tarbijaskonda, sest selle ostuhind väheseks ja oleks tarbijale vastuvõetavam. Kõikidelt kaupadelt läheb maha käibemaks. Seega laekuks seni alkoholiaktsiisina laekunud raha hoopis käibemaksuna kuna tarbimine suureneb ning sellest tulenevalt saab riik rohkem käibemaksu. Sellisel alkoholiaktsiisi vähendamisel oleks pigem sotsiaalne mõju. Aktsiisi vähendamisega kaasneks suurem tarbimine. Alkohol on tervisele kahjulik ning seeläbi suurendaks suurem tarbimine ka erinevate haiguste esinemist
nõudmine, pakkumine, hind, konkurents 7.) Konkurent - konkurenti liigid. olukord,kus mitmed tootjad omavahel ostjate pärast võitlevad e konkureerivad. liigid:täielik, piiratud, monopol 8.) Kuidas sekkub riik majandusse, millised on riigi motiivid. monopolide kontrollimine, sanitaarhügieeni-, tervishoiu- ja ohutusnõuded ning kontrollib nende nõuete täitmist, otsene rahaline toetus, väliskaubanduslikud tõkked 9.) Ühishüvis -tarbija jaoks tasuta -hüvis ammendumatu -tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda -tarbimist ei saa välistada -tarbijate hulk pole tähtis -mererand,majakas,valgusfoor,TV,raadio,tänavavalgustus,korrakaitse,julgeolek,linnapark Erahüvis -konkreetne hind -hüvis ammenduv -tarbija kindlaks tehtav -tarbimine välistav -tarbijate hulk oluline -hamburger,tossud,kinopilet 10.) Maksud (maksude lehelt) maksud jagunevad otsesteks ja kaudseteks maksudeks.otsesed maksud on maamaks,sotsiaalmaks ja tulumaks, ülejäänud on kaudsed maksud,mis moodustavad
Nii lihtne see ongi. Tulles tagasi reaalsusesse. Ükski energiajook ei suuda liiklusprobleeme lahendada, isegi kui kirjeldatud reklaam püüab sellist muljet jätta ning ühegi aruga juhi peas ei tohiks olla mõtetki juhtimisest autot unise peaga. Uljalt tegutsemine on omane just noortele, keda ka reklaamis osalistena käsitletakse. Energiajooki tarbivadki enamjaolt noored ning seega reklaam on suunatud eelkõige neile, ehkki tarbijaskonda võib leiduda peaaegust et igast vanusegrupist. Mõistetavalt on Saku Õlletehas hakkama saanud sobimatu tootereklaamiga. Reklaami sõnum, mis õhutab noori puhkamise asemel energiajooki tarbima ja unises seisundis autot edasi juhtima, on selgelt ebaeetiline. Eestis on pidevalt juhtumeid, kus noored või alaealised autojuhid satuvad liiklusavariidesse. Liikluskultuuri oleks vaja positiivselt suunata, mitte aidata tal allamäge minna ning õnnetuste numbrit veelgi suurendada.
Näiteid Ajalehed, toidupoed Autotööstus Elektrienergia, veemajandus 4.Miks riik sekkub majandusse: majanduslikud ja sotsiaalsed motiivid ja vahendid? Majanduslikud motiivid ja vahendid- 5.Erahüvis ja ühishüvis. Konkreetne hind Tarbja jaoks tasuta Hüvis ammenduv Hüvis ammendumatu Tarbija kindlaks tehtav Tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda Tarbimine välistatav Tarbimist ei saa välistada Tarbjate hulk oluline Tarbijate hulk pole tähtis Hamburger, tossud, kinopilet Mererand, majakas, valgusfoor, TV, raadio 6.Riigi eelarve: mis see on, kuidas toimub selle vastuvõtmine, eelarvedefitsiit, millal tuleb teha lisaeelarve. Eelarve on rahaline plaan eelarveaasta jooksul laekuvate tulude ja tehtavate kulutuste kohta.
religioonide mõjutusi. Mitmed traditsioonid, kombed ja tõekspidamised võivad kaduda. Inglise keele mõjutused väiksematele keeltele. Väiksemad keeled satuvad väljasuremisohtu. Kommertskultuur Globaliseerumist soodustab lääne kommertskultuuri ja sellega koos kommertsühiskonna väärtussüsteemi pealetung. Inglise keele domineerimine ja infosüsteemide levik laiendas kommertskultuuri tarbijaskonda, mis võimaldab kommertskultuuri tööstusel investeerida üha rohkem raha tootmisse. Sisuliselt piiramatud ressursid võimaldavad levitada oma sõnumit üha valjema häälega, mille tulemusel taastoodetakse ja kinnistatakse kommertskultuurile omast väärtussüsteemi. Mida omasemaks see väärtussüsteem muutub, seda avatumaks muututakse globaalsele massikultuurile. Kas globaliseerumist saab seostada amerikaniseerumisega?
1. MIS ON 4P? 4P on J.McCarty mudel , mida kasutati tarbekaupade turundamisel ning seda on aina edasi arendatud. Kuid 4P kujutab endast mudelit, kus on neli punkti, millele toetutakse: Place-turg Price-hind Product-toode Promotion-Turunduskommunikatsioon Place(turg)- selle all mõeldakse mingit kindlat müügikohta või tarbijaskonda, klientuuri. Ettevõtte tegevus, kuidas teha toode tarbijale kättesaadavaks ning milliseid meetmeid selleks rakendadakse, näiteks turustuskanalite valimine ning milliseid vahendeid selleks kasutatakse, millised on müügipunktide piirkonnad, transpordi valik ning ladustamise viisid. Price(hind)- selle all mõeldakse mingit konkreetset summat, mida tarbija maksab teenuse/toote omandamiseks. Pannakse paika alghind, hinnaskaala, paindlikkus hinnataseme suhtes, mis on
· Hoolitsemine keskkonna eest Erahüvis kaup või teenus mida vahendatakse turu kaudu ja mille pakkumine /tarbimine toimub eraviisiliselt ehk individuaalselt. Konkreetne hind. Ühis ammenduv. Tarbija kindlaks tehtav. Tarbimine välistatav. Tarbijate hulk oluline. Burks, kinopilet, tossud. Ühishüvis sotsiaalselt väärtust omav kaup või teenus, mida jaotatakse ilma turu vahenduseta ning mida tarbib enamik ühiskonnaliikmeid. Tasuta. Hüvis ammendamatu. Tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda. Tarbimist ei saa välistada. Tarbijate hulk pole tähtis. Valgusfoor, rand, mnt. 4.4 Eelarve kui planeerimise vahend Riigieelarve riigi tulude ja kulude plaan üheks eelarveaastaks. Aluseks eelmine aasta, majandus prognoosid, valitsuse eesmärgid. Riigieelarve sünnib valitsuse ja parlamendi koostöös. Ministeerium esitab soovid. Valitsus koostab. Eelarve projekt saadetakse riigikogusse. Nii tagatakse rahvaesindajate kontroll riigi raha kasutamise üle
Informatsiooniline mõju- inimene taotleb vrändi infot arvamusliidrilt Normatiivne mõju inimene usub, et bränd tõstab tarbija väärtust , rahuldab teiste inimeste ootusi, jne Identifitseeiv mõju inimene ostab konkreetse brändi, lähtudes nende eelistustest kellega ta soovib samastuda. Kes on arvamusliider ja missuguseid oste ta mõjutab? Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele või tundmisele mõjutab tarbijaskonda. Mõjutab uute toodete oste, kuna arvamusliidrit peetakse on usaldusväärseks ja kompetentseks. Mis on roll ja staatus? Roll on staatusele vastavate käitumiste/tegevuste kogum. Rolli kandjal on iseloomulik ostu- ja tarbimiskäitumine. Ostja ja tarbija ei pruugi alati olla üks ja sama isik. Samuti võivad ostu algataja, ostja ja tarbija olla täiesti erinevad isikud. Rollid: algataja, mõjutaja, eksperdid, otsustaja, ostja, tarbija, hoolitseja.
metsandus ja metsatööstus kolm.energeetikat.Eesti niiske kliima pakub head võimalust söödataimede kas vuks ning põllumaj.tähtsaim haru ongi seetõttu piimakarjandus.Eesti põllumaj.toodab eeskätt siseturule.Riigi majandus-Majapidamine(pere majandamine),Ettevõttemajandus,Rahvamaj.(riigi majandamine).Loodusge ograaf-uurib lood.tingimusi,looduvaru,küsimused merest,mullast,veest,õhust,loodusvaradest.Majandusteadla ne-majanduse planeer,majandustegevus.Rahvastikugeograaf-uurib tarbijaskonda,tööjõudu,oskused,vanus, lapsed,haridus.Riigi majandust mõj.tegurid-Ühiskondlikud(asulastik,teedevõrk,poliitiline süst,majanduse avatus),Looduslikud tegurid(looduvarad-taastuvad,taastumatud,looduslikud tingimused- pinnamood,kliima) ,Kapital(inim-teadmised,oskused,kogemused,rahakapital-tööga valm.tootmisvahendid,säästetud/laenatud raha).Tööealine rahvastik-maj.aktiivne(hõivatud isikud,töötud)ja maj.mitteaktiivsed(pensionärid,õppurid ,pereliikmete eest hoolits
· Tuleb eristada toodet teiste hulgast ja teha seda toote jaoks soodsalt. · Ärgitada tarbijaid kasutama uusi tooteid/teenuseid. · Kaasa aidata toote/teenuse levikule. · Kujundada välja teatud püsivad eelistused mingi kauba või teenuse suhtes, kujundada seega oma kindel tarbijaskond, kes on sellele firmale või tootele lojaalne. ·Reklaami võib jagada toote/teenuse reklaamiks ja institutsioonireklaamiks. ·Toote/teenuse reklaam annab teada, informeerib tarbijaskonda mingist kindlast tootest/teenusest. Selline reklaam võib olla kas otsene või kaudne. 11. Kalatoodete trendid jaekaubanduses. ·Kuigi üle Euroopa on kalatoodete tarbimisharjumused erinevad on selge, et eurooplaste elutempo on muutumas üha kiiremaks. ·Väiksem ajaressurss tingib vajaduse valmistoitude järele ja seda nii lõunasöökide kui ka pereõhtusöökide näol. ·Piirkonnaspetsiifilised toidud on üha enam Maailma toiduturul kanda kinnitamas.
Küsitletavate ringi kindlakstegemine Küsitletava ringi kindlakstegemisel, leitakse vastus küsimusele, kes annab valiku info? Näiteks tahetakse selgitada, miks teatud asumis elavad inimesed ei kasuta turismitalu teenuseid. Antud näite korral peaks küsitlema kõiki kohalikke elanikke (nn üldkogum). Sõltuvalt olukorrast võib kõigi elanike küsitlemine olla ajaliselt liiga mahukas või rahaliselt kulukas. Reeglina ei küsitleta turundustegevuses kogu tarbijaskonda. Valitakse nn väljavõtukogum, mis koosneb inimestest või firmadest, mis pakuvad analüüsijale suuremat huvi. Väljavõtukogum valitakse juhuslikult või mingi kindla eeskirja järgi ja see annab võimaluse teha järeldusi üldkogumi kohta. Väljavõtukogumi valikuks võib kasutada sugu, vanust, rahvust, tulu jm näitajaid. Nii säästetakse aega ja rahalisi vahendeid. Et andmed oleksid arvestatavad, peaks ühes uuritavas grupis olema vähemalt 30 inimest. Küsitlusaja määramine
Riik kehtestab paljudele kaupadele sanitaarhügieeni-, tervisehoiu-, ja ohutusnõuded ning kontrollib nende nõuete täitmist. Kellegi tegevuse mõju ülekandumist kolmandatele isikutele nim. välismõjuks, mis võib olla nii negatiivne kui ka positiivne. Erahüvis- toode millel on konkreetne hind, hüvis ammenduv, tarbija kindlaks tehtud, tarbimine välistatav, tarbijate hulk oluline. Ühishüvis- toode või teenus, mis on tarbija jaoks tasuta, hüvis ammendamatu, tarbijaskonda raske või võimatu määrata, tarbimist ei saa välistada, tarbijate hulk pole tähtis. Kaup või teenus, mida jaotatakse ilma turu vahenduseta ning mida tarbib enamik ühiskonnaliikmeid. EELARVE KUI PLANEERIMISE VAHEND Kõik nüüdisaegsed demokraatlikud riigid sekkuvad majandusse ja tunnistavad ühishüviste osutamise vajadust. Kuid millises mahus? Seda otsustab eelarve, mis on üks olulisemaid vahendeid, mille kaudu riiki juhitakse.
vaatama mitte peeglisse, vaid aknast välja! Ainult siis, kui nad on väljapoole suunatud, säilitavad nad kontakti oma klientuuriga. 3. Kättesaamatus Mõned juhid on nii ennasttäis, et neil ei ole teiste jaoks aega. Mõju töötajatele: Neil ei tule pähegi teisi head eeskuju andes suunata (mida alluvad tegelikult kõige enam ootavad) ega töö- või müügikohas ringi käia ja oma tarbijaskonda kuulata. Kas on põhjus selles, et need juhid tahavad suhelda suursuguste inimestega, või kardavad nad, et kui inimesed neile liiga lähedale jõuavad, avastavad nad, et tegu on petisega, kellel pole suurt midagi öelda? Kõik need käitumismudelid põhjustavad ebaõnnestunud juhtimise tundmärke - umbusaldamist ja ebamugavust. Juhtimise tõhusust saab hinnata selle järgi, mil määral töötajad oma juhte usaldavad
põnevuse, fantaasia vajadust). Maslow’ vajaduste hierarhia: kui madalama astme vajadused on rahuldatud, saavad ilmneda kõrgemad vajadused. Füsioloogilised vajadused Turvalisuse vajadused Sotsiaalsed vajadused Tunnustusvajadused Eneseteostuse vajadused 9. Arvamusliider Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele mõjutab tarbijaskonda. Arvamusliidrid jaotatakse kahte rühma: 1) professionaalne arvamusliider – oma ala tipptegija või ekspert. Ta valdab infot, teda võetakse tõsiselt ja tema soovitusi usaldatakse. Turundaja peaks teda enda poole võitma ja teda kasutama. 2) tarbijast arvamusliider – tavaline tarbija, keda turunduses ametlikult ei kasutata. Ta suudab mõjutada vaid väikest gruppi tarbijaid. Suurem mõju on tuntud inimestel, sportlastel, modellidel, muusikutel. 10.Toote mõiste ja liigitus
põnevuse, fantaasia vajadust). Maslow' vajaduste hierarhia: kui madalama astme vajadused on rahuldatud, saavad ilmneda kõrgemad vajadused. Füsioloogilised vajadused Turvalisuse vajadused Sotsiaalsed vajadused Tunnustusvajadused Eneseteostuse vajadused 9. Arvamusliider Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele mõjutab tarbijaskonda. Arvamusliidrid jaotatakse kahte rühma: 1) professionaalne arvamusliider oma ala tipptegija või ekspert. Ta valdab infot, teda võetakse tõsiselt ja tema soovitusi usaldatakse. Turundaja peaks teda enda poole võitma ja teda kasutama. 2) tarbijast arvamusliider tavaline tarbija, keda turunduses ametlikult ei kasutata. Ta suudab mõjutada vaid väikest gruppi tarbijaid. Suurem mõju on tuntud inimestel, sportlastel, modellidel, muusikutel. 10.Toote mõiste ja liigitus
· Sanitaarhügieeni-, tervishoiu- ja ohutusnõuded ning nende nõuete täitmise kontroll 60) Erahüvis ja ühishüvis a. Erahüvis · Konkreetne hind · Hüvis ammenduv · Tarbija kindlaks tehtav · Tarbimine välistatav · Tarbijate hulk oluline · Hamburger, tossud, kinopiletid b. Ühishüvis ehk ühishüved · Tarbija jaoks tasuta · Hüvis ammendumatu · Tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda · Tarbimist ei saa välistada · Tarbijate hulk pole tähtis · Mererand, majakas, valgusfoor, TV, raadio, tänavavalgustus, korrakaitse, julgeolek, linnapark 61) Ühishüvis ehk ühishüved a. Kuidas ühishüvist tarbitakse? V: kollektiivselt ilma turu vahenduseta b. Miks ühishüvist pakutakse? V: et tagada kõikide ühiskonnaliikmete heaolu c. Mis on ühishüvis
alatooniga, sest on seadnud eesmärgiks rahvuse traditsioonide ja väärtuste hoidmise ja propageerimise. Populaarkultuur sisaldab endas pidevat tarbimist (Ta rõhub kiirele tarbimisele, naudingule, rahale jne.) ja uusi vahetuvaid elemente või trende, see meeldib paljudele erineva staatusega inimestele ning on ühtlaselt kõigi hulgas populaarne, samas kui rahvakultuur propageerib stabiilsemaid väärtusi, traditsioone ning ei levi niivõrd ühtlaselt kõigi hulgas, omades eraldi tarbijaskonda. Rahvakultuuril on oht integreeruda teistesse kultuuridesse. 3. Tooge välja erinevaid vaatenurki kõrg- ja levikultuuri vastandamisele. Kõrgkultuur on ainus kultuuri püsiv osa. See on identiteedi ja rahvusvahelise prestiizi kandja. Traditsioonilist kultuuri seostatakse ennekõike ,,kõrgkultuuriga", mis oli kättesaadav vaid valitud eliidile, mida iseloomustas stiil ja maitsekus, samal ajal, kui levikultuuri peeti
(essee küsimus) Kaubamärkide eristusvõime hindamise kriteeriumid: Eristusvõimet hinnatakse konkreetse tarbjaskonna hulgas kuidas tabija kaubamärki tajub, kas tajub kaubamärki kirjeldusena või mitte. Territoriaalsus eristusvõimet tuleb vaadata kogu territoorimu ulatuses, siseriiklike kaubamärkide puhul on see selge, vaadatakse üksnes siseriiklikku tarbijaskonda. EL kaubamärgi puhul vaadatakse kogu EL territoorimit, kui ühes riigis vaadeldakse märki kirjeldavana, siis ei saa kaubamärk õiguskaitset. On EL kaubamärkide ühtsuse põhimõte – kui on vastuolu ühes riigis, siis kaubamärk õiguskaitset ei saa. Tarbijaskond sõltub asjaomastest kaupadest ja teenustest, mille osas kaubamärki registreeritakse Avalik huvi Ei tohi takistada vaba konkurentsi
· Sotsiaalseosega turundus kui strateegiline positsioneerimisvahend, mis seob firma või brändi heategevusorganisatsiooni või sotsiaalhuviga vastastikku kasutoovaks ühenduseks. · Võib parandada ette võtte mainet, tugevdada imidzit, kasvatada kliendilojaalsust, edendada müüki, toota pressikajastust jpm aitab leida üles enda ideoloogilised jüngrid, kes siis seda kaubamärki tarbivad. Poliitilise ideoloogiga seose loomine kitsendab tarbijaskonda, oled otseselt sõltuv selle poliitilise voolu edukuses. Poliitilistel liikumistel on kalduvus olla kord populaarne ja kord ebapopulaarne. Samas, kui me loome brändi vaid korraks valimisperioodiks siis võib toode edukaks saada. Nt Saku 2006 aasta CUBA reklaam. Religiooniga seosed- lähis idas vastanduvad teatud koola joogid ameerika Coca Colale. Vastandumine väga hea on öelda et mina ei ole sina!Kõige parem start on öelda seda, mida sa ei ole. Nt SevenUp the Uncola.
Lubadus, mille ettevõte brändi kaudu annab, peab olema tehtud avalikult. Tugev bränd: x tõhustab firma kõiki tegevusi ning kasvatab tulu ja turuosa x vähendab riski ning suurendab firma usaldusväärsust x pikendab toote elutsüklit, hoiab kokku turundaja kulusid x annab tootele lisaväärtust, tarbijale ühtlase kvaliteedi ja selge sõnumi x mõjutab positiivselt tarbija ostu- ja tarbimisprotsessi ning kujundab tarbimisharjumusi x kasvatab lojaalset tarbijaskonda x paneb tarbija ostma kindlat brändi analoogide hulgast x väldib tarbijalt teise võtmist kui soovitud bränd ei ole müügil x kahandab tarbija hinnatundlikkust ning laseb tal maksta hinnalisa. 2) Kaubamärk on osa brändist. Eesti kaubamärgiseaduses on kaubamärk defineeritud järgmiselt: kaubamärk on tähis, millega on võimalik eristada ühe isiku kaupa või teenust teise isiku samaliigilisest kaubast või teenusest. Kaubamärgiks võib olla:
(essee küsimus) Kaubamärkide eristusvõime hindamise kriteeriumid: Eristusvõimet hinnatakse konkreetse tarbjaskonna hulgas kuidas tabija kaubamärki tajub, kas tajub kaubamärki kirjeldusena või mitte. Territoriaalsus eristusvõimet tuleb vaadata kogu territoorimu ulatuses, siseriiklike kaubamärkide puhul on see selge, vaadatakse üksnes siseriiklikku tarbijaskonda. EL kaubamärgi puhul vaadatakse kogu EL territoorimit, kui ühes riigis vaadeldakse märki kirjeldavana, siis ei saa kaubamärk õiguskaitset. On EL kaubamärkide ühtsuse põhimõte – kui on vastuolu ühes riigis, siis kaubamärk õiguskaitset ei saa. Tarbijaskond sõltub asjaomastest kaupadest ja teenustest, mille osas kaubamärki registreeritakse Avalik huvi Ei tohi takistada vaba konkurentsi
turg. Need suunad katavad nelja peamise teemade vajadusi - Keskkonnasõbralikus, Turvalisus, Mugavus ja Hind (vt. joonis 3). Ärimudeli testimise variandiks on valitud „Ärimudeli keskkond“, mis jaguneb kaheks osaks – turul toimuvad jõud ja majandussektoris toimuvad jõud: Turul toimuvad jõud. Turusegmendid. Vaatamata oma toodete valiku suurusele ja laiale turusegmentide vajaduste katmisele, Toyotal on kaks strateegiliselt olulist tarbijaskonda, kes moodustavad sihtturgu: 1) Hinna/kvaliteedi suhet hindav tarbija (massturg), 2) Luksuse/kvaliteedi/hinna suhet hindav tarbija (niši turg, kuid oma suuruse poolest ei ole sugugi väike). Lähiaastatel autoturul hakkab vähenema generatsiooni „Baby Boomers“ (sünd 1945-1960) [16] osakaal ning seevastu kasvama generatsiooni „Z“ (sünd. alates 1995) osakaal. Vanemad generatsioonid oli vähem avatud uutele tehnoloogiatele ning oluliselt konservatiivsemad oma eelistustes. Toyota
saavutada läbi kasutamise nn omandatud eristusvõime. Kaubamärkide eristusvõime hindamise kriteeriumid: Eristusvõimet hinnatakse konkreetse tarbjaskonna hulgas kuidas tabija kaubamärki tajub, kas tajub kaubamärki kirjeldusena või mitte. Territoriaalsus eristusvõimet tuleb vaadata kogu territoorimu ulatuses, siseriiklike kaubamärkide puhul on see selge, vaadatakse üksnes siseriiklikku tarbijaskonda. EL kaubamärgi puhul vaadatakse kogu EL territoorimit, kui ühes riigis vaadeldakse märki kirjeldavana, siis ei saa kaubamärk õiguskaitset. On EL kaubamärkide ühtsuse põhimõte – kui on vastuolu ühes riigis, siis kaubamärk õiguskaitset ei saa. Tarbijaskond sõltub asjaomastest kaupadest ja teenustest, mille osas kaubamärki registreeritakse Avalik huvi Ei tohi takistada vaba konkurentsi
4 1 KAUBAMÄRGI MÕISTE, ARENG JA KAITSE. 1.1 Kaubamärgi mõiste Kaubamärk on ettevõtja vara ja peamine äri edendamise vahend, mis võimaldab kaupa ja/või teenust esile tõsta ning eristada sarnase tegevusalaga konkureeriva ettevõtte kaubast ja/või teenusest. (Kaubamärgiseadus § 3) Kaubamärk loob seose ettevõtja ja potensiaalse kliendi vahel, mis omakorda aitab luua lojaalset tarbijaskonda ning kasvatada seeläbi turuosa. Silmapaistev ja tähelepanu äratav kaubamärk mõjutab otseselt tarbija ostukäitumist, luues ettevõtte idenditeedi, kasvatades usaldusväärsust ja muutes kontakti tarbijaga lihtsamaks. (Patendiamet, 2015) Tarbija jaoks aitab kaubamärk eristada erinevaid identseid tooteid, et ta saaks seostada varem ostetud ja talle meeldivat toodet. Näiteks maitse omaduste ja/või
müüjatele. Teadlik tarbija, kes teab hästi oma õigusi aga ka kohustusi, suudab mõjutada kaupmehi täpsemalt järgima ausaid mängureegleid. Ühishüvis/ühishüve kaup/teenus, mida ühiskonnaliikmed tarbivad turu vahenduseta. Erahüvis konkreetne hind, hüvis ammenduv, tarbija kindlaks tehtav, tarbimine välistatav, tarbijate hulk oluline, nt hamburger, tossud, kinopiletid. Ühishüvis ehk ühishüved Tarbija jaoks tasuta, hüvis ammendumatu, tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda, tarbimist ei saa välistada, tarbijate hulk pole tähtis - näit. mererand, majakas, valgusfoor, TV, raadio, tänavavalgustus, korrakaitse, julgeolek, linnapark) Ühishüved erinevad erakaupadest järgmiste omaduste poolest Konkurentsitu tarbimine (liiklusmärgid, lumest puhastatud tänav jne.) Võrdne kättesaadavus kõigile (tänavavalgustus, politsei) Üldjuhul pole võimalik eristada ühishüve tarbijaid mittetarbijatest (ilutulestik)
hakanud?“ – eeldab, et tarbija teab, et toode on hea. Põhiefekt on visuaalsel võrdlusel ja sel peituval implitsiitsel võrdlusel: ema süüdistatakse hallis kleidis (teisel tüdrukul on valge ja ilus, Persiliga pestud). Tekivad sotsiaalsed hirmud. See strateegia on tagasi viidav tootmise suurenemisele, tarbimist oli tarvis suurendada. Tootjad võtsid seisukoha, et lihtsam on, kui tarbijad tarbivad rohkem tooteid, mitte ei suurendata tarbijaskonda. Tuleb tootega seostada vaba aega ja toote mittesoovitavaid märke, nagu ema süüdistamine. Strateegia on hirmutamine: hirmutatakse tervise halvenemisega, kui toodet ei kasuta. Mõeldakse ka tootele välja uus kasutusfunktsioon. Tootjad suurendavad tarbimisvõimalusi, variantide hulka. Rõivamoe mõtlesid välja toodete reklaamijad: ei osteta uusi riideid, sest need kuluvad, vaid mood muutub. Kui keegi
intervjueeritakse neid vahetult. Tarbijatele esitatakse näit.selliseid küsimusi: - Missugune sõnum huvitab Teid kõige rohkem? - Missugune sõnum kutsub Teid tootega lähemalt tutvuma? - Missugune sõnum ergutab Teid toodet ostma? - Missugune sõnum tõmbab Teie tähelepanu kõige rohkem? Selle meetodi kasutamisel on vaja arvestada järgmisi asjaolusid: - Küsitletavate kogum peab olema representatiivne, st esindama tarbijaskonda kõigi vajalike tunnuste osas. - Reklaamisõnumit peavad hindama need, kes kuuluvad reklaamitavate toodete potentsiaalsete ostjate hulka. - Hindamise situatsioon ei või tugevalt erineda argiolukorrast ning küsitleja ei tohi küsitletavale survet avaldada. 12. Rühmaintervjuu Rühmaintervjuu on küsitlus, millega hõlmatakse 7-10 sihtturgu kuuluvat isikut. Kokkukutsutuile näidatakse reklaami või selle osa. Rühmajuht ergutab inimesi omavahel suhtlema ja küsib
4. Võrdlusgrupp Võrdlusgrupp on inimeste kogum, kes mõjutab isiku vaateid ja käitumist. Võrdlusgrupiks võib olla perekond, kolleegid, eakaaslased, koolisõbrad, selts, klubi, erakond. Tarbija üritab ennast võrdlusgrupiga samastada. Kui üks suudab teist panna tegema midagi sellist, mida teine eriti ei soovi, on esimesel võim teise üle. 5. Arvamusliider Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele mõjutab tarbijaskonda. Arvamusliidrid jaotatakse kahte rühma: 22 1) professionaalne arvamusliider – oma ala tipptegija või ekspert. Ta valdab infot, teda võetakse tõsiselt ja tema soovitusi usaldatakse. Turundaja peaks teda enda poole võitma ja teda kasutama. 2) tarbijast arvamusliider – tavaline tarbija, keda turunduses ametlikult ei kasutata. Ta
kohtusse. Kodanike ühendustena on loodud rida tarbijate ühinguid, mida koondab Eesti Tarbijate Keskliit. Selleks, et tarbijad tunneksid end teistes Euroopa Liidu (EL) liikmeriikides oste sooritades sama kindlalt nagu koduriigis, on loodud spetsiaalsed Euroopa tarbijakaitsekeskused . o Ühishüved ja erahüved Ühishüvis/ühishüve kaup/teenus, mida ühiskonnaliikmed tarbivad turu vahenduseta. Tarbija jaoks tasuta, hüvis ammendumatu, tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda, tarbimist ei saa välistada, tarbijate hulk pole tähtis. Erahüve - Konkreetne hind, hüvis ammenduv, tarbija kindlaks tehtav, tarbimine välistatav, tarbijate hulk oluline näit. hamburgerid, tossud, kinopiletid. o Sotsiaalne turvalisus: sotsiaalkindlustus ja sotsiaalabi Sotsiaalne turvalisus tähendab inimeste kindlustunnet ja majanduslikku toimetulekut, mida tagab kogu ühiskond, eelkõige aga valitsus oma poliitikaga. Esimesena hakkas riik
ärgitada tarbijaid kasutama uusi tooteid/teenuseid; kaasa aidata toote/teenuse levikule; kujundada välja teatud püsivad eelistused mingi kauba või teenuse suhtes, kujundada seega oma kindel tarbijaskond, kes on sellele firmale või tootele lojaalne. Reklaami võib jagada toote/teenuse reklaamiks ja institutsioonireklaamiks. Institutsioonireklaamiga luuakse soodne kujutlus mitte niivõrd kaupadest kui ettevõttest. Toote/teenuse reklaam annab teada, informeerib tarbijaskonda mingist kindlast tootest/teenusest. Selline reklaam võib olla kas otsene või kaudne. Otsene reklaam ootab tarbijatelt kiiret reageeringut. Näiteks hinnasoodustus, mis kehtib määratud ajavahemikus. Kaudne reklaam toimib pikema määramatu aja jooksul ja stimuleerib tarbijate nõudlust reklaamitava toote/teenuse järgi. Nii nagu teistelgi aladel, on ka reklaamis välja kujunenud nn "kuldreeglid", mille vastu ei tohiks eksida.
kindlalt nagu koduriigis, on loodud spetsiaalsed Euroopa tarbijakaitsekeskused . 28 Ühishüved ja erahüved Ühishüvis/ühishüve kaup/teenus, mida ühiskonnaliikmed tarbivad turu vahenduseta. Erahüvis ( Konkreetne hind, hüvis ammenduv, tarbija kindlaks tehtav, tarbimine välistatav, tarbijate hulk oluline näit. hamburger, tossud, kinopiletid) Ühishüvis ehk ühishüved ( Tarbija jaoks tasuta, hüvis ammendumatu, tarbijaskonda raske või võimatu piiritleda, tarbimist ei saa välistada, tarbijate hulk pole tähtis - näit. mererand, majakas, valgusfoor, TV, raadio, tänavavalgustus, korrakaitse, julgeolek, linnapark) Ühishüvis ehk ühishüved a. Kuidas ühishüvist tarbitakse? V: kollektiivselt ilma turu vahenduseta b. Miks ühishüvist pakutakse? V: et tagada kõikide ühiskonnaliikmete heaolu c. Mis on ühishüvis? V: hüved, mida tarbitakse koos ilma turu vahenduseta
annaabi.ee 
