Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

Kutse - sarnased materjalid

Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Kutse". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.

padjaklubi, oodatud, padjad, nõelad, niidid, eestvedaja
LÄHTE ÜHISGÜMNAASIUMI ÕPILASTE ETV-TV3 JA KANAL 2 TARBIMISE HARJUMUSED
32
docx

LÄHTE ÜHISGÜMNAASIUMI ÕPILASTE ETV, TV3 JA KANAL 2 TARBIMISE HARJUMUSED

Lähte Ühisgümnaasium LÄHTE ÜHISGÜMNAASIUMI ÕPILASTE ETV, TV3 JA KANAL 2 TARBIMISE HARJUMUSED Uurimistöö Autor: Kristiina Anton Juhendaja: Gerli Lokk Lähte 2015 SISUKORD SISSEJUHATUS...............................................................................................................2 1. TELEMEEDIA OLEMUS.............................................................................................4 1.1. Telejaamade jagunemine......................................................................5 1.2. ETV, Kanal 2 ja TV3 üldiseloomustus....................................................7 2. TELEMEEDIA AJALUGU EESTIS.............................................................................8 3. EESTI TELEVAATAJATE TÜPOLOOGIA.................................................................9 3.1. Peamised televaatajate tüübid

Meedia
9 allalaadimist
Diplomaatiliste vastuvõttude liigid
11
doc

Diplomaatiliste vastuvõttude liigid

Diplomaatiliste vastuvõttude liigid Referaat ärieetikast ja -etiketist Õpilane: Kursus: Õppejõud: Vastuvõtud kuuluvad eelkõige äri- ja diplomaatilise suhtlemise pidulikumasse ossa. See on parim võimalus luua ja arendada kontakte nii kolleegide, kohalike võimuesindajate, poliitikute kui ka kultuuriinimestega. Vastuvõtud eeldavad väga põhjalikku ettevalmistust. Hoolikalt ettevalmistatud vastuvõtul võib kutsuja luua õhkkonna, mida külalised naudivad ja millest jääv mälestus mõjutab hiljem ka tööküsimuste soodsat lahendamist. Seevastu hooletult korraldatud vastuvõtul võivad olla täiesti vastupidised tagajärjed. VASTUVÕTTUDE ÜLDINE LIIGITUS Vastuvõtte liigitatakse osavõtjate ja toimumisaja järgi. Osavõtjate järgi liigitatakse vastuvõtud * ametlikeks vastuvõttudeks ja * mitteametlikeks vastuvõttudeks. Toimumisaja järgi liigitatakse vastuvõtud * päevasteks vastuvõ

Klienditeenindus
62 allalaadimist
Ühiskondlik ja poliitiline aktiivsus
33
pdf

Ühiskondlik ja poliitiline aktiivsus

Tartu Ülikool Loodus- ja Tehnoloogiateaduskond Ökoloogia ja Maateaduste instituut Geograafia osakond Uurimustöö aines inimgeograafia uurimismeetodid Ühiskondlik ja poliitiline aktiivsus Kati Zoobel, Linda Luig, Raul Saidla, Liisu Aulik , Kristjan Kanter Juhendajad: PhD Siiri Silm PhD Kadri Leetmaa Tartu 2011 Sisukord Sissejuhatus ................................................................................................................................ 4 1 Uurimisküsimuse ................................................................................................................ 5 1.1 Sekundaarandmete analüüs.......................................................................................... 5 1.2

Inimgeograafia uurimismeetodid
35 allalaadimist
Kutsevalik
18
ppt

Kutsevalik

mustust. Kohale palume tulla 10 minutit varem, et jõuaks rahulikult riideid vahetada. Juhendaja: Kaido Toobal RÕIVADISAINI TÖÖTUBA ...annab ülevaate kergetööstuse erialal õpitavast. Proovitakse oma käega luua visandeid, räägitakse moest, riietumisstiilidest, isiksuse väljendusviisidest läbi riietumise. Antud eriala omandamisel on võimalik edasi õppida rõiva tekstiilieriala ressursikorraldust, rõivaste tehnilist disaini ja tehnoloogiat. Oodatud on 8.-9. klassi õpilased. Grupi suurus kuni 10 õpilast. Töötuba toimub üks kord kuus, kestus 60 minutit. Juhendaja: Maiu Praakli ÕPIOSKUSTE TÖÖTUBA (alates oktoobrist ) Nagu kõiki oskusi, saab ka õpioskusi pidevalt juurde õppida ja täiustada. Esimese sammuna on aga vaja teadvustada õpioskuste olemasolu. Seda eesmärki püüabki täita 90 minuti pikkune töötuba, kus arutletakse õpioskuste olemuse ja struktuuri üle, rõhutatakse

10 allalaadimist
ETIKETI konspekt
33
doc

ETIKETI konspekt

ÄRIPROTOKOLL on ametiprotokolli alaliik, mis käsitleb käitumispõhimõtteid ja norme ärimaailmas. TSEREMOONIA on kombetalitus pidulikeks juhtumiteks. VIISAKUS avaldub inimese vaoshoituses ja korrektsuses, oskuses ennast igas olukorras valitseda. Käitumisviisakus tähendab oskust tõmbuda õigel ajal tagaplaanile, olla teiste vastu tähelepanelik ja hooliv ning suhtuda kõigesse austuse ja lugupidamisega. Viisakalt käituvad inimesed võidavad kaaslaste poolehoiu ja neist saavad oodatud külalised igas seltskonnas. TAKTITUNNE väljendub oskuses rõhutada eelkõige meeldivat ning olla ettevaatlik selles suhtes, mis võib teise tundeid riivata. Taktitundega inimene · Oskab seltskonnas kiiresti kohaneda · Oskab õigel ajal õnne soovida, kaastunnet avaldada, seisusekohaselt kõnetada · Oskab olukorrale vastavalt rõivastuda · Arvestab, et igal inimesel on õigus eraelule ja teistsugusele eluviisile; ta ei esita ebasobivaid

Sekretäritöö
53 allalaadimist
Itaalia etikett ja tavad
3
doc

Itaalia etikett ja tavad

toidud, veinid, sport, perekond ja Itaalia kaunis loodus. Samas tuleks hoiduda sellistest teemadest nagu: usk, poliitika ja Teine maailmasõda. Samuti peetakse matslikuks, kui seltskonnas värskelt tuttavalt pärida tema töökoha kohta. HÄÄLE TOON Itaallased räägivad üldiselt valjusti ja elavalt ning tihti ka läbisegi ja ühekorraga. Laske käia ja võtke sellest osa: vahelesegamised on oodatud, kuid jääge alati viisakaks ja ärge saage kunagi vihaseks SILMSIDE Itaalias on silmside enamuse ajast otsene. See on itaallaste viis oma huvi ilmutada. Kui te pöörate pilgu kõrvale, ütleb see teie itaallasest kolleegile, et te kas ei tunne huvi või olete ebaviisakas. SÖÖK Hommikusööki süüakse tavaliselt kella kaheksa ajal. Lõunasöök on kõhtutäitev põhisöömaaeg ja seda pakutakse alates kella ühest

Teenindus ja müük
96 allalaadimist
Äriplaani koostamine
15
pdf

Äriplaani koostamine

2 toodete vastu. Julgust annab aga asjaolu, et sarnaseid tooteid keegi samas piirkonnas ja ka teadaolevalt Eestis ei paku. Esialgu alustatakse tööd kahel kangasteljel (kaks kudujat) ja seetõttu oleks max tootmisvõimsus keskmiselt järgmine: · vaibad = 1 kuduja 1 vaip nädalas = 2 kudujat - max 8 vaipa kuus · padjad = 1 kuduja 4 padjakatet nädalas = 2 kudujat - 32 padjakatet kuus Arvestades asjaolu, et äriidee alles käivitub ja firmat ning selle tooteid veel ei tunta, siis arvestame esimesel kahel tegevuskuul 25 %-lise osatähtsusega maksimum tootmismahust. Hiljemalt 3.tegevuskuust planeerime tootmisvõimsust 50 % ulatuses ja alates 6. kuust 75 % maksimumvõimsusest. NB! Tootmise puhul peab arvestama prognoosimisel, et kõike, mida me plaanime toota, ei pruugi meil õnnestuda kohe ka ära müüa

Majandus
186 allalaadimist
Näite ja abimaterjal-mõisted
6
docx

Näite ja abimaterjal, mõisted

a) Tegevused ettevalmistava etapi käigus: b) Tegevused teostamise etapi käigus: c) Tegevused hindamise ja kokkuvõtete tegemise etapi käigus: 3.4. Analüüsige, kes on need inimesed/inimgrupid/organisatsioonid, keda Te vajate sündmuse eesmärkide saavutamiseks. Tehke seda neljal tasandil: · 1. Meeskond- inimesed, kes sündmuse teostamise eest vastutavad ja selleks oma oskusi, teadmisi, aega ja energiat rakendavad. Kas need on seotud oma kodukohaga? Kes on neist eestvedaja? · 2. Teostaja organisatsioon- asutus, kelle all sündmus teostatakse, st kasutatakse asutuse nime, kontaktandmeid, arveldusarvet, mainet, traditsioone jne. Kes on need inimesed, kelle abi ja nõu tahate kasutada sellest asutusest? · 3. Koostööpartnerid- inimesed ja organisatsioonid, kellega Teil tuleb osaliselt koostööd teha, kuid nad ei kuulu Teie meeskonda ega ei ole teostaja

Rekreatsioon
16 allalaadimist
Nimetu
20
doc

Nimetu

läätsed !!! Oh jh juba tulebki ema ja me hakkame silmakontrolli poole liikuma. Õnneks ei pea me kuskile kaugele minema sest kohe järgmise tänava nurgal asubki Optika. Sisse minnes esimene asi mida ma näen: Meie kallis klassijuhataja on müüaks hakanud.Irw kas pole.Nh eh juba lähengi taharuumi silmi kontrollima. Ma pean pea panema kuskile armatuuri peale ning vahtima mingit majakest looduses.Vahepeal läheb see uduseks (rõve tunneb tekib). Nii nüüd ongi jõudnud kätte oodatud aeg. Oioi ma pean prillid saama. Issand ei jubal hoidgu. Kui aga sõnan et ei taha prille ja hakkan läätsesid kandma räägitakse pikka ja lai jutt miks ma ei tohi kanda. Esiteks mul pole veel silmad välja arenenud,teiseks ..pean aja kirja panema kus mis õpetatakse läätsesid kasutama ning kolmadaks need kahjustavad silmi. Ou mai kaad jumal ma ei taha ju prille. Koju minnes olin ma kõigi peale solvunud vihane ja kurb samuti. Miks on elu mu vastu nii ebaõiglane??

11.klass
15 allalaadimist
Sünd ja tavad
10
docx

Sünd ja tavad

poja sündi.[ 1, lk 14] Tütre sünnile aitasid kaasa vastupidised toimingud. Abieluvoodi peats tuli sättida lõuna suunda ja mees pidi naise kõrvale pugema lõunakaarest. Voodisse soovitati võtta naisele kuuluvaid esemeid (käärid-nõelad-niidid jne.) ning naisel soovitati sugulises vahekorras üles näidata suuremat aktiivsust. Kui peresse sooviti tütart, soovitati tulevasel isal intiimvahekorra ajaks pesukurikas selja peale siduda. Kaksikute-mitmikute sünd peresse ei olnud eriti oodatud, neid on peetud lausa `'jumala nuhtlusteks''. Mitmikutel arvati olevat vähem elujõudu ja sageli jäigi elama vaid tugevam. Lapseootel naine pidi oma käitumisega olema teistele eeskujuks ning järgima täpselt maagilise tähtsuse ja tähendusega kombeid, muidu võis peresse sündida halva iseloomuga, vigane või iluvigadega järeltulija. [1, lk 15] Ka toitude suhtes tuli olla väga valiv, kuna usuti, et mõne toidu söömine põhjustab

Inimeseõpetus
3 allalaadimist
Ajaloo konspektid
5
odt

Ajaloo konspektid

· Tööriistad muutusid täiuslikumaks. Elati gruppidena, mille liikmed olid omavahel suguluses (korilus, küttimine, kalapüük). Sugukond ­ on omavahel suguluses olemate perekondade ühendus. Sugukonna elu juhtisid vanemad ja auväärsemad liikmed. Arenesid tööriistad: Kivist oda, nooleotsad loomaluudest nõelad, harpuunid. Esimene koduloom oli koer. Muistsete inimeste uskumused, kunstiteosed Muistsed kütid aitasid jahiretke õnnestumisele kaasa tantsides, põristades trumme ja lausudes kummalisi nõiasõnu, mis pidi kindlustama jahi kordaminekut. Lisaks trummidele kasutati ka vilepille. Paljud loodusrahvad usuvad, et kõigil olenditel ja loodusesemetel on hing. Seda uskusid ka muistsed inimesed.

Ajalugu
4 allalaadimist
Ürituse kava-Emadepäeva karusell
15
docx

Ürituse kava-Emadepäeva karusell

Emadepäeva karusell AVAKÕNE: ,, Tere kallid emad, vanaemad,õed. Meil on väga hea meel näga, et teid on täna siia kogunenud nii palju. Meie rühma lapsed esitavad teile alustuseks ühe ilusa luuletuse." LASTE LUULETUS EMA Feliks Kotta Kes viib mind sängi süles? Kes äratab mind üles? Kes suudleb minu põske, kui põsk on nutust rõske? Kes parandab mu kleidi, kui kleit on katki veidi? Kes hakkab kinnast kuduma, kui kõik on läinud tuduma? Ei keegi muu kui tema, memmeke, mu ema! ( Emalaulud, 1972, 48) SISSEJUHATUS TÄNASESSE ÕHTUSSE: ,, Tänase peo kava on järgmine. Esmalt jagame me teid kõiki rühmadesse. Pärast seda saate te kaardi ( Lisa 1.) mille järgi hakkate koolimaja peal orjenteeruma. Iga grupp alustab sellest klassist mis on tema rühma numbri järgi. ( nt. 1 rühm number 1 juurest ehk muusika klassist jne). Palume kõikidel emadel, vanaemadel, õdedel ühte rivvi viirgu võtta. Kõik lapsed võivad oma emme, vana

Pedagoogika
8 allalaadimist
Spordiorganisatsioon-Eksami kordamisküsimused
14
docx

Spordiorganisatsioon, Eksami kordamisküsimused

• teha vabatahtlikku tööd laste, noorte ja/või täiskasvanute liikumisharrastuse ja spordi heaks; • mõjutada elupaiga külgetõmmet, elanikkonna reipust või parandada elukoha tuntust spordi abil. Eestvedajaks mittetulemist põhjustavad mitmed asjaolud, kuid enamlevinumateks on järgnevad äraütlevad vastused: • ei ole aega - see on sageli leitud vabandus, et varjata tegelikke põhjusi; • ees ootab liiga palju tööd - arvatakse, et (uue) eestvedaja õlgadele veeretatakse sageli liialt palju töökoormust, millele järgneb “läbipõlemine” ja loobumine organisatsiooni eestvedaja kohast lõplikult; • pole piisavaid teadmisi ja oskusi - arvatakse, et pole piisavalt teadmisi ja oskusi eestvedajana töötamiseks; ollakse ebakindlad, kardetakse endas pettuda ning ennast teiste ees häbistada; usutakse, et eestvedaja töö on väga nõudlik - see võib tuleneda ühiskonnas valitsevast professionaliseerumisest (töö tegemiseks nõutakse

Sport
40 allalaadimist
ESMASE PÄRINGU VASTE
18
odt

ESMASE PÄRINGU VASTE

VÕRUMAA KUTSEHARIDUSKESKUS Turismi õppetool Siiri Lepamets MTTp-13 ESMASE PÄRINGU VASTE Referaat Juhendaja : Õie Ristioja Väimela 2015 VASTUSKIRI Tere, Lugupeetud Siiri Lepamets Täname teid, et olete oma koolituse läbiviimiseks valinud just meie hotelli. Oleme koostanud paketi vastavalt just teie soovidele. Teie poolsed täpsustused ja ettepanekud muudatuste osas palume saata [email protected] hiljemalt 14.02.2015. Meie hotell annab endast kõik, et Teie siinviibimine oleks meeldejääv ning rahulolev. Majutus Saame teile pakkuda majutust standardtubades, kolmekohalistes tubades, mis on varustatud vastava sisustusega. Püsikliendile on meie hotelli poolt ka soodustus kuni -10%, see on juba hinnast maha arvatud. Seega standardtuba 70€ ja kolmekohaline tuba 95€ . Meie

Turism
3 allalaadimist
Ametkondlik kaitumine ja etikett
80
pdf

Ametkondlik kaitumine ja etikett

Konverentsi või mõne muu pikema ürituse puhul lisatakse vastuvõtuprogrammile kutse lõunale, kuhu märgitakse restorani nimi ja asukoht.
 Ametlikele vastuvõttudele, mis toimuvad enne kella 17, kutsutakse külalised enamasti ilma abikaasadeta. Abikaasad peaksid mõistma, et sageli on sõnade “ametlik või ärivastuvõtt” taga palju keerulisem ja närvesöövam vaimne pingutus kui kogu töönädalas kokku. Mitteametlikele vastuvõttudele on abikaasad ja elukaaslased oodatud.
 Külaliste nimekirja koostamisel tuleks silmas pidada, et kutsutavad üksteisega sobiksid. Enne eriti kõrgetele külalistele kutse saatmist tuleks telefoni teel välja selgitada nende soovid ja võimalused ning saada põhimõtteline nõusolek.
 Ametliku vastuvõtu kutsele märgitakse mõnikord ainult kutsutava ametikoht. Sel puhul ei maksa kutset solvunult prügikasti visata, sest kutse saatja on huvitatud firma, ettevõtte koos- või teadustööst, toodangust, toormaterjalist jne

Sekretäritöö
47 allalaadimist
Etikett - VASTUVÕTU PLANEERIMINE
13
doc

Etikett - VASTUVÕTU PLANEERIMINE

ETIKETI KONSPEKT VASTUVÕTU PLANEERIMINE Küsimused, millele korraldajatel tuleb vastata: · Vastuvõtu eesmärk,olemus · Vastuvõtu liik · Kes maksab · Vastuvõtu aeg · Vastuvõtu koht · Vastuvõtu külalised · Vastuvõtu programm Konkreetsed tegevused: · Kutsete saatmine · Ürituse kavandamine Ruum Mööbel Kaunistused Lipud Muusika · Abiliste määramine · Transport · Riiete paigutamisvõimalus · Tualettruumid · Kingituse, lillede laud · Arutelu peale üritust, mis õnnestus, mis ebaõnnestus Läbiviija peab tea

Eetika ja etiket
108 allalaadimist
Tunded
4
doc

Tunded

MAI-AGATE VÄLJATAGA L O E N G 4 26 oktoober 2009 Kuidas tekitada tundeid? Teie tekitate endale igapäev tundeid seda endale tähele panemata. Kahjuks me tekitame endale tundeid negatiivses suunas. Egiptuses oli see nõue, et kui õpilane tahtis pühitsuse läbi teha, siis ta pidi oskama tundeid kustutada ja tundeid luua. Meie oleme rääkinud pikka aega tunnete kustutamisest. Oleme rääkinud, et kui teil on ebameeldiv tunne, siis vaadelge seda tunnet aga ärge samastuge selle tundega. Aga tavaliselt on nii, kui teil on ebameeldiv tunne, siis saate üheks selle tundega. Ütletegi mõttes endale, et see ongi minu tegelik reaalsus - nii ebameeldiv, nagu ma praegu tunnen. Selle asemel, et öelda: ma praegu kogen seda ebameeldivat energiat ehk tunnet. Me siin kahe jalaga maa peal kõndides oleme ära unustanud, et me kõik oleme inglid. Üks naine küsis nõu: mis ma pean oma lahutatud mehega tegema, kes on mulle nii

Psühholoogia
4 allalaadimist
Jaan Rannap
3
docx

Jaan Rannap

JAAN RANNAP Jaan Rannap tahtis saada viiuldajaks, aga sai lastekirjanikuks! Mida tähendab Teie jaoks EV presidendi poolt antud Valgetähe IV teenetemärk? Ma võtan tunnustust kui tähelepanemist töö puhul, mida me oma koleegidega tegime, lastekirjanduse arendamisel. Kui kaua te olete ajakirjas Täheke töötanud? Teie raamatute kangelastest elab Nublu päästeametis päris omaette elu. Olete Nublu tegemisega kursis? Ikka olen. Nublu teenib ju sisulist eesmärki, milleks päästeamet teda kasutab ­ selgelt tuletatakse Nublu kaudu lastele meelde,et tikkudega ei tohi mängida, suitsetamine on üks paha asi ja muid ettevaatusega seotud asju ka. Millised raamatud peaksid Teie arvates koolilaste kohustusliku kirjanduse nimekirjas olema? Rääkides kõige nooremast lugejaskonnast, siis Sipsikut peaks küll iga laps lugema. Hea on Ellen Niidu ,,Triinu ja Taavi lood", kus ei teki niisugust probleemi, et laps ei saa aru. Hiljem ilmunud raamatutest muidugi A

Kirjandus
24 allalaadimist
SANATOORIUM TERVIS HINNAPAKKUMINE
10
docx

SANATOORIUM TERVIS HINNAPAKKUMINE

PÄRNUMAA KUTSEHARIDUSKESKUS MAJUTUSTEENINDUS Kristiina Jaagus SANATOORIUM TERVIS HINNAPAKKUMINE SITUATSIOONÜLESANNE Juhendaja: Ene Sepa Pärnu 2012 VASTUSKIRI Tere, Talvi Suvi. 17.01.2011 Täname Teid huvi tundmast meie hotelli konverentsivõimaluste vastu. AS Sanatoorium Tervisel on hea meel pakkuda firmale AS Golf, golfiteemalist koolitust. Ürituse läbiviimiseks 25 inimese puhul, saame pakkuda Teile ajavahemikul 11.-13.06 2012 40- kohalist seminari ruumi. Seminaariruum asub meie hotelli kolmandas majas, kuuendal korrusel. Seminariruumist avaneb kaunis vaade merele. Pakume Teile majutuseks 23 ühetuba ja lektoritele saunaga sviiti hotelli kolmandas majas. Hotellitoad on valgusküllased ja mugavad. Samuti on kõik toad suitsu- ja allergiavabad. Teie viibimise ajal Sanatoorium Tervises pakume Teile maitsvaid ja tervislike roogasid. Paku

Konverentsiteenused
61 allalaadimist
Auto Hooldus
10
docx

Auto Hooldus

Pesemise tähtsus Selleks et auto värvipind säiliks võimalikult korras, on kasulik seda pesta tihedasti ja vahatada vähemalt korra kevadel ja korra sügisel. Eriti teede soolatamine ja pori koos on ohtlik kombinatsioon auto värvikihile. Pärast talvist hooaega on kasulik ka auto põhi hoolikalt ära pesta. Korralik autopesu kodustes tingimustes. Et enda auto korralikult puhtaks pesta ja seda värvkatet kahjustamata on vaja järgmiseid vahendeid 1) Survepesur 2) Ämber 3) Pesusvamm 4) Shampoon 5) Pigieemaldus-/asfaltpleki eemaldus vahend 6) Vaha 7) Vaha pealekandmise svamm 8) Vaha mahahõõrumise lapp 9) Kuivatuspaatel 10) Nahast kuivatuslapp Esimene samm: Piserdada kuivale ja määrdunud autole ühtlaselt peale pigieemaldus vahendit, lase seista autol mõni minut, kuni näed, et vahend reageerib pigiplekkidega ja need hakkavad mööda auto külge alla voolama. Ärge unustage velgi piserda

Auto õpetus
227 allalaadimist
Aktiivõppe meetodid I-III TööLEHED
323
doc

Aktiivõppe meetodid I-III TööLEHED

ELUVESI Olukorra kirjeldus Olete uurimisgrupi liige, kes töötab välja unikaalse koostisega ravimit. See ravim võimaldab ravida enamuse tänapäeva haigustest, mis ohustavad inimkonda. Teie uurimislabor asub Eestis. Ravimi koostisosad on kõik looduslikud ning kohaliku päritoluga. Katsetused loomadel on andnud erakordselt positiivseid tulemusi. Inimestel ei ole ravim aga oodatud tulemusi andnud. Põhjalik uurimistöö on esile toonud ka põhjuse: inimesele mõeldud ravimis peab lahustina kasutama eriliste omadustega vett, mida leidub ainult ühes kohas Alpides. Oma eriliste omaduste ja võimaluste tõttu nimetate seda eluveeks. Viimase aja ebaõnnestumised on viinud olukorrani, kus rahastajad on lubanud uurimislaborit enam mitte rahastada, kui lähinädalatel ei suudeta saavutada

Isiksusepsühholoogia
32 allalaadimist
Uurimustöö Sugarclub
31
docx

Uurimustöö Sugarclub

seda". (Heli Tooman: 7 - 8) Teeninduskvaliteedi hindamine on suhteliselt subjektiivne, sest sõltub suuresti sellest, kuidas klient mingis olukorras teatud asju tajub. Et täpselt teada, kus jääb midagi vajaka ja kus on konkurentsivõime suurendamiseks vaja midagi parandada, on välja töötatud palju metoodikaid. Üks selline on eelnimetatud SERVQUAL, mille järgi koosneb teeninduskvaliteedi mõõtmine ja hindamine viiest põhikomponendist. Nende abil analüüsitakse teeninduse oodatud ja tegelikku kvaliteeti ja nende vahelist lõhet. Nimetatud viis komponenti on: 1) usaldatavus ­ teenuse korrektne ja täpne osutamine, kliendi probleemide kiire lahendamine ja täpne asjaajamine; 2) kindlus ­ klienditeenindaja professionaalsus, sõbralikkus, võime äratada usaldust ja tekitada kindlustunnet; 3) teenindusvalmidus ­ õige teenindushoiak, soov lahendada kliendi probleeme ja lahenduse kiirus, paindlikkus;

Ettevõtluskeskkond
76 allalaadimist
Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused
12
docx

Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused

160 On teise inimese, tema omaduste, seisundite ja käitumise tunnetamise viis, mis põhineb võimel teise in. Sisemaailma sisse elada, näha kõike tema seisukohast, teda mõista ja talle kaasa tunda. 62. Mis on impulsid, kuidas saab teenindaja edastada pos-id impulsse. ,,Kliendi kallistamine"? Impulsid ­ igat liiki tähelepanu,mida me saame või anname teisele.annavad meile energiat ja aitavad elada. Positiivsed, negatiivsed, null-impulsid. Ka oodatud ja ootamatud. - Loomulikkus, siirus; heameele väljendamine; aktiivne kuulamine ja silmside; nimede kasutamine; tähelepanuavaldused, ei anna järele kui kl ei vasta pos-le impulsile- järelikult neid rohkem anda; olla autasustaja ­ klienti sõbraliku tähelepanu ja hea sõnaga rõõmustamine; kliendi mulje minust seotud tähelepanekuga mida talle osutan. 63. Kuidas tuleb toimida teenindajal kiituste ja komplimentide puhul? Vastata samaga, tänada jms 64

Turismi -ja hotelli...
221 allalaadimist
Kodukultuur peretraditsioonid
62
doc

Kodukultuur peretraditsioonid

Pruutpaar lõikab torti koos lahti ülemisest korrusest alates ja nii, et peigmehe käsi on peal. Samal ajal võib pruut püüda peigmehe jala peale astuda, et perenaise sõna majas maksaks. Noorpaar sööb torti ühelt taldrikult, mõnikord teineteist söötes. Peolauas lauldakse üldtuntud laule ja seda rituaali juhib pillimees. Keegi loeb ette telegrammid. Tänapäeval juhib pulmapidu pulmavana. Viimane viib noorpaari tantsule ja juhib kogu peo käiku. Pulmavalss on oodatud tants. Peale pruudi- peigmehe keegi tantsupõrandale ei lähe esimese valsiloo ajal. Teise valsi ajal liiguvad tantsupärandale pruudi ja peigmehe vanemad ja siis edasi juba ülejäänud pulmarahvas. Mõnel pool visatakse tantsu ajal portselantass põrandale puruks- pruutpaari õnneks, aga ka tulevaste laste arvu ennustamiseks. Alati oli pulma kutsutud hea fotograaf, kes jäädvustas kogu peo piltidel. Lill nõuab oma vaasi

Kodukultuur
9 allalaadimist
Reeglid eesti keelel
4
doc

Reeglid eesti keelel

Eesti keele reeglid 1) Lause lõpumärgid Lausetega anname me edasi oma tundeid, soove, esitame küsimusi, keelame ja palume midagi. Kõige lihtsama ehk siis jutustava lause lõppu käib punkt. Homme hakkab kool. Eile käisime õues. Hüüd- või soovlause lõpus peab olema hüüumärk. Ära mängi lolli! Tule tuppa! Küsilause lõppu tuleks panna küsimärk. Mitu tundi sul on? Kas sa tuleksid minuga kinno? 2) Lauseosa Öeldis ­ Väljendab tegevust, tähtsaim lause osa (Öeldis on igas lauses!). Alus ­ Väljendab tegijat. Sihitis ­ Väljendab eset või olendit, kellele tegevus on suunatud. Määrus ­ Väljendab aega, kohta, viisi vms. Täna hommikul magasin ma väga sügavalt oma voodis. Millal? Mida tegin? Kes? Kuidas? Kus? Määrus Öeldis Alus Määrus Määrus Sõnu, mis iseloomustavad ja täpsustavad nimisõnu, nimetatakse täienditeks. Hiigelsuur põder

Eesti keel
89 allalaadimist
Eesti keele suulise ja kirjaliku väljenduse õpetus
9
docx

Eesti keele suulise ja kirjaliku väljenduse õpetus

Käima nõuab kus-käänet, mitte kuhu-käänet: Ma käin Tartus tööl. Helistage numbril/numbrile.., saatke kiri aadressil/aadressile.. Alati on õige alalütlev! Alaleütlevat saab sellistes lausetes kasutada vaid siis, kui lauses puudub päris adressat ning aadressina mõtestub number või aadress. Helistage numbril/numbrile 1234. Helistage mulle numbril 1234 Kutsete vormistamisel kasutatakse kuhu-käändeid nii verbide kutsuma ja paluma kui ka ootama puhul. Olete oodatud kaupluse avamisele. Ootame teid Viljandisse (aadressil) pargi 4a. Palume Teid Sakala keskusesse pidulikule koosviibimisele. Täna, hetkel, momendil. Täna kasutamine sõnade praegu, nüüd, tänapäeval asemel on bürokraatiakeele ilmingud. Ei tasuks liialdada ka sõnade hetkel ja momendil kasutamisega. Kaasaeg tänapäev Bürokraadi seoses /seonduvalt, raames, korras Halvem Parem

Eesti keel
152 allalaadimist
Pulmad
7
doc

Pulmad

Kuressaare Ametikool Toitlustuse õppesuund KP2-11 Eneli Vanin, Age Muul ,Kerli Mängel Rühmatöö Pulmad Juhendaja: Urmas Lehtsalu Kuressaare 2012 Pulmad Valisime selle teema seepärast ,sest pulmad on ilus aeg kahe armastava inimese vahel. See on ju tegelikult imelihtne :) Te teate, mis on teie jaoks kõige tähtsam ja mida te endale lubada saate. Edasine on nagu puzzle kokkupanemine. Leida sobivad tükid ja need omavahel terviklikuks pildiks kokku sobitada. See protsess aga ei pea olema sugugi keeruline. Eriti, kui internet on infot täis ning Eesti on nii väike, et kõik tegijad on teada-tuntud ja valida ei ole sadade pakkumiste hulgast. Teine asi, mis meid imestama paneb on pruutide isekus :) Just-just. Ei ole vist rohkem kasutatud väljendit, kui ,,See on teie päev, teie otsustate, teie teete jne, jne". Muidugi on see õige

Inimeseõpetus
16 allalaadimist
Nimetu
6
docx

Nimetu

TALLINNA MAJANDUSKOOL SR109 Merit Arumäe KUI MINA OLEKSIN JUHT Essee-referaat Juhendaja: Laine Simson Tallinn 2011 Kui mina oleksin juht Juht, see on hirmu tekitav sõna, sest selle sõnaga meenub mulle koheselt vastutus ja võim. Mina pole kunagi isegi julgenud möelda sellest,et ühel päeval võib minust saada kellegi või millegi juht. Tundub kuidagi ebareaalne et selleks saada võiksin, sest otsest unistust juhiks saamisest mul silme ees ei jookse. Liiga kurnav ja närvesööv tundub see tiitel minu jaoks. Kui aga peaks juhtuma ime ja minust peaks saama juht, siis peaksin tõstatama endale mitmesug

107 allalaadimist
Eestlaste saavutused Vancouveri olümpial
13
doc

Eestlaste saavutused Vancouveri olümpial

Jakob Westholmi Gümnaasium Tallinn 2010 1 Sisukord Sissejuhatus 3 Kristiina hõbe 4 Eesti suusatajad olümpial taseme järgi jaotatuna 6 Eestlaste vastuvõtt Eestis 11 Kokkuvõte 12 Kasutatud kirjandus 13 2 Sissejuhatus «Super! Olümpia läks korda, võitsime medali!» hõiskavad ühed. «Asi on mäda, vananevate tippude taga haigutab tühjus,» leiavad teised. Paraku selgus, et enamikule Eesti sportlastele kujunes Vancouveri taliolümpia läbikukkumiseks. Negatiivsest nivoost kõrgemale pääses vaid 12 atleeti. 3 Kristiina hõbe Esmaspäeva hommik Whistleri suusastaadionil. Naiste 10 km vabatehnika sõidu stardini jääb kümmekond minutit. Ükshaaval tulevad naised hooldebokside juures stardialasse ­ kes viskab nalja, kes lobiseb kaaslasega... Smigun-Vähi olekust peegeldub

Kehaline kasvatus
4 allalaadimist
Inkad
3
doc

Inkad

küllalt keerulised, tavaliselt numbrite kujul. · KÄSITÖÖ Üheks tugevaimaks küljeks inkadel oli käsitöö. Mitte ükski teine rahvas Ameerika mandril pole jätnud endast maha nii suurel hulgal imeilusaid kootud kangaid kui Peruu alade elanikud. Kangaste kudumiseks kasutati alpaka ja laamavilla ja neid kooti nii oma pere vajadusteks kui andami ja maksude tasumiseks. Inkad oli osavad ka tikkimises. Väheste nõelapistega oskasid nad fantastilisi pilte visandada. Nõelad olid tähtsad tööriistad ja neid hoiti äärmiselt hoolikalt. Neid kasutati õmblemisel, nõelumisel ning kudumiselgi ja nad olid tehtud kaktuseokastest või vasest. · KERAAMIKA, VÄÄRISMETALLITÖÖ Andide iidsete kultuuride keraamika on üks nende kõige hämmastavamaid saavutusi, kuigi pottsepad ei kasutanud ketra, mis oleks töö hoopis lihtsamaks muutnud. Inkade keraamika on suurepärase kvaliteediga, seda valmistati ainult teatud kujuga. Kõige levinumaks

Ajalugu
60 allalaadimist
Jazz-Balleti Klubi
6
pdf

Jazz-Balleti Klubi

Rocca al Mare Kool Martin Erik Vallaste 7.a Jazz-Balleti Klubi Retsensioon Tallinn 2017 Antud etendus toimus 26. jaanuaril 2017 aastal Rahvusooper Estonia kammersaalis. Etenduse Lavastajad ja heliloojad olid vastavalt Triinu Leppik-Upkin ja Sergei Upking ning Paavo Piiparinen ja Siim Hiiob. Peaosatäitjad olid: Anatoli Arhangelski, Marika Muiste, Jevgeni Grib, Daniel Kirspuu ja Sergei Upkin. Muuskiat mängis Jazz-ansambel JBB. Hubane Jazzi klubi oli variasutuseks maffia mitte päris legaalsetele tegevustele. Ühel õhtul satub klubisse pahaaimamatu noorpaar, kes tõmmatakse kaasa uude ja hämarasse maailma. Samal õhtul toimub pangarööv. Selgub, et keegi on mänginud topeltmängu ja oma kaaslased politseile üles andnud. Kõik laabub õhtu lõpuks õnneks hästi ja pangarövlid saadakse kätte. Minu jaoks oli see esimene võimalus külastada kammersaali. Minu meelest on ka saali valikul etenduse heal väljakukkumisel suur roll. Näiteks

Eesti keel
2 allalaadimist
Hea kodanik
4
docx

Hea kodanik

Hea kodanik Hea kodanikuna olemine on kõikide inimeste(kes elavad ühiskonnas) palavaltihaldatud kohus. Neid inimesi tihti arutletakse ühiskonnas,neid eeskujundatakse teistele ning neid ergutatakse erinevatega autasudega. Neid lihtsalt armastavad just selle eest, sest need inimesed on initsiatiivsed ning nad võivad tihendada inimesi, kes ümbritsevad meid iga päev koguks meeskonnaks. Kõik see tehakse, et jõuda üht tähtsamat eesmärgu – teha meie ühiskonna paremaks kohaks, kus iga üks võiks siin tunda iseenda kaitstud ja mitte üksikut ning kõikidel oleks võimalus leida oma koha. Aga kes on need head kodanikud laiemas mõttes ning mida on vaja teha, et saada nagu neid? Hea kodanik on kõigepealt inimene, kes paneb teiste inimeste ja ühuskonna huvid esimesele kohale ning omakorral ignoreerib oma huvid. See inimene ei hakka eitavalt vastama teisele: kas on see tuttav inimene või mitte. Ta on nagu „superkangelane“, kes iga kor

Kodanikuõpetus
2 allalaadimist
Toitlustuse konspekt
15
odt

Toitlustuse konspekt

Alusmaterjal · Laudlinade all kasutatakse lausmaterjali kuna: · Libedast materjalist lina püsib paremini paigal · Lauapind on siledam · Lauaplaatide vahed ei paista välja · Lauapind on paremini kaitstud · Nõud ei kolise · Selvelaua seelikut on kergem kinnitada Aluslinana võib kasutada viltjat materjali, paksemat kangast, kulunud laudlina, õhukest kulunud tekki. Linade kokkupanek ja liitmine · Laudlinu pannakse kokku W või M kujulist voldingut jälgides. · Sisse pressitud võib olla vaid keskjoon. · Laudlinu tuleks säilitada puul rippuvana · Linade liitmist kasutatakse pikkade laudade puhul. · Linutamist alustataske uksest kõige kaugemast otsast. · Iga eelmise lina serv kaetakse 20-30 cm ulatuses. Ajalugu · Euroopa toidukultuuris alates 17. sajandist. · Ülesandeks oli kaitsta suuri pitskraesid ja volange. · Salvrättide voltimine ja pidulik asetamine kujunes välja baroki ajastul. · Peamis

Toitlustusettevõtte töö...
27 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun