Jaanuar 2014 aastal algusega kell 9.00 Dorpat Hotell ja Konverentsikeskus 1.päev 15. Jaanuar 9.00 saabumine, registreerimine Dorpat Hotell ja Konverentsikeskus 9.30 emafirma esindaja Albert Ajan Hollandist- nõupidamise avamine 10.00 finantsdirektor Riina Kasak- 2013. a. müügitulemuste esitlemine 11.30 kohvi ja söögipaus Dorbat catering 12.15 personalidirektor Maris Tamm- tulemustasude süsteemi muudatuste tutvustamine 13.45 kohvipaus 14.15 turundusdirektor Andres Avango- 2014. a turundusplaanide esitlemine 15.15 päeva lõpp 2.päev 16. jaanuar 9.00 saabumine, registreerimine Dorpat Hotell ja Konverentsikeskus 9.30 koolitaja Madis Teesalu- müügitulemuste suurendamise võimalused 11.00 kohvi ja söögipaus Dorbat catering 11.45 koolitaja Rene Maiste- töötajate motivatsiooni hoidmine 13.00 koolituse lõpp 13.00- 16.00 vaba aeg 17.00 osalejate vastuvõtt hotelli Dorpat Restoranis 17.30 õhtusöögi avab emafirma
Ka on töötajad kohustatud hoidma tööandja ärisaladust, kui selles on töölepingus kokku lepitud. Ärisaladuse definitsioon sisaldub konkurentsiseaduses. Ärisaladuseks on teave ettevõtja äritegevuse kohta, mille avaldamine teistele isikutele võib selle ettevõtja huve kahjustada, eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja -protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. Esiteks peab ärisaladusena käsitletav teave olema seotud ettevõtja äritegevusega, sest reeglina vaid äritegevusega seonduva teabe konkurentidele avaldamine võib kahjustada ettevõtja huve ja luua põhjendamatuid konkurentsieeliseid teistele ettevõtjatele. Ärisaladusel on ettevõtja jaoks majanduslik väärtus, mis seisneb ka selles, et ärisaladus ei ole konkurentidele teada
kuid kindlasti ei saa selle kõige kohta öelda strateegiline turundus. Turundustegevuse strateegilist juhtimist nimetatakse strateegiliseks turunduseks. Esmalt koostatakse turundusplaanid, siis viiakse need käiku. Tulemusi jälgitakse ning kohandatakse vastavalt vajadusele. Kui oluline on ettevõtte eduka tuleviku määramises strateegilise turunduse roll? 1. Strateegilise turunduse olemus Strateegiline turundus juhtimisprotsess, mis hõlmab turundusplaanide kavandamist, teostamist, tulemuste hindamist ja kogu turundusprotsessi kohandamist muutuva kesk- konnaga (Eesti Pangaliit 2010). Strateegiline turundus ei hõlma ainult planeerimist. See on pikaldasem protsess, millega juhitakse kogu turundustegevust (vaata Joonis 1 lk. 4). 1.1. Strateegilise turunduse etapid Eduka strateegilise turunduse protsess sisaldab järgmisi etappe (Vihalem 2003): firma visiooni ja missiooni defineerimine. strateegiliste äriüksuste moodustamine.
1. Mis on turundus Turundus on kasulie klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. 2. Turunduse funktsioonid Kaks põhilist mõõdet strateegiline ja taktikaline. Strateegiline turundus koosneb tarbijavajaduste analüüsist, turu segmenteerimisest, turundusvõimaluste hindamisest, konkurentide analüüsist ja turundusstrateegia kujundamisest. Taktikaline turundus keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus), turunduseelarve ja ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. 3. Turunduse põhiprintsiibid Vajadused (Maslow vajaduste hierarhia), soovid ehk kuidas turundus inimeste soove rahuldab. Nõudlus ehk kui inimesel on soov ja nõusoleks toote või teenuse eest maksta. Turg ehk see, kus tarbija ettevõtte tooteid või teenuseid ostab
kulusid tooteühikule. Diferentseeritud turundus - mitmes turusegmendis tegutsetakse erinevate turundusprogrammidega. Mitmes segmendis eri omadustega tooteid pakkudes võib suureneda müügimaht ja väheneda tururisk miinimumini. Kontsentreeritud turundus (sihtturundus) - firma piirdub ühe turusegmendiga. Äriedu saadab neid, kes tegutsevad nisis. Turuniss - osa turust, mida tootjad ei ole rahuldanud. Turunduse juhtimises ja turundusplaanide elluviimisel on keskseks küsimuseks turunduskompleksi juhtimine. Klassikalisse turunduskompleksi kuulub neli olulist tegurit, mida kujundab pakkuja ja mis avaldavad mõju ostja nõudmisele. Nendeks on toode, hind/tasu, jaotus/turg (turg/müügikoht) ja edustamine (toetus).
järgmisi samme: Otarbijavajaduste analüüs Oturu segmenteerimine Oturundusvõimaluste hindamine Okonkurentsianalüüs Oturundusstrateegia väljatöötamine Strateegiline turundus Positsioneerimine on turundusspetsialisti poolt teadlikult kujundatud protsess, mille käigus luuakse ettevõttest või tootest potentsiaalse kliendi teadvuses eristuv, väärtuslik ja atraktiivne kuvand. Strateegiline turundus Taktikaline turundus keskendub sihtrühmade kesksete turundusplaanide ja tegevuskavade koostamisele. Selle käigus koostatakse vastav turundusmeetmestik ehk toote, hinna, turustuse ja jaotuse kombinatsioon. Turundusstrateegia Turundusstrateegia koosneb otsustest, mis on seotud firma turunduskulutuste, turundusmeetmestiku koostamise ja turundustegevuse suunamisega sinna, kus arvatakse olevat arenev keskkond ja konkurents. Turunduseesmärkide abil saavad paika nii üldine turundusstrateegia suund kui ka konkreetsed,
variantide müügivõimalusi. Looduslik keskkond - Loodusliku keskkonna moodustavad kõik maakeral leiduvad ressursid (vesi, õhk, mullastik, mets, maavarad, kivimid jms.), mis võimaldavad erinevate liikide, s.h. ka inimese, eksisteerimist. Turundajad peavad arvestama näiteks klimaatiliste tingimustega; vajalike ressursside olemasoluga, teedevõrgu olemasoluga, energiaküsimustega, saastatuse probleemiga. turundusplaanide koostamisse. 2.Milles avalduvad ettevõttesisese turunduskeskkonna probleemid? Sisemise turunduse keskkonna moodustavad ettevõtte erinevad osakonnad, mille vahel võivad tekkida vastuolud. Väljapääsu vastuoludest nähakse erinevate struktuuriüksuste huvide integreerimises ja tarbijakeskse ettevõttekultuuri kujundamises. Viimase juurutamiseks kasutatakse sisemist turundust. Integreerimine seisneb kõikide struktuuriüksuste tegevuste kooskõlastamises ja
4) Selgita, millistele juhtimisküsimustele aitab starteegiline turundus vastuseid leida? Vt joonis 2.1 lk 40. Kus me praegu oleme?; Kuhu me tahame jõuda?; Kuidas eesmärgini jõuda?; Milline on parim viis eesmärgi saavutamiseks?; Kuidas kindlustada, et eesmärk saavutatakse? 5) Mis on taktikaline turundus? Defineeri mõiste. Selgita, millistele juhtimisküsimustele aitab taktikaline turundus vastuseid leida? Taktikaline turundus keskendub sihtrühmakesksete turundusplaanide ja tegevuskavade koostamisele. Selle käigus koostatakse vastav turundusmeetmestik ehk toote, hinna, turustuse ja jaotuse kombinatsioon. 6) Ole valmis joonistama strateegilise ja taktikalise turunduse skeem (Lambin 2003), vt lk 16 joonis 1.1. vajaduste analüüs sihtsegmentide valik
Vahetus on seotud kelleltki millegi saamisega midagi vastu andes. Ühtlasi öeldakse ka, et turundus on koordineeritud tegevuste kogum, mille kaudu rahuldatakse ostjate vajadusi, ning mis samaaegselt võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärke. Turunduse juhtimine hõlmab olukorra analüüsi, turundustegevuse planeerimist, rakendamist ja kontrolli. See süstemaatiline protsess koondub võimaluste ja ressursside hindamisele, eesmärkide ja sihtide seadmisele, strateegiliste ja taktikaliste turundusplaanide arendamisele ja meetmete rakendamise täitmisele ja kontrollimisele. Keskseks küsimuseks on turunduskompleksi juhtimine, millesse kuulub neli tegurit. Nendeks teguriteks on nii nimetatud 4P-d (product, price, place ja promotion), mis eesti keeles on toode, hind, koht ja edustamine. Turundusjuht peab efektiivse turundusmeetmestiku koostamisel arvestama paljude asjaoludega. Ta peab arvestada nii väliskeskkonnast kui ka sisekeskkonnast tulenevate piirangutega
Suust-suhu-turundus 8. Taktikaline ja strateegiline turunduse planeerimine Turunduse planeerimine on järjepidev ja loogiline protsess, mille käigus nähakse ette turunduseesmärgid ja nende saavutamise meetodid. 1. Turunduse strateegiline juhtimine koosneb turusegmentide valimisest, vajalike protsesside kindlakstegemisest ja ressursside leidmisest, et täita ettevõtte ärilise eesmärke. 2. Taktikaline turundus keskendub sihtrühmade kesksete turundusplaanide ja tegevuskavade koostamisele. Selle käigus koostatakse vastav turundusmeetmestik ehk toote, hinna, turustuse ja jaotuse kombinatsioon. Taktikalise kava koostamine hõlmab järgmisi samme: sihtsegmendi valik eesmärkide täpsustamine turundusmeetmestiku koostamine tegevuskava koostamine teostus ja kontroll 9. Turundusplaani olemus ja vajalikkus
iseloomu, valmistusviisi, omaduste, kasutuskõlblikkuse või koguse suhtes. Eesti konkurentsiseaduse kohaselt loetakse ärisaladuseks niisugune teave ettevõtja äritegevuse kohta, mille avaldamine teistele isikutele võib selle ettevõtja huve kahjustada, eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja -protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. 12. IO ja lepinguõigus: lepingute sõlmimise üldpõhimõtted, IO õiguste automaatne/lepinguline üleminek Üldreegel: kõik IO-d puudutavad lepingud peavad olema kirjalikud. Litsentsilepinguga annab üks isik (litsentsiandja) teisele isikule (litsentsisaaja) õiguse teostada intellektuaalsest varast tulenevaid õigusi kokkulepitud ulatuses ja kokkulepitud territooriumil, litsentsisaaja aga kohustub maksma
mis antakse välja ProLog poolt ning endale võetud lepingulisi kohustusi 1. Ärisaladus- Ärisaladuseks loetakse niisugune teave ettevõtja äritegevuse kohta, mille avaldamine teistele isikutele võib selle ettevõtja huve kahjustada, eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. iii. Logistikaaudit, selle põhimõtete kasutamine ostustrateegia auditeerimisel- Ettevõtte logistikasüsteemis valitseva olukorra määratlemine. Tähtsaimaks ülesandeks on ettevõtte äriprotsessi ja kõikide logistika protsesside analüüs ning visualiseerimine. Äriprotsess algab kliendi vajadusega ning lõpeb kliendi vajaduste täitmisega
kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Strateegiline turundus Analüüsile orienteeritud protsess. Tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turundusvõimaluste hindamine, konkurentide analüüs, turundusstrateegia analüüs. Taktikaline turundus Konkreetse tegevuskava paikapanemine, keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus.) turunduseelarve, ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. Üldiselt võttes on turunduse eesmärk juhtida turundusmeetmestikku, mis klassikalises käsitluses sisaldab 4P-d toodet, hinda, müügikohta ja edustust
tekkinud juba kolm suurt partnerit, suurfirmat, kelle reklaamimahud on üle saja tuhande krooni aastas ja neist suurimat, -------------------------on ettevõte teenindanud juba poolteist aastat. Koostöös -------- on ettevõte omandanud oskuse teenindada nii suurfirmasid kui ka väikekliente, mis on väga tähtis reklaamiturul. Hetkel töötab ettevõttes kaks juhatuse liiget, kes korraldavad kõiki vajaminevaid ülesandeid firmas ning samuti tehakse aktiivset eeltööd turundusplaanide jaoks. Rendile on võetud teeninduspind------------------, kus on üles seatud kontor kolmele juhtivale ettevõtte töötajale ja tööruum reklaami- ja trükiteenuste pakkumiseks. Praegu omab ettevõte ka väiksel hulgal masinaid ja seadmeid reklaamiteenuste osutamiseks ja toodete valmistamiseks. Tegevusega täismahus pealehakkamisega on vaja alustada ettevõtte toimimismudeli tööle rakendamisega. Käesolevast
O Vaprad ja ilusad- naised suuremalt jaolt, üksikud O Eesti -Soti kohtumine jalgpallis- spordihuvilised, enamjaolt mehed O Õnne 13-pensionärid O pärast keskööd algavad filmid. hiline ärkaja, täiskasvanud,unetud 3.hapukapsas,kiluvõilevad,kama 4. Hulgi- ja jaemüüjad peavad ka nõudlusele kohandama, sest nemad teavad paremini, mida ostetakse. Erinevates kohtades on teatud erinevusi 6.3.3. Kordamisküsimused 1. Kirjelda turundusplaanide koostamise süsteemi oma ettevõttes! Milles on kasutatava süsteemi eelised ja puudused, mida tuleks muuta? 2. Turundajad kasutavad erinevaid ahvatlusi selleks, et tõugata tarbijat mingeid samme astuma. Too näiteid, kus mängitakse järgmiste motivaatorite peale: hirm, seks, armastus ja ühtekuuluvustunne, staatus ja prestiiz; 3. Kuidas, kellele ja milleks võiks Rakvere linn ennast turundada? 4. Kas välisturul turundustegevust arendades tuleb arvestada keelelisi, usulisi, hariduslikke ja
ettevõttele turueelise konkurentidega võrreldes. Vastavalt Konkurentsiseadusele loetakse ärisaladuseks niisugust teavet ettevõtja äritegevuse kohta, mille avaldamine teistele isikutele võib selle ettevõtja huve kahjustada. Eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja -protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. 45. Mis on frantsiisileping ja selle sisu? Frantsiis on juriidiline ärikokkulepe, mille järgi frantsiisivõtja saab frantsiisiandja antud tingimustel õiguse kasutada frantsiisiandja ärikontseptsiooni ja tema kaubamärki. Frantsiisi puhul võtab juba toimiva äriidee üle uude keskkonda mõni teine ettevõte. Frantsiisi alla võivad kuuluda nii ärinimi, kaubamärk, tootmistehnoloogia, müügi- ja esindusõigus kui
Turunduse ülesanded ja ulatus võivad küll oluliselt erineda ettevõtteti ja turuti (turgudest), kuid turundusel on kaks mõõdet- strateegiline ja taktikaline. Strat.turundus (analüütiline protsess) käsitleb järgmisi etappe: tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turundusvõimaluste hindamine, konkurentide analüüs ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline/Operatiivne turundus (tegevuslik protsess)keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus), turundus-eelarve ja ajakava. Kindlasti ka teostus ja kontroll. Turunduse eesmärk on juhtida turundusmeetmestikku: 4P-d (toodet,hinda,müügikohta ja edustust) ning luua tarbijatega pikaajaline vastastikku kasumlik suhe, mitte lihtsalt müüa oma toodet.4 P otsuseid vaadata kui strateegiaid.
Selles osas võib esitada ka ekspordiga seotud rahavoogude arvestuse kuude lõikes ja ära näidata täiendava rahastamisvajaduse katteallikad. D plaani täitmise kontrollimine - millist aruandlust, koordineerimisnõupidamisi ja muid infoallikaid saavutatud tulemuste analüüsimiseks ja hindamiseks kasutatakse. Selles osas võiks käsitleda ka turundusplaani täitjate motiveerimist. Kõige suuremad probleemid turundusplaanide koostamisel: D müügimahu prognoosimine D müügikulude kindlaksmääramine D rahavoogude prognoosimine D abinõude kavandamine sobivate turustuskanalite leidmiseks D abinõude kavandamine müügi käivitamiseks ja edendamiseks. Probleemide põhjused: D sihtturu olukorra ja arengusuundade kohta info hankimine on keeruline D olemasoleva info analüüsimise problemaatilisus D ettevõtte üldstrateegiate ebaselgus D müügitoetussummade suuruse ebamäärasus.
4. Kehtiv TLS ei anna äri- ja tootmissaladuse määratlust. Konkurentsiseaduse (mis küll ei reguleeri suhteid tööjõuturul) § 63 määratleb ärisaladusena niisugust teavet ettevõtja äritegevuse kohta, mille avaldamine teistele isikutele võib selle ettevõtja huve kahjustada, eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja -protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. Ärisaladus ei ole avalikustamisele kuuluv või avalikustatud teave. Seega on tööandja otsustada, mis on tema äri- ja tootmissaladus, st millist tootmisprotsesse, arvutiprogramme, müüki jms puudutavat informatsiooni peab ta vajalikuks saladuses hoida. Kindlasti ei ole ärisaladus igasugune tööandja tegevust puudutav informatsioon. Ärisaladuse
rahuldamine. Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Turunduse olemus jaguneb kaheks: strateegiline ja taktikaline. Strateegiline – tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turuvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga), konkurentide analüüs (konkurentsieelise leidmine) ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline – keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind jaotus, edustus), turunduseelarve ja ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. Turunduse objektideks on tooted, teenused, üritused, kogemused ja elamused, inimesed, kohad, omandiõigused, organisatsioonid, informatsioon, ideed ja tõekspidamised. 2. Nõudlusega seotud põhimõisted: vajadus , soov, nõudlus, turg
See peab olema järjepidev protsess, mis sisaldab pidevaid uuringuid, info kogumist ja analüüsimist, hindamist, ülevaatamist ning vajadusel plaani ja eesmärkide ümberformuleerimist. Turunduse planeerimise protsess Iga organisatsioon on erinev. Erinev on suurus, finantsilised võimalused tegutsemisareaal, kliendid ja eelpooltoodust lähtuvalt ka turundusprotsess. Seetõttu ei ole olemas täpseid ja ainuõigeid reegleid, mida turundusplaanide koostamisel tuleks järgida. Küll saab aga kirja panna üldised momendid, millele võiks plaani koostades tähelepanu pöörata. Turundustegevuse planeerimine see on teatud tegevuste loogiline järjekord, mille käigus fikseeritakse turunduse eesmärgid ja nende eesmärkideni jõudmise teed. Turunduse planeerimisetegevuse lõpptulemuseks on turundusplaan. Turundusplaani võib koostada: ühtse kogu firmale eraldi kindlatele toodetele või tooteseeriatele erinevatele sihtturgudele
nõustamistegevust ja otsustustegevust ettevõtte terviku, tema tegevusvaldkondade, toodete, projektide jt suhtes kõigil organisatoorsetel tasemetel. Kui finantsarvestus on retrospektiivne, siis controlling on perspektiivne. Controlling toetab otsuste langetamist võttes aluseks kuluarvestuse. Olulisteks otsusteks võivad olla naiteks investeeringud, hinna alampiiri maaratlemine, taiendavate tellimuste vastuvõtmine, sortimendi laiendamine, toodete toomistest kõrvaldamine, hinnastrateegia, turundusplaanide koostamine. Vastuse peaks saama kusimusele, kas me tegeleme õige asjaga ja kas me tegeleme asjaga õigesti. Controlling on kui organisatsiooni juhtimist toetav funktsioon, mille eesmark on eelkõige majandustulemustele suunatud planeerimis-, reguleerimis- ja kontrollisusteemi infoga kindlustamine. Controllingu uhe levinuma meetodina kasutatakse tasakaalus mõõtmismudelit. Controllingu ulesanded:
iseloomu, valmistusviisi, omaduste, kasutuskõlblikkuse või koguse suhtes. Eesti konkurentsiseaduse kohaselt loetakse ärisaladuseks loetakse niisugune teave ettevõtja äritegevuse kohta, mille avaldamine teistele isikutele võib selle ettevõtja huve kahjustada, eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja -protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. Ärisaladus ei ole avalikustamisele kuuluv või avalikustatud teave. Näiteks võib konfidentsiaalne info olla oskusteave, ideed, andmebaaside sisu, isikuandmed, programmi lähtekood jms. Ärisaladuse õigustamatu avaldamine või kasutamine on karistusseadustiku järgi kuritegu: töö- või ametiülesannetega seoses isikule teatavaks saanud ärisaladuse avaldamise või kasutamise
annaabi.ee 
