Klass Kuusalu 2018 SISSEJUHATUS Minu referaadi teemaks on turundus. Valisin selle, sest igapäevaselt sotsiaalmeediat külastades või lehti lugedes puutun kokku kuulutuste ja bänneritega, mis on üheks turunduse osaks. Seetõttu otsustasin seda valdkonda lähemalt uurida. Infot kogudes leidsin, et turundust võib jaotada internetiturunduseks ja traditsiooniliseks turunduseks, nagu minuni jõudnud reklaame sotsiaalmeedia ja ajalehe kaudu. Selle alusel pealkirjastasin oma referaadi "Internetiturundus vs traditsiooniline turundus". Töö on jaotatud kolmeks peatükiks: turunduse ajalugu, turunduse mõiste ja interneti turundus vs traditsiooniline turundus. Jaotus on tehtud selle alusel, et esmalt saada baasteadmised turunduse ajaloost, tutvuda turunduse mõistega ja seejärel võrrelda kahte erinevalt turunduse osa.
Eesolevaks turundustegevuseks strateegiate ehitamine ongi see plaan, mis võiks aidata ettevõtjatel näha võimalikke takistusi ja neid vältida, või siis võimalusi, mille realiseerimiseks on vaja ettekavatsetud käike. Turundustegevuse mingi piirini planeerimine toimub igas ettevõttes, kuid kindlasti ei saa selle kõige kohta öelda strateegiline turundus. Turundustegevuse strateegilist juhtimist nimetatakse strateegiliseks turunduseks. Esmalt koostatakse turundusplaanid, siis viiakse need käiku. Tulemusi jälgitakse ning kohandatakse vastavalt vajadusele. Kui oluline on ettevõtte eduka tuleviku määramises strateegilise turunduse roll? 1. Strateegilise turunduse olemus Strateegiline turundus juhtimisprotsess, mis hõlmab turundusplaanide kavandamist, teostamist, tulemuste hindamist ja kogu turundusprotsessi kohandamist muutuva kesk- konnaga (Eesti Pangaliit 2010). Strateegiline turundus ei hõlma ainult planeerimist
automatiseerimine aitab kiiremini õige sihtrühmani jõuda. Erinevate tehnikate ja tehnoloogia kasutuselevõtt suurendab kasu. 4/11/19 MRM: kõik ühte siduda Marketing peab olema ühendatud kõigega plaanimine, arendus ja teostus. See muudab turundamise sujuvamaks ja hõlbustab suhtlust. MRM (Marketing resource management) hõlmab kolme olulist komponenti: Turundustööpink, mis on ühendatud platvorm turunduseks protsessid, tehnoloogia, tähtajad ja töötajad. Ümberkujundatud tuumturundusprotsessid tehnoloogilised vahendid Ümberkavandatud turundusorganisatsioon teadmiste jagamine, organisatsiooniline joondus, otsustavus, eestvedamise edendamine, hüvitamine, koolitused ja areng, karjäärivõimalus. 4/11/19 Investeeringute tasuvus (ROI) Paljud ettevõtted ei saa kahjuks oodatavat tulu oma turunduskampaaniatest.
Turundust kui teadmiste süsteemi, mis käsitleb ettevõtja ja turu suhteid, on eri ajajärkudel defineeritud mitmeti. Inimesed on kaupa vahetanud, neid müünud ja tutvustanud juba palju aastasadu. Sõna turundus ammustel aegadel veel ei tuntud, kuid paljud tegevused olid sarnased nüüdisaja turundustegevustega. Väikesed ettevõtted kasvasid suureks tänu abinõudele ja meetodile, mida nüüd nimetatakse turunduseks. Turundus tekkis ja arenes koos turusuhetega ning vajaduse kasvuga võtta kaupade tootmisel paremini arvesse inimeste mitmekesiseid vajadusi, soove ja eelistusi. Kõik toodete ja teenuste müümise ja ostmisega seonduv on oluline osa turundussüsteemist. Turismitooteid ja teenuseid saab müüa ja osta kas otse pakkujalt või edasimüüjatelt ehk reisikaubanduse vahendusel. REISIKAUBANDUS Mõistet reisikaubandus kasutatakse turismis üldnimetusena klientidele turismitooteid ja
maitseelamuse pakkujana ning kolmas teemakohana ( nt. kalarestoran või keskaegne restoran). Autotootjad püüavad turul eristuda jällegi selliste alustel nagu turvalisus, ökonoomsus, odavus jne. (Volkswagen on nt. tuntud, kui turvaline pereauto. Ferrarit eristab teistest aga sportlik välimus ja kiirus. Elektriautode eeliste hulka kuuluvad keskkonnasõbralikkus ja ökonoomsus.) 13. Tootmise omahind + soovitud kasum annavad kokku toote hinna. Tähtis on arvestada, et turunduseks ja järelteeninduseks mõeldud kulu peab olema arvestatud tootmise omahinna hulka. 14. Hinnakujundusel on kaks piiri. Madalaima hinna, mida võtta saad, määrab sinu toote omahind ning kõrgeima tarbijate ostuvõime. 15. Turundussuhtluse alla kuulub lisaks laialt tuntud reklaamile brändide loomine, suhtekorraldustegevus, otsemüük jms. 16. Kaubamärgiks peetakse majandusteoorias sümbolit või märki, aga praktikas taandub see kõigile lisaelementidele, mida ettevõtte toode ja
ja kaubandus ei suudaks transpordi, ladustamise ja varude haldamiseta eksisteerida. Esmatähtsad valdkonnad on tarbijate vajaduste rahuldamine kaupade tootmise ja müügi kaudu. Seega on pri maarsed turundus ja tootmine ning vastavad eesmärgid. Logistika funktsioon on teenindava vald konna ülioluline funktsioon. Logistika strateegia, eesmärgid ja ülesanded lähtuvad ettevõtte ja selle turunduse eesmärkidest. Logistika peaks looma eeldused ja võimalused efektiivseks tootmiseks ning turunduseks. 10.Mida kujutab endast logistikasüsteem? Logistikasüsteem on logistikafunktsioone täitev ja turu muutustele reageeriv terviklik süsteem, mille toimimise eesmärk on kaupade ajalis-ruumilist ning väärtuselist kasulikkust suurendada 11. Mida kujutab endast ettevõtte logistikasüsteem? Ettevõtte logistikasüsteemi all mõeldakse kogumit ettevõtte füüsilise logistikaga tegeleva test tootmisüksustest, logistikatoiminguid haldavatest ja nendega
Turundus e marketing Turunduseks nim igasugust tegevust, mis peab kaasa aitama vahetuse häireteta kulgemisele. Turunduse ülesandeks on ettevõtte tegevuse suunamine vastavalt turu vajadustele ja võimalustele. Turundus laiemas tähenduses on igasugune tegevus vahetuse korraldamisel. Turundus kitsamas tähenduses on turukeskne juhtimine. Turundusel on 2 poolt: · Tootjate kogemused ja jõupingutused kauba realiseerimisel · Ostjate käitumine Tootjal tuleb rakendada kahesuunalisi jõupingutusi: 1
2003:19). Esimene turundusosakond 1911. aastal loodi ameeriklase C. Parlini poolt Curtis Publishing Company juurde. 1922. aastal ilmus Ameerikas raamat ,,Turunduse Põhimõtted". (Vihalem, 1997:6) 1.2. Tootmisperiood Tootmisperiood kestis 1920ndate aastate lõpuni(Kull, 2010:3). Sel ajal arvati, et efektiivne turustaja peab lihtsalt ,,ehitama hea ja toimiva hiirelõksu" ning kliendid tulevad ise karjakaupa ostma. Seda peetakse tootekeskseks turunduseks(product-oriented marketing) (Mänd, 2002:3). 1.3. Müügiperiood Turunduse areng kuni 1929.a. oli suhteliselt aeglane, vaid vähestes firmades töötasid vastavad spetsialistid. Turunduse arengut mõjutasid oluliselt ülemaailmse majanduskriisi aastad kolmekümnendatel. Suur Depressioon teadvustas ärimeestele nende infovaeguse ja turundusvõimalused realiseerimisprobleemidega toimetulekuks. (Vihalem, 1997:6-7) 1930. aastad andsid tagasilöögi ka tootekesksele turundusele
[1: 17] Firma ja tema tarbijate vahel võivad esineda järgmised turueraldused: ruumiline, ajaline, tajuline, omandiline ja väärtuseline. Turunduse abil saadakse neist eraldustest üle. 4 Turundust kasutatakse ärisektoris, mittetulundussektoris ja rahvusvahelises majandustegevuses. Objektist lähtuvalt saab turundust klassifitseerida tarbekaupade, tööstuskaupade, teenuste ja info turunduseks. Subjekti alusel võib vaadelda eraldi tootja, müüja ja teenindaja turundust. Eristatakse ka asukoha-, isiku-, idee- ja organisatsiooni turundust. Kõigil nimetatud liikidel on oma iseärasused, millega tuleb arvestada. [3: 20] 1.2.Turunduse põhimõisted Vajadus on inimese poolt tunnetatav puudusseisund, millest saab vabaneda tarbimise teel. Inimestel on palju vajadusi, mis tulenevad tema loomusest. Neid võib liigitada füsioloogilisteks (toit, rõivad,
Internetireklaam on kasulik kõikidele ettevõtetele, kelle sihtgrupp internetti kasutab ning kes soovivad oma konkurentsivõimet säilitada ja/või tõsta. Internetireklaam on vahetu ja efektiivne Internetireklaamis on ühendatud nii massi-kui interaktiivne isiklik kommunikatsioon. Internet võimaldab Internet võimaldab tootjal toodet reklaamida ja müüa. Põhjalik ja täpne info edastatakse otse tarbijateni. Paassiivne turundus on seega muutunud aktiivseks turunduseks. Reklaam on ala, kus internet on tõestanud, et suudab tulutoovalt täiendada või asendada olemasolevaid toetusmeetmestiku komponente. Internetinetireklaami eelised, tugevused ja puudused. Intrnetireklaami elised Internetireklaami puudused Tarbija on protsessis aktiivne Konkurerivaid sõnumeid on väga palju Tegutsetakse tarbija soovi kohaselt Tavareklaamija on passiivses rollis
saagikus, mis kujutab endast 2015. aastaks, kuid hiljemalt 2020. aastaks tagada kõigi kalavarude puhul suur pikaajaline saagikus. Jäjest olulisemaks eesmärgiks muutub soov vähendada soovimatut püüki ja raiskavat tagasiheidet, parim variant oleks need sootuks kaotada. Seda proovitakse saavutada lossimiskohustuse ehk vastavalt sellele tuleb kogu saak jätta pardale, kvootidest maha arvestada ja alammõõdulisi kalu ei tohi turunduseks müüa. ( Komisjoni dele… , 2014 Peamine ning tuntuim kontroll on siiski toodangu kontroll, ehk lubatud ja antud kvoodid. Enamasti antakse uued kvoodid iga aasta, kuid osade liikide puhul, mis asuvad süvameres, iga kahe aasta tagant. Kvoodid on kokkulepitud ja jagatakse ELi liikmete vahel ära. Kvootide jagamisel eraldatakse iga kalavaru puhul ELi liikmesriigi kohta protsent – suhteline stabiilsus. Euroopa Liidu liikmetele on jäetud õigus kvoote teineteise vahel ka vahetada
Logistika kui äritegevuse valdkonna järgi on olemas vajadus põhjusel, et tootmine ja kaubandus ei suudaks transpordi, ladustamise ja varude haldamiseta eksisteerida. Esmatähtsad valdkonnad on tarbijate vajaduste rahuldamine kaupade tootmise ja müügi kaudu. Seega on primaarsed turundus ja tootmine ning vastavad eesmärgid. Logistika funktsioon on teenindava valdkonna ülioluline funktsioon. Logistika peaks looma eeldused ja võimalused efektiivseks tootmiseks ning turunduseks. -Logistika kui käsitööndust ja kauplemist teenindav valdkond on eksisteerinud juba mitmeid aastatuhandeid. Kaupu transporditi juba kauges minevikus laevade ja veoloomadega, algul härgade ja kaamelite, hiljem hobustega. Kasutati algelisi ladusid viljatagavara ja muude säilivate toiduainete pikaajaliseks hoidmiseks järgmise saagini, samuti ka mitme aasta jooksul näljahädade ärahoidmiseks. Kaupmehed pidasid arvestust
Töö tulemusena valmis terviklik kolmetasandiline analüüs, mille tulemusel saan väita, et Hiiumaa peamiseks majandus tegevusharuks ei ole turism, kuid sellegi poolest on külastajate arv tõusnud viimase kuue aasta jooksul märgatavalt. Peamisteks külastajateks on siseturistid ja neile järgnevad Soomlased. Turistide hulga suurenemist on mõjutanud paranenud praami- ja lennuliiklus, turundustegevus ning liitumine Euroopa Liiduga. Hiiumaa peaks otsima uusi väljundeid turunduseks, ning tutvustama rohkem oma unikaalset kultuuripärandit. Kuna uus turismi arengukava ei ole veel veebis kättesaadav, siis oletan, et seda ei ole veel loodud/lõpetatud. Seepärast arvan, et kõige tähtsam on koostada uus turismiarengukava, milles on paika pandud tulevane tegevus ning varasemalt tehtu analüüs. VIIDATUD ALLIKAD 1. Hiiumaa [http://et.wikipedia.org/wiki/Hiiumaa] (09.01.12) 2. Hiiumaa [http://www.puhkaeestis.ee/et/sihtkohad/saared/hiiumaa] (09.01.12) 3
Turunduse roll võib olla ettevõtetes erinev, kuid üha enam ettevõtteid pööravad tähelepanu kliendi spetsiifiliste vajaduste rahuldamisele ja kliendisuhete juhtimisele, mistõttu klient etendab ettevõtte jaoks aina rohkem kontrollivat funktsiooni. Seejuures on turundus ettevõtte ülejäänud funktsioone integreeriv.(viide 6) Turundus ehk marketing (inglise keeles marketing) on tegevus, mille eesmärgiks on viia kokku ostjad ja müüjad. Tihti peetakse turunduseks ekslikult vaid reklaami või müügitegevust. Turundust on erinevates allikates kirjeldatud ka kui erinevate tegevuste juhtimist, hõlmates (võimalike) tarbijate soovide ja vajaduste tuvastamist (või loomist!) ja rahuldamist ettevõttele kasumlikul viisil. Turunduse tuum on mõista, et tarbijad kasutavad mingit toodet või teenust sellepärast, et neil on seda vaja või nad arvavad seda, aga mitte lihtsalt soovist oma raha kulutada.
rakendada kõrgtehnoloogiat. Samas aga, kui olemasolev tööjõud on kallis ja tehnika rentimine suhteliselt odav, on mõttekas valida teine variant. Kellele toota? See küsimus haakub küsimusega mida toota?. Ettevõtjal peab alati silme ees olema konkreetne tarbija. Kui kaupa või teenust valmistatakse umbisikuliselt ja mõtlemata kellele, võib juhtuda, et kaup või teenus jääb müümata. Küsimusele kellele toota? vastuse leidmisega tegeleb majandusteaduse haru, mida nimetatakse turunduseks. ALTERNATIIVKULU. Piiratud ressursside tingimustes eelnevatele küsimustele vastuseid otsides peavad majanduses osalejad valima välja ühe võimaluse ehk parima alternatiivi paljudest võimalikest. Samas tähendab valiku tegemine ühe võimaluse kasuks piiratuse tingimustes enamasti teistest võimalustest loobumist. Otsustades kraavikaevamisel kasutada inimesi, loobume ekskavaatori ja roboti kasutamise võimalusest. Ostes tarbijana endale täna uued
Väikeettevõtete väikestest mastaapidest oluline probleem ehk meetmestiku muutus (Lundström & Stevenson 2001): -- ressursside suhteline piiratus, mis takistab Traditsioonilise poliitika meetmestikus (policy mix) sisaldub: investeerimast uurimis- ja arendustegevuseks, 1) turgude jm institutsioonide efektiivse toimimise tagamine seaduste tehnoloogia uuendamiseks ja turunduseks ning jm regulatsioonide täpsustamise kaudu; kvalifitseeritud info- ja nõustamisteenuste kasutamist. 2) informatsiooni ja nõuande pakkumine; 3) võõrkapitali ja omakapitaliga finantseerimise pakkumine; V(E) tugisüsteemid on igal pool ka üheks olulisimaks 4) maksustiimulite pakkumine.
loomine ja kommunikatsiooni võimaluste leidmine; - Teisejärgulised eesmärgid hõlmavad müügi- ja ostusageduse suurendamist, ettevõtte avalike suhete ja maine toetamist, probleemide lahendusi tootmise parandamisel, mille tulemuseks on eeldatavalt klientide tarbimise mahu kasv (Arantola 2000). Klientide lojaalsuse saavutamiseks loovad erinevad firmad erinevaid turundusstrateegiaid, kutsudes neid andmebaaside turunduseks (database marketing, ingl. k), kliendisuhete juhtimiseks ja sageduse turunduseks (frequency marketing, ingl. k). Nende strateegiate tulemusena on paljude firmade klientidele loodud kliendiprogramme, kliendiklubisid, liikmeskondi jne. Kõikide selliste programmide ülalpidamine tähendab firma jaoks programmiga liidetud klientidele väärtuse pakkumist, et neid firma suhtes lojaalsetena hoida. Edaspidises töös nimetatakse neid programme lojaalsusprogrammideks.
Kontrolltöö kordamisküsimused / Avatud Ülikool. 1. Mida nimetatakse turunduseks? Turundus on kavandatud tegevuste kompleks, mille eesmärgiks on turul olevate tarbijate (ostjate) vajaduste tuvastamise, ergutamise ja rahuldamise läbi vahetus-protsessi kaudu saavutada oma eesmärke (missioonilisi, majanduslikke). Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu. 2. Mida mõistame turunduses vajaduse all? Vajadus on inimese poolt tunnetatav puuduseseisund, millest saab vabaneda tarbimise teel.
(lk 54-58, Turu_uurimine) · Turu-uuring on: o Informeeriv: tarbijate käitumine, turu trendid, arengud o Hindav: Kas eesmärgid on saavutatud? o Eksperimenteeriv: testib turge või tooteid o Turu-uuring annab teada turu arengutest: (millised trendid, kas suudate müüa, kas on tootele turgu, kas olete piisavalt ette valmistatud) · Turunduse infosüsteem (TIS) o Põhilisteks komponentideks on turunduseks vajalike andmete kogumine sise- ja väliskeskkonnast ning nende salvestamine andmebaasi. o ANDMEBAAS sisaldab: firmasisesed andmed (raamatupidamine bilanss, tulud, kulud, müügiandmed, laoseisud, ostjate rahulolu, ..) andmed väliskeskkonna kohta (hankijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid, turud, tehnoloogia, ..)
(lk 54-58, Turu_uurimine) · Turu-uuring on: o Informeeriv: tarbijate käitumine, turu trendid, arengud o Hindav: Kas eesmärgid on saavutatud? o Eksperimenteeriv: testib turge või tooteid o Turu-uuring annab teada turu arengutest: (millised trendid, kas suudate müüa, kas on tootele turgu, kas olete piisavalt ette valmistatud) · Turunduse infosüsteem (TIS) o Põhilisteks komponentideks on turunduseks vajalike andmete kogumine sise- ja väliskeskkonnast ning nende salvestamine andmebaasi. o ANDMEBAAS sisaldab: firmasisesed andmed (raamatupidamine bilanss, tulud, kulud, müügiandmed, laoseisud, ostjate rahulolu, ..) andmed väliskeskkonna kohta (hankijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid, turud, tehnoloogia, ..)
(lk 54-58, Turu_uurimine) Turu-uuring on: o Informeeriv: tarbijate käitumine, turu trendid, arengud o Hindav: Kas eesmärgid on saavutatud? o Eksperimenteeriv: testib turge või tooteid o Turu-uuring annab teada turu arengutest: (millised trendid, kas suudate müüa, kas on tootele turgu, kas olete piisavalt ette valmistatud) Turunduse infosüsteem (TIS) o Põhilisteks komponentideks on turunduseks vajalike andmete kogumine sise- ja väliskeskkonnast ning nende salvestamine andmebaasi. o ANDMEBAAS sisaldab: firmasisesed andmed (raamatupidamine – bilanss, tulud, kulud, müügiandmed, laoseisud, ostjate rahulolu, ..) andmed väliskeskkonna kohta (hankijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid, turud, tehnoloogia, ..)
tarbijate hulka, konkurentide hulka ja nende poliitikat, tehnilist arengut, turule tulevate uute toodete hulka ja ilmumissagedust, tundlikkust konjunktuurikõikumistele jm. Firma turupositsioon sõltub turuosast, läbimüügi kasvutempost, tarbijate lojaalsusest, finantsvahenditest, tehnoloogiast, toote kvaliteedist ja kuludest võrreldes konkurentidega, sobivusest turustussüsteemiga jm. Joonis toob välja maatriksi üheksa sektorit. Sektorid näitavad äriüksuste osakaalu organisatsioonis ja turunduseks saadaolevate ressursside hulka. Maatriksis kasutatakse valgusfoori värve. 1, 2 ja 3 on roheline tsoon, sinna tasub investeerida ja seal laienedes tegutseda; 4, 5 ja 6 on kollane tsoon seal olemist tasub tõsiselt kaaluda, investeerida valikuliselt, säilitada turuosa; 7, 8 ja 9 on punane tsoon "koristada saak", lõpetada tegevus, paigutada vahendid mujale. 3.4 Kasvustrateegiad (Ansoffi maatriks) Kasvustrateegia on firma tegevuse laiendamiseks, kvalitatiivseks arendamiseks. Põhilisi
See küsimus alles hakkab Eesti tingimustes tähendust omandama. Ettevõtjal peab alati olema silme ees tarbija; see tähendab, et peab alati teadma, kellele toode on mõeldud. Kui toodetakse kaupa või pakutakse mingit teenust umbisikuliselt, s.t. mõtlemata, kellele kaup või teenus suunatud on, võib juhtuda, et meil jääb kaup või teenus müümata. Kaupade ja teenuste realiseerimise küsimustega tegeleb majandusteaduse haru, mida nimetatakse turunduseks. Riigi seisukohast võttes on oluline, kellele kaupu ja teenuseid toodetakse ja kuidas neid jaotatakse. Kas on vaja ühistransporti või sõidab enamik inimesi oma isiklike autodega? Kas me laseme osal inimestel "karistamatult" ülirikkaks muutuda, nagu see on USA-s, Ladina-Ameerikas, või kehtestame rikastele kõrged maksud, nii nagu see on Põhjamaades? Kas me seadustame prostitutsiooni nagu Saksamaal või karistame teenuse ostjat kriminaalkorras nagu Rootsis? Kas
meetmed/programm või mitte. - Turundusprogrammi saab luua kasutades turundusmiksi3, mis käsitleb järgmisi valdkondi: toode (Product/Consumer), hind (Price/Costs), turustus (Place/Convinience), edustus ehk müügitoetus (Promotion/Communication) (ühendatud 4 P/4 C mudel4). 4 P mudelit võiks laiendada kolme valdkonna lisamisega, et luua turundustegevustest üksikasjalikum arusaam (7 P mudel, mis sobib hästi teenuste turunduseks). - Turundusmeetmete koostamise ajaliseks raamiks on tegevuskavaga sama periood (s.o 23 aastat). 3 Mõnikord samastatakse turundusmiks ja turundusstrateegia ning räägitakse nt toote- strateegiast, hinnastrateegiast jne. Siiski on selguse huvides kasulik formuleerida turundusstrateegia kohta eraldi tekstiline avaldus. 4 4 P (toode, hind, turustus, toetus) mudelit on peetud liiga üldistavaks ja organisatsiooni- keskseks
tarbijate hulka, konkurentide hulka ja nende poliitikat, tehnilist arengut, turule tulevate uute toodete hulka ja ilmumissagedust, tundlikkust konjunktuurikõikumistele jm. Firma turupositsioon sõltub turuosast, läbimüügi kasvutempost, tarbijate lojaalsusest, finantsvahenditest, tehnoloogiast, toote kvaliteedist ja kuludest võrreldes konkurentidega, sobivusest turustussüsteemiga jm. Joonis toob välja maatriksi üheksa sektorit. Sektorid näitavad äriüksuste osakaalu organisatsioonis ja turunduseks saadaolevate ressursside hulka. Maatriksis kasutatakse valgusfoori värve. 1, 2 ja 3 on roheline tsoon, sinna tasub investeerida ja seal laienedes tegutseda; 4, 5 ja 6 on kollane tsoon seal olemist tasub tõsiselt kaaluda, investeerida valikuliselt, säilitada turuosa; 7, 8 ja 9 on punane tsoon "koristada saak", lõpetada tegevus, paigutada vahendid mujale. 3.4 Kasvustrateegiad (Ansoffi maatriks) Kasvustrateegia on firma tegevuse laiendamiseks, kvalitatiivseks arendamiseks. Põhilisi
haakub esimese küsimusega mida toota?. See küsimus alles hakkab Eesti tingimustes tähendust omandama. Ettevõtjal peab alati olema silme ees tarbija; see tähendab, et peab alati teadma, kellele toode on mõeldud. Kui toodetakse kaupa või pakutakse mingit teenust umbisikuliselt, s.t. mõtlemata, kellele kaup või teenus suunatud on, võib juhtuda, et meil jääb kaup või teenus müümata. Kaupade ja teenuste realiseerimise küsimustega tegeleb majandusteaduse haru, mida nimetatakse turunduseks. Riigi seisukohast võttes on oluline, kellele kaupu ja teenuseid toodetakse ja kuidas neid jaotatakse. Kas on vaja ühistransporti või sõidab enamik inimesi oma isiklike autodega? Kas me laseme osal inimestel "karistamatult" ülirikkaks muutuda, nagu see on USA-s, Ladina- Ameerikas, või kehtestame rikastele kõrged maksud, nii nagu see on Põhjamaades? 1.3 Ressursside piiratus ühiskonnas Ükskõik millise hüvise tootmiseks vajatakse erinevaid ressursse
Logistika funktsioon on teenindava vald- konna ülioluline funktsioon. Logistika strateegia, eesmärgid ja ülesanded lähtuvad ettevõtte ja selle turunduse eesmärkidest. Logistika peaks looma eeldused ja võimalused efektiivseks toot- miseks ning turunduseks. Kuna ärilogistika on tootmist ja kaubandust teenindav, paljudest omavahel seotud valdkon- dadest koosnev tegevusala, on seda logistikaspetsialistid määratlenud veidi erinevalt. Logistika arengu tõttu on saanud aja jooksul selgemaks logistika olemus, ärilised ülesanded ning eesmärgid,
annaabi.ee 
