Inimesed on erinevad stressi vastuvõtmisel (talumisel) Kuidas ennetada tööstressi? Korraldada töötajatele koolitusi pingelistes olukordades toimimiseks Koolitada keskastmejuhte- kuidas alluvaid abistada ja nendega suhelda Soodustada töötajate tervislike eluviise Võimaluste loomine üksteisega suhtlemiseks Milline peaks olema juhtkonna ja kolleegide poolne toetus töötajale? Korraldage silmast- silma vestlusi Julgustage töötajaid rääkima tööga seotud muredest Innustage töötajaid puhkama Kuulake oma alluvaid Vältige diskrimineerimist vanuse soo, usu, rahvuse vms alusel Toetage uusi (noori) töötajaid Millised tööd on psüühiliselt koormavad ? Kiirust ja täpsust nõudvad tööd Kvaliteedi kontroll Liiklusvahendi juhtimine Protsesside juhtimine Kontoritöö teenindustöö
teistele kõige suuremaid ülekohut. Sellistest isikutest saavadki kõige õnnetumad olevused. 2) Kuidas jätta head muljet - naeratage. Mitte see, mida te omate, kes te olete, kus te olete või mida teete, ei tee teid õnnelikuks või õnnetuks. Määrava tähtsusega on see, mida te sellest mõtlete. 3) Kui te seda ei tee, ootavad teid ebameeldivused. Inimese nimi on tema jaoks kauneim ja kalleim sõna. 4) Kuidas saada heaks vestlejaks - Olge hea kuulaja. Julgustage teisi enesest kõnelema. 5) Kuidas huvitada inimesi - kõnelge asjust, mis huvitavad vestluskaaslest. Parim tee inimese südamesse on kõnelda talle asjadest, mida ta kõige enam hindab. 6) Kuidas inimestele meeldida - tehke nii, et teine inimene tunnetaks enda tähtsust - ja tehke seda otsekohe. Pane vestluskaaslane tunnetama oma tähtsust. Iga rahvus peab end teistest rahvustest paremaks. Sellest tulevadki patriotism.. ja sõjad.
Reageerige näitamaks teie huvi ja tähelepanu Vältige oma negatiivset kehakeelt Kuulaja vastureaktsioonid Kerge peanoogutus Vaadake kõnelejale tähelepanelikult otsa Ütelge vahele "Jah", "Mhmh", "Tõesti?",... Kõneleja viimaste sõnade kordamine (olge ettevaatlik) Tagasiside kõnelejale, et öeldu jõudis kohale ("Te siis arvavate, et...") Efektiivse kuulaja 10 võtit Leia endale huvipakkuvad valdkonnad Otsusta sisu, mitte esitluse järgi Julgustage rääkijat Täpsustage Hoia end tagasi vaidlusse laskumisest Pööra tähelepanu põhiideedele Ole paindlik Efektiivse kuulaja 10 võtit Tööta kuulates kaasa (kehahoiak aktiivne) Väldi segavaid asjaolusid Treeni oma vaimu (õpi kuuldust) Ei lase end emotsioonidest kaasa kiskuda Lõika kasu asjaolust, et mõte on kiirem kui kõne (teeb mõttes kokkuvõtteid, kuulab hääletooni jne). Kuulamise mudel Ole huvitatud Uuri küsimuste abil Püsi kursil
kognitiivse poole. Laste kasvamine koos loomadega võib arendada huvi ühe konkreetse liigi või loomatõu kohta. Kui julgustada lapsi järjest rohkem uurima ja lugema nende lemmiku kohta soodustab see kognitiivset arengut, mis paneb laste jaoks õppimise seostuma naudinguga. Lastes lapsel uurida erinevaid allikaid, saavad nad teada millised eripärad on loomadel. Isegi kui lapse lemmikloomaks on hobune ja teil ei ole võimalik endale koju hobust võtta, julgustage last ikkagi hobuste kohta uurima, kogutud info õpetab lastele loomade eripärasid ja nad saavad kergemini aru milliseid tingimusi loomad eluks vajavad. Viimase punktina tõi Dickstein (2007) välja lemmikloomad kui hinge ravijad. Tihti areneb lastel tugev emotsionaalne side loomaga ning lapsed usaldavad loomi paremini kui inimesi. Sellest tulenevalt võivad lapsed hakata järk-järgult ka usaldama inimesi, kuna loomadega suheldes on
Eesmärk: Analüüsida, kas kellegi füsioloogilised omadused, etniline päritolu või kultuur annavad meile alust arvata midagi inimese isikuomaduste kohta, nagu nt heasüdamlikkus või intelligentsus. Arutada, milliseid vähemusi on Eestis ja millised eelarvamusi on õpilased täheldanud. Vaja läheb: Õpilastele mõeldud küsimused (paberil või ekraanil), paber ja kirjutusvahend. Õpetajale: Paluge õpilastel tutvuda küsimustega ja neile vastata. Julgustage õpilasi tooma näiteid nii erinevatest etnilistest kui ka sotsiaalsetest gruppidest (kodutud, teistsuguse seksuaalse sättumusega inimesed jne). Õpilastele: a. Milliseid üldistusi oled kuulnud inimeste kohta? Kuidas suhtud, kui keegi ütleb Sulle, et kõik koeraomanikud on toredad inimesed? Et kõhnad inimesed on tigedamad kui täidlasemad? Kas oled nende väidetega nõus? b
õhkkonna. Et see kõik toimiks peab olema juhil aega oma töötaja, kes on ju ka teenindaja, ära kuulata. Parim võimalus oma teenuseid pakkuda on oskus teine inimene ära kuulata. Klient, keda osatakse kuulata ütleb ise, mida ta vajab ja meil on siis lihtne talle seda võimaldada. Carnegie Dale oma teoses „Kuidas võita sõpru ja mõjustada inimesi“ jagab tarkust kuidas saada heaks vestlejaks. Ta ütleb: Ole hea kuulaja! Julgustage teisi enesest kõnelema! Nii lihtne see ongi. Kui minul, kui ettevõtte juhil, on aega oma töötajat kuulata, siis oma eeskujuga näitan ma, et ka teenindussaalis peab minu teenindaja leidma aja ja oma kliendi ära kuulama ja samas saab ta pakkuda kliendile seda, mida too soovib ja mismoodi soovib. Kokkuvõtte Iga juht peab mõistma, et klienditeenindaja ei ole teener. Kuigi „kliendil-on–alati-õigus-
tegelikult armastab ta teid rohkemgi, kui adub, et on kasvanud ühiskonnale meelepäraseks toimekaks inimeseks. Kuidas alustada oma lapse distsiplineerimist? 1. Kehtestage piirid. 2. Muutke hääletooni ja kehakeelt. 3. pidage meeles: käsud ei kuulu vaidlustamisele. 4. Olge järjepidev ja järjekindel. 5. Muutke reeglid lihtsaks ja arusaadavaks. 6. Öelge lapsele, mida te temalt ootate. 7. Julgustage ja tunnustage head käitumist. 8. Olge halva käitumise puhul range. 9. Õpetage, miks"ei" peab alati tähendama "ei". 10. Jääge rahulikuks ja säilitage enesevalitsus. Kehtestage piirid Piirid on kogum reegleid, mida me oma lapse käitumisele kehtestame, teatud laadi moraalse ülalpidamise raamistik, mille ta peab omandama, et elada. Piirid õpetavad lapsele, milline on vastuvõetav käitumine ja seeläbi areneb temas
Selleks tee ettepanek: "Kõnnime mööda taldrikuid", "Astume üle taldrikute", "Kõnnime ümber taldrikute" Pall korvi Eesmärk: Arendab lapse koordinatsiooni Proovige korvi visata erinevaid esemeid, nagu palle, paberinutsakaid ja salle. Iga ese nõuab erineva tugevusega viskeliigutust. Aseta korv lapsele piisavalt lähedale, et tema visked märki tabaksid. Kõnnime nagu egiptlane Eesmärk: Laps õpib tunnetama enda keha ning rütmitaju. Julgustage lapsi muusika saatel erinevalt kõndima ja liikuma, näiteks konna moodi hüppama, kassi moodi hiilima, ussina vingerdama ning isegi egiptlase moodi kõndima, kui ta oskab! Siin sobivad igasugused liigutused laske tal liigutada end muusika rütmis nii veidral viisil kui ta vähegi tahab. Hiljem võib laps välja mõelda, keda ta imiteerib ja teie peate ära arvama, kellega on siis tegu. Raamatud "Laps ja lasteaed"
Arutlege lapsega, kui olulisd on inimesed. 5. Õppige sihikindlust. Õppige jätkamise jätkamist, kui kõik ei lähe vastavalt plaanile. Eriti selles vabas ühiskonnas, kus me elame on kergem lahkuda meeskonnast, jalutada minema suhtest, astuda tagasin oma ametipostilt või visata ära oma kasutamata kohustuste portsjon. Lapsed peavad õppima edasi rühkima. Ärge päästke neid, laske neid läbi kukkuda. Seejärel aidake neil tõusta ning julgustage jätkama. 6.Püüelge täiuse poole.Täiuslikkus on see kui anda endast natuke veel rohkem. Arutlege: Kuidas saaksid sa parandada oma tegemiste kvaliteeti. Mis paneks teisi märkama täiuslikkust sinu töös või mängudes. MÕJUKAKS INIMESEKS SAAMINE Vundament. Võimatu on üle hinnata emotsionaalset tasakaalu ja turvatunnet, mida lapsed esimestel eluaastatel saavad. Suurim kingitus lapsele on armastue ja järjepidevuse jagamine.
JAANIPÄEVA LAULUD TRÖÖSTIGE MU KURBA MEILE ON SEE PÄEV NÜÜD RAHVAST ILMUND 1. "Trööstige mu kurba rahvast!" 1. Meile on see päev nüüd ilmund, hüüab Isa helde hääl. mida palves õhates Julgustage argu vahvast', vanad usuisad näinud, kellel haige hing ja meel, pikisilmi oodates. kes siin nuttes kaebavad, Aabraham ju oli rõõmus patu ikkes ägavad. kaugelt seda nähes vaimus. Kuulutage päästet neile, 2. Õnnevihma saadad taevast,
on võimeline rohkemaks, kui arendada 3-4 sõrme refleksi! 2. Haarake teda ükskõik millisesse ühistegevusse väljaspool kodu ja arvutit! See on peaaegu kõige suurem pluss. Kui on teised teod ja huvid, siis kaotab arvuti väärtuse. 3. Muutke väärtusetuks arvuti taga istuva inimese eluviis ise! Just reaalne elu annab inimesele tegeliku kogemuse. Kui kogemusi on vähe, siis jooksmine maailmas, kus reaalset kogemust vaja ei ole, on väga ligitõmbav! 4. Toetage sõpra kriisiminutitel! Julgustage teda, lülitage ta elavasse suhtlemisse, ärge lubage tal endasse tõmbuda! Ärge reageerige agressioonile, mis on suunatud teie vastu! Sõltlase tegevus: 1. Saada aru, et endal on protsessi peaaegu võimatu reguleerida, seetõttu, teades, et ise ei saa hakkama, mitte ligineda arvutile ja alustada mängu! Lülita Internet välja, kui ei saa ilma temata... Muidugi võib üldse arvutist lahti saada, kuid kasulikum on teda näha ja mitte alla anda kiusatusele kasutada seda, kui lõbu allikat. 2
Teoreetiliselt peaksite te nüüd tantsima hakkama. Praktikas võtab koosliikumise õppimine ilmselt veidi aega. Alustage edasi-tagasi kõndimisest, seejärel harjutage samme kõrvale. Kui see tundub liiga raske, võite lapse alati sülle võtta ja niimoodi tantsida. KÕNNIME NAGU EGIPTLANE Tantsimiseks tuleb tunnetada oma keha, aga samuti suuta liigutustega väljendada muusika rütmi ja meeleolu. See lihtne ja lõbus tegevus õhutab lapsi oma liigutusi tunnetama. mida teha Julgustage lapsi muusika saatel erinevalt kõndima ja liikuma, näiteks konna moodi hüppama, kassi moodi hiilima, ussina vingerdama ning isegi egiptlase moodi kõndima, kui ta oskab! Siin sobivad igasugused liigutused laske tal liigutada end muusika rütmis nii veidral viisil kui ta vähegi tahab. Hiljem võib laps välja mõelda, keda ta imiteerib ja teie peate ära arvama, kellega on siis tegu. TEE NAGU MINA! Musitseerimises omandatakse kõigepealt kuulamisoskus, järgneb äratundmine ja
· ärge segage lapsele vahele · ärge kavandage oma tööd selliselt, et laps peab rääkima üksnes kurbadest tunnetest; oluline on, et kurvad tunded jääksid rõõmsate tunnete varju · märgates lapse erinevaid tundeid on ka lihtsam tegevust planeerida Erinevate tunnete väljendamine, oskus oma tundeid valitseda ja nendest aru saada. · selleks tundke koos lapsega erinevaid tundeid (rõõmustage ning kurvastage koos) · julgustage last oma arvamust välja ütlema · õppige esitama lapsele häid küsimusi, mis näitab, et kuulate last ja hoolite tema arvamusest · andke lapsele aega vastamiseks Last tuleb aidata erinevate kogemuste abil olema avatud, kaastundlik ja teisi austama. · selleks looge erinevaid olukordi, kus laps oskab kasutada ja nautida kõike õpitut 12 · olge situatsioonide loomisel aktiivsem pool
Aeg: 10 min või kauem Abi vajalik Ei määri VAHENDID muusikariist Mida laps õpib? Oma liigutuste üle hoolikalt järele mõtlema, väikeste vihjete põhjal teiste liikumist ette aimama. Hiljem juba ka oma liikumist teise inimese liigutustega kooskõlastama. KÕNNIME NAGU EGIPTLANE Tantsimiseks tuleb tunnetada oma keha, aga samuti suuta liigutustega väljendada muusika rütmi ja meeleolu. See lihtne ja lõbus tegevus õhutab lapsi oma liigutusi tunnetama. mida teha Julgustage lapsi muusika saatel erinevalt kõndima ja liikuma, näiteks konna moodi hüppama, kassi moodi hiilima, ussina vingerdama ning isegi egiptlase moodi kõndima, kui ta oskab! Siin sobivad igasugused liigutused laske tal liigutada end muusika rütmis nii veidral viisil kui ta vähegi tahab. Hiljem võib laps välja mõelda, keda ta imiteerib ja teie peate ära arvama, kellega on siis tegu. 64 MEELESPEA Toas Laste arv piiramatu
Must on suuteline muutma lõpmatu lõpetatuks. Müstikaharrastused on tavaliselt seotud mustaga. (Verner- Bonds. L . 2003) Must ja inimkeha osad Otseselt ei ole mustaga seotud ükski organismi osa, välja arvatud röntgenpildis nähtuna või haiguskollet osutuva aurana. (Verner- Bonds. L . 2003) Musta kasutamine Musta peaks kasutama positiivselt enesedistsipliine soodustamiseks. Musta tardumisest väljatoomiseks kasutatakse teisi värve. Julgustage isiksuse aktiivset esiletõusu. (Verner- Bonds. L . 2003) Musta vastand Tühjus. (Verner- Bonds. L . 2003) Musta positiivsed võtmesõnad · Kasutoovalt tugev · Idealistlik · Loov · Saladuslik (Verner- Bonds. L . 2003) 12 Musta negatiivsed võtmesõnad · Hävitavalt tugev · Tülikas · Üleolev · Kohmetu · Meeleheitel olev (Verner- Bonds. L . 2003) 3.2 Punane
• ärge segage lapsele vahele • ärge kavandage oma tööd selliselt, et laps peab rääkima üksnes kurbadest tunnetest; oluline on, et kurvad tunded jääksid rõõmsate tunnete varju • märgates lapse erinevaid tundeid on ka lihtsam tegevust planeerida Erinevate tunnete väljendamine, oskus oma tundeid valitseda ja nendest aru saada. • selleks tundke koos lapsega erinevaid tundeid (rõõmustage ning kurvastage koos) • julgustage last oma arvamust välja ütlema • õppige esitama lapsele häid küsimusi, mis näitab, et kuulate last ja hoolite tema arvamusest • andke lapsele aega vastamiseks Last tuleb aidata erinevate kogemuste abil olema avatud, kaastundlik ja teisi austama. • selleks looge erinevaid olukordi, kus laps oskab kasutada ja nautida kõike õpitut • olge situatsioonide loomisel aktiivsem pool Õpetada heatahtlikult ja sallivalt suhtuma inimeste ja rahvuste erinevustesse.
· olge avatud ja otsekohene Hoidke ülemust oma töö ja firmas toimuvaga kursis. · vastake ebameeldivatele küsimustele oma volituste piires, olge info edastamisel täpne ja hoolas · õppige muutuma ja julgege ennast muuta · olge abivalmis ja hakkaja ka keerulistes olukordades · säilitage huumorimeel Ärge võtke asju liialt südamesse. Heitke raskuste üle nalja. · julgustage vahel ülemust · meenutage, et ülemuselgi on ülemused ning tema otsuste taga võivad olla asjaolud, mida teie ei tea. 14 3. Konflikt sekretäritöös Sekretäri missioon on olla lojaalne ametlikul ja mitteametlikul suhtlustasandil ja kanda edasi häid tavasid: ei kuulujuttudele ega väärale informatsioonile, räägitakse ainult faktidest.
algust alkoholiga ning mõned katsetada olmekeemiaga. See võib tähendada näiteks juba nõukogude ajast teada kummiliimi, aga ka bensiini ja mitmesuguse muu olmekeemia toodete aurude sissehingamist. Kui võimalik, tuleks jätkata samasuguse avatud ja toetava suhtega, nagu kirjas nooremate laste puhul. Kui teie usalduslikud vestlused jätkuvad, on sellest laste teismeliseikka jõudes palju abi. * see pole alati lihtne, kuid püüdke siiski leida aega lastega suhtlemiseks. Julgustage neid kirjeldama oma emotsioone ja kogemusi ning rääkige neile enda mõtetest ja tegemistest; * suhtuge laste muredesse tõsiselt - ka siis kui need tunduvad teile tühised, võivad need teie laste jaoks olla väga olulised; * tundke huvi selle vastu, missugune on kooli suhtumine alkoholi ja narkootikumidesse ning kas ja mida on lastele uimastitest koolitundides räägitud;kirjeldage lastele teie enda suhtumist narkootikumidesse ning põhjendage oma vaateid
alkoholiga ning mõned katsetada olmekeemiaga. See võib tähendada näiteks juba nõukogude ajast teada kummiliimi, aga ka bensiini ja mitmesuguse muu olmekeemia toodete aurude sissehingamist. Kui võimalik, tuleks jätkata samasuguse avatud ja toetava suhtega, nagu kirjas nooremate laste puhul. Kui teie usalduslikud vestlused jätkuvad, on sellest laste teismeliseikka jõudes palju abi. · see pole alati lihtne, kuid püüdke siiski leida aega lastega suhtlemiseks. Julgustage neid kirjeldama oma emotsioone ja kogemusi ning rääkige neile enda mõtetest ja tegemistest; · suhtuge laste muredesse tõsiselt - ka siis kui need tunduvad teile tühised, võivad need teie laste jaoks olla väga olulised; · tundke huvi selle vastu, missugune on kooli suhtumine alkoholi ja narkootikumidesse ning kas ja mida on lastele uimastitest koolitundides räägitud;kirjeldage lastele teie enda suhtumist narkootikumidesse ning põhjendage oma vaateid
kui teisele inimesele. Võitja-võitja meetodile on omased õiglus, vastastikused vajadused, rahuldus, võimu puudumine, austus. SAMMUD: 0. samm Ettevalmistused a) analüüsige probleemset olukorda, püüdes seda hinnanguvabalt kirjeldada b) selgitage vestluskaaslasele V-V ideed c) leppige kokku, millal alustate 1. samm Konflikti määratlemine vajaduste keeles 2. samm Ajurünnak lahenduste leidmiseks a) ärge hinnake väljapakutud lahendusi, millised iganes need ka ei oleks b) julgustage teisi tooma kõige ootamatumaid ja julgemaid lahendusi c) vajadusel kirjutage lahendused üles 3. samm Lahendusvariantide hindamine a) alustage hindamisprotsessi avatud küsimusega (nt. proovime nüüd vaadata kõiki lahendusvariante, mis meil kirja said, millised sulle ei meeldi ja millised meeldivad. Millised on sinu arust kõige paremad lahendused?) b) tõmmake maha kõik need vairandid, mis teisele ei sobi c) andke teada oma seisukohtadest (nt. ma ei saa selle ideega nõustuda, kuna..
Vanus: 4-7 a Mängukoht: sobib mängimiseks nii ruumis kui ka õues Vahendid: vajalik on kogum mitmesuguseid erinevaid mänguasju, nii et igale lapsele jätkuks (nt pusle, lego, raamat, telefon, nukk, auto vms) Mängu käik: Andke igale lapsele, või laske lastel ise valida, üks ese ja laske neil mõelda, mida nad teeksid selle esemega, kui nad tunneksid ennast üksikuna. Näiteks: telefon võiks helistada sõbrale, tolmuhari teha vanematele rõõmu ja oma tuba koristada jne. Julgustage lapsi ideesid välja tooma. Mida rohkem on lastes loovust, seda enam on neil võimeid üksildust ja sellega seonduvat stressi vältida. MÕNUS KOHT Eesmärgid: näha ja tuua esile kaaslase positiivseid omadusi, õppida viisakalt käituma Vanus: alates 4. eluaastast Osavõtjad: kogu rühm Mängu käik: Lapsed seisavad ringis. Keset ringi on tool. Lapsed istuvad kordamööda toolile. Toolil istujale peavad teised ütlema meelitusi, komplimente, häid soove vms. Kui ringis
Isegi hariduse omandamisel oli tal vaja õppida, kuidas lõpuni nähtav. pühenduda ja ,,tehing lõpule viia". Igal juhul jätkas ta oma eesmärgi poole püüdlemist. 3. Pärast vestlust laske kliendil mõelda, missugused mustrid selle info põhjal välja tulevad. Andke talle võimalus luua seoseid ning toetage ja julgustage teda. Küsige, mida iga üksik teabekild kliendi, s.t tema eesmärkide, väärtushinnangute, võimete, isikuomaduste, huvide (vt ratast) kohta räägib. Siin võite ka oma arvamust avaldada. Teie esitatavad seisukohad peaksid olema esialgsed ja kliendi arvamustega positiivselt seostatud. Kuigi see võib olla suurepärane võimalus ümbertõlgendamiseks, on oluline mitte unustada kliendi panust. 4
Mida rohkem isa lapsega tegeleb, seda enam leiab naine hetki ka enda jaoks. Võimalik, et naine selle aja sees koristab või teeb muud tööd, kuid see on ikkagi puhkus tavarutiinist. Vastutus on hetkeks antud isale ja ema pidev sisemine valmisolek saab lõõgastuda. See aitab ennetada ja leevendada sünnitusjärgset depressiooni, stressi ja kroonilist väsimust. Rahulolev ema on tee emotsionaalselt tervema lapse ja paremate peresuheteni. 3.4.2 Mida saab naine teha? Julgustage meest lapsega tegelema. Iga nutu peale ei tasu last mehe käest haarata nii jääbki viimasele tunne, et tema oskuseid ei hinnata ega usaldata. Sageli kipuvad naised "mina tean paremini" suhtumisega mehi eemale peletama. Las olla pampers natuke viltu või sättige vaikselt otseks. Näägutamine või etteheide garanteerib, et järgmisel korral mees enam ei üritagi. Mees ei tee võib-olla kõike nii nagu te paremaks peate, kuid ta teeb seda nii hästi kui oskab. See ei
Emotsionaalse läheduse puudumine, lk. usalduslike ennast põrandale pikali. 31). Käsutage lapsega vesteldes mina-sõnumit. Rääkige rahu-vestlustega. [iI<:LJit oma tunnetest. Ärge käsutage last alandavat kõnepruuki. Andke Kuidas reageerida jonnile? -Ainult mitte nii! vesteldes eeskuju, olles tähelepanelik kaasvestleja suhtes. Nähke oma Antud situatsioonis võib juhtuda, et mõned vanemad hakka- Vastujonnimi- lapses head, julgustage teda, püüdke luua last ümbritsev positiivne vad lapsega valjusti pahandama ning löövad last. Need vane- ne probleemi õhkkond. Kütke ja hellitage oma last iga päev, mängige temaga, eriti siis, mad püüavad lapselikku agressiivsust maha suruda veelgi tu- e' gevama kui lapsel on hea tuju, s.t. vastulöögiga. See aga ei kustuta lapse viha. Vastupidi,
• Hoidke tagasiside hinnangutevaba. Tagasiside peaks vältima igasugust „isiksuslike“ fak- torite kritiseerimist. Eesmärkide seadmine • Julgustage, kujundage ja kinnitage kolleegi oskuste arengut tagasiside raames ja selle Mentor ja mentee arutlevad läbi ja töötavad välja eesmärgid, mille nimel mentee töötab. kaudu. Igasugune professionaalne tagasiside on kõige kasulikum, väärtuslikum ja tõhu- Need eesmärgid võivad sisaldada (näiteks) konkreetset juhtimisvõttestikku (läbimõeldumalt
annaabi.ee 
