..........................................4 1.4 Müüjate kordineerimine........................................................4 1.5 Prognoos............................................................................... 5 1.6 Inventuur..............................................................................5 1.7 Kliendiprobleemide lahendamine..........................................5 1.8 Planogrammi kontroll............................................................5 1.9 Meilide haldamine..............................................................5 1.10 Tagastused..........................................................................6 1.11 Pretensioonid......................................................................6 1.12 Töötajate motiveerimine.....................................................7 1.13 Informatsiooni edastamine..................................................7 2.Kokkuvõte..........................................................
..........................................3 1. TEHTUD TÖÖDEST JA TEGEVUSEST.....................................................................6 1.1. Kaupluste igapäevased üksikasjaliku müügi sisestamine.......................................6 1.2. Hankijate esitatud arvete sisestamine.....................................................................8 1.3. Telefonile vastamine ja kõnede koordineerimine...................................................9 1.4. Posti ja meilide sorteerimine ja edastamine............................................................9 1.5. Nädala kassaaruande koostamine...........................................................................9 1.6. Individuaalne ülesanne.........................................................................................10 2. KOKKUVÕTTE..........................................................................................................13
· Eesti keel · Inglise keel · TÄIENDAV INFO: · ARVUTIOSKUS: · HUVIALAD: Valgamaa Kutseõppekeskuse direktorile Seletuskiri 13.09.2010 Mina puudusin koolist 13.09-23.09 tervislikel põhjustel. Lugupidamisega Anna Näeme Meilietiketti 10 põhimõttet 1. Meilisõnum peab olema selge, lühike ja arvestama saatja vajadustega 2. Kasuta õigekirja- ja grammatikakorrektorit 3. Austa meilisaaja aega 4. Hoia saadud meilide privaatsust 5. Ära kunagi eelda, et sinu saadetud meil säilitab privaatsuse 6. Ära usalda ühtegi sõnumit, mille päisest võid lugeda "Edasta kõikidele oma sõpradele" 7. Loe meiliprogrammi võimaluste, võrgutehnoloogia ja -kultuuri tundmaõppimiseks vajalikke juhendeid. Ära ole ebaviisakas endast vähem võrguteadlike vastu 8. Hinga sügavalt sisse, enne kui klõpsad nupule "Saada" 9. E-post ei ole iga sõnumi jaoks sobiv meedium 10
Personalitöö- ja Koolituskomisjonil on õigus jätta taotlus rahuldamata ning stipendiumifond jagatakse võrdselt esitatud kandidaatide vahel. Stipendium antakse üle õppeaasta esimeses pooles (Novembri keskpaigas 2013), üks kord aastas. Ülesanne 2.11 Ühingu liikmeks astumise tasu on 60 (ühekordne makse) ning aasta liikmemaks 6,39 kuus (76,68 aastas). Aastamaks tagab informatsiooni kättesaadavuse (liikmekirjade ja meilide teel), soodsad koolitused ja trükipakkumised, liikmete jaoks tehtavate väljaannete kättesaamise, soovi korral tasuta oma ettevõtte reklaammaterjalide saatmise messidele jms. Samuti on kõik ühingu liikmed koos lühikontaktidega kodulehel olevas liikmete nimekirjas ning liikmemaks tagab ettevõtjale tema info avaldamise maaturismi 7 keelsel kodulehelwww.maaturism.ee. Kodulehel saab ettevõtja soovi korral jooksvalt parandada
kirjadest serveris koopiad, mis võimaldavad teistest arvutitest oma saadetud kirju näha. IMAP toetab lisafunktsioone, mida enamik POP3-programmid ei toeta. Näiteks sisaldavad mõned IMAP programmid funktsioone, mis lubavad üksnes serveris olevate meilisõnumite päiseid, sõnumi saatjat ja teemat vaadata ning seejärel need sõnumid alla laadida, mida lugeda soovitakse. IMAP toetab ka juurdepääsu ühiskaustale. POP3- ja IMAP meiliprogrammid lubavad valida, millal serveriga meilide saatmiseks ja vastuvõtmiseks ühendust luua. Kolm üldisemat võimalust, mida POP3 ja IMAP meiliprogrammides määrata saab, on järgmised: · Programmi käivitamisel võtta vastu ja saata sõnumeid. Selle võimaluse kasutamisel saadetakse ja võetakse meile vastu ainult siis, kui meiliprogrammi käivitub. · Saada ja võtta sõnumeid vastu käsitsi. Selle võimaluse kasutamisel saadetakse ja võetakse sõnumeid vastu siis, kui klõpsate POP3- või IMAP4-meiliprogrammis
emaili vahendusel või vahetatavate andmekandjatega. - Kaitsmist vajavat informatsiooni kontrollib rohkem osapooli kui ainult organisatsiooni allüksuse vastutavad töötajad (LAN kulgeb läbi erinevate hoone osade, mis on teiste firmade käsutuses; isikuandmetega serverit teenindab töötaja, kes ei kuulu ise personali hulka). - Kaugpöördused, mis vajavad kontrollimiseks tugevat autentimist. - E-meiliteenuse kasutamine, kui on tarvis ümberlükkamatult tõestada, kes olid meilide saatjad ning kas meilide sisu on edastatud muutumatul kujul. Sobilike krüptoprotseduuride ja krüptotoodete väljaselgitamiseks ning ülevaate saamiseks kaitset vajavate andmete kohta tuleb esmalt välja selgitada IT hetkestruktuur. Struktuuri kohta oleks vaja selgitada, ____________________________________________________________________ - M 2.163 (M) Krüptoprotseduure ja tooteid mõjutavate tegurite määramine M 2
Kui aadress oli valesti sisestatud või meili maht saaja võrgu jaoks liialt suur, siis saadetakse meil saatjale veateatega tagasi. Kiri seisab senikaua võrgus (erinevatel teenusepakkujatel on piirmäärad 14 päva, 1-2 kuud vms.), kuni saaja siseneb oma postkasti. Ühendus Pidev mail-box ehk postkasti ühenduse lahti hoidmine läheb koduarvuti omanikule väga kalliks. Seega soovitaks postkasti sisenema ainult kirja saatmiseks ja saadud kirjade lugemiseks. Meilide kustutamine Selleks, et mitte serveri kõvakettaid koormata, tuleb regulaarselt kustutada mittevajalikud meilid. Meilid kustutatakse nii saadetud meilide, saabunud meilide, kui ka kustutatud meilide kirjakastist (nende olemasolu sõltub meiliprogrammist). Esmasel kustutamisel saadetud meilide, saabunud meilide kirjakastist paigutatakse mailid kustutatud meilide hulka, kuskohast on neid veel võimalik taastada
vastamine ja 05.08 klientidega rääkida ja kõigepealt teada saada koordineerimine; vastavalt vajadusele kes teda küsib. Posti posti järele käimine kõnesid koordineerida. järele oli vaja iga päev ning kulleri käest Sain teada, millised käia ja sorteerida. Nt. saadetise saamine; paberid ma pean saatma Ajalehed panna posti ja meilide kulleri käest ning millised puhketsooni, nimelised sorteerimine ja täitma. kirjad tuua konkreetsel edastamine inimesele. 4. Kaupluste 13.07- Oskan valida õige Originaal igapäevased 05.08 moodul. Sel juhul tuleb kassadokumendid üksikasjaliku müügi validamoodul saadetakse 2 korda
meilid on lugemiseks kohe, WhatsApp, Viber. (Intervjuu 2) Jüri: Põhiasjad mul on – mobiil-ID, WhatsApp, parkimine – need on kõige tähtsamad asjad. Kui neid mul ei oleks, siis oleks mul väga kehvasti. (Intervjuu 2) Mati: Mina rohkem, veidi nagu tööga seotud, erialaga seotud on põhiliselt arvutis meilide saatmine, infot. (Intervjuu 1) Sõnumi saatmine Mari: Sõnumit saan ka saata, aga üldiselt tänaval ma ei viitsigi saata, olen ainult helistanud (Intervjuu 2) Juta: Jah, sõnumeid on saanud ikka. Eriti vanasti, kui oli see, et iga kõne maksis ja kõne alustus maksis, et siis sai nagu ilmselt kokku hoitud kõnesid ja sai sõnumitena saata. (Intervjuu 1) Helistamine Mati: Just, kui me oleme kodunt ära
Raamatupidamisosakond tegeleb peamiselt arvete koostamisega, väljastamise ja maksmisega, ettevõtte finantsjuhtimisega, aasta- ja vahearuannete koostamisega, palkade arvestamisega ja ülekandmisega, samuti jälgitakse, kas on laekunud hotellile ettemaksud ja vajadusel saadetakse meeldetuletusi. Majutusosakonnale kuuluvad müügiosakond ja vastuvõtt ja mõlemad osakonnad alluvad majutus- ja vastuvõtu juhile. Müügiosakond tegeleb grupi päringutega, igapäevaste meilide vastamisega, konverentside pakkumiste ja kinnituste tegemisega, haldab kõik broneerimissüsteemid, nii online, kuid hotelli oma, koostab ettemaksu arveid ja otsib uusi kliente. Lisaks üks töötaja müügiosakonnast tegutseb hotelli turundamisega, korraldab erinevaid kliendiüritusi. Hotelli reklaamitakse erinevates interneti portaalides, ajalehtedes, ajakirjades jne. Müügiosakond teeb tihedat koostööd hotelli vastuvõtuga ja restoraniga. Info
3. ENDA TEGEVUS PRAKTIKA AJAL Minu peamiseks tegevuseks praktika ajal oli algdokumentide sisestamine. Päev algas arvuti sisselülitamisega, programmide avamisega ja dokumentide sorteerimisega, et neid kuupäevade järgi sisestada. Peamiselt olid dokumendid aruandjate, arveldused ostjatega ja hankijatega, kui dokumendid sisestatud, tuli need oma korda kokku köita ja kausta panna. Samuti oli ülesanneteks meilide kontrollimine, juhul kui mõni ettevõte on meilile saatnud arveid, siis tuli need välja trükkida ja programmis sisse võtta. Arvete välja saatmine samuti, CMR (transpordi firma kaubalehed) sisse skaneerimine. Raamatupidaja, kelle juures praktika veetsin, oli väga hea, kuna ta hoolis sellest, et ma võimalikult palju targemaks saaksin ja teaksin, kuidas on võimalik kontrollida pankade vastavust, programmis ja interneti panga väljavõttega. Kuidas leida minu vigu, mis on
Klient saadab serverile ühenduse loomise soovi, server vastab ning saadab samuti ühenduse loomise soovi, mille klient kadudeta andmevahetuse korral vastusega kinnitab. RAKENDUSKIHI PROTOKOLLID Post Office Protocol version 3 (POP3) on internetiprotokoll, mille abil saab kasutaja laadida oma e-kirju e-posti serverist enda arvutisse. POP3 protokoll kasutab TCP/IP ühendust ja porti nr 110. POP3 on kõige tavalisem konto tüüp personaalsete meilide puhul. Tavaliselt (vaikimisi) e-kirju kontrollides kustutatakse e-kirjad serverist (Outlook'is nupp Saada/võta vastu). 8 Internet Message Access Protocol (IMAP) on internetiprotokoll, läbi mille saavad kasutajad ligi meiliserveris hoitavatele e-posti sõnumitele. HTTPS-protokolli kasutatakse kõigi e-äri tehingute puhul, seepärast on näiteks internetipoodide veebisaitidel brauseri aadressireal. HTTPS toetab X.509 digisertifikaatide kasutamist, mis võimaldab saatja autentimist.
1) Parool saadetakse telefoni 2) Vastates konto tegemisel määratud turvaküsimusele 3) Võimalus vastata küsimustikule, mille tuleb vastus 24 tunni jooksul ja mille vastus saadetakse mõnele teisele teie e-mailile. Kui teist e-maili ei ole, tuleb see teha. Küsimustik koosneb paljudest asjadest: eesnimi; perekonnanimi; sünnikuupäev; riik; maakond; salaküsimuse vastus; muud paroolid, mis on kontos kasutanud; viimati saadetud meilide teemad; postkastis loodud kaustade nimed; hiljuti saadetud kontaktide nimed jne. Selline info konto kohta on enamasti ainult konto õigel omanikul. 7. INTERNETIPOSTKAST ,,WWW.YAHOO.COM" 7.1 Käideldavus Postkasti kasutamine võib olla raskendatud, kuna igal pool on väikesed nupud, kuhu vajutada ning soovitud koha leidmine võib keeruliseks osutuda. Ka erinevate seadete muutmine on tülikas, sest ka seadete muutmiste kohti on mitu
Kuid kellelgi igapäevaseid tegevusi seal teha ei tule ning vallarahvast liigub vallavalitsuse koridorides vähe. Pigem mõjutab vallavalitsuse asukoht väheseid inimesi, sest igapäevaselt käivad seal ainult nende töötajad. Kuigi vallavolikogu istungid on avalikud, käib seal hobikuulajaid harva. Vallavolikogu istungitel käivad lisaks vallavolikogu liikmetele tavaliselt veel valla uudiseid kajastav ajakirjanik, kuid temagi hangib infot enamik ajast kaudselt läbi telefonikõnede ja meilide. Seega on näha, et tegelikult ei mõjuta vallavalitsuse asukoht igapäevaselt keskmisest vallakodanikest mitte kedagi. Kui rahvale otsene mõju on väike, siis kaudne mõju on ilmselt massiivsem. Kaudse mõju all pean ma silmas, et kuidas prioritiseeritakse valla kasutusse antavat raha ning kuidas jaotatakse tähelepanu sisuselt kaks korda suuremas vallas, kui see oli seda seni. Kuidas see mõjutab näiteks endise Raasiku valla teid, haljastust ja vallasisest transporti.
,,päris-asi" silmad ette igasugusele virtuaalsele ,,klaverile". Täpitähtede tarbeks on X1-l klahv, millele vajutades saab lisada täishäälikutele nii täppe kui kriipse, samuti on eraldi ,,@" ja ,,?" väga meeldiv. Kui millegi kallal viriseda, siis võiks olla olemas ka Alt ja Ctrl. Nokialgi on päris klaviatuur olgugi et veel miniatuursem kui Xperial, on ka see üllatavalt kasutatav. Tavatelefoni numbriklahvide alt tähtede otsimisega pole asjal midagi ühist, sõnumite ja meilide kirjutamine läheb nobedalt. Olemas on täpitähed, puudu on vaid ,,õ". Taas on kahju Samsungist. Virtuaalne klaviatuur hammustab ära enamiku ekraanipildist, nii jääb nähtavat teksti vaid rida-paar. Täpitähti tuleb otsida eraldiavatavast sümbolite sektsioonist, sama käib ka @- märgi kohta. Ja muidugi ei tasu unustada tuima ekraani kõik see kokku moodustab pehmelt öeldes frustreeriva terviku. Ekraan Mida suurem, seda parem, selles pole kahtlust
mille hulgast võib leida Facebook, Skype, erinevad foorumid, koduleheküljed, suhtlusvõrgustikud jne., loetelu läheks liialt pikaks kui seda jätkata. Kuigi info kogumine käib suure saladuskatte all, ei jää internetis midagi varjatuks ja on ka inimesi, kes ei pea seda tegevust eetiliseks ja õigeks. Ettevõtetele on interneti ja arvuti kasutamine muutunud väga tavaliseks, igapäeva tegevuseks, milleks võib olla näiteks meilide lugemine saadetakse erinevaid pakkumisi, kaubatellimusi, otsitakse uusi kliente ja hoitakse vanade klientidega suhteid, töögraafikute koostamine ettevõtte töötajatele, andmete sisestamine jne. 21. sajandil ei saa üle ega ümber arvuti ja interneti võludest ja mugavusest, mis hõlbustavad tööd, loovad uusi töökohti, annavad mugavama võimaluse hoida ja luua kontakti olemas olevate ja potentsiaalsete klientidega ning ka varustajatega.
Praktikal viibimise aeg: 06.11.2017-24.12.2017 Kuupäev Praktikal sooritatud tegevuste kirjeldus Omandatud oskus 06.11- Tutvusin üldiselt ettevõtte tegevusvaldkonnaga Oskan vajaduse korral vajaliku 10.11 ja kollektiiviga. Töötasin läbi ametijuhendid ja info üles leida, tutvusin ka ettevõtte organisatsioonikultuuri ja arvutiprogrammidega tutvumine sealsete reeglitega. 13.11- Telefoni kõnedele vastamine, meilide Sain teada kuidas klientidega 17.11 lugemine ja nendele vastamine. Töögraafiku rääkida ja vastavalt vajadusele korrastamine.Kontakti loomine klientidega, kõnesid koordineerida. Tegelesin teeninduse arendamine, töötajatega arutlemine töötajate töögraafikuga. Õppisin teeninduse üle.Klienditeeninduse protsessi teenindust organiseerima, kuidas juhtimine
Üldiselt töökoormus hea aga halb see, kui kontorist antakse käsk ühe päeva jooksul kõik hinnasildid ära vahetada. Kontor teeb meelega töökohustusi keerulisemaks. Töögraafik, töökoormus ja palk ei paista omavahel tasakaalus olevat. Mitmed on vastanud, et väga hull ei ole aga võiks parem olla Sooviksin vähema töökoormusega tööd ( 0,5-0,75 kohta) või rohkem puhkepäevi Palju tuleb töövälisel ajal töötada - kiired probleemid, puhkuse ajal meilide lugemine ja vastamine. Suvel töökoormus suur puhkuste tõttu. Töötaja omavastutus teatud asjades liialt suur. Iga kuu erinev töögraafik, ei saa mingeid plaane teha. Järeldus: Üldiselt on töötajad töökoormusega rahul aga on ka päris arvestatav protsent, kes ei ole väga rahul ( 35,8 %). Põhjuseks tuuakse nn ebastabiilne töökoormus ja et kontor kipub andma lisatöökohustusi. 6) Kas tööandja tagab Teie jaoks piisavalt puhkeaega?
vajadustega. poole 2. Kasuta õigekirjakorrektorit. Vormistatakse valgele paberilehele formaadis A4, lähtudes 3. Austa meilisaaja aega. ametikirja vormistamise põhimõtetest 4. Hoia saadud meilide privaatsust. Reavahe 1 5. Ära kunagi eelda, et sinu saadetud meil säilitab kirjatüüp Times New Roman (või Arial), 12-punktine tähesuurus privaatsuse. 3,0 cm vasakust veerisest 6. Ära usalda sõnumeid "Edasta kõikidele oma adressaat ca 5,5 cm lehe ülaservast
Märkus. Microsoft Word kordab tabelipead automaatselt uutel lehekülgedel, mis järgnevad automaatsetele leheküljepiiridele. Word ei korda päist, kui sisestate tabelisse leheküljepiiri käsitsi. Kirjakooste (ingl k Mail Merge) Kasutatakse peamiselt tüüpkirjade personaliseerimiseks (standardse sisuga kirjad, kus muutuvad vaid üksikud elemendid, nt "Kirja saaja", "Aadress" jms), aadresside trükkimiseks postisiltidele, kataloogide, samuti hulgilevituseks mõeldud meilide ning fakside jne koostamiseks. 20 MS Word tekstitoimeti Kirjakooste põhiprotsess koosneb järgmistest põhisammudest:
tegemiseks, mida kliendid usaldavad) Kombineeritud tulemüürid · Lihtsate protokollide jaoks käituvad kui dünaamilised paketifiltrid (NAT) · Keeruliste protokollide jaoks kasutatakse rakendustaseme vahendajaid · Enamasti on võimalus mõningaid rakendustaseme vahendajaid kasutada läbipaistvana · Enamus tänapäevaseid tulemüüre on kombineeritud tulemüürid Mida väljastpoolt vaja on · Vahel on siiski vaja väljastpoolt üht-teist kätte saada: Meilide transport Avalikud WWW, FTP serverid Kaugtöötamine (näiteks juurdepääs kodust) · Suuremate võrkude korral pannakse väljapoole tulemüüri eraldi serverid · Väikese võrgu puhul pannakse teenused tihti tulemüüri peale · Samuti on võimalik panna tulemüüri peale vahendaja, mis vahendab päringuid sisevõrgu serveri(te)le -- rakendustaseme vahendaja või DNAT · Enne väljast sisse suunduva lüüsi tegemist tuleb hoolikalt järele mõelda, kas seda on vaja
AEGUMISE KATKEMINE JA PEATUMINE Katkemise puhul algab aegumine algusest peale. Peatumise puhul jääb seisma ja siis kulgeb edasi sealt, kust pooleli jäi. § 158. Aegumise katkemine nõude tunnustamisega (1) Aegumine katkeb ja algab uuesti kohustatud isiku poolt nõude tunnustamisega. Kui keegi ütleb, et maksa vähemalt 10 eurot ära ja võlgnik maksab, siis see on tunnustamine ja nõue ei aegu. Nõude aegumine peatub ka läbirääkimistega.( ka meilide vahetamine- mõlemad pooled peavad osalema § 168. Peatumise toime (3) Nõue ei aegu enne kahe kuu möödumist aegumise peatumise lõppemisest, kui seaduses ei ole ette nähtud, et nõue ei aegu pikema aja jooksul. Kui nõue esitatakse kohtusse viimasel päeva- Kui aegumise lõpuni on jäänud vähem kui 2 kuud, siis nõue pikeneb 2 kuu võrra. EELMISE AASTA EKSAMIKÜSIMUSED 1. Milliseid tehinguid saab heaks kiita? Aktiivne ja passiivne heakskiit
tulenev nõue. 397. Mis on aegumise katkemine? Aegumine katkeb ja algab uuesti kohustatud isiku poolt nõude tunnustamisega- tunnustamine võib seisneda õigustatud isikule võlgnetava osalises tasumises, intresside maksmises, tagatise andmises või muus teos. NT. Kui keegi ütleb, et maksa vähemalt 10 eurot ära ja võlgnik maksab, siis see on tunnustamine ja nõue ei aegu. Nõude aegumine peatub ka läbirääkimistega.( ka meilide vahetamine- mõlemad pooled peavad osalema) 398. Nimeta aegumise erijuhud? (vaata üle, pole nii tähtis, igaksjuhuks panin) Surma põhjustamisest, kehavigastuse tekitamisest, tervise kahjustamisest või vabaduse võtmisest tuleneva nõude aegumine-aegumistähtaeg 3.a ajast, mil isik kahjust ja kahju hüvitamiseks kohustatud isikust teada sai või pidi teada saama. Korduvate kohustuste täitmisele suunatud nõude aegumine-aegumistähtaeg 3
e-kirja tekst peab olema sama ametlik kui kirjaplangile vormistatud kiri; allkirjastaja; kiri allkirjastatakse digitaalselt, kui asutuse veebilehel on vastab teave digitaalallkirjaga dokumentide vastuvõtmise kohta või kui ollakse selles kokku leppinud; koostaja. 6.4.12.2 Meilietiketi põhireeglit Meilisõnum peab olema selge, lühike ja arvestama saaja vajadustega. Kasuta õigekirja- ja grammatikakorrektorit. Austa meilisaaja aega. Hoia saadud meilide privaatsust. Ära kunagi eelda, et sinu saadetud meil säilitab privaatsuse. Ära usalda ühtegi sõnumit, mille päisest võid lugeda ,,Edasta kõikidele oma sõpradele". Hinge sügavalt sisse, enne kui klõpsad nupule ,,Saada", ja kontrolli... o ...kas sõnum läheb õigele adressaadile o ...kas sõnumi päises on asjakohane pealkiri o ...kas sõnum on loetavas formaadis o ...kas sõnumi mõte on arusaadav o ...kas sõnumi õigekiri ja grammatika on korrektsed o ..
hilisemaks väljamaksmiseks. Töölepingu pooled võivad kokku leppida, et puhkusetasu makstakse välja hiljem: puhkuse ajal või isegi töötaja puhkuselt tulles, kuid seda siiski mitte hiljem kui puhkuse kasutamisele järgneval palgapäeval. Kuna tegemist on poolte kokkuleppega, siis oleks mõistlik hilisemate vaidluste ärahoidmiseks fikseerida selline kokkulepe kirjalikult või vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (näiteks vastavasisuliste meilide vahetamisega). Kindlasti ei saa aga tööandja teha otsust puhkuserahade hilisema väljamaksmise osas ühepoolselt, nii nagu lugeja küsimuses toodud näites. § 71. Kasutamata puhkuse hüvitamine Töölepingu lõppemisel on tööandja kohustatud hüvitama töötajale kasutamata jäänud aegumata põhipuhkuse rahas. NB Puhkus tähendab töölepingu peatumist käesoleva seadusega ettenähtud korras ja tingimustel. Tööandjal ei ole õigust jätta puhkust andmata ja töötajal ei ole õigust
Protokoll tomib järgnevalt: 1)Handshake 2)Lepitakse kokku krüpteerimise algoritm ja võtmed ning toimub ka autentimine 3)Andmete vahetus (krüpteeritud kujul, kasutades neid võtmeid ja algoritme, milledes kokku lepiti) SSL on üks põhilisi turvalise andmevahetuse transpordikihi protokolle. SSLi või mõne muu protokolli kasutus on väga oluline E-kaubanduse juures ning leiab seal ka kõige rohkem kasutust. Peale selle kasutatakse ka näiteks IMAP meilide juures. SSL-i võib vaadata kui kihti application layeri ja transport layeri vahel. Saatja poolel saab SSL andmed (nt HTTP või IMAP sõnumi rakenduselt) kätte, krüptib andmed ja saadab krüptitud andmed TCP socketisse. Vastuvõtja poolel loeb SSL andmed TCP socketist, dekrüptib andmed ja saadab andmed rakendusele. SSL-i võimalused: 1) SSL server authentication. võimaldab kasutajal veenduda serveri identiteedis. SSL-i valmidusega brauseril on nimekiri usaldusväärsetest
Protokoll toimib järgnevalt: 1)Handshake 2)Lepitakse kokku krüpteerimise algoritm ja võtmed ning toimub ka autentimine 3)Andmete vahetus (krüpteeritud kujul, kasutades neid võtmeid ja algoritme, milledes kokku lepiti) SSL on üks põhilisi turvalise andmevahetuse transpordikihi protokolle. SSLi või mõne muu protokolli kasutus on väga oluline E-kaubanduse juures ning leiab seal ka kõige rohkem kasutust. Peale selle kasutatakse ka näiteks IMAP meilide juures. SSL-i võib vaadata kui kihti rakenduskihi ja transpordikihi vahel. Saatja poolel saab SSL andmed (nt HTTP või IMAP sõnumi rakenduselt) kätte, krüptib andmed ja saadab krüptitud andmed TCP socketisse. Vastuvõtja poolel loeb SSL andmed TCP socketist, dekrüptib andmed ja saadab andmed rakendusele. SSL-i võimalused: 1) SSL server authentication. võimaldab kasutajal veenduda serveri identiteedis. SSL-i valmidusega brauseril on nimekiri usaldusväärsetest
On ka SMTP’l kliendi ja serveri pool. Igal meiliserveril jookseb nii kliendi kui serveri SMTP, sest täidetakse mõlemat rolli. Palju vanem kui HTTP ja ajale jalgu jäänud, nt: piirab et mitte ainult päis vaid ka body on 7- bit ASCII koodidega väljendatud. See oli 1980ndatel okei, aga tänapäeval edastatakse multimeedia faile + need on ka suurema mahuga ehk binaarsed andmed tuleb tõlkida ASCIIsse ja pärast vastuvõtja peab need ka dekodeerima. PS. SMTP ei kasuta vaheservereid meilide saatmiseks, vahet pole kui kaugel Alice ja Bob teineteisest on. TCP ühendus on otse saatja ja saaja serverite vahel. Kui nt Bobi server on maas, siis sõnum püsib Alice meiliserveris (3 on järjekord) ja ootab kuni saab uuesti proovida, kirja ei saadeta kuhugi vaheserverisse ootama. Kuidas lege andmeedastus toimub: Luuakse TCP ühendus (kui Bob on koomas, siis Alice ootab kuni saab ikkagi luua selle) ja tehakse rakenduskihi tasemel handshakeimist (SMTP kliendid ja serverid tutvustavad
annaabi.ee 
