Visiitkaart Koostanud: Maris Mäekivi Ajalugu Visiitkaardi päritolu ulatub Vanasse Hiinasse, see oli üks sidevahend, mille kaudu sõlmiti ja hoiti kontakte. Visiitkaardi jätmist kellegi juurde võrdsustati visiidiga konkreetse isiku juurde. Mõõtmetelt olid need suuremad, kui tänapäevased kaardid mängukaardi suurused, hiljem postkaardi suurused. Erinevaid visiitkaarte Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level LIIGID Äri- e ametkondlik Era- e isiklik Abielukaart
1. sõnaline 2. sõnatu 3. füüsiline Töösituatsioonis: Mees alluv ja nais ülemus, kes teretab keda esimesena ja kes annab käe esimesena? Mees tervitab esimesena ja annab käe ka esimesena. Milliseid peakatteid ei võta mehed peast tervitamisel? 1.sõjaväevormi müts 2.usklike peakate Millisel juhul võtavad naised tervitamisel ära peakatte? Täida lünk: Äripartnerid on ...................................................võrdsed. Nimeta kaks visiitkaardi liiki. 1.ametikaart 2. lihtkaart Visiitkaardi rahvusvaheliselt kõige enam levinud mõõtmed? 9x5 Kuhu kirjutatakse visiitkaardil aadress? Parem alumine nurk Helistamine. Millega algavad kõik telefonikõned? 1. tervitasisega 2.enese tutvustamisega Millal võib ühepoolselt kõne lõpetada? Hea sõber, tuttav Ametikohtumised saab jagada nelja rühma nimeta kaks. 1.vestlused 2.nõupidamised Mitu cm lauapinda tuleks ametikohtumistel arvestada igale osavõtjale? 50cm
Prantsuskeelseid lühendeid (kaasajal kasutatakse harva) p.m. - pour memoire - meeldetuletamiseks n.b. - nota bene - "pane tähele" - Teil palutakse helistada kaardil näidatud telefoninumbril p.p. - pour présenter - tutvustamiseks, esitlemiseks. Kaarte kasutatakse sageli inimeste tutvustamiseks üksteisele kellegi kolmanda vahendusel. Kui te olete saanud oma tuttavalt tema visiitkaardi, mille alla vasakusse nurka on kirjutatud tähed p.p., koos võõra kaardiga, siis tahetakse teid omavahel tutvustada. Vastusena peate kas helistama või oma kaardi saatma inimesele, keda Teile selliselt tutvustati.
............... 7 Visiitkaardid ja nende kasutamine .............................................................................................................. 7 Lihtkaart .................................................................................................................................................. 8 Abielupaari kaart ..................................................................................................................................... 8 Visiitkaardi kasutamine .......................................................................................................................... 9 Visiitkaart firma tutvustajana .................................................................................................................. 9 Visiitkaardi kasutamine tutvumisel ....................................................................................................... 10 Mood ja kombed .........................................
nii head teenust kui meie." Jan : ,, Kas numbri saab ise valida?" Müüja : ,, Kõik on teie kätes. Meie kõik kliendid on saanud valida numbri soovikorral ise ning on sellega vägagi rahul. Nagu kõigi meie teenustega. Kõik kliendid kiidavad meie teenust ning loodetavasti saate seda tundma õppida ka teie , kui meie uus klient!" Jan : ,, Andke lepingud. Ma kirjutan alla. ,, Müüja : ,, Siin need on. Soovi korral anname kaasa ka oma firma pastaka ning siit saate võtta visiitkaardi, et meie teenust veelgi kasutada ning probleemide korral, mida ei ole tulnud ja ei tule ka, võite samuti siit abi paluda." Jan : ,, Aitäh." Demagoogia võtted : · Emotsioonide mõjutamine ( et mujalt ei saa nii head teenust, muresi pole jne ) · Valetamine, tegelikkuse moonutamine ( kunagi ei saa kindel olla, et nt kõikjal levi on ) · Argumentum ad populum ( mõjutamine, et kõik meie kliendid on rahul jne )
Järgmisel korral oleks heaks kingiks näiteks mingisugune ilus käsitööna valmistatud toode. 3.2 Tervitamine, tutvustamine, suhtlemine, läbirääkimine Esimesel kohtumisel korea äriinimsega, oleks parem, kui tutvustamise viiks läbi keegi kolmas isik. Käesurumine on nüüdseks tavaline korealaste seas. Kummardamine võib, aga ei pea eelnema kätlemisele. Visiitkaardi vahetamine esimesel kohtumisel on ülimalt vajalik. See on tähtis osapoole tiitli rõhutamiseks, et oleks kohe arusaadav õige amet, staatus ja positisoon. Korealased eelistavad koostööd teha sellega, kellel on võrdne positsioon vastupidiselt sellega, kellel on madalam positisioon. Visiitkaardi andmisel kui ka saamisel tuleks kasutada mõlemat kätt. Kui see ei ole võimalik, siis kasutada paremat kätt nii, et vasak käsi toetab paremat küünarnukki.
Esimesel paaril aastal vahetasid Olljum ja mitmete Eesti festivalide peakorraldajad Dragonseid teistele rahvusvahelistele festivalidele sealsete artistide vastu. Mitme osapoole pingutus andis bändile ka tugevama läbilöögi. Kui neil festivalidel jooksis Olljum terve aja ringi visiitkaartidega ja püüdis luua kontakte, siis 2012. aastal Tamperes „Musikki & Medial“, kus esineti taas kord täismajale, kogunes pärast kontserti Olljumi ümber iseseisvalt juba kümneid visiitkaardi pakkujaid. See oli suur läbimurre. Dragonsite suurim läbimurre toimus 2012 aastal, mil pärast Hamburgi „Reeperbahn“ festivali kontserti koperdas lava poole üks 70-aastane vanahärra ja soovis rääkida manageriga. Tegu oli Seymour Steiniga, kes on üks kolmest plaadimaailma juhtfiguurist, kes otsustab sisuliselt kõik Warneri plaadilepingud. Seymour on muuseas sõlminud lepingud selliste artistidega nagu Madonna, the Ramones, Depeche Mode jt
27.Tervitamisel ulatab esimesena käe…kõrgemal positsioonil või vanem isik 28.Esitlemine- kellele, keda?...vanemale nooremat, positsioonil kõrgemal madalamat 29.Tutvustatav…ei ulata esimesena kätt 30.Ametikohtumisel toimuva tervituse olulisemad sammud:….koputamine, vastuse ootamine, sisenemine, tervitamine (kindel kehahoiak), jäädakse ootama 31.Visiitkaartide liigid- kaks peamist…äri- ja isiklikvisiitkaart 32.Esimesena esitab oma visiitkaardi…vanem ja kõrgemal positsioonil KONTORIELU 33.Kontoririietuse põhitõed..korrektne, puhas, töökohale vastav (Õhtumeigiga mitte lubatud) 34.Lipsuvaba päev tähendab, et tööle tullakse…ilma lipsuta, ülejäänud jääb samaks 35.Töölaud, boks, kabinet tuleb hoida…korras 36.Enne suletud uksege kabinetti/ruumi sisenemist… koputada, oodata vastust 37.Koosolekule ei jääda…hiljaks (kohal peaks olema 3-5 minutit varem) 38.Kui hakkate hilinema, siis…informeerige ürituse juhti 39
p.f. õnnitlemiseks rahvuspühade ja teiste pidulike sündmuste puhul. p.c. kaastunde avaldamiseks; sümpaatia väljendamiseks. p.r. tänamiseks. Sellele ei vastata. p.p.c. lahkumise puhul nt teenistuskohustuse lõppemisega teises riigis p.f.N.A. uusaastaõnnitluste edastamiseks p.m. meeldetuletamiseks n.b ,,pange tähele"; teil palutakse helistada kaardil näidatud nr. p.f.c. soovides kellegagi tuttavaks saada; vastuseks saadab kaardi saaja oma visiitkaardi. Visiitkaartide üleandmine · Esimesena ulatab oma kaardi madalama positsiooniga isik; kui võrdsed, ulatab kaardi esimesena noorem isik. · Vastuvõttudel ei anta oma visiitkaarti kunagi otse vastuvõttu korraldavatele isikutele, vaid jäetakse selleks ettenähtud lauale. Üksik mees või naine jätab abielupaarile kaks kaarti. · Visiitkaardi saatmine on võrdne visiidi sooritamisega
valitakse komisjoni esimees, kes vastutab komisjoni töö eest. vormistab komisjoni liige, kelle määrab komisjoni esimees või kes valitakse komisjoni poolt. Tekst peab sisaldama fakte. Tekst koosneb kahest osast : a) sissejuhatav algab akti aluse trükkimisega. Siia trükitakse käskkirja kuupäev ja number, millega komisjon moodustati. b) Konstateeriv osa esitatakse tuvastatud faktid, järeldused ja ettepanekud. 2) Visiitkaart. Visiitkaardi päritolu ulatub Vanasse Hiinasse, see oli üks sidevahend, mille kaudu sõlmiti ja hoiti kontakte. Visiitkaardi jätmist kellegi juurde võrdsustati visiidiga konkreetse isiku juurde. Tänapäeval on visiitkaardi kaudu suhtlemine levinud ja populaarne üle maailma. Eestis ei ole veel küllaldaselt visiitkaardi kaudu kontaktide loomist ja info edastamist osatud väärtustada. Tuleb ikka ette, kus kontaktandmete üleskirjutamiseks otsitakse märkmepabereid.
energiat vaja, võib alkohol sobida. Enim joodavam jook on õlu. Kangetest jookidest on peategija baiju (häälda: baidziu) , mis on riisipõhine destillaat ja 56 kraadi kange. Kui satud pidulikumale õhtusöögile siis põhireegel on see, et alkoholiklaasi puudutakse ainult toosti peale, toidu kõrvale juuakse teed või (sooja) vett. Esindustegevus Hiina vabariik ja hiina rahvavabariik. Esitlemine, tutvustamine - Traditsiooniline tutvumisviis on kerge kummardus koos visiitkaardi andmisega. Hiinas ei ole võõras ka käepigistus, kuigi tõenäoliselt see on lõtv. Tähtsamaid delegatsiooni liikmeid ja vanemaid inimesi tervitatakse kõigepealt. Kohtumistel ei tohiks ise istumiskohta valida, vaid tuleks lasta end lauda juhatada. Lahkudes on tähtis iga inimesega käepigistuse või kerge noogutusega hüvasti jätta. Tähelepanu osutamine on oluline osa suhetest ning märk nende soojusest. Harrastused - Vanemad inimesed naudivad väga mahjongi mängimist ja Hiina malet.
Sõbrapäeva laat Tallinna Kristiine Keskuses (müügi poks nägi välja sõbrapäevateemaline) Müük Kanepi Gümnaasiumis Müük Valgjärve ja Kanepi vallas 5.1.4. Turundussuhtlus Oma õpilasfirmale teeme laatade jaoks ise vastava plakati, et see oleks silmapaistev ja kutsuks kliente ligi. Samuti saavad kliendid, kes meie poksi on külastanud kaasa visiitkaardi, et edaspidi meie kontakti saada. Suuri kulutusi sellega ei kaasne, kuna kodus on vajaminevad asjad olemas. 6. TOOTMISPLAAN 6.1. Tootmisprotsessi kirjeldus Tootmisprotsess algab vajaminevate materjalide hankimisega. Protsess jätkub kõrvarõnga osade kokkupanemisega. Helmed ühendatakse omavahel ehtenõelaga tangide abil. Üleliigne ehtenõel lõigatakse tangide abil ära ja painutatakse seda 12
Kui abikaasal on teine perekonnanimi, ütleb naine või mees ka selle. Sageli on otstarbekas esitletava nimele lisada mõni selgitav või iseloomustav sõna. Näiteks: „Isa, luba, et tutvustan sulle oma kolleegi, härra Leppa.“ Kui soovitakse edaspidigi kontakte säilitada, ulatatakse pärast nime ütlemist uuele tuttavale nimekaart. Siinkohal tuleb arvestada vanust, ametialast või seltskondlikku positsiooni. Esimesena ulatab visiitkaardi noorem, ametialalt madalam. Ei maksa solvuda, kui samaga ei vastata, sellega lihtsalt antakse märku, et edaspidised kohtumised mingitel objektiivsetel põhjustel on välistatud. On loomulik, et pärast esitlemist vahetatakse ka mõned laused või alustatakse vestlust. Kõnelust alustab vanem, prestiižikam. Noorel inimesel tuleb alati oodata, millal tema poole pöördutakse. Tutvumisel ei pea alati kätlema, naiste puhul piisab naeratusest, meestel kummardusest
korduvalt ärivestluse jooksul kolmanda (soovimatu) isiku lisandudes ei pea teda tingimata kliendile tutvustama Hüvastijätmine Tõuske püsti! Vaadake silma! Naeratage! Ulatage käsi! Tänage! Visiitkaart Ameti- ehk ärikaart: asutuse täisnimetus ja logo (vapp), isiku nimi, amet, tiitel,töökoha aadress, telefon, faks ja e-post Lihtkaart: isiku nimi (mõnikord ka ametikoht) Oluline: Paberi kvaliteet Mõõtmed Tekst Õigekiri Otstarve Visiitkaardi kasutamine Ei ole kombeks vahetada visiitkaarte kohe pärast tutvumist. Erand: ärikohtumised, diplomaatide koosolekud Visiitkaardi võib lisada lilledele, kingitustele, õnnitluste ja kaastundeavalduste korral Esimesena ulatab visiitkaardi madalama positsiooniga isik kõrgemale. Kui positsioonid võrdsed, siis noorem. Vastuvõtul jäetakse visiitkaart selleks spetsiaalselt paigutatud lauale Visiitkaartide vahetamiseks tuleb leida sobiv (teisi mitte häiriv) aeg. Ametikirja kirjutamine
Kui soovite endale veebilehte, või soovite, et Teid leitakse Interneti avarustest, siis nad aitavad Teil hea meelega jõuda tulemuseni. Nad pakkuvad erinevaid teenindusi: Veebilahendused. Kui vajate kodulehte või kampaaniaveebi, portaali või foorumit, siis nad aitavad Teid. Tegelevad nii täislahendustega kui ka aitavad lõigata kujundust html-iks või uuendada ainult kodulehekülje tehnilist poolt. Graafiline disain. Klient näeb aknal Teie logo, võtab kätte visiitkaardi või avab kodulehe ning saab esimese emotsiooni Teie firmast. Maatriks kannab hoolt, et see emotsioon oleks hea. Internetiturundus. Kui soovite, et Teie koduleht tuleks otsingumootorites välja enne kui konkurendi oma ja tahate kliente püüda Facebookis või pakkuda neile lugemist blogis, siis Maatriks aitab nii jõu kui nõuga. Kuidas Maatriks töötab? Planeerimine. Nad teevad kindlaks Teie vajadused, kuulavad ära soovid ja nende
pliiatsiga. Klienditeenindaja eemaldub, kuid püüab klentidele märkamatult jälgida, kuidas kaarti täitmine kulgeb. Märgates, et kliendid on oma töö lõpetanud, läheneb klienditeenindaja uuseti lauale, esitab sõbralikult mõne sobiva küsimuse või repliigi (nt Kuidas teil läks? Loodame et see ei olnud teile liialt suur tüli vms). Seejärel tänab ta kliente nähtud vaeva eest ja annab tänutäheks restorani visiitkaardi, millel on kirjas ka selle kontaktandmed. Klienditeenindaja informeerib seejärel kliente, et tagasiside tulemused pannakse üles hotelli kodulehele kuu aja pärast ja kõikidel on võimalik sellega tutvuda. Klienditeenindaja teavitab kliente ka menüü uuendusest, toimuvatest üritustest vms. Lõpetuseks tänab klienditeenindaja kliente külastuse eest ning kutsub taas tulema. Hotellijuhi sõnul oli selle juures kõige raskemaks töötajate koolitamine, julgustamine ja
*saabunud dokumendi kuupäev- vastuskirja puhul saabunud algatuskirja kuupäev *Seosviida eesmärgiks on hõlbustada ühes sarjas peetava kirjavahetuse haldamist. 49.Kuhu seosviit vormistatakse? viidaväljale 50.Ametikirja pealkiri vormistatakse ALATI 51.E-kirjas tuleb viidata kirja manusele lisamärkes pärast lõputervitust. 52.E-kirja andmetes trükitakse allkirjastaja ees-ja perekonna nimi, organisatsiooni nimetus, ametinimetus, telefoni ja faksinumbrid, e-postiaadress (visiitkaardi andmed) 53.Digitaaldokument edastatakse adressaadile *elektrooniliselt, allkirjastatud *lingiga 54.Millal vormistatakse lahendatud digitaaldokument paberkandjale? kui ta on pikaajalise säilitus tähtajaga 55.Märgukiri ja selgitustaotlus tuleb lahendada 30 kalendripäeva jooksul 56.Protokolli kuupäevaks on koosoleku toimumise kuupäev 57.Dokumendid liigitatakse peale lahendamist sarjadesse: dokumentide loetelu alusel 58
täitmiseks vajalikku informatsiooni ja dokumente valla ametnikelt ning teistelt asutustelt vastavalt kehtivale korrale, osalseda ametialastel koolitustel ja võimalus kasutada ametiautot limiteeritud kütusega ehk siis ainult ametikäikudeks, Muidu on Avinurme ja Vastseliina nõuniku õigused rohkem ja pikemalt välja toodud kui Orava vallas. Avinurme ja Vastseliina õigustes on siis lisana välja toodud veel ka kontori tarvete kasutamise õigus, samuti ka visiitkaardi kasutamine. Tegelikult minu meelest see éi ole eriti hea, kuna selliste asjade kasutamine on ju ikkagi enesest mõistetav. Samas on välja toodud ka see,et sotsiaaltöötaja ei pea alluma endast kõrgemal seisjate suusõnalistest käskudest kui need on vastuolus kinnitatud õigusaktidega. Kahes ametijuhendis on väljatoodud ka sotsiaaltöötaja vastutus. Eelkõige vastutab sotsiaaltöötaja konfidentsiaalsuses, ei tohi rääkida peredes toimuvast ega ka
hoolega. Arstid on sõbralikud ning viisakad ja ei kurjusta patsiendiga ega vaata viltu. Ruumid on väga puhtad ja kena sisustusega. Ooteruumis saab lugeda ajakirju. Ettepanekud: Arstid võiksid oma tööd planeerida nii, et patsient ei peaks oma ettenähtud ajast niipalju üle ootama. Asukoht, kättesaadavus: Asub veetorni hoone esimesel korrusel Uksepeal on firma nimi ja lahtioleku ajad Arst annab visiitkaardi Internetis on oma lehekülg Maja ees on parkla Juurdepääs ratastooli ning vankriga 11 Eelnev registreerimine Kaie juures, halb teenindus Minumeelest see on üks jubedamaid söögikohti üldse. Seal on küll odavad söögid aga need ei kõlba kuhugi. Friikartulid on ülemaitsestatud ning täiesti kivikõvad. Seal antakse sulle
Lisaks paneme üles meie ettevõtte lingid teistele internetis leiduvatele lehtedele nt. ajaleheportaalid, uudisteportaalid jne. Eraisikuid on kõige efektiivsem leida trükimeedi abil. Selleks teeme ise reklaamlehed ja viime postkontorisse ning palume igale ajalehele või ajakirjale reklaam kaasa panna. Samuti paneme üles plakatid nt. avamise puhul soodustused...jne. Kasutame suulist info edastamist igal võimalusel ning jätame oma visiitkaardi. Kõigil meie töötajatel on vähemalt 25 tuttavat/sõpra, kellele edastame oma ettevõtte reklaami e-kirja teel. Kõik need, kes kirja edasi saadavad vähemalt 5 inimesele on esimene keemiline puhastus tasuta. Selleks on meil loodud kodulehel keskkond, kuhu saab meili aadresse lisada ning need tulevad automaatselt meie CRM süsteemi. Süsteem registreerib sisestaja andmed, mis lähevad automaatselt meie
nõuab meestelt jäika, täisnurkset kummardust, kusjuures käed on pükste küljeõmblustega paralleelselt. Naistelt sama, aga käed on rinnal risti või selja peal. Naeratamine ja teised mitteverbaalsed suhtlemisvormid käivad samuti meshi vahetamise juurde. Hiinas, Lõuna-Koreas, Tais ja Indoneesias on analoogiliselt Jaapaniga mittepuudutamise kultuur. Sama kehti visiitkaartide, naeratuste, kummarduste kohta. Kui teile Tais, Hiinas või Lõuna Koreas ja tegelikult ka mujal Kagu-Aasias visiitkaardi vahetuse juures plaksutatakse, on viisakas vastu plaksutada (tore komme, peaks ka Eestis juurutama). 3. Madala kontekstuaalsusega otsesed või kõrge kontekstuaalsusega kaudsed suhtlejad? Ida-Aasia: Jaapan, Lõuna-Korea ja Hiina Jaapan: Jaapanlased kasutavad peaaegu ainult madala kontekstuaalsusega suhtlemist. Sõnad iseenesest ei kanna mingi suhtlemise tähendust; tõeline informatsioon on pigem peidus kontekstis, milles suhtlemine toimub
Tutvustamisel 10 ja enne lahkumist käteldakse iga üht individuaalselt: üldist lehvitamist kogu seltskonnale ei peeta viisakaks. Kui kohtutakse samal päeval kellegagi, keda ollakse juba tervitatud, pole vajadust uuesti teretada. Suudlemine on tavaline tervitusviis sõbralikes suhetes naiste ja meeste vahel (tegelikult on "õhusuudlus" esialgu vasakule ja seejärel paremale põsele). Visiitkaartide kasutamine on väga levinud; kui võimalik, peaks laskma oma visiitkaardi tõlkida pöördel prantsuse ja/või flaami keelde. 3.10 Füüsilised tervitamisstiilid Tavapäraseks on käepigistus. Belgia versioon sarnaneb ameeriklaste käepigistusega, kuid on veidi pehmem või kergem. Kahe mehe käesurumine toimub kiirest, kuid meeste ja kahe naise vahel mitte nii jõuliselt. Naeratamine ja muud mitteverbaalse suhtlemise vormid ei pea käepigistusega kaasnema, kui inimesed pole varem kohtunud
seadusandlusele 7-10 aastat. Ettevõttepraktika aruanne 6. TURUNDUSTEGEVUSE ÜLDISELOOMUSTUS OÜ ... pakub järgmisi ehitusteenuseid: üldehitustööd, katusetööd, kipsplaatseinte ja lagede ehitustööd, müüritööd, põrandatööd, fassaaditööd, siseviimistlustööd, plaatimistööd, remonditööd. Alltöövõtu korras elektritööd, ventilatsioonitööd, vee- ja kanalisatsioonitööd ning küttesüsteemitööd. Firmal on koduleht, mis täidab visiitkaardi funktsiooni. Osaletakse avalikel hangetel, osa objekte on saanud soovitajate kaudu. Ettevõttel on mitmeid püsikliente ja usaldusväärsed tarnijad ning alltöövõtjad. OÜ ... on võitnud hanked ... uue tsehhi hoone ehitusel ja ... asuva ...tehase hoone ehitusel. Nö nullist ,,võtmed kätte" on ehitatud mitu eramut. Praegu on suurem käsilolev objekt ... Püsiklientideks on mitu eraisikut. Head koostööd on tehtud koos ..., ..., ...jt.
- kui Franz unes sonis/hambaid krigistas, piisanuks vaid sellest, et mt oleks tal käest võtnud, kuid ta ei suutnud, temas oli vastikus, mis ei lasknud uinuda enne esimese trammikella, seejärel minategelase vastikus andis järele ja tuli uni 14. - mt mäletab veel lõbusõidulaeva ja imelikke maju, mille seintel olid marmorist kujud või koletised, laev vajus merele ja suur laine viis ta veealusesse riiki - ei uskunud, et Franz on päris kuniks tema visiitkaardi enda kätte sai, mis tõendas teda kui elusolendit, kuid korda ta pole enam sedagi 15. - minategelasele meeldis selles hotellis, sest see oli nagu koht, kuhu ära kaduda, ilm oli hall ja vilu, mõtles milliseid riideid endale tahaks - mõtles endale riideid 19. sajandist, siis moodsaid suveriideid, Franz ostis talle hõbehalli siidisärgi, mis mt-le ei meeldinud, sest see oli kallis ja see oleks pannud seda sarnanema
Inglased ei pea ennast eurooplasteks. See asjaolu on väga tähtis, kui arutatakse küsimusi, mis puudutavad Euroopa Liitu. Vältida tuleks selliseid vastuolulisi teemasid nagu poliitika või religioon, samuti ei tohiks juttu teha inglaste tööeetikast. Vestlemisel tuleks kasutada lõpetamata lauseid. Visiitkaartide vahetamine ei ole Inglismaal kuigi oluline. Aga kui teil on ebaharilik perekonnanimi, siis peaksite andma partnerile oma visiitkaardi. 3.1.3 Ärikohtumised ja võõrustamine Ärilantse korraldatakse sageli kõrtsides ja see kujutab endast kerget einet. Kõrgemal tasandil ametnikele korraldatakse lantse parimates restoranides või ülemuse söögitoas, kuid enamasti võõrustatakse ärisõpru pigem restoranides ja pubides kui kodus. Restoranis kohta reserveerides tuleks arvestada, et õhtusöök serveeritakse enamikes restoranides kella seitsme ja üheteistkümne vahel
säilitanud ametlikus suhtlemises oma tähenduse. Eelkõige kasutatakse neid kontaktandmete vahetamiseks. Visiitkaarte hakati esmakordselt kasutama Vana-Hiinas, kust need levisid üle kogu maailma ja leidsid kohe laialdast kasutust. Visiitkaarti kasutati enne telefoni leiutamist selleks, et anda teada oma külaskäigust, kui inimest parajasti kodus ei olnud - külaskäigu märgiks jäeti kaart oma nimega. Kaardile kirjutati sobiv prantsuskeelne lühend, mis selgitas külaskäigu eesmärki. Visiitkaardi jätmist või käskjalaga saatmist mõisteti kui toimunud visiiti. VISIITKAARTIDE LIIGID Ameti- ehk ärikaart Ärielus olulisel kohal ettevõtja turundusstrateegia väljendamisel ning firmakultuuri tutvustamisel. Ärikaardile märgitakse: 1) ettevõtte logo 2) ettevõtte täisnimetus 3) isiku ees- ja perekonnanimi 4) täpne amet 5) töökoha postiaadress 6) telefon 7) faks 7) e-post 8) veebiaadress
giidile äärmiselt oluline. Siinkohal mõned kindlad reeglid mõistmiseks: Kohelge teisi nii, nagu soovite ise koheldud saada! Jagage kolleegidega infot Võtke osa vabatahtlikest ühingu üritustest Rahvarohketes paikades arvestage kolleegiga Olge heades suhetes bussijuhiga (vestelge temaga, kutsuge sööma grupiga, tänage) Olge heades suhetes tööandjaga olge lojaalne) Klientidega suheldes esindama firmat (v.a. FIE), puudutab ka visiitkaardi andmist Hoiduge personaalsetest suhetest kliendiga Giid peab käituma reisijatega hästi olema viisakas ning abivalmis, vastama kõikidele tekkinud küsimustele, arvestama terve grupiga. Giid peab järgima ka oma kehakeelt, sõnakasutust, häält ning miimikat. Giid peab olema hea reageerimis ning otsustusvõimega, et lahendada võimalikke veaolukordi. 159. UNWTO World Tourism Organisation Rahvusvaheline Turismiorganisatsioon asutati 1975
annaabi.ee 
