kirjeldatakse vastumeetmed olukordadele kui IT talitluspidevusplaan ebaõnnestub. 5. Mis on IT talitluspidevuse halduse protsessi peamine eesmärk? IT talitluspidevuse halduse protsessi peamine eesmärk on vähendada miinimumini avariiolukorra poolt tekitatud ärikatkestus. 7.3.1 1. Mis on käideldavus? Käideldavus (Availability) - IT komponendi võime täita nõutud funktsionaalsust etteantud ajavahemikus. Käideldavuse määravad töökindlus, hooldatavus, teenindatavus, sooritusvõime ja turvalisus. Tavaliselt väljendatakse käideldavust protsendina. Arvutus põhineb kokkulepitud teenusajal ja maasolekul. Parim praktika soovitab arvutada käideldavust lähtudes IT teenuse ärilisest väljundist. 2. Mis on töökindlus? Töökindlus (Reliability) - mõõt iseloomustamaks, kui kaua võib konfiguratsioonielement või IT teenus täita ettenähtud funktsioone ilma katkestuseta.
Täna on meil lisaks 15 aasta pikkusele põrandamüügi kogemusele juba ka seitsme kuu jagu kergesti kättesaadavat ja analüüsitavat informatsiooni NAV-s, mille põhjal saame teha õigeid otsuseid," ütleb Mägin. Tooted: · Disainvinüül ehk LVT e. imitatsioonpõrandad on väga heade omadustega imitatsioonid puit-, kivi-, klaas- või isegi metallpõrandast. Disainvinüülpõrandal on tavapärane PVC-katete vastupidavus, niiskuskindlus, elastsus ja lihtne hooldatavus. Võrreldes klassikalise puit-, aga ka laminaatpõrandaga on PVC-kõrgsurveplaat oluliselt stabiilsem. · PVC e. vinüülkatted jagunevad veel kaheks: 1) äriruumidesse pandavad ja 2) eluruumidesse pandavad · Naturaalne linoleum jaguneb veel omakorda kolmeks 1) marmorleum 2) mööbli ja seinakatted 3) kuivatuskambri kelme · Vaibad ja vaipkatted jagunevad veel omakorda seitsmeks
Leida vigu Veenduda nõuetele vastavuses Pakkuda informatsiooni Veenduda, et muudatused ei toonud kaasa vigu mujal süsteemis Hinnata süsteemi töökindlust ja käideldavust Staatiline ja dünaamiline testimine Tarkvara testimine jaotatakse staatiliseks ja dünaamiliseks testimiseks. Staatiline testimine Staatilise testimise põhiülesandeks on leida vigu juba programmi projekteerimise faasides. Staatilise testimise käigus saab kontrollida ka süsteemi omadusi nagu näiteks hooldatavus, töökindlus, analüüsitavus. Dünaamiline testimine jaotatakse: funktsionaalseks testimiseks struktuurseks testimiseks. Struktuursete testimise tehnikate puhul tulenevad sooritatavad testid tarkvara sisemisest struktuurist, nende kasutamisel peab omama teadmisi kuidas tarkvara on juurutatud ning kuidas ta töötab. Funktsionaalse testimise tehnikad on sisend / väljund testimise tehnikad. Seda seepärast, et antud testimise tehnikat kasutades ei huvita testijat tarkvara ise vaid sisend
me Mida me ootame me saame maksame kvaliteet vahetusväärtus NB! Kui tahad klienti täielikult mõista pead teadma tema väärtusi NB! Klient hindab kulu-kasu suhet Toote kvaliteet Usaldusväärsus Standardsus Vastupidavus Hooldatavus ja esteetilisus Olulised on nii omaduste kvaliteet kui omaduste järjepidevuse kvaliteet Teenuse kvaliteet Kliendid on rahul, kui nad saavad, mida nad soovivad ja siis, kui nad seda tahavad ning neile pakutakse teenust seal, kus nad tahavad ja kuidas nad tahavad. Teenuse kvaliteet kujuneb tarbija ootuste ja kogetud teenuse subjektiivsest võrdlusest. Kriteeriumid, mida tarbijad kasutavad teenuse kvaliteedi hindamisel: Kliendilähedus ja usaldatavus Teenindusvalmidus
43. RAS opsüsteemi valikukriteeriumid. · Rahuldab reaalajalisi nõudeid deterministlik käitumine · Tõrgeteta mitme programmi samaaegne töö multitasking · Paindlik ja kindel flexible, robust · [Timeliness ajalise käitumise sobivus · Design for survival under peak load käitumine tippkoormusel · Predictability - ettemääratus · Fault-tolerance - tõrkekindlus · Maintainability säilitatavus, hooldatavus · Saadaval erinevad variandid, kogemuse puudumisel raske otsustada. Võimalik · Uurida sarnaseid süsteeme · Uurida erinevate RTSO-de käitumist teiste andmete põhjal (näit. Internetist) · Püüda hinnata objektiivsete kriteeriumite alusel] ??? Kas on õige? 44. Ostetud ja kirjutatud opsüsteemide eelised ja puudused. Kommertsiaalselt saadaval suur vali RTOS-e · PLUSS 1. Standardsete seadmete tugi 2. Võrguprotokollide tugi 3
OSALISELT VÕI VAJADUSEL LAUSTASANDUSEGA - VIIMASE KIHINA KANTAKSE PEALE PEENTASANDUSSEGU KIHT 0,4...2 mm KATTETÜÜBI VALIK PÕRANDAKATTELE ESITATAVAD NÕUDED : 1. HELI-ISOLATSIOONIVÕIME 2. NIISKUSKINDLUS JA ISOLATSIOON 3. LIBEDUS 4. SOOJUSJUHTIVUS 5. KEEVITATAV (MONOLIITSUSE JAOKS) 6. KOORMUSETALUVUS KATTETÜÜBI VALIK 7. ANTISTAATILISUS 8. SOBIVUS KÖETAVALE PÕRANDALE 9. ANTI-ALLERGILISUS 10. SOBIVUS ALUSPÕRANDAGA 11. HOOLDATAVUS 12. PEHMUS 13. ASENDATAVUS 14. KRIIMUSTUSTUNDLIKKUS 15. SOOJUS KATTEMATERJALIDE TÜÜBID HOMOGEENSED PVC-KATTED KOGU PAKSUSES SAMA MATERJAL KIHILISED PVC-KATTED KOOSNEVAD KULUMISKIHIST JA ALUSKIHIST VILTALUSEGA PLASTKATTED ALUSKIHIKS DZUUTKANGAS VÕI POLÜESTERVILT, KASUTAMINE LÕPETATUD ELASTSED VINÜÜLKATTED PINNAKIHIKS LÄBIPAISTEV PVC-KIHT (0.15...0,8 mm), SELLE ALL MUSTRI-KIHT, SELLE ALL ALUSKIHT KATTEMATERJALIDE TÜÜBID PVC- PLAADID
alumiinium, plastid) või värviga; moodustades pinnale tiheda, läbimatu oksiidikihi. · Legeerides, lisades metalli koostisesse korrosioonikindlust suurendavad materjale. · Konserveerimisel, kattes metalli pind õli või rasvataolise aine kihiga. Värvilised metallid. Vask. · Vaske on kasutatud ehitusmaterjalina tuhandeidaastaid. Vase kasutamist on soodustunud tema korrosioonikindlus, välimus ja hea hooldatavus. · Vasesulamiteks nimetatakse neid sulameid, mis sisaldavad üle 50% vaske. · Sulamitest tuleks nimetada pronks ja messingeid. Pronks on vase ja mõne teise metalli sulam. Teiseks metalliks võib olla alumiinium, seatina, tina, mangaan. · Pronkse nimetatakse selle metalli järgi, mida peale vase on temas kõige enam. · Messing ehk valgevask on vase ja üle 40% tsingi sulam. Vasesulamite korrosioonikindlus on märkimisväärne.
programming(all production code is pair programmed), continuous learning(take time to improve team's skills), retrospective(look back and improve) 3 вещи в рукводстве проекта(?)3 фактора при разработке квалитетного ПО Too välja 3 kvaliteetse tarkvarasüsteemi atribuuti (üks kliendi, üks arendaja, üks äri vaatest) ning selgita, kuidas nad mõjutavad arhitektuurilise kavandamise valikut. Hooldatavus: Tarkvara peab arenema, et vastata muutuvatele vajadustele; Usaldusväärsus: Tarkvara peab olema töökindel; Efektiivsus: Tarkvara ei tohi raisata süsteemi ressursse; Vastuvõetavus: Tarkvara peab olema aktsepteeritud kasutajate poolt, kelle jaoks ta on loodud. See tähendab, et tarkvara peab olema arusaadav, kasutatav ja ühilduv teiste süsteemidega
PÕRANDAKATTEMATERJALIDE VALIKUD Põrandakattematerjalid jagatakse niiskuse taluvuse järgi: niiskuskindlad materjalid, mida võib puhastada rohke veega ja mida niiskuse pikaajaline toime ei riku niiskusõrnad materjalid, mis sobivad kuivadesse ruumidesse, ja mida puhastatakse vähese veega MUUD VALIKU PÕHIMÕTTED Põranda: Libedus/karedus Siledus/reljeefsus Elektrijuhtivus Pehmus/kõvadus Keemiakindlus Hooldatavus Värv, muster OLULINE Leida ruumi sobiv põrandakate Teha ehitusjärgne kasutuselevõtukoristus Võimalusel kaitsta põrand Leida õige hoolduskoristuse viis Leida õige põhipesu viis Koristamine on lihtsam, kui võimalikult palju põrandaid on võimalik puhastada ühesuguste puhastusmeetoditega NIISKUSKINDLAD PÕRANDAKATTED Kasutatakse majutusettevõtetes treppide,
paigutamisest teadetetahvlile. A4lehtede puhtad tagaküljed või liigsed, kogemata väljatrükitud lehed kõlbavad kindlasti märkmepaberiks. Nende teist poolt võiks kasutada ka niinimetatud "mustaks" väljatrükiks. Vanu ümbrikke võiks kasutada plastkaante asemel. Loomulikult võiks ümbrike ka märkmete jaoks kasutada. Kauba hankimisel peaks üheks kriteeriumiks olema toote vastupidavus, remonditavus ja hooldatavus. Nii pikeneb toote kasutusiga. Toode, millel on eespoolmainitud omadused, võib pikemas perspektiivis osutuda odavamaks. Tuleks unustada ka ühekordsed nõud ja tuua töökohta nimeline kohvikruus. Ka muud nõud võiksid olla korduvkasutatavad Eelistades taaskasutatavatest materjalidest valmistatud tooteid (paberrätikud, tualettpaber, märkmikud jne.) ja kergesti taaskasutatavaid tooteid, suurendatakse ringlust ja vähendatakse prügilajäätmete hulka
käsitletakse ühe komponendina Elementide nõuded: 1.funktsionaalsus 8. Hind ja turustatavus 2. Tugevus ja jäikus 9. Mass, maht, kuju, mõõtmed 3.Kulumiskindlus 10. Müratase 4. Korrosioonikindlus 11.Välimus 5. Ohutus 12. Juhtimispõhimõtted 6. Töökindlus ja hooldatavus 13. Temp 7. Tehnoloogilisus 14.Utiliseeritus Töökindluse üldised mõjurid 1.Füüsikalised allikad 1. Materjalide väsimus 44% 4.Korrosiooniväsimus 13% 2. Korrosioon 18% 5. Kulumine 10% 3. Ülekoormus 15% Inimlikud allikad: 1.Hooldusvead 34% 4. Valmistamise vead 10% 2. Konstruktioonivead 33% 5. Paigaldamise vead 7% 3
· Kattes terase pinna kattekihiga (tsink, nikkel, tina, kroom, alumiinium, plastid) või värviga; moodustades pinnale tiheda, läbimatu oksiidikihi. · Legeerides, lisades metalli koostisesse korrosioonikindlust suurendavaid materjale · Konserveerimisel, kattes metalli pinna õli või rasvataolise aine kihiga. Värvilised metallid. Vask. · Vakse on kasutatud ehitusmaterjalina tuhandeid aastaid. Vase kasutamist on soodustanud tema korrosioonikindlus, välimus ja hea hooldatavus. · Vasesulamiteks nim. neid sulameid, mis sisaldavad üle 50% vaske. · Sulamitest tuleks nimetada pronkse ja messingeid. Pronks on vase ja mõne teise mtealli sulam. Teiseks metalliks võib olla alumiinium, seatina, tina, mangaan. · Pronkse nimetatakse selle metalli järgi, mida peale vase on temas kõige enam. · Messing ehk valgevask on vase ja 40% tsingi sulam. Vasesulamite korrosioonikindlus on märkimisväärne. Vase omadused: · Tihedus 8900 kg/m3
kas need meetmed on tõhusalt rakendatud ja sobivad eesmaärkide saavutamiseks. ja vastutused. Kuna kvaliteedisüsteemid käsitlevad seda, kuidas ettevõtet juhtida, saab 26. Toote ja teenuse kvaliteet Toote kvaliteet: usaldusväärsus, standardsus, neid rakendada iga suurusega ettevõttes ning kõigis juhtimisvaldkondades nagu vastupidavus, hooldatavus ja esteetilisus, oletatud kvaliteet. Teenuse kvaliteet: See on tootmine, turundus, finantsid jne. Põhidokumendid on Kvaliteedikäsiraamat, raskesti mõõdetav. Kliendis on rahul, kui nad saavad, mida nad soovivad ja siis, kui kvaliteediplaan ja protseduurireeglid. nad seda tahavad ning neile pakutakse teenust seal, kus nad tahavad ja kuidas nad 50. TQM ja ISO sarnasused ja erinevused TQM on kõigi töötajate koostööl põhinev tahavad
Programmi välimus, kasutajaliideste ilu - praegu ei oma see mitte mingit tähtsust. Programmi turvalisus - programm ei ole nii tähtis, et seda peaks üldse salasõnadega kaitsma. Testitavad omadused Funktsionaalsus - testitakse erinevate vastusevariantide sisestamisega süsteemi ning kontrollitakse kas tulemus vastab esitatud nõuetele. Töökindlus - sisestatakse erinevaid vastusevariante ja jälgitakse kas tekib tõrkeid. Kasutajasõbralikkus - kui lihtne on süsteemi kasutada. Hooldatavus - kontrollitakse uue info sisestamisega süsteemi (see selgus programmi loomise ajal). Efektiivsus - kui kiiresti süsteem esitab uusi küsimusi ja annab lõppvastuse. 2.3 Esimese realisatsiooni testide projekteerimine Testi nr.1 kirjeldus 5 Testitakse funktsionaalsust, töökindlust, kasutajasõbralikkust ja efektiivsust.
Prototüüpimine Prototüüp on süsteemi algne versioon, mida kasutatakse disaini võimaluste katsetamiseks ning ideede demonstreerimiseks. Prototüüpe saab kasutada erinevates arenduse faasides. Näiteks nõuete analüüsi etapil nende leidmiseks ja valideerimiseks; disaini etapil valikuvõimaluste uurimiseks ning kasutajaliidese kavandamiseks Kasu prototüüpimisest on: parem süsteemi kasutusmugavus, täpsem ühildumine kasutaja tegelike vajadustega; parem kvaliteet ja hooldatavus ning väiksem vaev arendamisel. 16 Joonis 1-4 Prototüübi loomise protsess Prototüüpimise etapid on järgmised: Nõuete kogumine - seda tehakse üldisemal tasemel ja samas ka fikseeritakse, mida on kindlasti vaja edaspidi täpsustama hakata. Kiire kavandamine - keskendub nähtavale osale (sisend, väljund, vormid jms) ja selle tulemuseks on prototüüp
Tarkvara meetrika tegeleb tarkvara parameetrite ja tarkvara loomise protsessi parameetrite mõõtmisega. 60. Haldusmeetrika ja kvaliteedimeetrika Haldusmeetrika tulemusi kasutatakse tarkvara protsessi juhtimiseks. Haldusmeetrika on tarkvaraprotsessis kulutatud aeg, kasutatud inimpäevad, toodetud koodi maht, kulutatud raha jne. Kvaliteedimeetrika tulemusena saab hinnata tarkvara toote kvaliteeti ja omadusi. Kvaliteedimeetrika on näiteks kasutajajuhendi loetavus ja tarkvara hooldatavus. 61. Tarkvara toodet iseloomustavad parameetrid 1) Tarkvara identifikaator määrab üheselt nime, funktsioonid, liidesed jms, mis on vajalik tarkvaratoote taaskasutamiseks 2) Tarkvara ridade arv iseloomustab tarkvara mahtu 3) Funktsiooni punktide arv arvestab sisendite, väljundite, päringute, failide ja välisliideste hulka vaadeldavas tarkvaratootes
............................................................................14 1.4.2.3 Kättesaadavus....................................................................................................14 1.4.2.4 Stabiilsus...........................................................................................................14 1.4.2.5 Laiendatavus.....................................................................................................14 1.4.2.6 Hooldatavus......................................................................................................14 1.4.2.7 Hallatavus..........................................................................................................14 1.4.2.8 Turvalisus..........................................................................................................14 1.4.2.9 Paindlikkus...............................................................................................
Volitustõendid Teadmuslikud: miski, mida subjekt teab. Esemelised: miski, mida subjekt valdab. Biomeetrilised: miski, millest subjekt ,,koosneb" Volitustõenditele esitatavad nõuded Pettusekindlus. Tõendi võltsimise keerukus. Möödumiskindlus. Verifitseerimise kestus. Mugavus kasutajale. Autentimisvahendi ja ta kasutamise maksumus. Volitustõendi asendamisele kuluv aeg ja vaev. Arvutisüsteemilt nõutav verifitseerimistöötlus. Töökindlus ja hooldatavus. Autentimisvahendi kaitsmise kulud. Jaotamise ja logistilise toe kulud. Volitustõendi kolm põhinäitajat: *tõendi tugevus turbevahendina. *vastuvõetavus kasutajale. *audentimismehanismi maksumus Teadmuslikud volitustõendid Leiab kasutamist kolme liiki teave: *identifikaator *kontekstteave *parool: -paroolsõna -paroolfraas -paroolkood Parooli pikkus ja eluiga Kõikvõimalik paroolide arv. N=A^m A-kasutatava märgistiku maht. M- märkide arv paroolis.
Volitustõendid Teadmuslikud: miski, mida subjekt teab. Esemelised: miski, mida subjekt valdab. Biomeetrilised: miski, millest subjekt ,,koosneb" Volitustõenditele esitatavad nõuded Pettusekindlus. Tõendi võltsimise keerukus. Möödumiskindlus. Verifitseerimise kestus. Mugavus kasutajale. Autentimisvahendi ja ta kasutamise maksumus. Volitustõendi asendamisele kuluv aeg ja vaev. Arvutisüsteemilt nõutav verifitseerimistöötlus. Töökindlus ja hooldatavus. Autentimisvahendi kaitsmise kulud. Jaotamise ja logistilise toe kulud. Volitustõendi kolm põhinäitajat: *tõendi tugevus turbevahendina. *vastuvõetavus kasutajale. *audentimismehanismi maksumus Teadmuslikud volitustõendid Leiab kasutamist kolme liiki teave: *identifikaator *kontekstteave *parool: -paroolsõna -paroolfraas -paroolkood Parooli pikkus ja eluiga Kõikvõimalik paroolide arv. N=A^m A-kasutatava märgistiku maht. M- märkide arv paroolis.
püstitamiseks. Alumiiniumdetailide kinnitamisel kasutatakse neetimist, poltidega kinnitamist. Keevitamine võib olla problemaatiline arvestades alumiiniumisulamite tundlikkust temperatuuri suhtes. Terasest kinnitusvahendid peavad olema tsingitud. 4 Vask Vaske on kasutatud ehitusmaterjalina tuhandeid aastaid. Vase kasutamist on soodustanud tema korrosioonikindlus, välimus ja hea hooldatavus. Vasesulamiteks nimetatakse neid sulameid, mis sisaldavad üle 50% vaske. Sulamitest tuleks nimetada pronkse (bronze) ja messingeid (brass). Pronks on vase ja mõne teise metalli sulam. Teiseks metalliks võib olla alumiinium, seatina, tina, mangaan. Pronkse nimetatakse selle metalli järgi, mida peale vase on temas kõige enam. Messing ehk valgevask on vase ja <40% tsingi sulam. Vasesulamite korrosioonikindlus on märkimisväärne. Korrosioonipüsivus. Oleneb keskkonnatingimustest:
................................. 5 1.2.1 Funktsionaalsus (funktsionaalsed nõudmised)...................................... 5 1.2.2 Töökindlus.............................................................................................. 5 1.2.3 Kasutusmugavus.................................................................................... 6 1.2.4 Tõhusus.................................................................................................. 6 1.2.5 Hooldatavus............................................................................................6 1.2.6 Porditavus...............................................................................................6 1.3 Süsteemi üldvaade........................................................................................6 1.3.1 Süsteemi struktuur..................................................................................6 1.3.2 Süsteemi iseseisvus........................
1.3.2.4 Stabiilsus Süsteem peab suutma tulla toime väiksemate vigadega (vale sisend kasutajalt vmt) ning neile adekvaatselt reageerima. Edasises analüüsis tuleb täpsemalt defineerida, mis saab vigade korral. 1.3.2.5 Laiendatavus Süsteem peab olema võimeline taluma kasutajate arvu 3x kasvu. Süsteemi peab olema võimalik laiendada uute funktsionaalsustega nii, et olemasolev funktsionaalsus säiliks ning ei vajaks ümber tegemist. 1.3.2.6 Hooldatavus Süsteem peab olema kergesti hooldatav: välja tulnud vigade parandamine, uue keskkonnaga kohandamine peab olema tehtud võimalikult lihtsaks ja dünaamiliseks. Planeeritavaid süsteemi hooldustöid võib teha vaid deklaratsioonide esitamise perioodide vahelisel ajal. 13 1.3.2.7 Hallatavus Süsteem tööd peab olema võimalik jälgida ning tõrgetest tuleb teavitada vastavalt tõrke
Sest tootes kvaliteetseid kaupu, elimineeritakse koheselt vajadus ebavajaliku tööjõu - ümbertegijate või parandajate järele, samuti kaovad defektse toodangu utiliseerimiskulud. 1.1. Toote kvaliteet Garvini järgi: Usaldusväärsus - mõõdetakse vea- või remonditihedusega või nende keskmisega. Jaapanlased on keskendunud eriti sellele omadusele Standardsus - tähendab, et toode on standardite ja jooniste kohaselt veatu Vastupidavus - toote eluiga Hooldatavus ja esteetilisus - hooldatavus on mõõdetav, esteetilisus peegeldab rohkem isiklikke meeldivusi Oletatud kvaliteet - imago, reklaam, tootemärgid Need Garvini esitatud vaatepunktid sobivad eriti selliste toodete kvaliteedi hindamisel, milles kliendi tootest saadav kasu suurendab toote kaubalisuse osa. -6- 1.2. Teenuse kvaliteet Teenuse kvaliteet on raskesti mõõdetav. Kliendid on rahul, kui nad saavad, mida nad
Funktsionaalsus (sobivus kasutaja vajaduste rahuldamiseks, toimimise õigsus, koostalitlusvõime teiste süsteemidega, turvalisus, funktsionaalsuse vastavus normidele) Töökindlus (küpsus ehk tõrgete esinemise sagedus, tõrketaluvus väliskeskkonna vigade suhtes, taastuvus, töökindluse vastuavus normidele) Kasutuskõlblikkus (Õpitavus, arusaadavus, käsitsetavus, meeldivus, kasutuskõlblikkuse vastavus normidele) Tõhusus (ajaline käitumine, ressursikasutus, tõhususe vastavus normidele) Hooldatavus (analüüsitavus vea leidmiseks, muudetavus, stabiilsus muudatuste suhtes, testitavus, hooldatavuse vastavus normidele ) Porditavus (sobitatavus teisele riist- või tarkvaraplatvormile, installeeritavus, koosoluvõime, vahetatavus, porditavuse vastavus normidele) Kõigile standardis defineeritud kvaliteedinäitajatele vastavust on võimalik testida, kui süsteemil on püstitatud nõudmised nende omaduste suhtes.
o Läbilaskevõime (lehekülgi või MB sekundis) o Piirkoormus, lubatavad jõudluse languse piirid kõrge koormuse tingimustes Toetatavus (supportability) o Kui palju raha peab kulutama süsteemi käigus hoidmisele? o Testitavus (vigade diagnoosimise lihtsus) o Hooldatavus (regulaarsed uuendused) o Konfigureeritavus (runtime vs koodis) o Laiendatavus o Lokaliseeritavus Nõuete esitamise viisid o Naturaalne keel (Loomulik keel). Nõuded on kirjutatud kui loomulik keel, mille laused on pandud diagrammidesse ja tabelitesse. Probleem on tihti selles, et meil ei ole võimalik loomulikus
Märkus: Kahjuliku toime piiramise abinõudeks võivad olla mada- lama häirenivoo ja/või suurema häirekindlusega aparaadid, samuti ka erimeetmed installatsiooni teostamisel. Et takistada kahjulike häirete ülekandmist võib installatsiooni teostamisel valida näiteks TN-S süsteemi ja kasutada head varjestust. Teatud juhtudel võivad vajalikuks osutuda ka meetmed, mis hoiaksid ära kahju või häired toiteallikalt induktsiooni oma mõju kaudu. HOOLDATAVUS Tuleb välja selgitada, mil viisil ja kui sageli on otstarbekohane elektripaigaldist selle käidu ajal hooldada. Kui elektripaigaldise käidu eest hakkab vastutama mingi ametkond või isik, tuleb nimetatud küsimus sellega kooskõlastada. Tuleb tagada, et: · paigaldise käidu ajal ettenähtavat mis tahes korralist kontrolli, katsetusi, hoolde- ja remonditoimingud saaks teha asjakohaselt ja turvaliselt,
Optimaalne teenindustase on tase , mille puhul kulude edasisel vähendamisel hakkavad kliendid tajuma teenindustaseme langust. 256. Mida tähendab kaliteetne toode? Kvaliteedi all mõeldakse toote kõiki selliseid ühiseid omadusi, mille abil võidakse rahuldada klentide selgesti väljendatud soove ja ootusi. Usaldusväärsus Standardsus Vastupidavus Hooldatavus ja esteetilisus Olulised on nii omaduste kvaliteet kui omaduste järjepidevuse kvaliteet 257. Kes otsustab toote omaduste üle? Lõpptarbija otsustab toote omaduste üle. Kui klient on rahul on tegemist kvaliteetse tootega. 258. Mida tähendab kvaliteetne tootmine ja teenindamine kliendi vaatenurgast? Kliendi teadvustatud ja teadvustamata vajadusre ning ootuste rahuldamine. 259. Kas ja kuidas on võimalik määrtata teenuse kvaliteeti?
Kindlasti kuuluvad siia alla: - arvutivõrk ja selle seadmed; - kesksüsteemide tugisüsteemid: serveriruumid ja nende eriseadmed (UPS, jahutus jne.); - serverid; - IT turvaseadmed, rakendused ja teenused; - muud infrastruktuursed rakendused ja teenused; - terminalseadmed (PC, printer, monitor, mobiilne seade). Käideldavus Käideldavus määrab, millise osa ajast on terviklahendus või komponent kasutatav. Komponendi käideldavuse määratlevad tema töökindlus, hooldatavus, teenindatavus, sooritusvõime ja turvalisus. Töökindlus (Reliability) näitab, kui pika aja vältel eeldatakse et IT komponent töötab ilma tõrgeteta. Komponendi/seadme töökindlust mõõdetakse MTBF (Mean Time Between Failures) väärtusena. Teenuse puhul kasutatakse sarnast mõistet MTBSI (Mean Time Between System Incidents). Käideldavuse tõstmiseks saab kasutada kõrgendatud töökindlusega või dubleeritud komponente. Kui
kus kehtivad vaid kas kirjutamata reeglid või külalisi teenindavad (näiteks Olde Hansa Tallinnas; Seegimaja Pärnus). Tihti on see usaldatakse kuvandi kujundamine teenindaja toitlustuskoha ajaloolise miljööga sobitatud. enda hooleks. Rõivaste juures on oluline asjakohasus, mõõdukalt moekas ja praktiline tegumood, mugavus, hooldatavus, vastupidavus, hügieenilisus. Tähtis on kooskõla Teenindajatel on must- valge vormirõivastus või inimese, tema tegevuse, sündmuse ja tagasihoidlikes värvides kostüüm, ülikond. ümbritsevakeskkonna vahel. Paljudel juhtudel on vormirõivastus klassikaline. Naisteenindajad kannavad sageli musta seelikut ja valget pluusi, musta vesti või jakki
KÕIGIS KESKKONNAASPEKTIDES. NENDE SÄÄSTVUSE HINDAMISEL PEAB VAATLEMA ERINEVAID PÕHIMÕTTEID JA OMADUSI. · MATERJALIDE TOOTMISE PÕHIMÕTTED NENDE SÄÄSTVUSE HINDAMISEL ENERGIAKULU TOOTMISEL RESSURSIKULU TOOTMISEL JÄÄKAINETE EMISSIOON · MATERJALIDE KASUTUSPÕHIMÕTTED TRANSPORDIKULUD MÕJU RUUMI KLIIMALE JA INIMESE TERVISELE ENERGIAKULU JA JÄÄTMETE TEKE EHITUSE KÄIGUS MATERJALIDE HOOLDATAVUS JA OLELUSRING SOOJUSPIDAVUS · MATERJALIDE OMADUSED TEISELE RINGILE SAATMISES ELUIGA TAASKASUTATAVUS LADUSTATAVUS PILET nr. 13 1. KESKKONNAÖKONOOMIKA JA JÄTKUSUUTLIK ARENG Keskkonnaökonoomika on majandusteaduse osa, mille uurimisobjektiks on looduskasutuse ja elukeskkonna majandusprobleemid. Keskkonnaökonoomika uurib looduskasutust ja keskkonnakaitset kui inimeste huvides toimuvaid majandusprotsesse
21 · Usaldusväärsus: toote suutlikkus määratletud tingimustel ja kindlaksmääratud aja jooksul täita oma otstarvet ettenähtud tasemel. · Kasutatavus: mil määral on toodet mugav, lihtne ja otstarbekas kasutada. · Tõhusus: eesmärgi saavutamiseks vajalik toimingute (ja üldisemalt ressursside) hulk. · Hooldatavus: mil määral on toodet lihtne testida, muuta või täiustada. · Teisaldatavus: võimalus viia toode ühest keskkonnast teise; vastavus standarditele. ISO/IEC 9126-1 "Tarkvaratehnika. Toote kvaliteet. Kvaliteedimudel" defineerib kvaliteeti kui tarkvaratoote suutlikkust aidata teatud kasutajail mingitel kindlatel kasutusaladel saavutada etteantud eesmärgid tõhusal, tulemuslikul, veakindlal ja kasutajat rahuldaval viisil.
annaabi.ee 
