TALLINKI turundusplaan (0)

Tallinna Majanduskool - Majandus - Majandus

3 KEHV

Ettevõtte tutvustus, ettevõtte tegevusvaldkond
AS Tallink Grupp on 1989. aastal asutatud Euroopa juhtiv laevandusettevõtte, mis pakub minikruiisi- ja reisijateveoteenuseid ning kaubaveoteenust Läänemerel. Tegevusvaldkondadeks on laevandus ja transport. Ettevõte pakub oma teenuseid kaubamärkide Tallink ja Silja Line all mitmel laevaliinil Soome ja Rootsi, Eesti ja Soome, Eesti ja Rootsi ning Läti ja Rootsi vahel. Ettevõte tegutseb põhimõttel „Nulltolerants laevadelt merre sattuvale reostuseleˮ. Tallinki eesmärk on kõrvaldada võimalik reostus tekkekohas, tagades, et nii maal kui ka merel tegutsetakse alati keskkonnateadlikult ning järgides rangeid ohutusstandardeid ja kõiki asjakohaseid seadusi.

Missioon, visioon , tunnuslause ( slogan )
Missioon: saavutada maksimaalne kliendirahulolu , pakkuda eri klientidele mitmekesiseid kvaliteetteenuseid ning seal juures tagada kulusäästlik äritegevus ja kaitsa ning hoida Läänemerd
Visioon: olla turuliider Euroopas, pakkudes tipptasemel puhkuse- ja ärireise ning mereveoteenuseid
Tunnuslause: „Inimene vajab merd , mered vajavad inimest".

Pakutavad tooted ja teenused
Kruiisid, liinireisid, kaubavedu, äri- ja rühmareisid, konverentsikeskus, ostud laevas , meelelahutus teenused laevas, kliendi programm ( club one kaart)

Turunduskommunikatsioon

Reklaamikanalid - TV, raadio, ajakirjad ja ajalehed, plakatid , sotsiaalmeedia.
Otseturundus - telefoni teel pakkumised, otsekirjad, e-posti teel pakkumiste saatmine , sms-ide saatmine jne.
Müügiedendus - allahindlused, tarbijamängud, loosimised.
Sündmusturundus - osalemine messidel ja laatadel.

SWOT -analüüs
TUGEVUSED
NÕRKUSED

Turuliider
Brändi tuntus
Pidev areng
Ärikliendi lojaalsus
Mitmekesisus
Tütarfirmad

Vähesed sihtkohad
Vähene modernsus
Tööjõu kasvavad nõudmised
Madala kvalifikatsiooniga tööjõud
Erakliendi truudusetus

VÕIMALUSED
OHUD

Uute sihtkohtade loomine
Keskkonnasõbralikkuse suurendamine
Tehnoloogia arendamine

Õnnetused, katastroofid
Õigusaktide muudatused
Kütusehindade tõus
Tururisk
Uhkemate laevade sisenemine turule
Turu- ja kliendikäitumine
Sihtriikide regulatsioonid
Uute konkurentide tekkimine
Konkurentide hind
Uued määrused

Konkurendid
Otsesed konkurendid: Linda Line, Viking Line, Eckerö Line.
Käive ( 2016 )
Kasum
Töötajate arv
Tallink
455 667 000€
59 100 000€
537
Linda Line
6 754 990€
???
66
Viking Line
14 272 662€
8 000 000€
88
Eckerö Line
25 692 317€
???
47
Ühe reisija hind suunal Tallinn-Helsinki 21.11. 2017
Tallink
15/39*
Linda Line
25
Viking Line
11
Eckerö Line
12
* odavaim ja kalleim hind
Kaudsed konkurendid:
Kõik reisifirmad, bussifirmad ja lennufirmad , mis opereerivad samadel sihtkohtadel.

Konkurentsieelis , toote/teenuse unikaalsus
Tallinki peamised konkurentsieelised on kaasaegne laevastik, lai liini valik, suur turuosa ja tugevad kaubamärgid ning vastavus rangetele ohutus-, turva - ja keskkonnanõuetele.

Turundusstrateegia

Kasutada kõiki ressursse tõhusalt
Tugevdada turupositsiooni igas piirkonnas
Suurendada klientide arvu läbi reklaamide ja kampaaniate
Teha konkurentsivõimelisi hinnapakkumisi konkurentide klientidele
Suurendada klientide rahulolu
Tugevdada erakliendi lojaalsust enda brändile (uudiskirjad ja otsepostitused, soodustused sünnipäeva puhul)
Klienti teadvustada, et tegutsetakse alati keskkonnasäästlikult

Turundusmeetmestiku mudel (4P – toode, hind, turustamine, müügitoetus)
Toode

Liini- ja kruiisireisid
Kõige innovaatilisemad ning uhkemad laevad
Brändi tuntus
Laeval on võimalik shopata, süüa, lõbutseda
“Kajutiüllatus” - Lisa oma merereisile veidi ootamatust ning telli enne reisi kajutisse väike üllatus. Valikus on lilled, erinevad joogid, puuviljakorv ning šokolaadikarbid.
Laeval võimalik korraldada konverentse või firma pidusid, innovatsioonireise
Laeval on laste- ja pagasihoiud
Laevas tasuta wifi
Tasuta abi inimestele, kes on füüsilise erivajadusega
Suur laevavalik (10) ning päevas palju kellaaja valikuid

Hind

Hinnad kõrgemad kui konkurentidel, kuid pakub kõrget kvaliteeti ja laiemat valikut.
Lojaalsele kliendile pidevad sooduspakkumised ning kampaaniad . Näiteks ‘’Osta ja Säästa’’: kogudes ostudelt kleebiseid, säästad kuni 64% valitud toodete müügihinnast) ja sünnipäeva kuul tasuta edasi-tagasi kruiis
Turustamine
Telereklaamid,
Ajalehereklaamid,
Facebookileht,
meilireklaam (uudiskirja tellinutele ja klientidele),
blogi (pakkumised ning postitused toimunud üritustest)
Spordiürituste sponsoreerimine ning osalejatele reiside/pakettide kinkimine
Müügitoetus
Tallinki laevapileteid saab osta telefoni, e- maili ja kodulehe kaudu.
Klient saab valida, kas saab pileti oma telefoni või e-maili peale

Kokkuvõte
As Tallink Grupp on Euroopa juhtiv laevandusettevõte, mis soovib olla turuliider Euroopas, pakkudes tipptasemel puhkuse- ja ärireise ning mereveoteenuseid. Pakutakse ka võimalust läbi viia konverentse, teha oste ja nautida meelelahutusprogramme laevas. Sõidetakse laevaliinil Soome ja Rootsi, Eesti ja Soome, Eesti ja Rootsi ning Läti ja Rootsi vahel.
Otseseid konkurente on 4, kes pakuvad üldjuhul odavamaid laevapileteid, kuid valik pakutavaid teenuseid jääb palju väiksemaks. Tallinki puhul on tegemist tugeva ning usaldusväärse kaubamärgiga kaasaegse laevastikuga.
Turundusstrateegiaks on tugevdada olemasoleva kliendi lojaalsust, pakkudes erinevaid soodustusi. Samuti soovitakse pideva reklaami ja kampaaniatega suurendada klientide arvu ning teadvustada, et tegutsetakse alati keskkonnasäästlikult.
Turustatakse end läbi tele- ja ajalehereklaamide, sotsiaalmeedia kontode. Uudiskirja tellinutele ja klientidele saadetakse pidevalt pakkumisi ning üldiseid uudiseid. Peetakse blogi, kus kirjeldatakse võimalikke tegevusi ja vaatamisväärsusi sihtkohtades.
Tallinkil on Eestis kõige suurem turuosa, mistõttu panustatakse palju turundusele ning soovitakse säilitada kõrge kvaliteeti ja usaldusväärne brand .

.DOCX Laadi alla originaalfail 4 lk · .docx · 76 allalaadimist

50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.

~ 4 lehte Lehekülgede arv dokumendis

2018-02-20 Kuupäev, millal dokument üles laeti

76 laadimist Kokku alla laetud

0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid

Jollumon Õppematerjali autor

Turunduse kursuse raames tehtud turundusplaan Tallinkile

tallink turuliider TALLINKI turundusplaan

Sarnased õppematerjalid

Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt

193

docx

Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt

turismiettevõtluse spetsialiseerumise lõpueksami märksõnad Teeninduspsühholoogia 1. Teenindusühiskonna ja majanduse areng Teenindusühiskonna tekke ja kasvu peamised põhjused tulenevad ühiskonna ja töömaailma muutustest: Kasvav jõukus suurem nõudlus teenuste järele nagu kodu koristamine, akende pesemine jm mida varem tehti ise. Vaba aja väärtustamine suurem nõudlus reisi, SPA, toitlustusteenuste järele. Suuremad eluootused suurem nõudlus hooldekodude ja tervishoiuteenuste järele Vajaduse kasv teeninduslike oskuste järele. Toodete suurem kompleksus suurem nõudlus remondi ja parandusteenuste järele. Kasvav komplitseeritus igapäevaelus suurem nõudlus abielunõustajate, advokaatide, maksunõustajate, töönõustajate järele. Kasvav tähelepanu ökoloogiliste ja säästva arengu küsimustele suurem nõudlus. bussiteenuste ja autorendi järele isikliku auto kasutamise a

Turismiettevõtlus

268

pdf

Logistika õpik 2013-Ain Tulvi

Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Ain Tulvi LOGISTIKA Õpik kutsekoolidele Tallinn 2013 Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Käesolev õppematerjal on valminud „Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007- 2013” ja sellest tuleneva rakenduskava „Inimressursi arendamine” alusel prioriteetse suuna „Elukestev õpe” meetme „Kutseõppe sisuline kaasajastamine ning kvaliteedi kindlustamine” programmi „Kutsehariduse sisuline arendamine 2008-2013” raames.

Baas Logistika