Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Kohustuslik sõnavara teenindajale (0)

1 Hindamata
Punktid

Esitatud küsimused

  • Missa te istutte?
  • Kuinkaa maistuu?
  • Kuidas maitseb Kas ma saan teile veel miskit tuuaveel kohvi omletti?
  • Kui praadi hakkate ära koristama siis küsige kindlasti Kuidas teile maitses?
  • Kuidas maitseb Kas kõik on ok?
Kohustuslik sõnavara teenindajale:
Eesmärk on luua külalisele tunne, nagu oleks ta külas oma headel sõpradel. Meilt võib küsida ja paluda kõike (siivsad soovid). Meil on tema jaoks alati aega ja tahtmist tema soove täita. Hommikusöök ei ole ainult “kõht täis” vaid ka emotsioon , et kõik on hästi. See ongi „Yes, I Can!“ suhtumine.
Tšekkajale: OLULINE ON KASUTADA KLIENDI NIME
Saabuvale külalisele:
Good Morning ! May I have your name (room number), please ? ….. Thank You, Mr /Mrs…….. Please enjoy your breakfast .
Kui küsitakse kuhu istuda võib, siis: It is free seating ( istekohad on vabal valikul )
Kui külaline soovib maksta hommikusöögi eest, siis palume tal istet võtta ja viime arve lauda.
Please have a seat. I will bring a bill to your table.
Hyvä huomenta! Saisinko huonenumeronne? ….. Kiitos, herra /rouva ………(nimi).
Olkaa hyvää! Hyvää ruokahalua!
Tere hommikust! Palun teie nime (toa numbrit). Tänan, härra/ proua…… Head isu Teile!
Lahkuvale külalisele:
Thank you! Have a nice day! Kiitos! Hyvä päivää! Tänan. Ilusat päeva jätku!
Teenindajale, kui külaline on lauda istunud.
OLLULINE: KOHVIVALIKUD/OMLETI VÕIMALUS
Good morning! Would you like some tea or coffee ? We have also espresso, cappuccino ...
.Black tea, Green tea or Herbal tea?
You can find boiled and scrambled eggs on buffet but if you wish any omelette just let me know . ….It takes one minute with coffee / tea. It takes around 15 minutes with omelette.
Huomenta! Haluatteko teedä tai kahvia? Meillä on myös espressoa, cappuccinoa…. Vihreä tai musta teedä? ….
Keittety muna ja munapuuro on seisovapöytällä, mutta jos haluatte omletti tai jotan muuta, vain sanotakkaa. Yksi minuttia kahvin kanssa, Omletti otaa seitsemän minuttia.
Tere hommikust, Kas te sooviksite teed või kohvi. Meil on ka espressot, cappuccinot, lattet.
Musta, rohelist või marjateed?
Keedetud munad ja munapuder on buffeelaual, aga kui teil on omleti soovi, siis ankde mulle teada, palun. Kohviga läheb üks minut. …..Omletiga läheb ca 7 minutit.
Kui kohvi välja valad või termose lauale paned:
Here you go, Coffee. Olka hyvä, kahvi. Siin on kohvi, head isu!
Kui külaline tuleb ise kohvi küsima:
We will bring coffee to your table. Where do you sit? Me tarjoamme kahvi pöydään. Missa te istutte? Me toome kohvi lauda. Kus te istute?
Kui buffet laualt saab miskit otsa ja külaline küsib:
Give us 5 minutes, please. Viisi minuttia. 5 mnutit palun.
OLULINE ON KÜSIDA KÜLALISE RAHULOLU KOHTA.
Kui koristad musti nõusid, siis võimalused seda teha:
How do you like the breakfast/ Is everything ok/ How does it tastes?/ Would you like anything else – omlette maybe…more tea or coffee?
Kuinkaa maistuu? / Onkko kaikkii hyviin?
Kuidas maitseb? Kas ma saan teile veel miskit tuua….veel kohvi, omletti?
PS! ME EI OLE KORISTAJAD, ME OLEME TEENINDAJAD .
MEIE TÖÖ ON SUHELDA INIMESTEGA.
Lõuna ja õhtusöögi teenindajale:
Kui külalised on lauas istet võtnud, tervitatakse neid ja tutvustatakse menüüd. Menüüd on vaja tutvustada selleks, et inimene teaks , mis teda ees ootab, oskaks mõelda, mida ta juua soovib ja kui on allergiaid , siis see on hetk, kus tuleb need välja uurida ja köögiga nõu pidada, mida aletraniitivna külalisele pakkuda.
Good afternoon / good evening ! (Please, may I have your attention please. Thank you.).
You have today 3-courses menu :
For a starter there is a…..nt Tomato and mozzarella salad /Oriental salad,
For a main course : ……nt Chicken fillet, with rice and creamy fencol sauce
And …..nt Tiramisu for desseret.
Coffee, tea and water is included. If you would like to have any other drinks it is payable separately. I would suggest a glass of white / red house wine or maybe a glass of Estonian beer?
Tere päevast, õhtust (Tervist, kas ma tohin paluda hetkeks teie tähelepanu)
Teil on tänaseks tellitud 3-käiguline menüü.
Eelroaks on …..nt tomati – mozzarella salat
Pearoaks on ….. nt mee ja sinepiga glasuuritud seakarbonaad…..
Ja magustoiduks ….. nt Tiramisu kook
Kohv, tee, jäävesi kuulub lõunasöögi juurde. Kui teil on soovi mõnda muud jooki juua – õlut, veini, mahla, cocat, siis see on eraldi raha eest. Mina soovitaksin….nt pokaali punast majaveini/ õlut
Kui kogu laual on eelroad ette pandud, siis võtke korraks aeg maha ja soovige: Head isu!
Kui praadi hakkate ära koristama , siis küsige kindlasti: Kuidas teile maitses ?
Kui külaline on toidu kallale asunud , siis tuleks 2 minuti pärast minna uurima , kas kõik on ok (on tal leiba, saia, vett, soola pipart ) vbl on tal erisoove vbl kukutas kahvli maha ja vajab uut:
How do you like it? / Everything ok? Kuidas maitseb? Kas kõik on ok?
Alati tuleb külalist tänada, kui ta lahkumas on. Tänada, et ta on valinud meie restorani (otsustanud meile palka maksta  ).
Thank you! Have a nice day! Tänan, Ilusat päeva jätku/ Ilusat õhtut!
Külaline ei ole alati kuningas. Ta peab selleks ka vastavalt käituma. Kui külaline muutub oma käitumises ebameeldivaks ümbritsevatele inimestele ja on näiteks liialt palju joonud, siis on võimalus paluda, et ta oleks pisut vaiksem või öelda, et ta on pisut liiale läinud alkoholiga ja paluda teda viisakalt tuppa magama minna.
Kohustuslik sõnavara teenindajale #1 Kohustuslik sõnavara teenindajale #2 Kohustuslik sõnavara teenindajale #3 Kohustuslik sõnavara teenindajale #4
Punktid 10 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 10 punkti.
Leheküljed ~ 4 lehte Lehekülgede arv dokumendis
Aeg2012-09-13 Kuupäev, millal dokument üles laeti
Allalaadimisi 8 laadimist Kokku alla laetud
Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Autor Anna M Õppematerjali autor
Kohustuslik sõnavara inglise, soome ja eesti keeles, mida teenindaja peaks kindlasti teadma.

Sarnased õppematerjalid

Inglise keele jaotusmaterjal
37
doc

Inglise keele jaotusmaterjal

MODULE 1 Greeting. Introducing oneself and the others. The alphabet. Spelling. The tenses. How to introduce yourself and others Formal introductions How to respond and reply to an May I introduce myself? I am John introduction Smith. How do you do. Allow me to introduce John Smith to Pleased to meet you. you. Standard introduction Nice to meet you. I'd like you to meet John Smith. Hello. I want you to meet John Smith. I'm so pleased to meet you. This is Jane Smith. I'm Jane Smith. My name's John Smith. Informal introduction Hi. John. Jane. Hello. Titles: Mr Mrs Miss Ms Ms is a modern form of address for women. It replaces the traditional forms of Mrs and Miss. Greetings Good morning/afternoon/evening! 'How are you?' Very often people expect you to s

Inglise keel
Useful shopping expressions
14
docx

Useful shopping expressions

TALLINN INDUSTRIAL EDUCATION CENTRE USEFUL SHOPPING EXPRESSIONS Jelizaveta Kuznetsova 205 MRA TALLINN 2015 1. Tere hommikut/lõunat/õhtut. Good morning/afternoon/evening 2. Kas ma saan teid aidata? Can I help you? 3. Kas te sooviksite abi? Would you like an assistance? 4. Kas te otsite midagi erilist/kindlat? Are you looking for anything special? 5. Kas te sooviksite seda proovida? Would you like to try it on? 6. Kui te vajate abi, lihtsalt küsige. If you need a help, just ask. 7. Mis suuruse te võtate (kannate)? What size do you take? 8. Mis see on mida te eriliselt/kindlalt What is it that you are particularly looking otsite? for? 9. Millal te seda kasutada sooviksite? When would you like to use that? 10. Mill

Erialaline inglise keel
Dey Bared to You RuLit Net
163
rtf

Dey Bared to You RuLit Net

Sylvia Day Bared to You Sylvia Day Bared to You The first book in the Crossfire series, 2012 This one is for Dr. David Allen Goodwin. My love and gratitude are boundless. Thank you, Dave. You saved my life. Acknowledgments My deepest gratitude to my editor, Hilary Sares, who really dug into this story and made me work for it. Basically, she kicked my ass. By not pulling her punches or letting me shortchange the details, she made me work harder and because of that, this story is a much, much better book. BARED TO YOU wouldn't be what it is without you, Hilary. Thank you so much! To Martha Trachtenberg, copy editor extraordinaire. This book is an important one for me and she treated it that way. Thank you, Martha! To Victoria Colotta, for all her hard work on the i

inglise teaduskeel
English Grammar Book 1
159
pdf

English Grammar Book 1

Book 1 BASIC ENGLISH BASIC ENGLISH GRAMMAR GRAMMAR BASIC ENGLISH GRAMMAR Book 1 Book 1 Younger students at beginning to intermediate levels will greatly benefit from this step-by-step approach to English grammar basics. This is the ideal supplement to your language arts program whether your students are native English speakers or beginning English language learners. Skill-specific lessons make it easy to locate and prescribe instant reinforcement or intervention. · Illustrated lessons a

Inglise keel
äri-inglisekeel sõnad
15
doc

äri-inglisekeel sõnad

4 tegevdirektor - a Managing Cirector tootmisjuht - a Production Manager firma töötajad - employees at the firm kaadriülem - a group leader müügijuht - a Sales Manager tootmisinsener - a Production engineer 5 töökas, hõivatud kontor - working, busy office vastutustunne - responsibility algpalk - starting salary sõltuvalt east ja kogemustest - depending on age and experience edutamise väljavaated - promotion prospects kandideerima / soovi avaldama kohale - to apply for a post lisama väljavõtte kvalifikatsioonidest - to enclose an outline of qualification ma olen nõus proovima - I'm willing to try huumorimeel - a sense of humor võime hakkama saada - an ability to cope with (something) thuande krooni ulatuses - within rnge of võõrkeeled on eeliseks - foreign languages are an advantage kuulutus sekretäri kohale - an advertisment for a secretary teadmisi omandama - to obtain knowledge eelneva kontoritöö kogemus - a previous office experience ustavalt teie - yours faithfu

Inglise keel
Mõtteterad aforismid
16
doc

Mõtteterad/aforismid

Mõtteterad, head laused Iga inimene on mõnikord kurb . Sellistel päevadel läheb kõik viltu , isegi asjade alustamine ei tule välja . Iga hetk võid lootuseltult nutma hakata, isegi teadmata, miks ... Ma ei saa oma sõpradele päikesepaistelist ilma lubada, aga ma saan neil vihmavarju pea kohal hoida, kui sajab! Hinda seda mis sul on mitte seda mida sul pole. Sest, kui sa kaotad selle, mis sulle on kallis, siis sa alles hakkad mõistma, kui väga sa seda kõike tagasi tahaksid saada, aga võibolla on siis juba liiga hilja. Tuleb hinnata seda kõike, mis on meie ümber. Selleks, et teada, mis on kuristik, pole vaja sinna kukkuda. Ära naera teiste unistuste üle, neil on need vähemalt olemas . With one look , you could make me smile , now withouth even looking , you make me cry . Elu on nagu male , et seda võita , peab tegema õigeid käike , kuid lõppude lõpuks on see siiski vaid mäng ! Inimese väärtust ei hinnata välimusest, vaid tema

Kirjandus
Videvik kogu raamat Inglise keeles
274
docx

Videvik(kogu raamat Inglise keeles)

Color-- -1- -2- -3- -4- -5- -6- -7- -8- -9- Text Size-- 10-- 11-- 12-- 13-- 14-- 15-- 16-- 17-- 18-- 19-- 20-- 21-- 22-- 23-- 24 TWILIGHT By Stephenie Meyer Contents PREFACE 1. FIRST SIGHT 2. OPEN BOOK 3. PHENOMENON 4. INVITATIONS 5. BLOOD TYPE 6. SCARY STORIES 7. NIGHTMARE 8. PORT ANGELES 9. THEORY 10. INTERROGATIONS 11. COMPLICATIONS 12. BALANCING 13. CONFESSIONS 14. MIND OVER MATTER 15. THE CULLENS 16. CARLISLE 17. THE GAME 18. THE HUNT 19. GOODBYES 20. IMPATIENCE 21. PHONE CALL 22. HIDE-AND-SEEK 23. THE ANGEL 24. AN IMPASSE EPILOGUE: AN OCCASION twilight STEPHENIE MEYER LITTLE, BROWN AND COMPANY New York Boston Text copyright © 2005 by Stephenie Meyer All rights reserved. Little, Brown and Company Time Warner Book Group 1271 Avenue of the Americas, New York, NY 10020 Visit our Web site at www.lb-teens.com First Edition: September 2005 The characters and events portrayed in this book are fictitious. Any similarity to real persons, living or dead, is coincidental and not intende

Kirjandus
The 4-Hour Body - An Uncommon Guide to Rapid Fat-Loss-Incredible Sex-and Becoming Superhuman - Timothy Ferriss
574
pdf

The 4-Hour Body - An Uncommon Guide to Rapid Fat-Loss, Incredible Sex, and Becoming Superhuman - Timothy Ferriss

PRAISE FOR The 4-Hour Workweek "This is a whole new ball game. Highly recommended." --Dr. Stewart D. Friedman, adviser to Jack Welch and former director of the Work/Life Integration Program at the Wharton School, University of Pennsylvania "It's about time this book was written. It is a long-overdue manifesto for the mobile lifestyle, and Tim Ferriss is the ideal ambassador. This will be huge." --Jack Can eld, cocreator of Chicken Soup for the Soul®, 100+ million copies sold "Stunning and amazing. From mini-retirements to outsourcing your life, it's all here. Whether you're a wage slave or a Fortune 500 CEO, this book will change your life!" --Phil Town, New York Times bestselling author of Rule #1 "The 4-Hour Workweek is a new way of solving a very old problem: just how can we work to live and prevent our lives from being all about work? A world of in nite options awaits those who would read this book an

Inglise keel




Kommentaarid (0)

Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri



Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun