HIND, TURUSTUS HIND Hind on ainus, mis toob kasu. HIND ON VÄÄRTUSTE SUMMA, MIDA TARBIJA ON NÕUS VAHETAMA NENDE EELISTE VASTU, MIDA ÜHE TOOTE OMAMINE VÕI KASUTAMINE PAKUVAD VÕI MIDA PAKUB ÜHE TEENUSE VASTUVÕTMINE. Hinna eesmärgid: 1) eksistentsi --> kui firmal on probleemid, siis peab ta opereerima madalate hindadega lootuses, et sellega saavutatakse turu stabiliseerimist. 2) Jooksva kasumi maksimeerimine --> lähtudes nõudluse ja kulude seosest hinnaga, valitakse selline hind, mis annab maksimaalse kasumi või rentaabluse. 3) Turuliidriks pürgimine --> taotletakse oma turuosa suurendamisega kulude vähendamist ja suurimat perspektiivset kasumit. 4) Kvaliteediliidriks pürgimine --> kõrge hind, et katta uurimis-ja arendustöödega seotud kulutusi. 5) Muud eesmärgid --> konkurentide eemaletõrjumine, turu stabiliseerimine. Hind võib oll...
kogemusi ja kontakte vormikasu-toote välimus ja koostis kasutajale külgetõmbavamaks ajakasu kohakasu-nt kütusetanklad asetsevad maantee ääres omandikasu- nt kinnisvarabüroode kasutus Turustuskanali funktsioonid: 1. tehinguline-1.riskivõtt 2. ostmine 3. müümine 2. logistiline- 1.sortimendi kujundamine 2. ladustamine 3. komplekteerimine 4. trantsportimine 3. abistav- finantseerimine, hindamine, turuinfo kogumine kes ostab, kust ostab, millal ostab, kui suures koguses, mis eesmärgiga ostab
ligi 80%, turustusele ja turundusele aga 20% ressursidest. Vahemikus 1960-1970 olid need kulutused enam-vähem võrdsed. Aastail 1980-1990 anti toodangule 20%, turustusele ja turundusele 80%. Käsumajanduses oli see vahekord umbes niisugune: 90% tootmisega hõivatud inimestest valmistas või transportis toodangut, 10% tegeles turustamise ja turundusega. Turunduse nagu ka kogu ühiskonna arengut on oluliselt mõjutanud arvutite kasutuselevõtt. Tänu arvutirevolutsioonile on turuinfo muutunud odavaks ja kätttesaadavaks. Kui 1973.a maksis 1000-bitine info, mis on küllaldane ostja nime, aadressi ja ostu sisestamiseks, üle 7 dollari, siis 1988.a maksis see vaid ühe sendi. Turuinfo kaasabil on kaupade reklaam tõhusam ja vähem kulukas. Arvuti võimaldab astuda vahetusse kontakti klientidega. Turunduse edasist arengut mõjutas märkimisväärselt 1970ndate aastate lõpus intensiivistunud keskkonnakaitseliikumine
firmat ning küsimused sisaldasid ka faktoreid innovatsiooni õnnestumisest või ebaõnnestumisest. Innovatsiooni takistavuse tase (5 palli skaalal) Väliste finantseerimisvõimaluste puudumine Nõudluse puudumine eelmiste innovatsioonide tõttu Sisefinantside puudumine Tehnoloogilise informatsiooni puudumine Turuinfo puudumine Välisomanike väike huvi Turg on domineeritud väljakujunenud firmade poolt Raskused partnerite leidmiseks uudsete toodete arendamisel Ebastabiilne või puudulik turg uudsete toodete või teenuste järgi Innovaatiliste toodete madal kasum Kvalifitseeritud personali puudumine
positiivne ning tähendusrikas mõju ettevõtete tulemustikkusele. (Estonian Institute for Sustainable Development) Klastriarendusfaasid: Tegevused jaotuvad eesmärkide põhjal kuude peamisesse gruppi: - uuringud ja võrgustumine (infokogumine, klastriülevaated, info levitamine, seminarid, veebilehed jne); - poliitika (lobitöö, dialoog ettevõtete, T&A-asutuste ja avaliku sektori vahel); - ärikoostöö (hanked, turuinfo, eksporditurundus); - haridus ja koolitus (erialane ja juhtimisteemaline); - innovatsioon ja tehnoloogia; - klastri laiendamine (piirkonna tootemargi arendamine, välisotseinvesteeringud, inkubatsioon, ülikoolist võrsunud ehk spin-off-ettevõtted). 3. Miks on klastit vaja? Strateegia väljatöötamisel lähtuvad klastri arengueesmärkidest, mis eeldavad osaliste tegevuste kaardistamist ja sellel põhinevat rollijaotust. Klaster on selgete rollijaotustega
· Turundus stimuleerib nõudlust. · Turundus toetab nii tootmist, vahendamist kui ka tarbimist. · Turundus mõjutab inimeste tarbimist, hoiakuid, elustiili ja elukvaliteeti. · Turundus mõjutab ettevõtte kasumlikkust 6. Turunduse funktsioonid. 1. Tehingulisteks funktsioonideks on ost ja müük. 2. Logistiliste funktsioonide hulka kuulub ladustamine ja transportimine. 3. Abistavateks funktsioonideks on toodete finantseerimine, riskikandmine, turuinfo kogumine jm. 7. Turundusmeetmestikud (4P, 7P, 4C). Klassikalise turundusmeetmestik 4P: ·hind (Price) ·müügitoetus (Promotion) ·toode (Product) ·turustus (Placement) 7P kontseptsioon, milles lisaks 4P meetmestiku olulisteks vahenditeks ka: personal (Personnel), protsesside juhtimine (Process Management) füüsiline keskkond (Physical Facilities) Väites, et 4P meetmestik on pigem turundajakeskne, on kirjeldatud ka 4C turundusmeetmestikku, mis lähtub pigem tarbijast:
Turunduse olemus ja juhtimise vajalikkus. Turundus majanduslanguse tingimustes. Tehingulisteks funktsioonideks on ost ja müük. Ost sisaldab alternatiivsete toodete ostmist ja nende väärtuste võrdlemist. Müük hõlmab toodete müümist ja reklaamimist. Logistiliste funktsioonide hulka kuulub toodete ladustamine ja transportmine. Abistavateks funktsioonideks on toodete finantseerimine, riskikandmine, turuinfo kogumine, standardite koostamine, toodete hindamine vastavalt standarditele jm. Need turunduse funktsioonid soodustavad vahetust, aitavad ületada lõhet tootjate ja tarbijate vahel. Turueralduse ületamisega loob turundus teatud kasu või väärtuse vahetuses osalejatele. (Marketing. Ann Vihalem lk. 14-15) Näide: AS SEBE Eesti-sisestel kaugbussiliinidel alates 5.septembrist 2009 uus soodustuste süsteem Soodustus Hinnaalandus Nädalapäev
(pudelid, konteinerid, kaubaalused jne) Jaemüüja on ettevõte, kelle käive moodustab peamiselt jaemüügist. Jaemüüja ostab kauba kas tootjalt või hulgimüüjalt ja müüb selle edasi lõppkliendile, omades vahepeal omandiõigust kaubale. Jaemüük toimub: kaubamaja, kaubanduskeskus, supermarket, spetsiaalpoed, lokaalsed poed (väikepoed kohalikele elanikele), säästupoed, odavpoed (müüvad nt eelmise hooaja kaupu) Hankijale suunatud funktsioonid: turuinfo kogumine; sorteerimine; riski vähendamine; edustamine Tarbijale suunatud funktsioonid: kauba hankimine; sobiva koguse tagamine; kauba kohaletoimetamine; tooteinfo edastamine; müügijärgne teenindus Hulgimüüja on ettevõtte, kes ostab tootja toodangu ja müüb selle teistele vahendajatele – enamasti jaemüüjatele, omades vahepeal omandiõigust kaubale. Tootjale suunatud funktsioonid: ladustamine; transportimine; riski vähendamine; turuinfo kogumine; edustamine
sisenemisbarjääre pole, müüjad ja ostjad mõlemad tunnevad turgu perfektselt, tarbijad reageerivad vaid hinnale, enamus müüjaid pakub tooteid turuhinnaga. Sellise konkurentsi näideteks on mõnede põllumajandussaaduste turud, New Yorgi fondibörs, hambaorkide turg jne. 2. Monopolistliku konkurentsi korral on konkurente palju, tooted on diferentseeritud, kuid neil on palju sarnaseid asendajaid, eksisteerivad mõningad sisenemisbarjäärid, müüjate ja ostjate kasutuses olev turuinfo pole täiuslik, tarbijad reageerivad nii hinnale kui ka hinnavälistele muutujatele, konkurents on agressiivne nii hinna kui ka hinnavälise tegevuse osas. Näited: käekellad, hambapasta, kontorikaubad, õppeasutused. 3. Oligopolistliku konkurentsi korral on turul mõned üksikud pakkujad, tooted võivad olla nii diferentseeritud kui ka diferentseerimata, eksisteerib hulgaliselt sisenemisbarjääre, müüjate ja ostjate kasutuses olev turuinfo pole täiuslik, oluline on hinnaväline
Turunduse ülesandeks on ületada tootmise ja tarbimise vahel eksisteerivad lõhed ning luua tarbijate jaoks järgmisi kasulikkusi: vormikasu, kohakasu, ajakasu, omandikasu. Turunduse funktsioonid Levinud on järgnev turundusfunktsioonide klassifikatsioon: Vahetusfunktsioonid 1. Ost 2. Müük Füüsilised funktsioonid 3. Ladustamine 4. Transport Abistavad funktsioonid 5. Finantseerimine 6. Riski kandmine 7. Turu tundmine (turuinfo) 2. Turunduse juhtimised Strateegiad on kõikehõlmavad meetodid, mis on valitud konkreetsete eesmärkide saavutamiseks ja kirjeldavad nende eesmärkide saavutamise vahendeid nõutava ajavahemiku piires. Turuvõimaluste analüüsi üheks unikaalseks võtteks on Ansoffi maatriks, mis seob tooted ja turud ühtsesse maatriksisse. Seda mudelit rakendatakse strateegilises juhtimises ja turunduses.
2001 Helsingi börs (HEX) omandas strateegilise osaluse Tallinna börsil ning aasta hiljem ka Riia börsil Soome kauplemissüsteemi HETI kasutuselevõtt 2003-2004 HEX ja Stockholmi börs ühinesid, moodustati OMX Group Rootsi kauplemissüsteemi SAXESS kasutuselevõtt, Emaettevõte noteeriti Helsingi ja Stockholmi börsidel 2004 Tallinna ja Riia börsid moodustasid ühtse Balti väärtpaberituru: ühine indeks ja börsiettevõtete nimekiri, ühine turuinfo veeb ja muud infokanalid, ühtlustatud reeglistik ja lihtne ligipääs 2005 Vilniuse börs võttis kasutusele kauplemissüsteemi SAXESS ning ühines Balti turu põhimõtetega 2008 NASDAQ OMX Group Inc. moodustamine 2010 Kauplemissüsteemi INET kasutuselevõtt 7 börsil 15.Miks viiakse börsile aktsiad ja võlakirjad? Aktsiad: Lisavõimalus võtmetöötajate paremaks motiveerimiseks. Klientide sidumine ettevõttega läbi aktsionäri staatuse. Ettevõtte turuväärtuse kujunemine (ülevõtmiseks
tarbijale. Komplekteerimine- jaotuskanalis võidakse eri tootjate tooted koondada, sest toodet võib olla efektiivsem müüa. Kontakteerumine- jaotuskanali liikmed müüvad tooteid edasi ja selle käigus luuakse tarbijatega otsekontakte. Hulgikaubandus- selline kaubandustegevuse liik, mille korral müüakse kaupa ja selle müügiga seonduvat teenust isikule, kes ei ole tarbija. Hulgikaubanduse funktsioonid: Ladustamine Transportimine Riski vähendamine Turuinfo kogumine Edustamine Sortimendi kujundamine Täiendav töötlemine Jaekaubandus- kaupade müük lõpptarbijale isiklikuks, mitteäriliseks kasutamiseks. Jaekaubanduse funktsioonid: Tagama kaupade kohaletoomise Edastama tooteinfot Pakkuda garantiisid Logistika- kasumlik ja kliendi vajadusttele vastav materjalide, kaupade, teenuste ja info läbi kogu tarneahela toimetamise planeerimine, elluviimine ja kontrollimine.
Transpordi seisukohast tähendab, et ühte suunda sõites on mõttekas läbi sõita kõik selle piirkonna kliendid, nagu ,,piimaringi" autod vanasti. Kulude arvestuse seisukohast on täpseim viis seega aluseks võtta kogu ringi pikkus, aga arvestada juurde kauba pealevõtmine mitmest kohast, mis viib päevas läbitavate kilomeetrite arvu ehk keskmise liikumiskiiruse madalaks. 6. Kuluarvestus transpordi kui sisseostetava teenusena. Sisseostetava teenuse täpseima võimaliku turuinfo saamiseks tegin suunatud päringud ettevõtte spetsiifikat võimalikult täpselt kirjeldades. Kutsed pakkumise saatmiseks tegin sellistele ettevõtetele Tabel 2: Veoteenust osutavad firmad Asso-Trans AS Peakontoriga Paides asuv sise- kui rahvusvahelisi transpordivedusid teostav ettevõte. Ettevõte omab Ehitusveod OÜ Viljandis asuv kuid peamiselt Tallinnas tegutsev
informatsiooni, et meid müüa. Hirmu sihtkoha osas ei ole, kuid info puudulikkus on otsuselangetamisel takistav tegur. Meelespea - Enne uutele turgudele ja segmentidesse trügimist peaks läbi mõtlema, kas olemasolevatel turgudel ja kliendisegmentides on veel kasvuruumi. Uutele turgudele sisenemine on üldjuhul kulukam ja riskantsem kui intensiivsem tegevus olemaolevatel turgudel. - Turuinfo kogumine ja analüüsimine on vahend eluliste teadmiste saamiseks. Kliendile väärtuse loomine võib küll kogemusel põhineda, kuid ainult sellest ei piisa koguda tuleb võimalikult palju fakte, et tulevikku puudutavad juhtimisotsused ei põhineks vaid kõhutundel. - Turuinfo kogumiseks tuleb investeerida aega, et saada rahuldav tulemus. Samas peaks turundusplaan ise sisaldama vaid seda informatsiooni, mille põhjal tehakse järeldusi.
Tallinna börsil ning aasta hiljem ka Riia börsil Soome kauplemissüsteemi HETI kasutuselevõtt 2003-2004 HEX ja Stockholmi börs ühinesid, moodustati OMX Group 4 Rootsi kauplemissüsteemi SAXESS kasutuselevõtt Emaettevõte noteeriti Helsingi ja Stockholmi börsidel 2004 Tallinna ja Riia börsid moodustasid ühtse Balti väärtpaberituru: ühine indeks ja börsiettevõtete nimekiri, ühine turuinfo veeb ja muud infokanalid, ühtlustatud reeglistik ja lihtne ligipääs 2005 Vilniuse börs võttis kasutusele kauplemissüsteemi SAXESS ning ühines Balti turu põhimõtetega 2008 NASDAQ OMX Group Inc. moodustamine 2010 Kauplemissüsteemi INET kasutuselevõtt 7 börsil 15. Miks viiakse börsile aktsiad ja võlakirjad? Miks viiakse börsile aktsiad? Lisavõimalus võtmetöötajate paremaks motiveerimiseks. Klientide sidumine ettevõttega läbi aktsionäri staatuse.
kuvandit, üritusi või mis iganes. Organisatsiooni kõikidele töötajatele on oluline selgitada, et koos saavutatakse rohkem kui eraldi. Samamoodi on oluline näidata töötajatele ka nende enda seost kasumlike kliendivajaduste rahuldamise näol. Erinevad osakonnad peavad nägema oma rolli ettevõtte edu tagamisel ja tarbijate soovide rahuldamisel. See roll võib seisneda oma töökohustuste kvaliteetses ja pühendunud täitmises või ka lihtsalt vabal ajal sõprade-tuttavatega suheldes turuinfo kogumises ja ettevõtte sõnumite levitamises. 11. Tooge välja erinevad ettevõttele strateegiliselt tähtsad kliendisegmendid. Põhjendage nende tähtsust. Strateegiliselt tähtsateks klientideks on: · Suure prognoositava kliendi elueaväärtusega kliendid aitavad parandada ettevõtte kasumlikkust · Suure ostumahuga kliendid toodavad käivet ja aitavad kogustega hoida ühikukulusid madalal
vahetuslik eraldatus, seda olulisem on turunduse osa turupotentsiaali realiseerimisel. Turunduse funktsioonide täitmisega tekivad vahetuses osalejate vahel omamoodi ühendussillad. Turunduse funktsioonide liigitus: 1) tehingulised; 2) logistilised; 3) abistavad. Tehingulisteks funktsioonideks on ost ja müük. Logistiliste funktsioonide hulka kuulub ladustamine ja transportimine. Abistavateks funktsioonideks on toodete finantseerimine, riskikandmine, turuinfo kogumine jm. Need turunduse funktsioonid soodustavad vahetust, aitavad ületada lõhet tootjate ja tarbijate vahel. Turueralduse ületamisega loob turundus teatud kasu või väärtuse vahetuses osalejatele. Turundusega luuakse tarbijakasud: vormikasu toote kujust ja omadustest, ajakasu toote pakkumisest, siis kui tarbija seda soovib, kohakasu toote müümisest seal, kus tarbija seda vajab, omandikasu toote omamisest,
Hulgikaubandus pakub kaupu ja teenuseid tootlikuks tarbimiseks või edasimüügiks. Kui üks tootja turustab teisele tootjale, vahendaja vahendajale, siis on see hulgimüük. Hulgikaubandus erineb jaekaubandusest selle poolest, et ta: 1. ei tegele lõpptarbijaga 2. teenindab laiemat piirkonda 3. sõlmib suuremaid tehinguid 4. kasutab teistsuguseid müügimeetodeid. Hulgikaubanduse funktsioonid – ladustamine, transportimine, riski vähendamine, turuinfo kogumine, edustamine, sortimendi kujundamine, täiendav töötlemine. Hulgilülil on mitmekülgseid ülesandeid.. Üks osa hulgivahendajaid täidab kõiki turundusfunktsioone, teine on spetsialiseerunud kas ainsale või mõnele. Hulgikauplejad jaotatakse normaalseteks ja piiratud teenustevalikuga müüjateks. Normaalne hulgimüügiettevõte ehk kaupleja täidab aktiivselt kõiki turundusfunktsioone, pakub mitmesuguseid teenuseliike
Plussid loojaluse ja suhete loomine inimeste teadlikkuse suurendamine suusõnaline turundus - info võimendub:kliendi seisukohast väärtusliku informatsiooni postitamisega rakendub inimeste postituste jagamise efekt, mille kaudu jõuab postitus või teadaanne rohkemate inimesteni, kui ettevõtte omanik seda üksi jagades levitada oleks suutnud ettevõtte külastatavuse ja müügi suurendamine väärtusliku turuinfo kogumine (info kasutajate kohta) klientide kaasamine ja neilt ideede kogumine toodete parandamiseks ja uute toodete jaoks lihtne (lihtne teha Facebooki leht) tasuta (gruppide loomine) Aitab saavutada eesmärke: 1) müügi suurendamine (local and online sales) 2) mobiilirakenduse reklaamimine 3) brändi teadlikkuse suurendamine Miinused inimeste kaasamine ja fännibaasi kogumine aeganõudev
vahetuslik eraldatus, seda olulisem on turunduse osa turupotentsiaali realiseerimisel. Turunduse funktsioonide täitmisega tekivad vahetuses osalejate vahel omamoodi ühendussillad. Turunduse funktsioonide liigitus: 1) tehingulised; 2) logistilised; 3) abistavad. Tehingulisteks funktsioonideks on ost ja müük. Logistiliste funktsioonide hulka kuulub ladustamine ja transportimine. Abistavateks funktsioonideks on toodete finantseerimine, riskikandmine, turuinfo kogumine jm. Need turunduse funktsioonid soodustavad vahetust, aitavad ületada lõhet tootjate ja tarbijate vahel. Turueralduse ületamisega loob turundus teatud kasu või väärtuse vahetuses osalejatele. Turundusega luuakse tarbijakasud: vormikasu toote kujust ja omadustest, ajakasu toote pakkumisest, siis kui tarbija seda soovib, kohakasu toote müümisest seal, kus tarbija seda vajab, omandikasu toote omamisest,
eeldatakse, et kasv ja diskontomäär on ajas püsivad – liigse rahavoo meetod (excess cash flow, ECF) Turuväärtuse meetod – hinnang antakse mõne teise sarnase ettevõtte turuväärtuse alusel. • Avaliku ettevõtte meetod (public company method) – võrdlusobjektiks sobilik avalik ettevõte. • Võrreldava tehingu meetod (company transaction method) – võrdluse aluseks sarnaste mitteavalike ettevõtete müügitehingute andmed. • Otsese turuinfo meetod (direct market data method) – põhineb suurel arvul tehingutel andmebaasides, mis katavad kogu turgu. Näiteks kinnisvaratehingud. • Vara meetod (asset approach) – bilansis hinnatakse nii varad kui kohustised nende õiglasesse väärtusesse ning nende vahe annab omakapitali väärtuse. Meetodit saab rakendada likvideerimisväärtuse määramiseks, kuid erisusi esineb sõltuvalt vaatest:
päringu koos vastava küpsisega. Küpsiseid saab ka kasutada, et koguda infot kasutaja käitumisharjumuste kohta veebis. Selliseid küpsiseid nimetatakse andmekaevuriteks (data miner või tracking cookie), mille eesmärk on pakkuda kasutajale tema käitumisharjumuste põhjal veebi soovimatut reklaami või muud infot, mis võiks teda huvitada. Samuti võivad seda kasutada turuinfo statistikakogujad, et vastavat infot edasi müüa. Kui kasutaja alustab serverisse sisenemist saadab ta (tavaliselt) brauseriga HTTP request objekti serverisse. Pärast seda saadab server vastu HTTP response objekti, mille header’is on nüüd Set-cookie: header lisaks teistele,mis sisaldab unikaalset identifikaatornumbrit kliendi jaoks. Pärast seda kui brauser on
annaabi.ee 
